Etnografia e Sala de Aula

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O ESTUDO DE SABERES PROFISSIONAIS NA PERSPECTIVA ETNOGRFICA:

CONTRIBUIES TERICO-METODOLGICAS
Marise Nogueira Ramos*
RESUMO: O artigo discute a contribuio terico-metodolgica da

etnografia para o estudo dos saberes profissionais. Defende o no
abandono das determinaes estruturais nessa perspectiva de anlise,
situando categorias do mtodo histrico-dialtico como necessrias para a
reconstruo da relao entre singularidades e particularidades dos grupos
profissionais e a totalidade social. Para isso, apresenta o conceito de saber
profissional, relacionando-o com os conceitos de cultura e experincia,
seguido de caractersticas e princpios da etnografia profissional, chegando
a elementos prticos da pesquisa etnogrfica. As consideraes finais
esclarecem que estudos sobre experincia, cultura e saberes profissionais
permitem compreender sua natureza fenomnica e captar mediaes da
relao entre trabalho e educao, de modo a ver em que medida, ao se
constiturem como grupos profissionais, os trabalhadores potencializam
sua organizao como sujeitos de classe.
Palavras-chave: Saber profissional. Cultura profissional. Etnografia profissional.
* Doutora em Educao pela Universidade Federal Fluminense (UFF); Professora da Faculdade de

Educao da Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ) e dos Programas de Ps-Graduao em
Polticas Pblicas e Formao Humana (PPFH) da Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ) e
em Educao Profissional em Sade (EPSJV) da Fundao Oswaldo Cruz (FIOCRUZ). Email: ramosmn@
gmail.com
Educao em Revista|Belo Horizonte|v.30|n.04|p.105-125|Outubro-Dezembro 2014
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THE STUDY OF PROFESSIONAL EXPERTISE IN AN ETHNOGRAPHIC PERSPECTIVE:

THEORETICAL-METHODOLOGICAL CONTRIBUTIONS
ABSTRACTS: The article discusses the theoretical and methodological
contribution of ethnography for the studies of professional expertise.
The article defends also the non-abandonment of structural determinations
in that perspective of analysis, situating categories of historical and
pedagogical methods as a necessity for the reconstruction of the uniqueness
of the relationship between professional groups and social totality. In order
to do that, this report depicts the concept of professional knowledge
related to the concepts of culture and experience, followed by features
and principles of professional ethnography, reaching practical elements of
ethnographic researching. The final considerations explain that studies on
experience, culture and ethnographical and professional expertise motivate
the understanding of their phenomenological nature and the understanding
of mediations in relation to work and education, in order to see to what
extension the groups forming themselves as professional workers empower
their organization as actors of class.
Keywords: Professional Expertise. Professional Culture. Professional
Ethnography.
INTRODUO
Este artigo discute a possvel contribuio da abordagem
terico-metodolgica da etnografia do conhecimento profissional
desenvolvida por Caria (2011; 2010; 2008; 2007; 2005; 2002; 2000),
com o intuito de se articular um referencial sobre saberes profissionais,
construir instrumentos de pesquisa emprica e desenvolver mtodos
de anlise de dados sobre saberes profissionais.
Nossa proposta reafirma categorias fundamentais do
materialismo histrico-dialtico totalidade, historicidade e
contradio como referncia epistemolgica, pois o propsito
de penetrar em planos ainda pouco investigados na rea Trabalho
e Educao e em seu recorte da Educao Profissional no se
limita a descrever singularidades do comportamento humano ou
particularidades de grupos sociais. Ao contrrio, pensamos que a
apreenso dos saberes de grupos profissionais pode nos ajudar a
compreender dinmicas e processos pelos quais os trabalhadores
se afirmam como sujeitos das relaes sociais de produo e, assim,
resistem e elaboram formas de enfrentamento dominao.
No obstante, tivemos forte inspirao terica em autores
da sociologia que desenvolvem uma reflexo no mbito das cincias
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cognitivas, a exemplo Qur e Fornel (1999); Qur e Schoch (1998),

Coulter (1989; 2001) e Dodier (1993), com influncia da fenomenologia
social. Por um lado, no perdemos o posicionamento crtico diante
dessas correntes, pois reconhecemos, com Minayo (1994, p. 24), que
as crticas a essas perspectivas enfatizam o empirismo e o subjetivismo
dos investigadores que confundem o que percebem e a fala que ouvem
com a verdade cientfica e o envolvimento emocional do pesquisador
com seu campo de trabalho. Por outro lado, no negamos a
contribuio dessas correntes para a construo do senso comum
como objeto da sociologia. Em outras palavras, ao mesmo tempo em
que nos atentamos para o problema de essas correntes dilurem o senso
comum e a experincia humana numa microssociologia subjetivista,
a exemplo do interacionismo simblico de G. Mead e da abordagem
da teatralizao do mundo social de E. Goffman1, entendemos que a
compreenso dos processos sociais no pode prescindir do estudo da
experincia humana (THOMPSON, 1981).
Como veremos adiante, a perspectiva etnogrfica que
tomamos se exclui dessa linha porque abordamos a interao
social sem perder o vnculo destas com relaes sociais de poder
de natureza estrutural. Assim, no estudo dos saberes profissionais
compartilhados por um grupo, as interaes so definidas como o
processo de significao mtua e de negociao de poder no nvel
microssocial. Estas, porm, sofrem as determinaes da estrutura
social e podem ter implicaes de natureza macrossocial, medida
que se estendem para perspectivas de organizao e atuao ticopoltica no plano das relaes sociais de produo.
Por esses motivos, nossa trajetria de pesquisa referenciada ticopoltica e epistemologicamente no materialismo histrico-dialtico no
impediu a articulao com a fenomenologia social, especialmente para
depreendermos a dinmica social no plano das interaes e do senso
comum, no qual cotidianamente se produzem experincias coletivas.
Nosso principal desafio terico-metodolgico na realizao
de estudos sob essa perspectiva perceber possibilidades e limites
de natureza epistemolgica de se fazerem dialogar o referencial
histrico-dialtico com a etnografia. Cremos que esse desafio pode
contribuir para o enfrentamento de algumas tenses tericas do
campo Trabalho e Educao no Brasil, especialmente vinculadas
relao entre as anlises macroeconmicas e as estratgias de
enfrentamento, pelos trabalhadores, da explorao nos processos de
experincia humana (THOMPSON, 1981).
Consideramos, ainda, a contribuio que o avano da
compreenso dos saberes profissionais pode dar elucidao
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cientfica sobre fundamentos, motivaes e limites de produo

