1.

Anlisis social:
Cambios en la composicin de las clases sociales
Ms de un tercio del pas pertenece a las clases medias y en el lapso de
ocho aos (de 1999 a 2007) este sector ha crecido en un seis por ciento
con respecto al total de la poblacin, asegura el socilogo e investigador del
Centro de Investigaciones de la Facultad de Sociologa, Jorge Komadina.
Sin embargo, la situacin econmica de este sector de la poblacin se ha
estancado y la clase media tradicional ha perdido algunos privilegios a los
que otros grupos emergentes hoy acceden.
LAS CIFRAS Segn una investigacin del Programa de Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD), en 1999, el 30 por ciento de la poblacin
formaba parte de las clases medias; mientras que para el 2007, el
porcentaje haba subido al 36 por ciento.
Nivel de educacin
La calidad educativa es actualmente el mayor reto de las naciones. De ello
depende que estn o no preparadas para la revolucin tecnolgica y la
economa del conocimiento y, por tanto, para avanzar en la senda de la
prosperidad.
Tal es la leccin de los pases asiticos y de las potencias emergentes. Lo
de Chile es notable: en Latinoamrica es el mejor evaluado en las pruebas
internacionales y, no obstante, la principal demanda de la sociedad chilena
es mejorar la calidad educativa.
En Mxico ha surgido una iniciativa ciudadana que pugna por mejorar los
estndares educativos: instal un "abusmetro en una de las avenidas
ms transitadas de Ciudad de Mxico para informar a los transentes
cunto dinero del presupuesto educativo del pas desaparece o es
robado cada minuto.
Pero en Bolivia el rezago educativo no parece inquietar demasiado;

tampoco la eficiencia del gasto. Ser porque no terminamos de entender

que all est el verdadero lastre para nuestro desarrollo. Entretanto, la
indolencia frente a los retos de la calidad y la evaluacin educativa tiene
enormes consecuencias.
Veamos un ejemplo. Entre 2005 y 2012, los salarios reales de los
trabajadores con enseanza primaria incompleta aument a una tasa
promedio anual de 7,1%, en tanto que los salarios de los trabajadores con
nivel de secundaria completa subieron en 7,1%; contrariamente, los
trabajadores con algn nivel de enseanza superior vieron caer sus salarios
reales a una tasa promedio anual de 2,2% (1).
Esta distorsin en el mercado laboral pone tambin de manifiesto la escasa
creacin de puestos de trabajo en el sector formal, que tpicamente
demanda trabajadores con mayor grado de calificacin. Esta clase de
distorsin es un fuerte desincentivo a la educacin. En efecto, en la medida
en que baja el retorno en trminos de ingresos, tambin se eleva el costo
de oportunidad de educarse. Muchos se preguntarn para qu educarse si
al final el mercado laboral no te reconoce ese esfuerzo. Tal vez ste sea
otro factor que explica por qu se mantiene baja la matrcula en el nivel
secundario y los ndices de abandono escolar siguen siendo altos.
2. Anlisis cultural:
Influencia extranjero
Las culturas y las lenguas indgenas de Bolivia, a lo largo de su historia,
fueron dominadas y sometidas como consecuencia de la cruel colonizacin.
Por el desconocimiento de los colonizadores, las lenguas indgenas han
sido consideradas como grafas, sin gramtica, poco funcionales y con
otros apelativos peyorativos. Histricamente, hemos aprendido el castellano
por un proceso de imposicin con la idea falsa de integrar a los indgenas a
la sociedad. Esta filosofa, al parecer, no ha cambiado ya que el castellano
sigue siendo considerado como lengua superior sobre los idiomas

indgenas. Esta ignorancia deliberada y los menosprecios hacia los saberes

y los conocimientos desarrollados por las culturas indgenas deben ser
superados para fortalecer la riqueza cultural y lingstica de los pueblos
andinos.

Con la llegada de una novedosa prosperidad en Bolivia, las relaciones

sociales y materiales, que definan las identidades, han comenzado a
deteriorarse. Analizando los resultados del Censo de 2012, algunos
interpretaron el hecho de que la mayora de los bolivianos ya no se
identifiquen como indgenas como sntoma de lo desconectadas que estn
las polticas del Estado Plurinacional de la gente comn. No obstante, si
consideramos que un cambio de identidad generalmente es consecuencia
de un cambio en la realidad material, resulta ser que la identidad no es
tanto la manifestacin de comportamientos particulares, sino de una alianza
intelectual con la estructura de poder creada.
Entonces, este fenmeno no debe ser tomado como una crisis de
identidad, sino como un cambio de alianza de fuerzas regionales/feudales
con una nacional. Sin embargo, mientras la riqueza material siga
proveyendo un estndar de vida que popularice y expanda el consumo, la
bolivianidad estar en peligro de ser superada por la influencia degenerativa
cultural del consumo masivo.
El capitalismo es culturalmente degenerativo. Su naturaleza totalitaria no
permite competencia con su hegemona de consumo y con las estructuras
creadas por estos sistemas de consumo. Que no exista ilusin: el
capitalismo degenera la religin, la cultura y la familia, en parte por su
misin histrica y en parte por su naturaleza totalitaria. El aspecto
revolucionario del capitalismo ha moldeado el mundo a su propia imagen; y
aunque el capitalismo y sus productos no estn atados por identidades o
alianzas culturales, s requieren de la mistificacin del producto.

