FASE INTERMEDIA

MANEJO DE SOFTWARE PARA LA INVESTIGACIN DE MERCADOS.

POR
LEIDY VANESSA SANCHEZ PEA CDIGO. 1052408364

PRESENTADO A
TUTOR. SAMUEL ARMANDO SNCHEZ

CURSO
INVESTIGACIN DE MERCADOS
CDIGO. 102045_186

UNIVERSIDAD NACIONAL ABRIERTA Y ADISTANCIA UNAD

LA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS
Y DE NEGOCIOS
ECACEN
2016

1. Cuadro de roles
ASIGNACION
FUNCION
LIDER DE
Asigna los roles y le hace seguimiento al
PROYECTO
cumplimiento de estos por parte de los
estudiante, es el encargado de agrupar los
aportes de los otros estudiantes y de subir el
producto final por el enlace respectivo, vigila
el trabajo del supervisor.
SUPERVISOR
Vigila que la informacin que se aporte sea
pertinente y en el tiempo esperado, respecto a
la gua de actividades y la rbrica de
evaluacin, vigila el trabajo de los analistas.
Asistente
Apoya todo el proceso del trabajo en cuanto a
que se cumplan los tiempos y las actividades
propuestas, apoya con material adicional para
la actividad a presentar.
Analista 1
Se encarga de las fuentes de informacin,
entrega la informacin en los tiempos
previstos.
Analista 2
Se encarga de recoger todas las referencias
bibliogrficas consultadas para el armado del
trabajo y las organiza con base a los
requerimientos propuestos, entregan la
informacin en los tiempos previstos.

estudiante

Laura Del Pilar Vega

Leidy Vanessa
Snchez Pea

ngela Patricia
Siachoque

2. Justificacin

3. Objetivos

Objetivo General
Objetivos especficos

4. Resumen de los aportes individuales.

TIPOS DE SOFTWARE PARA LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
GRATUITOS
o Aporte hecho por Leidy Vanessa Snchez Pea

SURVEY MONKEY Survey Monkey es una herramienta til para realizar encuestas,
cuestionarios y recopilacin de datos, actividades que usualmente los estudiantes
practican en investigaciones adems, como profesor puedes utilizarla para exmenes o
pequeos cuestionarios.
Encuestas en el aula El formato de Survey Monkey es bastante orientado a encuestas,
sin embargo, puedes utilizarlo para pequeos cuestionarios en el aula y trabajar con tus
alumnos, adems es un recurso ideal para que ellos trabajen ciertas investigaciones o
proyectos ya que pueden implementar las redes sociales como parte de sus
herramientas de trabajo durante el proceso del proyecto.
Para iniciar la encuesta debes elegir un diseo llamativo en relacin al tema que tratas,
tendrs un enlace para compartirla en redes sociales o a travs de tu correo electrnico,
finalmente obtendrs los resultados en tiempo real y tienes opcin de visualizarlos a
travs de grficas para luego importarlos en distintos formatos.

TOTATOR CAPI.
Rotator Capi: El Software Mas Completo Para Realizar Encuestas En Dispositivos
Moviles
CAPI del ingls (Computer Assisted Personal Interview). Se trata de una sesin cara a
cara entre una persona que entrevista (investigador o encuestador) y un entrevistado,
con el propsito de obtener de primera mano informacin sobre el objeto que se
estudia. El operador realiza preguntas empleando una computadora porttil o cualquier
dispositivo de computacin mvil, el cual puede ser un Smart Phone (Celular
inteligente), una tablet, un pocket PC, una notebook o una laptop. Durante la entrevista
el cuestionario es mostrado en la pantalla del dispositivo el cual es regulado por los
filtros y por controles de coherencia de la entrevista. Los datos capturados son

almacenados localmente (Entrevista Off-line) o enviados en lnea a un Servidor central.

(Entrevista On-line).

