U.N.D.A.C.

UNIDAD
1

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

III: ETAPAS DE LA FASE DE ELABORACION DEL

PROYECTO

OBJETIVO: Definir y explicar las etapas que conforman la fase de

elaboracin del proyecto de investigacin a partir de la formulacin de
las hiptesis.
SUMILLA: Hiptesis de investigacin, caractersticas, importancia,
formulacin, contrastacin; Diseo de investigacin; Variables,
matematizacin de variables; elaboracin de instrumentos, equipos,
descripcin del procedimiento experimental; Poblacin y Muestra,
Tamao de muestra, recoleccin de datos.

Semana 9-Sesin
17

3.1. HIPOTESIS DE INVESTIGACIN.

Una vez planteada la investigacin, revisada la literatura pertinente,
contextualizada en el marco terico, definida el tipo de investigacin a
realizar (exploratorio, bsico, aplicada, etc), ahora el siguiente paso es
establecer la guas precisas que permitirn resolver la situacin
problemtica presentada. Estas guas vine a ser las hiptesis de
investigacin, luego:
Las hiptesis vienen a ser aquellas que nos indican lo que estamos
buscando o tratando de probar, y se definen como las explicaciones
tentativas de fenmeno en estudio, formuladas a manera de
proposiciones.
Para Ral Tafur Portilla: Op. Cit (2000, p 110) las hiptesis son juicios
de posibilidad que expresan condicionalmente una relacin entre
variables y que exigen una contrastacin cientfica.
Para Tamayo y Tamayo, Mario. En su libro El proceso de la Investigacin
Cientfica, (1990, p 129), la Hiptesis es un enunciado de una relacin
entre dos o ms variables sujetas a una prueba emprica. Proposicin
enunciada para responder tentativamente a un problema
Vale decir que las hiptesis son explicaciones tentativas a las preguntas
de investigacin. Son oraciones afirmativas (no definitivas) que
responden a los objetivos y a las preguntas de investigacin (o
formulacin del problema). Son el vnculo entre la teora y la prctica, se
construyen con tres elementos:

El objeto de estudio, al cual se le denomina unidad de anlisis

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Las variables, que se conocen como propiedades de las unidades

2de anlisis
La relacin, que se describen como los trminos lgicos que unen
los objetos de estudio con sus propiedades
Debe ser formulada de tal manera que pueda ser potencialmente
aceptada o rechazada por medio de los hallazgos. La teora sirve de
base a la hiptesis y a su vez es modificada por sta. Por el principio de
la coherencia, no deben existir contradicciones entre las preguntas de
investigacin, los objetivos y las hiptesis. Por ejemplo:
Si la formulacin del problema es:
Cul es la eficacia del programa de capacitacin X en el rendimiento
laboral de los trabajadores administrativos de la UNDAC?
Entonces la hiptesis ser:
La aplicacin del programa de
capacitacin X es eficaz porque aumenta significativamente el
rendimiento laboral delos trabajadores administrativos de la
UNDAC
Se recomienda siempre la revisin bibliogrfica para que exista la
coherencia entre la formulacin del problema, los objetivos y las
hiptesis que se proponen.
3.2. FUNCIONES DE LA HIPTESIS.
Para qu sirven las hiptesis?, es una pregunta que podra surgir de
esta exposicin. Por eso es necesario
mencionar las principales
funciones de las hiptesis:
1. Son las guas de toda investigacin. Su formulacin, ayuda a saber
lo que estamos tratando de encontrar o de probar. Proporciona
orden y lgica al estudio. Son los objetos de un plan
administrativo.
2. Describen y dan una explicacin inicial de los hechos. Permiten
evidenciar el fenmeno en estudio, segn sea el caso. Es decir,
que cada vez que una hiptesis reciba una evidencia emprica a su
favor o en su contra, dice algo del fenmeno en estudio o del
problema al cual est asociado; si la evidencia es a su favor, la
informacin sobre el fenmeno se incrementa, y si es en su contra,
de todas maneras se descubre algo sobre el fenmeno, que no se
saba antes.
3. Prueban teoras, Con las hiptesis se corroboran supuestos e
ideas iniciales. Las hiptesis bien formuladas y contrastadas
pueden crear nuevas teoras o tambin pueden destruir teoras
viejas, remplazndolas por otras mejores.
4. Promueven la aparicin de teoras y conocimientos nuevos. Las
hiptesis
estimulan
siempre
la
generacin
de nuevos

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conocimientos. Si se contrastan, siempre sabremos algo nuevo. La

3investigacin cientfica siempre es original porque aporta algo
nuevo.
5. Ahorran gastos innecesarios y aventuras irracionales. Las
hiptesis, al ser la mejor respuesta posible y racional ante un
problema, permiten convencer sobre la posibilidad de su
verificacin. Nadie apoyara una hiptesis irracional, sin sentido,
carente de fundamento, por eso sirven tambin para ahorrar
gastos innecesarios y aventuras irracionales.
3.3. FUENTES DE ORIGEN DE LAS HIPTESIS
De dnde surgen las hiptesis?
Las hiptesis tienen como punto de partida, la formulacin del problema,
los objetivos de investigacin y la revisin de la literatura. Es decir que
tienen como soporte cientfico a los resultados explorados en los
antecedentes del estudio o en el marco terico.
Las hiptesis pueden surgir tambin de un postulado de una teora, del
anlisis de sta, de generalizaciones empricas pertinentes a nuestro
problema de investigacin y de estudios revisados o antecedentes
consultados.
Existe pues, una relacin muy estrecha entre el planteamiento del
problema, la revisin de la literatura y las hiptesis tal como se visualiza
en la siguiente figura.
FORMULACIN DEL
PROBLEMA
OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIN

FORMULACIN DEL
PROBLEMA

MARCO TERICO

3.4. CMO FORMULARLAS HIPTESIS?

Para formular las hiptesis con correccin utilizar la formulacin del
problema y los objetivos de la investigacin del diagrama anterior, y
buscar su interrelacin coherente.
La hiptesis es una respuesta tentativa al problema. Entonces, para
formular su hiptesis, responda a la pregunta que formul.
Para formula una hiptesis general o especfica, se recomienda hacer lo
siguiente:

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1. Tener en cuenta el ttulo de la investigacin, la formulacin del

