EL LABORATORIO DE INFORMATICA

INTRODUCCION
El Laboratorio de Informtica tiene como objetivo brindar a los alumnos, personal docente y administrativo
de la Facultad de Estomatologa la asesora y servicio con la infraestructura necesaria para realizar sus actividades,
utilizando los equipos de computo.
El Laboratorio de Informtica cuenta con equipos Pentium II, Pentium III y Pentium IV. Las oficinas
administrativas se encuentran totalmente cubiertas con equipos Pentium III y Pentium IV. En el rea de la Clnica
Estomatolgica se cuenta por lo menos con un equipo Pentium en cada una de sus reas, estas reas se mantienen
independientes del Laboratorio, sin embargo, queda bajo nuestra responsabilidad el control de inventarios y el
servicio que requieren (instalacin de software, diagnstico y mantenimiento preventivo, actualizacin de antivirus,
etc.).
A continuacin damos a conocer los servicios, la infraestructura, el reglamento y el personal del
Laboratorio de Informtica.
SERVICIOS
Los usuarios del Laboratorio tendrn acceso a los siguientes servicios:
1. USO DE EQUIPOS
Sala de Trabajo: Cuenta con doce (12) computadoras que tienen instaladas un Sistema Operativo y el
Office de uso general para el dictado de clase del curso de Informtica, distribuido por grupos que se
regir estrictamente al horario establecido por la Facultad.
Aula Multimedia: Un docente, alumno o grupo de alumnos puede solicitar el uso del aula con el
proyector multimedia siempre y cuando fundamente que es para una actividad acadmica. Deber llenar
el formato de solicitud por lo menos con un da de anticipacin para verificar que el aula no est en uso.
2. ASESORIA
Se proporcionan asesoras generales en paquetera ms utilizadas (Word, Excel, Power Point, SPSS,
lectura de Base de Datos, Internet, Correo Electrnico, revisin de Antivirus, etc.). Las asesoris se
brindan al personal docente, personal administrativo, alumnos, egresados y/o visitantes que lo requieran;
para resolver dudas y problemas que se presenten en la impresin o formateo del documento o para la
ejecucin de algn comando en especial.
3. SEGURIDAD EN LA INFORMACIN
El personal de esta rea trabaja coordinadamente para que la informacin que sea procesada en los
equipos no corra ningn riesgo de virus o por daos del sistema. En todo momento se toman medidas
preventivas y se actualiza el antivirus diariamente para que el usuario no pierda informacin.
4. CORREO ELECTRNICO E INTERNET
Para utilizar correo electrnico de uso personal e Internet va mdem debern contar con una clave de
correo electrnico y de RedUIGV. Para la solicitud de claves de RedUIGV y correo electrnico, se les
proporciona un formato de solicitud o de renovacin, los cuales sern tramitados ante Cmputo
Acadmico de la UIGV.
Queda estrictamente prohibido personalizar configuraciones para correo electrnico en los equipos.
Asimismo, amerita suspensin de servicio, si al momento de bajar archivos de correo a disco flexible,
stos vienen contaminados y an cuando se active el antivirus NO den aviso al personal del Laboratorio.

5. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS

El Laboratorio de Informtica brinda servicio preventivo a todo equipo de computo que cuente con un
nmero de inventario de la UIGV. En el momento de actualizar las vacunas para prevencin de virus
informticos, se elabora un diagnstico-supervisin de la mquina, si se encuentra alguna anomala es
reportada al responsable del equipo.
Si un usuario detecta una falla en el equipo debe ser reportada inmediatamente al personal del
Laboratorio. En caso de ser equipo ubicado en reas administrativas, el responsable del rea solicita un
formato de servicio donde detallar datos del equipo y falla que reporta, ste se turna para su resolucin
de acuerdo al orden de solicitudes recibidas.
6. IMPRESIONES
Todos los Docentes y alumnos tiene derecho a utilizar las impresoras ubicadas en la sala de trabajo. Para
las impresiones de matriz de punto, el usuario deber traer su dotacin de papel, y llenar un formulario de
uso de impresora. El mximo de impresiones por usuario es de 10 hojas.
INFRAESTRUCTURA

