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DOSSIER: LIDERAZGO TICO

Claves para el liderazgo

tico

Para ejercer un autntico liderazgo tico es preciso ejercer con pleno convencimiento las llamadas siete claves C; a saber: carcter, coraje, credibilidad, comunicacin, conocimiento, compromiso y comprensin. Su
asuncin plena, junto con la de las tres H de humildad, honestidad y humor, nos convierte en verdaderos
lderes ticos, unas personas ms de la organizacin que saben reconocer, en el ejercicio del liderazgo, la persona en los dems.
CARLOS MARA MORENO PREZ, Profesor de Antropologa y tica en la Facultad de Psicologa
y Ciencias de la Educacin y del Deporte Blanquerna de la Universidad Ramn Llull.

l liderazgo es uno de los temas recurrentes en las empresas. Es mucho lo que


se ha escrito y comentado sobre la esencia del liderazgo. Con razn, Bennis y Nanus
han afirmado que nunca ha trabajado tanta
gente para decir tan poco1. La cuestin del
liderazgo tiene su dificultad. Es un tema escurridizo porque aunque podamos describir algunas de sus caractersticas fundamentales,
siempre se encontrarn aspectos nuevos a considerar y otros que no se acabarn de resolver.

FICHA
Autor:

MORENO PREZ, Carlos Mara.

Ttulo:

Claves para el liderazgo tico.

Fuente:

Capital Humano, n 183, pg. 84. Diciembre, 2004.

TCNICA

Resumen: La tica no es una declaracin de buenas intenciones colgada de nuestra web corporativa. Bajarla y llevarla a la prctica diaria de la empresa es lo verdaderamente importante,
y eso es lo que hacen los lderes ticos. Se empean en bajar al terreno, da a da y paso a paso, todo aquello que es clave para su organizacin y empresa. Estn empeados en ello. Forma parte de su carcter y de su manera de trabajar. As, y con la ayuda de las llamadas siete
claves C (carcter, coraje, credibilidad, comunicacin, conocimiento, compromiso y comprensin) y las tres actitudes H (humildad, honestidad y humor), ejercen un autntico liderazgo tico, y se convierten en una persona ms de la organizacin que sabe reconocer, en el ejercicio
del liderazgo, la persona en los dems.
Descriptores:

Liderazgo / tica / Liderazgo tico.

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La explicacin la encontramos en el hecho


de que el liderazgo lo ejercen personas. Como se sabe bien, hay aspectos de la persona que no se pueden abarcar en su totalidad. Siempre hay algn elemento que se
nos escapa de la comprensin de la persona. Por eso, en el anlisis de los lderes hay
actuaciones que no se alcanzan a explicar.
En un anlisis comparativo entre unos lderes y otros vemos que el componente de su
personalidad marca algunas diferencias.
Si aadimos al liderazgo el calificativo de
tico, el grado de complejidad aumenta.
Un repaso a la historia nos remite a algunos lderes que han sido considerados como tales, pero que ejercan un liderazgo
carente de toda tica. El caso recurrente es
el de Hitler, pero podramos sealar algunos cuantos ms. Sabemos que hay lderes
que no se mueven en parmetros ticos. La
duda que plantean estos liderazgos es si,
realmente, son tales liderazgos. Si se apuesta por la separacin entre liderazgo y tica, se acab la discusin. No hay problema. Pero, por el contrario, si se entiende
que slo hay liderazgo si es tico, entonces se entra, de lleno, en una perspectiva
diferente. Demos por buena esta segunda
opcin. El liderazgo tico, en qu se concreta? Podemos encontrar algunos indicadores del liderazgo tico?

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1. INDICADORES
DE UN LIDERAZGO TICO
Los indicadores que, a continuacin, se describirn sealan el terreno donde se desarrolla
el liderazgo tico. El campo de accin es la
empresa o la organizacin. Una primera constatacin que vale la pena siempre enfatizar
es que la empresa o la organizacin la constituye una comunidad de personas. La segunda es que el lder es una persona ms. A
veces, se tiende a olvidar esta obviedad por
el peso, la influencia o el poder que los lderes ejercen sobre la propia organizacin o
sobre nosotros mismos.
Hay que recordar, pues, que el lder es, tambin, una persona. En este sentido, como lo
puede ser cualquiera de nosotros. Es tan persona como usted o como aquella otra persona que est sentada dos mesas ms all
de nuestra mesa de trabajo. Una persona
con limitaciones, con virtudes, que lleva tras
de s una biografa vital, una historia recorrido profesional, familiar, social, formativo Entonces, en qu se distinguen? En
qu consiste un liderazgo tico? Siete claves
para adentrarnos en el liderazgo tico.

