< igtina marca o sefal distinta de ‘las nécesarias No #5 necesario devolver éste cuestionario. Puede utilizarlo como borrador. Recuerde que e} tiempo de realizacion de-este ejercicio es de NOVENTA MINUTOS. -&S contestaciones erréneas no seran Penalizadas. No seran valoradas la: 'S Preguntas no conte: 18s etectuadas ofrezo, stadas y aquellas en las que las marcas © correctio- ‘an la conclusién de que “ne hay opein de respuesta valida”. ATENCIGN: NO ABRAESTE CUESTIONARIO HASTA QUE SE LE INDIOUE. Esie culestionario es propiedar cia ta enn: 1 Oe4) 2) 4) 5) 6) Sr area cnsiste en indcar qué opcion de respussta a bo, des 2Qué aplicasin les Centros de a) IRIS. 4) SERADE, ©) SGIE, 9) MERCURIO. \infenatiea so utiliza para registrar los envios en las Unidades de Productos Registrados de Fatamiento? a) Se clasifican en mesa ge 5) Se entregan al destinataro bajo ©) No se llevan nunca a domictiig:: 4) Ninguna de las anteriores os Cuando una notiicacion se entregue el receptor, en la documentacion del 2) Nombre y apelidos, DNI o documento 5) Su identidad, firma y fecha, = ©) Lafirma, y en su caso, el sello de la empraga ¢ ©) Fecha, identidad, DNI o documento que Ins ti eElcuadtro “La Rendicién de Breda’ o “Las Lanzas 2) Joaquin Sorolla 5) Diego Velazquez, ©) Bartolomé Esteban Murillo. @) Francisco de Goya, Cuando e1 sistema de pago sea por méquina de franquear, los erivigs Correos... Sefale la opcién correcta ) No tienen retorno de informacién, ») Se deposita en buzén tras un segundo iniento sin que pase a lista 3 ¢}_ El Aviso de Recibo se imprime en la propia Unies de Reparto, ) Ninguna es correcta, De las opciones que se exponen a continuacién, aquién se puede considerar que esté autorizado para recibir Notificaciones? a) Sélo el destinatario, 5}. Solo mayores de edad que estén en el damiclio ¥ tengan autorizacién por escrito. ©) Sélo tamiliares o empleados del destinaiare ©) Cualquier persona que se encuentra on él damictin a anSN REMGRAFOS COnREOS v Textcaras coenras ¥ restantenecnasen sy POREAE enanene ¥ er §) Cul de las siguientes provincias espaolas no tiene frontera con Portugal? a) Zamora, Z b) Huelva. ue ©) Orense. — 9) Lugo, '9) Eire los siguientes servicios adicionales de la carte oe >) 40% del franqueo de los envios que prevé recibir mensuaimente. * 0) 3096 del franqueo de los envios que prevé recbir mensuaimente. 9) 20% del franqueo de los envios que prevé recibir mensualmente.£38) Si se tiene certeza de que o! destinatario no ha vivo nunca en la diteccisn indicada para la entrage de une Notificacion, se devuelve al remitente sefalando la incidencia... Sefiale la opci6n correcta. a) Ausente. — b) Besconocido. ©): Direccidn incorrecta, 4d). Nadie Se hace cargo. 24) [Cuél es'€l rio inds largo Ge ia Peninsula ibérica? 36) El correo digital pefite ehvit'cartas desde ol ordenador con una extensién maxima de...Gefiale fa opcién correcta, SEeNe 2) Un folio 2b) Cinco fatios. — o Veinte folios, 4d) Veinticinco folios. a 36) Indique, entre las alternativas propuest siguiente: “El banco ofrecié a — a) rentabilidad. b) rrentabilidad.. ©) rentavilidad, @) rentabilidaz. ) Peso maximo de 500 gramos. b) Depésito minimo de 500 envios. e — ©) Presentacién en paquetes de 25, 50 6 100 ejempl 4) Tirada minima de 1.000 ejemplates. 5 . dbuedan sé 88) Los buzones concentrados instalados en urbanizaciones, distinto de Correos? a) No, salvo que lo autorice la Comunidad de Propiatarios, b) No, en ningcin caso, — ¢) Si, siempre. s ©) Si, salvo los que tengan acceso al panel de buzones mediante llave: Gio i fave es para uso exciusivo de Correos. a 89) E! maximo érgano asesor del Gobierno en materia de servicios postales, se denottiina... Sefiale la opcién correcta. @) Subcireccién General de Regulacién de Servicios Posteles b) Comisién Nacional de Comunicaciones Postales. ©) Comisién delegada del Gobierno para Asuntos Postales. — 4) Consejo Asesor Postal, 40) ¢Quién fue el autor de la Teoria de la Relatividad? — a) Albert Einstein, b) Nicolas Copérnico. ©) isaac Newton, @) Stephen William Hawking,Y TEIBEBLENC cnazens ¥ weDEcouEne enomEne ¥ ELérBErn® mmenne crs tensear snanway 41) ¢Puede un operador privado entregar notificaciones admirisiratives? 8) No, puesto que esta siempre reservado al operador piiblco. 