5.1.

1 CONCEPTO, IMPORTANCIA Y PRINCIPIOS DE DIRECCIN

CONCEPTO
La Direccin como elemento del proceso administrativo, en el que se logra la realizacin efectiva
de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones.
Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado.
Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realizacin
de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicacin, la
supervisin y la motivacin.
La direccin comprende una serie de elementos como la autoridad, la coordinacin, la toma de
decisiones, la comunicacin, la motivacin y el liderazgo; mediante la toma de decisiones se elige
la alternativa ptima para lograr los objetivos de la organizacin; a travs de la comunicacin se
trasmite y recibe la informacin necesaria para ejecutar las decisiones, los planes y las actividades;
con la motivacin se obtienen comportamientos, actitudes y conductas del personal para trabajar
eficientemente y de acuerdo con los objetivos de la empresa y, por ltimo, el liderazgo se utiliza
para influir, guiar o dirigir a un grupo de personas; este incluye el poder, la autoridad, la supervisin,
la delegacin y el mando.
IMPORTANCIA
La direccin es trascendental porque:
1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.
2. A travs de ella se legran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la
estructura organizacional.
3. La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la
productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin,
y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.

PRINCIPIOS DE DIRECCIN
1. De la armona del objetivo o coordinacin de intereses.
La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la
empresa. Los objetivos de la empresa slo podrn alcanzarse si los subordinados se interesan en
ellos, lo que se facilitar si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al
conseguir las metas de la organizacin y si stas no se contraponen a su autorrealizacin.
Asimismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones debern
relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
2. Impersonalidad de mando.
Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la
organizacin para obtener ciertos, resultados; por esto; tanto los subordinados como los jefes

deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un
requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.
3. De la supervisin directa.
Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante
la ejecucin de los planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad.
4. De la va jerrquica.
Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos por la organizacin
formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos
correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad
de los supervisores inmediatos, as como prdidas de tiempo.
5. De la resolucin del conflicto.
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir
del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto, por
insignificante que parezca, puede originar que ste se desarrolle y provoque problemas graves
colaterales.
6. Aprovechamiento del conflicto.
El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de la organizacin,
pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. Este principio aconseja el anlisis
de los conflictos y su aprovechamiento mediante el establecimiento de opciones distintas a las que
aparentemente puedan existir.

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100500/unidad_dos/Direccion/direccion_1.pdf
https://www.emprendices.co/taller-de-administracion-de-empresas-direccion-administrativa/