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INTRODUCTION D'ADMINISTRATION

La communication reste un sujet, dont le contenu


comprend comme elemts
le bruit, le silence et la parole. Dans l'une des homlies
invuable qu'il ne sait que les pices de monnaie, le Pape
Benot XVI affirme: Le silence et la libration
conditionnelle sont des moments Deux DE LA
COMMUNICATION Qui s'quilibrer doivent, se succder
et se Agenda item versez parvenir un dialogue
authentique et non UNE profonde Proximit Entre Les
Personnes ... Lorsque la libration conditionnelle et le
silence s'excluent mutuellement, la communication se
dtriore ... Lorsque, en Revanche, ILS SE
harmonieusement compltent, la communication acquiert
value et Cohrence [Silence et parole sont deux priodes
de communication qui doit tre quilibre tre , viennent
l'un aprs l'autre et doit tre complememtary afin de
parvenir un vritable dialogue en profondeur entre une
proximit des gens ... Quand la parole et le silence se
exclus mutuellement, la communication eaches un tat
detoriating ... Lorsque, d'autre part ils deviennent
harmonieusement complmentaires, la communication
acquiert une valeur et la cohrence.
Cette citation Popal ouvre la voie la teneur du genre de
la communication de la
Bien sr l'intention d'aborder. Le type de communication
que le cours porte sur le droit de la communication de la
qualit totale (TQC) et elle englobe la parole, le silence, le
bruit et le comportement, et reveolves autour langage et

les gestes. La communication est galement proccup


par des lments tels soft sciences que la philosophie,
la psychologie, la physiologie, la culture, l'anthropologie et
la sociologie. Lorsqu'il sera mis ensemble, ils provid
praticiens de la communication avec les potentiels
rponse urgente et approprie aux besoins de
performances efficaces par voie orale, crite et
comportementale. En consquence, en allant chercher
des comptences linguistiques appropries apparat
comme la premire tape que le cours aborde avant de
passer son utilisation approprie des fins
intrapersonnelle et interpersonnelle. Dans ce processus,
la culture de communication poser experts comme une
condition pralable sine qua non pour une communication
efficace. ce stade, accus de rception ou de
sensibilisation d'une culture donne passe par un choc
culturel pour atteindre un point de rglage.
En d'autres termes, awarness culturelle reste invitable
puisque les influences de la culture
la communication. cet gard, les rsultats d'amlioration
d'un objectif court terme que l'on doit atteindre avant de
se lancer sur la route pineuse du succs dans les
organisations.
Divis en deux priodes, le cours aborde successivement
les aspects thoriques et pratiques de communication. Le
premier est dit corps de la connaissance et celui-ci est
la manifestation de communication efficace dans
munerous appropries vnements contextsual et de la
situation. En consquence, les apprenants apprennent
se battre pour la survie dans un monde de plus en plus

fortement complexe et concurrentiel. Le cours de premire


anne est proccup par ce qu'on appelle des principes
d'une bonne communication: Thories et pratiques. Il
traite des aspects de communication dont ils ont besoin
pour tre au courant afin de se comporter de faon
approprie. Celle-ci ira APCE avec des prsentations
orales sur des morceaux spcifiques de documents
crits. Le cours de deuxime anne seront concerns par
la reconnaissance des rgles de la recherche universitaire
et l'tude d'un roman sur une base approche
communicative.

PRIODE D'UN: PRINCIPES DE BONNE


COMMUNICATION
Introduction
Un principe est dfini comme une rgle gnrale que
vous essayez d'obir la faon dont vous
comportement ou dans la faon dont vous essayez de
raliser quelque chose ". Il est utilis pour montrer
l'approbation "On peut donc parler de un homme ou une
femme de principe de haute ou de quelqu'un qui
abandonne ses principes .
Si les lieux d'enseignement, publics ou privs se livrent
la communication pdagogique, il est
parce qu'ils prtendent tre des instituts d'excellence
partir de laquelle les lves doivent recevoir degrs trs
comptitifs dans diverses spcialits, dont l'un est la
communication, un sujet que beaucoup un tudiant est si
friand, car elle permet de lui / elle de rivaliser avec les
demandeurs d'emploi de tous les dans le monde
entier. Postes levs dans l'administration et les secteurs
privs, qu'ils soient de la demande nationale ou
internationale qu'un diplm titulaire d'un. A + ou un A
dans la communicationAnglais, la langue d'enseignement
sur ce parcours demeure la langue internationale par
excellence dont l'utilisation ouvre de nombreuses
portes. En ce qui concerne la dimension bilingue de
l'objectif finale des lves, le cours va tourner autour de