4problema, los objetivos, el marco terico y la revisin de la
literatura.
2. Plantear una hiptesis analtica H1, para luego llegar a una
hiptesis sinttica H2. En la hiptesis analtica utilizar la conectiva
lgica Si ..entonces.., y en la hiptesis sinttica suprimir
esta conectiva lgica. Por ejemplo:
Hiptesis analtica:
Si, las asignaturas de matemticas en el currculo de estudios de
los alumnos de la facultad de ingeniera de la UNDAC, son
desarrollados por Docentes con un gran nivel acadmico,
entonces existe eficacia en la formacin profesional de los
ingenieros de esta facultad de ingeniera
Hiptesis sinttica:
Las asignaturas de matemticas en el currculo de estudios de los
alumnos de la facultad de ingeniera de la UNDAC, son
desarrollados por Docentes con un gran nivel acadmico, por tanto
existe eficacia en la formacin profesional de los ingenieros de
esta facultad de ingeniera
Este mismo procedimiento se seguir para elaborar las hiptesis
especficas.
Plantear estos en los siguiente ejemplos
Ejemplo 1:
Si la formulacin del problema es:
Cul es la relacin entre la carga laboral, la ausencia de instrumentos
de gestin y la productividad laboral de los trabajadores administrativos
dela UNDAC?
Entonces, el objetivo general, es:
determinar la relacin entre la carga laboral, la ausencia de
instrumentos de gestin y la productividad laboral de los trabajadores
administrativos de la UNDAC
Por tanto, la posible hiptesis ser:
Si, la carga laboral es mayor y existe ausencia de instrumentos de
gestin, entonces, ser menor la productividad laboral de los
trabajadores de la UNDAC (hiptesis analtica)
A mayor carga laboral y ausencia de instrumentos de gestin, es menor
la productividad laboral de los trabajadores de la UNDAC (hiptesis
sinttica)

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Ejemplo
2:
5
Si la formulacin del problema es:
Cules son las causas del elevado consumo de energa elctrica en las
oficinas de administracin central dela UNDAC en el ao 2015?
Entonces, el objetivo es:
Identificar las causas del elevado consumo de energa elctrica en las
oficinas de administracin central de la UNDAC durante el ao 2016
Por tanto, la posible hiptesis ser:
Si, la eleccin de la opcin tarifaria es inadecuada, hay ausencia de
anlisis del diagrama de carga y hay exceso en el consumo en los
calentadores, Entonces, sern excesivas el consumo de energa elctrica
en las oficinas de administracin de la UNDAC en el ao 2016
Ejemplo 3:
Si la pregunta es:
De qu manera, el rendimiento de la caldera que proporciona calor,
permite el ptimo funcionamiento del bio-digestor?
Entonces, el objetivo es:
Determinar las condiciones para un buen rendimiento de la caldera,
permita el correcto funcionamiento de bio-digestor
Por tanto la posible hiptesis es:
Si, la automatizacin permite el correcto funcionamiento de la caldera;
Entonces, el funcionamiento del bio-digestor ser ptimo
NO OLVIDAR que las hiptesis, tan igual que los objetivos siempre
deben contener respuestas a tres preguntas: Qu existe?, en
quin?
Y
en
dnde?.
Ejemplos de Estructura de Hiptesis:
Existe relacin directa entre inteligencia emocional y el volumen de
ventas de los vendedores de la empresa X
Qu existe? Existe relacin directa entre la inteligencia emocional y el
volumen de ventas
En quin? En los vendedores.
En dnde? En la empresa X

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A mayor carga laboral y dispersin de funciones asignadas, menor ser

el desempeo
laboral de los trabajadores en la empresa X
6
Que existe? A mayor carga laboral y dispersin de funciones
asignadas
En quin? En los trabajadores
En dnde? En la empresa X
Los factores de mayor incidencia que influyen negativamente en la
relacin entre el espacio asignado por el Centro de Distribucin y las
coberturas de stock en la empresa X, es el inadecuado Avance de
Ventas y la estimacin de la demanda
Qu existe? Influencia negativa del inadecuado avance de ventas y la
estimacin de la demanda
En quin? En la relacin espacio asignado-cobertura de stock
En dnde? En la empresa X
Las actividades de responsabilidad social empresarial interna, influyen
directamente en el compromiso organizacional afectivo de los
trabajadores de la empresa X
Qu existe? Influencia directa de las actividades de responsabilidad
social empresarial interna en el compromiso organizacional interno.
En quin? En los trabajadores
En dnde? En la empresa X.
La eleccin inadecuada de la opcin tarifaria, la ausencia del anlisis
del diagrama de carga y el exceso de consumo de energa reactiva, son
las causas ms significativas del uso ineficiente de la energa elctrica
en las empresas mineras de la Regin Pasco, durante el ao 2014
Qu existe? Causas ms significativas del uso ineficiente de la energa
elctrica
En quin? En las empresas mineras
En dnde? En la Regin Pasco
3.4. Limitaciones para formular correctamente las hiptesis
a) Escasos conocimientos en la fundamentacin terica
Esto ocurre cuando no se revisa exhaustivamente la bibliografa.
Ocurre que el investigador, no conoce el tema a fondo, y solo
tiene ideas generales o creencias an sin fundamentar. Si no
conoce el tema a fondo, la hiptesis siempre ser vaga e
incorrecta.

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b) Escaso ejercicio lgico

7Esto ocurre cuando se cometen errores de lgica. Evitar las
antinomias y las contradicciones internas.
c) Escasa prctica de redaccin
Ocurre por la falta de experiencia en redaccin de textos
cientficos, cuando se usasn trminos inadecuados, ambiguos u
oraciones redundantes. La redaccin debe ser clara y sencilla. Se
recomienda utilizar el punto seguido para cada idea en particular.
En la sencillez est la clave.
3.5. CARACTERSTICAS DE UNA HIPTESIS
a) Las hiptesis deben referirse a hechos reales. Las hiptesis slo
pueden ser sometidas a prueba en un universo y un contexto bien
definidos. Por ejemplo, una hiptesis que tenga que ver con alguna
variable del comportamiento gerencial (por ejemplo la motivacin)
deber ser sometida a prueba en una situacin real (por decir
entre varios gerentes de empresas de la regin o dela nacin
peruana)
b) Las variables de las hiptesis deben ser comprensibles, precisas y
lo ms concretas posibles. Los trminos vagos o confusos no
tienen lugar en una hiptesis. Por ejemplo: el trmino
globalizacin de la economa, sinergia organizacional, etc. Son
conceptos imprecisos y generales que deben substituirse por
otros ms precisos y concretos.
EJEMPLO
-Influencia del crdito bancario en la minera informal en el Ditrito
de Paucartambo
c) Las variables propuestas por una hiptesis, deben ser claras y
verosmiles (lgicas). Es decir es necesario que la relacin entre
las variables sea lgica. Por ejemplo, una hiptesis como: la
disminucin del precio de los metales est relacionada con el
grado de aprendizaje de Matemtica IV de los alumnos de
ingeniera del Per. Sera inverosmil y no es posible ser
considerada.
d) Los trminos (o variables) de la hiptesis y la relacin planteada
entre ellos, deben tener la cualidad de ser observados y medidos.
Las hiptesis cientficas,
al igual que los objetivos y el
planteamiento del problema, no incluyen aspectos morales ni
cuestiones que no se puedan medir en la realidad. Hiptesis tales
como: los hombres ms correctos van al cielo o La libertad de

