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Aprueban Reglamento de la "Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y

Turismo a tipificar infracciones por va reglamentaria en materia de prestacin de


servicios tursticos y la calificacin de establecimientos de hospedaje y establece las
sanciones aplicables" - Ley N 28868
DECRETO SUPREMO N 007-2007-MINCETUR
EL PRESIDENTE DE LA REPBLICA
CONSIDERANDO:
Que, la Ley para el desarrollo de la actividad turstica -Ley N 26961, concordada con la Stima
Disposicin Complementaria, Transitoria y Final de la Ley N 27790 -Ley de Organizacin y
Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo -MINCETUR, establece en su artculo
18 la competencia de este Ministerio para reglamentar los requisitos, obligaciones y
responsabilidades que deben cumplir los prestadores de servicios tursticos;
Que, en base a la competencia conferida por el artculo antes citado, se han expedido
diferentes reglamentos estableciendo los requisitos, obligaciones y responsabilidades que
deben cumplir los prestadores de servicios tursticos sealados en el artculo 17 de la Ley N
26961, antes citada, la cual en su artculo 6 seala como funcin del MINCETUR normar,
fiscalizar y sancionar la actividad turstica;
Que, de conformidad con el artculo 230 de la Ley del Procedimiento Administrativo General Ley N 27444, la potestad sancionadora de todas las entidades est regida, entre otros
principios, por el de Tipicidad, segn el cual slo constituyen conductas sancionables
administrativamente las infracciones previstas expresamente en normas con rango de ley,
salvo los casos en que la ley permita tipificar por va reglamentaria;
Que, el inciso 1. del artculo 1 de la Ley N 28868 faculta al Ministerio de Comercio y Turismo MINCETUR a tipificar va reglamentaria, mediante decreto supremo, refrendado por el titular del
Sector, las Infracciones en las que incurran los prestadores de servicios tursticos a los que se
refiere el artculo 17 de la Ley N 26961 y sus ampliaciones, as como las infracciones en las
que incurran los calificadores de establecimientos de hospedaje;
Que, en aplicacin de las normas referidas es necesario expedir el reglamento en el que se
tipifiquen las conductas sancionables en las que pudieran incurrir tanto los prestadores de
servicios tursticos, como los calificadores de establecimientos de hospedaje y establecer
adems las sanciones que generen tales conductas;
De conformidad con el numeral 8 del artculo 118 de la Constitucin Poltica del Estado, la Ley
de Organizacin y Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - la Ley N 27790,
la Ley para el Desarrollo de la Actividad Turstica - Ley N 26961; y la Ley que faculta al
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a tipificar infracciones por va reglamentaria en
materia de prestacin de servicios tursticos y la calificacin de establecimientos de hospedaje
y establece las sanciones aplicables- Ley N 28868;
DECRETA:
Artculo 1.- Aprobacin del Reglamento de la Ley N 28868
Aprobar el Reglamento de la "Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a
tipificar infracciones por va reglamentaria en materia de prestacin de servicios tursticos y la
calificacin de establecimientos de hospedaje y establece las Sanciones aplicables" - Ley N
28868, el mismo que consta de tres (3) ttulos, diecinueve (19) artculos, dos (2) Disposiciones
Complementarias y dos (2) Disposiciones Transitorias, Reglamento que forma parte integrante
del presente Decreto Supremo.
Artculo 2.- Refrendo
Presente Decreto Supremo ser refrendado por la Ministra de Comercio Exterior y Turismo.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los seis das del mes junio de 2007.

