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Artigo baseado em Trabalho e Concluso de Curso (TCC) desenvolvido em cumprimento exigncia curricular do Curso Superior de
Tecnologia em Logstica, depositado no 1 semestre de 2014
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Enviado para submisso em 24/06/2014
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Tecnlogo em Tecnologia em Logstica Fatec Americana Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza ; Contato: :
tomazdelcorso@gmail.com
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Prof. da.Fatec Americana - MBA em POS-MBA em Gesto Avanada pela Fundao Instituto de Administrao - USP, Brasil(2008) ;
Contato:tadmar@uol.com.br
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De acordo com Ballou (2006) no passado, os bens necessrios para o consumo no eram, na
maioria dos casos, produzidos perto das reas de onde eram consumidos. Alimentos por exemplo, eram
cultivados em diferentes reas do mapa e as pessoas tinham que encontrar maneiras de fazer o transporte e
o armazenamento dessas mercadorias usando o prprio esforo fsico. Com o tempo, essas atividades
tornaram-se um comrcio e o intercmbio de mercadorias entre regies distintas passaram a ser
desempenhado por empresas, que comearam a elaborar processos logsticos cada vez mais eficazes para
essas movimentaes. Surge ento, a logstica, que interliga locais produtores de mercadorias e mercados
distintos.
Sendo no contexto militar ou na forma de interligar regies produtoras distintas, como vimos acima, a
logstica tem como base o transporte e o armazenamento de suprimentos a fim de abastecer uma
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determinada carncia, assim como tambm pensar, analisar e propor a melhor forma possvel de fazer com
que isso acontea.
Dessa maneira podemos chegar a um conceito mais elaborado do tema, conforme proposto por
Novaes (2007, p. 35):
Logstica o processo de planejar, implantar e controlar de maneira eficiente o fluxo e armazenagem de
produtos, bem como os servios e informaes associados, cobrindo desde o ponto de origem at o ponto
de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor.
1.2.1 Ps-consumo
Para abordar a logstica reversa de ps-consumo devemos entender que ela trabalha com trs
categorias de bens produzidos. Elas so definidas de acordo com o tempo de vida til de um bem, que nada
mais que o perodo que se estende desde o momento de sua produo at o momento que se deixa de
utiliz-lo. As categorias so:
Bens descartveis: so aqueles que tm em mdia uma vida til que varia de semanas at
aproximadamente seis meses. Em geral, so embalagens, jornais, revistas, brinquedos, etc.;
Bens semidurveis: so aqueles que tm em mdia uma vida til que varia de meses at
aproximadamente dois anos. Em geral, so baterias de veculos, computadores, leos lubrificantes,
etc.; e,
Bens durveis: so aqueles que tm em mdia uma vida til de alguns anos at algumas dcadas.
Em geral, podem ser veculos, edifcios, eletrodomsticos, etc. (LEITE, 2009).
Depois desse entendimento, o autor define logstica reversa de ps-consumo como a rea que
controla todo o fluxo fsico e as informaes dos bens descartveis e durveis, bem como o de seus
materiais constituintes, aps serem descartados pela sociedade at o retorno para o ciclo produtivo (LEITE,
2009).
Seu objetivo estratgico o de agregar valor a um produto constitudo por bens inservveis ao
proprietrio original, ou que ainda possuam condio de utilizao, por produtos descartados por ter atingido
o fim de vida til e por resduos industriais (LEITE, 2002, p.103).
Os produtos de ps-consumo ganham um novo valor atravs de trs canais reversos:
Reuso: abrangendo os bens durveis e semidurveis com condies e interesses de reutilizao em
mercados de segunda mo, onde a vida til explorada at o seu final;
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1.2.2 Ps-venda
De acordo com Leite (2002) logstica reversa de ps-venda a rea que se atenta em
operacionalizar e equacionar o fluxo de produtos e informaes provindos de bens de ps-venda, com ou
pouco uso.