leur capacit l'utiliser comme appropriatetly que


possible. Rabaissement anglais est donc un crime que les
tudiants doivent s'engager. Nanmoins, il convient de
souligner que la proccupation principale du cours est la
communication et de l'anglais est juste ameans de
communication qu'ils doivent polir. En d'autres termes, le
cours est conu pour former les tudiants devenir des
communicateurs avec une utilisation native-like de
l'anglais pour une communication efficace.
En rfrence la dfinition donne la communication,
spcialistes affirment que le
concept de l'excellence subsume celle de
l'thique. Elles dfinissent thique comme la somme
totale de la justice et de bont, telle qu'elle est exprime
dans la ligne suivante: "l'thique est gal la justice ainsi
que la bont". Qu'est-ce que la justice et de bont
comprennent, et comment quelqu'un peut-il tre au
courant de leur existence?Rpondre ces questions
ouvre la porte une comprhension plus profonde de la
notion d'excellence. Par ailleurs, un accus de rception
des domaines d'application de ces deux concepts peuvent
permettre leur application la vie quotidienne de
chacun.Des tudes suggrent que le processus
d'enseignement et d'apprentissage, par exemple,
reconnat que seulement 25% des tudiants, qui ont t
interrogs avant le dbut des cours, ont une vague notion
de la communication et ses liens connexes la justice et
de bont. De mme, les 75% d'entre eux tout simplement
la communication renvoie la simple capacit de
quiconque parler couramment.

Selon Pearson & Nelson (94), la communication est le


processus de partage
significations et la comprhension . Quels sont alors les
thories de la communication qui se cachent derrire les
notions de partage et de comprhension? Une prise de
conscience thorique des lments de la communication
peuvent aider rpondre une telle question. Cette prise
de conscience va donc tre adresse avant tout
constituant autre communication. L'adresse reconnat trois
grandes parties. La premire partie traite avec des
Thories de la communication (CT), la deuxime partie
avec des pratiques de communication (CP), et la
troisime partie avec L'thique comme un problme de
communication (ECI). La troisime partie est une
tentative exclusif de demander la communication un
niveau micro, avec 'l'thique' que la base de la demande,
car il est dit que le concept fondamental sur lequel toute
action humaine / activit devrait se reposer.

PREMIRE PARTIE: Thories de la communication


La communication interpersonnelle a ses rgles
spcifiques. La condition premire pour
une bonne communication est la capacit mtacommuniquer, c'est--dire de pouvoir parler de la
communication (Paul Watzlawick et al., 1967). Cette
capacit mta-communiquer suggre que l'on a reconnu
quelques thories de la communication. Ces thories vont
de l'essence de la communication sa dfinition et de la
nature, ses types et modles, ses composants, les formes
et les niveaux, et de ses contextes et des fonctions. En
outre, les thories face la communication et
l'information, et de la rhtorique et l'efficacit de la
communication. Ces concepts vont tre abords dans
l'ordre mentionn ci-dessus. L'adresse sera concerne
avec la communication dans sa dimension holistique. Cela
signifie que parler, crire et comporter sont les
composants bruts qu'il aura traiter. Toutefois, le cours de
premire anne consacrera une attention particulire
l'acquisition des bases, ce qui incitera une utilisation
efficace et approprie de la communication. En d'autres
termes, le cours sera abord par des approches
linguistiques et comportementales.
1: Essence de la communication
Selon Gill (94), parle de l'essence de la communication
tait un

tche ardue qui pandit la communication a essay de


grer dans les annes 70. Toute tentative de spculer sur
cette essence produite dsaccords entre les spcialistes
des communications. Par exemple, elle a dcouvert que
en 1976, Frank Danse & Carl Larson avait identifi 126
dfinitions de la communication ". Nanmoins, tous les
partisans des diffrentes dfinitions convenu de diviser la
communication en deux grandes parties: la
communication humaine et de la communication
animale. En consquence, les psychologues et les
spcialistes des sciences naturelles sont dit d'tre
impliqus dans l'tude la fois des animaux et des
aspects humains de la communication. En ce qui
concerne le cours est concern, il traite de la
communication humaine. Experts tournent l'tude de la
communication humaine autour des ides de la capacit
et des processus. Ils conviennent que pour
communiquer est une question d'tre en mesure d'agir /
de se comporter selon un certain nombre de principes
dans les procdures en cours, qui viennent fin une fois
l'objectif a t atteint. La reconnaissance et l'acquisition
de cette capacit est la pierre angulaire de l'tude de la
communication.
Dans leur tentative de spculer sur l'essence ou la
dfinition de
la communication, Frank et Brownell (89) a fait valoir que
dans la communication, l'accent devrait tre mis sur "les
diffrences entre les significations et les messages.'' Pour
sa part, Kevin L. Hutchinson (92) a signal que Bavelas et
Barrett (51) a soutenu que la communication'' est

