Efectos del clima organizacional

El clima organizacional parece afectar positivamente o negativamente a la existencia de

cierto tipo de interacciones entre los miembros de una organizacin. Parece afectar al grado
de seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o hablar sobre las
preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la comunicacin entre los miembros de la
organizacin.5
El anlisis del clima organizacional suele considerar diferentes aspectos de la organizacin,
entre estos se suelen mencionar con cierta frecuencia:

Ambiente fsico: comprende el espacio fsico, las instalaciones, los equipos

instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminacin, entre
otros.
Caractersticas estructurales: como el tamao de la organizacin, su estructura
formal, el estilo de direccin, etctera.
Ambiente social: que abarca aspectos como el compaerismo, los conflictos entre
personas o entre departamentos, la comunicacin y otros.
Caractersticas personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones,
las expectativas, etctera.
Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la productividad,
el ausentismo, la rotacin, la satisfaccin laboral, el nivel de tensin, entre otros.6

Comunicacin
Stephen Covey seal la existencia de una correlacin entre la confianza y la cooperacin
para caracterizar los niveles de comunicacin. Una comunicacin defensiva se caracteriza
por la baja confianza y la baja cooperacin entre las personas, en ella hay una actitud
autoprotectora y a menudo un lenguaje legalista que califica las alternativas y estipula
clusulas para la huida en caso de que las cosas salgan mal. La comunicacin respetuosa es
propia de personas maduras, se respetan entre s, pero quieren evitar la posibilidad de
confrontaciones desagradables, de modo que se comunican con diplomacia, aunque no con
empata. Cuando hay alta confianza y alta cooperacin, se logra la sinergia en el grupo
gracias a la comunicacin efectiva y se estimula la creatividad.7 De acuerdo con diversos
autores, la comunicacin es un elemento clave para lograr un buen clima organizacional y
adems puede incidir en el logro de los objetivos propuestos para la empresa.

Liderazgo
El estilo de mando del lder es el que genera cierta atmsfera en la organizacin. Lo
caracterstico del lder es estimular, a los otros a que le sigan, su funcin especfica es poner
en movimiento, incitar a la accin. En una atmsfera autoritaria la responsabilidad reside en
la autoridad y nadie participa o inicia una accin excepto cuando lo impone el lder. En una
atmsfera de sospecha hay temor de ser puesto en ridculo o de ser rechazado. En una
aptica no existe vitalidad, todos esperan que otro haga o diga algo. Los individuos en una

atmsfera clida, democrtica son ms productivos, viven satisfechos y menos frustrados,

hay compaerismo, cordialidad, cooperacin, ms pensamiento individual facultad creativa
y mejor motivacin.8
El tipo de liderazgo ejercido en la organizacin es importante para lograr resultados en las
empresas. Por ejemplo, el clima que genera el liderazgo transformacional incrementa la
identidad de los trabajadores con la organizacin y se traduce en un mejor desempeo
individual y organizacional.9

Identidad-Pertenencia
La identidad como la conciencia definida de estar unidos, lleva a los individuos a sentir un
inters por lo que sucede a los otros integrantes del grupo. El individuo siente que pertenece
al grupo, que es parte de ste y que tiene un inters comn en l. Hay una relacin entre la
identidad con un grupo y la participacin en el mismo, pues una mayor identificacin
estimula la participacin. La participacin en el proceso de anlisis y de concertacin de
decisiones da como resultado una mejor resistencia a los cambios, menor abandono de las
funciones por parte de los integrantes del grupo y genera una mayor productividad.

Motivacin
La motivacin muestra lo que mueve a los trabajadores en su labor. Cuando tienen una gran
motivacin, se eleva el clima y se establecen relaciones satisfactorias de animacin, inters,
colaboracin. Cuando la motivacin es escasa, ya sea por frustracin o por impedimentos
para la satisfaccin de necesidades, el clima organizacional tiende a disminuir y
sobrevienen estados de depresin, desinters, apata, descontento, hasta llegar a estados de
agresividad, agitacin, inconformidad, caractersticos de situaciones en que los empleados
se enfrentan abiertamente contra la empresa, haciendo huelga, por ejemplo.
oamericana, S.A.: Mxico D.F
Stephen Covey. Los siete hbitos de las personas altamente efectivas. Barcelona:
Ediciones Paids. 1989
Salazar, Jos G., Guerrero, Julio C., Machado, Brbara, Caedo, Rubn (2009). Clima
y cultura organizacional: Dos componentes esenciales en la productividad laboral.
ACIMED 20(4):67-75
Comunicacin, Confianza y Cooperacin
George Beal. Conduccin y accin dinmica del grupo
Boehm, Stephan A.; Dwertmann, David J. G.; Bruch, Heike; Shamir, Boas (1 de abril
de 2015). The missing link? Investigating organizational identity strength and
transformational leadership climate as mechanisms that connect CEO charisma with firm
performance. The Leadership Quarterly 26 (2): 156-171. doi:10.1016/j.leaqua.2014.07.012.
Consultado el 9 de marzo de 2016.
10. Carl Jung. El secreto de la Flor de OroBuenos Aires: Paids. 1961

Beneficios de un buen clima en la organizacin

Un buen clima dentro de la empresa puede suponer muchos beneficios:

Mayor rendimiento laboral

Mayores beneficios para la empresa
Menor absentismo laboral
Se favorece el trabajo en equipo
Menor rotacin de trabajadores
Los talentos permanecen en la empresa
Mayor satisfaccin en el trabajo
Mayor integracin por parte de los trabajadores
Los trabajadores colaboran ms y dan buenas ideas
Mejora la imagen de la empresa
La empresa se adapta mejor a entornos competitivos y se enfrenta mejor a los
cambios
Se consiguen los resultados propuestos

Factores que influyen en el clima organizacional

Algunos factores que influyen en el clima laboral y a los que hay que prestar atencin a la
hora de intentar mejorar el clima organizacional en la empresa son:

Relaciones entre compaeros

Relaciones entre personal y jefes
Lder y estilo de liderazgo
Comunicacin interna (y externa)
Espacio de trabajo
Condiciones de trabajo
Motivacin en la empresa
Poltica salarial
Imagen de la empresa de cara al exterior
La propia forma de estar y sentir de la persona
Factores no relacionados con el puesto de trabajo