de conhecimentos pelos trabalhadores na sua prtica social.
Tal contribuio poder se desdobrar para o mbito das polticas
pblicas de educao profissional, universo em que nossa experincia
profissional e acadmica vem se consolidando.
O contexto de elaborao desse problema tericometodolgico so nossas atuais questes de pesquisa, dirigidas
a trabalhadores tcnicos de nvel mdio, que assim sintetizamos:
1) Qual o significado dos conhecimentos cientficos aprendidos na
formao profissional para os trabalhadores tcnicos nas situaes
concretas de trabalho?; 2) Como esses trabalhadores combinam seus
saberes da experincia com os conhecimentos cientficos, inclusive
reconstruindo-os, no enfrentamento das situaes concretas
de trabalho?; 3) Poder-se-ia depreender uma vinculao entre a
mobilizao dos saberes dos trabalhadores no seu processo de
trabalho e as experincias educacionais?
Percebemos o quanto essas questes envolvem conceitos
e perspectivas terico-metodolgicas densas que buscvamos
compreender/construir no lastro dos trabalhos em etnografia do
conhecimento profissional. Uma primeira contradio que surge na
apropriao dessa perspectiva terico-metodolgica est em que a
maioria das pesquisas considera profisses as atividades que exigem
formao em nvel superior (CARIA, 2010, p. 2). Em nossos estudos,
o que definimos como atividades profissionais so aquelas que tenham
algum conhecimento cientfico como base, a serem aprendidos na
educao formal, seja esta de nvel superior ou mdio.
nesse segundo nvel que se encontram os nossos sujeitos
de pesquisa. Esses tm, pelo menos, as seguintes caractersticas.
Primeiramente, sua formao no ocorre em nvel superior, mas
no ensino mdio ou aps este, mediante uma formao tcnicoprofissionalizante. Em segundo lugar registra-se o fato de que muitos
desses trabalhadores obtiveram antes a experincia prtica no trabalho
para, depois, realizarem a formao tcnica. Eles desenvolvem seu
trabalho com baixa autonomia e elevada subordinao ao profissional
de nvel superior, ainda que diferentes nveis de autonomia possam ser
encontrados. Dessa forma, esses trabalhadores possuem baixo poder
social e simblico. Suas atividades tm por base o conhecimento
cientfico que orienta procedimentos tcnicos, mas o acesso a esse
conhecimento de forma sistematizada foi delimitado pelo nvel
de ensino exigido, de modo que os contedos selecionados pelas
escolas que os formam tendem a ser restritos queles considerados
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necessrios a orientar bons procedimentos prticos (RAMOS, 2010).

Suas interaes na atividade profissional so, muitas vezes, restritas a
um profissional de nvel superior e ao usurio do servio.
Mesmo com essa configurao, o conhecimento cientfico est
presente na atividade de trabalho, seja explcita ou implicitamente; e
os trabalhadores fazem algum uso deles. Tais usos sofrem influncia
de algumas determinaes estruturais, tais como as condies
de classe, as polticas de educao e as de educao profissional;
e de relaes de poder instauradas entre subalternos e superiores e
entre pares de um mesmo contexto profissional.
Por essas razes, nos autorizamos a considerar tais trabalhadores
como profissionais, devido ao pressuposto de que utilizam (algum)
conhecimento cientfico no seu trabalho e que este se realiza em relao
direta com usurios em espaos e tempos delimitados. A abrangncia
e a complexidade do conhecimento utilizado so definidas face ao
lugar que ocupam na diviso social do trabalho.
CONCEITUANDO O SABER PROFISSIONAL
O esforo que nos levou a este ensaio foi o de articular
um referencial terico para a anlise sociolgica do conhecimento
e dos saberes profissionais. Primeiramente, deve-se dizer que
o conceito de saber profissional pressupe o conhecimento em
uso, e no somente enunciado. Nesse sentido, ele no se confunde
nem com o conhecimento cientfico resultado de investigaes
e apreenses da realidade pelo trabalho de pesquisa, nem com
os recortes e apropriaes aplicadas deste ltimo na forma de
conhecimento tcnico e tecnolgico ou, ainda, com enunciados de
ordem filosfica, jurdica ou equivalentes2.
verdade que as profisses tm como fundamento e
delimitao os conhecimentos cientfico, tecnolgico, filosfico
e jurdico voltados para a explicao de fenmenos, para a criao
e o desenvolvimento de processos e produtos, para a resoluo de
problemas, e para a regulao da prtica social, nas diversas reas em
que a sociedade situa e organiza historicamente suas necessidades e
produes. Mas o enunciado ou a proposio desses conhecimentos
no se tornam saberes profissionais imediatamente. O saber
profissional , essencialmente, o conhecimento em uso pelos sujeitos
em interao, guiados por alguma motivao. Assim, o conhecimento
cientfico no o saber profissional, mas sim uma de suas fontes.
A outra a experincia prtica dos sujeitos em interao social.
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Portanto, o saber profissional produto de uma dualidade