Seu objetivo estratgico o de agregar valor a um produto logstico que devolvido por razes
comerciais, erros no processamento dos pedidos, garantia dada pelo fabricante, defeitos ou falhas de
funcionamento no produto, avarias no transporte entre outros motivos (LEITE, 2002, p.103).
A logstica reversa de ps-venda responsvel por todo o fluxo relacionado produtos de ps-venda
de acordo com as seguintes classificaes:
Garantia / Qualidade: so os produtos que apresentam qualquer tipo de defeito de fabricao,
problemas de qualquer natureza no que se refere ao funcionamento do mesmo ou avarias diversas
ocasionadas no transporte ou em movimentaes do produto;
Comerciais: so os produtos que retornam devido a erros de expedio, sobras na estocagem,
mercadorias consignadas e em liquidao de vendas ou produtos de ponta de estoque. Tambm so
considerados nessa classificao os produtos que se apresentam fora do prazo de validade e os
produtos em recall; e,
Substituio de componentes: como o prprio nome diz caracterizado quando componentes de um
bem durvel ou semidurvel so substitudos com o intuito de prolongar a vida til do produto
caracterizando um conserto ou uma remanufatura, podendo nesse ltimo, serem comercializados em
mercados de primrio ou secundrio (LEITE, 2002).
2 SUSTENTABILIDADE
Para Pereira et al (2012) as discusses sobre a sustentabilidade surgiram na dcada de 80, em meio
crises econmicas e desigualdades sociais que afligiam em sua maioria os pases em desenvolvimento,
tais como os da Amrica Latina. A questo era atingir um crescimento econmico sem causar crises ainda
maiores. Com isso surge o relatrio da Comisso de Brundtland, conhecido como Nosso futuro comum que
elabora o conceito de desenvolvimento sustentvel, para o relatrio a humanidade capaz de tornar o
desenvolvimento sustentvel de garantir que ele atenda as necessidades do presente sem comprometer a
capacidade de geraes futuras atenderem tambm as suas (PEREIRA, 2012, p. 146 apud NOSSO
FUTURO COMUM, 1991, p. 9)
De acordo com as Naes Unidas no Brasil (ONUBR, 2014):
Na sua essncia, o desenvolvimento sustentvel um processo de mudana no qual a explorao dos
recursos, o direcionamento dos investimentos, a orientao do desenvolvimento tecnolgico e a mudana
institucional esto em harmonia e reforam o atual e futuro potencial para satisfazer as aspiraes e
necessidades humanas.
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Brasil num nvel de igualdade com os pases desenvolvidos no que se refere legislao e ao tratamento do
lixo.
A lei n.12.305/10 (Art 3, XVI) define resduo slido como:
Material, substncia, objeto ou bem descartado resultante de atividades humanas em sociedade, a cuja
destinao final se procede, se prope proceder ou se est obrigado a proceder, nos estados slido ou
semisslido, bem como gases contidos em recipientes e lquidos cujas particularidades tornem invivel o
seu lanamento na rede pblica de esgotos ou em corpos dgua, ou exijam para isso solues tcnicas ou
economicamente inviveis em face da melhor tecnologia disponvel.
A lei tem como objetivo traar um plano de gesto integrada dos resduos slidos, visando proteger a
sade pblica e o meio ambiente. Estimula a criao de tecnologias limpas que ajudem a diminuio dos
impactos ambientais e o uso de insumos e matrias primas provenientes da reciclagem; incentiva a cultura
de padres sustentveis de produo e consumos de bens, assim como tambm, o desenvolvimento de
sistemas de gesto ambiental e empresarial focando no aperfeioamento dos processos produtivos,
resultando assim no aproveitamento de resduos slidos reintegrando os cadeia produtiva; no que diz
respeito ao ciclo de vida dos produtos, incorporar junto ao poder pblico e o empresarial os catadores de
materiais reciclveis, capacitando-os tecnicamente para o manuseio dos resduos compartilhando dessa
forma, a responsabilidade sobre esse ciclo. De modo geral, a lei visa a completa otimizao dos resduos
slidos, evitando a gerao, reduzindo, reutilizando, reciclando e enviando os mesmos disposio final
ambientalmente adequada (lei n.12.305/2010, art.7).
