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MINISTRIO PBLICO
PROCURADORIA GERAL DE JUSTIA
Edital n. 03/2012/MP-MT
Cargo:
Caderno de Prova
Nome do Candidato
Nmero de Inscrio
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Instrues
LEIA COM ATENO
1.
Este Caderno de Prova, com pginas numeradas de 1 a 17, constitudo de 50 (cinquenta) questes objetivas de
mltipla escolha, cada uma com quatro alternativas, assim distribudas:
01 a 10 Lngua Portuguesa
11 a 20 Informtica Bsica
21 a 30 Conhecimentos Gerais
31 a 50 Conhecimentos Especficos
2. Caso o Caderno de Prova esteja incompleto ou tenha qualquer defeito de impresso, solicite ao fiscal que o substitua.
3. Sobre a Marcao do Carto de Respostas
As respostas das questes devem ser, obrigatoriamente, transcritas com caneta esferogrfica de tinta azul ou
preta no porosa para o Carto de Respostas, que ser o nico documento vlido para correo.
3.1. Para cada questo existe apenas uma alternativa que a responde acertadamente. Para a marcao da alternativa
escolhida no CARTO DE RESPOSTAS, pinte completamente o crculo correspondente.
Exemplo: Suponha que para determinada questo a alternativa C seja a escolhida.
N. da
Questo
A
B
C
D
3.2. Ser invalidada a questo em que houver mais de uma marcao, marcao rasurada ou emendada, ou no houver
marcao.
4. No haver substituio do CARTO DE RESPOSTAS por erro do candidato.
5. A durao da Prova Objetiva 4 (quatro) horas, j includo o tempo destinado ao preenchimento do CARTO DE
RESPOSTAS.
6. Somente aps decorridas 2 (duas) horas do incio da prova, o candidato poder retirar-se da sala de prova. O candidato
que insistir em sair da sala de prova antes de decorrido esse tempo dever assinar Termo de Ocorrncia declarando sua
desistncia do concurso.
7. Antes de se retirar da sala de prova, o candidato dever, obrigatoriamente, entregar ao fiscal este Caderno de Prova e o
CARTO DE RESPOSTAS. Este Caderno de Prova poder ser levado pelo candidato somente aps decorridas 3 (trs)
horas e 30 (trinta) minutos do incio da Prova Objetiva.
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LNGUA PORTUGUESA
INSTRUO: Leia atentamente a pea publicitria abaixo e responda s questes de 01 a 04.
Todos os dias, cada vez mais mulheres sofrem com um novo crime: o
trfico internacional de mulheres, um comrcio ilegal que movimenta mais
de US$ 9 bilhes por ano. Esse um negcio to grande que s perde para
o trfico de drogas e de armas. As mulheres so presas e exploradas
sexualmente e, na maioria das vezes, no voltam para sua famlia.
Aqui vo algumas dicas de alerta sobre esse tipo de crime:
Questo 01
Questo 02
Em relao linguagem verbal utilizada na propaganda, assinale a afirmativa correta.
(A) A forma verbal tiram, nas ocorrncias implcita e explcita, apresenta o mesmo sentido: tomar, arrancar.
(B) Em Trfico Internacional de Mulheres, substituindo o vocbulo trfico por trfego, o sentido no se altera.
(C) Em Nunca entregue seu passaporte a ningum., h presena de linguagem conotativa.
(D) Variedade padro e linguagem objetiva, clara e persuasiva marcam a construo dessa pea publicitria.
1/17 - Concurso Pblico da Procuradoria Geral de Justia do Estado de Mato Grosso: TCNICO ADMINISTRATIVO
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Questo 03
Sobre o trecho E, se voc suspeitar de que algum possa estar cometendo esse crime e aliciando mulheres,
denuncie., assinale a afirmativa correta.
(A) O operador argumentativo E (incio do trecho) apresenta ideia de finalizao, equivale a Por fim.
(B) A conjuno e (meio do trecho) liga oraes com ideias opostas.
(C) Em termos de norma padro, especificamente regncia verbal, a expresso suspeitar de que algum deveria
ser substituda por suspeitar que algum.
(D) Em se voc suspeitar, substituindo a conjuno se pela conjuno caso, a forma verbal suspeitar mantmse inalterada.