Eval And Go
Eval and Go es una gran herramienta para crear encuestas. Por ello hoy les traigo esta
mega gua el cual les explico todas las funciones de Eval and Go.
Trucos de Eval and Go

Puedes fusionar diferentes encuestas y as puedes ahorrar tiempo para crear

una encuesta
En la seccin de reportes puedes exportar las grficas por cada respuestas si
no quieres exportar todo el reporte completo
Puedes personalizar el reporte no solo parte visual sino tambin la manera de
mostrar los resultados de los grficos
Puedes mostrar el reporte en lnea es decir que cualquier persona que tenga el
URL puede visualizarlo o tambin puedes anexarlo a tu web a travs de un
embed
Puedes exportar el reporte en diferentes formatos como: PDF, Word, Excel,
PowerPoint e Imprimirlo directamente

TIPOS DE SOFTWARE PARA LA INVESTIGACIN DE MERCADOS CON

COSTO

CPC AGENCIA CPC Agencia, surgida en 2009 en Pereira, consigue obviar la

interdependencia con otros proveedores, ahorrndoles a sus clientes las numerosas
reuniones de planeacin, las extensas contextualizaciones y las infinitas presentaciones,
al conjugar en uno solo todos esos procesos.
Para lograrlo, cuenta con un equipo de profesionales que apoya los departamentos de
mercadeo de sus usuarios a travs de cinco unidades de negocio: ATL (diseo y
estrategia), BTL (activaciones de marca), digital, investigaciones de mercado y
produccin audiovisual.
Destacan tambin sus procesos creativos propios, desarrollados de tal manera que le
permiten al equipo de CPC trabajar de forma diferenciadora para cada cliente, y lograr
la plena satisfaccin de todos de manera individual.

o Aporte hecho por Laura Del Pilar Vega

SOFTWARE PARA LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
SOFTWARE SIN COSTO
ROTATOR SURVEY: Es un software profesional robusto para Windows que permite
disear, procesar y analizar encuestas de todo tipo. Van dirigidas a Investigadores,
Agencias de investigacin de mercados y empresas de opinin pblica que buscan alta
calidad, mxima productividad, trabajo en equipo y bajo costo. Se destaca por su
facilidad de uso, variedad de opciones, interfaces amigables y control de calidad
exhaustivo.
Permite disear cuestionarios, publicarlos en internet y administrar sus estudios con
exigentes criterios de calidad.
http://rotatorsurvey.com/index.html
JABBSURVEY ENCUESTAS: Es una herramienta para crear encuestas que nos
ayudan a recopilar y analizar los datos de una manera rpida, gil, y precisa ya sea en
forma telefnica o utilizando internet, con Jabbsurvey la construccin de un
cuestionario es muy fcil e intuitiva: es similar al de una hoja de clculo lo que brinda
rapidez para elegir las opciones y formatos de preguntas. Luego de publicar el
cuestionario a travs de un link los encuestadores o encuestados on-line pueden
acceder al mismo y rpidamente responder las preguntas. Permite codificar respuestas
abiertas, exportar a SPSS, generar sintaxis SPSS, controlar resultados online, generar
consultas cruzadas y de supervisin para control de cuotas.
JABB Survey genera bases compatibles con SPSS y exporta no slo la base etiquetada
sino tambin una sintaxis tanto univariada como bivariada. Mdulo de supervisin
buscando cuestionarios por la pregunta deseada y para detectar inconsistencias. Cuenta
con un mdulo nico en el mercado para codificar on-line las respuestas abiertas.
Rapidez y facilidad para disear el cuestionario y recopilar los datos ya sea en un sitio
web o con encuestadores telefnicos (CATI/CAWI). Resultados parciales online,
supervisin cruzando variables, exportacin SPSS de base y sintaxis, codificacin de
respuestas abiertas. Puede obtener un informe con los resultados en minutos!