5) Si, para una carta de 20 gramos y cuyos efectos se regiran por el derecho privado, —* ¢) Si, en el caso de una carta que pese mas de 50 gramos. 9) Sélo para productos no reservados al operador publico y cuyos efectos se regitén por el derecho publico.. 42) De acuerdo con las instrucciones de tratamiento y curso de valores declarados, en los Centros de ‘Tratamiento, un Paquete Azul con valor declarado se cursera... Sefiale la opcién correcta, a) Con el resto de envios de valor dactarado. —z 5) Conel resto de Paquetes Azules. ©) Con los Postales Exprés con seguro opcional. @) Un Paguete Azul nunca puede circular con valor deciarado. 43) {Cuando empieza el proceso de entrega de valas en las Unidades de Servicios Especiales? #) Cuando se regresa a la Unidad de Servicios Espaciales después de finalizar la entrega en el titimo de los puntos, ®) Cuando se comunican ai Responsable de Unidad las incidencias durante el reparto al regresar ala v Unidad. ©) Cuando se comunica al Centro de Tratamiento Automatizado qué valjas no se han entregado. — 9 Con el desplazamiento hasta el primer punto de entrega. 44) {Qué documento es valido para la identificacién de una persona fisica que desea enviar dinero a otto pals? ) Permiso de conducir. b) Carmé consular, — 9 Tarjeta de asilo politico. 4) Libreta maritima, 45) Cuando llega a la Unidad de Reparto de destino el sobre cole Procedentes de otra Unidad, se debe... Sefiale la opcién corre tor de un reenvio postal conteniendo carts, a, a) Abrir el sobre colector y embarriar las cartas con el resto de correspondencia, ») Devolver el sobre a la Unidad de origen para que lo depositen ellos en el buzin, ©) Deposttar un Aviso de Llegada al destinatario para que pase por la oficina a recoger sus envios. —~ 9) Sacar a reparto los sobres integros, no debiéndose abrir bajo ningiin concepto, 46) Indique, entre las alternatives propuestas, la palabra ortogréticamente correcta que completaria la frase siguiente: “La esponja odo el agua que habia caido al suelo’. )_habsorbis. ‘/o) absorvis ©) absorbio. — @) absorbi6, 47) (En cual ds jos siguientes paises es ei Euro ia moneda oficial? a) Reino Unido. 7) Marruecos. — ©) Portugal ¢) Suiza, 48) Sutarea consiste en indicar qué opcién de respuesta (a, b, ¢, d) es idéntica a la figura de fa izquierda, Tenga fn cuenta que las opciones de respuesta pueden aparecer rotadas (hacia la izquierda o hacia la derecha) pero nunca volteadas.48) Como se imprimen ios telagramas en las Unidades de Servicios Especiales? / — ) Una vez recibidos en SGIE, e! responsable de la apicacién los imprimir ©) Una vez recibidos en la estacién telagrtica, el responsable ce ie aplicacién los imprimira. §}._ Una vez que tos tolagramas legan a la estacion telouration, so imprimen automaticamente. ©) Una vez que los telegramas legan a SGIE. se imprison autométicamente. 50) {A Gué proceso se retiere el programa LIMBO? 8) Esté relacionado con la Calidad del correo de impovtecisn 3) ES un Plan de trabajo para disminui ei pendiente en las Unidades de Reparto, @) Se tefiore ala limpieza de boisas dei carro de repario y cascos de matoristas, ©) Es.elplan'pars:ta modemizacion de las Unidades de Reparo. 51) £Con qué frecuencia un repartidor debe realizar las peticiones de un reenvio postal? 2) Una vez alla semana... 7 — 8) A diario, antes de sali a repiarto y atin cuando sblo se tenga un tinico envio. C)_ Cuando tenga cirica 6 itis enivios para un destinatario ©) Correos ya no prasta este servicio. 52) Los depésitos masivos do'eérias ofinatias e impresos con Franqueo Pagado se efecitian en los Centros de Aamision Masiva acompafiadcs-de.'Sehiale la opcion corrects a) Un M4, Be 7 >) Una relacién detallada de todos ios envids, ©) "Fichero informatico, ee — ¢) Albarén de entrega, s — 8) Aconcagua. b) Kilimanjaro, ©) Teide, +d) Mont Blane. 54) El giro nacional con tocalizador se pagara... Sefialo ia ‘opcion cotteeta a) En metalico 0 cheque. — 2) Siempre en metalico ©) En metalico, cheque o abonandose en cuenta. s @) En metalico, cheque, abonandose en cuenta o con tain cconformado: 5) LQué famosa construccién romana destaca entre los Mmonumentos de la ciudad de Segovia? a) El aleazar. 