2. SIETE CLAVES C
PARA EL LIDERAZGO TICO
C

DE CARCTER:

VOLUNTAD Y HBITOS

La primer cualidad de todo lder es el carcter. El carcter se hace da a da, en cada accin que se hace o se deja de hacer. Est muy
prximo a la voluntad, al querer hacer y

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hacerlo. Tambin, a los hbitos adquiridos


con el tiempo. El carcter se manifiesta ante todo en las adversidades, como estupendamente ha escrito lvarez de Mn2 o cuando las cosas van mal dadas. Denota un nimo
slido, bien formado que permite estar al
frente liderar cuando otros dan un paso
hacia atrs. Dice de la consistencia, de la solidez de la persona para enfrentarse ante situaciones difciles. El liderazgo tico se ejerce desde un carcter cuyos cuatro pilares
son: la prudencia, la justicia, la moderacin
y la fortaleza. La prudencia es lo que lleva al
lder a hacer las cosas correctas. Con la justicia, el lder tico da a cada uno lo que le
corresponde. La moderacin lleva al lder tico a ser fiel con sus ideas y creencias. La fortaleza es la capacidad que tiene los lderes
ticos de liderarse a s mismos. Quien no se
gobierna a s mismo, difcilmente, lo har
con los dems.

Una primera constatacin que vale la pena siempre enfatizar

es que la empresa o la organizacin la constituye

una comunidad de personas. La segunda es que el lder


es una persona ms. A veces, se tiende a olvidar

esta obviedad por el peso, la influencia o el poder

que los lderes ejercen sobre la propia organizacin


o sobre nosotros mismos

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El lder siempre est ah. Trabaja como el que ms.

No pide a los dems algo que l mismo no pudiera hacer.


Concreta su coraje en su esfuerzo diario, en su empeo
por salir adelante

DE CORAJE: SABER DECIR

NO.

En el da a da de las organizaciones y de las


empresas, se encuentran muchas oportunidades para demostrar el coraje que se tiene.
Coraje que empuja a ir un poco ms all
cuando otros ya lo dejan estar. Coraje es decir no ante situaciones que no parecen del
todo correctas y no callar por mera conveniencia o por simple adaptacin a una situacin ms cmoda. El coraje tiene que ver,
tambin, con la presencia. El lder siempre
est ah. Trabaja como el que ms. No pide a los dems algo que l mismo no pudiera hacer. Concreta su coraje en su esfuerzo diario, en su empeo por salir adelante
y obtener resultados satisfactorios para el
conjunto de la organizacin.
C

DE CREDIBILIDAD : COHERENCIA , CONSE -

CUENCIA Y CONFIANZA.

Las personas de la organizacin creen en


lo que el lder tico dice porque, en muchas
ocasiones y en circunstancias diferentes, cumpli con lo que dijo. Es persona de palabra.
No dice una cosa y luego hace otra. No slo
es una persona legal, si no que es tica. Se
ha ganado la credibilidad con su trabajo. La
organizacin sabe que es coherente, consecuente y, por tanto, que puede confiar en su
liderazgo. Despierta confianza entre las personas de una empresa porque se la ha merecido da tras otro. Tambin, el liderazgo tico
se ejerce sabiendo que la construccin de confianza es tan costosa de conseguir como rpida de perder. Por eso, el lder tico es muy
cuidadoso en todo lo que hace. Intenta no
daar lo que es tan arduo de construir. Es
consciente que el capital confianza es esencial para que una organizacin funcione bien.
C

DE COMUNICAR: CLARO Y CONCISO.

El lder ha de saber comunicar. Ha de ser claro, conciso en sus mensajes para la organizacin. Quiere llegar, y bien, a todo el mundo A veces es, incluso, reiterativo: se asegura
de que su mensaje haya calado. Tiene la ha-

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bilidad de decir slo lo que tiene que decir


en el momento oportuno y de la manera ms
adecuada. Empatiza con sus colaboradores.
La comunicacin que establece con sus equipos no est basada en el mando sino en
las ideas, en los argumentos y en la conviccin. Tiene los argumentos para convencer
a sus equipos de las tareas a desempear y
de los objetivos a alcanzar. Para ello, facilita
y apoya el trabajo de su gente. Y quiere que
ellos hagan lo mismo con los suyos. Todava
ms: son capaces de generar proyectos que
ilusionan y aportan sentido al trabajo de
los dems. Comunican bien porque escuchan mejor. Saben de la importancia de escuchar, atentamente, a los dems.
C
CIDAD.