Laboratorio (Sala de Trabajo):

06 Equipos Pentium IV
03 Equipos Pentium III Acer
02 Equipos Pentium III Compatibles
03 Equipos Pentium II Compatibles

Aula 09 Multimedia
01 Equipo Pentium III Compatible
01 Proyector Multimedia
01 Televisor

Aula 11 Multimedia
01 Equipo Pentium III Compatible
01 Proyector Multimedia
01 Televisor

REGLAMENTO DEL LABORATORIO DE INFORMATICA

La normatividad en las instituciones representa el fundamento donde se sustenta el quehacer cotidiano, en un marco
de convivencia y eficiencia.
Con el objetivo de dar a conocer las responsabilidades y obligaciones de los usuarios para ingresar, permanecer y
hacer uso del Laboratorio de Informtica presentamos los siguientes puntos:
DISPOSICIONES GENERALES
-

El uso del Laboratorio de Informtica es nica y exclusivamente para el personal de la Facultad de

Estomatologa, alumnos, profesores y personal administrativo; es necesario presentar la credencial que los
acredite como tales.
El Laboratorio de Informtica se utilizar nicamente con fines acadmicos.
Queda estrictamente prohibido:
a. Utilizar el nombre de otra persona para uso de equipo de cmputo
b. Fumar dentro del Laboratorio de Informtica.
c. Introducir bebidas o alimentos.
d. Tirar basura fuera del sitio indicado.
e. Mover el equipo de cmputo de su lugar
Toda persona que se encuentre dentro del Laboratorio de Informtica deber guardar silencio.
El Laboratorio de Informtica no se hace responsable por informacin que los usuarios dejen almacenada
en los discos duros de los equipos del centro.
El Laboratorio de Informtica no se hace responsable de prdidas materiales de los usuarios.

EL PERSONAL EN TURNO
-

El Personal en turno del Laboratorio de Informtica es la mxima autoridad dentro del mismo.
El Personal en turno es una persona que presta su servicio apoyando en las tareas del Laboratorio
de Informtica; apoya y recibe instrucciones del Jefe del Laboratorio.
El Personal en turno del Laboratorio de Informtica est obligado a:
a. Vigilar la cabal observancia del reglamento del Laboratorio de Informtica.
b. Cuidar el orden dentro del Laboratorio de Informtica.
c. Tener y mantener actualizadas estrategias antivirus.
d. Mantener un registro del uso del equipo del Laboratorio de Informtica.
e. Llevar el control del equipo de cmputo.
f. Auxiliar a los usuarios cuando lo necesiten.
g. Atender las contingencias en caso de corte de energa, cada de seal de Internet, averas en los equipos; se
notificar de lo sucedido al Jefe del Laboratorio de informtica.
h. Presentar un reporte al final de su horario de trabajo, del uso del Laboratorio de Informtica y del reporte
de fallas de los equipo si los hubiera.
El Personal en turno del centro de Laboratorio de Informtica y sus auxiliares tienen
prohibido:
a. Escuchar msica dentro del centro de cmputo.
b. Hacer tareas o cualquier trabajo de ndole personal.
c. Realizar trabajos del personal de la Universidad.
d. Instalar software sin la autorizacin por escrito del Jefe del Laboratorio de informtica.
e. Utilizar juegos en la computadora.
f. Bajar software del Internet, sin permiso escrito del Jefe de Laboratorio de Informtica.
El Personal en turno del Laboratorio de Informtica, administrarn todos los permisos
para impresin y coordinar el permiso directamente con el Jefe de Laboratorio de Informtica.

LOS PROFESORES
-

El profesor est obligado a reservar el Laboratorio de Informtica con anticipacin

durante el tiempo que se vaya a utilizar.
El profesor es responsable del saln del Laboratorio de Informtica que se le asigne
para su clase, y por lo tanto, es encargado de mantener el orden y el buen estado del equipo de cmputo.