Questo 04
Quanto aos recursos lingustico-textuais, marque a afirmativa correta.
(A) Em Se voc recebeu uma proposta, o conector se pode ser substitudo por quando, pois indica ideia de
tempo.
(B) Ideia de condio est presente em Apesar de as vtimas serem, em sua maioria, mais humildes, todas as
mulheres so alvo.
(C) O vocbulo Aqui tem seu significado na situao de uso, ou seja, seu sentido difere de contexto a contexto;
neste, significa nessa pea.
(D) Em Esse um negcio to grande, o pronome esse remete o sentido de negcio para trfico de drogas e de
armas.
INSTRUO: Leia atentamente o artigo abaixo e responda s questes de 05 a 10.
Dentro de casa
1
10
15
20
25
Uma das melhores decises que o atual governo tomou na rea da educao, ou talvez em
qualquer rea, foi a criao, no ano passado, de um programa de bolsas de estudo em universidades
estrangeiras para estudantes interessados a aperfeioar seus conhecimentos depois de formados no
Brasil. No se trata de mandar gente para Cuba, Moambique ou coisa parecida; as bolsas se destinam a
cursos em universidades dos Estados Unidos, Alemanha, Inglaterra, Frana e Itlia, nas quais se oferece
hoje, de modo geral, o ensino superior mais avanado do mundo. Tambm no servem para quem
queira estudar movimentos sociais, direo de cinema ou gastronomia sustentvel. As bolsas, aqui, so
reservadas exclusivamente para coisas que tm a ver com a vida real da produo matemtica, fsica,
qumica, biologia e, num segundo momento, reas como tecnologia mineral, petrleo, gs natural e
outras disciplinas cientficas. O Brasil, no momento, tem uma necessidade desesperada de profissionais
capacitados em tudo isso. Um vasto leque de atividades essenciais para uma economia moderna
depende diretamente deles sem a sua presena nas empresas, sejam elas privadas ou estatais,
brasileiras ou multinacionais que operam no pas, simplesmente no possvel executar uma infinidade
de novos projetos na indstria, infraestrutura, agricultura, explorao de recursos naturais e
virtualmente qualquer rea do universo produtivo. Investimentos ficam bloqueados. Perde-se espao
para os competidores estrangeiros. Sofrem a criao de empregos, a melhoria de renda, a arrecadao
de impostos.
A iniciativa um belo exemplo de como utilizar com respeito, inteligncia e eficcia o dinheiro
pblico, que pagar diretamente 75% de todas as despesas do programa; investimento certo, com
retorno certo e na hora certa. Serviria, quem sabe, como um contrapeso para as informaes
desanimadoras que acabam de sair das universidades brasileiras ao contrrio do que a propaganda
oficial faz imaginar, o nmero de alunos diplomados ao fim dos cursos est diminuindo, ao invs de
aumentar. Tudo bem, portanto, at a; mas s at a. Estamos no Brasil e no Brasil, bom lembrar, o
governo consegue errar mesmo quando acerta. No caso, est deixando uma parte de sua mquina
desmanchar o que outra faz de bom: ao mesmo tempo em que paga para jovens brasileiros aprimorarem
seus conhecimentos cientficos e tecnolgicos nas melhores universidades estrangeiras, empenha-se ao
mximo para dificultar, depois que voltam ao Brasil, o reconhecimento dos ttulos que obtiveram no
exterior. No isso que o governo, no seu comando supremo, quer. Mas o que acontece.
(GUZZO, J. R. In VEJA, 14/03/2012.)
2/17 - Concurso Pblico da Procuradoria Geral de Justia do Estado de Mato Grosso: TCNICO ADMINISTRATIVO
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Questo 05
Sobre o artigo, analise as afirmativas.
I - Em No se trata de mandar gente para Cuba, Moambique ou coisa parecida (linha 4), h implcita a ideia
de que nesses pases o ensino superior no de excelncia.
II - Mesmo louvando a deciso do governo brasileiro de criar um programa de bolsas de estudo em
universidades estrangeiras de ponta, o articulista critica esse governo por dificultar o reconhecimento dos
ttulos obtidos no exterior.