epistemolgica a cincia e a prtica e tambm de uma dualidade
sociocognitiva representada pelas mentes pragmtica e analtica
(EVANS, 2008; 2009). Por essas razes, o saber profissional no
constitui uma epistemologia, como, por exemplo, a da prtica, posto
no ser possvel adotar-se um nico critrio para a sua validao, seja
a eficcia, seja a coerncia. O que o caracteriza exatamente uma
combinao varivel desses critrios, muitas vezes defasados um do
outro na realizao da ao, mas compartilhada pelo grupo profissional,
na forma muito mais de uma cultura do que de uma epistemologia.
Enunciamos aqui uma discordncia da abordagem de Tardif
(2000), para quem a epistemologia da prtica profissional o estudo do
conjunto dos saberes utilizados realmente pelos profissionais em seu
espao de trabalho cotidiano para desempenhar todas as suas tarefas.
Da mesma forma que no consideramos que os saberes profissionais
formam uma epistemologia e sim uma cultura, entendemos que a
construo dos saberes profissionais como objeto das Cincias Sociais
no funda uma epistemologia especfica; antes, essa construo busca
na interdisciplinaridade uma perspectiva de anlise.
Ao identificarmos essas dualidades, interessa-nos saber se
as experincias podem ser reforadoras de condutas pragmticoutilitrias ou podem oportunizar uma articulao dialtica entre
teoria e prtica que proporcione a anlise e a deliberao conscientes
na prtica social. Tratar-se-ia, nesse caso, de vislumbrar a realizao
da possibilidade ontolgica da prxis.
No negamos a especificidade pragmtica do trabalho
profissional, pois ele visa a resultados que no advm somente do
conhecimento cientfico que fundamenta e delimita a profisso.
Mas tambm no se reduz a automatismos cognitivos gerados e
consolidados na experincia. O trabalho, e consequentemente o
saber profissional, um processo de transformao prtica do
conhecimento cientfico em que os critrios de coerncia e eficcia
assumem uma tensa relao mediada pela experincia e pela
reflexividade profissional visando a resultados concretos.
Ao mesmo tempo, queremos desvincular tal especificidade
do critrio utilitrio que correntes da epistemologia adotam para
validar um conhecimento independentemente da possvel
coerncia com a realidade que este procura conceituar (pragmticoutilitrio). Portanto, a especificidade pragmtica do trabalho e do
saber profissional no o mesmo que praticismo ou utilitarismo, ainda
que, por vrias razes (epistemolgicas, ideolgicas, conjunturais,
estruturais, etc.), possa ser reduzido a isso.
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No plano emprico, porm, temos que reconhecer a

existncia da dualidade dos saberes associada s relaes de poder.
A possibilidade de o trabalho profissional ser orientado pela
articulao dialtica entre teoria e prtica no significa que esta ocorra
sempre e necessariamente. Ao contrrio, a histria da epistemologia
e da teoria social tem demonstrado os obstculos sociais e culturais
muitos deles de ordem estrutural que impedem essa articulao.
Apesar de essa posio se revelar como um ceticismo no
plano estrutural, no mbito das culturas profissionais, o autor acima
referido toma resultados de estudos etnogrficos realizados com
grupos profissionais (FILIPE, 2008; GRANJA, 2008) como base da
hiptese sociolgica de que a possibilidade de articulao entre as
duas epistemologias e as duas mentes pragmtica e analtica se pe
em funo da relao entre cognio e poder no trabalho profissional.
Essa hipottica associao, ao nvel micro, permite evidenciar, no
estudo dos grupos profissionais, a autonomia (ou o conflito latente)
tcnica, poltica e cultural do trabalho profissional nos contextos
de interao social, em face de estruturas, instituies ou de outros
grupos sociais com maior ou menor poder simblico (CARIA, 2011).
o fato de o trabalho profissional ser contextual e
situacional que faz com as prescries cognitivas e organizativas
sejam especficas a elas. Por isso, a ao teria pouco a ver com a
formao clara e distinta de representaes, clculos e inferncias;
ou com deliberaes e tomadas de decises somente racionais.
O resultado social da forma situada do conhecimento profissional
a cognio na ao mediada pela interao social o saber
profissional: o incerto, o contingente e o complexo, que exigem
o improviso e a percepo do risco em situao (CARIA, 2010, p.
9). O saber profissional a forma como os membros de um grupo
profissional coordenam suas aes em situao com conscincia
prtica; isto , com um conhecimento tcito habitualmente utilizado
no desenvolvimento de sequncias de conduta (GIDDENS, 2000).
O estudo do saber profissional pode nos levar a padres
de organizao (em simultneo prticos e simblicos) (CARIA,
no prelo) ou a padres de coordenao da ao dos membros
de um grupo profissional, de modo a produzir conhecimento
cientfico sobre o conhecimento profissional. Ao mesmo tempo,
se esse estudo tem como referncia as questes de poder que
entram em jogo nas interaes, poder-se- avanar na tese de
que as possibilidades de articulao entre as duas epistemologias
cincia e prtica e as duas mentes analtica e pragmtica
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na constituio do saber profissional dependem da diminuio

das desigualdades de poder entre os sujeitos em interao
(entre membros de uma equipe tcnica; entre equipe tcnica e
outros nveis da organizao; entre sujeitos e estruturas sociais).
A recontextualizao do conhecimento cientfico
somente uma dimenso do saber profissional, porm insuficiente
para compreend-lo como produto das interaes sociais, pelo
fato de pressupor o conhecimento cientfico como ponto de
partida da reflexividade social, apenas pondo em evidncia as
relaes estruturais de poder sobre os discursos (CARIA, 2010).
Este, portanto, no o nosso eixo de anlise, pois buscamos
valorizar a mobilizao horizontal de conhecimentos em situaes
de trabalho profissional. Por isso, a etnografia profissional se
constitui na opo metodolgica de nossos estudos. Alguns de seus
pressupostos e caractersticas sero abordados a seguir.
ETNOGRAFIA PROFISSIONAL CRTICA: O ESTUDO DE INTERAES SOCIAIS
MEDIADAS POR RELAES DE PODER
Explicitamos anteriormente que, no estudo dos saberes
profissionais, entendemos a interao como interpretao de
expectativas mtuas em reciprocidade (CARIA, 2002, p. 137)
mediadas por relaes de poder. Estas, por sua vez, trazem
determinaes de ordem estrutural, mas podem ser tencionadas
em situaes em que as interaes extrapolam a construo de
consensos. Do ponto de vista da fenomenologia social, as situaes
refletem necessariamente a estrutura do mundo social, o que justifica
sua anlise e a validade das generalizaes que dela se podem extrair.
Na perspectiva do materialismo histrico-dialtico,
entretanto, a articulao entre os nveis microssociais das interaes
e a estrutura macrossocial das relaes sociais de produo pode
ser explicada pela categoria totalidade. Esta define a realidade
como um todo estruturado, dialtico, no qual ou do qual um
fato qualquer (classe de fatos, conjunto de fatos) pode vir a ser
racionalmente compreendido. Acumular todos os fatos no significa
conhecer a realidade; e todos os fatos (reunidos em seu conjunto)
no constituem, ainda, a totalidade (KOSIK, 1976). As situaes e
os objetos singulares podem ser conhecidos luz de conceitos mais
gerais ou universais, passando pelo tempo e o espao onde ocorrem.
Assim analisados, constituem-se como particularidades, campo de
mediaes histricas produzidas pela ao de sujeitos sociais.
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As pessoas que compartilham experincias equivalentes no

