it

TAS 20XX

Gebrauchsanleitung

Instruction manual

Mode demploi

uk

itit

Instrucciones de uso

cs
it

Instrues de servio

sk

it

Istruzioni per luso

Bruksanvisning

Brugsanvisning

Bruksanvisning

uk
uk

uk

cs
cs

sk
uk
sk

cs

sk

uk
cs

sk

sk
uk

TAS 20XX

Gebrauchsanleitung
.............................................................
2

Instruction manual
...........................................................
17

uk
Mode demploi
...........................................................
32

itit ...........................................................
Instrucciones de uso
46
s k
cs
it ...........................................................
Instrues de servio
62

it ...........................................................
Istruzioni per luso
77

Bruksanvisning
...........................................................
93

Brugsanvisning
.........................................................
107

Bruksanvisning
uk
uk
.........................................................
121

uk

.........................................................
135

cs
cs

sk
uk
sk

cs

sk

uk
cs

sk

sk
uk

sk

9c

3a

9b 9d 9a

3b
8

10
11

12
1

www.tassimo.com

4b

4a

7b

7e

4
6
5

7c
7d

7a

46
Gracias por elegir el sistema de elabora
cin de bebidas calientes TASSIMO. Con
TASSIMO, podr disfrutar de su bebida
favorita a cualquier hora. Cafs premium,
caf expreso, un cremoso cappuccino, latte
macchiato o incluso una taza de t o de
chocolate caliente.
La mquina TASSIMO funciona exclusiva
mente con discos especficamente desa
rrollados y conocidos como DISCOS TAS
SIMO (TDISCS). Al insertar el TDISC, la
mquina lee automticamente el cdigo de
barras impreso en la etiqueta, que contiene
detalles exactos sobre la cantidad de agua
necesaria, as como el tiempo y la tempe
ratura de preparacin de la bebida elegida.
Los TDISCS estn especficamente dise
ados para su uso con el sistema de elabo
racin de bebidas TASSIMO y ofrecen una
experiencia perfecta en cada taza. Para
garantizar el deleite a largo plazo, utilice
slo los TDISCS desarrollados especfica
mente para la mquina TASSIMO.

Robert Bosch Hausgerte GmbH

es

ndice
Instrucciones de seguridad
47
Descripcin general
de la mquina TASSIMO
48
Primer uso de la mquina TASSIMO
48
Controles e indicadores visuales
50
Tamao de la taza
52
Cmo utilizar la mquina TASSIMO
52
Mantenimiento y cuidado diario
55
Descalcificacin
56
Accesorios de color
58
Eliminacin
58
Garanta
58
Resolucin de problemas
59
Garanta
152
Servicio al Consumidor de TASSIMO 156

! Lea este manual y las breves ins

trucciones del programa de limpieza/

descalcificacin con atencin y consr
velas para futuras consultas.

es

Instrucciones de
seguridad

Peligro de descargas elctricas!

Esta mquina ha sido diseada para la
preparacin de pequeas cantidades
de caf para uso domstico o para su
uso en entornos no industriales, equi
parables a los domsticos, como p.ej.
cocinas utilizadas por empleados de
tiendas, oficinas, entornos rurales y
otros entornos industriales, as como
por huspedes de pensiones, peque
os hoteles y alojamientos similares.
Conecte y use el aparato siguiendo
nicamente las especificaciones de la
etiqueta de valores nominales que se
encuentra en la base de la mquina.
No utilice la mquina TASSIMO si
el cable elctrico o el aparato estn
daados.
Utilice la mquina slo dentro de casa
y a temperatura ambiente y no utilizarlo
por encima de los 2000 m sobre el nivel
del mar.
No permita que nios ni personas con
capacidades mentales o sensitivas dis
minuidas o con conocimientos y expe
riencia limitados utilicen la mquina, a
menos que sea bajo supervisin de una
persona a cargo de su seguridad o que
hayan sido instruidos en su uso.
Mantenga la mquina fuera del alcance
de los nios.
Vigile a los nios para impedir que jue
guen con la mquina.
En caso de producirse una avera, des
enchufe inmediatamente la mquina de
la toma de red.
Para evitar riesgos, la mquina slo
debe ser reparada (p. ej. cambio de
un cable de alimentacin daado) por
nuestro servicio de asistencia tcnica
oficial.
No sumerja nunca en agua la mquina
ni el cable de alimentacin.

47

Peligro de quemadura!
Espere a que se ilumine la luz na
ranja antes de abrir la unidad de
elaboracin.
No abra nunca la unidad de elaboracin
durante la preparacin de bebidas ni
durante la limpieza o descalcificacin
de la mquina.
Tenga en cuenta que las bebidas recin
preparadas estn muy calientes.