5 z ») El anfiteatro. ©) Elteatro, ~ 3 Fiacued 36) En la mesa de apertura de la Unidad de Productos Registrados, al efectuar la apertura de un despacho se Comprusba que falta una carta cerificada urgerte, Sefiale la opeion comets 8) Se sigue trabajando con normalidad, 2) Nos callamos para que no crean que nos hemos quedado con el envi, > ©) Se levanta acta en SGIE, 4) Se levanta acta manualmente, 7) Durante @! proceso de liquidacion con la PDA, hasta cusndo se pueden realizar modificaciones en la situacién de tos envios? &)_No se pueden realizar modificaciones en ringdin momento 2) Las mosificaciones se hacen solamente al registrar los envio en la PDA, ©) Mientras se abre ei reparto. @) Mientras no se haya cerrado el reparto.58) Se considera a una persona autorizada por el destinatario para recibir envios postales cuando se trata de... Sefale la opcién correcta, -— a) Las personas mayores de edad presentes en el domicilio del destinatatio que sean familiares suyos 0 SL mantengan con él una relacion de dependencia 0 convivencia y no conste prohibicién expresa. b) La vecina, que habitualmente se queda con todos los envios que llegan a nombre del destinatario, ©) Cuslquisr persona, mayor de edad, que se ancuentre en ese momento en el domicilio y quiera quedarse con el envio. 2) Suhijo mayor. 59) A la llegada de las rutas zonales e interzonales al Centro de Tratamiento, a quién le comesponde despreciniar el vehicula? a) Al conductor del vehiculo. —% >) Alpersonel de la zona logistica *c) Aljefe del Centro, d) Al jefe de mantenimiento, 60) {Desde dénde se puede contratar el servicio Domiciliate de Correos? a) Desde cualquier oficina de Correos. ——% b) Desde la Web de Correos 0 por el teléfono de Atencién al Cliente, ©) No existe tal servicio en Correos. 4) Desde las oficinas que tengan acceso a ADONIS. 61) LQuién fue el primer presidente de los Estados Unidos de América? — 8) George Washington, b) Benjamin Harrison, ©) Theodore Roosevelt. @) Harry 8.Truman, 62) EI primer intento de entrega de una notificacién “tercer intento buzén” (NE), se hace el martes a las 11:35 horas, cual de las siguientes opciones se ajustaria a la normativa para realizar el segundo intento? a) Migrcoles a tas 11:35 horas, 7b) Jueves a las 11:35 horas —<) Viernes a las 10:05 horas. d) Migtcoles a las 11:00 horas. 63) Uno de los siguientes servicios esta incluido en el Ambito del Servicio Postal Universal. Sefiale la opcion correcta, a) Los paquetes postales hasta 20 kilogramos de peso. 5} Los envios urgentes. ©) Los envios enire sucursaies de una misma empresa — 4) Elsenvicio de giro, 64) La modalidad e_AR (Aviso de Recibo digitalizado) puede uti a) Por todos los clientes, — b) Sélo por los clientes con contrato comercial. ¢) Solo por los grandes clientes tengan o no contrato comercial 4) Ninguna opcién anterior es correcta, 85) .Qué nombre recibe la lengua de tierra que une una peninsula con un continente? = a) Istmo. b) Pefion. ©) Estrecho, d) Cabo.89) En el siguiente ejercico, indique qué cuadrado (a, b, 6 4) contiene un mayor numero de letras “d" plop pidp egdg 3 ledg dpig dlfe jet pal jie tay [EES ee t Ugipy ideo [gpi sl » 4 9 4 ¢) 67) Entre los siguientes: ats hay uno que cortesponde ai trabajo individual en las Unidades de Servicios Especiales, indigiie ) Se reenvia ol telegt compHOJA RESPUESTA CUESTIONARIO B (Examen 26 de abril de 2.009. Pruebas selectivas para el ingreso de personal laboral fijo discontinuo para puestos Reparto 1, Reparto 2, Agente Clasificacién, segin convocatoria de la Direccién de RR.HH. de 10 de marzo de 2008) PREGUNTA [RESPUESTA] PREGUNTA [RESPUESTA] PREGUNTA [RESPUESTA] PREGUNTA | RESPUESTA ie ut a i a a iD acl 2 8 ey 6 2 | 8 SEE ssi 6 i. ee) nn “| “oo OB 4} CB a a en oe | A a) eat af A ef ¢ |e Woe Tepe wv fe 7 |. wv |.» 8 i D 38 i c 6B i A 98 t A eH) a) eo | ¢ o 8B | wo. to gota aa 7 | 10 | oC a 8 a ¢ nm a 2 B 2 2 7 A (eae eae a) 73 8 “wot B 44 G 4 A cr) 6 io mA 8 « |. 6 [38 7 a i. 6 7 i 8 es | oA ee 7% i A ~ | 8 COnTE i ~ i 6 POs. ao o | A a |B a; B Sie a) ee) 2A 3 iA re oP | eee. 4!) UB me 28 t c 55 } D 85. t A we | 8 se 86 8 7 iA rap 7 i ¢ 2% {A sf OA A 2 | 8 oo: OB UB Mtl o : 8 oo ; 8BFILO GRUPO PROF Patto y Agente/Clasi ieacion) ACOnvacataria ds 1 de abril de'209 presen omPts U6 ia marca au tas Pregunta tet cuestionario, 7 No es netésatig devoiver este ci Fecis bch Yaloredas te ‘proguntis no 2 meats ¥ aqustias en tas que lag marcas 0 coreceicnes SENSES off@zC4n la conclusion dé eae "ne hay open de respuesta vara ECUESTIONARIO Has‘hos mensajes bUrofax recibidos en la estacién Glarélica de fa Unidad de Servicios Espectates que tienen acuse 4. 