ALAN GARCA PREZ


Presidente Constitucional de la Repblica
MERCEDES ARAOZ FERNNDEZ
Ministra de Comercio Exterior y Turismo
Reglamento de la "Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a
tipificar infracciones por va reglamentaria en materia de prestacin de servicios
tursticos y la calificacin de establecimientos de hospedaje y establece las Sanciones
aplicables" - Ley N 28868
TTULO PRELIMINAR
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Objeto del reglamento
El presente Reglamento tiene por objeto tipificar las infracciones en que incurran los
prestadores de servicios tursticos y los calificadores de establecimientos de hospedaje; as
como establecer las sanciones aplicables a los mismos, de conformidad con la Ley N 28868 "Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a tipificar infracciones por va
reglamentaria en materia de prestacin de servicios tursticos y la calificacin de
establecimientos de hospedaje y establece las sanciones aplicables", en adelante La Ley.
Artculo 2.- mbito de aplicacin
El presente Reglamento es de aplicacin a las personas naturales y jurdicas que realizan
cualquiera de las actividades sealadas en el artculo 17 de la Ley N 26961 - Ley para el
Desarrollo de la Actividad Turstica, en su calidad de prestadores de servicios tursticos, as
como a los calificadores de establecimientos de hospedaje.
Artculo 3.- Autoridad competente
Conforme establece el artculo 4 de la Ley, las autoridades competentes para la aplicacin del
presente Reglamento son las Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo de los
Gobiernos Regionales, respecto de los prestadores de servicios tursticos de sus respectivas
jurisdicciones; salvo para el caso de calificadores de establecimientos de hospedaje, en el que
la autoridad competente a nivel nacional es el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
Artculo 4.-Determinacin de la responsabilidad
El prestador de servicios tursticos ser responsable por las infracciones a la ley en las que
incurra en el desarrollo de su actividad.
El calificador de establecimientos de hospedaje ser responsable por las infracciones que
cometa en el desempeo de su funcin calificadora.
Artculo 5.- Cese de la conducta infractora
El cese de la conducta infractora no exime al administrado de la sancin (es) administrativa (s)
aplicable (s).
Artculo 6.- Comisin de varias infracciones
Cuando en un acto de inspeccin o supervisin, se verifica que un prestador de servicios
tursticos o un calificador de establecimientos de hospedaje ha cometido varias infracciones
mediante distintas conductas, se deber tener en cuenta lo siguiente:
6.1 En caso de dos o ms multas, la sancin ser la que resulte de la sumatoria de stas,
6.2 En los dems casos, se acumularn y aplicarn las sanciones de manera independiente,
siempre que ello fuera posible.
Artculo 7.- Tipos de sanciones administrativas
Los prestadores de servicios tursticos y los calificadores de establecimientos de hospedaje son
sujetos pasibles de una o ms de las siguientes sanciones:
7.1 Amonestacin.- Es una sancin que se impone a las infracciones consideradas leves y
que se materializa en una llamada de atencin escrita al infractor.

7.2 Multa.- Es una sancin de carcter pecuniario, que se impone a las infracciones
consideradas graves y se establece de acuerdo a la menor o mayor gravedad de la infraccin,
sobre la base de la Unidad Impositiva Tributaria (U.I.T.). Las multas a imponerse fluctuarn
entre un 0.5 U.I.T. hasta 10 U.I.T., de conformidad con el inciso 2 del artculo 3 de La Ley.
7.3 Suspensin del derecho, autorizacin, concesin, designacin, carn o certificacin
otorgada.- Es una sancin de carcter temporal que se impone a las infracciones
consideradas-como graves y que no permite la prestacin del servicio o el desempeo de la
funcin calificadora hasta por un (1) ao, como consecuencia del incumplimiento de las
obligaciones que se establecieron para que el administrado obtenga el derecho, autorizacin,
concesin, designacin, carn o certificacin, que ostenta.
7.4 Cancelacin del derecho, autorizacin, concesin, designacin, carn o certificacin
otorgada.- Es una sancin que se impone a las infracciones consideradas como muy graves y
que supone el retiro o anulacin de la autorizacin para la prestacin de la actividad turstica o
el desempeo de la funcin calificadora hasta por cinco (5) aos, como consecuencia del
incumplimiento de las obligaciones que se establecieron para que el administrado obtenga el
derecho, autorizacin, concesin, designacin, carn o certificacin que ostenta. Slo vencido
el plazo de sancin, el administrado podr volver a solicitar la autorizacin para la prestacin
de la actividad turstica o el desempeo de la funcin calificadora.
En todos los casos, la imposicin de la sancin es independiente de la responsabilidad civil o
penal que pudiera derivarse.
Artculo 8.- Medidas de restitucin
Sin perjuicio de las sanciones administrativas a que hubiere lugar, la autoridad competente, de
oficio o a pedido de parte, podr imponer medidas que permitan restablecer las cosas o
situaciones alteradas a su estado anterior, de conformidad con el inciso 232.1 del artculo 232
de la Ley del Procedimiento Administrativo General - Ley N 27444. Dichas medidas pueden
imponerse antes de la emisin de la resolucin sancionadora o dentro de la misma.
Artculo 9.- Graduacin de la sancin y reincidencia de la conducta infractora.
9.1 En la determinacin del monto de la multa, o plazo de las sanciones de suspensin y
cancelacin deber tenerse en cuenta lo siguiente:
1. El dao o perjuicio resultante de la infraccin.
2. Los beneficios directos o indirectos obtenidos por el 'infractor como resultado de los actos
que motiven la sancin.
3. Engao y/o encubrimiento de hechos o situaciones.
4. El carcter intencional o negligente de la accin u omisin constitutiva de la conducta
infractora.
5. La conducta del infractor a lo largo del procedimiento administrativo sancionador.
6. La adopcin de medidas de restitucin urgentes o subsanacin de irregularidades en que
hubiere incurrido el infractor, realizadas hasta antes de vencido el plazo para presentar
descargos.
7. Incumplimiento de las medidas de restitucin a que se refiere el artculo 8 del presente
Reglamento.
8. Otros criterios que, dependiendo del caso particular, considere la Autoridad Competente, los
cuales debern ser debidamente sustentados en el acto administrativo correspondiente.
9.2 En caso de reincidencia de la conducta infractora, la autoridad competente podr aplicar
una sancin ms grave a la establecida para el caso.
Artculo 10.- Pago de la multa
El prestador de servicios tursticos o el calificador de establecimientos de hospedaje a quien se
le hubiere impuesto una sancin de multa, deber considerar, para la cancelacin de la misma,
el valor de la UIT vigente al momento del pago. Asimismo, deber informar del pago a la
autoridad competente, para cuyo efecto deber cumplir con remitirle copia de la constancia del
depsito, dentro de los siguientes cinco (5) das de producido ste.
Artculo 11.- Reduccin por pronto pago