Como se pode constatar na lei n.12.305/10, o poder pblico, seja municipal ou estadual um grande
alvo da lei, pois papel dele diagnosticar e identificar todo o fluxo de resduos e seu impacto socioeconmico
e ambiental; indicar metas para a reduo de lixes e aterros assim como tambm promover alternativas
para a reutilizao dos resduos, sendo na forma de reciclagem ou produo de energia utilizando seus
restos; incentivar cooperativas de tratamento do lixo reciclvel atravs de tecnologias e facilidades nas
questes fiscais, enfim, projetar e fiscalizar todo um cenrio onde se minimize os problemas gerados pelos
resduos slidos no meio ambiente, podendo assim adquirir os recursos pblicos financeiros destinados a
projetos ambientais maximizando assim seu oramento. Porm as empresas tambm tem seu papel perante
a Politica Nacional dos Resduos Slidos. O setor empresarial torna-se responsvel por todo o ciclo de vida
de seus produtos, assim ter que desenvolv-los de maneira que ao final de sua vida til, seja possvel
recicl-los ou encaminh-los a uma destinao ambientalmente adequada ou que em sua fabricao e uso,
gerem quantidades mnimas de resduos slidos e divulgar informaes e instrues de como elimin-los
corretamente. O setor empresarial, tambm poder reutilizar os resduos de seus prprios produtos em suas
cadeias produtivas como forma de reduo de custos e destino ambientalmente correto, por meio da logstica
reversa.
Para Lopes e Calixto (2012) a poltica nacional dos resduos slidos tem trs pontos principais:
Fechamento de lixes at 2014 at 2014 todos os lixes a cu abertos deixaro de existir, dando
espao a aterros controlados ou aterros sanitrios, os quais so planejados de forma que evitem
qualquer tipo de poluio;
S rejeitos sero encaminhados aos aterros sanitrios cerca de 10% dos resduos slidos so
rejeitos, parte no reciclvel, em sua grande maioria so orgnicos e podem, atravs da
compostagem, serem transformados em adubos; e,
Elaborao de planos de resduos slidos pelos municpios cabem aos municpios planejar formas
de disposio correta dos resduos assim como orientar os cidados essas formas.
3.2 Resduos eletroeletrnicos
De acordo com Carvalho e Xavier (2014, p. 2) os Equipamentos Eletroeletrnicos (EEE) podem ser
definidos como:
[...] aqueles que dependem de corrente eltrica ou campo eletromagntico para funcionar, bem como
aqueles que geram, transferem ou medem correntes e campos magnticos.
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Linha verde correspondida pelos equipamentos como computadores, celulares, tablets entre
outros; e,
Linha azul caracterizada por equipamentos de pequeno porte como liquidificadores, ferro de passar
roupas, aspiradores de p, etc. (ESPINOSA, 2002, apud CARVALHO; XAVIER, 2014).
J os resduos de equipamentos eletrnicos so definidos como aqueles produtos parte ou
componentes de EEE ps-consumo (CARVALHO; XAVIER, 2012, p.2).
Os avanos tecnolgicos e constantes inovaes nessa rea acarretam no crescimento da economia
e na melhoria no estilo de vida das pessoas facilitando o modo como realizam suas atividades rotineiras.
Porm, isso resulta num problema ambiental no que diz respeito gerao de resduos eletroeletrnicos, j
que, com o a vinda de novas tecnologias a variedade de produtos no mercado cresce e em contrapartida,
sua vida til diminui. (CARVALHO; XAVIER, 2014).