III - Por ter aumentado o nmero de graduados nas universidades brasileiras, o programa de bolsas visa atender
a necessidade de aperfeioamento em todas as reas acadmicas.
Est correto o que se afirma em
(A) I e II, apenas.
(B) II e III, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) I, II e III.
Questo 06
Assinale o trecho que NO apresenta justificativa para o programa de bolsas do governo.
(A) O Brasil, no momento, tem uma necessidade desesperada de profissionais capacitados em tudo isso.
(B) Um vasto leque de atividades essenciais para uma economia moderna depende diretamente deles.
(C) Sem a sua presena nas empresas, sejam elas privadas ou estatais, brasileiras ou multinacionais que
operam no pas, simplesmente no possvel executar uma infinidade de novos projetos na indstria,
infraestrutura, agricultura, explorao de recursos naturais e virtualmente qualquer rea do universo
produtivo.
(D) Tambm no servem para quem queira estudar movimentos sociais, direo de cinema ou gastronomia
sustentvel.
Questo 07
O trecho No isso que o governo, no seu comando supremo, quer. Mas o que acontece. (linha 28) pode ser
entendido como:
(A) A cpula do governo interfere diretamente nas aes a serem realizadas pelos escales inferiores.
(B) Os que executam as decises governamentais criam regras incompatveis com a realidade.
(C) Aquilo que a cpula do governo objetiva nem sempre realizado pelos escales inferiores.
(D) O desejo do governo ter profissionais especializados em universidades de pases ideologicamente
semelhantes.
Questo 08
O texto, artigo de opinio, traz marcas da subjetividade do articulista. Assinale a alternativa que NO apresenta
exemplo dessa marca.
(A) A iniciativa um belo exemplo de como utilizar com respeito, inteligncia e eficcia o dinheiro pblico,
que pagar diretamente 75% de todas as despesas do programa.
(B) Tudo bem, portanto, at a; mas s at a.
(C) E no Brasil, bom lembrar, o governo consegue errar mesmo quando acerta.
(D) No caso, est deixando uma parte de sua mquina desmanchar o que outra faz de bom.
Questo 09
A palavra infraestrutura um exemplo das alteraes promovidas pelo atual Acordo Ortogrfico. Assinale a
alternativa em que todos os vocbulos esto corretos segundo o novo acordo.
(A) leem, extra-conjugal, proafricano
(B) assembleia, contrassenso, ex-presidente
(C) superrevista, semi-interno, plo
(D) heroico, subitem, auto-aprendizagem
3/17 - Concurso Pblico da Procuradoria Geral de Justia do Estado de Mato Grosso: TCNICO ADMINISTRATIVO
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Questo 10
Um dos empregos da vrgula separar os termos de uma enumerao, quando possuem idntica funo
sinttica. Assinale a alternativa que apresenta exemplo dessa regra de pontuao.
(A) Sofrem a criao de empregos, a melhoria de renda, a arrecadao de impostos.
(B) Tudo bem, portanto, at a.
(C) No isso que o governo, no seu comando supremo, quer.
(D) As bolsas, aqui, so reservadas exclusivamente para coisas que tm a ver com a vida real da produo
INFORMTICA BSICA
Questo 11
A figura abaixo apresenta um fragmento de uma planilha no LibreOffice Calc 3.5.5 (idioma Portugus).
Questo 12
A coluna da esquerda apresenta recursos do Internet Explorer 8 e a da direita, suas funcionalidades. Numere a
coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1
) Atualizar
) Relatrio de Segurana
) Interromper
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Questo 13
A figura abaixo ilustra categorias do Painel de Controle do Windows XP e algumas esto identificadas pelos
nmeros de 1 a 4.
Questo 14
A figura abaixo apresenta uma planilha do Microsoft Excel 2007 (idioma Portugus).
Conforme ilustrado na figura, se o contedo da clula D1, que a frmula =$A1+$B1*C$1, for arrastado
(copiado pela ala de preenchimento) para as clulas D2, D3 e D4, quais valores seriam exibidos nessas clulas,
respectivamente?
(A) 60, 60 e 60
(B) 64, 37 e 65
(C) 24, 12 e 38
(D) 28, 20 e 36
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Questo 15
A coluna da esquerda apresenta botes da guia Incio do Microsoft Word 2007 (idioma Portugus) e a da
direita, as teclas de atalho que podem ser utilizadas para executar o comando correspondente a cada um deles.
Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1
(Justificar)
(Sobrescrito)
(Centralizar)
(Subscrito)
(Formatar Pincel)
Questo 16
A figura abaixo apresenta a tela de uma mensagem de e-mail a ser enviada por um webmail.
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Questo 17
A figura abaixo ilustra a janela Opes do navegador Firefox 13.0.1, em destaque a aba Geral.
Sobre as configuraes existentes na janela apresentada, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para
falsas.
(
(
(
(
) A regio Iniciar est definida de tal forma que, sempre que o navegador for iniciado, apresentar a
pgina do Firefox.
) A regio Downloads est configurada de tal forma que, sempre que um download de um arquivo for
iniciado, a janela de Downloads ser apresentada e ser fechada quando todos os downloads forem
concludos.
) A regio Downloads est configurada de tal forma que sempre ir salvar os arquivos na pasta
Downloads do sistema operacional.
) A regio Complementos destinada configurao de complementos, tais como: Extenses,
Aparncia do Firefox (temas) e Plugins.
Questo 18
NO um padro de conexo de disco rgido:
(A) CMOS
(B) SCSI
(C) IDE
(D) SATA
7/17 - Concurso Pblico da Procuradoria Geral de Justia do Estado de Mato Grosso: TCNICO ADMINISTRATIVO
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Questo 19
A figura abaixo ilustra a janela do editor de textos LibreOffice Writer 3.5.5 (idioma Portugus), com uma rea
de texto selecionado.
Assinale a alternativa que apresenta a configurao de Pargrafo que garante a aparncia do texto selecionado.
Recuo
(A)
Recuo
(B)
Recuo
(C)
(D)
Questo 20
A figura abaixo ilustra parte da janela do editor de textos LibreOffice Writer 3.5.5 (idioma Portugus),
destacando uma das barras de botes desse editor, numerados de 1 a 5.
Assinale a alternativa que apresenta a associao correta entre cada boto numerado e sua funo.
(A) 1 Abrir, 2 Imprimir, 3 Salvar, 4 Corrigir ortografia e 5 Exportar diretamente como PDF.
(B) 1 Abrir, 2 Imprimir, 3 Salvar, 4 Alternar entre modo de edio ou somente leitura e 5 Importar
documento em PDF.
(C) 1 Novo, 2 Abrir, 3 Salvar, 4 Corrigir ortografia e 5 Importar documento em PDF.
(D) 1 Novo, 2 Abrir, 3 Salvar, 4 Editar arquivo e 5 Exportar diretamente como PDF.
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CONHECIMENTOS GERAIS
Questo 21
A implantao do Estado Novo no Brasil no foi possvel sem fortes vnculos entre Vargas e as elites polticas
regionais. No caso de Mato Grosso, o apoio veio de forma inconteste levando inclusive membros dessa elite
para funes muito prximas a Vargas. Como contrapartida, o Governo Federal apoiou, por exemplo, obras de
modernizao da capital, Cuiab. Em relao a essas obras, considere:
I - A construo do Arsenal de Guerra
II - A construo da primeira ponte de concreto ligando Cuiab a Vrzea Grande
III - A construo do Liceu Cuiabano
IV - A construo da Igreja de Nossa Senhora do Rosrio
V - A abertura da avenida Getlio Vargas
So obras de modernizao de Cuiab originrias desse perodo:
(A) I, II e III.
(B) II, III e V.
(C) II, IV e V.
(D) I, III e IV.
Questo 22
Uma das caractersticas mais marcantes do governo Juscelino Kubitschek foi o seu Plano de Metas que tinha
como lema Cinquenta anos em cinco. Assinale a alternativa que apresenta objetivo desse plano.
(A) Corrigir os principais pontos frgeis da economia brasileira que poderiam estancar o crescimento
econmico, por falta de estradas e energia eltrica, e reduzir a dependncia das importaes.
(B) Iniciar uma ofensiva liberal, privatizando os principais setores da economia ligados ao Estado.
(C) Implantar uma poltica econmica estatizante, coibindo o ingresso do capital estrangeiro e estimulando a
indstria nacional e o xodo rural.