El importe de las multas correspondientes, se reducir en un 25% si su pago se realiza dentro


de cinco (5) das, computados desde la recepcin de la resolucin sancionadora.
Este beneficio no ser aplicable para el caso de infractores reincidentes.
Artculo 12.- Aplicacin supletoria de la Ley N 27444
En todo lo no previsto en el presente Reglamento, se aplicar la Ley del Procedimiento
Administrativo General - Ley N 27444.
TTULO I
SOBRE LA TIPIFICACIN DE INFRACCIONES Y SANCIONES APLICABLES A LOS
PRESTADORES DE SERVICIOS TURSTICOS
CAPTULO I
PRESTADORES DE SERVICIOS DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
Artculo 13.- De las conductas infractoras y las sanciones aplicables
Los prestadores de servicios de establecimientos de hospedaje incurren en conducta infractora
sancionable, en los casos que se mencionan a continuacin. Para efectos de aplicacin de este
artculo, toda mencin al Reglamento, debe entenderse al Reglamento de Establecimientos de
Hospedaje aprobado por Decreto Supremo N 029-2004-MINCETUR de fecha 25 de noviembre
de 2004.
Inciso

Conducta
Infractora

Sanciones
Amonestacin

Multa

13.1

No presentar la X
Declaracin
Jurada exigida
por
el artculo
7
del
Reglamento.

13.2

No permitir el
ingreso de os
inspectores
al
establecimiento,
conforme
dispone
el
inciso
2 del
artculo
23
del Reglamento.

13.3

Obstaculizar
la
labor de
inspeccin
de
la
autoridad
competente, en
contravencin
del
inciso 4
del
artculo
23
del
Reglamento.

Suspensin
dla
autorizacin
para
desarrollar
actividades tursticas

Cancelacin
dla
autorizacin
para desarrollar
actividades
tursticas

Cancelacin
del certificado de
clasificacin
y/o
categorizacin del
establecimiento
de hospedaje

13.4

No facilitar la
informacin
o
documentacin
solicitada
por
los
inspectores,
conforme
dispone el inciso
3 del artculo
23
del
Reglamento.

13.5

No asistir a las X
citaciones
debidamente
notificadas por
la
autoridad
competente,
conforme
establece
el
inciso
5
del
artculo 22 del
Reglamento.

13.6

No
mantener
las instalaciones
del
establecimiento
en
las
condiciones
a
que se refiere
el artculo 29
del Reglamento.

13.7

No
llevar
el
Registro
de
huspedes
a
que se refiere el
inciso p} del
artculo 3 del
Reglamento.

13.8

No
inscribir
a
los
huspedes en el
Registro
de
Huspedes
a
que se refiere el
artculo 31 del
Reglamento.

13.9

No exhibir en
lugar
visible,
tanto
en
la
recepcin como
en
las
habitaciones,
las tarifas, la
hora de inicio y
trmino del da
hotelero
y
dems
condiciones del
contrato
de
hospedaje,
de
acuerdo a lo

establecido por
el artculo 30
del Reglamento.

13.10

Exhibir
placa
distintiva
de
clase
y/o
categora que no
corresponden a
la otorgada por
la
autoridad
competente,
conforme
dispone
el
artculo 16 del
Reglamento.

Inciso

Conducta
Infractora

Sanciones
Amonestacin Multa

13.11

Exhibir clase y/o


categora
sin
contar con el
certificado
expedido por la
autoridad
competente,
segn establece
el artculo 16
del Reglamento

13.12

Presentar
informacin
o
documentacin
falsa
a
la
autoridad
competente en
las
supervisiones
que realice en
aplicacin
del
artculo 8 del
Reglamento.

13.13

Incumplir
los
requisitos
mnimos
que
sustentaron
la
expedicin
del Certificado
de Clasificacin
y/o
categorizacin,
contraviniendo
el artculo 20
del Reglamento.

Suspensin
dla
autorizacin
para
desarrollar actividades
tursticas

Cancelacin
dla
autorizacin
para desarrollar
actividades
tursticas

Cancelacin
del
certificado
de
clasificacin
y)o
categorizacin del
establecimiento de
hospedaje

13.14

No mostrar en X
lugar visible en
el exterior del
(ocal la placa
indicativa que de
cuenta de la
clase
y/p
categora
que
ostenta,
conforme
dispone
el
artculo 16 del
Reglamento.

13.15

Incumplir
los
requisitos
mnimos
exigidos por la
normativa
vigente, en el
caso
de
establecimientos
de hospedaje no
clasificados y/o
categorizados,
de conformidad
con el artculo 7
del Reglamento.