05/2010

48

Descripcin general de la
mquina TASSIMO

Antes de continuar leyendo, abra la pgina

desplegable situada al principio del manual
(parte izquierda) que contiene el diagrama.
1 Panel
2 Interruptor on/off
3 Recipiente de agua extrable
a Tapa del recipiente de agua
b Flotador de nivel de agua
4 Apoyo para tazas
a Bandeja de lquido sobrante
b Soporte para taza
5 Ajuste de altura Soporte para taza
6 Botn Start/Stop

es
7 Indicadores luminosos
a Lista para usar a
b Automtico O
c Manual N
d Llenar recipiente de agua P
e Descalcificar Q
8 Abrazadera
9 Unidad de elaboracin de bebidas
a Soporte para TDISCS
b Unidad de perforacin
c Conducto de salida de la bebida
d Ventana de lectura de cdigo
de barras
10 Compartimento para TDISCS de
servicio y breves instrucciones sobre el
programa de limpieza/descalcificacin
11 TDISC de servicio
(Para primer uso, limpieza y
descalcificacin)
12 Breves instrucciones sobre el programa
de limpieza/descalcificacin
Recomendamos que guarde el TDISC de
servicio y las instrucciones sobre el pro
grama de limpieza/descalcificacin en el
compartimiento situado en la parte trasera
del aparato.

Primer uso de la mquina

TASSIMO
Antes de utilizar la mquina TASSIMO
por primera vez proceda como se indica a
continuacin:
Enchufe el conector a la red elctrica.
Retire y enjuague completamente el
recipiente de agua en agua corriente, y
llnelo con agua a temperatura ambiente
hasta la marca MAX.
Vuelva a colocar el recipiente de agua y
presinelo hasta que encaje firmemente.
Retire el TDISC de servicio de su com
partimento situado en la parte trasera del
aparato.

Robert Bosch Hausgerte GmbH

es

49
Active

el interruptor on/off (I).

Se iluminarn brevemente todos los indi
cadores, pero slo permanecer encen
dido el indicador a Lista para usar.
Seleccione una taza grande (min. 200
ml) y colquela en el soporte para la
taza.

min.
200ml

1.

3.

1. Abra

click

2.

5.
min.
200ml

4.

la unidad de elaboracin de bebi

das levantando la tapa.
2. Coloque el TDISC de servicio en el
soporte para TDISCS con el cdigo de
barras hacia abajo. Asegrese de que
la lengeta encaja en la ranura de la
derecha.
3. A continuacin, cierre la unidad de
elaboracin de bebidas presionando
firmemente la tapa hasta que encaje y
suene un clic.
4. Pulse el botn Start/Stop. El proceso
de limpieza comienza y libera agua en
la taza.
5. Cuando se haya completado el proce
so, vace la taza y vuelva a colocarla
en su soporte.

! Importante:

Repita los pasos 4 y 5 otras 4 veces.

Abra

la unidad de elaboracin de bebi

das, retire el TDISC de servicio y gur
delo en el compartimento situado en la
parte trasera del recipiente de agua.

om

o.c

im

tass

w.

ww

La mquina TASSIMO est lista para su

uso.

05/2010

50

Controles e indicadores
visuales

es

Controles
Interruptor principal
El interruptor on/off permite dejar la mqui
na en espera o apagarla. Cuando se en
ciende, los 5 indicadores luminosos parpa
dean durante unos segundos. El indicador
a Lista para usar permanecer encendido
mientras se est utilizando la mquina.

i Nota: para ahorrar energa, le reco

mendamos apagar la mquina despus de

cada uso.
Botn Start/Stop
Cuando el TDISC elegido est correcta
mente colocado en la mquina TASSIMO,
se podr comenzar la elaboracin de bebi
das pulsando el botn Start/Stop. Vuelva a
pulsar el botn para detener el proceso de
elaboracin y ajustar la bebida a su gusto.

Indicadores luminosos
7a

7b

Robert Bosch Hausgerte GmbH

7a a Lista para usar

El indicador luminoso a Lista para usar
(anaranjado) se enciende al activar el inte
rruptor principal.
Ahora puede abrir la unidad de elebora
cin, retirar el TDISC o insertar uno nuevo.

7b O Automtico
El indicador luminoso O Automtico se en
ciende (verde) cuando la mquina TASSIMO
est lista para su uso. El indicador luminoso
O Automtico parpadear durante el ciclo
de preparacin de bebidas tras pulsar el
botn Start/Stop.
No abra nunca la unidad de elaboracin du
rante la preparacin de bebidas ni durante
la limpieza o descalcificacin de la mquina.

es

51
7c N Manual
El indicador luminoso N Manual se encien
de (verde) cuando el proceso de elabora
cin de bebidas est a punto de comple
tarse. Si pulsa y mantiene presionado el
botn Start/Stop dentro de los 20 segundos
tras encenderse el indicador luminoso N
Manual, se podr prolongar el proceso de
elaboracin para ajustar la intensidad de la
bebida. El uso de esta funcin manual pro
ducir una bebida ms suave. El indicador
luminoso NManual parpadear durante
este tiempo.
No abra nunca la unidad de elaboracin
durante la preparacin de bebidas ni du
rante la limpieza o descalcificacin de la
mquina.

7c

7d

7e

7d P Llenar recipiente de agua

El indicador luminoso P Llenar recipiente
de agua parpadear (rojo) cuando el reci
piente de agua extrable est vaco. Retire
el recipiente, llnelo de agua y vuelva a
colocarlo en la mquina TASSIMO.
7e Q Descalcificar
El indicador luminoso Q Descalcificar se
encender (rojo) cuando resulte necesario
descalcificar la mquina TASSIMO. Des
calcifique la mquina siguiendo las instruc
ciones del apartado Descalcificacin.