O processo que envolve a destinao ambientalmente correta dos EEE deve especificar critrios
para ser desenvolvido, dentre eles, os principais podem ser destacados como a tecnologia empregada no
tratamento dos resduos para a gerao de matria prima, o interesse econmico em reintegr-la na linha de
produo de novos equipamentos e a vontade dos consumidores em envi-los ps-consumidos a destinao
ideal, para retomar o ciclo. O pensamento de reutilizar os EEE deve comear no processo produtivo, onde o
ideal que as empresas otimizem ao mximo os elementos que compem o produto, assim como tambm
os projetem de forma que facilite no processo de reciclagem e reaproveitamento de seus componentes. O
consumidor final tem grande importncia no que se diz respeito a optar, no ato da compra, por empresas que
aplicam medidas sustentveis na produo de seus produtos. Ele tambm deve se conscientizar e priorizar a
reutilizao dos EEE, atravs de aes como reparo, recondicionamento e remanufatura, assim a vida til
estendida e o produto s encaminhado para a disposio final aps no haver outra forma de reus-lo.
(CARVALHO; XAVIER, 2014)
O aumento da gerao dos EEE um dos mais srios problemas de impacto ao ecossistema e sua
preveno uma medida essencial para o equilbrio do meio ambiente, porm tem que ser aplicada em
todos os estgios do ciclo de vida dos produtos, desde sua concepo, fabricao, comercializao,
utilizao, descarte, tratamento e disposio final, sendo tambm utilizada como forma de reduzir gastos
energticos e de insumos na parte produtiva. (WHITE et al, 2001 apud CARVALHO; XAVIER, 2014).
Os REEE so mais complexos que o lixo comum, isso faz com que os processos de coleta e
reciclagem, em muitos casos, sejam ineficientes causando a destinao inadequada dos resduos. Esse fato
influi na contaminao do meio ambiente e do prprio ser humano devido a alta concentrao de metais
pesados presentes na composio desses resduos (ANDRADE-LIMA, 2012 apud CARVALHO; XAVIER,
2014).
O nmero de substncias prejudiciais sade e natureza presentes nos REEE so incontveis,
principalmente devido a suas vrias formas de contaminao. Entre elas podemos citar cdmio, cobre,
chumbo, cristal liquido, clorofluorcarbono (CFC), mercrio, nquel, poeira de carbono, PVC, retardantes de
chamas, antimnio entre muitas outras que podem contaminar basicamente atravs da inalao,
manipulao e ingesto de alimentos contaminados. Entre os efeitos dessa contaminao podem ser
evidenciados, dermatites; disfunes e leses renais; alteraes neurolgicas e nos sistemas digestivo,
nervoso; reprodutivo e nas clulas sanguneas; comprometimento pulmonar, no fgado e ossos. Os mais
susceptveis as complicaes devido exposio a essas substncias so os idosos, doentes crnicos, fetos
e crianas. Nesses dois ltimos ocorrem os piores danos como, por exemplo, complicaes no sistema
imunolgico e nervoso, assim como tambm dficit de ateno, aprendizado, inteligncia e no
desenvolvimento cerebral (ANDRADE-LIMA, 2012 apud CARVALHO; XAVIER, 2014).
A gesto dos EEE se inicia num cenrio bem desafiador j que no Brasil os setores pblicos e
privados ainda necessitam de um melhor entendimento nas aes preventivas para uma aplicao mais
eficiente. Uma ferramenta que nortear esse entendimento a anlise do ciclo de vida de tais equipamentos.
(CARVALHO; XAVIER, 2014)
Para Carvalho e Xavier (2014) o ciclo de vida dos equipamentos eletroeletrnicos pode ser entendido
nas seguintes etapas:
Extrao de recursos fase onde so extradas as matrias primas que por sua vez sero
transformadas em insumos e futuramente em componentes;
Produo fase onde os componentes ganham forma a partir da matria prima so montados e
acabados;
Distribuio basicamente definida por embalagem, armazenagem e transporte;
Uso fase onde o produto adquirido e utilizado pelo consumidor at o momento de seu descarte;
Destinao fase em que por motivos de obsolescncia tecnolgica ou energtica, o produto
descartado. Ele poder ser recondicionado ou encaminhado destinao final; e,
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dificultando ainda mais para essas associaes que j sofrem com a complexidade, custos e impactos no
tratamento desses resduos (INVENTTA, 2012, apud CARVALHO; XAVIER, 2014).