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espritu est relacionada con la voluntad creadora, contienen

8conceptos o relaciones que no tienen referentes empricos; por lo
tanto, no son tiles como hiptesis de investigacin cientfica, ni
pueden ser sometidos a prueba en la realidad.
e) Las hiptesis deben estar relacionadas a tcnicas disponibles para
probarlas. Tiene relacin con el requisito anterior y se refiere a que
al formular una hiptesis, se tiene que tener el cuidado de que
existan tcnicas o herramientas (instrumentos para recolectar
datos, diseos, anlisis estadsticos cualitativos, etc.) que
permitan verificarlas, si es o no posible desarrollarlas o si se
encuentran a nuestro alcance. Por ejemplo alguien podra
pretender probar una hiptesis referente a una red de
narcotraficantes en la ciudad de Cerro de Pasco, pero no disponer
de herramientas legales para obtener los datos de sus actividades.
Entonces esta hiptesis, aunque tericamente sea valiosa, no se
puede probar en la realidad o en la prctica.
3.6. TIPOS DE HIPTESIS
Existen diversas formas de clasificar las hiptesis, pero el ms empleado
es el siguiente:
Hiptesis de investigacin
Hiptesis nulas
Hiptesis alternativas
Hiptesis estadsticas
3.6.1. Hiptesis de investigacin
Son las hiptesis ya definidas hasta el momento. Es decir, son las
proposiciones tentativas respecto a las posibles relaciones entre dos
o ms variables y que cumplan con los cinco requisitos descritos en
la seccin anterior. Se les denomina tambin como Hiptesis de
trabajo y se les representa como H1, H2, H3, o como Hi en forma
general.
A su vez las hiptesis de investigacin pueden ser:
A. Hiptesis Descriptivas.-Este tipo de hiptesis muchas veces son
empleados en investigaciones o estudios descriptivos. Son
aquellas que expresan generalizaciones empricas, o repeticiones
de los hechos observados en la realidad, pero que para ser
aceptados en el campo cientfico deben ser sometidos a prueba.
Por ejemplo: Si la gestin en el gobierno ha cambiado; entonces,
los presupuestos para el sector Educacin se incrementarn en un
15 o un 20%

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B. Hiptesis correlacionales.-Estas son las que especifican las

9relaciones entre dos o ms variables, estas hiptesis
corresponden a los estudios correlacinales y pueden establecer
la asociacin entre dos o ms variables. Por ejemplo: La
inteligencia est relacionada con la memoria (correlacin
BIVARIADA), La inteligencia, la memoria y las calificaciones
obtenidas por los estudiantes de Metalurgia de la UNDAC
(Correlacin MLTIPLE).
Estas hiptesis no solo pueden establecer entre dos o ms
variables, sino que como estas estn asociadas, pueden alcanzar
el nivel explicativo y predictivo, tal como se puede ver en los
siguientes ejemplos:
A menor preparacin educativa regular en la secundaria, menor
rendimiento en los estudios universitarios en los alumnos de
ingeniera de la UNDAC (La hiptesis indica que cuando
disminuye una variable, disminuye tambin la otra y viceversa)
A mayor autoestima, menor temor de logro (Aqu la hiptesis
indica que cuando una variable aumenta, la otra disminuye, y si
sta disminuye, aquella aumenta)
En los tiempos actuales, las telenovelas venezolanas muestran
cada vez mayor contenido sexual en sus escenas (En esta
hiptesis se correlacionan las variables poca o tiempo en que se
producen las novelas y contenido sexual)
En estos ejemplos, no slo se establece que hay relacin entre las
variables, sino tambin se indica cmo es la relacin entre ellas
(qu direccin sigue). Como se comprende,
es diferente
hipotetizar qu variables estn relacionadas a hipotetizar cmo
son estas relaciones. Pero si podemos decir que cuando se
correlacionan dos variables, se les conoce como correlacin
bivariadas y, cuando se correlacionan varias variables, se les
llama correlacin mltiple
Es necesario agregar que, en una hiptesis de correlacin, el orden
en que colocan las variables no es importante (ninguna variable
antecede a la otra; no hay relacin de causalidad). Es lo mismo
indicar : A mayor X, mayor Y, y que A mayor Y mayor X; o A
mayor X menor Y que A menor Y, mayor X. Es decir que el orden
delos factores (variables) no altera altera el producto (la hiptesis).

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Ejemplo:
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Los alumnos que tienen mejores calificaciones en matemticas,
tienden a obtener mejores calificaciones en estadstica, es igual
que plantear la hiptesis Los alumnos que tienden a tener las
mejores calificaciones en estadstica, son quienes tienen las
mejores calificaciones en matemticas. Es decir, en la correlacin
no existen variables independientes ni dependientes. Esto solo
existe en las hiptesis causales.
C. Hiptesis de la diferencia de grupos.
Estas hiptesis se formulan en investigaciones dirigidas a
comparar grupos. Por ejemplo, supongamos que un publicista
piensa que un comercial televisivo en blanco y negro, cuya
finalidad es persuadir a los adolescentes que comienzan a fumar
cigarrillos para que dejen de fumar, tiene una eficacia diferente
que uno en color. En este caso, el planteamiento del problema
podra ser: Es ms eficaz un comercial televisivo en blanco y
negro que uno en color, para persuadir a los adolescentes que
comienzan a fumar cigarrillos, para que dejen de hacerlo? Y su
hiptesis podra quedar formulado de la siguiente manera:
Hi = El efecto persuasivo para dejar de fumar no ser igual en los
adolescentes que vean la versin del comercial televisivo a color
que en los adolescentes que vean la versin del comercial en
blanco y negro.
Otro ejemplo:
Hi: Los adolescentes varones le atribuyen ms importancia que la
adolescentes mujeres al atractivo fsico en sus relaciones
heterosexuales
En ambos ejemplos se plantea una posible diferencia entre grupos;
solamente que en el primero, nicamente se establece que hay
diferencia entre los grupos involucrados, pero no se afirma en
favor de cul de los grupos es la diferencia. No se establece si el
efecto persuasivo es mayor en el comercial a color o en blanco y
negro, solo se limita a decir que se espera una diferencia.
En cambio, en el segundo ejemplo adems de establecer la
diferencia, se especifica a favor del grupo formado por los
adolescentes varones.
D. Hiptesis que establecen relaciones de causalidad.