05/2010

52

es

Tamao de la taza
Ajustando la altura del soporte de la taza,
se pueden utilizar tazas y vasos de diferen
tes tamaos en funcin de la bebida de
seada. Utilice la posicin predeterminada
para tazas normales. La altura del soporte
puede adaptarse para utilizar tazas pe
queas (p.ej. para caf expreso). Para ello
basta con extraer el soporte tirando de l e
introducirlo en la ranura superior del panel.
Para tazas o vasos grandes, se puede ex
traer completamente el soporte para tazas.
Para evitar que la bebida rebose, selec
cione una taza de tamao adecuado para
cada tipo de bebida:

75 ml

150 ml /
200 ml

300 ml

500 ml

Caf expreso:
Caf de filtro y caf
con crema: 
Capuccino, t y
chocolate caliente:
Latte Macchiato:
Cafetera:

75 ml como mnimo
150 ml como mnimo
200 ml como mnimo
300 ml como mnimo
500 ml como mnimo

Cmo utilizar la mquina

TASSIMO
Importante: rellene diariamente el re
cipiente de agua slo con agua a tem
peratura ambiente, limpia y sin gas para
obtener el mejor sabor. Se puede utilizar
agua del grifo. No utilizar agua destilada
qumicamente.
La mquina TASSIMO est lista para su
uso. Cuando est lista para ser utilizada,
se enciende el indicador luminoso a Lista
para usar.

Robert Bosch Hausgerte GmbH

es
Coloque

una taza con un tamao ade

cuado en el soporte de acuerdo con el
tipo de bebida deseado. Ajuste la altura
del soporte si es necesario o retrelo por
completo para tazas o vasos grandes.
Asegrese de que la distancia entre
la parte superior de la taza y la unidad
de elaboracin es pequea para evitar
salpicaduras.

click

53
Abra

la unidad de elaboracin de bebi

das levantando la tapa.
Seleccione un TDISC e insrtelo en el
soporte para TDISCS con la cara im
presa hacia abajo. Asegrese de que la
lengeta del TDISC encaja en la ranura
situada a la derecha.
Cierre la unidad de elaboracin de bebi
das presionando firmemente la tapa ha
cia abajo hasta que encaje con un clic.
El indicador luminoso a Lista para usar
parpadear mientras la mquina lee el
cdigo de barras. El indicador luminoso
O Automtico se enciende (verde) cuan
do la mquina TASSIMO est lista para
preparar la bebida.
La mquina TASSIMO est diseada para
preparar la mejor bebida a cualquier hora.
Elabora automticamente su bebida favo
rita, aunque tambin puede ajustarla a su
gusto.

2a

1. Automtico:
Inicie el proceso de elaboracin pulsan
do el botn Start/Stop. El indicador lumi
noso O Automtico parpadear. Conclui
do el proceso automtico de elaboracin,
se encender el indicador luminoso N
Manual. Su bebida ha sido elaborada
con un sabor ptimo de acuerdo con la
configuracin predeterminada.
2. Personalizado (funcin manual)
a) Para obtener un sabor ms intenso y
menor cantidad: inicie el proceso de
elaboracin de bebidas pulsando el botn
Start/Stop. El indicador luminoso O Auto
mtico parpadear. Pulse el botn Start/
Stop en cualquier momento del proceso
de elaboracin para detenerlo y ajustar
la bebida a su gusto. Su bebida ya est
lista. El indicador luminoso N Manual se
enciende durante 20 segundos.

05/2010

54

es

2b

20 sg.

b) Para obtener un sabor ms suave y

mayor cantidad de bebida: inicie el pro
ceso de elaboracin pulsando el botn
Start/Stop. El indicador luminoso O Auto
mtico parpadear. Concluido el proceso
de elaboracin, se encender el indi
cador luminoso N Manual. Si presiona
y mantiene pulsado el botn Start/Stop
dentro los 20 segundos siguientes, podr
prolongar el proceso de elaboracin para
conseguir la intensidad deseada en su
bebida.
Su bebida ya est lista.
20

! Peligro de quemadura!

Espere a que se ilumine la luz na

ranja antes de abrir la unidad de
elaboracin.
No abra nunca la unidad de elaboracin
de bebidas mientras se encuentra en
funcionamiento.
Tenga en cuenta que las bebidas recin
preparadas estn muy calientes.

Almacenamiento de TDISCS
Los TDISCS se pueden guardar en su
propio envoltorio o en otros envases de su
eleccin. Deben almacenarse en un lugar
fresco y seco. No es necesario guardar los
TDISCS (especialmente los TDISCS de
leche) en la nevera. No los guarde en el
congelador. Siempre que el envoltorio ex
terior est intacto, los T DISCS se pueden
utilizar hasta la fecha de caducidad que
aparece indicada en el paquete exterior.