92 fecibo, asi como las incidencias de entraga se tramitan desde, La misma estacién telegratica - Pie Laaplicacién iris. : La PDA, SERADE 0 en su caso SGIE, F La aplicacion SAP. ‘Weios adicionales no corresponde al Paquete Azul @ Entrega exciusiva al destinatario, , Allis0 dé Récibo. C Reemboiso, ¢ -: D: Valor Declarado, lr con los envios devueltos, cuando no A; Envios nacidos en los Sorviciog Fuiéiles, vB: los procedentes de la recouidade buzones. ©: Los mal encaminados.” “Satan ‘En ningin caso los envios Gevuelios se,mezclaran con Ge ta recogida de buzones, ni los mia encaminadios, 5 4QUE tanto por ciento de 2600 es 18759 g 75%, 65%, ¥ O: 70%. D: 80%. los nacidos on los servicios rurales, los procedentes Uflgaciones en la situactén de los envios? sn meta No s@ pueden realizar moditicaciones fn ninglin momenta, #2. a8 modificaciones se hi A: B: jacen solamente al registrar log ShVIs C: Mientras abres el reparto, "a Gentes no hayes cerrado e roperto, 4 27 Correos, las siglas IPC signinean: A: International Post Canacta, 8: Internacional Post Carta, § Internacional Postal Correos D} International Post Corporation, det {2 donee loon co Histo omega 1 impreso acherido a los envios certticados vio se denomina: \: Aviso de Llegada. HY, 4 Hoja de Reparto, Mao D Aviso de Recibo..’ "© Hoja de Entrega, gee, | b & Chitina ei eden entregarse ios envios ordinarios al gerente de un editicio? 'ario se encuentre ausente. sta autorizacién escrita dei destinatario Gomicilizrios en el domicitio, sicion expresa del destinatatio. * No, salvo que el destinat: ‘Si, siempre y cuando ext INa, si existen casilieras Si, salvo que exista opo;10. Indique cuantas faltas de ortogratia existen on la siguiente frase: La polvora que Conponia de azutre, salire y carvén vejeta, "Avento aquel monje sabié-se o Booey 11. Se entionde por servicio universal el conjunto de Servicios postales de calidad prestados de fon todo el territario n: ma permanente e 'acional y@ precio.asequible para todos los usuarios, ene he que se incluyen: BACariss ordinarias urgentes de hasta 350 gramos de peso. v Qrarias ¥ latjatas postales de hasta 2 Kg, de peso. Cartas certticadas urgentes de 2 kg. de pose © Ervlos de Pubeléad Directa de hasta £00 ramos de peso remidoe como Publicorreo.ng 12 ¢Qué producto de Correos, de los citados a continuaciin, Be 2dmite el Servicio Adicional de Reembolso? A; Paquete Internacional Econémico. 2 EMS Postal Exprés Internacional . * Qprequete internacional Priortariog Paquete Postal 13. Stal realizar la entrega de un envio, se detecta que el {ranqueo es insuficiente, se procede a: Qe [Bentioga no se controla ol importe de fs franqueos, Por lo que se entrega normalmente-- 7 G36 ausd al destnataro para que pase por ia ofcina «ake ne de la insuficiencia, Big Geolve a orgen, para que el remiterite complote ee importes. itgente sellos por valor de la Insuticiencia, 14 Los envios postales drigidos a unidades militares se entregarén, Alas personas a \Sdestinatario. 8: A las personas at siempre que medie autorizacién expresa del destinatario ©: Al destinatario si se trata de envios registrados y, Para cualquier otra clase 0 Speake de dlcha Unidad, siempre que no medie opvekser expresa del destinatario. 3: Al destinatario exclusivamente si so trata de envios Gis Geben ser entregados contra recibo y, para otra clase (e envios, a la persona autorizada para la recepcion de ee envios postales en los citados astablecimientos 18. Como norma general, los Paquetes Azules fama Ue Gore oS®, entregar por ausencia del destinatario de su domiciio, permanecen a su cisposicion en le oftiva ne Correos mas cercana a su domicili, durante: ‘A: Una semana, VB: Dos semanas. Qian No pasan a oficina. Se devuelven inmediatamente. ‘orizadas formalmente para hacerse cargo de ellos, salva ue medie opesici6n expresa del ‘torizadas formalmente para hacerse cargo de ellos, modalidad de envios, a cualquier 1S: Se debe consignar en el reverso de los envios la causa de 'a imposibilidad de la entrega... ; S0l0 si se trata de correspondencia registrada, Ef todos los envios, de cualquier clase y modaidad V_'G: En aqustios supuestos en los que exprose nas '0 solicta el remitente D:Si el envio se acompafia de un Acuse do Hecing 17. £Cual de las siguientes provincias NO limita con Portugal? @ Letnd V %& Zamora ©: Badajoz D: Huelva. 