mbito de um grupo social tendem a compartilhar um conjunto de
conhecimentos tcitos que mantm o fluxo da interao. Estas podem
ser orientadas pela busca do consenso, quando se tenta eliminar ou, pelo
menos, atenuar as tenses que surgem da interpretao de expectativas.
Normalmente se evita o conflito, ainda que sua possibilidade seja
tambm inerente interao. Porm, esse fato poderia interromper a
interao, contrariando o sentido de sua existncia. Nem o consenso,
nem o conflito do lugar ao emergente, isto , quilo que pode ser
origem de novos conhecimentos e novas regras.
O emergente s pode surgir quando as tenses no so
eliminadas pelo consenso nem acirradas ao ponto de fazer irromper
o conflito. O emergente tem como pressuposto a existncia de
constrangimentos e tenses que potencializam solues no fluxo da
interao. Ela corresponde ao improviso, ao situacional, que produz,
inicialmente, aprendizagens implcitas, no representacionais; o tcito
coletivo (Collins, 2010). Porm, elas podem ser organizadas como
novas representaes, consolidando-se como conhecimento explcito.
A emergncia surge em interaes que ocorrem em sistemas
abertos, pois em sistemas fechados no h interesse pelo novo.
necessrio que haja uma relativa, mas no substantiva, desigualdade
de poder entre os sujeitos da interao (nos termos, por exemplo,
em que Vygotsky define a zona de desenvolvimento proximal),
de modo que o detentor de mais poder se disponha a perd-lo e a
submeter-se ao poder do outro. Essa a racionalidade compreensiva.
Trata-se de uma oposio, simultaneamente, violncia simblica
de Pierre Bourdieu e simples negociao de significados da
etnometodologia e do interacionismo simblico.
Os grupos profissionais so exemplos da possibilidade de
se criar relaes desse tipo, pois se constituem por pessoas com
diferentes trajetrias (que redundam em desigualdade de poder);
identidades prximas (que as colocam em condies de interagirem);
e que se dedicam troca, cultivando a reflexividade. As interaes
realizadas nesses termos so produtoras do senso comum
compartilhado pelo respectivo grupo, e no h, necessariamente,
um objetivo explcito ou a busca de uma soluo coletiva a guiar a
interao. Assim se conforma a cultura profissional.
Pode-se, entretanto, passar do fluxo corrente da interao
a sistematizaes que promovem solues coletivas, a exemplo
de quando se busca preservar a identidade do grupo ou interferir,
explicitamente, em um projeto institucional ou social. Nesse plano
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comeam a se manifestar mediaes entre o conhecimento tcito e o

explcito; entre as interaes e as relaes sociais; entre as questes de
poder presentes no universo micro das primeiras e as determinaes
histricas econmico-sociais das segundas.
Tais mediaes podem ser vistas se admitirmos que, nas
interaes, agimos tambm em funo de expectativas institucionais
e sociais. No plano macrossocial, o sujeito com quem a pessoa
interage coletivo, institucional. As expectativas e as respostas que
se do a elas determinam, em alguma medida, as condutas no nvel
microssocial, assim como estas podem se articular em interesses,
projetos e aes comuns que acabam por organizar grupos sociais
que passam a se constituir tambm como sujeitos coletivos, cujas
prticas podem ultrapassar interaes locais em direo a relaes
sociais de alianas e/ou conflitos com outros sujeitos coletivos.
Em qualquer um desses casos, porm, a interao precisa enfrentar
quebra de expectativas, tenses, para que as aes reprodutoras se
desestabilizem e se abram possibilidades criadoras com o emergente.
verdade, porm, que a classe e os grupos sociais que
detm o poder econmico-poltico na sociedade no se dispem
a perd-lo em nome da compreenso. Por isso, se procede aceitar
que as consequncias sociais da definio da realidade como
construo social (BERGER, LUCKMAN, 1973) muitas vezes so
irrelevantes no plano institucional ou estrutural de organizao da
sociedade (GOFFMAN, 1991).
Nesse plano, a desigualdade de poder tanto estrutural
quanto extrema e o princpio que acaba ordenando as relaes
o da hegemonia que implica a obteno do consentimento ativo
dos governados (GRAMSCI, 1991a) e no o da compreenso.
Porm, para Gramsci, a contra-hegemonia pressupe transformaes
de ordem moral e intelectual, ao que associamos o conceito de
experincia transformada de Thompson (1981).
Entendemos que esse tipo de transformao pode ocorrer
tambm no plano das interaes sociais, implicando a necessria
valorizao do senso comum. Isso nos parece corresponder ao que
Caria enunciou como o projeto crtico da etnografia, especialmente
a dos conhecimentos profissionais (ou simplesmente etnografia
profissional) desenvolvida em sua perspectiva. Alerta o autor,
porm, que essa possibilidade est vinculada ao cumprimento dos
princpios compreensivos, o que impe ao etngrafo ser um bom
tradutor da reflexividade interativa do grupo para gerar aliados
ideolgicos no seu interior.
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Para alm de uma tomada de posio tico-poltica em