(D) Apoiar uma ofensiva agrcola de produo de gros para a exportao, visando devolver ao Brasil sua
posio de primazia nesse setor da economia mundial.
Questo 23
Fenmeno ocorrido no nordeste brasileiro de meados do sculo XIX ao incio do sculo XX, tem suas origens
em questes sociais e fundirias, caracterizando-se por aes violentas de grupos ou indivduos isolados.
Viviam perambulando pelo serto brasileiro, praticando crimes, fugindo e se escondendo. Assinale a alternativa
que apresenta o fenmeno social referido.
(A) Guachebas
(B) Cristeros
(C) Cangao
(D) Quilombolas
Questo 24
O espao geogrfico brasileiro integra-se atravs da circulao de fluxos de mercadorias, investimentos,
pessoas ou informaes. Essa circulao ocorre por meio de suportes materiais, como as redes de transportes e
comunicaes. Sobre essas redes, assinale a afirmativa correta.
(A) densa no Centro-Oeste, porque apresenta uma hierarquia urbana completa devido presena de grandes
bacias hidrogrficas que favorecem as hidrovias.
(B) rarefeita no Nordeste, devido ao desenvolvimento agrcola baseado no minifndio familiar, voltado
produo de trigo para o consumo interno.
(C) densa no Sudeste, devido ao nmero de cidades localizadas prximas geograficamente; tal fato, acrescido
de excelente malha viria, viabiliza eficiente sistema de transporte.
(D) pouco densa no Sul, apresentando uma estrutura hierrquica incompleta devido ao excelente sistema de
transporte hidrovirio que viabiliza os fluxos de mercadorias.
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Questo 25
Analise o mapa abaixo.
(Disponvel em http://eco4u.wordpress.com/2011/11/16/usina-de-belo-monte-algumas-vantagens-e-muitas-desvantagens-em-sua-realizacao/.
Acesso em 12/08/2012.)
Uma das questes polmicas da atualidade brasileira a construo da Usina Hidreltrica de Belo Monte. Sobre
o assunto, analise as afirmativas.
I - Ser construda no Rio Amazonas, afluente do Rio Xingu, no Estado do Par.
II - A obra vai exigir a realocao de moradores locais, alm disso, migrantes sero atrados para a regio e os
municpios tero que aumentar a infraestrutura em relao sade, habitao e educao.
III - O aumento da vazo do rio contribuir para a multiplicao das espcies de peixes gerando renda atravs
de empregos diretos e indiretos na pesca artesanal.
IV - O projeto tem grande oposio de ambientalistas, que consideram que os impactos para o meio ambiente e
para as comunidades tradicionais da regio sero irreversveis.
Esto corretas as afirmativas
(A) II e IV, apenas.
(B) I, II e III, apenas.
(C) III e IV, apenas.
(D) I, III e IV, apenas.
Questo 26
Sobre as caractersticas do processo de modernizao da agricultura brasileira, assinale a afirmativa
INCORRETA.
(A) A formao do complexo agroindustrial brasileiro compreendeu crescente mecanizao das atividades
agrcolas e gerou dispensa em massa de trabalhadores, intensificando o xodo rural.
(B) O emprego de insumos industriais constituiu caracterstica marcante do incio da modernizao da
agricultura brasileira, sustentada financeiramente por uma poltica oficial centrada na expanso do crdito
agrcola.
(C) O crescimento da produo agropecuria deixou de depender basicamente da expanso da rea cultivada e
passou a ser atribudo aos ganhos advindos da produtividade.
(D) O dinamismo da agricultura brasileira deve-se a uma poltica de crdito rural que contempla de forma
homognea o minifndio e o latifndio, inclusive improdutivo, priorizando o abastecimento do mercado
interno.
10/17 - Concurso Pblico da Procuradoria Geral de Justia do Estado de Mato Grosso: TCNICO ADMINISTRATIVO
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Questo 27
No Pantanal ningum pode passar rgua. Sobremuito quando chove. A rgua existidura de limite. E o
Pantanal no tem limites. [...]. O mundo foi renovado, durante a noite, com as chuvas. Sai o garoto pelo piquete
com o olho de descobrir. Choveu tanto que h ruas de guas. Sem placas, sem nome, sem esquinas.