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En este tipo de hiptesis no solamente se afirman las relaciones

entre dos o ms variables ni cmo sedan estas relaciones, sino
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que adems se proponen un sentido de entendimiento entre ellas.
Establecen relaciones de causa-efecto. Por ejemplo:
Hi: La desintegracin familiar de los padres provoca baja
autoestima en los hijos.
Esta hiptesis correlacional de causa-efecto puede simbolizarse
como:
X
Y
Y las hiptesis causales se representan como:
causa
X
Y
Correlacin y causalidad son conceptos asociados pero distintos.
Dos
variables
pueden
estar
correlacionadas
pero
no
necesariamente esto implica que una sea causa de la otra.
Por ejemplo suponiendo que se lleva a cabo una investigacin con
nios cuyas edades estn entre 8 a 12 aos con el fin de encontrar
las variables que se encuentran relacionadas con la inteligencia, y
midiendo sta a travs de alguna prueba, se encuentra que A
mayor altura, mayor inteligencia. Aparentemente la estatura est
relacionada con la inteligencia. En este caso la correlacin no
tiene sentido y mucho menos la causalidad. Lo que sucede es que
los nios de 12 aos (ms altos) tienen mayor madurez para
responder a la prueba de inteligencia, que los nios de 8 aos que
a su vez son ms pequeos y menos maduros. Luego entonces, la
madurez cognitiva es la verdadera variable relacionada a la
respuesta a una prueba de inteligencia
3.6.2. Hiptesis nulas (Ho)
Se puede decir que estas hiptesis son el reverso de las hiptesis de
investigacin. Constituyen proposiciones acerca de la relacin entre
variables, que sirven slo para negar o refutar las hiptesis de
investigacin. Por ejemplo si la hiptesis de investigacin propone:
Los adolescentes varones le atribuyen ms importancia al atractivo
fsico en sus relaciones heterosexuales que las mujeres, la hiptesis
nula postulara: Los jvenes No le atribuyen ms importancia al
atractivo fsico en sus relaciones heterosexuales que las
adolescentes.
3.6.3. Hiptesis alternativas (Ha)

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Como su nombre lo indica, estas hiptesis son posibilidades

alternativas
ante las hiptesis de investigacin y ante la hiptesis
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nula. Ofrecen otra descripcin o explicacin distinta a las que
proporcionan estos tipos de hiptesis.
Por ejemplo, si la hiptesis de investigacin establece: Esta silla es
roja , la hiptesis nula establecer: esta silla no es roja, y
entonces podran formularse una o mas hiptesis alternativas como:
Esta silla es azul, Esta silla es verde, Esta silla es amarilla, etc.
Cada una constituye unan descripcin distinta a las que proporcionan
la hiptesis de investigacin y la hiptesis nula.
3.6.4. Hiptesis estadsticas.
Las hiptesis estadsticas son la transformacin de las hiptesis de
investigacin, nulas y alternativas, en smbolos estadsticos. Se
pueden formular solamente cuando los datos del estudio (que se van
a recolectar y analizar) son CUANTITATIVOS (nmeros, porcentajes,
promedios); es decir cuando stas se traducen en trminos
estadsticos.
Hay tres tipos de hiptesis estadsticos:
Hiptesis estadsticos de estimacin (referidos a
estadsticas de promedios, moda, mediana, porcentajes, etc.)
Ejemplo: Hi: = 200
Hiptesis estadsticos de correlacin (referidos a
estadsticas de correlacin A mayor, mayor.) Ejemplo: a
mayor cohesin en un grupo, mayor eficacia en el logro de sus
metas primarias, que puede traducirse en H i: r X Y 0, es
decir, la cohesin y eficacia estn correlacionadas.
en Hi: r X Y = 0, la cohesin y eficacia no tiene correlacin
Hiptesis estadsticos de diferencia de medias.- En estas
hiptesis se compara una estadstica entre uno o ms grupos.
3.7. Prueba de hiptesis.
Las hiptesis se someten a prueba en la realidad mediante la aplicacin
de un diseo de investigacin, recolectando datos a travs de uno o
varios instrumentos de medicin y analizando e interpretando dichos
datos. Es decir que las hiptesis, pueden ser sometidas a prueba y
demostrarse como probablemente correctas o incorrectas sin que
interfieran los valores y las creencias del investigador.
4. VARIABLES
El propsito de toda investigacin es describir y explicar la
VARIACIN en el mundo real. Es decir, los cambios que ocurren de
manera natural en el mundo, o que son causados debido a una

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manipulacin. Las variables son nombres que damos a las variaciones

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que deseamos
explicar.
Una variable puede ser el resultado de una fuerza, o ser una fuerza que
causa un cambio en otra variable. En un experimento, se denominan
variables dependientes o independientes.
Cuando un investigador da una droga activa a un grupo de personas o
un placebo (o droga inactiva) a otro grupo, la variable independiente es
el tratamiento con la droga. La reaccin de cada persona a la droga
activa o la respuesta al placebo, ser entonces la variable dependiente.
Estas respuestas podran ser diversas, dependiendo de la droga, como:
alta presin o dolores musculares, etc. Por ello, en los experimentos, un
investigador manipula una variable independiente para determinar si
causa algn cambio en la variable dependiente.
Una variable es una propiedad caracterstica de la poblacin en estudio,
susceptible de tomar diferentes valores, los cuales se pueden observar y
medir.
de acuerdo a Walabonso Rodriguez,(1998: 38) una variables Es un
aspecto, caracterstica o propiedad de una realidad, hecho o fenmeno
que por su misma naturaleza, nos permite distinguir entre un elemento y
otro, pues tiende a variar o a adoptar distintas magnitudes,
distinguibles, cuantitativa o cualitativamente
Asimismo para Tamayo y Tamayo (1994: 212) los describe como un:
Aspecto o dimensin de un fenmeno que tiene como caracterstica la
capacidad de asumir distintos valores. Smbolo al cual se asignan
valores o nmeros
Entonces las variables son caractersticas o magnitudes que tienden a
sufrir modificaciones o cambios dentro de un dominio determinado.
Generalmente se les designa con las ltimas letras del alfabeto en
maysculas, X, Y, Z.
TRABAJO PRCTICO EN SALON
I. Identificacin de variables:
1) Si has diseado un experimento para determinar qu tan rpido
se enfra una taza de caf, la variable independiente
manipulada
es
y
la
variable
medida
dependiente es

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2) Dado las siguientes hiptesis, identificar las respectivas

14 variables en cada una de ellas:
a) A mayor nivel de estudios de las personas, entonces ellos
obtiene mayores ingresos en su trabajo. (nivel de estudios,
nivel de ingresos)
b) Las personas menores de 30 aos, poseen menor poder
adquisitivo que los de mayor edad.
c) Los estudiantes desempleados, poseen ms tiempo libre
para dedicarse a los estudios.
d) Los varones desarrollan mayor actividad deportiva que las
mujeres cuando estn en grupo.
II.