relao etnografia profissional, e de seus princpios que rompem
com o objetivismo e o subjetivismo em Cincias Sociais, parecenos que o potencial crtico dessa abordagem advm, primeiro,
do fato de ela considerar as desigualdades de poder nos processos
de interao social; segundo, por estudar tais interaes no mbito
de um grupo social delimitado no qual as prticas so construtoras
de sentido e tm por referncia tanto relaes sociais mais vastas,
quanto a reflexividade social de seus membros. Esse ltimo fato
impede que sejam vistas as determinaes da estrutura social como
independentes dessas prticas.
Esse tipo de delimitao cria a cultura profissional como seu
objeto terico que, no cotidiano, expressa a sobreposio de prticas
sociais, identidades coletivas e reflexividade social (CARIA, 2011).
A etnografia profissional crtica focaliza a cultura profissional nessa
perspectiva por entender que a estrutura social no um constructo
independente das prticas sociais cotidianas. Ao mesmo tempo, no
abandona as relaes sociais de poder de natureza estrutural como
referncia. Por essa articulao entre dimenses macro e microssociais,
procura-se seguir o que o historiador ingls Thompson (1981)
incentiva: recolocar a agncia humana na histria, ainda que esta seja
marcada por uma ambivalncia crucial: parte sujeitos parte objetos,
agentes voluntrios de nossas prprias determinaes involuntrias
(THOMPSON, 1981, p. 101).
O conceito de experincia que esse mesmo historiador
elabora pode nos ser til na articulao entre essas duas dimenses
da vida social. Para ele, a experincia uma categoria imperfeita
compreende a resposta mental e emocional, seja de um indivduo ou
de um grupo social, a muitos acontecimentos inter-relacionados ou
a muitas repeties do mesmo tipo de acontecimento. A experincia
no seria um nvel muito inferior de pensamento que produziria um
grosseiro senso comum. Ao contrrio, ela abordada como vlida
e efetiva, ainda que dentro de determinados limites: o agricultor
conhece suas estaes, o marinheiro conhece seus mares, mas
ambos permanecem mistificados em relao monarquia e
cosmologia (THOMPSON, 1981, p. 16).
Portanto, por mais espontnea que seja a experincia, ela
nunca est desprovida de pensamento. A experincia surge porque
homens e mulheres (e no apenas filsofos) so racionais, e refletem
sobre o que acontece a eles e ao seu mundo (THOMPSON, 1981,
p. 16), ou seja, todos os homens so filsofos (GRAMSCI, 1991b),
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mesmo que seu pensamento seja o mais simples e desagregado senso

comum. Assim, a experincia est sempre acompanhada de um
conhecimento mesmo que este seja de natureza tcita.
Assim, Thompson parece nos levar tanto ao princpio da
reflexividade que usamos para teorizar sobre a cultura profissional,
quanto para enunciar que a experincia vivida pode ser tambm
percebida e modificada; e esta que provoca presso sobre todo o ser
social. Portanto, encontramos aqui um sentido para se estudar o senso
comum, o conhecimento prtico, os saberes de grupos profissionais
a partir de sua prpria experincia, e no somente dos processos
formais de aquisio do conhecimento cientfico: a sociedade produz
os sujeitos e estes produzem sociedade, no s quando se organizam
e lutam contra interesses antagnicos, mas quando produzem a si
prprios na sua experincia social cotidiana.
CARACTERSTICAS E PRINCPIOS DA ETNOGRAFIA PROFISSIONAL CRTICA
O intento das etnografias profissionais o de recolher
dados de observao e de descrio de prticas e de interaes
sociais relativas a atividades de uma profisso e, portanto, a culturas
profissionais, o que confere a esse recorte uma especificidade frente
tradio antropolgica da etnografia (CARIA, 2000; 2005; 2011).
Como atividade de uma profisso entende-se o que feito e pensado
pelos membros de um grupo profissional quando interagem entre
si ou quando interagem por referncia ao papel e ao estatuto social
da profisso a que reconhecem pertencer. Esses sujeitos criam para
si, no seu processo de socializao profissional, uma imagem e uma
ideia da sua funo social, a partir do que julgam os outros e esperam
de si, sendo essa expectativa partilhada pelos membros da profisso.
Nas rotinas, nas categorizaes, nas normas grupais e nos
usos da escrita esto inscritos saberes que implicitamente apenas
dependem dos membros do grupo, embora no sejam exclusivamente
endgenos, em virtude de estarem misturados com conhecimentos,
dispositivos e tecnologias produzidos nas relaes sociais.
As etnografias profissionais, portanto, no tm somente a pretenso
de recensear os saberes de cada profisso, mas sim a de compreender
e explicar, de modo comparado, a relao entre os conhecimentos
que advm da teoria e os que advm da experincia, numa dada
profisso. Essa relao se expressa atravs de interrogaes
tcitas que organizam/coordenam a ao coletiva em contextos e
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situaes de trabalho quando os profissionais tm que responder a

