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PLAN DE MARKETING
2016
INTRODUCCIN
El Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico Andrs Avelino Cceres
Dorregaray, tiene su vigencia y liderazgo, gracias a la necesidad de la Regin
Junn de contar con profesionales tcnicos cada vez ms competentes y eficaces
para satisfacer la demanda del mercado productivo.
los
procesos
Figura 04:
c. Sector sociocultural
El Estado Peruano ha implementado, los ltimos aos, varios
programas de lucha contra la pobreza, sobre todo la pobreza extrema.
Figura 05:
El uso de
resto
de
instituciones
superiores
tecnolgicas
son
2011
2012
2013
2014
2015
ANDRES A. CCERES D.
1503
1569
1571
1588
1551
1185
1315
1293
1233
1224
725
693
719
711
705
INSTITUTOS COMPETIDORES
SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO
JOSE MARIA ARGUEDAS
FUENTE: MINEDU/ESCALE
Andrs Avelino
Cceres D.
Santiago Antnez de
Mayolo
DEBILIDADES
FORTALEZAS
Brindan beneficios
asistenciales
de
carcter econmico y
social
a
los
estudiantes.
Egresados
con
formacin integral y
de calidad.
Dispositivos
emanados por el
MED.
Requerimientos de
egresados para la
insercin laboral
Equipos,
instrumentos
y
maquinarias
desactualizadas.
Limitado nmero de
aulas, talleres y
laboratorios.
Deficiente formacin
Acadmico de los
estudiantes
de
educacin
bsica
regular.
d.
Competencia
Sector
Entorno en general
RUBRO
TENDENCIAS
Existe demanda insatisfecha de postulantes a institucin
superiores en la Regin Junn, la cual es creciente.
Los jvenes entre 15 y 29 aos siguen considerando a la
universidad como su centro superior de estudios preferido.
En el aspecto econmico, el pas tiene una slida economa,
pues, su PBI est en alza y la inflacin est contenida. Sin
embargo, los niveles de empleo an muestran alarmantes
ndices de subempleo y desempleo.
Los niveles de pobreza extrema en Per estn disminuyendo. En
el pas tenemos bsicamente una sociedad joven entre 10 y 29
aos.
El Per es un pas importador de tecnologa. El uso de
computadoras porttiles se est masificando. La penetracin de
Internet en el pas es de 38.5% siendo el promedio de
Sudamrica 34%.
La concentracin de compradores (postulantes) es alta a
comparacin de la concentracin de instituciones superiores y las
vacantes ofertadas.
El factor econmico afecta al momento de decidir por una
institucin superior.
No existen proveedores con poder de negociacin para los
institutos tecnolgicos, a excepcin de los que venden
implementos para los laboratorios de algunas especialidades.
Las barreras para el sector y la legislacin vigente hacen que sea
difcil el ingreso de nuevas universidades.
Existen institutos superiores tecnolgicos como alternativa a la
educacin universitaria. Pero, el proceso de acreditacin
disminuir la tendencia de aparicin de nuevos institutos.
Los institutos tecnolgicos existentes se han segmentado en
diferentes sectores, por lo tanto existe rivalidad directa entre
competidores.
Cabe resaltar que muchas de los institutos tecnolgicos actuales
tienen serias debilidades y desprestigio ante la imagen de los
postulantes.
1.2.1. Servicios
Los servicios educativos brindados son la base de toda institucin superior,
si no se dispone de los recursos necesarios, no es posible estimular la
demanda y, por consiguiente no se pude llevar a cabo ninguna actividad
comercial exitosa.
DURACION
MODALIDAD
ALUMNOS
Computacin e Informtica
tres aos
200
Electrotecnia Industrial
tres aos
191
Electrnica Industrial
tres aos
172
tres aos
40
Mecnica Automotriz
tres aos
293
Mecnica de Produccin
tres aos
163
Metalurgia
tres aos
193
Secretariado Ejecutivo
tres aos
173
tres aos
166
TOTAL
Centro de Nivelacin Acadmica
dos meses
Cursos de Extensin.
Temporal.
1591
Presencial, un mdulo por ao.
295
FORTALEZAS
Campus Tecnolgico propio, con aulas, laboratorios, talleres,
F-1
F-2
F-3
La
Institucin
tiene
autonoma
para
contratar
Docentes
Administrativos.
F-4
F-5
F-6
F-7
educativa
del
IEST
ANDRS
A.