El profesor tiene la obligacin de informar al personal en turno del Laboratorio cuando

finalice su clase y dejar el Laboratorio bien ordenado.
El profesor, en caso de no poder impartir su clase, deber informar con anticipacin al
Jefe del Laboratorio de Informtica, para que ste pueda ser utilizado por los usuarios para consultas, tareas o
trabajos.
El profesor que no se presente a su clase puntualmente con un limite de tolerancia de
10 minutos no tiene derecho a impartir su clase.
El profesor est obligado en todo momento a inculcar a sus usuarios los cuidados que
deben tener con el equipo de cmputo, as como el uso de software e Internet

LOS USUARIOS
a.
b.
c.
d.

Los usuarios que pueden tener acceso al Laboratorio de Informtica son:

Alumnos regulares de la Facultad y los alumnos de cursos de extensin y Posgrado.
Personal Directivo y Administrativo de la Facultad.
Personal Docente de la Facultad.
Egresados de la Facultad.

El usuario debe presentar su credencial, para poder acceder al Laboratorio de

Informtica.

El usuario puede reservar el equipo de cmputo con anticipacin, y podr utilizar el

equipo durante una hora pudindose extender a tres horas cuando la demanda lo permita; la reservacin se
realiza con el Jefe del Laboratorio de Informtica y ser necesario entregar la credencial al momento de usar el
equipo.
Toda reservacin ser cancelada si no se inicia dentro de los primeros 10 minutos de la
hora indicada.
Todo usuario deber reportar al Encargado del Laboratorio cualquier falla o
irregularidad detectada en su sesin de trabajo.
nicamente se puede utilizar un equipo de cmputo por usuario. Cuando el
Laboratorio de Informtica sea asignado temporalmente como aula de clases, se podr asignar hasta dos
personas por equipo.
Al trmino de su uso, el usuario debe avisar al encargado del Laboratorio de
Informtica, para que le sea devuelta su credencial y el encargado verifique que el usuario entrega el equipo en
las mismas condiciones que lo recibi.
Queda estrictamente prohibido utilizar juegos en el Laboratorio de Informtica.
No se permite en ningn momento modificar las configuraciones de los equipos de
cmputo.

EL USO DEL INTERNET

-

El uso del Internet queda restringido nica y exclusivamente para fines acadmicos.
El uso de Internet para consulta de correo electrnico queda restringido a los horarios
que para tal efecto disponga la Direccin Acadmica cada semestre.
Queda estrictamente prohibido:
a. Bajar software, fotografas, video, o msica del Internet.
b. Utilizar el servicio de conversaciones mediante la red.
Queda prohibido visitar sitios de Internet, en los cuales existan contenidos que
denigren la imagen de la Universidad y de la propia persona, por ejemplo sitios de violencia y pornografa.

LAS SANCIONES
POR DAO DE MAQUINA
El usuario que dae, maltrate o contribuya al mal funcionamiento de los equipos, ser suspendido hasta por un mes
y adems tendr que pagar inmediatamente el dao de acuerdo con el avalo del Laboratorio de Informtica.
El usuario que utilice el equipo para juegos ser suspendido hasta por 20 das.

Los usuarios que realicen trabajos ajenos a las labores acadmicas que les sean asignadas sern suspendidos hasta
por 20 das.
Los usuarios que fumen, no guarden silencio o asuman conductas incompatibles se les sancionar con la suspensin
hasta por 5 das.
La reincidencia en cualquiera de los puntos anteriores ocasionar la cancelacin del servicio hasta por un semestre.
POR DAO DE SOFTWARE
Pagar el costo del material perdido o daado, el cual ser avaluado por la Jefatura del Laboratorio de Informtica, o
reemplazar el software en buenas condiciones.
Cuando el software perdido hace parte de un "paquete" deber conseguir el mismo software o pagar el paquete
completo. Entendiendo por paquete un conjunto de programas relacionados entre si para lograr un objetivo en una
aplicacin determinada con su respectiva documentacin.
Cuando se compruebe que el usuario ha tratado de copiar el software del Laboratorio de Informtica sufrir la
suspensin definitiva del servicio.
POR PRDIDA DEL TURNO O MAL MANEJO DE INFORMACION
Se consideran faltas disciplinarias las siguientes:

Llegar pasados 10 minutos correspondientes al turno de uso de un Servicio del Laboratorio de Informtica.
Faltar a los turnos solicitados y asignados para el uso de un Servicio del Laboratorio de Informtica.
No cumplir con las normas establecidas en los reglamentos de la Facultad.
Bajar o manejar informacin Pornogrfica o contraria a la moral pblica, ya sea de Internet o cualquier otro
servicio del Laboratorio de Informtica.