perturbaes da sua atividade cotidiana.
A realizao da etnografia profissional implica construir
uma interao especfica a do etngrafo com o grupo estudado
mediada ela prpria por relaes de poder. De um lado h o poder
do etngrafo, que pode levar a interao aos termos necessrios
investigao cientfica (o prprio fato de ser um investigador, com
vnculos acadmicos, expressa uma condio de poder). De outro h o
poder daqueles que conhecem seu cotidiano e que podem falar sobre
ele, permitindo, mais ou menos, o acesso do etngrafo sua realidade.
A racionalidade compreensiva, aqui, pressupe que o
etngrafo se disponha a abdicar do seu poder (do seu etnocentrismo
cientfico) em benefcio de situaes em que o conhecimento tcito
dos sujeitos emerja sem que seja decodificado arbitrariamente por uma
linguagem cientfica na qual esses sujeitos no se reconheam e/ou que
desqualifique os saberes prtico-experienciais construdos no cotidiano.
Os sujeitos investigados, por sua vez, tambm precisam se dispor a
colocar seu poder em suspenso para que haja um fluxo na interao.
Tal abdicao recproca no supera as diferenas de poder entre ambos,
mas no torna tais diferenas obstculos para a investigao.
Podemos, ento, caracterizar a etnografia profissional com
base em alguns princpios, a saber: a) rompimento tanto com
o objetivismo quanto com o subjetivismo em Cincias Sociais;
b) considerao das desigualdades de poder nos processos de
interao social; c) estudo de tais interaes no mbito de um
grupo social delimitado no qual as prticas so construtoras de
sentido e tm por referncia tanto relaes sociais mais vastas,
quanto a reflexividade social de seus membros; d) em consequncia,
constituio da cultura como seu objeto terico que, no cotidiano,
expressa a sobreposio de prticas sociais, identidades coletivas e
reflexividade social; e) compatibilizao da teoria e da linguagem
comum na construo do conhecimento cientfico.
A etnografia assim delineada visa entender a unio indissocivel
realizada cotidianamente pelos sujeitos sociais entre fazeres e saberes
e entre estes e as interpretaes que fazem coletivamente dessas
ocorrncias, para poderem gerir os processos de socializao (definio
e justificao de normas sociais), os processos de mudana social e
os disfuncionamentos do grupo (comportamentos desviantes ou
gesto de contradies e ambiguidades na diviso de tarefas ou relaes
com o exterior) (CARIA, 2000). Ao mesmo tempo, ao entendermos
esses processos de socializao como constituidores de culturas
118
profissionais, propomos captar elementos de identidade que poderiam

transcender a delimitao do grupo profissional em direo classe
social trabalhadora. Em outras palavras, pensamos que a elucidao
de elementos de negociao de poder entre sujeitos que interagem
no interior de um grupo profissional realizada em benefcio de sua
identidade pode ajudar a revelar desigualdades de classe.
Para Thompson (1981), a classe se manifesta quando os
sujeitos percebem que suas experincias isoladas so tambm
coletivas. A classe no se faz s por referncia a outra classe, mas
tambm na relao dentro da classe. Por isso, podemos nos valer de
seu pensamento para pensar a experincia no s de uma multido
de trabalhadores, mas tambm de grupos pequenos. O que vale se a
experincia vivida e percebida como do grupo e no de indivduos
isolados. A experincia, em Thompson, tem ligao com a prxis, no
que se refere capacidade transformadora que ela carrega. E esta se
realiza no plano do cotidiano, do senso comum, da cultura popular,
lugares das contradies e das ambivalncias.
As etnografias profissionais esto vinculadas s culturas
profissionais, o que confere a esse recorte uma especificidade
frente tradio antropolgica da etnografia. Essa perspectiva
da etnografia se ope, simultaneamente: a) interveno do
investigador sobre o objeto a partir de um diferencial de poder
conferido por essa condio; b) ao tratamento do senso comum
partilhado por um grupo social como um resduo face ao valor
conferido ao conhecimento cientfico; c) simples compreenso
das interaes sociais como neg ociao de significados;
d) recolha e ao tratamento de dados textuais com vista a encontrar
padres de organizao dos discursos e das representaes do
mundo social dos quais os sujeitos so inconscientes ou nos quais
eles no se reconhecem (CARIA, no prelo). Sobre esse ltimo
aspecto, vale dizer que no se trata da anlise de discurso ou de
representaes sociais, mas sim de o etngrafo tentar contribuir
para a explicitao de conhecimentos dos sujeitos investigados por
eles prprios (ajud-los a saber que sabem).
ELEMENTOS PRTICOS DAS ETNOGRAFIAS PROFISSIONAIS
Para a consecuo dos intentos das etnografias profissionais,
preciso que a metodologia de investigao procure obter dados
sobre as atividades profissionais que, simultaneamente, se refiram
a regularidades e a variaes, em diversos aspectos. Primeiramente,
119
as rotinas da atividade devem ser abordadas em termos das prticas

e que todos os dias so realizadas (incluindo com quem, quando e
onde), considerando tanto a parte planejada dessas prticas quanto a
que varia de acordo com circunstncias das pessoas. Tambm deve
se ver o que dessa variao salientada como situao imprevisvel e
como reao de ajustamento ao no esperado.
Procura-se captar, ao nvel da linguagem cotidiana, o que
dito e repetido entre as pessoas do grupo profissional (tambm
incluindo com quem, quando e onde). Uma parte dessa linguagem
tcnica, isto , tpica dos protocolos de trabalho; mas relevante
perceber aquilo que introduz, ao nvel da linguagem, ambiguidades
(variao de sentido) no modo como as coisas so categorizadas. Por
exemplo, pode-se atribuir o mesmo significado a coisas diferentes ou
a mesma coisa pode ter significados diferentes em outros momentos.
Dentre ambiguidades, h aquelas que podem indicar a tentativa de se
obter consensos sobre o sentido das coisas, o que muito importante
para o estudo da cultura profissional.
Alm disso, as censuras e sanes que ocorrem na interao
(normas do grupo) devem ser vistas dando-se ateno ao que
descrito e considerado (incluindo com quem, quando e onde)
como no fazendo parte da identidade do grupo. Finalmente,
vlido tambm se observar o uso da escrita, isto , objetos e suportes
escritos (em papel ou digitais) que so continuada e repetidamente
usados/produzidos (incluindo com quem, quando, onde e para
qu), qual a sua origem e natureza (quem os produziu e/ou usou
originalmente) (CARIA, 2011).
A definio do campo emprico deve considerar a possibilidade
de acompanhamento do trabalho profissional, com a regularidade e
pelo perodo que seja tanto vivel quanto suficiente para a saturao
do estar no campo. A permanncia no campo visar observao
sob os pressupostos j apresentados, sendo, ento, o etngrafo a
principal fonte de dados e o dirio de campo, a principal ferramenta
de registro, a ser utilizada, preferencialmente, aps cada perodo da
observao. A observao poder ser guiada por um roteiro, mas de
uma forma flexvel, com prioridade para a sensibilidade do etngrafo
em seu ser e estar no campo.
O tratamento dos dados, por sua vez, um momento
da elaborao terica sobre a informao emprica. Em nossa
experincia temos utilizado a tcnica de contedo de Bardin
(2004) na perspectiva defendida por Rey (2002, p. 146), qual seja,
aberta, processual e construtiva e [que] no pretende reduzir o
120
contedo a categorias concretas restritivas. O desafio est na