CCERES
F-8
F-9
F-10
Cdigo
O-1
OPORTUNIDADES
El avance cientfico y tecnolgico en las comunicaciones y la
informtica.
O-2
O-3
O-4
O-5
Asesoramiento
del
Ministerio
de
Educacin,
SINEACE,
O-8
O-9
O-10
O-11
O-12
O-13
DEBILIDADES
El Instituto no cuenta con instrumentos de gestin actualizados
acorde a los estndares de calidad del proceso de acreditacin.
D-2
D-3
D-4
D-5
D-6
D-7
D-8
D-9
D-10
D-11
D-12
D-13
D-14
D-15
Deficiencia
en
la
aplicacin
de
estrategias
metodolgicas
D-17
Algunos
docentes
no
utilizan
adecuadamente
tcnicas,
D-19
D-20
D-21
D-22
D-23
D-24
D-25
D-26
D-27
D-28
D-29
D-30
D-32
D-33
D-34
D-35
D-36
D-37
D-38
eficientemente
constantemente
polticas
orientadas
la
D-40
D-41
D-42
AMENAZAS
A-1
A-2
A-3
A-4
A-5
ciudadana
por
el
crecimiento
alarmante
A-6
A-7
A-8
de
la
A-10
A-11
A-12
A-13
A-14
2.2.
III.
OBJETIVOS PROPUESTOS
3. OBJETIVOS PROPUESTOS
ESTRATEGIAS
4. ESTRATEGIAS
Una estrategia es el desarrollo de un conjunto de acciones que permiten a una
institucin lograr sus objetivos o metas a largo plazo. La estrategia se disea
en funcin de los objetivos, la posicin de la empresa en el mercado y los
recursos disponibles. Debe estar basada en nuestras fortalezas, las cuales nos
diferencian de la competencia. Es decir, debe enfocar nuestra atencin y la de
los clientes futuros, en las ventajas competitivas y en el valor agregado de
nuestro servicio, para de esta manera ofrecer a los clientes lo que nadie ms
podr ofrecerles.
Liderazgo en costes
Diferenciacin
Especialista
Reinversin
Servicios estandarizados
CONCEPTO
MONTO
Acta de Actividades
Acta de Prcticas Profesionales
Acta Terico Practico
Autorizacin para titularse en otro Instituto
Caligrafiado de Titulo
Carpeta de Practicas
Certificado de Egresado
Constancia de Aprobacin de Prueba de Suficiencia
Constancia de no Adeudar
Constancia de Validacin de Practicas Iniciales
Constancia de Validacin de Practicas Intermedias
Constancias Diversas
Convalidacin de prcticas profesionales
Convalidacin por Semestre
Derecho de biblioteca
Derecho de Certificacin Modular
Derecho de Examen de Admisin
Derecho de Examen Terico Practico
Derecho de Matricula
Derecho de Sustentacin de Proyecto
Derecho de titulacion por capacidad profesional
Derecho de Traslado de Turno
Derecho de traslado Externo
Derecho de Traslado Interno
Duplicado de Ficha de Matricula
Duplicado de Titulo
Evaluacion Extraordinaria por Asignatura
Examen de Cargo
Expedicin de Certificados de Estudios x semestre
Expedicion de Titulo y Carpeta
Ficha de Notas
Fomento al Deporte y Cultura
Formato de Certificado de Estudios
Formato de Titulo
implementacion por Carrera Profesionales
Licencia de Estudios x ao
Mantenimiento de Infraestrucutra y Mobiliario
Mantenimiento de Talleres y Laboratorios
Matricula de ingresantes segunda carrera
Mobiliario de Traslado Externo
Oficio Carta de Presentacion y/o anexos c/u
Participacion en la Feria de Ciencia y Tecnologia
10.00
23.00
23.00
119.00
10.00
10.00
10.00
15.00
10.00
62.00
123.00
10.00
103.00
40.00
5.00
31.00
130.00
41.00
47.00
41.00
390.00
46.00
118.00
56.00
5.00
115.00
15.00
21.00
15.40
114.00
5.00
21.00
12.00
20.00
32.00
79.00
34.00
11.00
103.00
83.00
2.00
5.00
Prospecto de Admision
Ratificacion de Matricula
Reactivos Materiales e Insumos
Reactivos TAQ
Recargo
Reingreso
Repitencia de Asignatura y/o Unidad Didactica
Repitencia de Semestre o Mdulo
Reserva de matricula x semestre
Revista Tecno Piloto
Servicio de Nivelacion Academica
Trmites Administrativos
Venta de Bases
15.00
26.00
21.00
21.00
10.00
40.00
21.00
83.00
40.00
10.00
280.00
5.00
21.00
ELABORACIN: PROPIA
Se observa que existen becas, es decir, ayuda econmica para que un
estudiante desarrolle actividades acadmicas para los dos primeros
lugares de cada semestre.