Robert Bosch Hausgerte GmbH

segundos despus de finalizar el pro

ceso de elaboracin, la mquina TASSI
MO volver al modo Lista para usar.
No abra la unidad de elaboracin de be
bidas hasta que a Lista para usar se ilu
mine. Ahora puede extraerse el T DISC.
Ya puede ponerse cmodo y disfrutar de
su bebida caliente. Si lo desea, puede
preparar inmediatamente otra bebida.
Si no desea preparar ms bebidas, le
recomendamos que apague la mquina
TASSIMO utilizando el interruptor on/off.

! Nota:

Pueden

producirse pausas cortas duran

te el proceso de elaboracin. El objetivo
es optimizar el sabor de la bebida.
No retire el recipiente de agua durante el
proceso de elaboracin de bebidas.
Retire siempre el TDISC usado despus
del proceso de elaboracin cuando se
encienda la luz del estado Lista para
usar. Tenga cuidado y sujete el TDISC
por la lengeta, ya que estar caliente
despus de preparar la bebida. Al retirar
el TDISC, grelo rpidamente de modo
que la cara impresa mire hacia arriba
para evitar que gotee.

es

55

Mantenimiento y
cuidado diario

Peligro de descargas elctricas!

Apague el aparato y desenchfelo de la red

antes de empezar a limpiarlo.
No sumerja nunca el aparato en agua.
No utilice una limpiadora a vapor.
Limpie la mquina TASSIMO con regu
laridad para garantizar la ptima calidad
de las bebidas. Si ha dejado de utilizar el
aparato durante un largo periodo de tiem
po, lleve a cabo varias veces el proceso

9d

de limpieza con el TDISC de servicio para

garantizar la calidad de las bebidas (ver
Primer uso de la mquina TASSIMO). No
utilice limpiadores abrasivos ni a vapor.
Limpie el escner de cdigo de barras
con regularidad (9d) por medio de un
pao hmedo, para que la mquina TAS
SIMO pueda escanear correctamente el
cdigo de barras de los TDISCS.
Limpie la parte exterior de la mquina
con un pao hmedo.
Enjuague el recipiente de agua, el sopor
te para tazas y el panel slo con agua y
no los meta en el lavavajillas.
Extraiga el soporte de TDISCS (9a), la
unidad de perforacin (9b) y el conducto
de salida de la bebida (9c) y lmpielos
bien. Estas piezas se pueden lavar en el
lavavajillas. Cuando prepare varias bebi
das una tras otra, puede limpiar la unidad
de perforacin rpida y fcilmente colo
cndola bajo agua corriente.
Le recomendamos que limpie la unidad
de elaboracin de forma regular utilizan
do el TDISC de servicio como se des
cribe en el apartado Primer uso de la
mquina TASSIMO.
Atencin: No toque la unidad de perforacin
inmediatamente despus de preparar una
bebida, ya que puede estar muy caliente.
El panel slo deber limpiarse a mano, no
en el lavavajillas.

9a

Importante: tras usar el TDISC de Servi

cio, le recomendamos que lo guarde en su
compartimento situado en la parte trasera
del aparato (10).

9b

! Nota: tras servir una bebida de leche o

9c

chocolate caliente, le recomendamos que

limpie primero la unidad de perforacin y
luego la unidad de elaboracin de bebidas
utilizando el TDISC de servicio antes de
preparar otra bebida.

05/2010

56

es

Descalcificacin
La mquina TASSIMO incorpora un pro
grama automtico de descalcificacin.
Si el indicador luminoso Q Descalcificar
se enciende mientras la mquina est en
funcionamiento, el programa de descalcifi
cacin deber ejecutarse inmediatamente.
Si el proceso de descalcificacin no se
desarrolla como se indica, es posible que
la mquina se dae.
Sugerencia: si se utiliza agua muy dura,
descalcifique el aparato con ms frecuen
cia de la que indique el smbolo Q.

11

500ml

Robert Bosch Hausgerte GmbH

Los agentes de descalcificacin ade

cuados se pueden adquirir a travs del
servicio de asistencia tcnica de Bosch
(nmero de artculo 310967, vase la
pgina 154 para los datos de contacto) o
de los establecimientos de venta.

! Advertencia

No ingerir los lquidos.

No interrumpa nunca el programa de
descalcificacin.
No utilice nunca vinagre o productos
que contengan vinagre.

Ejecucin del programa de

descalcificacin
Retire el recipiente de agua y extraiga el
T DISC de servicio (11) de la parte trase
ra de la maquina. Insrtelo en la unidad
de elaboracin con la cara del cdigo de
barras hacia abajo y cierre la abrazadera
con fuerza.
Prepare la solucin de descalcificacin
siguiendo las indicaciones del fabricante
y ponga 500 ml de agua en el recipiente
del agua. (Si el agua es dura, aada
ms descalcificador.) Se puede adquirir
un agente de descalcificacin especial
para la mquina a travs del servicio de
asistencia tcnica de Bosch (nmero de
artculo 310967, vase la pgina 154 para
los datos de contacto) o de los estableci
mientos de venta.
Retire el soporte de la taza y coloque un
contenedor adecuado (min. 500 ml de
capacidad) bajo el conducto de salida de
las bebidas.

es

57
Pulse

aprox.
20min.

y mantenga presionado el bo
tn Start/Stop durante al menos 3
segundos para iniciar el programa de
descalcificacin.

