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Airam Darrieux
Desafios
contemporneos
Sumrio
CAPTULO 4 - Os desafios da poltica do pas enfrentados na profisso................................05
Introduo.....................................................................................................................05
4.1 A poltica brasileira e o poder no ambiente de trabalho.................................................05
4.1.1 A importncia de saber e falar de poltica no ambiente de trabalho.......................07
4.1.2 Contexto histrico da poltica e das relaes de trabalho......................................08
4.1.3 Questes polticas e relaes de poder nas organizaes e no mercado profissional... 10
4.2 Como o profissional deve lidar com a poltica em seu dia a dia na empresa.................... 12
4.2.1 As principais facetas da poltica no ambiente de trabalho....................................... 14
Sntese...........................................................................................................................18
Referncias Bibliogrficas.................................................................................................19
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Captulo 4
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Desafios contemporneos
De acordo com o Dicionrio Moderno de Lngua Portuguesa Michaelis, poltica significa a arte ou
a cincia de governar. A palavra poltica vem do grego antigo e se refere a tudo que est relacionado a polis, que quer dizer cidade/estado. Esse termo pode tratar tanto de questes relativas
ao Estado como da sociedade, da comunidade e da vida dos indivduos.
O famoso e importante filsofo grego Aristteles dizia que a poltica uma cincia e que seu
objetivo proporcionar a felicidade humana. Inclusive, em sua viso, a poltica divide-se em
tica e na poltica em si. Em relao tica, o objetivo alcanar a felicidade individual do homem na plis; enquanto que, na poltica em si, o principal objetivo se preocupar em garantir a
felicidade coletiva. Resumindo, a poltica tudo aquilo que est relacionado s aes que visam
ao bem-estar individual e coletivo.
Agora, o conceito de poder, tambm de acordo com o Dicionrio Moderno de Lngua Portuguesa Michaelis, definido como ter autoridade, domnio ou influncia sobre algo ou algum. No
aspecto poltico, o poder algo imposto, que no aceita desacato ou desobedincia. Por isso,
ele est ligado s relaes sociais e poltica. Afinal, o Estado se expressa perante a sociedade,
muitas vezes, por meio do poder. Margaret Thatcher, poltica britnica e primeira-ministra do
Reino Unido entre 1979e 1990, j costumava dizer que o poder como ser uma dama [] Se
voc tem que dizer s pessoas que voc , voc no .
NO DEIXE DE VER...
Para entender melhor como a estrutura do poder e da poltica de nosso pas, assista
ao vdeo intitulado A estrutura poltica do Brasil, de Fernanda Fortes, no endereo: <https://www.youtube.com/watch?v=FIm4cb8R9TQ>. Por meio de animaes, a autora
explica de forma simples e direta os conceitos de poder e poltica, inclusive como eles
esto estruturados em nosso pas.
No ambiente de trabalho, tanto a poltica quanto o poder tm caractersticas bem distintas. A
poltica, por exemplo, pode ser abordada em duas vertentes:
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1930 a 1970
1970 a 1990
Consolidao das
Leis
Trabalhistas
em 1943.
Criao do FGTS
Fundo de Garantia
por Tempo de Servio em 1966.
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Desafios contemporneos
Atualmente, apoltica de emprego, trabalho e renda vem mostrando um avano das polticas
pblicas voltadas ao mercado, embora de forma limitada e restrita. Afinal, os resultados da efetiva contratao e insero de profissionais no mercado formal ainda no so muito expressivos
frente grande demanda necessria.
NO DEIXE DE LER...
Como vimos aqui, o Governo Federal possui polticas pblicas voltadas a emprego,
trabalho e renda no Brasil. Essas polticas apresentam programas de formao profissional de jovens e adultos, inclusive incentivos ao empreendedorismo em nosso pas.
O site do Governo Federal tem uma pgina exclusiva a essas prticas, em que explica
cada uma delas. Para saber mais como funcionam os programas, acesse o site<http://
www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2014/05/politicas-publicas-asseguram-mais-trabalho-e-renda-aos-brasileiros>.
NS QUEREMOS SABER!
Voc sabe o que Carta Magna? Nada mais do que a nossa Constituio Federal.