13.16

Permitir
el
ingreso
de
menores
de
edad
sin
compaa
de
sus
padres,
tutores
o
apoderados
debidamente
identificados.
Base
Legal:
artculo 34 de la
Convencin
sobre
los
Derechos
del
Nio.

13.17

Promover
y/o
permitir
la
explotacin
sexual de nias,
nios
y
adolescentes,
en su o sus
establecimientos
. Base Legal:
artculo 34 de la
Convencin
sobre
los
Derechos
del
Nio.

CAPTULO II
PRESTADORES DE SERVICIOS DE RESTAURANTE

Artculo 14.- De las conductas infractoras y las sanciones aplicables


Los prestadores de servicios de restaurante incurren en conducta infractora sancionable, en los
casos que se mencionan a continuacin. Para efectos de aplicacin de est artculo, toda
mencin al Reglamento, debe entenderse al Reglamento de Restaurantes aprobado por
Decreto Supremo N 025-2004-MINCETUR de fecha 9 de noviembre de 2004.
Incisos

Conducta
Infractora

Sanciones
Amonestacin

14.1

No presentar X
la
Declaracin
Jurada
exigida
por
el artculo 7
del
Reglamento.

14.2

No permitir el
ingreso de los
inspectores
al
establecimien
to, conforme
dispone
el
inciso 2 del
artculo
21
del
Reglamento,

Incisos Conducta
Infractora

Multa

Suspensin
autorizacin
desarrollar
actividades
tursticas

dla Cancelacin
de
la
para autorizacin
para
desarrollar actividades
tursticas

Cancelacin
certificado
categorizacin
calificacin
restaurante

del
de
y/o
d

Sanciones
Amones- Multa
tacin

14.3

Obstaculizar
la
labor de
inspeccin
de
la
autoridad
competente,
en
contravencin
del inciso 4
del
artculo
21
del
Reglamento.

14.4

No facilitar la
informacin o
documentaci
n
solicitada

Suspensin de la
autorizacin para
desarrollar
actividades
tursticas

Cancelacin de la
autorizacin para
desarrollar
actividades
tursticas

Cancelacin
certificado
categorizacin
calificacin
restaurante

del
de
y/o
de

por
los
inspectores
conforme
dispone
el
inciso 3 del
artculo
21
del
Reglamento.
14.5

No asistir a X
las citaciones
debidamente
notificadas
por
la
autoridad
competente,
conforme
establece el
inciso 5 del
artculo
20
del
Reglamento,

14.6

No prestar los
servicios en
as
condiciones,
a
que
se
refieren
los
artculos 25 y
26
del
Reglamento.

14.7

Exhibir
categora y/o
calificacin
que
no
corresponden
a
la
otorgada por
la autoridad
competente,
de
conformidad
con el artculo
18
del
Reglamento.

14.8

Exhibir
categora y/o
la calificacin
de Turstico
sin
contar
con
el
certificado
expedido por
la autoridad
competente,
de
conformidad

con el artculo
18
del
Reglamento.
14.9

Presentar
informacin
o
documentaci
n falsa a la
autoridad
competente
'
en
las
supervisiones
que
realice
de
conformidad
con el artculo
18
de
Reglamento,

14.10

Incumplir los
requisitos
mnimos que
sustentaron la
expedicin
del
Certificado
categorizaci
n
y/o
calificacin,
contraviniend
o los artculos
25 y 26 de
Reglamento y
sus Anexos,
en su caso.

14.11

Promover y/o
permitir
la
explotacin
sexual
de
nias nios y
adolescentes,
en su o sus
establecimien
tos.
Base
Legal: artculo
34 de la
Convencin
sobre
los
Derechos del
Nio.

CAPTULO III
PRESTADORES DE SERVICIOS EN AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO
Artculo 15.- De las conductas infractoras y las sanciones aplicables
Los prestadores de servicios en agencia de viajes y turismo incurren en conducta infractora
sancionable, en los casos que se mencionan a continuacin. Para efectos de aplicacin de este

artculo, toda mencin al Reglamento, debe entenderse al Reglamento de de Agencias de


Viajes y Turismo aprobado por Decreto Supremo N 026-2004-MINCETUR de fecha 9 de
noviembre de 2004.
Inciso Conducta
Infractora

Sancin
Amonestaci Multa
n

15.1

Suspensin de
la autorizacin
para
desarrollar
actividades
tursticas

Cancelacin de
la autorizacin
para desarrollar
actividades
tursticas

No presentar la X
Declaracin
Jurada
exigida
por el
artculo 10 del
Reglamento,

inciso Conducta
Infractora

Sancin
Amonestacin

Multa

15.2

No presentar la X
Declaracin
Jurada cuando
se - hubieren
suscitado
modificaciones al
contenido de la
Declaracin
Jurada original a
la que se refiere
el inciso anterior,
en aplicacin del
artculo 11 del
Reglamento.

