Branding????

Analisis de comportamiento del consumidor

Crm??erp!!!!
Necesito una base de datos
Marketing: proceso social que busca encontrar necesidades
ERP
Financista, marketing,
Ventajas competitivas porter
Darpa??
Singularity university (universidad de la singularidad)
Singularidad tegnologica?? Asi alusin al momento en el que la inteligencia
artificial se auto programara
Como desarrolar marcas.
Estudio de mercado, si o si
Que es necesidad?
Estado de carencia consiente
Ventas por catalogo!! Analizar
Leer casos de estudio de investigacin de mercado

2da clase
Marketing estratgico (munuera J.L) estrategia de marketing
El Marqueting se divide en:
Marketing estratgico y markting operativo.
Un producto es imposible vender si no existe, nada se vende si no se
comunica que existe
No compramos lo que no conocemos !!!
Eso es una gestion de marketing estratgico, visiona a travs del tiempo
donde se quiere estar
Me da la directrices de donde se encuentra posicionado el mercado meta.
En este paso se debe saber que es su producto y donde quiere posicionarlo,
e busca satisfacer las aspectativas lograr enamora al cliente de su marca
Buscar satisfacer un mercado,
Visiona el camino
Producto, precio, plaza, promocin.

Y el marketing operativo es hacer, ejecutar

Marketing estratgico incluye:
Diagnostico estratgico de la cartera de productos,
Posicionamiento estratgico
Anlisis estratgico del entorno
Anlisis estratgico del sector industrial
Investigacin de mercado
Investigacin de mercado ipsos
El marketing operativo incluye:
Eleccin del mercado meta
Producto
Precio
Plaza
Promocin
Mercado markista???

Antecedentes: se refiere a la problemtica que se quiere dar solucin (el

producto no cuenta con una invetigacion de mercado que defina el grado de
necesidad que tiene el producto )
La mepresas inno domotic actualmente comercializa el producto a un nive
alto y ha visto la necesidad que hay en un mercado inferior
Planteamiento:
Especficos
Relaizar un diasnognito interno del rea comercial de la empresa
Realizar un analisis del mcro y micro entorno de la empresa
Realizar una invetigacion de mercado
Desarrollar las variables del maketing MIW para que la empresa logre
penetrar al mercado
Cuantificar y evaluar la propuesta
Valeri zaithan
Matriz BCG en este momento la fabrica de muebles es un producto perro
segn la matriz BGG
Clase 3
Mercado: espacio fsico donde interactan ofertantes y demandantes

Mercado (espacio) donde interactan gente compradores y vendedores que

buscan satisfacerse a travez de la variable dinero.
Mercado meta: las personas a la que decid satisfacer
Tengo que sernir y segmentar el mercado (como segmentar un mercado?)
Segmentar de manera: climtica (Frio o verano)
Nicho de mercado:
Debo determinar mi mercado meta, luego segmentar y definir nicho de
mercado
Como hacer una investigacin de mercado
Como definir mi mercado???? O mercado meta o segmento o nicho
Lanima 14 Analisis interno: familiarizarse con la empresa (conocer el modelo
de negocio, entender que hace la empresa y que le compra el mercado)
canales de distribucin, estrategia)
Si es nuevo medir la potencialidad del producto. (investigacin del mercado)
Definir modelo de negocio y producto
Tengo que tener claro cual es el modelo de negocio.
Cual es el producto?
La mezcla comercial?
Ejemplo Loreal: el ceo deca que hacen cosmticos en en la fabrica pero en
las tienda venden bellezas.
Misin de macdonald
Servir comida caliente a buen precio en lugar higienico
Definir la mezcla comercial actual (conocer exactamente a la empresa)
Analisis externo: analisis pestal, analisis del entorno
Investigacin de mercado: como??
Lo que yo puedo controlar es una debilidad o fortaleza
Lo que yo no puedo controlar es una amenaza o oportunidad
Clase 4
Analisis estructural de los sectores industriales.

Analizar la mezcla comercial de la competencia.

Sin son pocos el grado de rivalidad va a ser fuerte
Necesito saber bien el grado de competitividad, para saber la estructura y
grado

Identificar las barreras de salidas,

La rivalidad se mide tambin considerando las barreras de salidas

METOLOGIA DE LA INVESTIGACION !! Mejias

Investigacin de mercado kener y Taylor
(libro)
Desarrollo tecnolgico de Huawei.
Investigacin de mercado:
Busca conocer, identificar medir al mercado segmento
La informacin de mercado ayuda a definir el producto.
La investigacin es previa, sirve para determinar perfiles de consumidor,
tipos de informacin que se requiere son las primarias
Pero existen 2; primarias y secundarias
Puede ser censo o muestra
Haces muestras cuando tu informacin esta dispersa
Buscar monkey service? Segmentacin de mercado de FB.
Grupo etario, estado civil,
La investigacin de mercado se tiene que hacer combinando distintas
fuentes.
Fundacin trabajo empresa
I+d+i
INVESTIGACION DE MERCADO:
1.- Fijar objetivos.
2.- Identificar las necesidades de la informacin
3.- determinar el universo y muestra poblacional.
4.- tcnicas de recoleccin de informacin
5. instrumento de recoleccin de informacin
6 levantamientos de informacin
7.- interpretacin de datos
8.- informe de resultados
Etapas de la investigacin de mercado:
1ro Objetivo.
-

Definir el mercado meta (puede tener varias necesidades) requisitos

puntuales que tengo que saber

Genero, edad, nevel de ingreso, conducta( que hace como gasta su

dinero) hbitos ciclo de vida familiar (ejm. Pareja joven con gastos
familiares, educacin, gimnasia hipoteca, salud, comida) determina el
comportamiento de compras.
Branding investigar (para determinar personalidades)
-

Identificar a la competencia y sustitutos, cules seran mis preguntas,

(marcas que consume, frecuencia y cantidad, que otro producto
conoce aunque no lo haya comprado.
Identificar canales de distribucin: donde lo compra, donde le sera
ms cmodo comprar (donde te gustara comprar)
Siac? Para hacer grupo focales
Adems el marketing MIX definir la mezcla comercial que el cliente
considera pagable.
Establece muestro estratificado y/o conglomerado

FTE: fundacin trabajo empresa

2do Identificar las necesidades de informacin.
SEGMENTACION DE MERCADOS:
Consiste de dividir agrupar a los clientes por diferentes factores.
-

Geogrfica (medir la conducta de desplazamiento teora de macro

localizacin y micro localizacin) definir el rea geogrfica potencial.
De igual manera se tiene que medir la variable clima,

Demogrfica
Son todas las que se puedan medir, todo lo que sea estadistico (nivel
de ingreso,
Psicografica (ESTRUCTURA METALES, CULTURA, IDEAS RELIGIOSAS, la
psicogafria determina tu escala de pensamiento tu escala de valores
determina tu comportamiento de consumo)
Conductual_ se podra observar a travez de observar al consumidor
(conducta de compra)