Dichas faltas disciplinarias podrn dar aplicacin de una de las siguientes sanciones:

Prdida del Turno: Implica no permitir al usuarios hacer uso del turno solicitado para la utilizacin de los
servicios del Laboratorio de Informtica.
Suspensin Temporal: Suspensin del servicio solicitado hasta por un perodo de 20 das.
Suspensin Semestral: Suspensin del servicio solicitado durante el semestre acadmico en curso.
Suspensin Definitiva: Suspensin del servicio solicitado de forma definitiva.

Las estipuladas en los reglamentos estudiantil, docente y laboral.

Cualquier situacin no prevista en el presente reglamento, ser resuelta por la Jefatura de Informtica y el Decanato.
Las sanciones se aplicarn de plano por el Jefe del Laboratorio de Informtica, o quien haga sus veces, previa
comprobacin del hecho y a la luz de la sana crtica. Dando cuenta al Decano y al Consejo de Facultad.

ORGANIGRAMA DEL LABORATORIO DE INFORMATICA

DE LA
FACULTAD DE ESTOMATOLOGIA

DECANO

Jefe de la Oficina de
Informtica
Servicio de
Internet

Desarrollo Informtico
y Soporte
Tcnico

Capacitacin y
Asesora

JEFATURA DE LA OFICINA DE INFORMTICA

Son funciones del Jefe de la Oficina de Informtica las siguientes:

Cumplir y velar por el cumplimiento del Reglamento y dems normas de la Oficina de Informtica.

Planificar, gestionar y evaluar la actividad de la Oficina de Informtica, de acuerdo con las disposiciones y
directrices que al efecto apruebe el Consejo de Facultad.

Coordinar y supervisar el trabajo del personal destinado a la Oficina de Informtica, asignando sus tareas
especficas.

Realizar estudios e investigaciones relacionados con el desarrollo de los equipos y programas, utilizacin,
costos y alternativas tecnolgicas y presentar sus resultados a las Instancias pertinentes.

Realizar informes tcnicos, memorias, estadsticas en el mbito de su competencia.

Preparar y procurar financiamiento para ejecutar proyectos de desarrollo en el rea de su competencia.

Gestionar la realizacin de proyectos de investigacin y desarrollo en materia de sistemas y

telecomunicaciones.

Preparar el presupuesto anual de ingresos y gastos dela Oficina de Informtica y presentarlo a las Instancias
correspondientes para su aprobacin.

Promover la cooperacin con otras Oficinas de Informtica y Telecomunicaciones nacionales e

internacionales.

Ejercer cualquier otra funcin que le sea asignada por el Decano y/o el Consejo de Facultad.

Coordinacin interna
CON

PARA

El Decano.

Recibir instrucciones, proporcionar informacin,

as como acordar los planes a seguir en materia
informtica de la Facultad.

Los Titulares de las Oficinas y dems reas Definir las especificaciones de cada rea para el
administrativas.
desarrollo, implementacin y mantenimiento de
las aplicaciones, as como los requerimientos de
equipo de hardware y software.
Los encargados de las reas de Servicio de
Internet, Desarrollo Informtico y Soporte
Tcnico y Capacitacin y Asesora

El cumplimiento de las actividades programadas

en el plan de trabajo de la Oficina de Informtica

Coordinacin Externa
CON
Instituciones
pblicas
especializadas en la materia.

PARA
y/o

privadas Establecer convenios de colaboracin para el

intercambio del conocimiento en aplicaciones,
soporte tcnico y telecomunicaciones.

Los proveedores de servicio de cmputo.

Solicitar informacin respecto a la asesora que

ofrecen precios y condiciones de venta.