construo de categorias que nos ajudem a organizar e sintetizar com
sentido, fatos, momentos ou processos da realidade observada.
Casa-Nova (2009) explica que, ao longo da investigao por
ela realizada e da sua narrativa produzida, procedeu construo de
categorias interpretativas e categorias conceptuais: as primeiras, resultando
de um processo de interpretao dos dados; as segundas, resultando
tambm de uma interpretao dos dados, mas tendo subjacente
um processo de abstrao mais complexo, mediante o qual se deu
a produo de conceitos. O eixo de cruzamento analtico dessas
categorias interpretativas e conceptuais seria, fundamentalmente,
a sntese orientada pelas categorias do mtodo histrico-dialtico.
O trabalho etnogrfico pode ser precedido de entrevistas,
com o intuito de identificar elementos de trajetrias educacional e
profissional, visando compreender motivaes que permeiam a
atuao profissional no contexto dado. Nesse caso, convm que as
entrevistas sejam do tipo semiestruturadas ou semidiretivas, na qual
existem perguntas previamente elaboradas para que no se percam de
vista os objetivos que a orientam. Porm, a conversa deve ser mais
guiada pelos objetivos que se tm em mente do que pela formalizao
das perguntas. fundamental que as pessoas se ponham a falar,
mas que tambm consigamos que sua fala se oriente para os nossos
objetivos, sem que tenhamos, para isso, que invadir ou interceptar
a fala dos sujeitos, com o risco de comprometer seu fluxo e, assim,
perder esse meio como fonte de dados.
Podem ser necessrias e/ou teis para se identificar sujeitos
da pesquisa a serem entrevistados depois em profundidade e
observados conforme os procedimentos etnogrficos. Nesse tipo de
entrevista, uma conotao mais aberta pode ser conveniente, pois
essas no so iguais s entrevistas etnogrficas, tendencialmente
hbridas (fechada e aberta). Estas so geralmente desenvolvidas de
modo informal durante (ou aps) uma observao participante num
dado local e fundamentam-se no quadro de uma epistemologia que
serve ao mtodo etnogrfico. Quando possvel, pode-se tambm
fazer entrevistas etnogrficas no sentido de consolidar e/ou validar
as interpretaes do etngrafo e perceber o reconhecimento dessas
interpretaes pelos sujeitos observados.
Uma ltima questo refere-se natureza da observao
participante que caracteriza a etnografia. Tendemos a nos posicionar
pelo vis do que Caria (2000) chama de implicao perifrica do
investigador, posio semelhante assumida tambm por Neves
121
(2008) e Casa-Nova (2009). A ideia de implicao vincula-se

perspectiva qualitativa e no positivista de investigao e nos remete
relao indissocivel e contraditria entre sujeito e objeto. Porm,
na etnografia, a implicao no se confunde com a submerso do
investigador no local, resguardando-se a distncia analtica no
desconexa do objeto (LEVY3, 1985, citado por CARIA, 2000, p.
104). Tambm no o mesmo que a investigao-ao, apesar de
esta ltima igualmente pressupor relaes de implicao. Ocorre que,
enquanto a segunda tem os objetivos de interveno-mudana como
centrais, a primeira os tem como perifrica.
Alerta aquele autor, entretanto, que os nveis de participao
no so uma relao inversa da observao (mais observao, menos
participao e vice-versa), pois a observao sem participao tende
a abandonar a ideia de implicao, o que pode levar a um resvalo da
investigao pelo vis positivista. Portanto, a presena prolongada
no campo sempre participao, pois condiciona, de algum modo,
o comportamento dos outros, assim como o investigador tambm se
v influenciado pelos sujeitos observados. Dessa forma, a implicao
perifrica do etngrafo nas relaes do/com o grupo investigado
significa alimentar um posicionamento que, ao mesmo tempo, no
neutro e no tampouco invasivo face aos acontecimentos.
Essa perspectiva da observao-participao no significa a
perda do potencial crtico da etnografia em benefcio exclusivamente
do potencial compreensivo. Um texto fidedigno realidade do grupo
investigado e que, por isso, no produz somente conhecimento sobre
o grupo, mas que pode ser reconhecido e (re)apropriado pelo prprio
grupo, tambm um instrumento desse mesmo grupo para alargar
seu poder, medida que a etnografia seja uma espcie de inventrio
do seu conformismo (GRAMSCI, 1991b). Desse modo, o texto
etnogrfico torna-se, ele prprio, uma emergncia produzida na
interao, mas tambm sistematizado como um conhecimento que
no sobre o grupo, mas do prprio grupo. Por isso, um texto, que
tambm um instrumento do grupo para alargar seu poder com base
no seu (novo) senso comum (CARIA, 2011).
CONSIDERAES FINAIS
Procuramos apresentar uma abordagem terico-metodolgica
para a investigao de saberes profissionais. Trata-se de uma tentativa
de captar conhecimentos reais de trabalhadores, geralmente prticos,
tcitos e prprios da experincia profissional. De alguma maneira,
122
colocamo-nos o desafio de pensar o emprico, o local, o especfico,