La obsesin con la cultura fornea, manifestada por el consumo de bienes

o ideas extranjeras en nuestras ciudades, demuestra una falta de alianza a
la cultura boliviana y/o la ausencia de una identidad cultural nacional que
pueda cumplir con su misin de deshacer relaciones feudales y resistir la
influencia fornea.
Por ejemplo, la construccin y el xito del nuevo mall en Santa Cruz, que ha
trado productos y franquicias estadounidenses como Starbucks, demuestra
la influencia de ideas extranjeras y su monopolio respecto a la percepcin
sobre la modernidad. El propsito de crear una identidad nacional cultural
es el de ofrecer una alternativa al consumo de productos forneos en vez
de simplemente mitigarlo. La era del nacionalismo, como una alternativa al
capitalismo globalizado, ha pasado, pero tiene que ser subrayado que la
riqueza material no debe ser el nico unificador del pueblo boliviano.
El consumo capitalista en nuestra sociedad tiene que ser contrarrestado por
una conciencia cultural y una lucha histrica. Asimismo sera deseable que
una tica religiosa sea diseminada entre la sociedad para poder ser el
componente ideolgico de las nuevas relaciones estatales.
Los malles pueden muy bien ser el producto del desarrollo de relaciones de
mercado, pero no hay razn para que las compaas forneas sean
elevadas a ms de lo que son. Si bien algunas industrias no han sido
creadas por el mercado nacional, el capitalismo boliviano debera sobresalir
all donde pueda, sin estar limitado por el fetichismo cultural en pro de los
productos extranjeros. Para empoderar e impulsar el progreso de la nueva
bolivianidad, la manifestacin de una identidad cultural nacional tendra que
incluir la modernidad y a la vez debera resistir el consumo masivo de
productos extranjeros.
Cambios en valores y principios

Los Principios y Valores establecidos expresamente en la constitucin Poltica del

Estado Art. 8 reflejan el comportamiento caracterstico de la gestin empresarial
de la ASP-B.

Principios tico morales

Por principios tico morales se entender aquellos, imperativos morales o pauta

de conducta que rigen los actos de los servidores pblicos que conforman la
Administracin de servicios Portuarios Bolivia.
Suma Qamaa: VIVIR BIEN, el servidor o servidora pblica debe apoyarse los
unos a los otros, ser solidarios con el trabajo que realizan. As tambin trabajar
para el bienestar conjunto de la sociedad.
Ama Quilla: NO SEA FLOJO(A), el servidor o servidora pblica debe realizar su
actividad cotidiana con entereza y compromiso, cumpliendo su trabajo, optimizar el
tiempo asignado y no justificar improductivamente las horas de trabajo.
Ama Llulla: NO SEA MENTIROSO(A), servidor o servidora pblica estn
obligados a usar la verdad en su relacin intra-laboral o en vinculacin externa
como instrumento de trabajo y de informacin, no debe ocultar ningn tipo de
informacin.
Ama Suwa: NO SEA LADRN(A), el servidor o servidora pblico(a) no debe
tomar nada que no sea de su propiedad personal, ni pedir o exigir para provecho
propio o de tercera persona.
Ama Llunku: NO SEA SERVIL, el servidor o servidora pblico(a) tiene la
finalidad de servir y dar lo mejor de s mismo al pas, por tanto debe velar por el
correcto funcionamiento de las actividades institucionales y hacer conocer a su
inmediato superior cuando este se equivoque, sin temor, es as cuando uno
demuestra verdadera lealtad.

Cambios de hbitos de consumo

1 Son 100% digitales Los consumidores modernos incorporan un sinfn de
herramientas digitales a sus actividades diarias: redes sociales para mantenerse
comunicados, apps para organizar sus tareas y monitorear su salud fsica,

mecanismos para hacer compras y pagos en lnea Un negocio moderno debe

contemplar una estrategia digital completa si es que quiere mantenerse a flote.
2 Sedientos de innovacin Los consumidores que se conformaban con productos
o servicios para satisfacer sus necesidades han quedado en el pasado. Hoy,
buscan algo completamente nuevo, algo que nunca antes imaginaron que podra
servirles.
3 Quieren dejar huella Son mucho ms ambiciosos que los consumidores
pertenecientes a generaciones pasadas. Buscan fomentar un cambio, dejar una
huella en el mundo, y no slo estar de paso.

4 Tienen un estilo nico Tener un estilo que los diferencie del resto es un aspecto
fundamental. Sus hobbies y hbitos de consumo lo reflejan fielmente. Buscan
productos y servicios que les permitan transmitir su estilo.

5 Atencin constante Atrs quedaron los das en que la relacin entre un negocio y
sus clientes terminaba al vender el producto. Hoy los consumidores estn cada
vez ms involucrados con las marcas, y quieren estar en comunicacin constante
con ellas. Por su parte, las marcas deben mantenerse atentas a sus quejas, dudas
y comentarios.
6 Pendientes de su apariencia Claro, la gente siempre se ha preocupado por cmo
luce. Pero la importancia que le dan los consumidores actuales a su apariencia no
tiene precedentes. Los productos relacionados con el bienestar, la belleza y la
salud son la prioridad de un gran nmero de personas.
7 Buscan ser cocreadores Los consumidores actuales son todo, menos pasivos.
Buscan involucrarse en el proceso de creacin de lo que consumen, y por eso
adoran iniciativa que los contemple en el desarrollo de un producto o servicio.
8 Son conscientes Se preocupan por el planeta, por lo que consumen productos

que no daan la ecologa o tienen iniciativas ambientales. Asimismo, buscan ser

socialmente responsables. Lo que lleva al siguiente punto
9 Compran marcas confiables Les interesa conocer la historia que hay detrs de
cada marca: sus principios, valores, acciones sociales y ambientales, el origen de
los productos que consumen, etc.
10 Experiencia al comprar No se conforman con ir a una tienda, escoger un
producto y salir de ella: buscan una experiencia novedosa, algo que involucre a
ms de un sentido y que les incite a regresar