Por su facilidad puede usarlo cualquier persona que desee hacer una encuesta. JABB
Survey est diseado para agencias de investigacin y reas dentro de empresas que
deseen recopilar informacin de sus clientes, potenciales clientes, empleados, etc.
https://jabbsurvey-encuestas.softonic.com/
SOFTWARE CON COSTO
SEVENMINDS: Es una solucin de Software para tablet y dispositivos mviles, lo
cual permite a los encuestadores capturar la informacin in-situ y en tiempo real,
mientras el equipo central monitorea el desarrollo de las encuestas y el cliente ve los
resultados minuto a minuto a travs de la web.
Permite construir en tiempo real bases de datos, realizar sondeos, evaluar percepcin,
opinin o comportamiento de grupos consumidores determinados.

http://sevenminds.com/pages/encuestas-contactos.html
SOFTWARE SACSA: es un software para el diseo de encuestas, en las cuales se
requiere planeacin cuidadosa, ejecucin coordinada, anlisis estadstico y supervisin
del trabajo. Este tipo de encuestas utilizan la computadora para disminuir costos, se
puede utilizar bajo labores telefnicas, de campo y por internet.

http://www.software-sacsa.com/id150.htm
o Aporte realizado por Anglica Patricia Siachoque
Programas gratuitos para la investigacin de Mercados.
1. Eval&Go es una solucin de software que funciona nicamente con una simple
conexin a Internet. No necesita descargas y su trabajo se guarda en tiempo real.
Enorme variedad de tipos de preguntas
Eleccin nica, Eleccin mltiple, matriz, clasificacin, texto, Insercin de imagen,
formulario, descarga... decenas de tipos de preguntas estn disponibles con cientos
de variaciones.
Mdulo de Diseo Avanzado
Ms de 200 variables de modificacin para adaptarse a las necesidades de su
cuestionario online y hacer que su imagen respete su diseo grfico.
Amplia distribucin

Puede publicar sus encuestas en internet por medio de envo de correos electrnicos,
enlaces a Internet, Facebook, Twitter, o Cdigo QR

Reportes profesionales

Amplia gama de tipos de grficos, anlisis estadstico avanzado con tabulacin

cruzada, aprovecha del mdulo de creacin de informes ms avanzado del mercado.

Opciones avanzadas

El software de creacin de cuestionarios online Eval&Go ofrece una gran seleccin

de funciones: cronmetro, scoring, opcin multilinge, cuotas

Mdulo de gestin de contactos

Gestione la distribucin de su encuesta en lnea por correo electrnico directamente

desde la aplicacin usando el mdulo "Administrador de contactos".

Tiempo Real

Las respuestas a sus cuestionarios y encuestas online son recolectadas en tiempo

real y estn disponibles haciendo tan solo un clic en la aplicacin de Eval&Go.

2. Software para Encuestas Papel-Web-Kiosco-Mvil-Telfono

Rotator Survey es un software profesional robusto para Windows que permite disear,
procesar y analizar encuestas de todo tipo. Dirigido a Investigadores, Agencias de
Investigacin de Mercados y Empresas de Opinin Pblica que buscan alta calidad,
mxima productividad, trabajo en equipo y bajo costo. Rotator Survey est entre los
mejores de su clase y se destaca por su facilidad de uso, variedad de opciones, interfaces
amigables y control de calidad exhaustivo. Rotator le permite disear cuestionarios,
publicarlos en internet y administrar sus estudios con exigentes criterios de calidad.
Permite crear cuestionarios que sern aplicados en campo usando cualquier mtodo de
captura: Papel, Encuestas Web, Entrevistas Telefnicas y Entrevistas en Dispositivos
mviles. Permite controlar mltiples Estudios en paralelo y realizar la colecta de datos de
forma confiable, segura y amigable. Adems permite unificar y clasificar textos y asegurar
la calidad de todo el proceso del Estudio. Exporta a SPSS y Excel permite el anlisis de los
resultados de forma intuitiva.
3. Wysuforms software de investigacin de mercado en lnea
A fin de entender su mbito, las empresas y sus servicios marketing deben
constantemente colectar informacin sobre sus clientes, sus competidores y su
mercado.
Las investigaciones y encuestas realizadas con el software Wysuforms dan una informacin
estratgica indispensable para mejor anticipar las tendencias del mercado, identificar las
amenazas y detectar las nuevas oportunidades.
El software y los servicios propuestos por Wysuforms permiten a los departamentos
Marketing realizar en toda autonoma y sin reparos estudios y encuestas en lnea de alta
calidad.
4. SURVEYMONKEY HERRAMIENTA
Cree y enve encuestas con facilidad
Una encuesta simple? Una investigacin de mercado profunda? Tenemos todo cubierto.
Cree cualquier tipo de encuesta, ya sea simple o sofisticada, con nuestro generador de
encuestas potente y fcil de usar.