A primeira Constituio do Brasil foi proclamada em 1824, e a que temos em vigor
hoje em dia datada de 1988. nela que encontramos as principais regras que regem
nosso pas. Por isso, chamamos a Constituio Federal de Carta Magna (expresso
em latim para carta grande). Porm, ela tambm conhecida como Carta Me, Lei
Suprema ou Lei das Leis. Afinal, ela aborda os trs poderes, os fundamentos, os direitos
individuais e coletivos, os direitos sociais, as normas de nacionalidade e elegibilidade,
a organizao da administrao direta e indireta, alm de impor limites e deveres. Ou
seja, nenhuma outra lei pode ir contra algum artigo da Constituio Federal.
Falando em Carta Magna, vamos resgatar um ponto importante para a relao de trabalho
instituda na Constituio Federal de 1988. Foi a partir dela que a importncia e o conceito de
cidadania foram reforados em nosso pas, garantindo sua livre expresso e a liberdade sindical.
Essa liberdade sindical o princpio bsico da organizao sindical atual, que tem como pilares
a democracia e as relaes coletivas.
Atualmente, a organizao sindical tem suas relaes baseadas no dilogo e na negociao,
alcanando, assim, a garantia dos direitos dos trabalhadores e a justia social. No entanto,
precisamos deixar claro que a liberdade sindical no pode obrigar ningum a se associar a
um determinado sindicato, mesmo sendo o de sua categoria, para favorecer seu crescimento e
aumento do nmero de filiados. At porque o principal objetivo do sindicato defender e repre10 Laureate- International Universities
sentar os trabalhadores dentro das empresas, verificando e orientando acerca das convenes
e acordos coletivos. Isto , h uma relao mtua de poder entre sindicato e os trabalhadores
representados por ele.
Como j vimos, poder quando algo ou algum pode exercer autoridade e influncia sobre
os demais. Assim, podemos entender que, quando ns usamos o poder, estamos, na verdade,
utilizando-o na busca de conseguir alguma coisa. O poder no algo errado ou ruim, muito
pelo contrrio. Quando bem aplicado, ele pode ajudar e muito, especialmente nas relaes de
trabalho. Os principais tipos de poder que encontramos nas organizaes hoje so:
poder que se tem por estar em uma determinada posio em uma empresa, para punir
outros (poder coercitivo);
poder de grande empatia, que a torna respeitada e querida nas organizaes (poder de
referncia);
Podemos ver aqui que o poder est relacionado a muitas coisas e atitudes. Por isso, devemos sempre lembrar que o maior erro ao utilizar o poder no ambiente profissional tentar us-lo quando
no o temos e/ou de forma equivocada para alcanar um determinado objetivo ou resultado.
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CASO
Isabel atualmente a supervisora de call center de uma grande empresa de alimentos. Ela muito
eficiente em suas atividades, inclusive reconhecida pela chefia e pela equipe como uma boa empregada e lder. Possui timo relacionamento interpessoal, alm de tentar ao mximo correr atrs
das oportunidades proporcionadas pela empresa. Isabel entrou na empresa h 3 anos como atendente de call center e, ao final de seu primeiro ano, j foi promovida para supervisora. Ela veio
de uma famlia humilde e, apesar de esforada, no havia conseguido cursar o ensino superior.
No seu primeiro ano de empresa, houve uma parceria da organizao com uma importante
instituio de ensino superior, proporcionando aos empregados que tivessem interesse a possibilidade de cursar o 3 grau na modalidade EAD com um grande desconto. Isabel no pensou
duas vezes e viu nessa parceria a oportunidade para se desenvolver e poder cursar o to sonhado
ensino superior. Ela fez o vestibular, passou e est finalizando ocurso de Tecnlogo em Recursos
Humanos, j que adora trabalhar com pessoas e visa a crescer na rea e na empresa. Ela s
conseguiu a promoo para supervisora devido ao seu excelente desempenho e pelo fato de
estar cursando o ensino superior.
A empresa possui muitos supervisores e um deles Alexandre. Ele tem graduao em Administrao de Empresas e ainda MBA em Gesto Empresarial. Possui um excelente conhecimento tcnico, porm seu relacionamento com os colegas, lderes e subordinados no dos melhores. Ele
conhecido pela rigidez e frieza, sendo considerado tambm rude por todos. Gosta de a todo o
momento mostrar certa superioridade em relao aos seus colegas, j que ele, entre todos, o
nico que possui um ttulo de MBA.
