2016

UNIVERSIDAD DEL MAR

(Campus Huatulco)

Integrantes:
Nancy Lavariega Cajero
Mara Elena Santiago Bautista
Luis A. Valencia Chvez
Kenia G. Vaquero Reyes

Preguntas
Mini-examen

1. Qu es el marketing estratgico?

El marketing estratgico nos lleva a reflexionar sobre los valores de la

compaa, saber dnde estamos, dnde queremos ir y de qu manera
(Monferrer, 2013) .
Tiene la funcin de orientar a la empresa hacia oportunidades econmicas
atractivas para ella, es decir, que se adapte a sus recursos y su saber hacer
y que ofrecen un potencial atrayente de crecimiento y de rentabilidad. La
gestin se sita en medio y el largo plazo para obtener sus objetivos
(Guzmn).
2. Qu son las estrategias?

Una estrategia se define como el conjunto de acciones determinadas para

alcanzar

un

objetivo

especfico.

El diseo de una estrategia consta de cinco partes o etapas integrantes:

Diseo del concepto estratgico

Desarrollo de tcticas

Calendarizacin

Presupuesto

Supervisin y control (Fernndez, Valias, Ricardo, 2007 Citado en

Rodrguez, 2013).

3. Qu es el marketing operativo?

El marketing operativo se encarga de planificar, ejecutar y controlar las

acciones de marketing que nos permitan implementar las estrategias
marcadas. (Monferrer, 2013)
4. Cules son las principales estrategias en marketing?

Las principales tipologas de estrategias de marketing a considerar por la

empresa: estrategias de crecimiento, estrategias competitivas y estrategias
segn la ventaja competitiva.
Estrategias de crecimiento

Son aquellas que parten de un objetivo de crecimiento, ya sea en las

ventas, en la participacin de mercado o en los beneficios. Pueden ser de
tres tipos:
Estrategias de crecimiento intensivo: persiguen el crecimiento
mediante la actuacin en los mercados y/o productos con los que
la empresa ya opera. Dentro de esta categora distinguimos tres
tipos:
Estrategia

de

penetracin:

crecer

mediante

los

productos

existentes en los mercados actuales.

Estrategia de desarrollo de mercado: crecer a travs de la
comercializacin de los productos actuales en nuevos mercados.
Generalmente se da a partir de una expansin geogrfica, si
bien puede acometerse por otras vas, como la utilizacin de
canales de distribucin alternativos o la actuacin sobre nuevos
segmentos de mercado.
Estrategia de desarrollo de producto: crecer a travs de nuevos
productos o reformulaciones de los existentes (aadiendo
nuevas caractersticas, mejorando su calidad, etc.) dirigidos a
los mercados actuales.
Estrategias de crecimiento por diversificacin: persiguen el crecimiento
basndose en las oportunidades detectadas en otros mercados
distintos al actual en los que introducen productos distintos de los
actuales. Dentro de este tipo de estrategias podemos diferenciar
entre:

Estrategia de diversificacin no relacionada (pura): las nuevas

actividades emprendidas por la empresa no guardan ninguna

relacin con las actuales.
Estrategia de diversificacin relacionada (concntrica): las nuevas
actividades emprendidas por la empresa comparten una base
comn con las actuales.

 Estrategias de crecimiento por integracin: persiguen el crecimiento a

travs de un desarrollo que puede orientarse en tres direcciones:

Estrategia de integracin vertical hacia atrs: adquirir o tomar una

participacin significativa en otras empresas proveedoras.

Estrategia de integracin vertical hacia delante: adquirir o tomar

una

participacin

significativa

en

otras

empresas

distribuidoras.

Estrategia de integracin horizontal:

adquirir o tomar una

participacin significativa en otras empresas competidoras.