Ms de 15 tipos de preguntas
Personalizacin del logotipo y de la marca
Pgina, pregunta y lgica de exclusin
Aplicacin mvil
Encuestas que puede enviar a travs de dispositivos mviles, la Web o los medios
sociales
Integrado con socios como MailChimp , Eventbrite y mucho ms

5. Rotator Survey.
Es un software profesional robusto para Windows que permite disear, procesar y
analizar encuestas de todo tipo. Dirigido a Investigadores, Agencias de Investigacin
de Mercados y Empresas de Opinin Pblica que buscan alta calidad, mxima
productividad, trabajo en equipo y bajo costo.
6. Software-Sacsa
Las Encuestas requieren: planeacin cuidadosa, ejecucin coordinada, anlisis
estadstico y supervisin del trabajo. El sistema Encuestas utiliza la computadora para
disminuir costos y facilitar su trabajo en estas cuatro labores, para Encuestas
telefnicas, de campo (usando una Palm)
7. EncuestaTick
Software online con el que podrs crear, enviar y gestionar tus encuestas online... En
slo 3 pasos.
8. JABBSurvey
Comience ya a utilizar JABB Survey, y cree sus propias encuestas
9. Sintecta
Sintecta es un software especializado para analizar informacin primaria
de mercado que permite realizar cualquier cruce de variables y reactivos tanto en
tablas como grficamente en forma instantnea en formatos amigables e interactivos
con
el
usuario
final,
con
altos
niveles
de
desempeo.
Tecnologa Sintecta/Palm.
Encuestas en tiempo real con software de anlisis.
10. TeleForm
Cardiff TeleForm permite administrar un centro de captura masiva de encuestas,
exmenes, pedidos, cuestionarios, requisiciones o formularios en general, limpiando y
confirmando datos automticamente, por medio de reglas de negocio y validaciones en
bases de datos.

11. TGI
TECNOLOGAS
PARA LA GESTIN
INDUSTRIAL S.A.
QSS software para toma de encuestas en terreno. QSS 2.0 (Quick Survey System) es
un software que permite la toma de encuestas en terreno utilizando computadores de
bolsillo con sistema operativo Windows for Pocket PC. QSS busca reducir
significativamente el tiempo que transcurre entre la captura de los datos y la
disponibilidad de los resultados, a la vez que reduce los errores en la toma
de encuestas...
12. NetQuest
Survey Manager es una solucin de software desarrollada ntegramente por NetQuest
para
la
gestin
de encuestas avanzadas
a
travs
de
Internet...
* Cubre todas las fases del proceso de creacin y lanzamiento de una encuesta online. *
No requiere ninguna instalacin, se usa a travs de Internet. * Desarrollada
ntegramente por NetQuest. * En constante actualizacin y adaptacin a las demandas
del sector...
13. AddingSolutions
Encuestas AS es un programa para realizacin de encuestas telefnicas. Encuestas
AS es un software para encuestas que incluye toda la potencia necesaria para
realizar encuestas telefnicas de alta complejidad (sociolgicas, estudios de mercado,
etc.). Encuestas AS permite el diseo de complejos cuestionarios en diferentes idiomas,
de una forma muy sencilla...

www.evalandgo.es/
www.wysuforms-es.com/investigacion_de_mercado/investigacion_de_mercado.php
rotatorsurvey.com

5. Cuadro ilustrativo del diferente software para la investigacin de mercados con costo y
sin costo.
6. Conclusiones.
7. Referencias bibliogrficas bajo las normas A.P.A.