os sujeitos e suas interaes, sem perder a ligao com a totalidade
social. Em outras palavras, ver a sociabilidade que se produz no
conjunto das relaes sociais, mas que tambm se produz e se
expressa na singularidade das interaes e na particularidade das
culturas profissionais. Trata-se de um estudo que tem as categorias
experincia e cultura como chaves para a compreenso da vida social.
Nesse sentido, o pensamento de E. Thompson (1988; 1998; 1981;
2002) -nos uma referncia relevante.
Do ponto de vista terico-metodolgico, entendemos que
as categorias experincia, cultura e saberes, porque passveis de ser
tratadas emprica e fenomenicamente em face de um dado objeto,
podem nos mostrar singularidades de grupos sociais, enquanto
conceitos como classe e conscincia de classe sejam categorias das
particularidades e da totalidade histricas das relaes sociais de
produo. A totalidade social poderia, ento, ser compreendida pelas
mediaes que vinculam essas dimenses da realidade.
Assim, consideramos que a compreenso do objeto em sua
manifestao emprica e fenomnica pode ser uma necessidade
para que as mediaes que vo para alm desta no sejam meras
dedues lgicas ou idealizadas. Parece-nos que o materialismo
histrico-cultural defendido por Thompson no visa transcender
imediatamente o fenmeno da vida social cotidiana em busca da
sua essncia. Ao contrrio, reconhece que no se pode ir alm
do fenmeno sem se buscar compreend-lo exaustivamente na
sua manifestao emprica. Compreender o fenmeno na sua
manifestao emprica parece-nos ser o projeto da fenomenologia,
enquanto o do materialismo tentar captar o que o fenmeno
revela e, ao mesmo tempo, esconde. A orientao por esse segundo
projeto no implica negar o primeiro, mas a partir deste reconhecer
que o conhecimento que prescinde da realidade emprica ou que a
transcende em nome de um sistema conceitual finito pode se reduzir
ao teorismo, uma ponta do vis cientfico que no outro extremo se
encontra com o seu oposto: o empirismo.
Conclumos, ento, que nossos estudos sobre os saberes
profissionais, alm de nos permitir compreender sua natureza
fenomnica e captar mediaes no mbito da relao entre
trabalho e educao, podem nos ajudar a ver em que medida, ao
se constiturem como grupos profissionais, eles potencializam sua
organizao como sujeitos de classe. No obstante, ao colocarmos
123
esse horizonte como possibilidade, no queremos que ele nos

impea de ver o emprico, o cotidiano, o comum.
Assumimos, finalmente, a etnografia do conhecimento
profissional numa perspectiva crtica como a base tericometodolgica de nossas pesquisas sobre esse objeto, entendendo que
o potencial crtico de seu projeto est no fato de esta entender que a
estrutura social no um constructo independente das prticas sociais
cotidianas. Ao mesmo tempo, no abandona as relaes sociais de
poder de natureza estrutural como referncia. Por essa articulao
entre dimenses macro e microssociais, procura-se seguir o que o
prprio Thompson incentiva: recolocar a agncia humana na histria,
ainda que esta seja marcada por uma ambivalncia crucial que nos
faz, ao mesmo tempo, sujeitos e objetos; ou, dito de outro modo,
produtores de nossa existncia em meio dualidade entre dimenses
voluntrias da agncia e outras involuntrias da estrutura.
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NOTAS
1
Situamos na abordagem sociointeracionista o interacionismo simblico de Mead e
Blummer e a teoria da teatralizao social de Goffman. Em ambas, a realidade social
produto das aes humanas numa rede de intersubjetividade, resultado de aes dirigidas
para o outro e que adquire significado sempre negociado e compartilhado com o outro,
face s expectativas mtuas. Porm, se no primeiro a interao sempre uma negociao
simblica, no segundo ela tambm manipulao.
2
Conhecimentos cientficos, tecnolgicos e filosficos so designados na literatura, por

vezes como conhecimento proposicional (Couter, 1989; Collins, 2010), como conhecimento
codificado (Eraut, 2007), ou como conhecimento abstrato Caria (2012). Nesse texto,
optamos por design-los genericamente como conhecimentos cientficos.
3
LEVY, A. La recherche-action une autre voie pour les sciences humanines?
In: BOUTINET, J. (org.). Du discours laction les science sociales sinterrogent sur ellesmmes. Paris: LHarmattan. p. 50-68.
Recebido: 24/04/2013
Aprovado: 21/08/2014
Contato:
Programa de Ps-Graduao em Educao Profissional em Sade
Escola Politcnica de Sade Joaquim Venncio
Fundao Oswaldo Cruz
Av. Brasil, 4365 Manguinhos
Rio de Janeiro | RJ | Brasil
CEP 21.040-900

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105

O ESTUDO DE SABERES PROFISSIONAIS NA PERSPECTIVA ETNOGRFICA:

Marise Nogueira Ramos*

RESUMO: O artigo discute a contribuio terico-metodolgica da

* Doutora em Educao pela Universidade Federal Fluminense (UFF); Professora da Faculdade de

THE STUDY OF PROFESSIONAL EXPERTISE IN AN ETHNOGRAPHIC PERSPECTIVE:

cognitivas, a exemplo Qur e Fornel (1999); Qur e Schoch (1998),

cientfica sobre fundamentos, motivaes e limites de produo

necessrios a orientar bons procedimentos prticos (RAMOS, 2010).

Portanto, o saber profissional produto de uma dualidade

No plano emprico, porm, temos que reconhecer a

na constituio do saber profissional dependem da diminuio

As pessoas que compartilham experincias equivalentes no

comeam a se manifestar mediaes entre o conhecimento tcito e o

Para alm de uma tomada de posio tico-poltica em

mesmo que seu pensamento seja o mais simples e desagregado senso

situaes de trabalho quando os profissionais tm que responder a

profissionais, propomos captar elementos de identidade que poderiam

as rotinas da atividade devem ser abordadas em termos das prticas

contedo a categorias concretas restritivas. O desafio est na

(2008) e Casa-Nova (2009). A ideia de implicao vincula-se

colocamo-nos o desafio de pensar o emprico, o local, o especfico,

esse horizonte como possibilidade, no queremos que ele nos

____________. A cultura profissional dos professores. O uso do conhecimento em contexto

Conhecimentos cientficos, tecnolgicos e filosficos so designados na literatura, por

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