A.

Visi
B. Misi
C. Competitive Profile Matrix (CPM)
Yahoo
Critical Success Factors

Advertising
Service / Product Quality
Price Competitiveness
Management
Financial Position
Customer Loyalty
Product Lines
Market Share
Customer Service
Technology
Employees
Global Expansion
Total

Google

Weight

Ratin
g

Weighted
Score

Ratin
g

Weighted
Score

0.1
0.1
0.08
0.06
0.09
0.1
0.07
0.09
0.08
0.09
0.05
0.09
1

3
3
3
2
2
3
2
3
3
3
2
3

0.3
0.3
0.24
0.12
0.18
0.3
0.14
0.27
0.24
0.27
0.1
0.27
2.73

4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
2
4

0.4
0.4
0.16
0.24
0.27
0.4
0.28
0.36
0.32
0.36
0.1
0.36
3.65

Microsoft
Rating

1
2
1
3
4
2
3
2
2
2
1
2

Weighted
Score

0.1
0.2
0.08
0.18
0.36
0.2
0.21
0.18
0.16
0.18
0.05
0.18
2.08

D. External Audit
Opportunities

1. Bernegosiasi dengan Microsoft tentang kerja sama pencarian dan iklan

2. Menjadi titik awal bagi pengguna internet yahoo untuk memberikan solusi pemasaran
bagi pengiklan internet di dunia

3. 1,1 miliar pengguna internet di seluruh dunia pada tahun 2006 dan masih terus
berkembang
4.
5.
6.
7.

Pendapatan iklan Internet di AS tetap kuat, mencapai $ 23 miliar pada 2008

Konsumen menghabiskan lebih banyak waktu online mereka
Melakukan penawaran iklan internet di Cina dan India
Melakukan pengembangan produk maupun layanan berbasis internet
Threats

1. Ekonomi sedang memburuk

2. Pada tahun 2009, sejumlah konten Internet dan iklan perusahaan melaporkan hasil
keuangan yang mengecewakan
3. Peleburan antara penyedia berbasis Internet bisa membuat kompetisi menjadi kuat
E. EFE Matrix

Opportunities

Weight

Rati
ng

Weighted
Score

Bernegosiasi dengan Microsoft tentang kerja sama

1 pencarian dan iklan

0.11

0.22

Menjadi titik awal bagi pengguna internet yahoo untuk

memberikan solusi pemasaran bagi pengiklan internet
2 di dunia.

0.07

0.14

0.12

0.48

0.1

0.3

0.12
0.09

3
3

0.36
0.27

0.1

0.2

0.09

0.27

0.09

0.18

0.11
1

0.22
2.64

1,1 miliar pengguna internet di seluruh dunia

3 pada tahun 2006 dan masih terus berkembang
Pendapatan iklan Internet di AS tetap kuat, mencapai
4 $ 23 miliar pada 2008
Konsumen menghabiskan lebih banyak waktu online
5 mereka
6 Melakukan penawaran iklan internet di Cina dan India
Melakukan pengembangan produk maupun layanan
7 berbasis internet

Threats
8 Ekonomi sedang memburuk
Pada tahun 2009, sejumlah konten Internet dan iklan
perusahaan melaporkan hasil keuangan yang
9 mengecewakan
1 Peleburan antara penyedia berbasis Internet bisa
0 membuat kompetisi menjadi kuat

TOTALS

Total dari nilai bobot EFE Matrix diatas adalah 2,64 artinya Yahoo! dapat memanfaatkan
peluang dan mengatasi ancaman dengan cukup baik.
F. Internal Audit
Strength
1. Pendapatan Yahoo! dari tahun 2007-2008 meningkat $7,2 Milyar/3,4%
2. Pendapatan bersih menurun 35,7% menjadi $424 juta
3. Menyediakan penawaran iklan dan akses untuk pengguna internet
yahoo lewat pihak ketiga
4. Memberikan industri platform terbuka terbaik yang menarik
pengembang dan penerbit.
5. Pada Juli 2009 yahoo menutup property video ketiga mereka Maven
networks
6. Pada Q1 2009 melakukan pemutusan 675 pekerjaan
7. Penghematan biaya pada Q2 2009 berdampak peningkatan keuntungan
menjadi $141,4 juta
8. Mesin pencari Yahoo! menduduki peringkat kedua menurut NetRating
9. Menghasilkan pendapatan tambahan dengan membebankan biaya
untuk berbagai layanan premium
10.Quick Ratio Yahoo! 2,54

