FACULTAD DE INGENIERA

Universidad Catlica Sedes Sapientiae

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CUESTIONARIO

A FIN DE CUENTAS, QUIN MANDA

AQU?
Presentado por:

26 de agosto del 2016

ROSALES SOTO, RICARDO LUIS

TIMOTEO HUANCAYO, HINO JHONATAN

Asignatura:
ADMINISTRACION Y ORGANIZACIN

Docente:
Dr. Miguel ngel Ramrez Arellano
Tarma, Agosto de 2016

ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN semestre X I.C.

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A FIN DE CUENTAS, QUIN MANDA AQU?

26 de agosto del 2016

Recin casado, Ricardo abandon su empleo para abrir una tienda de materiales
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deportivos en una calle de mucho movimiento en un barrio comercial de la capital. La
empresa creci rpidamente. En pocos aos, Ricardo abri filiales de la tienda y compr
una pequea fbrica para producir sus propios uniformes deportivos. La fbrica se
convirti en un negocio muy lucrativo, porque Ricardo se volvi proveedor de otras
tiendas independientes, de cadenas de tiendas de material deportivo y de diversos
equipos. Cerca de 10 aos
Despus de haber comenzado, Ricardo abandon el comercio para dedicarse por
completo a la industria.
La administracin de los negocios absorba todo su tiempo y Ricardo tuvo que
sacrificar sus estudios, interrumpindolos en el primer ao de Economa. Sin embargo,
sus dos hijos, Sergio y Alberto, fueron educados desde pequeos para asumir las riendas
de la empresa.
Cuando eran adolescentes, su padre los involucr en los negocios. Ambos se formaron
en la administracin y Ricardo se las arregl para que tuvieran prcticas en el exterior.
Alrededor de 25 aos despus de haber empezado, Ricardo era el propietario de un gran
negocio de uniformes deportivos, que ahora tena un nuevo tipo de clientes:
otros fabricantes de materiales deportivos, que le compraban para vender con su propia
marca.
Diversos proveedores competan por los mismos clientes. Sergio y Alberto administraban
la empresa, ahora estabilizada. Se dedicaban en especial a las actividades de marketing
y finanzas; Ricardo se concentraba en las decisiones de produccin y eleccin de
productos,
16 Parte I Historia del pensamiento administrativo adems de los contactos con los
clientes grandes y tradicionales. No obstante, ya no era
Necesario que dedicara tanto tiempo como antes.
Todo funcionaba relativamente bien para Ricardo y sus competidores antes de la era de
la globalizacin. Cuando llegaron las grandes empresas multinacionales de material
deportivo,
La competencia se volvi extremadamente exasperante. Al contar con un gran
poder adquisitivo, proveedores de bajo costo y agresivas ofertas de patrocinios para los
equipos deportivos, y al estar en extremo preocupadas por la competitividad, esas firmas
comenzaron a moldear el mercado de acuerdo con sus intereses. Ese movimiento
coincidi con la
Evolucin de la tecnologa en las fibras para telares, que la empresa de Ricardo
compraba a los proveedores multinacionales.
Ricardo se vio obligado a hacer grandes innovaciones en su parque industrial a fin
de seguir el ritmo de la tecnologa y los nuevos patrones creados por la apertura del
mercado.
Al exigir grandes inversiones, esas innovaciones lo obligaron a buscar un
financiamiento, lo que dej a la empresa en una situacin financiera muy delicada. A
finales de la dcada de 1990, gran parte de los ingresos estaban comprometidos con el
pago de los intereses.
La crisis econmica y el fortalecimiento del dlar contribuyeron a que la situacin
fuera todava ms difcil en el mercado interno, aunque haba facilitado la exportacin que
la empresa haca a pequea escala.
Durante los ltimos cinco aos, las relaciones entre Ricardo y sus dos hijos se
volvieron tensas, para desaliento de Alice, la madre y del resto de la familia. Al ver cmo
se deteriora la empresa, Sergio y Alberto pretenden que su padre abandone los negocios
y que deje la empresa en sus manos, alegando que estudiaron y se prepararon
profesionalmente para administrarla y que la poca del padre ya pas. Ricardo ha tenido
serios conflictos con sus hijos por este motivo. Tras muchas discusiones, Alberto, el hijo
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mayor, lo convenci de explorar otros mercados; desarroll nuevos productos y se
convirti en proveedor de otros tipos de clientes, que venden ropa de marca en los
centros comerciales. Ese mercado parece tener un gran potencial. El xito anim a
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Alberto, que ahora cree tener un argumento fuerte para discutir con su padre. Para evitar
que el conflicto se agrave, Ricardo estuvo de acuerdo en encargarse del abastecimiento
de materias primas y de la produccin. Sin embargo, no logra dejar de ocuparse del
desarrollo de productos, ventas, finanzas y administracin general de la empresa que los
dos hijos se disputan con l. Hace poco tuvieron una seria discusin debido a la
propuesta que los hijos hicieron de contratar a un consultor de administracin.
Con frecuencia, Ricardo se pregunta:
A fin de cuentas, quin debe mandar aqu? Yo, que cre este negocio gracias al
cual mis hijos nacieron y crecieron, o ellos? Ellos alegan que estudiaron administracin y
estn ms preparados que yo para resolver los problemas de la empresa. Incluso dicen
que mi experiencia ya no vale nada hoy en da. No quiero agravar el conflicto, pero
tampoco quiero abandonar la compaa por completo. Y qu es eso de traer a un
consultor? Qu puede saber ese tipo, si nunca se ha involucrado en los negocios?

