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Le 12/06/2010

GRH- suite

Section III : la comptence

Que signifie la comptence de lhomme ? cest un savoir combinatoire ou le


fruit dune combinaison de plusieurs savoirs dtenus par le salari. Il regroupe
quatre grandes familles de savoirs : _ le savoir thorique
_ le savoir faire ou exprience
_ le savoir - tre
_ le savoir vivre

I le savoir thorique :

Cest lensemble des connaissances thoriques acquises lcole au sens large.

Lcole au sens large englobe :


Lcole au sens strict : lESEJE, luniversit, ect seule habilite dlivrer des
diplmes ou certificats.
Et autres ; la vie de tous les jours : TV, livres, famille, entourage, CD,
voyages

Tous les savoirs thoriques ne sont pas ncessairement certifis, et un recruteur


peut bien prfrer un candidat non menu dun certain diplme un autre
diplm ds un domaine, le premier justifie de son savoir et quil peut tre plus
efficace que celui menu du diplme.

II le savoir faire ou lexprience :

Le rsultat de lapplication du S.T. dans la pratique

Le ST + lexprience = la comptence

Sous lgide de lancien environnement, on value la comptence par la dure


passe en tel ou tel domaine.

Ds le nouvel environnement, la dure est devenue un simple dnominateur et


nest pas suffisante pour valuer la comptence. Cest le rsultat de
lexprience dans le dlai le plus court quune E/se demande son ventuel
employ. Puisque le client lui-mme exige un meilleur rsultat dans le dlai le
plus bref.
Note de prof : la transformation du S.T. en une grande ou faible comptence
semble dpendre normment de la qualit des S.E. et S.V. de la personne.

III le savoir tre :

(Comportement) ; voir les exemples sur le support.

+
SE SV

ST +
exprience

Comptence

Exemple : deux personnes, ayant reu les mmes tudes, les mmes formations,
les mme notes, le mme S.T., et elles on t recrutes dans la mme entreprise.
Aprs avoir pass une dure de trois dans le mme poste pour les deux, elles ont
donn un rsultat en S.F. diffrent : la premire personne apporte 15/20 du
rsutlat, tandis que lautre uniquement 5/20.

Cela dpend du SE et du SV de chacune des deux personnes.

Note du prof : le comportement de lindividu exprime lducation de celui-ci


(ses qualits et ses dfauts).

Les cinq S.E. :


+ Modestie + patience+ savoir Savoir
savoir couter+prise dincitative+respect des
faire
engagements

Commentaire du schma : Toutes les qualits de lindividu viennent appuyer la


bonne transformation du ST en SF dans la vie professionnelle.
Cependant cinq S.E. semblent tre dterminants de ladite transformation.
Savoir tre modeste, savoir patienter (endurer et supporter les longues tudes en
vue de perfectionner mon savoir, et donc tre capable d'endurer aussi les
situations difficiles qui peuvent se prsenter en milieu professionnel), savoir
couter et prendre l'initiative ainsi que respecter ses engagements.

Note du prof: on considre le SE de l'individu comme ressource (R. humaine)


par ce que le SE du salari est une source de richesse pour l'E/se. Le SE du
salari dtermine la productivit de celui-ci et par consquent la comptitivit de
l'E/se.

Le manque ou labsence de savoir -tre

La rentabilit et la productivit

Comptitivit de lE/se

Le SE de lindividu constitue une richesse pour lE/se, par son savoir de


communiquer. Le travail en quipe rduit les dlais, permet dentretenir la
qualit et lamliorer accompagne de la concertation, rduit les charges.
Ce qui engendrera le meilleur rsultat et cela est du au fait davoir une ressource
qui sait travailler en quipe. En travail en quipe la rpartition des tches
seffectue selon le domaine dexcellence de chacun.

Note du prof : la transformation du ST en un bon SF dpend certes de la qualit


du SE de lindividu mais dpend aussi et pour assez de la qualit du SV de la
personne.

IV le Savoir vivre :

Cest savoir donner aux autres, lenvie de vivre avec nous.


On distingue entre deux types de SV :
S.V. personnel les autres : parents, amis, voisinage.
Entourage
personnel

S.V. professionnel les autres : collgues, fournisseur


Entourage
professionnel

Le S.V. professionnel:

Savoir vivre c'est donner aux autres l'envie de vivre en travaillant avec vous.

=
Le savoir vivre c'est savoir donner aux autres l'envie de collaborer avec vous.

Le S-V de la personne semble tre tributaire de la capacit de celle-ci :


1. Rompre avec la routine
2. De prendre soin de soi

A- Rompre avec la routine vacuation du stress

Renaitre lintrt pour le travail

B-prendre soin de soi - tat dhygine


- Tenue vestimentaire correcte
- prsentation

Si on dstresse ailleurs on a envie de travailler et de collaborer et personne ne


nous fuit, la productivit augmente aussi.
Quant on ne rompe pas la routine avec loisirs, voyages la productivit chutte,
imaginant un salari sans son cong annuel.
Dans le cas contraire, on revient plein denvie de travailler on fait renatre
lintrt travailler.

Pour dire en fin de compte : quand le SV est prsent la rentabilit augmente et la


productivit augmente par consquent.

Note du prof : le S.V. est une autre ressource de richesse pour lE/se. Un salari
qui un bon savoir vivre, contribue la comptitivit de lE/se grce sa
productivit leve favorise pas sa capacit de rompre avec la routine qui non
seulement contribue laugmentation de sa productivit mais elle fait adhrer
les autres membres du personnel autour de ses objectifs et ses projets.

LE/se tire ainsi le plus grand profit possible des capacits de travail en quipe
quelle peut avoir en son sein.
De mme une personne qui prend soin de son tat dhygine rvle une capacit
de travail et de dynamisme et de productivit plus leve que les personnes
sales.
La tenue vestimentaire son tour, vient alimenter la confiance en soi du salari
qui nest pas sans impact sur sa productivit mais aussi grce une tenue
vestimentaire correcte, lentourage professionnel nest pas drang, ce qui
accrotrai par consquence la comptitivit de lE/se.

La comptence du salari
(Est) =
La condition de survie des E/ses
comptitives

Les quatre S : (T.E.F.V) tels que mentionnes, forment la comptence de


lindividu.

Dans la pratique, sur le march du travail, loffre des comptences (salari de


qualit) se fait rare par rapport la demande des comptences faites par les E/ses
comptitives.
Loffre des comptences tant infrieure la demande, les salaris trs
comptents deviennent leur tour trs exigeant lgard de leur E/ses : ils
exigent dtre motivs.

Section IV : motivation des salaris