Atualmente devido heterogeneidade das cooperativas, o grau limitado de conhecimento e eficincia
dos processos da reciclagem e condies desfavorveis de trabalho faz como que elas no estejam aptas
para se beneficiarem da lei (IPEA, 2010, apud CARVALHO; XAVIER, 2014).
Mesmo a importncia do trabalho exercido por catadores no processo de reciclagem ainda existe
vulnerabilidade, fragilidade e precariedade na funo. Representam o elo mais fraco de toda a cadeia e
sofrem consequncias dos interesses de dois lados: o do poder pblico procurando uma forma de resolver o
problema da coleta seletiva por um meio barato e das empresas que procuram vnculos com instituies de
bem estar social. As cooperativas ficam pressionadas para se enquadrar num grau bom de produtividade e
ao mesmo tempo manter sua identidade de cooperao, para atender exigncias do poder pblico
(GONSALVES-DIAS 2010, apud CARVALHO, XAVIER, 2014).
4 ESTUDO DE CASO CEDIR
Em agosto de 2007 foi criada a Comisso de Sustentabilidade tendo como objetivo principal analisar
o Centro de Computao Eletrnica da Universidade de So Paulo (CCE-USP) e verificar seus problemas
ambientais sugerindo medidas sustentveis a serem implantadas nesse centro, desde o uso racional de gua
e energia eltrica at o tratamento e destinao adequada do lixo eletrnico.
Dentre as vrias iniciativas da Comisso de Sustentabilidade, podemos citar duas de mais
importncia e que tiveram mais impactos:
Criao do Selo Verde da USP; e,
Criao do Centro de Descarte e Reuso de Resduos de Informtica (CEDIR, 2014).
4.1 Selo verde
Com o apoio da Diviso Tcnica de Equipamentos de Microinformtica (DVEMIC) e da
Coordenadoria de Tecnologia da Informao (CTI) em 2008 a Comisso de Sustentabilidade pode organizar
a primeira grande compra de microcomputadores.
No edital, foi recomendado s empresas e fabricantes o fornecimento de computadores nomeados
verdes, que atendessem requisitos como: economia de energia eltrica, ausncia de elementos nocivos
sade humana e ao meio ambiente como por exemplo, chumbo, cdmio e materiais txicos, em
conformidade com a diretriz europeia Restriction of Hazardous Substances (ROHS), adeso aos padres
internacionais de qualidade ISO 9.001 e gesto ambiental ISO 14.001 (CEDIR, 2014).
Tais requisitos foram colocados como desejveis pois, na poca no haviam muitos fabricantes que
os atendessem.
Como forma de incentivo empresa vencedora dessa licitao, evidenciando-a e reconhecendo-a
como comprometida com a sustentabilidade de seus produtos foi criado o Selo Verde concedido aos
produtos dentro dos padres de TI verde. O selo foi desenvolvido pelo Laboratrio de Arquitetura e Redes de
Computadores (LARC) do Departamento de Engenharia de Computao e Sistemas Digitais (PCS) da USP e
possui uma assinatura eletrnica para evitar falsificao (CEDIR, 2014).
Essa poltica de compra da USP de equipamentos com padres sustentveis ajuda na reduo do
lixo eletrnico com elementos txicos e no reciclveis alm de facilitar na destinao correta dos mesmos. A
partir da sua primeira compra de equipamentos verdes, a USP atravs da Comisso de Sustentabilidade,
passou a adquirir preferencialmente esse tipo de material, sempre especificando a condio de padres
sustentveis em seus editais de compra. A USP passou tambm a dar suporte a diversos rgos pblicos
que comearam a ter interesse nos materiais de Selo Verde (CEDIR, 2014).