l'essence mme d'une activit organise et (qu'il) est le


processus de base partir de laquelle toutes les autres
fonctions tirer.''
A partir de ces considrations, d'autres chercheurs ont
adopt la mme thse dans
leur tentative d'isoler certaines caractristiques
spcifiques de la communication. Ce faisant, ils
bauchaient le spectre des lments qui aident dfinir la
communication.Cela signifie qu'ils, une fois de plus,
insist sur l'ide de la communication comme la capacit
et des processus. La littrature de la communication
rvle que pontes de communication tels que Krishna
Mohan et Meera Banerji dfinir la communication comme
un rseau d'interactions (dans laquelle) l'metteur et le
rcepteur naturellement continuer changer leurs rles"
Comment le concept de la capacit de se dplacer?
1.1: La communication comme la capacit
Levine & Wharton (95) sont parmi les premiers experts qui
soutiennent la dfinition de
communication qu'ils percevaient comme la
capacit. Ils prcisment le dfinir comme la capacit
d'exprimer ses penses, ses ides et souhaits une autre
personne, cette aptitude " tre "un lment essentiel de
la vie''. Possibilit est galement exprime par le verbe
modal pouvoir et sa forme suppltif Je suis en mesure
de l'expression Je sais comment" illustre la notion de
capacit. Capacit suggre donc un certain nombre de
qualits, les qualifications, les aptitudes et les possibilits
qui prospective communicateurs doivent possder lors de

l'embarquement sur le risqu de communiquer Qui, o,


quand, pourquoi et surtout comment sont la possession
communicateurs prtend qui les poussent tre efficace
dans la communication des vnements ou des actes.
Cette capacit est encore perceptible avec les personnes
handicapes. Par exemple, Rosemary
Humeur, un ducateur australien a labor la
communication facilite (CF) concept, travers laquelle
elle a aid une femme atteinte de paralysie crbrale
communiquer efficacement. Capacit est un concept
interculturel-biaise que les gens devraient prendre en
compte dans tout processus de communication.
1.2: La communication comme processus
Processus est un concept, qui affiche l'aspect continu de
la communication comme une activit. Levine et Wharton,
et Nelson et Pearson (94) a travaill sur la notion de
processus en faisant valoir que la communication est le
processus de comprhension et de partage des
significations'' En tant que processus, la communication
reste une activit permanente ou continue, dans lequel
partage a lieu aprs la comprhension a t
efficace. Ils ont galement rvl que la
communication, le mot vient du mot latin communicare,
qui signifie mettre en commun. Ainsi, la comprhension
et le partage sont primordiaux attitudes adopter lorsque
vous impliquer dans le processus de communication.
A partir de ces considrations, Frank et Brownell ont dfini
la communication comme un processus dans lequel les

gens de traduire leurs propres significations dans verbales


et non verbales des signes qu'ils dirigent vers les autres,
avec l'intention d'voquer des significations semblables
dans les esprits des autres''.Evoquant significations
semblables dans l'esprit des autres, vise l'attente de la
ralisation des rsultats positifs dans l'acte de
communication. Ces sentiments humains et des concepts
comme l'amour, la haine, des excuses, des affaires,
l'ducation, la politique, de dsaccord, l'argumentation, la
douleur, la souffrance, la joie, misricorde, ou d'thique
suggre le partage des significations comme un facteur
qui met les gens sur le mme niveau de
comprhension. L'incapacit de parvenir cet objectif
implique l'incomprhension, malentendu, un manque de
communication, de dsaccord, et mme des combats de
toutes sortes. Ansu-Kyeremeh, un expert de
communication du Ghana, parle tout le spectre de la
communication avec sa couverture complte de champs
que ses homologues occidentaux ont esquiss. Ce point
de vue l'a amen conclure que si le lieu de
communication de l'vnement n'a pas vraiment
d'importance trop; son objectif reste toutefois le mme
pour tout communicateur:
Moyens de communication le partage des informations
entre un individu et un autre individu, ou entre un individu
et un groupe. L'accent est mis sur l'change comme un
lment central dans le processus de communication de
la ncessit d'un flux double sens dans toute forme de
communication qui est prvu pour contribuer la