Medicin de variables
Le preguntamos, es Ud. Religioso?
1) _____
2)____
En su opinin, Ud. se considera:
a) Nada religioso
b) Poco Religioso
c) Bastante Religioso
d) Muy Religioso
En una escala de 0 a 10, en donde 0 equivale a nada religioso y el
10 muy religioso, Dnde se situara Ud.?
Nada religioso 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 muy religioso.
Aqu estamos midiendo la religiosidad de 2 sujetos: Una persona
que se sita en esta escala con el nmero 7, es ____ veces ms
religioso que la persona que se sita en el ______

4.1. Caractersticas de las variables

Son parte de un todo
Son observables directa o indirectamente
Son susceptibles de variacin cuantitativa o cualitativamente por ser
una magnitud en proceso.
4.2. Funciones de las variables
Ayudan a analizar la realidad, que viene a ser el objeto de la
investigacin
Orientan el establecimiento de indicadores
Ayudan a descubrir las fuentes de informacin
Ayudan a medir el grado de variabilidad del fenmeno o problema.
4.3. Clasificacin de las variables
Se clasifican de acuerdo a los siguientes criterios: Por su generalidad o
nivel de abstraccin, por su relacin causa, por su naturaleza y segn su
escala de medicin

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4.3.1.
Clasificacin de las variables por su generalidad o nivel
15
de abstraccin:
Por este criterio, las variables pueden ser:
a) Variables Tericas o generales
Son las que componen el problema y la hiptesis de
investigacin y presentan caractersticas complejas y muy
generales, dicho de otra forma, tienen aspectos, dimensiones,
reas, antes de los indicadores. Por esta razn no son medibles
directamente, sino luego de descomponerlas en sus respectivo
niveles. Por ejemplo: El Rendimiento acadmico de los alumnos
del I Semestre
b) Variables Intermedias
Como hemos visto hasta ahora estas variables se refieren a
aquellos que se aproximan ms a la realidad fctica y
presentan aspectos parciales de las variables generales.
Ejemplo: Calificaciones, Asistencia a clases, Prcticas de
laboratorio. etc
c) Variables Empricas
Es importante destacar que estos tipos de variables tienen la
particularidad de ser medibles directamente, es decir son
observables mediante los instrumentos tcnicos diseados por
el investigador. Ejemplo: Calificacin Alta, media, baja. O
puede ser tambin: Asistencia a clases: Regular, media, o baja.
O Prcticas de laboratorio Eficiente, Regular, o Deficiente.
VARIABLE
TERICA

Rendimiento
acadmico

VARIABLE
INTERMEDIA
Calificacin
Asistencia a
clases
Prcticas de
laboratorio

VARIABLE
EMPRICA
Alta
Media
baja
Regular
Media
Baja
Eficiente
Regular
Deficiente

INDICADORES
17 20
11 16
00 10
81 100%
61 80%
Menos de 61%
A
B
C

4.3.2. Clasificacin de las variables por su relacin causal.

Por este criterio las variables pueden ser:

U.N.D.A.C.

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a) Variables Independientes
16 Es la variable que tiene el dominio causal; es decir, es la
variable que se presume que es la que causa, o que afecta a la
otra en los resultados. Que segn Pino (2010) variable
independiente es aquella que el experimentador modifica a
voluntad para averiguar si sus modificaciones provocan o no
cambios en las otras variables. Recuerde que la variable
dependiente es la que toma valores diferentes en funcin de
las modificaciones que sufre la variable independiente.
Son aquellas que dentro de la relacin causal que propone una
hiptesis, se determinan como causas. Estas variables en un
experimento, son manipuladas por el experimentador: la
finalidad de este control directo es ver si genera cambios en la
otra variable relacionada.
b) Variables dependientes.
Son las variables que actan como efecto de una causa que
ejerce coercin. Cabe precisar que stas designan las variables
a explicar, los efectos o resultados respecto a los cuales hay
que buscar un motivo o razn de ser. De manera que la
podemos denominar variable efecto o condicionada, es
aquella que es afectada por la presencia o accin de la variable
independiente en los resultados. Son las que el estudioso
observa o mide, el propsito de esta observacin es determinar
si la variable independiente ha generado o no los cambios
anunciados en las hiptesis.
c) Variables intervinientes.
Es aquella que participa con la variable independiente
condicionando a la dependiente. Se interpone entre la
independiente y dependiente; esta variable no es objeto de
estudio y de exploracin, pero que al presentarse puede
afectar a la variable dependiente, de ah que se llama tambin
variable interviniente o interferente.
Ejemplo:
Dado la siguiente hiptesis Los nios que asisten a la
educacin pre-escolar, aprenden a leer ms rpido
La variable independiente es: Asisten a la educacin preescolar
La variable dependiente es : Aprenden a leer ms rpido.
Pero el hecho de que los nios aprendan a leer ms rpido no
solo depende de que asistan a la educacin pre-escolar. Eso
puede dependen tambin de:

U.N.D.A.C.

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Del entusiasmo que pone el profesor al ensear el mtodo

de lectura a los nios.
El inters propio del nio en querer aprender a leer
El dominio y la experiencia que tenga el maestro con los
nios
La disciplina del nio en el cumplimiento de sus tareas
escolares
El apoyo de los padres al nio, en el cumplimiento de las
tareas en casa.

Todas estas representan cada uno una variable interviniente

que no pueden ser manipuladas ni sometidas a experimento,
son difciles de medir, pero modifican la variable dependiente.
4.3.3. Clasificacin de las variables por su Naturaleza:
Por este criterio, las variables pueden ser:
a) Variables cualitativas
Son llamadas as porque son susceptible a la variacin
cualitativa, en efecto su medicin no puede ser expresada
numricamente. Ejemplos: Gnero: masculino y femenino;
calidad de producto: Excelente, bueno malo; actividades
preferidas: lectura, tv, cine, futbol etctera; Asimismo se puede
medir la nacionalidad, el color de la piel, sexo, etc. Por tal
razn estas variables cualitativas pueden ser:
Variables Nominales: son datos que corresponden a
categoras que por su naturaleza no admiten un orden. Por
ejemplo: sexo (masculino y femenino); carrera de estudio:
economa, contabilidad, administracin, etc.
Variables Ordinales: son aquellos que corresponden a
evaluaciones subjetivas que se pueden ordenar o jerarquizar.
Por ejemplo: en una competencia artstica las posiciones de los
ganadores se ordenan o jerarquizan en primer lugar, segundo
lugar, tercer lugar, cuarto lugar, etc.
Las variables cualitativas se clasifican a su vez en nominales y
ordinales
b) Variables cuantitativas
Son aquellas que tienen valor numrico como la edad, el precio
de un producto, ingresos anuales de un consumidor, etc. A su
vez, las variables cuantitativas pueden ser:

U.N.D.A.C.

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Variables Discretas:
Estas son aquellas que slo pueden tomar valores enteros
como 1, 2, 8, -4, etc. En este sentido, los hermano en una
familia podrn ser: 1, 2, 3..., etc. Sin embargo, nunca podrn
ser 1.5 o 2.3.
Variables continuas:
Son aquellas que pueden tomar cualquier valor real dentro de
un intervalo o rango. Por ejemplo, los litros de leche ordeados
podrn ser 1.5 o 10.3 etc.