H pouco tempo, a empresa disponibilizou uma srie de treinamentos a todos os supervisores, tratando os temas do dia a dia e algumas oportunidades de desenvolvimento e melhoria.
Enquanto todos os outros supervisores adoram a ideia de cursos e cumpriram a agenda participando ativamente, Alexandre compareceu apenas ao primeiro dia e depois no foi mais. Ele
entendeu que j sabia de tudo que estava sendo dito ali e que nada poderia acrescentar ao que
j conhecia e na sua forma de trabalho.
Como a empresa est crescendo muito, foi necessria a ampliao de seu call center, sendo necessria a criao de mais uma vaga de coordenao. A diretoria da empresa decidiu que daria
a oportunidade a algum supervisor j existente, por conhecer bem o negcio, podendo agregar
mais rapidamente necessidade da companhia. O gerente do setor ficou responsvel por essa
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deciso, com o apoio do RH. S que o gerente e o prprio RH estavam divididos entre quem deveria assumir o cargo, e a dvida estava exatamente entre Isabel e Alexandre. As dvidas eram:
Isabel Sabia muito do seu trabalho e da empresa, era muito bem vista por sua liderana, alm
de valorizada e elogiada pelos colegas e subordinados. A questo da dvida era o fato de que
ainda estava concluindo o ensino superior. Embora tenha agarrado a oportunidade de estudar e
se formar, ainda estava um pouco imatura para exercer a funo.
Alexandre Possui um excelente currculo, tendo se formado cedo e feito uma especializao(MBA)
em uma renomada instituio de ensino. Tinha o embasamento terico e tambm conhecia a
profisso e quais eram os objetivos da empresa. O que pesava contra era a questo do relacionamento. No era bem visto nesse quesito por seus lderes, pares e subordinados, e a preocupao que, com mais poder, isso poderia se agravar.
O gerente pensou muito sobre o assunto e se consultou algumas vezes com o RH, at que tomou uma deciso. Quem voc acha que foi escolhido pelo gerente? Acertou quem apostou na
Isabel!Isabel foi escolhida porque, alm de ter o conhecimento da funo, era esforada e tinha
um excelente relacionamento, algo que era imprescindvel na atuao como coordenador. Foi
aberta uma exceo na empresa pelo fato de ainda no ser formada. Mas como ela estava concluindo ocurso, foi possvel empresa adequar-se a isso. Inclusive, seu gerente se comprometera
a acompanhar seu trabalho (coaching), orientando-a para que ela pudesse perder a imaturidade e, assim, desenvolver-se profissionalmente na empresa e na carreira.
O que podemos concluir do caso exposto com relao poltica que ocorre nas empresas?
que a poltica empresarial contempla o bom relacionamento no trabalho, respeito aos colegas,
subordinados e lderes, para saber agarrar as oportunidades que a empresa disponibiliza.
Assim, a poltica organizacional pode arruinar ou, at mesmo, alavancar o profissional. Para ascender profissionalmente, ser poltico um mal necessrio, mas sem ser encarado como algo
negativo. Afinal, essa poltica deve ser feita com tica, seriedade e trabalho rduo.
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VOC O CONHECE?
Quem nunca, ao menos uma vez na vida, viu o programa O aprendiz e ficou esperando a famosa frase voc est demitido ser proferida? Pois , o criador do programa
e da frase clebre o famoso Donald Trump. Voc tambm j deve ter escutado falar
dele. Trump conhecido no mercado mundial como um implacvel e excelente empresrio, dono de vrias empresas e empreendimentos, alm de ser um membro ativo
na poltica norte-americana. O seu programa mostra um pouco como negociar, lidar
com conflitos, aproveitar as oportunidades, alm de promover que tudo seja feito com
muita tica. No deixe de procurar na internet e assista a pelo menos um episdio para
entender como o contexto empresarial atual, o que as empresas esperam de seus
empregados e, ainda, como o profissional pode (e deve) se diferenciar dos demais.