18. Los envios destinados a ta promocién torso elanes ¥ Servicios formadas por cualquier comunicacién que entenga drecctones, puntos de venta u oferta de proceerce 60n considerados como: A: Libros, Genter Periédicas, / (Catalogos. Ninguno de ellos,s : n Al €Qus valor tiene en el nimero 98.698,987.900 la ctra 3 7 Smilones, _- GQivrseres, ; UC: 300:600. \¥" D; dunidades de miler. 2 Biga cual de estas prestaciones realiza Correos en su Red de Oticinas, A: Servicios Bancatios. B: Recarga de mévilos, 7 & Venta decembalajes: linea verde, Ouse son correctas, .” 2] ¢Cual es el procedimlenta para ontregar en ol damicio una carta ordinaria urgente? A: Se doja directamente en el casilero domicilario, ‘Se entrega en el domicilio, bajo rma, ° Os Sones 2 Mano en el domicilo,s eso no es posible se depositaon el casilero domicitiario, : Se entrega en mano en el domictio, si aso no es posible se onfecciona un aviso y se pasa a Lista, PC. f°B: EURIBOR. Cr IRPF, ae D: PIB, }gPor cual de las siguientes cludades espaticias NO pasa ol rio Ebro? ) Burgos. Logrofto, C: Tortosa, D: Zaragoza, 6& devuslve por desconacido, ; Se deposita an ol casilloro silos datos de la direccién del envio coincicen con los del castiero 8 den oh oa partero © un vecina y se actia en funcion dela rosnuocte D: Se devuelve con la indicacién ‘no figura en busences ook Wier {Us viviendas de un entorno calffcado como entomo especial io fectos:que contempla el Feglamento, no Spusiers de instalaciones apropiadas para la entroga de los envice ostales, los envios Se eniregan en la oficina postal més préxima..,/ $e entregan en los buzones individuales de las viviendas $* Se dewelven a origan con la indicacién de "Zona ain reparto’. >: Se dewielven @ origen con la incicacion de *Desconceder 5 envios IPC... (sefale la opcién incorrecta) }bSon todos los énvios de la Linea Bésica que $e deben clasiicar siempre separades del resto de ervice cr Lrosen 28a al repartidor bao frma.s/ — anusue we se sce, egan a la Unidad de Distibucién en bandeja dierencsse otros Productos, ue Ie opciénincoyrecta rospecio al producto Postal Exprés Prisma: rovienen del extranjero. Jochen pecicion es un complemento en la tanta de Postal Exprés Prisma que se aplica eryne £8 distinta de lado origen y no se encuentra ena late ee pobiaciones princi Sete; maximo del seguro de Postal Exprés Prisma oe de © 009) soe BxPetdiciones es ei conjunto de buttos para un mismo doing S un servicio que se ofrece en todas les Oficinas de Correos sin necesida ormalizar un contrato.v28. Cuando e! destinatario de un objto certficado no pudera frmar fa recepcién ‘At Se acreditara esta circunstancia en la documentacién de entrega del repartidor. J B:Se deja Aviso de Llegada para que lo retire de la Oficina Se entregaré a ovalquier persona que se encuentre en el domicifo. é ‘Co hard en su lugar un testigo debidamente identificado \ 28, El intencionado curso anormal de un envio postal @ “ulnera el principio de inviclabilidad de los envios postales. 102 considera una infraccién grave de las normas te ordenacion de los servicios postales, pero no constituye VU olf soto de violacién de los envios postales ©: No implica vialacén o quebranto del principio de invilablidad de [os envios postales, aunque dicha conducta Foca Ser constitutiva de una intraccién dscipinaria para el emplesas No vulnera el principio de invilabilidad de los envios postales aunque dicha conducta esta tipificada en la Ley 24/1998 como inraccién muy grave do las rormas ds orlenao ae los servicios postales. 80. Sefiale el resultado do la siguiente operacién: eS es0)(67 4 5) : Ss at 48 1G 9. Vv Gis 95. D: 269 31. Solo procederé un tnico intanto de entrega en las notcaciones, Q cuznco 'a notificacién tenga una direccién incorrecta. Guando el destinatario de Ia notificacién no figure en ios buzones, “©: Cuando nadie quisiera hacerse cargo de ella. D: Todas son corractas, ‘82. El peso maximo de una carta urgente ordinaria es de. A: 1000 gr. VY B:500gr. $8. En el aviso de Recibo que acompafa alas nolltceciones, e Repartidor, entre otras citcunstancias, debe hacer Qs {ima y numero de identificacién. : El Repartidor no cumplimenia dens documento, G: Solamente debe consignar la fecha de entree efecva D: Dia y hora de