15.3

No permitir el
ingreso de los
inspectores
al
establecimiento,
conforme
dispone el inciso
2 del artculo 17
del Reglamento,

15.4

Obstaculizar la
labor
de
inspeccin de la
autoridad
competente, en
contravencin
del inciso 4 del
artculo 17 del

Suspensin
de
la Cancelacin de la
autorizacin
para autorizacin
para
desarrollar
actividades desarrollar actividades
tursticas
tursticas

Reglamento.
15.5

No facilitar la
informacin
o
documentacin
solicitada
por
los inspectores,
conforme
dispone el inciso
3 del Artculo 17
del Reglamento.

15,6

No
asistir
a X
las
citaciones,
debidamente
notificadas
por
la
autoridad
competente
conforme
establece
el
inciso
4
del
artculo 16 del
Reglamento.

15,7

En el caso de
agencias
de
viajes y turismo
del exterior, no
cumplir con los
requisitos
establecidos por
el artculo 23 del
Reglamento.

15,8

Exhibir
o
identificarse con
una clasificacin
que
no
corresponde a la
declarada ante la
autoridad
competente, de
conformidad con
el artculo 2 del
Reglamento
concordado con
su artculo 14.

15.9

Desarrollar
actividades
en
una clasificacin
que
no
corresponde a la
declarada ante la
autoridad
competente, de
conformidad con
el artculo 2 del
Reglamento
concordado con

su artculo 14.

15.10 Presentar
informacin
o documentacin
falsa
a
la
autoridad, en las
supervisiones
que realice de
conformidad con
el artculo 14 del
Reglamento.
15.11 Incumplir
los
requisitos
mnimos de
infraestructura,
equipamiento y
servicio exigidos
para desarrollar
la actividad de
conformidad con
el artculo 9 del
Reglamento.
15.12 Promover
y/
permitir
la
explotacin
sexual de nias,
nios
y
adolescentes, en
su
o
sus
establecimientos
Base
Legal:
artculo 34 de
la
Convencin
sobre
los
Derechos
del
Nio.

X'

CAPTULO IV
CONCESIONARIOS Y PRESTADORES DE LOS SERVICIOS DE FUENTES DE AGUA
MINERO
MEDICINALES CON FINES TURSTICOS
Artculo 16.- De las conductas infractoras y las sanciones aplicables.
Los concesionarios y prestadores de los servicios de fuentes de agua minero medicinales con
fines tursticos, incurren en conducta infractora sancionable, en los casos que s mencionan a
continuacin. Para efectos de aplicacin de este artculo, toda mencin al Reglamento debe
entenderse al Reglamento de Aguas Minero Medicinales para Fines Tursticos, aprobado por
Decreto Supremo N 05-94-ITINCI, de fecha 27 de abril de 1994, modificado por el Decreto
Supremo N 015-2005-MINCETUR de fecha 16 de mayo de 2005.
Inciso Conducta
Infractora

Sancin

Amonestacin

16.1

Multa

No permitir el
ingreso
de
inspectores al
predio donde
se encuentran
en explotacin
los recursos,
conforme
dispone
el
inciso d) del
artculo 16 del
Reglamento,

Inciso Conducta Infractora

16.3

Obstaculizar la labor
de control a que se
refiere eI inciso d)
del artculo 16 del
reglamento.
Tal obstaculizacin
se produce, entre
otros supuestos, por
no
facilitar
a
informacin
o
documentacin
solicitada por los
inspectores.
Explotar fuentes de
agua
minero
medicinales
con
fines tursticos, sin
haber cumplido con
los
requisitos
procedimiento
establecido por el
Artculo
10
del
Reglamento.

Cancelacin
de
la
concesin para
la explotacin
de
aguas
minero
medicinales
con
fines
tursticos

Sancin
Amones- Multa
tacin

16.2

Suspensin de la
concesin para
la explotacin de
aguas minero medicinales
con finos tursticos

Suspensin de'
la
concesin
para
la
explotacin de
aguas
minero
medicinales con
fines tursticos

Cancelacin
da
a
concesin
para
la
explotacin de aguas
minero medicinales con
fines tursticos

16.4

Usar
un
caudal
superior
al
autorizado en el
contrato
de
concesin
de
conformidad con I
Inciso a) del artculo
16, del Reglamento.

16.5

Usar el recurso para


fines distintos los
especficamente
autorizados,
en
contravencin con el
Inciso c) del artculo
16 del Reglamento.

16.6

No
presentar
anualmente
el
Anlisis actualizado
de la frmula nutica
de las aguas minero
medicinales
concesionarias,
conforme dispone el
artculo
13
el
Reglamento.

16.7

No
presentar
anualmente
el
Anlisis actualizado
sobre
las
condiciones
de
calidad sanitaria e
las aguas minero
medicinales para uso
teraputico emitido
por a autoridad de
salud
conforme
dispone el artculo
13
del
Reglamento.