DE CONOCIMIENTO: COMPETENCIA Y CAPA-

Es una persona bien formada, preparada para llevar adelante a la organizacin. El conocimiento aporta consistencia y competencia. La organizacin sabe que, con su
liderazgo, crecer. Est avalado por los resultados. No se cuestiona su capacidad. Si el
lder crea dudas en la gente por sus conocimientos y capacidad, el liderazgo empezar
a desquebrajarse. Y si el conocimiento es clave, el reconocer que no se sabe todo, resulta fundamental. El lder tico es humilde. Por
eso busca colaboradores que, en determinadas reas, sepan ms que l. Suma la conjuncin de conocimientos para alcanzar logros mayores. Es as como el lder tico se
convierte en un autntico constructor de
equipos.
C
CIN.

DE COMPROMISO: TRABAJO Y ORGANIZA-

Destaca el lder tico por el compromiso adquirido con su trabajo y con la empresa. No
hay reserva posible. Al contrario, su entrega
al trabajo es a fondo. Su compromiso se trasluce en las acciones que emprende y las decisiones que toma. La organizacin percibe
su compromiso por su dedicacin en lo que
hace. Centrado y concentrado en su trabajo, los integrantes de la organizacin saben
que su liderazgo se basa en un trabajo intenso, de profundidad y calidad. Horas de
trabajo, s, muchas pero sobre todo, horas
inteligentes, bien aprovechadas. El lder
tico est comprometido, en primer lugar,
con su propio trabajo y la organizacin percibe, ntidamente, este compromiso.

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DE COMPRENSIN.

La comprensin significa la capacidad del liderazgo para ahondar en hechos y circunstancias que rodean a las personas de la organizacin. Tiene que ver con la flexibilidad,
alejada de cualquier rigidez que slo conduce a tensionar ms o bloquear situaciones
y personas. El liderazgo tico se ejerce con
un espritu sereno pero decidido. Slo el que
est en la posicin de comprender puede,
despus, sugerir, facilitar y apoyar. La comprensin del otro es lo que permite al lder
tico conocer la cara humana de la organizacin.

3. CMO EJERCER EL LIDERAZGO


TICO?
El liderazgo tico se ejerce desde un liderazgo sereno o tranquilo como ha expresado
Badaracco3. Se puede concretar en diez rasgos:
Es una pasin equilibrada por las personas
y al organizacin: una pasin intensa, de calado, profunda, de dentro hacia fuera, serena, tranquila, de nimo templado.
Persuade, convence. Ni grita ni impone.
Lleva a cabo una escucha atenta, cuidadosa.
Empuja mueve a las personas y a la organizacin.
Inspira a los dems con su trabajo.
Dota de sentido en qu direccin? a
la empresa y el trabajo de los dems.
Tiene en cuenta el pasado y desde el presente ofrece visin de futuro.
y las tres H: humildad, honestidad y humor.

La tica nos aproxima a la manera de hacer

Humildad porque est lejano de actitudes


arrogantes o prepotentes. Humildad porque
se sabe prescindible.
Honestidad porque est convencido que
siendo honesto es la mejor manera de hacer
las corras correctas.
Humor que, en organizacin, se llama optimismo. Es la energa de los que quieren estar adelante y sacar adelante una organizacin.
En definitiva, el lder tico es persona y reconoce, en el ejercicio del liderazgo, la persona en los dems.
El liderazgo tico es una cuestin de cada
da porque ocurre cada da. Lo ejercen personas que, con su trabajo diario, se han puesto al frente de una empresa, de un rea o
departamento, de una unidad de negocio y
son referentes para los dems. Les define su
actitud, sus hbitos y su manera de trabajar.

4. Y LA TICA?
La tica nos aproxima a la manera de hacer
de las personas. La tica est, estrechamente, ligada al da de las personas y de las organizaciones. Se concreta en las personas de
la organizacin y en la cultura que se crea,
diariamente, entre todas las personas pertenecientes a una empresa. No es, nicamente, una declaracin de buenas intenciones
colgada de nuestra web corporativa. Lo
realmente importante es bajarla de la web
y llevarla a la prctica diaria de la empresa.
Es lo que hacen los lderes ticos. Se empean en bajar al terreno da a da paso a
paso, todo aquello que es clave para su organizacin y empresa. Estn empeados en
ello. Forma parte de su carcter y de su manera de trabajar. As, ejercen un liderazgo
tico.

NOTAS

de las personas. La tica est, estrechamente, ligada al da

1 BENNIS, W. y NANUS, B. (2001). Lderes. Estrategias


para un liderazgo eficaz, Paids Plural, n 17, Barcelona, p. 24.

en las personas de la organizacin y en la cultura

2 LVAREZ DE MON, S. (2003). Desde la Adversidad.

de las personas y de las organizaciones. Se concreta


que se crea

Liderazgo, cuestin de carcter. FT/ Prentice Hall, Madrid.

3 BADARACCO Jr., J. L. (2002). Leading Quietly. Harvard Business School Press. Boston, Massachusetts.

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