3 seg.

El

500 ml

500ml

500ml

4x
10

om

o.c

programa se ejecuta automticamente

y los indicadores luminosos Q Descalci
ficar y O Automtico parpadearn.
(Duracin aproximada de 20 minutos.) La
solucin de descalcificacin se bombea
a travs del aparato a intervalos y se
vierte en el contenedor hasta que el reci
piente de agua est prcticamente vaco.
Siempre queda un poco de lquido en el
recipiente.
El indicador luminoso a Lista para usar
se encender aproximadamente 20 mi
nutos despes de iniciar el programa de
descalcificacin.
Vace el contenedor y vuelva a colocarlo
bajo el conducto de salida de bebidas.
Enjuague el recipiente de agua comple
tamente y llnelo hasta la marca MAX
con agua limpia.
Vuelva a colocarlo en la mquina
TASSIMO.
Abra y cierre la unidad de elaboracin
con el TDISC de servicio sobre el sopor
te para TDISCS y pulse el botn Start/
Stop. La mquina se enjuagar autom
ticamente. Una vez completado un ciclo
pulse el botn de nuevo, repitiendo el
proceso 4 veces ms.
El proceso de descalcificacin se ha
completado.
Abra la unidad de elaboracin, retire el
TDISC de servicio y almacnelo en el
compartimento situado en la parte trase
ra de la mquina (10).
La mquina TASSIMO vuelve a estar
lista para su uso.

im

tass

w.

ww

05/2010

58

es

Accesorios de color
El soporte para tazas y el panel estn dis
ponibles en distintos colores a travs del
servicio de asistencia tcnica de Bosch
(vase la pgina 154 para los datos de contac
to) o de los establecimientos de venta.
Para cambiar el set original por con un
nuevo set de accesorios, proceda de la
siguiente forma:
Retire primero el soporte para tazas.
Tome el panel por la parte inferior y tire
de l hacia delante.
Sujete el nuevo panel por el rebaje re
dondo y encjelo en los dos orificios que
tiene la mquina.
Haga presin sobre el panel hasta que
encastre en la mquina y coloque el nue
vo soporte para tazas.

Eliminacin

Este aparato est sealizado segn la

Directiva Europea 2002/96/CE sobre
aparatos elctricos y electrnicos usados
(material residual elctrico y electrnico
WEEE). La Directiva proporciona el marco
para el reciclaje y aprovechamiento de
aparatos usados a nivel de toda la UE.
Infrmese sobre las vas de eliminacin
actuales en su distribuidor.
Importante: Bosch slo fabrica la mqui
na de elaboracin de bebidas TASSIMO.
Por tanto, no garantiza la disponibilidad
de los TDISCS. Para consultas sobre los
TDISCS, dirjase al Servicio al Consumi
dor de TASSIMO.
Todos los derechos reservados.

Robert Bosch Hausgerte GmbH

Garanta
CONDICIONES DE GARANTIA PAE
BOSCH se compromete a reparar o repo
ner de forma gratuita durante un perodo
de 24 meses, a partir de la fecha de com
pra por el usuario final, las piezas cuyo de
fecto o falta de funcionamiento obedezca
a causas de fabricacin, as como la mano
de obra necesaria para su reparacin,
siempre y cuando el aparato sea llevado
por el usuario al taller del Servicio Tcnico
Autorizado por BOSCH.
En el caso de que el usuario solicitara la
visita del Tcnico Autorizado a su domici
lio para la reparacin del aparato, estar
obligado el usuario a pagar los gastos del
desplazamiento.
Esta garanta no incluye: lmparas, crista
les, plsticos, ni piezas estticas, reclama
das despus del primer uso, ni averas
producidas por causas ajenas a la fabrica
cin o por uso no domstico. Igualmente
no estn amparadas por esta garanta las
averas o falta de funcionamiento produci

es

59

das por causas no imputables al aparato

(manejo inadecuado del mismo, limpiezas,
voltajes e instalacin incorrecta) o falta de
seguimiento de las instrucciones de fun
cionamiento y mantenimiento que para
cada aparato se incluyen en el folleto de
instrucciones. Para la efectividad de esta
garanta es imprescindible acreditar por
parte del usuario y ante el Servicio Autori
zado de BOSCH, la fecha de adquisicin
mediante la correspondiente FACTURA
DE COMPRA que el usuario acompaar
con el aparato cuando ante la eventualidad
de una avera lo tenga que llevar al Taller
Autorizado.

La intervencin en el aparato por personal

ajeno al Servicio Tcnico Autorizado por
BOSCH, significa la prdida de garanta.
GUARDE POR TANTO LA FACTURA
DE COMPRA. Todos nuestros tcnicos
van provistos del correspondiente carnet
avalado por ANFEL (Asociacin Nacional
de Fabricantes de Electrodomsticos) que
le acredita como Servicio Autorizado de
BOSCH. Exija su identificacin.
Modificaciones reservadas

Resolucin de problemas
La siguiente tabla recoge las soluciones a algunos de los problemas y errores que
pueden surgir al usar la mquina TASSIMO. Si no encuentra una solucin a su problema
particular o el problema persiste despus de haber aplicado las soluciones sugeridas,
dirjase al Servicio al Consumidor de TASSIMO y en www.tassimo.com.
Problema

Posible causa

Solucin

El aparato no funciona,
no se enciende ningn
indicador

El cable de alimentacin
est desconectado.