16.8

No
presentar
semestralmente
el
informe de ensayo
microbiolgico de las
aguas
minero
medicinales
expedido
por
DIGESA,
de
conformidad con el
artculo
13
del
Reglamento.
Permitir
el
uso
turstico
de as
aguas
minero
medicinales cuando
en
los
informes
anuales
y

16.9

16.10

semestrales
presentados
se
evidencien cambios
en su composicin
fsico
qumica y/o
en
la
calidad
sanitaria,
que
pongan en riesgo la
salud
de
los
usuarios,
en
aplicacin de artculo
13 del Reglamento.
Desarrollar
ampliaciones
de
las
obras
de
infraestructura
sin
comunicarlo a la
autoridad
competente,
de
conformidad con el
artculo
14
del
Reglamento.

16.11

No
solicitar
ampliacin de la
Concesin en el
caso de uso de
nuevas fuentes de
aguas
minero
medicinales
ubicadas
en
e
terreno en el que se
encuentran
las
otorgadas
en
concesin
de
conformidad con el
artculo
14
de
Reglamento.

16,12

Permitir en el terreno
donde se ubican las
aguas
minero
medicinales
concesionadas
el
desarrollo
de
cualquier tipo de
infraestructura que
permita el uso de las
aguas
minero
medicinales
con
fines tursticos por
parte de terceros, sin
haber cumplido con
el procedimiento de
autorizacin
establecido por la
normatividad
vigente,
conforme
dispone el inciso b)
del artculo 16 del

Reglamento.

16.13

No
cumplir
con
informar
la
transferencia de la
Concesin
dentro
del plazo de 30
das siguientes
de
producida,
de
conformidad con el
artculo
6
de
Reglamento.
Esta
obligacin
es
responsabilidad
solidaria
del
transferente y el
nuevo concesionario

Inciso Conducta
Infractora

.X

Sancin
Amonestacin

16.14

No declarar, el nuevo
concesionario
|en
caso
de
transferencia de la
concesin),
que
rene los requisitos
establecidos en el
Reglamento,
de
conformidad con el
artculo
6
del
mismo.

16.15

Promover
y/
permitir
la
explotacin
sexual
de
nias, nios y
adolescentes, en su
o
sus
establecimientos
Base Legal: artculo
34" de la Convencin
sobre los Derechos
del Nio.

Multa

Suspensin de la
concesin para
la explotacin de
aguas
minero
medicinales con
fines tursticos.

Cancelacin
de
la
concesin
para
la
explotacin de aguas
minero medicinales con
fines tursticos.

CAPTULO V
PRESTADORES DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE TURSTICO TERRESTRE

Artculo 17.- De las conductas infractoras y las sanciones aplicables.


Los prestadores de los servicios de Transporte Turstico terrestre, incurren en conducta
infractora sancionable, en los casos que se mencionan a continuacin. Para efectos de
aplicacin de este artculo, toda mencin al Reglamento debe entenderse al Reglamento
Nacional de Transporte Turstico Terrestre aprobado por Decreto Supremo N 003-2005-MTC
de fecha 21 de enero de 2005 y sus modificatorias.
Inciso Conducta
Infractora

Sancin
Amones- Multa
tacin

17.1

17.2

Prestar
servicio sin
contar con
el
Certificado
de
Calificacin
de
Prestador de
Servicios
Tursticos
en
contravenci
n del inciso
c) del
artculo 39
del
Reglamento
No
contar
con uno o
ms de los
requisitos de
equipamient
o del o los
vehculos,
establecidos
en
los
incisos
b) de tos
artculos 19"
y 20 del
Reglamento.

Suspensin d
la autorizacin
para
desarrollar
actividades
tursticas

Cancelacin
del certificado
de calificacin
de prestador
deservicios
tursticos de
la empresa
de transporte
turstico

17.3

No
contar
con uno o
ms de los
requisitos de
Infraestructur
a fija y
equipamient
o,
establecidos
en el
artculo 26
del
Reglamento.

17.4

Promover la
explotacin
sexual
de
nias, nios
y
adolescentes
en sus
instalaciones
y vehculos.
Base Legal:
artculo 34"
de la
Convencin
sobre
los
Derechos del
Nio.

CAPTULO VI
GUAS DE MONTAA
Artculo 18.- De las conductas infractoras y las sanciones aplicables.
Los guas de montaa, incurren en conducta infractora sancionable, en los casos que se
mencionan a continuacin. Para efectos de aplicacin d este artculo, toda mencin al
Reglamento debe entenderse al Reglamento de Guas de Montaa aprobado por Decreto
Supremo N 028-2004-MINCETUR de fecha 25 de noviembre de 2004.
Inciso Conducta
Infractora

Sancin
Amonest Mua Suspensin de la autorizacin Cancelacin
del
acin
para
desarrollar
actividades carn de gula de
tursticas
montaa

18.1

Ejercer
la
actividad
sin
contar con a
autorizacin
correspondiente,
de conformidad
con el artculo

5
del
Reglamento.
18.2

No portar la X
credencial
de
identificacin en
forma
visible,
segn dispone
el Inciso a) del
artculo 9 del
Reglamento.

