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DE LAS SITUACIONES Y LOS PROTOCOLOS DE ATENCIN

La forma de iniciacin, recepcin y radicacin de las quejas o informaciones sobre


situaciones que afectan la convivencia escolar y el ejercicio de los derechos
humanos, sexuales y reproductivos.

Los mecanismos para garantizar el derecho a la intimidad y a la confidencialidad


de los documentos en medio fsico o electrnico, as como de las informaciones
suministradas por las personas que intervengan en las actuaciones y de toda la
informacin que se genere dentro de las mismas.

Los mecanismos mediante los cuales se proteja a quien informe sobre la


ocurrencia de situaciones que afecten la convivencia escolar y el ejercicio de los
derechos humanos, sexuales y reproductivos, de posibles acciones en su contra.

Las estrategias y alternativas de solucin, incluyendo entre ellas los mecanismos


pedaggicos para tomar estas situaciones como oportunidades para el
aprendizaje y la prctica de competencias ciudadanas de la comunidad educativa.

Las consecuencias aplicables, las cuales deben obedecer al principio de


proporcionalidad entre la situacin y las medidas adoptadas, y deben estar en
concordancia con la Constitucin, los tratados internacionales, la ley y los
manuales de convivencia.

Las formas de seguimiento de los casos y de las medidas adoptadas, a fin de


verificar si la solucin fue efectiva.

Un directorio que contenga los nmeros telefnicos actualizados de las siguientes


entidades y personas: Polica Nacional, del responsable de seguridad de la
Secretara de Gobierno municipal, distrital o departamental, Fiscala General de la
Nacin Unidad de Infancia y Adolescencia, Polica de Infancia y Adolescencia,
Defensora de Familia, Comisara de Familia, Inspector de Polica, ICBF -Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar, del puesto de salud u Hospital ms cercano,
Bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil, Medicina Legal, de las entidades que
integran el Sistema Nacional de Convivencia Escolar, de los padres de familia o
acudientes de los nios, nias y adolescentes matriculados en el establecimiento
educativo.

La aplicacin de los protocolos tendr lugar frente a las situaciones que se


presenten de estudiantes hacia otros miembros de la comunidad educativa, o de
otros miembros de la comunidad educativa hacia estudiantes.

Clasificacin de las situaciones consagradas en el artculo 40 del decreto 1965


de 2.013
SITUACIONES TIPO I

Conflictos manejados inadecuadamente

Situaciones que inciden negativamente en el clima escolar y que en ningn


caso generan daos al cuerpo o a la salud

PROTOCOLO DE ATENCIN PARA SITUACIONES TIPO I


1. Reunir a las partes involucradas y mediar de manera pedaggica, para escuchar
los puntos de vista, y buscar la reparacin de los daos causados, el restablecimiento
de los derechos y la reconciliacin dentro del clima escolar en la institucin.
2. Fijar la forma de solucin de manera imparcial, equitativa y justa, encaminada a
buscar la reparacin de los daos causados dejando constancia de esta accin.
3. Realizar seguimiento del caso y de los compromisos a fin de verificar si la solucin
fue efectiva o si requiere acudir a los protocolos consagrados en los artculos 43 y 44
del Decreto 1965 de 2013.
SITUACIONES TIPO II

Agresin escolar, acoso escolar, bullying, ciberbullying que no revistan


caractersticas de la comisin de un delito
Presentados de manera repetida y sistemtica.
Daos al cuerpo, o a la salud, sin generar incapacidad para alguno de
los involucrados.

Agresi
n
gestual
Agresi
n
verbal.

Agresi
n fsica

Concep
tos
Agresi
n
escolar

Conflict
os
maneja
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(bullyi
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derech
os

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tos

Agresi
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relacio
nal

Violenc
ia
sexual

Cibera
coso
escolar
(ciberb
ullying
).

PROTOCOLO DE ATENCIN PARA SITUACIONES TIPO II


1. En casos de dao al cuerpo garantizar la atencin inmediata en salud fsica y
mental de los involucrados mediante la remisin a las entidades competentes,
actuacin de la cual se dejar constancia.
2. Cuando requieran medidas de restablecimiento de derechos remitir a las
autoridades administrativas y dejar constancia.
3. Adoptar medidas para proteger a los involucrados en la situacin de posibles
acciones en su contra, dejando constancia.

4. Generar espacios en los que los acudientes y los involucrados puedan exponer y
precisar lo acontecido preservando el derecho a la intimidad, confidencialidad, y
dems derechos.
5. Determinar las acciones que busquen la reparacin de los daos causados y el
restablecimiento de los derechos, igualmente las consecuencias aplicables a quienes
han promovido, contribuido o participado en la situacin reportada.
6. El presidente del comit escolar de convivencia informar a los dems miembros
con el nimo de verificar la eficacia de las acciones o en caso necesario acudir al
protocolo del artculo 44 del Decreto 1965 de 2013.
7. El presidente del comit escolar de convivencia reportar la informacin del caso al
aplicativo que para el efecto se haya implementado en el sistema de informacin
unificado de convivencia escolar.
SITUACIONES TIPO III

Corresponden a este tipo las situaciones de agresin escolar que sean


constitutivas de presuntos delitos contra la libertad, integridad y formacin
sexual, o cuando constituyen cualquier otro delito establecido en la ley penal
colombiana vigente.

PROTOCOLO DE ATENCIN PARA SITUACIONES TIPO III


1. Garantizar atencin en salud fsica y mental a los involucrados mediante la remisin
competente y dejando constancia.
2. Informar de manera inmediata a los padres y/o acudientes de los estudiantes
involucrados, dejando constancia.
3. El presidente del comit escolar de convivencia pondr en conocimiento de la
polica nacional la situacin, dejando constancia.
4. Se citar a los miembros del comit para informar de la situacin.
5. El presidente del comit informar a los miembros del mismo los hechos que dieron
ligar a la convocatoria, guardando reserva de aquella informacin que pueda atentar
contra el derecho a la intimidad de los involucrados, as como el reporte a la autoridad
competente.
6. Pese a ser notificado el caso a la autoridad competente, la institucin adoptar
medidas para proteger a victimas, agresores y dems involucrados, igualmente
dejando constancia.

7. El presidente del comit escolar de convivencia reportar la informacin del caso al


aplicativo que para el efecto se haya implementado en el sistema de informacin
unificado de convivencia escolar.
8. Los casos sometidos a este protocolo sern objeto de seguimiento por parte del
comit escolar de convivencia, de la autoridad que asuma el conocimiento y del
comit municipal, distrital o departamental de convivencia escolar que ejerza
jurisdiccin sobre el establecimiento educativo en el cual se present el hecho.

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