Compruebe que el aparato est

correctamente enchufado a la
toma de corriente.

La mquina funciona
pero no sirve bebidas.

El recipiente de agua
no est correctamente
colocado.

Asegrese de que el recipiente

de agua est correctamente
colocado.

El recipiente de agua ha
sido retirado durante el
proceso de elaboracin
o hay aire en el sistema.

Inicie un proceso de limpieza

con el T DISC de servicio.

El flotador de nivel del

recipiente de agua est
atascado.

Limpie el recipiente de agua y

asegrese de que flotador de
nivel se mueve.

Ms informacin sobre Servicio de atencin al cliente puede encontrarse

online en www.tassimo.com
05/2010

60

es

Problema

Posible causa

Solucin

El modo O Automtico
no funciona. El aparato
permanece en modo a
Lista para usar.

No se ha insertado el
TDISC.

Compruebe que haya insertado

un TDISC.

No se ha podido detectar
el cdigo de barras.

Limpie la ventana de lectura

del cdigo de barras y vuelva
a intentarlo o alise el cdigo de
barras en el TDISC con el dedo
pulgar.
Use otro TDISC.
Si persisten los problemas dirja
se al Servicio al Consumidor de
TASSIMO
Telfono 901 888 037

El modo O Automtico
no se activa. El aparato
pasa directamente al
modo N Manual.

El cdigo de barras no
se pudo detectar.

La crema encima del

cafe es de menor calidad
que lo usual.

El conducto de salida de
la bebida esta atascado
o sucio.

Limpie la ventana de lectura del

cdigo de barras.
Use otro TDISC.
A pesar del fallo de lectura, aun
puede preparar la bebida man
teniendo pulsado el botn Start/
Stop.

La unidad de elaboracin La unidad de perfo

racin/el soporte de
de bebidas no se puede
cerrar de forma segura.
TDISCs no se ha inser
tado correctamente.

Retire el conducto de la unidad

de elaboracin de bebidas y ex
traiga la unidad de perforacion.
Limpie bien todas las piezas,
reensamblelas y vuelva a colo
carlas en la maquina.
Inserte correctamente el so
porte de TDISC y la unidad de
perforacin.

No se ha insertado
correctamente el TDISC

Vuelva a insertar el TDISC y

asegrese de que est correcta
mente colocado.

La unidad de perfora
cin no se ha cerrado
correctamente.

Presione con fuerza la abraza

dera hasta que encaje correcta
mente haciendo un clic.

Ms informacin sobre Servicio de atencin al cliente puede encontrarse

online en www.tassimo.com
Robert Bosch Hausgerte GmbH

es
Problema

61
Posible causa

La unidad de elaboracin El TDISC est daado o

gotea agua.
agujereado.

Solucin
Detenga el proceso de elabora
cin, retire el TDISC y limpie la
unidad de elaboracin.

La unidad de perfora
cin no ha sido inser
tada o no se ha hecho
correctamente.

Asegrese de que la unidad de

perforacin est correctamente
insertada.

Aparece agua en la su
perficie situada bajo el
soporte de la taza.

Agua por el efecto de la

condensacin.

Se puede producir condensa

cin. No es un fallo. Elimnela
pasando un pao.

El TDISC de limpieza
est daado o se ha
perdido.

El TDISC de servicio
Mire en el compartimento para el
se debe utilizar siempre
T DISC de servicio situado en la
para los procesos de lim parte posterior de la mquina
pieza y descalcificacin.
El T DISC de servicio puede
adquirirse a travs del servicio
de asistencia tcnica de Bosch
(nmero de artculo 611632,
para los datos de contacto va
se la pgina 154).

P Llenar recipiente se

El indicador luminoso

El flotador de nivel del

recipiente de agua est
estancado.

Limpie el recipiente de agua y

asegrese de que flotador de
nivel se mueve.

Los indicadores P 7d y
Q 7e parpadean simul

Hay un error en la
mquina.

Apague la mquina con el

interruptor on/off, espere 5
minutos aproximadamente y
vuelva a encenderla. Si los
indicadores P 7d y Q 7e siguen
parpadeando, dirjase al Servicio
al Consumidor de TASSIMO.
Telfono 901 888 037

El indicador Q Descal
cificar parpadea, aunque
se est utilizando agua
filtrada.

Incluso el agua filtrada

puede contener peque
as cantidades de cal
disuelta.

Descalcifique la mquina. Puede

adquirir un agente descalcifica
dor especial para la mquina a
travs del servicio de asistencia
tcnica de Bosch (nmero de ar
tculo 310967, para los datos de
contacto vase la pgina 154) o de
los establecimientos de venta.

enciende aunque hay

suficiente agua en el
recipiente.

tneamente y no es posi
ble preparar bebidas.