A poltica organizacional um dos aspectos mais considerados nas empresas, j que a partir
dela se definem quais aes devero ser tomadas para que haja o alcance dos objetivos estabelecidos, determinando, assim, o diferencial competitivo dela no mercado de trabalho. tambm
na poltica da organizao que h a busca pela excelncia, com o objetivo de atender o cliente
da melhor forma possvel e ainda valorizar o capital humano que est inserido nela, j que este
deve sempre ser seu maior patrimnio.
De acordo Giuzi (1987), as polticas organizacionais so as guias que orientam a ao administrativa para atingir as metas e os objetivos estabelecidos para a organizao.
NO DEIXE DE VER...
Agora que aprendemos um pouco mais sobre poltica organizacional, no deixe de
assistir ao vdeo disponvel no YouTube da Fundao Dom Cabral intitulado Poltica
Empresarial das Organizaes, que traz a professora de comportamento organizacional Snia Diegues discorrendo sobre o tema de forma simples e direta. Para assistir,
acesse:<https://www.youtube.com/watch?v=twyuGastULs>.
Na busca por querer ser bem visto pela organizao, devemos ter cuidado apenas para no
perder o equilbrio e exagerar nos comportamentos e atitudes. Afinal, ns passamos a maior
parte de nossas horas dirias na empresa, mais que em nossas prprias casas, no mesmo? E
exatamente por esse motivo que devemos nos comportar de maneira mais zelosa. At porque
um local pblico, onde devemos conviver da melhor forma possvel e em harmonia com os
colegas e lderes.
Comportamentos genricos esperados das empresas para seus funcionrios, como poder de
negociao, inovao, trabalho em equipe, entre outros, j sabemos que so unnimes nas
organizaes. Porm, importante que o colaborador conhea a fundo a poltica da empresa,
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sua misso, sua viso e seus valores para que possa ver exatamente qual o perfil do profissional
esperado, a fim de se adequar s necessidades da organizao e ao comportamento esperado
por ela.
No entanto, h algumas regras, atitudes e comportamentos que os profissionais devem sempre
seguir, independentemente da poltica organizacional. Vamos ver quais so?
Evite bajulao Devemos sempre fazer um bom trabalho, mas preciso evitar ao mximo
tentar agradar muito a pessoa que est acima de voc na hierarquia. Atitudes como esta
no geram confiana, porque colocam em xeque o que est atrs disso, ou seja, qual
o real interesse em jogo.
Ter
Existem tambm comportamentos e atitudes que devem ser banidos definitivamente do profissional. Vamos ver alguns deles.
Fazer promessas e no conseguir cumprir Por exemplo, prometer que vai entregar um
material e no cumprir o prazo passa uma pssima impresso. Sempre negocie quando
perceber que no conseguir cumprir com o que prometeu.
Cometer erros de escrita Sempre revise seus textos e e-mails antes de enviar. muito
desagradvel receber algo com a gramtica errada. E o pior, por falta de ateno. Seja
cuidadoso e focado.
Pedir
Demorar a responder e-mails ou no retornar ligaes Voc pode estar atarefado e com
muitas entregas a realizar, mas e-mails e telefonemas fazem parte da rotina de trabalho
da empresa e devem receber toda a ateno, alm de que ali podem constar requisies
importantes para a realizao do trabalho solicitado pela empresa.
Alguns profissionais, s vezes, precisam de um auxlio para seguir esses passos e se tornarem
pessoas e profissionais melhores. Para isso, existem cursos e profissionais de coaching, para os
indivduos poderem aprender como devem agir no dia a dia, e ainda quais so as atitudes positivas e negativas que influenciam nas relaes de trabalho. Essas estratgias trazem benefcios e
podem ser um caminho de sucesso para a trajetria profissional e, at mesmo, pessoal, j que
conhecimento e desenvolvimento influenciam todos os aspectos de nossas vidas, no mesmo?
NS QUEREMOS SABER!
Coaching, voc sabe o que ele quer dizer? uma palavra em ingls que significa ser
um mentor. Ou seja, um instrutor, que acompanha, orienta e forma profissionais para
evoluir na carreira. Hoje em dia, h coaching tambm voltado vida pessoal, esportiva, entre outros.
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Sntese
Sntese
que se esperado do profissional atual e o que deve ser abolido para evoluo da
carreira;
Referncias
Bibliogrficas
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