production de connaissances, l'utilisation de ce qui


conduirait la mise au point. Oprations verbale, de
signalisation et idelle entre les personnes doit tre
interactif. Cela facilitera le dialogue et la rtroaction qui,
son tour, favoriser la clart des ides et des concepts.
Des tudes de communication devraient donc viser
viter les situations qui empchent
l'mergence de rsultats positifs des actions. Ils devraient
essentiellement viser rendre les rsultats positifs qu'ils
devraient maintenir le plus longtemps possible. La nature
de la communication des filtres dans ces considrations
positives.
2: Nature de la communication
Les spculations sur la nature de la communication
conduisent parler de ce qui est
impliqus dans l'vnement de communication ou d'un
acte, ainsi que ce que l'entreprise de communication vise
. Cela signifie que la nature de la communication se
rapporte la capacit de reconnatre qui est / sont la
communication, dont il / ils communiquent, et pourquoi il /
ils communiquent. La premire caractristique de la
nature de la communication est la capacit de
communiquer avec soi-mme." Ceci est proccup par la
caractristique intra-personnelle de la communication.

2.1: La dimension intra-individuelle de la communication:

communiquer avec soi-mme / l'auto


Dans son On Becoming a Person, un livre qu'il a crit sur
allgua hommes des
prdominance ou la suprmatie sur les femelles, Carl
Roger affirme: Je l'ai trouv d'une valeur inestimable
lorsque je me suis permis de comprendre une autre
personne". Afin d'tre en mesure de comprendre les
autres, tres humains ont besoin pour valuer leur propre
personnalit premire, c'est--dire qui ils sont, et quelles
sont leurs limites et ils se trouvent avant de se lancer sur
le risqu de parler d'autres. Il s'agit simplement de
reproduire le connatre soi-mme la thorie" que
Socrate, le philosophe grec, a dfendu au cours de sa
dure de vie, dans sa srie de rflexions sur la condition
humaine. De son ct, Carl Roger admet que Tout
individu existe dans un monde en constante volution
d'expriences, dont il / elle est le centre". Part Barnlund
l'ide du soi d'abord, quand il soutient que les tres
humains voir les autres de leur propre point de vue. Une
telle pense a ouvert la voie l'approche de son six
personnes implication dans laquelle la communication a
lieu dans un processus de deux personnes tel qu'il est
affich ci-dessous.
* 1. Comment vous vous voyez
2. Comment vous affichez l'autre personne
3. Comment vous croyez que l'autre personne vous voit
* 4. Comment l'autre personne voit lui-mme / elle-mme
5. Comment l'autre personne vous voit

6. Comment l'autre personne croit que vous voir lui / elle


L'opinion que l'on a sur soi-mme demeure le point focal
devrait tout
tournent. Loin d'tre une manire gocentrique de voir la
communication, nous supposons simplement que l'auto
reste le point de dpart de tout acte de
communication. Par consquent, la communication est
une entreprise d'auto-centr, avant de devenir une
commune dans laquelle l'autre joue un rle cl. Nous
pouvons parler Ensemble comme un lment
complmentaire de la soi dans l'acte de communication.

2.2: La communication avec l'Autre: Le concept de


Ensemble
Au moins deux personnes sont impliques dans cette
situation de communication double. Si l'
"Auto provient de la communication comme Georges
Herbert Mead met Nelson & Pearson (94), puis notre
auto-dfinition provient de nos interactions avec les
autres.Grce cette considration pour les autres, les
composants appropris sont slectionns en fonction de /
rpondre aux besoins de cet autre, afin d'afficher des
messages efficaces pour le partage.
Tenant compte du nombre de personnes qui s'impliquent
dans les vnements de communication ou de situations
de communication, les gourous de la communication

spculer sur une nouvelle dimension dans la nature de la


communication. Ainsi, les appels d'auto ou de la solitude
la communication intra-personnelle, ce qui implique
monologue, lorsque la participation de l'autre ou vivre
ensemble dans le processus de communication mne
la communication interpersonnelle. Dans les situations
d'un processus de communication de deux personnes, on
parle de communication dyade.Avec la participation des
trois personnes dans le processus, la communication est
dite une triade un. Lorsque la communication est
proccup par quatre personnes, il est dit d'tre d'une
communication ttrade, et avec cinq personnes ou plus, il
est dit d'tre une communication clique. Aucune
distinction claire existe entre la nature de la
communication comme discut ci-dessus et les types de
communication qui vont tre traites dans la prochaine
partie.