Estrategias competitivas de Kotler
En funcin de la posicin relativa de nuestra empresa frente a la
competencia podemos distinguir cuatro tipos de estrategia:
Estrategia de lder: aquel producto que ocupa la posicin dominante
en el mercado y as es reconocido por sus competidores.
En este caso la empresa buscar mantener su posicin, seguir
creciendo para distanciarse an ms de sus competidores y hacer
frente a aquellas organizaciones que siguen estrategias de retador.
Estrategia de retador: aquel que, sin ocupar la posicin de lder,
pretende alcanzarla.
Para ello desarrollar estrategias agresivas hacia el lder utilizando
sus mismas armas, o a travs de acciones en otras dimensiones en
las que el lder es dbil.
Estrategia de seguidor: aquel que posee una cuota de mercado
reducida y adopta un comportamiento de seguimiento de las
decisiones de sus competidores.
Busca,

pues,

una

pacfica

coexistencia

en

el

mercado

concentrndose en los segmentos del mercado en los que goza de

una mejor posicin. Nunca adoptar acciones agresivas sobre el
lder.

 Estrategia de especialista: la empresa se concentra en uno o varios

segmentos, buscando en ellos un hueco de mercado especfico en el
que pueda mantener y defender una posicin de lder frente a los
competidores.
Estrategias segn la ventaja competitiva de Porter
Finalmente, en funcin de la fuente mayoritaria sobre la que
construir la ventaja competitiva perseguida, as como de la amplitud
de mercado al que se quiere dirigir (actuacin sobre su totalidad o
sobre algn segmento especifico) la empresa puede optar por tres
tipos de estrategia:
Estrategia de costes: la organizacin est actuando en todo el
mercado y la ventaja competitiva que busca es la de reducir
costes (se suele utilizar en mercados de productos poco
diferenciados).
Estrategia de diferenciacin: la organizacin est actuando en
todo el mercado y la ventaja competitiva que busca es la de
diferenciar su producto.
Estrategia de enfoque o especializacin: la organizacin no se
dirige a la totalidad del mercado sino a un segmento
especfico. Dentro de ella, se puede buscar una estrategia de
costes o diferenciacin. (Monferrer, 2013)
5. Qu es la capacidad de enfoque?

La capacidad de enfoque es aquella que se encarga de estar atentos

en las caractersticas de los clientes tanto reales como potenciales.
Estos puntos
necesidades,

que tiene que atender son: la ubicacin, las

comportamiento

de

compra

el

parmetro

de

consumo.
6. A qu se refiere la amplitud del enfoque?

La amplitud de enfoque es el encargado de analizar la amplitud del

mercado en cuanto a sus clientes, estos son los reales y potenciales.

7. Es

lo

mismo una

estrategia sin enfoque a

una estrategia

desenfocada?
No, las estrategias sin enfoque tratan de atender a grandes mercados
con una amplia gama de servicios, por ejemplo: los servicios de
gobierno. Mientras que las estrategias desenfoca atiende a pequeos
mercados, pero no saben a quin dirigirse, as como no saben las
necesidades de los consumidores.
8. A travs de qu acciones se lleva a cabo el desarrollo de estrategias

de posicionamiento?
Para llevar a cabo el desarrollo de estrategias es necesario que se
lleven acciones, las cuales son:

Anlisis de mercado:
En este apartado se debe de tomar en cuenta: el tamao, la
composicin, localizacin y la tendencia para definir y analizar los
segmentos de mercado.

Anlisis interno:
Engloba: recursos, reputacin limitaciones y valores para seleccionar
los segmentos que atender, llevar a cabo la accin de marketing.

Anlisis de la competencia:
Realizar

un

Amenazas)

FODA
para

(Fortalezas,

analizar

(Lovelock y Wirtz, 2010)

las

Oportunidades,
posibilidades

de

Debilidades

diferenciacin

Bibliografa
Guzmn, S. (s.f.). Estrategias, ventas y negocios. Recuperado el 29 de
Noviembre de 2016, de
https://estrategiasventasynegocios.blogspot.mx/2014/08/estrategia
-de-marketing-definicion.html
Monferrer, D. (2013). Fundamentos del marketing. Castell de la Plana:
Universitat Jaume.

Lovelock y Wirtz. (2010).Marketing de servicios: personal, tecnologa y

estrategia. Espaa: Editorial Pearson educacin.

Rodrguez, A. (2013). Fundamentos de mercadotecnia. Espaa: Editorial
Fundacin Universitaria Andaluza Inca Garcilaso. Disponible solo en:
Biblioteca virtual eumed.com.
http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/index.htm