4.4. Medicin de variables

Luego de su clasificacin, ,las variables requieren ser medidas. La
medicin se hace con el fin de DIFERENCIAR POR COMPARACIN, un
elemento (o un individuo) de otro en lo que se refiere a sus
caractersticas. La medicin se realiza mediante las ESCALAS o
NIVELES DE MEDICIN. Los cuales son:
A. Escala nominal.
Es el nivel ms simple de medicin en donde la variable
medida, establece categoras SIN ORDEN. En este nivel de
medicin, las categoras solo se nombran o se enumeran, pero
NO SE COMPARAN.
Ejemplo:
VARIABLE
Sexo
Raza

Estado civil

CATEGORA
Masculino
Femenino
Blanca
Negra
Amarilla
Soltero
Casado
Viudo
Divorciado

DESIGNACIN
Variable dicotmica
Variable tricotmica

B. Escala ordinal.
Es el segundo nivel de medicin de las categoras de la
variable. Se presenta en categoras jerarquizadas. Esta escala
o nivel de medicin no mide la magnitud de las diferencias,
pero si permite apreciar que los valores asignados a los
individuos(o elementos), mantiene un ORDEN. Ejemplo:
VARIABLE

CATEGORA

U.N.D.A.C.

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Nivel Socio-Econmico

Talla de camisas

Alto
Medio
bajo
Extra largo (extra large)
Largo (Large)
Mediano (Mdium)
Pequeo (Smoll)

C. Escala de intervalo.
Es la tercera escala de medicin de las variables. Esta escala
permite clasificar las categoras de estas variables segn el
ORDEN y LOS GRADOS DE DISTANCIA entre ellos. Es decir, los
intervalos son considerados como equivalentes y con origen
convencional. No necesariamente tiene que partir del valor
CERO, ya que ste slo sirve como punto o valor de
comparacin. Ejemplos:
La temperatura: El calor de reaccin (entalpa) de una
determinada reaccin qumica puede llegar a tener 30.6
o
C. Esto no significa que este calor de reaccin haya
tenido que partir de 0 oC.
El rendimiento escolar. Un alumno de la E.F.P. de
Ingeniera metalrgica puede obtener 16en el curso de
Clculo I, esto no significa que necesariamente haya
tenido que empezar desde la nota 0 (cero)
Coeficiente de inteligencia
Presin en tubera de un proceso metalrgico. Etc.
D. Escala de Razn o proporcin.
Es el nivel o escala ms alta de medicin, y es el nivel donde la
variable comprende las categoras y jerarquas de todas las
escalas de medicin anteriores en forma simultnea, es decir:
CLASIFICACIN, ORDEN y DIZSTANCIA, pero la unidad de
medida tiene que partir necesariamente del CERO (O).
Ejemplos: Edad, Estatura, Peso.. En los cuales la variacin ha
tenido que partir DE CERO.
VARIABLES SEGN SU NATURALEZA
Variable Cualitativa
Variable Cuantitativa
4.5. Operacionalizacin de variables

ESCALA DE MEDICIN
Nominal
Ordinal
De intervalo
De Razn o proporcin

U.N.D.A.C.

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Operacionalizar una variable (que generalmente es genrica) significa

traducirlo
a INDICADORES; Es decir, traducir los conceptos generales e
20
hipotticos, a unidades de medicin. Los indicadores son sub-variables
que tienen un carcter operativo prctico en el proceso de la
investigacin. Ejemplo, sea la siguiente hiptesis planteada:
HIPOTESIS

El
programa
de
capacitacin
PRC-1
sobre
relaciones
humanas,
permitir
incrementar
la
productividad
de
las
labores del
personal
administrativo
de
la
UNDAC

VARIABLES

INDICADORES
Nmero de horas de
capacitacin
X: Aplicacin del
efectuadas.
Programa de
Nmero
de
capacitacin X
trabajadores
capacitados
Nmero de gestiones
Y: Incremento de
(solicitudes)
la productividad
atendidas.
Nmero de Horasde los
trabajadores
hombre de atencin
administrativos de
al
la UNDAC
pblicoincrementad
os

6. DISEO DE INVESTIGACIN.
Una vez que se ha definido el tipo de investigacin o estudio a
realizar y habiendo establecido las hiptesis de investigacin, se
debe concebir o idear la manera prctica y concreta de responder
a la preguntas de investigacin dadas en el Planteamiento del
problema. Esto implica desarrollar o seleccionar un diseo de
investigacin y aplicarlo al contexto particular del estudio o
investigacin que se ha iniciado.
Para Roberto Hernndez Sampieri en su obra Metodologa de la
investigacin Editorial McGraw-Hill Interamericana. Colombia
(1998:106 y ss), expresa:
El trmino diseo se refiere al plan o estrategia
concebida para responder a las preguntas d
investigacin. El diseo seala al investigador lo que
debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio,
contestar las interrogantes que se ha planteado y

U.N.D.A.C.

21

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

analizar la certeza de las hiptesis formuladas en un

contexto en particular

Si el diseo de investigacin est bien concebido y elaborado, su

aplicacin producir resultados con mayores posibilidades de ser
vlidos, tal como lo menciona Fred Kerlinger.
6.1. Clasificacin de diseos de investigacin
Existen muchas clasificaciones, pero las ms usadas son: La
Investigacin experimental y la investigacin No experimental. A
su vez
la investigacin experimental se divide en preexperimentos, experimentos puros (verdaderos) y
cuasiexperimentos.
Mientras que la investigacin no experimental se divide en:
Diseos transversales y diseos longitudinales. Cada uno de estas
divisiones presentan a su vez otras sub divisiones, tal como se ve
en la siguiente figura.

Investigacin
experimental.
Todos forman
una accin y
miden sus
efectos
Investigacin
No
Experimental.

Pre-experimentos.-Son estudios exploratorios y

descriptivos
Experimentos puros (o verdaderos).-Son de tipo
Explicativo y correlacinales.
Cuasi-experimentos.-Pueden ser explicativos y
correlacionales
Diseo transversal.-Recolectan
Descriptivo
datos en un solo momento y en un
Correlacionales
tiempo nico. Ejem. Encuestas

U.N.D.A.C.