(BARROS, M. de. Gramtica Expositiva do Cho Poesia quase toda. Rio de janeiro, Civilizao Brasileira, 1990.)
Questo 28
So exemplos de reas Legalmente Protegidas em Mato Grosso:
(A) Mesorregio Centro-Sul Mato-grossense e microrregio de Rosrio Oeste
(B) Terra Indgena Tadarimana e Parque Zoolgico de Rondonpolis (Horto Florestal Isabel Dias Goulart)
(C) Regies de Planejamento de Cceres e de Pocon
(D) Sub-Bacias Hidrogrficas dos rios Paraguai e Araguaia
Questo 29
O adjetivo normativo refere-se no ao que conforme a uma prescrio, mas ao que constitui uma norma ou
tem relao com ela.
(In JAPIASS, H.; MARCONDES, D. Dicionrio bsico de filosofia. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2008.)
Questo 30
Leia atentamente o texto abaixo.
Premissa 1: o remdio R curou a gastrite do paciente A. Premissa 2: o remdio R curou a gastrite do paciente B.
Premissa 3: o remdio R curou a gastrite do paciente C. Premissa 4: o remdio R curou a gastrite do paciente D.
Premissa 5: o remdio R curou a gastrite do paciente E. Concluso: o remdio R cura gastrite. Neste exemplo,
nota-se que foram analisados cinco casos particulares em que o remdio R foi bem sucedido na cura da gastrite.
Com base nessa amostragem, generalizou-se a informao obtida nas premissas, atestando que o remdio R
bem sucedido na cura da gastrite.
(In VELASCO, P. D. N. Educao para a argumentao. Belo Horizonte: Autntica Editora, 2010.)
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
INSTRUO: Leia o texto a seguir e responda s questes de 31 a 33.
Questo 31
Questo 32
A Teoria da Burocracia, segundo concepo de Weber, apresenta como caractersticas da burocracia:
(A) Procedimentos flexveis; comunicao informal; meritocracia.
(B) Previsibilidade do funcionamento; resistncia s mudanas; rigidez das normas.
(C) Excesso de papelrio; despersonalizao; competncia tcnica.
(D) Hierarquia da autoridade; especializao da administrao; competncia tcnica.
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Questo 33
O texto conclui afirmando a necessidade de motivao das pessoas nas organizaes. Acerca da motivao,
conforme aponta a Abordagem Comportamental, assinale a afirmativa correta.
(A) Fatores sociais esto relacionados com a necessidade das pessoas de participao nas decises e satisfao
do ego.
(B) Fatores de segurana englobam prestgio, autoconfiana e necessidades de aceitao por parte dos
companheiros.
(C) Fatores higinicos so extrnsecos, pois esto localizados no ambiente que rodeia as pessoas.
(D) Fatores motivacionais so intrnsecos, pois so controlados pelas organizaes e no pelas pessoas.
Questo 34
Cabe ao Tcnico Administrativo calcular o valor que uma empresa deve pagar devido multa de R$ 3.500,00
(trs mil e quinhentos reais) recebida h seis meses por agresso ao meio ambiente, que se atualiza a uma taxa
de juros simples de 4 % a.a. (quatro por cento ao ano). Qual o valor a ser pago pela empresa?
(A) R$ 3.570,00
(B) R$ 3.650,00
(C) R$ 3.920,00
(D) R$ 4.340,00
Questo 35
Considerando os conceitos bsicos de Administrao Financeira, assinale a afirmativa correta.
(A) Custos fixos so aqueles relacionados com a produo ou prestao de servios, como energia, telefone e
aluguel.
(B) Emprstimos e servios a vista so registrados como entradas em um fluxo de caixa.
(C) O ponto de equilbrio quando os custos fixos totais superam a diferena entre o preo unitrio e o custo
varivel unitrio total.
(D) Em um fluxo de caixa, as operaes Compras a vista e Fornecedores so registradas como entradas.
Questo 36
Apesar da atividade precpua de um rgo pblico constituir no atendimento das necessidades dos cidados, a
Gesto de Materiais essencial, pois
(A) um bom controle da demanda de materiais no rgo garante que seu consumo seja maior, resultando na
economia de recursos.