entrega. En ningun caso fens 34. Qué mer u océano bafia la isla de Madeira? A: Océano Pacifico. B: Mar Cantabrico, VG Mar Master Sees Océano Atiantico. SS. _ Las materias biolégicas perecederas tienen la consideraciin de abjetos prohibidos y en consectiencia... Qs: Faecibn esté prohibida, salvo si son intereambiedas entre laboratories oficiaimente recanocidos. No pueden incluirse en ninguna clase de envice WC: Se adinite su circulacién si tu acondicionamiento garantiza su manipulacién por tos empleados de los operadores postales 0: Se permite su circulacién si se envian can fines filantrépicos, : rd Cudtas tats de orogratiaexsten on la siguiente ase: En Amécca del Sur vo haa uno de fe siotemas Montafiosos més elevados del orve, “ye Asa. 2. 7E3 Dt39a funcen de video Indexacién en el érea de Clasiicacién Automatica en un OTA consiste en. A: Viglar a faciado del correo y volcar las cartas pegadas a la zona interior del alimentedor. Controlar el porcentaje de raconocimiento en la pantalla de control, Resolver aquellas imagenes que el OCR/IRY no ha podido reconocer y envia a los puestos de video, Vv introduciendo el cédigo postal mediante un teclade numérica D: Introducir los alimentados de video off con e! mismo faciado con el que hen sido recogidos. 7* Bb siouerdo con las garantas que se otorgen al env, los servicios postales se lasican en. _ > etbvabeien Qiserreics de envios generales, servicios de envios certificados y servicios de envios con valor declarado. «J E Servicios de envios ordinarios, servicios de envios répidos y servicios especiales. C: Servicios de envios ordinarios, servicios de envvios urgantes y servicios especiaies. D: Servicios de. envios ordinarios, servicios de envios certiticados y servicios de envios con valor declarado, {igentiique et proceso de éntrega que se realize con las notiicaciones NE (tercer intento en buzén} a A: Primer intento a damigi domiciliario, [B: Primer intento a dafgiéig-6T segundo intento se realiza en Lista, tercer intanto en buzén domiciiaro. *{G} Primer intento a doriciio, segundo intento a domictio deritro de los tres dfas habiles siguientes, pase a Lista, “torcer intento en buzérrdoiniciara, D: Primer intento a domictio, segundo intento a domiciio al segundo dia habil siguiente, pase a Lista, tercer intento en buzén domiciiaic g,,sequndo intento a domielio al sigulente da habil teroer intento en buzén pS: envias postales, en tanto no lleguen a poder del destinatario, serdn propiedad del. ‘A: Opsrador postal a quien se le ha confiddo la realizacién del proceso postal integral y subsidiariamente del Romitente. {Bi Remitente Rees C: Remitento y, subsidiariamenie mientras que realiza la gestién encomendada, del Operador postal. D: Remitente y Operador postal que lo gestione, salidariamente. didFido, durante el embarriado, detecte envios para vn destinatario que haya solictado un Reenvio Postal que tn esté vigente.. /*: Los separa hasta tener al menos cinco envios pata Introdutcitios en un sobre colector y entonces los encamina fa la nueva direccion. {B Los cursa a diario, independientemente del nimero de envios y antes de sal a reparto No se deben enviar hasta que el sobre coleclor esté completamente leno. D: En Correos ya no se presta el servicio de Reenvio Postal para erivios ortinarios As dimensiones méximas de cartas y tarjetas postales normalizadas’son: A: Largo + Alto + Ancho = 90 crn. sin que la mayor dimensidh x6Bue a6 60 om. B:23,50m. x 23,5 em. pena: G14 cm. x 9 om. 8323,5 om. x 120m, a8ale en cus! de las siguientes respuestas, figura un envio con sélo un intento de entrega domicilaria antes de warlo a Lista: A: Postal Exprés y EPG, 3: EMS y Notificacion informatizada BNoticacon informatizada y Certificado intormatizado 1-15. sey ees Valores Filatélicos y Prisma. jual de los envios siguientes, no podrd incluirse en el sobre colector del Servicio Reerwio Postal? Una carta ordinaria, ae 3)Un envio certficado. 3: Un envio de publicorreo. >: Ninguna respuesta es carrecta. . 1 qué pals s6 celebraran los Juegos Olimpicos de Verano de 2012? Corea del Sur China. Francia. } Reino Unido. 7Observe of cuadro que contiene diferentes simbolos distribuidos en filas y columnas y conteste a las preguntas que se hacen a continuaci6n: q z SLOv+Qanoeors ya (h+OS#Rpsy 2064 & TywpAe¢KeO + OxQeree NQSng-Ae Ihr ko “ke +OQ+@L2erreo+ eN2SQanwoeas COE Sei ele mer «7? @ a LenB ey Aa we 2% 2poOoso+ oO ex 9¢2+06 2 2mecel 4 a bis a LW 48, {Cuéntas veces més aparece el simbolo CI que el simbolo O? A: 0. 