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Ramrez Rivera

22
Es la que se
realiza sin
manipular las
variables

Msc. Marcelino J.

electorales.
Diseos longitudinales.Recolectan datos a travs del
tiempo en perodos y tiempos
especificados, para inferir los
cambios, determinantes y
consecuencias

De tendencia
Cohort(evoluci
n)
Panel

En trminos no hay distingos entre ambos tipos de diseo de

investigacin. Cada uno posee sus propias caractersticas, y la
eleccin del diseo especfico a utilizar, depende de: los objetivos,
de la formulacin del problema del tipo del estudio o investigacin
a realizar, y especialmente de la hiptesis formula. Por experiencia
personal, el diseo experimental, se ajusta con mucha propiedad
cuando se realiza investigacin experimental aplicada, y el
diseo No experimental, cuando se realiza investigacin
cualitativa.
Cuando se tata de una investigacin cuantitativa (experimental y
aplicada), el diseo experimental, consiste en describir todo el
Procedimiento experimental a seguir tanto en la preparacin de los
equipos o mquinas o dispositivos de manipulacin, as como en la
manipulacin y registro del cambio de valores de la variable
independiente, y los efectos registrados en la variable
dependiente.
Un buen diseo y construccin del dispositivo de manipuleo de las
variables, proporciona confianza en la veracidad de los datos de
obtenidos.
7. POBLACIN Y MUESTRA.
Poblacin o Universo:
Conjunto de todos los individuos (personas, objetos, animales,
etc.) que tengan informaciones comunes sobre el fenmeno que
se estudia. Representa una coleccin completa de elementos
(sujetos, objetos, fenmenos o datos) que poseen algunas
caractersticas comunes. Es el conjunto de elementos ms grande
del cual se puede tomar una muestra representativa para un
determinado experimento cientfico.
Muestra:

U.N.D.A.C.

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Msc. Marcelino J.

Subgrupo o seleccin de elementos de una poblacin tomados

aleatoriamente.
23
Guillermo Gamero Camones y Jos Moreno Maguia, en su obra
Proceso de la Investigacin Cientfica (1997: 181), dice:
El universo poblacional es el conjunto de individuos y objetos de
los que se desea conocer algo en una investigacin (1994: 108)
Mientras que Fayad Camel, expresa:
Es la totalidad de individuos o elementos en las cuales puede
presentarse determinadas caractersticas susceptibles a ser
estudiada. Adems el universo puede ser finito o infinito. Es finito
cuando est constituido por un nmero limitado de unidades, o
cuando se conoce la cantidad de unidades que contiene.
Mario Tamayo y Tamayo (1990: 92) considera:
Cuando seleccionamos algunos de los elementos con la intensin
de averiguar algo sobre la poblacin de la cual estn tomados, nos
referimos a ese grupo de elementos como la muestra. La muestra
descansa en el principio de que las partes representan al todo y
por tal reflejan las caractersticas que definen la poblacin de la
cual fue extrada, lo cual nos indica que es representativa. Es decir
que, para hacer una generalizacin exacta de una poblacin, es
necesario tomar una muestra representativa y por tanto la validez
de la generalizacin depende de la validez y tamao de muestra.

U.N.D.A.C.

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

8.24
Tipo de muestra
Bsicamente, las muestras estn categorizados en dos grandes
ramas: Las muestras probabilsticas y las muestras No
probabilsticas.
MUESTRAS PROBABILSTICAS
Todos los miembros de la
poblacin
tienen
la
misma
probabilidad de ser escogidos.

MUESTRAS NO PROBABILSTICAS
La eleccin de los elementos no
depende de la probabilidad, sino de
causas
relacionadas
con
las
caractersticas de la muestra.

Se
obtiene
definiendo
las
caractersticas de la poblacin, el El
procedimiento
de
eleccin
tamao
de
la
muestra, depende del investigador.
empleando el procedimiento de
seleccin aleatoria y/o mecnica. Rafael Bisquerra A. (1998: 82-83)
Estos mtodos seleccionan a los
Ejemplo el procedimiento para individuos siguiendo determinados
obtener el nmero premiado de criterios , procurando que la
un sorteo (la Tinka), en el cual el muestra resultante sea lo ms
nmero se va formando con los representativa
posible.
Los
dgitos que arroja la bolita, de principales son: Por cuotas, ,
modo que todos los nmeros Opintico o intencional causal y
tienen la misma probabilidad de bola de nieve
ser escogidos.
Se recomienda tomar la muestra
Dentro de este mtodo se No probabilstica propuesta por
encuentran
los
siguientes: Hernndez Sampieri: La de sujetos
Aleatorio simple, Sistemrico, voluntarios,
sujetos
expertos,
Estratidicado
y
por sujetos tipos, y por cuotas
conglomerados (Sierra Bravo R:
177).
9. Tamao de Muestra
En toda investigacin, el tamao de muestra es muy importante,
teniendo en cuenta que la calidad y validez de los resultados de
una investigacin depende del tamao de la muestra estudiada.
Una muestra demasiado grande implica un desperdicio de
recursos y una muestra demasiado pequea disminuye la utilidad
de los resultados.

U.N.D.A.C.

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

Para este caso se asume que se emplear el Muestreo Aleatorio

Simple. Siendo as, el tamao de muestra se determina con la
25
siguientes frmulas (tomadaslas siguientes frmulas (tomadas de
textos de Estadstica):
n=

n0
n0
1+
N

. (1)

10.

mnby

(2)

U.N.D.A.C.

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

26

TRABAJO PRCTICO EN SALON

J. Identificacin de variables:
3) Si has diseado un experimento para determinar qu tan rpido
se enfra una taza de caf, la variable independiente
manipulada es el tiempo y la variable medida dependiente es la
temperatura.
4) Dado las siguientes hiptesis, identificar las respectivas
variables en cada una de ellas:
e) A mayor nivel de estudios de las personas, entonces ellos
obtiene mayores ingresos en su trabajo. (Nivel de estudios,
Nivel de ingresos)
Las personas menores de 30 aos, poseen menor poder adquisitivo que
los de mayor edad.
TRABAJO PRCTICO EN SALON
K. Identificacin de variables:
5) Si has diseado un experimento para determinar qu tan rpido
se enfra una taza de caf, la variable independiente
manipulada es y la variable medida dependiente es la
temperatura.
6) Dado las siguientes hiptesis, identificar las respectivas
variables en cada una de ellas:
a) A mayor nivel de estudios de las personas, entonces ellos
obtiene mayores ingresos en su trabajo.
b) Las personas menores de 30 aos, poseen menor poder
adquisitivo que los de mayor edad. (Edad, poder adquisitivo)
c) Los estudiantes desempleados, poseen ms tiempo libre
para dedicarse a los estudios. (Empleabilidad, disponibilidad
de tiempo)

U.N.D.A.C.

27
III.

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

d) Los varones desarrollan mayor actividad deportiva que las

mujeres cuando estn en grupo. (actividad deportiva,
gnero)

Medicin de variables
Le preguntamos, es Ud. Religioso ?
1) _____
2)____
En su opinin, Ud. se considera:
d) Nada religioso
e) Poco Religioso
f) Bastante Religioso
g) Muy Religioso
En una escala de 0 a 10, en donde 0 equivale a nada religioso y el
10 muy religioso, Dnde se situara Ud.?
Nada religiosos 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 muy religioso.
Aqu estamos midiendo la religiosidad de 2 sujetos: Una persona
que se sita en esta escala con el nmero 7, es 5 veces ms
religioso que la persona que se sita en el 2.
e)
f) Los estudiantes desempleados, poseen ms tiempo libre
para dedicarse a los estudios.(Empleabilidad)
g) Los varones desarrollan mayor actividad deportiva que las
mujeres cuando estn en grupo.