(B) um nvel de servio elevado propicia o atendimento satisfatrio das necessidades de materiais dos
servidores pblicos.
(C) contribui para que o almoxarifado sempre esteja repleto de materiais em quantidades superiores ao
consumo mdio, garantindo o atendimento das necessidades em qualquer situao.
(D) constitui atribuio exclusiva do setor de patrimnio, possibilitando que os demais servidores se dediquem
ao atendimento aos cidados.
Questo 37
Sobre a logstica na Administrao Pblica, marque a afirmativa correta.
(A) A competncia logstica necessria no servio pblico por influenciar diretamente a qualidade da
prestao de servios.
(B) No setor pblico, essencial a existncia de armazns, visto que so unidades de estoque dos materiais dos
rgos pblicos.
(C) O desempenho operacional no setor pblico medido em termos de rigidez, eficincia e constncia.
(D) O transporte deve ser planejado em funo da rapidez, garantindo a maior agilidade, adotando, assim,
modal exclusivo.
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Questo 38
Em relao ao conceito de cidadania no Brasil, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(
(
(
(
) A lei tem como objetivo regulamentar o que permitido e disciplinar as aes das pessoas.
) Uma pessoa exerce sua cidadania por meio da execuo de seus direitos e deveres civis e polticos.
) O direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos definidos na
Constituio Federal, so inviolveis.
) Por ferir a dignidade de outrem, impedido ao cidado falar, escrever e imprimir livremente.
Questo 39
O controle de material de expediente est presente em qualquer organizao, seja ela pblica ou privada,
constituindo uma atividade tipicamente administrativa. Sobre o assunto, assinale a afirmativa correta.
(A) O setor de almoxarifado, por controlar os materiais de expediente, define as quantidades e caractersticas
dos materiais a serem usados na organizao.
(B) Por serem de baixo custo de aquisio, os materiais de expediente devem possuir baixo nvel de controle e
fica a cargo de pessoal com baixo nvel de qualificao.
(C) O setor de compras tem a finalidade de prever o consumo dos materiais de expediente em cada unidade e
garantir sua reposio, independente da demanda.
(D) O controle de responsabilidade de todas as unidades da organizao, que devem estar integradas para
garantia de uma boa gesto, resultando em maior eficincia.
Questo 40
A liderana pode ser definida como uma influncia interpessoal exercida em uma dada situao e dirigida pelo
processo de comunicao humana para a consecuo de um ou mais objetivos especficos
(CHIAVENATO, in Administrao Geral e Pblica. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)
Numere a coluna da direita, que apresenta definies de graus de influenciao, de acordo com os graus
dispostos na coluna da esquerda.
1 Coao
2 Persuaso
(
(
3 Sugesto
4 Emulao
(
(
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Questo 41
James C. Hunter, no livro O monge e o executivo, afirma que o ego pode de fato interpor-se no caminho e criar
barreiras entre os lderes e seus liderados. Os lderes arrogantes que acham que sabem de tudo so um estrago
para muitas pessoas. Em relao liderana no ambiente de trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras
e F para as falsas.
(
) A eficcia da liderana depende de seu efeito sobre o desempenho da tarefa e a satisfao do liderado.
(
) Na liderana liberal, o lder procura fixar diretrizes estabelecendo ordens minuciosas aos liderados que
sabem exatamente o que se espera que faam, sem opinar.
(
) A liderana coercitiva estabelece uma relao simtrica entre lderes e liderados.
(
) A comunicao constitui alicerce da liderana pela necessidade do lder ser capaz de transmitir sua
mensagem e persuadir, inspirar e motivar seus seguidores.
Assinale a sequncia correta.
(A) V, F, F, V
(B) F, V, V, F
(C) V, V, F, V
(D) V, F, V, F
Questo 42
Sobre o processo de relaes interpessoais, assinale a afirmativa INCORRETA.
(A) Possuir flexibilidade perceptiva e comportamental possibilita uma viso mais acurada da situao
interpessoal.
(B) Agir com hostilidade estimula o processo de interao entre os membros da equipe auxiliando no
desenvolvimento do trabalho em grupo.
(C) Saber lidar com as diferenas individuais influencia no desenvolvimento das relaes entre pessoas.