1 D: 2. 47. {Quantas veces aparece en al cuadro el simbolo 2? v@ ¢ D: 48, (En cuantas columnas no aparece el simbolo 257 10, crn at 8. A: En tt. B: Ene. En 10. Eng, \49.;_ Si suponemes que el simbolo * se coresponde con una S, et simbolo C] con una O y el simbolo ® con una L, _/ geudintas veces aparece en el recuadto {a palabra SOL escrita en cualquier direccién y sentido? A: 2veces. B: 5 veces. ut & Bveces. D> 4 veces e 50. {Qué dos simbotos aparecen una sola vez en el cuadro? 51. Un Giro Internacional de 60 euros que incluya la inscripcién: ‘Ne payer qu’en main propre” (pagar en propia mano)| Pedra abonarse. U_AiAlcestinatario 0 persone autorizada por escrito. 8: Unicamente al destinatario. C: Al destinatario 0 persona mayor de edad que esté en el domiciio y se identifique debidamnents. | D: No existe ese valor afiadido en los Giras Internacinnalas2. -4Gon qué periodicidad se devolveré Ia correspondencia ordinaria de la Linea Bésica no entregada en las Unidades de Reparto? ae + A: Una vez por semana. ~ BiLunes, Migrcoles y Viernes eG Mattes y lueves. (0) Diariamente. o in, Sefiale, Snre'gs siguientes, la respuesta correcta con respecio al Aviso de Recibo e-AR: 3 ois A: Lo achieren las oficinas que admiten este tipo de envios. / ,B:Lo curtplimenta y adhiere el clients cuando realiza la imposicién de! envio. "(Ci Les envios con e-AR electinico no levan ahorco el Also de Hecion, 1: Ninguna respuesta es correcta. Sala Enirega Exclusiva al Destinatario 6s un servicio adicional que sdlo se presta en el producto: A:Paquete Azul, | Paquete Postal ©)Postal Exprés. 1D: Paquete internacional Priortario, [2 Qué productos se consideran telematicos en las Unidades de Servicios Especiales? eS +", A: Postal Exprés y Telegramas,m B: Postal Exprés y Burofax, C: Paquete Azul y Burotax. Con cardcter general, Cudl es el tratamiento det correo intemacional IPC normalizado de importacién en el CTA le Madrid? Tk eo A: Se clasifica manualmente con el resto del correo sefializando con una etiqueta especial el contenedor en que Circula este tipo de correo. 8: So clasifica exclusivamente en méquinas automaticas curséndose al resto de Centros con el correo Urgente. Una vez clasiticado este correo, circula en sacs especiales y vehiculos destinados para este fin. Este correo se clasifica diferenciado del resto y circula en bandejas especiales y con etiquetas distintivas de ' “Color azul. eaP reat 7 Hidique cudntas faltas de ortogratfa existen en Ia siguiente frase: La respiracion estiba en absorver el oxigono del aire y oxalar el anhidrido carbonica > pape a IG 5: ata ‘na vor deposiaces en Correos pueden recuperarse os envies postales? A: Si, en cualquier momento, puesto que los envios son propiodad del remitente, con el tnico requisito de solictarto por escrito. [ 8: No, puesto que una vez depositados, son propiedad de Corrsos (©; Si, en tanto no lleguen a poder del destinatario, con algunas formalidades, D: No, salvo que vayen certificados Guandi en el proceso de entrega de un erwvio con e-AR se reelizan dos intents falidos y se pasa a Lista para su entrega en Oficina, ¢Cuantos @-AR ha sido necesario conteccionar? e ‘A: Con uno basta para tacos fos intentos, veo B: Dos, el que se llev6 @ domisiio y el que se le presenta al destinatarlo on la Olicina, ° & Uno por cada intento de entrega. No se confecciona ninguno, ya que el e-AR acompata al anvfo desde su admisién, . a60. {.Cuai de las cuatro figuras de la derecha (A, B, C 0 D) es la tercera porcién que completaria ia figura? Tenca cuenta que las porciones NO estén giradas ni volteadas, por tanto la solucién sera aquella porcién que enc perfectamente en las otras dos sin necesidad de giraria en el espacio ni voltearla. TA, =o 61. El tercer intento de entrega a domicilio de las notificaciones inforriiatizadas de la Direcci6n General de Trético (F se realiza... ‘A: Antes de pasar la notificacién a Lista tras dos intentos fallidos en el tuo de mafana. /__ fiefiumo de tarde y con cardcter de envio ordinario. En turno de tarde y con caracter de envio certificado, : En todas las localidades. 