IV.

Medicin de variables
Le preguntamos, es Ud. Religioso?
1) ___Si__
2)_No__
En su opinin, Ud. se considera:
h) Nada religioso
i) Poco Religioso
j) Bastante Religioso
k) Muy Religioso
En una escala de 0 a 10, en donde 0 equivale a nada religioso y el
10 muy religioso, Dnde se situara Ud.?
Nada religiosos 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 muy religioso.
Aqu estamos midiendo la religiosidad de 2 sujetos: Una persona
que se sita en esta escala con el nmero 7, es 5 veces ms
religioso que la persona que se sita en el 2.

U.N.D.A.C.

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Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

Ejemploooo
28

Tamao de la muestra de la encuesta

A cuntas personas debo enviarles la encuesta?

Cuando se pregunta cuntos encuestados necesito?, lo que en realidad se est preguntando es qu tan
grande debe ser la muestra para estimar correctamente la poblacin? Estos conceptos son complejos, razn
por la cual hemos dividido el proceso en 5 pasos para calcular fcilmente el tamao ideal de la muestra y
garantizar la exactitud de los resultados de la encuesta.

5 pasos para asegurarse de que con la muestra, se estima

correctamente la poblacin:

PASO 1
Cul es la poblacin?
Por poblacin se entiende el grupo completo de personas a quienes usted desea comprender (la muestra
estar formada por las personas de esta poblacin que finalmente hagan la encuesta).
Entonces, por ejemplo, si desea saber cmo comercializar su pasta de dientes en Francia, la poblacin
estara formada por los habitantes de Francia. Si desea saber cuntos das de vacaciones les gustara
tomarse a los empleados de su compaa de pasta de dientes, su poblacin debera estar formada por los
empleados que trabajan para la compaa de pasta de dientes.
Independientemente de si se trata de un pas o de una empresa, averiguar lo que la poblacin que estamos
tratando de entender es un primer paso vital. Una vez que sepas lo que su poblacin es, averiguar cuntas
personas (ms o menos) componen esa poblacin. Por ejemplo, aproximadamente 65 millones de personas
viven en Francia y estamos adivinando que su compaa de pasta de dientes tiene menos empleados que
eso.
Ya tiene el nmero? Pues bien, sigamos adelante

U.N.D.A.C.

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera

Msc. Marcelino J.

PASO 2

Qu29
tan preciso debe ser?
Considere este paso como un anlisis del nivel de riesgo que est dispuesto a asumir debido a que las
respuestas que obtendr en su encuesta tendrn un pequeo margen de error ya que no se encuesta a toda
la poblacin. A continuacin, tiene dos preguntas para responder:
1.

Qu tan seguro debe estar de que las respuestas reflejen las opiniones de la
poblacin?
Este es el margen de error. Si, por ejemplo, al 90% de los encuestados les gusta la
goma de mascar de uva y el margen de error es del 5%, usted debera sumarle y
restarle el 5% a dicho nmero. Es decir que, en realidad, el porcentaje de encuestados
a los que les gusta la goma de mascar de uva es del 85 % al 95 %. Este margen de
error es el ms usado, pero usted puede elegir un margen de error del 1 % al 10 %
segn la encuesta. No recomendamos incrementar el margen de error por encima del
10 %.

2.

Cun seguro necesita estar de que el ejemplo es una muestra precisa de la

poblacin?
Este es su nivel de confianza. Nivel de confianza es la probabilidad de que la muestra
que ha elegido haya influido en los resultados obtenidos. El clculo suele hacerse de la
siguiente manera: si escogi 30 muestras ms al azar de su poblacin, con qu
frecuencia los resultados que obtuvo en su nica muestra diferirn significativamente de
las otras 30 muestras? Un nivel de confianza del 95 % significa que usted obtendra los
mismos resultados el 95 % de las veces. Este es el nivel de confianza ms usado,
aunque usted puede variarlo entre un 90 % y 99 % segn la encuesta. No se
recomienda disminuir el nivel de confianza por debajo del 90 %.

PASO 3
Qu tan grande debe ser la muestra que necesito?
Utilizando la tabla de abajo, seleccione la poblacin objetivo aproximada. Luego, elija el margen de error para
estimar la cantidad de encuestas completas que necesitar.
Ahora que tiene sus nmeros desde el Paso 1 y el Paso 2, consulte la siguiente tabla prctica para determinar
la dimensin del ejemplo que necesitar

Margen de error

Poblacin

Nivel de confianza

10 %

5%

1%

90 %

95 %

99 %

100

50

80

99

74

80

88

500

81

218

476

176

218

286

1,000

88

278

906

215

278

400

U.N.D.A.C.

Poblacin
30

Modulo instructivo: III Unidad

Ramrez Rivera
Margen de error

Msc. Marcelino J.

Nivel de confianza

10 %

5%

1%

90 %

95 %

99 %

10,000

96

370

4,900

264

370

623

100,000

96

383

8,763

270

383

660

+ 1,000,000

97

384

9,513

271

384

664

Importante: estas pautas son solo aproximadas. Adems, para poblaciones superiores a 1 milln, quizs
desee redondear a la prxima centena.

PASO 4
Qu tan receptivas sern las personas?
Lamentamos decirle que no todas las personas a las que les enve la encuesta la completarn.
El porcentaje de personas que realmente completan la encuesta se conoce como el ndice de respuesta.
Estimar el ndice de respuesta lo ayudar a determinar la cantidad total de encuestas que deber enviar para
obtener la cantidad deseada de encuestas completadas.
Las tasas de respuesta varan ampliamente dependiendo de una serie de factores tales como la relacin con
su pblico, la longitud de la encuesta y la complejidad, los incentivos, y el tema de su encuesta. Para
encuestas en lnea en el que no exista ninguna relacin previa con los destinatarios, una tasa de respuesta de
entre 20-30% se considera que es altamente exitoso. Una tasa de respuesta del 10-15% es una ms
conservadora y una conjetura ms segura si no se ha estudiado su poblacin con anterioridad.

PASO 5
Entonces a cuntas personas debo enviarles la encuesta?
Esa es la parte fcil!
Simplemente, divida el nmero que obtuvo del Paso 3 por el nmero que obtuvo del Paso 4. Ese ser su
nmero mgico.
Entonces, por ejemplo, si necesita que 100 mujeres que usan champ completen la encuesta y considera que
el 10 % de dichas mujeres realmente completarn la encuesta que les envo, tiene que enviar la encuesta a
100/10 %: 1000 mujeres!