Weakness
1. Pada Q1 2009 pendapatan menurun 13% menjadi $1,58 Milyar
2. Bisnis pengiklanan online Yahoo! Pada Q2 merosot 13 % dibandingkan Q2
tahun lalu
3. Pada tahun 2008, Internet traffic Yahoo! hanya 17% (Google 72%)
4. Menolak penwaran Microsoft dua kali
5. Yahoo berencana menutup 20 layanan video mereka, termasuk Jaringan
Sosial yahoo! 360 dan layanan web hosting GeoCities
G. IFE Matrix
Strengths
Pendapatan Yahoo! dari tahun 2007-2008 meningkat
1 $7,2 Milyar/3,4%
Pendapatan bersih menurun 35,7% menjadi $424
2 juta
Menyediakan penawaran iklan dan akses untuk
3 pengguna internet yahoo lewat pihak ketiga
Memberikan industri platform terbuka terbaik yang
4 menarik pengembang dan penerbit.
Pada Juli 2009 yahoo menutup property video ketiga
5 mereka Maven networks
6 Pada Q1 2009 melakukan pemutusan 675 pekerjaan
Penghematan biaya pada Q2 2009 berdampak
7 peningkatan keuntungan menjadi $141,4 juta
Mesin pencari Yahoo! menduduki peringkat kedua
8 menurut NetRating
Menghasilkan pendapatan tambahan dengan
membebankan biaya untuk berbagai layanan
9 premium
1
Quick Ratio Yahoo! 2,54
0

Weig
ht

Rating

Weighted
Score

0.07

0.28

0.06

0.18

0.07

0.28

0.08

0.32

0.05
0.07

3
3

0.15
0.21

0.09

0.36

0.08

0.32

0.07

0.21

0.08

0.32

0.05

0.1

0.05

0.1

0.04

0.04

0.09

0.09

0.05
1

0.1
3.06

Weakness
1
2
1
3
1
4
1
5

Pada Q1 2009 pendapatan menurun 13% menjadi

$1,58 Milyar
Bisnis pengiklanan online Yahoo! Pada Q2 merosot
13 % dibandingkan Q2 tahun lalu
Pada tahun 2008, Internet traffic Yahoo! hanya 17%
(Google 72%)
Menolak penwaran Microsoft dua kali

Yahoo berencana menutup 20 layanan video

1 mereka, termasuk Jaringan Sosial yahoo! 360 dan
6 layanan web hosting GeoCities
TOTALS

Total dari nilai bobot IFE Matrix diatas adalah 3,06 artinya Yahoo! mempunyai posisi
internal yang kuat
H. IE Matrix

Nilai total IFE Matrix Starbucks adalah 3,06 dan nilai total EFE Matrix adalah
2,64. Oleh karena itu Yahoo! berada pada kuadran IV. Strategi yang tepat
untuk kuadran ini adalah Strategi insentif (penetrasi pasar,pengembangan
pasar, dan pengembangan produk) dan strategi integrative (integragis ke
beelakang, depan dan horizontal).

I. SWOT Matrix
Strength
Weakness
1. Pendapatan Yahoo! dari
1. Pada Q1 2009
tahun 2007-2008
pendapatan menurun
meningkat $7,2
13% menjadi $1,58
Milyar/3,4%
Milyar
2. Pendapatan bersih
2. Bisnis pengiklanan
menurun 35,7% menjadi
online Yahoo! Pada Q2
$424 juta
merosot 13 %
3. Menyediakan penawaran
dibandingkan Q2
iklan dan akses untuk
tahun lalu

Opportunities
1. Bernegosiasi dengan
Microsoft tentang kerja
sama pencarian dan
iklan
2. Menjadi titik awal bagi
pengguna internet
yahoo untuk
memberikan solusi
pemasaran bagi
pengiklan internet di
dunia
3. 1,1 miliar pengguna
internet di seluruh
dunia pada tahun 2006
dan masih terus

pengguna internet
yahoo lewat pihak ketiga
4. Memberikan industri
platform terbuka terbaik
yang menarik
pengembang dan
penerbit.
5. Pada Juli 2009 yahoo
menutup property video
ketiga mereka Maven
networks
6. Pada Q1 2009
melakukan pemutusan
675 pekerjaan
7. Penghematan biaya
pada Q2 2009
berdampak peningkatan
keuntungan menjadi
$141,4 juta
8. Mesin pencari Yahoo!
menduduki peringkat
kedua menurut
NetRating
9. Menghasilkan
pendapatan tambahan
dengan membebankan
biaya untuk berbagai
layanan premium
10.Quick Ratio Yahoo! 2,54
SO Strategies
1.

3. Pada tahun 2008,

Internet traffic Yahoo!
hanya 17% (Google
72%)
4. Menolak penwaran
Microsoft dua kali
5. Yahoo berencana
menutup 20 layanan
video mereka,
termasuk Jaringan
Sosial yahoo! 360 dan
layanan web hosting
GeoCities

WO Strategies
1.

berkembang
4. Pendapatan iklan
Internet di AS tetap
kuat, mencapai $ 23
miliar pada 2008
5. Konsumen
menghabiskan lebih
banyak waktu online
mereka
6. Melakukan penawaran
iklan internet di Cina
dan India
7. Melakukan
pengembangan produk
maupun layanan
berbasis internet
Threats
ST Strategies
1. Ekonomi sedang
1.
memburuk
2. Pada tahun 2009,
sejumlah konten
Internet dan iklan
perusahaan
melaporkan hasil
keuangan yang
mengecewakan
3. Peleburan antara
penyedia berbasis
Internet bisa membuat
kompetisi menjadi kuat

J. QSPM
K. Rekomendasi

WT Strategies
1.