DESARROLLO DE CUESTIONARIO
1. Cules son las causas principales del conflicto entre Ricardo y sus hijos?
Una de las causas principales para que se presente ese problema es la falta de
comunicacin entre los propietarios de la empresa, la falta de organizacin, la falta
de trabajo en equipo. Sumndose a ello el problema de la globalizacin.
2. Quin debe mandar en la empresa?
Las personas que deberan dirigir la empresa tendran que ser tanto hijos como el
padre, dado que con el conocimiento de los hijos y la experiencia del padre la
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empresa puede tener un buen rendimiento en la administracin.

3. Cul es el peso relativo de la experiencia y de la educacin formal en el
proceso de administrar la empresa?
El peso debe ser relativo ya que al momento de dirigir la empresa de bebe tener en
cuenta dos puntos importantes, tanto la experiencia adquirida que en la historia seria
la del padre; como la educacin formal que seran los hijos.
4. Considera usted que es necesario un consultor? Qu papel tendra? Cmo
convencera usted a Ricardo de la necesidad de un consultor?
Si, por que debido a los problemas que viene atravesando la empresa a causa de la
globalizacin hay un gran desorden tanto administrativo como organizacional por
esto, es importante adquirir un consultor para que brinde asesora necesaria y
organice un FODA y sus soluciones para los problemas que se presentan
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5. Cules son las consecuencias previsibles de que Ricardo contine
administrando la empresa?
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Si Ricardo
contina administrando la empresa como lo viene haciendo, esta
fracasara, aunque cuente con mucha experiencia no conoce cmo debera sacarla
adelante debido a que no tiene las bases fundamentales para hacerlo.
6. Cules son las consecuencias previsibles de que los hijos se queden con la
empresa?
Aunque los hijos poseen un conocimiento debido a su educacin y aun sabiendo
cmo administrarla, de estrellaran tarde o temprano porque no poseen con la
suficiente experiencia para competir contra otras empresas.
7. Cules son las consecuencias previsibles de que no haya un acuerdo entre
las dos partes?
La parte fundamental de una empresa es la organizacin, no se puede navegar hacia
distintas ideas, pues la energa se disipa y no se consigue avanzar, es en ese punto
donde la administracin sufre graves daos llegando a acabar con la empresa.
8. Describa brevemente un caso semejante a este?

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El punto de vista general de este caso: Es hacer que las dos partes que se
encuentran involucradas lleguen a una acuerdo sin que se vea afectado los intereses
de la empresa por una mala decisin o un mal manejo; Contratara al consultor para
que mediara entre las dos parte para la toma de decisiones y se llegara a un acuerdo
de cmo se manejara la empresa de ahora en adelante sin que se vea afectada la
organizacin , el empleador, los proveedores y clientes que se han manejado al
trascurrir del tiempo desde que se inici el negocio.
Que Don Ricardo siga manejando la empresa como lo ha venido haciendo durante
este tiempo mientras los hijos se dan a conocer en el mercado y as brindarle un
respaldo ante los clientes que el padre ha venido manejando.
En conclusin, a este caso yo no dejara que el padre o los hijos se quedara
manejando la empresa cada uno por su lado ya que no llegaran a un acuerdo en
comn y la empresa se ira a la quiebra total por el mal manejo que se le de; una
empresa prospera es el conjunto de personas que con su conocimiento y experiencia
sale adelante independiente de las adversidades que se presenten en el momento y
a los cambios que se presenten al trascurrir el tiempo.

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