APUNTE N 2

ASERTIVIDAD

Qu es la asertividad? Se entiende por asertividad a la capacidad que tiene

cada persona de asegurar con firmeza y decisin cuanto dice y hace. Por ello
podemos equiparar asertividad a seguridad en s mismo, a autoafirmacin. No
obstante este sera uno de los polos de la asertividad en tanto no hay una
asertividad en el sentido real del trmino si en este poder de afirmarse en su
deseo, sentir, y hacer no esta presente la buena integracin a la realidad, la
buena relacin y consideracin del otro.
Tambin podramos decir que la asertividad bien entendida deja en el sujeto
una vivencia interior de satisfaccin y realizacin personal. De aqu que el
afirmarse implica un buen autotratamiento del sujeto es decir, un uso de los
propios recursos eficiente y eficaz. Eficaz para cumplir con objetivos, afrontar
situaciones, tomar decisiones y resolver imprevistos, y eficiente en el sentido
de que al hacerlo lo hago en forma armoniosa y respetando los propios tiempos
y expresando una conducta tolerante, comprensiva y moral.
As es que al hablar de asertividad desde este lugar implica dejar afuera la
agresividad, la ira, la violencia y la pasividad que son las grandes distorsiones y
bloqueadores de la capacidad asertiva.
La asertividad se define como aquella habilidad personal que nos permite
expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de
la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los dems. En
la prctica, esto supone el desarrollo de la capacidad para:

Expresar sentimientos y deseos positivos y negativos de una forma

eficaz, sin negar o menospreciar los derechos de los dems y sin crear
o sentir vergenza.
Discriminar entre la asercin, la agresin y la pasividad.
Discriminar las ocasiones en que la expresin personal es importante y
adecuada.
Defenderse, sin agresin o pasividad, frente a la conducta poco
cooperadora, apropiada o razonable de los dems.
As pues, la asercin no implica ni pasividad, ni agresividad.
La habilidad de ser asertivo proporciona dos importantes beneficios:
1. Incrementa el autorespeto y la satisfaccin de hacer alguna cosa con la
suficiente capacidad para aumentar la confianza seguridad en uno
mismo.
2. Mejora la posicin social, la aceptacin y el respeto de los dems, en el
sentido de que se hace un reconocimiento de la capacidad de uno
mismo de afirmar derechos personales.
Son ejemplos tpicos de comportamientos agresivos, la pelea, la acusacin y la
amenaza y, en general todos aquellos comportamientos que signifiquen o
comporten, la agresin de los dems sin tener en cuenta sus sentimientos. El
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Profesora: Gloria Garrido. G.

comportamiento agresivo suele aparecer como consecuencia de la clera o la

ira y de la incapacidad para autocontrolarse. En general, la persona agresiva, o
que se comporta agresivamente en un momento concreto, no suele sentirse
satisfecha de s misma, y lo que consigue es que los dems no quieran tenrla
cerca, y fcilmente pueden, tambin, ser agresivos con ella.
Se dice de la persona pasiva que no sabe expresar sus sentimientos y no sabe
defender sus derechos como persona. La persona pasiva, por lo general, no se
siente satisfecha, ya que no consigue decir lo que piensa o siente y no hace
llegar su mensaje a los dems. Suele sentirse insegura, poco aceptada y tenida
poco en cuenta por los dems.
La ventaja de aprender y practicar comportamientos asertivos es que se hacen
llegar a los dems, los propios mensajes expresando opiniones, mostrndose
considerado. Se consiguen sentimientos de seguridad y el reconocimiento
social. Sin duda, el comportamiento asertivo ayuda a mantener una alta
autoestima.
Muchas veces se amalgama asertividad con autoestima, con el individualismo,
la buena autovaloracin y si bien es cierto que la inteligencia emocional, el
autoconocimiento, la autoestima positiva son elementos psicolgicos
necesarios para que un individuo pueda manejarse en la vida de una manera
asertiva no son los nicos a considerar.
Podramos decir que la asertividad tiene de base una articulacin prctica, no
hay asertividad sin accin sin conexin y comunicacin con el medio ambiente,
de all que para ser asertivo tambin se requiere como sustrato, un adecuado
nivel de salud psicofsica, un potencial energtico importante y una tendencia a
la actividad ms elevada.
La asertividad suele estar asociada a derechos humanos bsicos:
Ser escuchado
Cambiar de opinin
Poder elegir
Cometer errores
Pedir lo que se desea
La posibilidad de decir no
Pero como dijimos que la asertividad inclua al sujeto y al otro estos derechos
tienen su contraparte y sin esta no sera la asertividad positiva, veamos la
contraparte de los derechos anteriores:
1. Escuchar al otro
2. animar o alentar en los otros a repensar y reconsiderar las cosas
3. asegurarnos de que las elecciones del otro tambin estn siendo
respetadas
4. aceptar que el otro tambin puede cometer errores y merece una
nueva oportunidad como nosotros cuando los cometemos que en
ltima instancia todo error como deca Piaget es positivo porque
si el no habra posibilidad de aprendizaje y mejoramiento. As es
que el error al igual que los distintos problemas en los que nos
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vemos envueltos por nosotros mismos o por el otro suponen en

algn
punto
una
oportunidad
de
mejoramiento
y
reposicionamiento subjetivo
5. respetar que las necesidades de los otros pueden ser distintas a
las nuestras.
6. Animar, alentar a que otras personas lleguen a sus propias
conclusiones aunque discrepen con nuestras ideas, y aceptar esa
diferencia.
Caractersticas bsicas de una persona asertiva.-

Libertad de expresin
Comunicacin directa, adecuada, abierta y franca
Facilidad de comunicacin en toda clase de personas
Su comportamiento es respetable y acepta sus limitaciones
Sabe escuchar
Mantiene una orientacin activa en su vida; persigue lo que
desea, imagina, crea y logra.
No aguarda a que las cosas le ocurran ni permite que le
sean impuestas. Adems, siempre acta de modo que l
mismo juzga respetable, as conserva el respeto propio.

Aptitudes o cualidades que debe poseer una persona asertiva.

a) Conciencia Social. No estamos solos. Vivir en
comunidad tiene sus ventajas y sus inconvenientes.
b) Autoestima. Es el amor propio; es decir el respeto y
cario hacia uno mismo. Difcilmente podremos
defender nuestros derechos si no nos apreciamos
en lo que valemos. Por eso hay como dijimos antes
una diferencia entre autoestima y asertividad.
Muchas veces falla no la autoestima del sujeto, sino
el hecho de llevar a la prctica lo que desea.
c) Limitaciones. Ser asertivo no deja afuera la
capacidad de autocorreccin, aceptar y cometer
errores. Si no nos engaamos con fantasas y
aceptamos nuestras limitaciones, sabremos asumir
nuestros fracasos como algo probable y sin
sentirnos excesivamente frustrados por ello: Implica
entonces conocer nuestras autnticas posibilidades,
ser realistas a la hora de marcarnos objetivos.

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