comunicacion organizacional

Definiciones web
La comunicacin organizacional consiste en el proceso de emisin y recepcin
de mensajes dentro de una organizacin compleja. Dicho proceso puede ser
interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organizacin, o externo. ...
.LIDERASGO
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un
grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. Tambin se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal,
gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).

El liderazgo no entraa una distribucin desigual del poder, ya que los

miembros del grupo no carecen de poder, sino que dan forma a las actividades
del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el lder tendr la
ltima palabra.
trabajo en equipo
Definiciones web
Trabajo en equipo es una de las condiciones de trabajo de tipo psicolgico que
ms influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya
compaerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera
entusiasmo y produce satisfaccin en las tareas recomendadas.
NEGOCIACION
La negociacin es un esfuerzo de interaccin orientado a generar beneficios.1

Sus objetivos pueden ser resolver puntos de diferencia, ganar ventajas para
una persona o grupo, disear resultados para satisfacer varios intereses,
mejorar situaciones actuales, resolver conflictos o llegar a un punto neutral de
la informacin.

El reclutamiento y seleccin de personal

es un proceso por el cual las empresas contratan al personal adecuado para
ocupar un puesto, el programa de reclutamiento y seleccin de personal debe
estar dentro de la planeacin estratgica de la empresa para que se encamine
a cumplir los objetivos de la empresa. Este proceso cuenta con 4 pasos

bsicos: anlisis de necesidades de la empresa, reclutamiento, seleccin e

incorporacin a la organizacin.

Reclutamiento y seleccin de personal

I. Introduccin

En la actualidad en las empresas es imperante que dentro de la planeacin

estratgica se incluya el reclutamiento y seleccin de personal. Tener un
personal apto para nuestra operacin es el punto clave ya que en estos
momentos es ms importante tener un capital humano fuerte para poder as
ser competitivos en un mercado que cada vez se vuelve ms exigente.

En el presente trabajo se definirn los conceptos de reclutamiento y seleccin

de personal.

II. Antecedentes

En este mundo que cada da se vuelve ms competitivo y ms demandante las

empresas buscan ser ms productivas, para esto se necesita de tecnologa,
calidad, eficiencia y para todo esto lo ms importante es tener al personal
adecuado es por esto que la planeacin de recursos humanos ha tomado gran
importancia dentro de la organizacin. A medida que el capital humano cobra
ms importancia en las organizaciones, stos se vuelven ms complejos, ms
exhaustivos y se tiende a una mayor profesionalizacin del departamento de
recursos humanos (Montes & Gonzlez, 2010, pg. 1)

La planificacin de recursos humanos es necesaria debido a una serie de

factores:

Inestabilidad de la demanda del mercado

Aumento del nmero de puestos de trabajo especializados.

Necesidad de integrar la gestin de recursos humanos en el resto de la gestin

de la organizacin debido a la importancia que ha adquirido el capital humano
en las empresas en los ltimos tiempos (Montes & Gonzlez, 2010, pg. 54)
Llevar a cabo el reclutamiento y seleccin de personal conjunto a la
planificacin estratgica permite a la empresa tener el personal adecuado y
necesario para cumplir sus objetivos

El departamento de Recursos humanos o Capital Humano es el encargado de

llevar a cabo este proceso y por ende debe estar preparado para poder asumir
el reto de seleccionar candidatos que cumplan con las caractersticas
requeridas por el puesto.

III. Desarrollo

El proceso de seleccin de personal consta de 4 etapas: a) Anlisis de

necesidades de empleo (anlisis y valoracin de puestos); b) Reclutamiento
(interno y externo); c) Seleccin; d) incorporacin a la organizacin. (Editorial
Vrtice, 2007, pg. 2), es decir que primero se inicia con analizar el puesto el
cual requiere el personal, ya sea de nueva creacin o para mantenerlo en
funcionamiento, despus de realiza el reclutamiento es decir la bsqueda de
los candidatos ya sea dentro o fuera de la compaa, despus de hacer el
reclutamiento se selecciona a el candidato que cumpla con las caractersticas
que el puesto requiere y por ltimo se le da una induccin al puesto y a la
empresa.

Para poder realizar este proceso debemos hacer una planeacin y como
principio de esta planeacin es determinar el anlisis y valoracin de puesto ya
que no podemos realizar una correcta seleccin de personal si no sabemos
hacia dnde vamos dirigidos, es decir que caractersticas son las que requiere
el puesto. Este anlisis de puestos intenta determinar: qu tareas ejecutar,
cundo se van a realizar las tareas, dnde se van a realizar, cmo se va a
realizar y por quin sern realizadas. (Insa, 2007, pg. 73). Una vez que se
haya realizado el anlisis de puesto ya es posible empezar el reclutamiento de
personal.

El proceso mediante el cual una organizacin trata de detectar empleados

potenciales, que cumplan los requisitos adecuados para realizar un
determinado trabaja, atrayndolos en cantidad suficiente de modo que sea
posible una posterior seleccin de algunos de ellos, en funcin de las
exigencias del trabajo y de las caractersticas de los candidatos; teniendo en

cuenta que el primer paso para atraer candidatos reside en conocer la empresa
y sus necesidades (Cuervo Garca 1994, citado en Editorial Vrtice, 2007, pg.
3).