4.2 Centro de Descarte e Reuso de Resduos de Informtica (CEDIR): histrico
Em maro de 2008, em parceria com o programa Sustainability Laboratory (S-Lab) do Massachusetts
Institute of Technology (MIT) com o intuito de tratar sustentavelmente o lixo eletrnico deu-se inicio ao projeto
de Criao da Cadeia de Transformao do Lixo Eletrnico da USP. Para isso foi feito um levantamento
sobre as melhores prticas realizadas em universidades estrangeiras, indstrias de eletrnicos, ONGs e
instituies governamentais, conhecendo as caractersticas da USP pde-se criar um plano de gesto de
resduos eletroeletrnicos e seus principais objetivos foram:
Eliminar de forma sustentvel o lixo eletrnico da universidade;
Iniciar e orientar uma mudana no comportamento de colaboradores, docentes e alunos em relao
a aquisio de sistemas verdes e descarte correto do lixo eletrnico;
Receber e dar um destino, na forma de reuso, descarte sustentvel ou reciclagem, dos
equipamentos e resduos eletrnicos enviados pelos variados campi da USP e comunidade externa;
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R$0,29 para R$3,07, devido ao conhecimento adquirido com o EcoEletro no tratamento e manuseio dos
resduos eletroeletrnicos.
Econmico o envio de equipamentos reparados ou consertados para instituies; escolas pblicas
com poucos recursos financeiros; para o uso da prpria USP em eventos, salas de estudo e acesso
a internet para alunos e professores; o uso de peas como forma de substituio e manuteno dos
computadores da universidade e para experimentos realizados por professores na rea de robtica
resultam numa economia de capital por parte de todos os beneficiados com esses equipamentos; e,
Cultural devido ao grande volume de equipamentos recebido pelo CEDIR, so encontrados
materiais de diversas idades, inclusive raridades. O centro tem um projeto de desenvolver um Museu
de Tecnologia ou informtica com um mostrurio dessas peas, o projeto est sendo avaliado pela
Superintendncia de Tecnologia da Informao (STI). Alm disso, o CEDIR, usado como oficina de
design de peas. No ms de agosto de 2012, recebeu o renomado designer finlands Ilka Suppanen
que coordenou um curso de design aberto ao pblico. (CEDIR, 2014)
4.2 Centro de Descarte e Reuso de Resduos de Informtica (CEDIR): resultados
O CEDIR tem obtido bons resultados relacionados captao e tratamento de resduos
eletroeletrnicos, provenientes tanto dos prprios campos da USP quanto da divulgao e arrecadao de
seus postos de coleta.
A seguir podemos ver as quantidades dos principais tipos de equipamentos eletrnicos recebidos e
tratados desde o ano de 2010 at fevereiro de 2013.
Figura 1: Tipo e unidades de equipamentos recebidos no CEDIR nos anos de 2010 a fevereiro de 2013
Tipo/unidades
CPUs
Impressoras
Monitores
No break
Notebooks
Outros (hubs, modens, etc.)
Scanners
Telefones
2010
2011
2546
2679
1162
1183
3078
3295
188
266
103
133
2402
1002
218
148
301
162
Fonte: CEDIR
2012
2033
993
2120
325
160
535
185
318
2013
3184
1250
2510
516
205
1307
189
388
Total
10442
4588
11003
1295
601
5246
740
1169
Como veremos a seguir, as maiores quantidades de equipamentos recebidos esto divididas entre
CPUs e monitores, demonstrando como esses tipos de equipamentos tem uma descartabilidade muito
grande devido as constantes renovaes de suas tecnologias.
Figura 2: Classificao dos tipos de Equipamentos Eletroeletrnicos entregues no CEDIR nos anos de 2010
a fevereiro de 2013.
Outros
Scanners
2%
(hubs,modens
,etc)*
15% Notebooks
2%
No Break
4%
Monitores
31%
Telefones
3%
Totais
CPUs
30%
Impressoras
13%
Fonte: CEDIR
Pode-se verificar o volume em peso que o CEDIR recebeu durante todo o ano de 2013.
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Figura 3: Volume em peso recebido no CEDIR nos meses de janeiro a dezembro de 2013
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Fonte CEDIR
Desde seu funcionamento, o CEDIR foi responsvel por tratar e encaminhar centenas de toneladas
ao descarte ambientalmente correto.
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Enfim, o CEDIR um exemplo de que um estudo bem elaborado em harmonia com aes
planejadas pode influenciar beneficamente a sociedade como um todo.
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