18.3

4o contar con un
plan de trabajo
que indique las
medidas
de
seguridad
necesarias para
la
prestacin
del
servicio,
segn dispone
el inciso b) del
artculo 9 del
Reglamento.

18.4

No llevar un
botiqun
de
primeros
auxilios durante
la prestacin de
sus
servicios,
segn dispone
el inciso c) del
artculo 9 del
Reglamento.

18.5

No llevar la X
libreta del gula
durante
la
prestacin
de
sus servicios y/o
no detallar en la
misma
el
desarrollo de su
actividad, segn
dispone el Inciso
d) del artculo 9
del Reglamento.

18.6

No
supervisar
y/o contar con
el
equipo
tcnico
especializado
en
ptimas
condiciones,
necesario para
prestacin del
servicio, segn
dispone el inciso

e) del artculo 9
del Reglamento.

18.7

Rehusar
participar en las
acciones
de
rescate
y/o
prestar primeros
auxilios en caso
de
accidentes
que ocurran en
la ruta en la que
est prestando
servicios, segn
dispone el inciso
g) del artculo 9
del Reglamento.

18.8

No
participar X
en los cursos
de actualizacin
y/o
especializacin
organizados
por
la
autoridad
competente,
segn dispone
el inciso j) del
artculo 9" del
Reglamento.

18.9

No
ofrecer
informacin
veraz al turista
sobre
los
posibles riesgos
que
pueden
ocurrir a lo largo
de la ruta y/o de
la forma de
actuar en casos
de emergencia,
segn dispone
el Inciso a] del
artculo 14 del
Reglamento.

16.10 No informar al
turista
sobre
las condiciones
fsicas
y
mentales que se
requieren para
el ejercicio de la
actividad, segn
dispone el inciso
b) de artculo
14
del

Reglamento.

18.11 No informar al
turista o a la
agencia de viaje
y turismo, segn
corresponda,
sobre
el
equipamiento
necesario para
el ejercicio de la
actividad, segn
dispone el inciso
c) del artculo
14
de
Reglamento.

18.12 Suministrar y/o


recomendar al
turista
medicamentos
que
requieran
de prescripcin
mdica, segn
dispone
el
inciso e) del
artculo 14 de
Reglamento.

18.13 No
atender
personalmente
los
servicios
contratados,
salvo caso de
fuerza
mayor,
en la que la
conduccin de
turista puede ser
delegado a otro
gula
previo
consentimiento
del
turista,
segn dispone
el inciso f) del
artculo 14" de
Reglamento.

18.14 No garantizar la
seguridad de los
efectos
personales que
el
turista
le
hubiere
confiado, segn
dispone el Inciso
h) de artculo
14
del
Reglamento.

18.15 No
facilitar X
Informacin
veraz a turista
sobre
los
recursos
culturales
y
naturales
existentes en la
ruta,
segn
dispone el inciso
i) del artculo
14
de
Reglamento.
Inciso Conducta
Infractora

Sancin
Amones- Multa
tacin

18.16 Modificar
el
programa y la
ruta sin
explicar
los
motivos
en
forma clara al
turista,
segn
dispone el inciso
j) del
artculo 14 del
Reglamento.

Suspensin de
la autorizacin
para desarrollar
actividades
tursticas

Cancelacin
del carn
de gula de
montaa

18.17 Promover
y/o
permitir
la
explotacin
sexual
de
nias, nios y
adolescentes,
en
sus
actividades.
Base
Legal:
artculo 34" de
la
Convencin
sobre
los
Derechos del
Nio.

TTULO SEGUNDO
SOBRE LA TIPIFICACIN DE INFRACCIONES Y SANCIONES APLICABLES A LOS
CALIFICADORES DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
Artculo 19.- De las conductas infractoras y las sanciones aplicables.

Los calificadores de establecimientos de hospedaje, incurren en conducta infractora


sancionable, en los casos que se mencionan a continuacin. Para efectos de aplicacin de este
artculo, toda mencin al Reglamento debe entenderse al Reglamento de los Calificadores de
Establecimientos de Hospedaje aprobado por Resolucin Ministerial N 151-2001-ITINCI/DM
de fecha 25 de julio de 2001.
Inciso

Sancin
Amonestacin Multa Suspensin de
designacin
Calificador
Establecimientos
Hospedaje
X

la Cancelacin de la designacin de
de Calificador de Establecimientos de
de Hospedaje
de

19.1

Identificarse
como
Calificador sin
haber
sido
designado
como
tal,
conforme
dispone
el
inciso c) del
numeral II del
artculo 19* del
Reglamento.

19.2

Emitir
Informes
Tcnicos
sobre
establecimient
os dirigidos
de propiedad
de sus socios
o personas con
las
cuales
mantenga
vnculos
comerciales o
de negocios,
o cuando se
compruebe
que existen o
pudieran
generarse
conflictos
de
intereses,
segn dispone
el artculo 11
del
Reglamento.