Ms informacin sobre Servicio de atencin al cliente puede encontrarse

online en www.tassimo.com
05/2010

152
en Guarantee
The guarantee conditions for this appliance
are as defined by our representative in the
country in which it is sold. Details regard
ing these conditions can be obtained from
the dealer from whom the appliance was
purchased. The bill of sale or receipt must
be produced when making any claim under
the terms of this guarantee.
fr Garantie (CH)
Les conditions de garantie applicables
sont celles publies par notre distributeur
dans le pays o a t effectu lachat. Le
revendeur chez qui vous vous tes procur
lappareil fournira les modalits de garantie
sur simple demande de votre part. En cas
de recours en garantie, veuillez toujours
vous munir de la preuve dachat.
es Garanta
CONDICIONES DE GARANTIA PAE BOSCH
se compromete a reparar o reponer de
forma gratuita durante un perodo de 24
meses, a partir de la fecha de compra por
el usuario final, las piezas cuyo defecto o
falta de funcionamiento obedezca a causas
de fabricacin, as como la mano de obra
necesaria para su reparacin, siempre y
cuando el aparato sea llevado por el
usuario al taller del Servicio Tcnico
Autorizado por BOSCH.
En el caso de que el usuario solicitara la
visita del Tcnico Autorizado a su domicilio
para la reparacin del aparato, estar obli
gado el usuario a pagar los gastos del des
plazamiento.
Esta garanta no incluye: lmparas, crista
les, plsticos, ni piezas estticas, reclama
das despus del primer uso, ni averas
producidas por causas ajenas a la fabrica
cin o por uso no domstico. Igualmente no
estn amparadas por esta garanta las ave
ras o falta de funcionamiento producidas
por causas no imputables al aparato (ma
nejo inadecuado del mismo, limpiezas,
Robert Bosch Hausgerte GmbH

voltajes e instalacin incorrecta) o falta de

seguimiento de las instrucciones de funcio
namiento y mantenimiento que para cada
aparato se incluyen en el folleto de instruc
ciones. Para la efectividad de esta garanta
es imprescindible acreditar por parte del
usuario y ante el Servicio Autorizado de
BOSCH, la fecha de adquisicin mediante
la correspondiente FACTURA DE COMPRA
que el usuario acompaar con el aparato
cuando ante la eventualidad de una avera
lo tenga que llevar al Taller Autorizado.
La intervencin en el aparato por personal
ajeno al Servicio Tcnico Autorizado por
BOSCH, significa la prdida de garanta.
GUARDE POR TANTO LA FACTURA DE
COMPRA. Todos nuestros tcnicos van
provistos del correspondiente carnet avala
do por ANFEL (Asociacin Nacional de
Fabricantes de Electrodomsticos) que le
acredita como Servicio Autorizado de
BOSCH. Exija su identificacin.
pt Garantia
Para este aparelho vigoram as condies
de garantia publicadas pelo nosso repre
sentante no pas em que o mesmo for
adquirido. O representante onde comprou
o aparelho poder dar-lhe mais pormeno
res sobre este assunto. Para a prestao
de qualquer servio dentro da garantia ,
no entanto, necessria a apresentao do
documento de compra do aparelho.
it Garanzia (CH)
Per questo apparecchio sono valide le
condizioni di garanzia pubblicate dal nostro
rappresentante nel paese di vendita. Il ri
venditore, presso il quale stato acquistato
lapparecchio, sempre ben disposto a
fornire a richiesta informazioni a proposi
to. Per lesercizio del diritto di garanzia
comunque necessario presentare il docu
mento di acquisto.

154

50

Kundendienst Customer Service

DE Deutschland, Germany
BSH Hausgerte Service GmbH
Trautskirchener Strasse 6 8
90431 Nrnberg
Online Auftragsstatus, Pickup
Service fr Kaffeevollautomaten
und viele weitere Infos unter:
www.bosch-home.com
Reparaturservice*
(Mo-Fr: 8:00-18:00 erreichbar)

Tel.: 01801 33 53 03
mailto:cp-servicecenter@bshg.com
Ersatzteilbestellung*
(365 Tagen rund um die Uhr erreichbar)

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Fax: 01801 33 53 08
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Mobilfunk max. 0,42 /Min.

AT sterreich, Austria
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1100 Wien
Tel.: 0810 240 260
innerhalb sterreichs zum
Regionaltarif
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Hotline fr Espresso-Gerte
zum Regionaltarif
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CH Schweiz, Suisse,
Svizzera, Switzerland
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Ersatzteile:
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CY Cyprus,
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39, Arh. Makaariou III Str.
2407 Egomi/Nikosia (Lefkosia)
Tel.: 77 77 807
Fax: 022 65 81 28
mailto:bsh.service.cyprus@
cytanet.com.cy