Esto quiere decir que la empresa va a realizar una serie de actividades para
atraer la atencin de candidatos cualificados con el objetivo de ocupar los
puestos de una organizacin, se trata de llamar a una cantidad significante de
candidatos para que posteriormente se realice el proceso de seleccin. Cuando
hablamos de reclutamiento interno se trata de que la empresa est buscando
candidatos dentro de la misma organizacin, esto puede traer como ventaja la
disminucin en el periodo de entrenamiento y mantiene la motivacin del
personal ya que se le permite al trabajador poder subir de puesto (sentido
vertical) o poder hacerlo en el mismo puesto pero en diferentes sucursales
(sentido horizontal).

Para realizar un reclutamiento externo la empresa cuanta con varias opciones

para poder lograrlo como son: base de datos de las solicitudes de personal,
agencias de colocacin, centros de formacin, internet, peridico. La principal
ventaja de este reclutamiento es que existe la introduccin de nuevas
aportaciones a la empresa, nuevos puntos de vista opiniones que pueden
enriquecer a la empresa (Insa, 2007, pg. 74).

El producto final de este paso consiste en recabar todos los formularios de

empleo los cuales sern analizados y elegidos los que ms se apeguen a las
caractersticas deseadas los cuales pasarn al siguiente paso el cual es la
seleccin.

Cuando ya se han elegido los formularios de empleo se inicia la fase de

seleccin la cual puede definirse como la eleccin del hombre adecuado para
el cargo adecuado, o ms ampliamente, entre los candidatos reclutados,
aquellos ms adecuados a los cargos existentes en la empresa, con miras a
mantener o aumentar la eficiencia y el desempeo laboral (Chiavenato 1999,
citado en Editorial Vrtice, 2007, pg. 4). Para poder realizar esto la empresa
realiza una serie de pruebas, valoraciones y entrevistas las cuales podrn
permitir la reduccin de candidatos para elegir al idneo para el puesto, sin
embargo no el que tenga las calificaciones ms altas es el indicado, se debe
tener en cuenta varios aspectos como por ejemplo la posible integracin en un
concreto ambiente laboral, que englobar en su entorno los aspectos fsicos y
sociales. El fin de la seleccin es encontrar personas adecuadas para el puesto
que sean eficientes en el puesto.

Los tipos de pruebas objetivas ms usuales son: pruebas tcnicas que (son las
pruebas profesionales, especficas del puesto de trabajo a ocupar), pruebas
psicotcnicas (tratan de mostrar la carencia o posesin de determinadas
aptitudes y habilidades bsicas y genricas para el puesto de trabajo), pruebas
psicolgicas (utilizadas para conocer la personalidad del candidato) y
finalmente la entrevista personal. (Montes & Gonzlez, 2010, pg. 50).

Este tipo de pruebas bien aplicadas y con plena conciencia de sus objetivos de
valoracin, sirven para hacer la diferenciacin entre candidatos, sin embargo
muchas empresas no tienen el pleno conocimiento de cmo se aplican estas
pruebas lo que solo genera gastos en la organizacin, si no se cuenta con los
conocimientos necesarios este tipo de pruebas pueden ser solo un trmite
ms. Podemos decir que la entrevista personal es la ms efectiva en empresas
pequeas, sin embargo no se debe descartar en ningn tipo de seleccin.

Una vez que se eligi al candidato se realiza el proceso de induccin, en el cual

se les proporciona la informacin bsica de los antecedentes que requieren
para desempear su trabajo en forma correcta (Dessler, 2001, pg. 249)
como son la historia de a empresa, visin, misin, polticas, normas y valores
entre otros. Esta induccin puede ser informal y breve, hasta formal y larga, sin
embargo en cualquiera de los dos se les proporcionan manuales o materiales
impresos, ya sea de las polticas, los horarios, las revisiones de desempeo
entre otras. Al empleado nuevo tambin se le da una capacitacin la cual se
define como proceso para ensear a los empleados nuevos las habilidades
bsicas que necesitan saber para desempear su trabajo (Dessler, 2001, Pg.
249)

IV. Conclusin

Debido a los cambios tan drsticos que estn ocurriendo en la sociedad las
empresas deben estar atentas a cumplir con las necesidades del consumido y
de la misma empresa, es por eso que el proceso de reclutamiento y seleccin
no se debe tomar a la ligera. Por lo tanto debemos avanzar sobre aquella visin
tradicional que consideraba los procesos de reclutamiento y seleccin como
actos puntuales dentro de la empresa, e integrar estos procesos como parte
fundamental de la vida y crecimiento de la misma.

Si no se hace correctamente el proceso de seleccin de personal y se contrata

a un trabajador que no es apto para el puesto le puede causar a la empresa
una baja productividad ya que de nada sirve desarrollar una filosofa de
empresa si no tiene la estructura administrativa que la soporte.

Referencias

Dessler, G. (2001). Administracin de personal. Pearson Educacin.

Editorial Vrtice. (2007). Seleccin de personal. Espaa: Editorial Vrtice.
Insa, M. Y. (2007). Gua prctica de economa de la empresa II: reas de gestin
y produccin: teora y ejercicios. Barcelona: Edicions Universitat Barcelona.
Montes, J., & Gonzlez, P. (2010). Seleccin de personal: La bsqueda del
candidato adecuado. Ideaspropias Editorial.