1.3.3. PLAZA
Todas las organizaciones empresariales incluidas las de servicios, deben
tomar decisiones sobre la plaza, tambin llamada canal de distribucin. Que
consiste en cmo el servicio llegar al cliente.
Que es el mtodo de
Mensajes claros
Publicidad de mantenimiento
b. VENTAS PERSONALES
seleccionados
como
ferias
vocacionales,
internacionales, etc.
Direccin: Carretera Central Km. 8.9 San Agustn de Cajas
www.institutocajas.edu.pe
info@institutocajas.edu.pe
40
ferias
d. RELACIONES PBLICAS
Es la disciplina encargada de gestionar la comunicacin entre una
organizacin y un grupo de personas clave para construir, administrar y
mantener su imagen positiva ante una sociedad (Eiglear, 1991).
PLAN DE MEDIOS
5. PLAN DE MEDIOS
Un plan de medios es la exposicin cuantificable y medible del alcance,
frecuencia y presupuesto de una campaa publicitaria, delimitado a cierto
periodo de tiempo y desarrollado en base a objetivos de marketing (Olamendi,
2009). En consecuencia, es la seleccin adecuada de los medios masivos de
comunicacin en los que se difundir la publicidad del Instituto de Educacin
Superior Tecnolgico Pblico Andrs A. Cceres Dorregaray, con la finalidad
de captar postulantes una vez que se haya autorizado su funcionamiento
provisional.
ANDRS A. CCERES
DORREGARAY
Teniendo como referente principal la audiencia de llegada de los medios
masivos de comunicacin, se utilizarn los siguientes:
a. PRENSA ESCRITA
Se considerarn diarios de circulacin regional, para publicar avisos
de media pgina anunciando las virtudes de la institucin y mostrando
su moderna infraestructura y laboratorios, carreras, lema y fecha del
inicio d elabores. Adems, se incluir reportajes y entrevistas a las
autoridades, en fechas claves, determinadas dentro de los meses de
campaa publicitaria, incluyendo diarios regionales como el minero y
ahora.
b. RADIO
Se contratar los servicios de tres radios con alcance en toda la regin,
las que tendrn la mayor sintona en los segmentos socioeconmicos
5.3.
PRESUPUESTO PUBLICITARIO
CUADRO N 6 PRESUPUESTO
MONTO
PUBLICIDAD RADIAL
5480.00
PUBLICIDAD TELEVISIVA
1,300.00
PUBLICIDAD ESCRITA
4,800.00
TOTAL
S/.11,580.00
Fuente: Elaboracin Propia (marzo, 2016)
CARACTERISTICAS
VI.
6. FIDELIZACIN AL ESTUDIANTE
Para Day, la fidelidad es mucho ms que una larga relacin del cliente con una
compaa determinada o la frecuencia con que visita un cliente a una tienda:
es una sensacin de afinidad o adhesin a los productos o servicios de una
firma (1999).
6.1. LEALTAD DE ESTUDIANTES EN EL NIVEL SUPERIOR
La competitividad y sostenimiento de los institutos tecnolgicos pblicos
depende hoy, de su capacidad para captar y fidelizar a sus estudiantes. Un
estudiante fiel y leal a su institucin superior, puede influenciar
positivamente sobre la calidad de la enseanza mediante su participacin
activa y su compromiso con la institucin. Por lo tanto, el clima que respira
en el aula, el apoyo desinteresado del estudiante a los proyectos
institucionales de la institucin y su colaboracin en cada una de las
Direccin: Carretera Central Km. 8.9 San Agustn de Cajas
www.institutocajas.edu.pe
info@institutocajas.edu.pe
47
para
contar
con
las
herramientas
tecnolgicas
Un estudiante, que se d por bien servido y que sienta que el dinero que
invirti fue poco, a comparacin de lo que recibi de parte de la
institucin, ser fiel a ella durante toda su estada tecnolgica y en el
futuro.
la recomienda a otros.
b. Estudiar la intencin de permanencia del estudiante en la Institucin