19.3

Emitir
informes
Tcnicos
sobre
establecimient
os
de
hospedaje

dirigidos
o
de propiedad
de
su
cnyuge,
ascendientes,
descendientes
o
parientes
consanguneos
o afines dentro
del 4to o 2do
grado,
respectivament
e,
segn
dispone
el
artculo 11" del
Reglamento.
19.4

Emitir
el
Informe
Tcnico
sin
haber
comprobado
qu
el
establecimient
o
de
hospedaje,
cumple
con
los requisitos
exigidos
por
ley,
para
ostentar
la
clase
y/o
categora
solicitada,
conforme
dispone
el
inciso a) del
artculo
12,
del
Reglamento.

19.5

No
cerificar
personal
y
directamente
que
el
establecimient
o cumple con
los requisitos
exigidos para
la clase y/o
categora que
pretende
ostentar
conforme
dispone
el
inciso b) de
artculo
12,
del
Reglamento.

19.6

Identificar
e
indicar en el
Informe
Tcnico,
requisitos que
en opinin del
calificador
podran
ser
obviados
cuando
los
mismos
no
estn
considerados
como
susceptibles
de
ser
exceptuados
por
la
normatividad
vigente
de
conformidad
con el Inciso c)
del artculo 12
del
Reglamento

Inciso Conducta
Infractora

Sancin

Amonestacin Multa

19.7

No
indicar
expresamente
en el informe
Tcnico,
aquellos
requisitos
previstos por
ley, que no
cumple
el
establecimient
o materia de
evaluacin,
conforme
dispone
el
inciso c) del
artculo 12* del
Reglamento.

19.8

No
remitir X
copia de los
Informes
Tcnicos,
a
la
autoridad

Suspensin de la designacin Cancelacin de la


de Calificador de
designacin
da
de Hospedaje
Calificador de
de Hospedaje

competente.
Conforme
dispone
el
Inciso d) del
artculo 12 del
Reglamento.
19.9

Presentar
Informes
Tcnicos
rubricados
por
persona
distinta a la
acreditada ante
la
Direccin
Nacional
de
Desarrollo
Turstico o su
representante
legal, cuando
el
calificador
sea
una
persona
jurdica,
contraviniendo
el artculo 13
de
Reglamento.

X,

19.10 No comunicar X
a
la
autoridad
competente, el
cambio
de
domicilio
o
cualquier otra
informacin
que
corresponda al
Registro
de
Calificadores
de
Establecimient
os
de
Hospedaje,
conforme
dispone
el
Inciso b) del
numeral I del
artculo
19
Reglamento.
19.11 Presentar
informacin
falsa, reticente,
no ajustada a
la verdad 0
inexacta
al
inscribirse en
el Registro de

Calificadores
de
Establecimient
os
de
Hospedaje, de
conformidad
con el inciso
a), numeral IV
del artculo 19"
del
Reglamento.
19.12 Desempear
la
funcin
de Calificador
de
Establecimient
os
de
Hospedaje, no
obstante
ostentar
un
cargo pblico,
contraviniendo
e artculo 18
del
Reglamento.

DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Primera.- Registro de Infractores
Crase el Registro de Infractores, que llevar la autoridad competente dentro del territorio de
su jurisdiccin, el mismo que incluir los datos del infractor, la conducta infractora, la sancin
impuesta, el estado de la sancin, las medidas de restitucin (de ser el caso). La inscripcin
efectuada en el Registro aludido, caducar al ao siguiente d aplicada la amonestacin, de
cancelada la multa o de vencido el plazo de suspensin o cancelacin impuesto.
Segunda- Disposiciones aplicables en tanto no se haya cumplido con la sancin y
medidas de restitucin
Las personas naturales o jurdicas no podrn acceder de manera directa o indirecta a ningn
derecho, autorizacin, concesin, designacin, carn o certificacin que pueda otorgar el
MINCETUR o Gobiernos Regionales a travs de las Direcciones Regionales de Comercio
Exterior y Turismo o las que hagan sus veces, en tanto no haya satisfecho las sanciones y
medidas de restitucin impuestas al amparo del presente Decreto Supremo.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Primera.- Plazo para implementar el Registro de Infractores
El MINCETUR y los Gobiernos Regionales a travs de las Direcciones Regionales de Comercio
Exterior y Turismo o las que hagan sus veces, implementarn en un plazo no mayor de 60 das
hbiles contados desde el da siguiente de publicacin del presente Decreto Supremo, el
Registro a que se refiere la Primera Disposicin Complementaria.
Segunda.- Acreditacin y transferencia de funciones sectoriales
Entindase que el MINCETUR, es la autoridad competente para la aplicacin del presente
Decreto Supremo, en la circunscripcin territorial de los Gobiernos Regionales y Municipalidad
de Lima Metropolitana, en tanto no hayan cumplido con el proceso de acreditacin y se haya
hecho efectiva la transferencia d las funciones sectoriales en el marco del Proceso d
Descentralizacin.
69953-2