(D) Receber feedback fundamental para reconhecer como o comportamento do indivduo percebido e como
afeta as outras pessoas.
Questo 43
Para Michel de Montaigne, a mais honrosa das ocupaes servir o pblico e ser til ao maior nmero de
pessoas. Sobre a postura profissional para atender ao pblico, analise as afirmativas.
I - O comportamento proativo revela-se um elemento imprescindvel para atendimento de qualidade.
II - A atitude emptica do servidor prejudica o atendimento ao usurio que est buscando os servios daquele
rgo pblico.
III - O tratamento com urbanidade e presteza constitui elemento irrelevante no atendimento ao usurio do
servio pblico.
IV - O servidor deve exercer suas atribuies com rapidez, perfeio e rendimento, procurando prioritariamente
resolver situaes procrastinatrias para evitar dano moral ao usurio.
Esto corretas as afirmativas
(A) II e III, apenas.
(B) I, III e IV, apenas.
(C) I e IV, apenas.
(D) I, II, III e IV.
Questo 44
O processo de atendimento telefnico representa um dos pontos de referncia para se avaliar a qualidade do
atendimento prestado por uma instituio. A efetividade do atendimento telefnico requer do servidor pblico
(A) prolixidade nas informaes prestadas para facilitar a compreenso do usurio.
(B) apatia para responder as dvidas apresentadas pelo usurio.
(C) receptividade para prestar informaes ao usurio.
(D) subjetividade nas informaes repassadas ao usurio.
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Questo 45
No ambiente organizado, possvel a execuo do trabalho com mais objetividade, melhor produtividade,
reduo de custos, economia de tempo, dentre outros benefcios. atitude que contribui para manter o ambiente
de trabalho organizado:
(A) Manter prximos os objetos suprfluos para auxiliar no desenvolvimento das atividades dirias.
(B) Distribuir sobre a mesa, de modo uniforme, os objetos pessoais objetivando otimizar os obstculos
produtividade.
(C) Descartar indiscriminadamente os materiais de uso dirio para auxiliar nas rotinas das tarefas.
(D) Classificar os materiais necessrios para o desenvolvimento de atividades cotidianas.
Questo 46
___________________ guarda documentos oficiais que devem ser conservados definitivamente, por terem
valor histrico ou documental para o Estado e a sociedade.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.
(A) Arquivo permanente
(B) Arquivo corrente
(C) Arquivo intermedirio
(D) Arquivo semiativo
Questo 47
No mtodo alfabtico de arquivamento, a etapa da regra de alfabetao estabelece que, quando houver
sobrenomes iguais, prevalece a ordem alfabtica do
(A) ms de nascimento.
(B) local de nascimento.
(C) sobrenome paterno.
(D) prenome.
Questo 48
Quais os graus de sigilo de documentos pblicos?
(A) Ostensivo, histrico, secreto e confidencial.
(B) Ultrassecreto, secreto, confidencial e reservado.
(C) Histrico, secreto, ultrassecreto e reservado.
(D) Oficial, histrico, ostensivo e ultrassecreto.
Questo 49
Baseado nas regras prescritas no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, analise as afirmativas.
I - No fecho de uma comunicao oficial o advrbio Respeitosamente usado quando o destinatrio ocupa
cargo hierrquico igual ou inferior ao cargo do remetente do expediente e deve ficar na margem direita da
folha.
II - A exposio de motivos, bem como o memorando e o ofcio so comunicaes oficiais eminentemente de
uso externo.
III - Utiliza-se linguagem pautada na impessoalidade, padro culto de linguagem, clareza, conciso,
formalidade e uniformidade.
IV - O uso do termo Doutor deve restringir-se a pessoas que tenham tal grau em razo de concluso de
doutorado.
Esto corretas as afirmativas
(A) I, II e III, apenas.
(B) II e IV, apenas
(C) I, II e IV, apenas.
(D) III e IV, apenas.
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_______________ representa graficamente a sequncia lgica e de encadeamento de atividades e decises
possibilitando uma viso integrada do fluxo de um processo tcnico, administrativo ou gerencial. Assinale a
alternativa que preenche corretamente a lacuna nesse enunciado.
(A) Organograma
(B) Histograma
(C) Fluxograma
(D) Diagrama de Ishikawa
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