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DK Danmark, Denmark
BSH Hvidevarer A/S
Telegrafvej 4
2750 Ballerup
Tel.: 44 89 89 85
Fax: 44 89 89 86
mailto:BSH-Service.dk@BSHG.com
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ES Espaa, Spain
BSH Electrodomsticos Espaa S. A.
Servicio BSH al Cliente
Tel.: 902 28 88 38
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Taller Central de Reparacin
Parque Empresarial PLA-ZA
C/ Bari, 28, Nave A
50197 Zaragoza
Oficinas Centrales
Polgono Malpica, Calle D
Parcela 96 A
50016 Zaragoza
FR France
BSH Electromnager S.A.S.
50 rue Ardoin BP 47
93401 SAINT-OUEN cedex
Service Interventions Domicile:
01 40 10 11 00
Service Pices Dtaches et
Accessoires:
0 892 698 009 (0,34 TTC/mn)
Service Consommateurs:
0 892 698 010 (0,34 TTC/mn)
mailto:soa.consommateurs@bshg.com
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GB Great Britain
BSH Home Appliances Ltd.
Grand Union House
Old Wolverton Road
Wolverton
Milton Keynes MK12 5PT
To arrange an engineer visit or to
order replacement spare parts or
accessories
Tel: 0844 892 8979
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GR Greece,
BSH Ikiakes Siskeves A. B. E.
Central Branch Service
17 km E.O. Athinon-Lamias &
Potamou 20
14564 Kifisia
Greece Athens
Tel.: 2104 277 701
Fax: 2104 277 669
Central-Greece Patras
Tel.: 2610 327 240
Fax: 2610 331 832
North-Greece Thessaloniki
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Fax: 2310 497 220
South-Greece Heraklion/Kreta
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Grensesvingen 9
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5052 Bergen
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Fax: 55 59 68 90
7073 Trondheim
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BSH Hushllsapparater AB
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169 29 Solna
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mailto:Bosch-Service-SE@bshg.com
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03/10

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Para mais informaes, questes ou localizaes dos Centro de Servio autorizados pela
Bosch mais perto de si, por favor contacte Tassimo
Telefone de apoio ao consumidor de Tassimo : 707 500 175
Taxa : 0,10 / Min para telefone fixo e 0,25 / Min para telemveis
De 2 a 6 feira das 9h s 18h (excepto feriados)
Morada: Kraft Foods Portugal Produtos Alimentares, Unipessoal, Lda
Alfrapark - Edificio C - Piso 3
Estrada do Seminrio, n 4
Alfragide
2610-171 Amadora
Portugal

Tassimo Support
Fr information, frgor eller adress till nrmsta Bosch service center kontakta Tassimo Support:
Tel nr 0046-77-1400013
Kostnad 1.05 kr per minut
Kraft Foods Sverige AB
Konsumenttjnst
424 80 Angered

TASSIMO
00800-12-8484

KRAFT FOODS HELLAS SA
. 19
14452, .

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TASSIMO Infoline
Fr Informationen und Fragen oder Adressen autorisierter Bosch Kundendienststellen in Ihrer
Nhe kontaktieren Sie bitte TASSIMO:
TASSIMO Infoline: 01802-876 876
(Pro Anruf 0,06 aus dem Festnetz / Mobilfunk max. 0,42 /Min. in D)
Post: TASSIMO Verbraucherservice, Postfach 10 78 40, D-28078 Bremen

TASSIMO Infoline
Fr Informationen und Fragen oder Adressen autorisierter Bosch Kundendienststellen in Ihrer
Nhe kontaktieren Sie bitte TASSIMO:
TASSIMO Infoline: 0821-10 10 10 (Pro Anruf 0,10 aus dem Festnetz in AT)
Post: Kraft Foods sterreich, Jacobsgasse 3, 1140 Wien, Stichwort: TASSIMO

TASSIMO careline
For information, questions or locations of authorised Bosch service centres nearest you, please
contact TASSIMO:
Phone: 0800 0328833 (UK only. Calls made from a mobile phone might be charged)
Mail: Freepost SWC3320, Cheltenham, GL50 3ZZ
Kraft Foods Ireland, 47 Pembroke Road, Dublin 4

TASSIMO Conseil
Vous pouvez poser vos questions, soumettre vos ides, vos recommandations ou demander les
coordonnes des centres de Service Aprs-Vente agrs Bosch les plus proches de chez vous
en contactant TASSIMO :
N Cristal : 09 69 39 29 39 (France mtropolitaine uniquement - Appel non surtax)
Courrier : TASSIMO Conseil, KRAFT FOODS FRANCE, 13, avenue Morane Saulnier,
78942 Vlizy Villacoublay

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coordonnes des Centres-Services Agrs Bosch les plus proches de chez vous en contactant
TASSIMO:
Per ricevere informazioni, fare domande, suggerimenti o trovare il pi vicino centro di assistenza
autorizzato, contattare TASSIMO:
TASSIMO Infoline: 0800-80 80 85 (gebhrenfrei aus dem Festnetz in CH)
(Appel gratuit depuis un tlphone fixe Suisse)
(Numero gratuito chiamando da rete fissa in Svizzera)
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Courrier: Kraft Foods Schweiz AG, Lindbergh-Allee 1, CH 8152 Glattpark, Mot-cl: TASSIMO
Indirizzo postale: Kraft Foods Schweiz AG, Lindbergh-Allee 1, CH 8152 Glattpark,
Parola chiave: TASSIMO

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Bosch ms cercanos, por favor contacte con TASSIMO:
Telfono del Servicio al Consumidor de TASSIMO: 901 888 037
Direccin postal: Kraft Foods Espaa, S.L.U., Ref. TASSIMO, c/ Eucalipto, 25, 28016 Madrid

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