62. El opio y sus derivados, 1a cocafna y demas estupetacientes se consideran abjetos prohi postales, salvo si. A: Su circulacién es autorizada conjuntamente por el remitente y el destinatario, \J_B:Son intercambiados entre laboratorios autorizados. é Se envian con fines medicinales y acompafiados de autorizacion oficial. 1u manipulacién no constituye un peligro para los empleados de los operadores postales 63. Indique cudntas faites de ortogratfia existen en la siguiente frase: La luz solar es Inprescindible para que las plant hervéceas puedan fijar la clorafila mediante el carbono de la etmosfera. “6 G D: 64, _Indique cual de estas funciones no tiene que realizar un Agente de Clasificacién dentro de un Centro de ‘Tratamiento: A: Operaciones de carga y descarga. (8) Organizar los procesos logisticos en el érea de carga y descarga, CC: Conservaci6n y mantenimianto basico de los medios técnicos y materiales. D: Tareas de clasificacion manual ylo automética segtin lineas de productos en las distintas unidades. ~65. Si hablamos de la operacién u operaciones que permiten el encaminamiento de los envios postales nos referimo asu.. A: Admisién v/ _BiDistribucién. Entrega, }Curso. 66. Sin perjuicio de que se puedan reexpedir segin su normativa espeottice, estan exciuidos del Servicio de Reenvic A: Las cartas urgentes. VB: Los catélogos. 2: Las tarjetas postales. (Dz Los productos telegraticos. 67. El peso maximo del Postal Exprés internacional es de: As10 kg, VV Bizoks (C330 kg. Sp AR en38: .. Pare daninformacion al cliente de fos envios ordinatios urgentes, se les ha dotado de un cédigo de barras para que “se. pueda consultar la informacién de entrega en Intemel. Indique cual de las siguiantes afirmaciones no es correcta SEA) lias Unidades de Productos Registrados detallen estos envios pese a ser ardinarios ZB'S¢.contabilizan en las Hojas de Reparto de SERADE. “"(G:No.8¢. imprime en las hojas de Reparto de SERADE ningtin asiento, ya que no es necesarlo recoger la firma del destinatario en la entrega DrSi.6! déstinatario de uno de estos envios tiene contratado el Reenvio Postal, éste se cursa a su nuevo destino ‘separatic del resto de en 8. 4 Qué tratamiento be dard a la correspondencia recibida en el domicilio de origen de un cliente de Reenvio Postal Definitivo, transeufrido un afio desde la formalizacién del contrato? v @e procedimiento normal de los envios devueltos. “B! Se reenviard al domicilio indicado en e| contrato de Resnvio Detinitiv. C: Quedara a disposici6n det destinatario en la oficina de destino durante dos meses. 0: No existe la modaliciad de Reenvio Postal Defintivo, 2 HO ..como se denomina el acuefdo internacional que tiene por objeto reducir las emisiones de los gases Provocadores del clentamene Ylobal? A: Tratado de Niza. Declaracidin de Porto Alegre: v EiProtocela de Kyoto, shai 1B: Tratado de Tokio. a fice eo ) ZEs necesario exigir la documentadign'&éiSaltativa de su identidad a un cliente que desee enviar un giro internacional? SO AB vy Ajo, sélo es necesaria ta document ‘pa fatenvoga. ‘BESi, ya que lo exige la legislacién de preVericiéit dal blanqueo de capitales, :No, porque va en conta de ia oy de protecsianee‘datos, D: Si, para poder realizarle otras ofertas de Setyicig ¥)siun envio ordinario no cabe en el casillera domicilaro A: Se lleva de vuelta a la Unidad de Reparto y alli ¥e%ariteciéna un Aviso de Llegada para depositario en el siguiente repart. B: Se deja el envio encima de los casilleros domictlarias. C23Se intent la entrega en el propio domicilio del destinatara, sino es posible la entrega, se deja un Aviso de legada. ! D: Un envio voluminoso nunca debemos saterlo a reparto pera que no se deteriore. Pen qué condiciones puede rechazar un envio el destinatario? 3, rset ‘A: Después de abritl, si se trata de cualquier tipo de envio contrareerbolso. aj 8: Después de leerio, si se trata de una carta que haya llegado abierta’a le" nidad, El destinatario siempre esta autorizado a examinar el contenido antes de hacerse cargo del envio. (Dy Antes de abririo, si se trata de un paquete postal é FfSerialé qué opcion de las siguientes no es un trabajo colectivo en las Unidades de Servicios Especiales: “oeehisivg, ‘A: Recepcién de envios en la Unidad. Ree J ,B: Apertura de envios una vez realizaca la recepctén en ta Unidad. {G; Reparto y entrega a domicilo de la correspondencia ordinarie y registrada. " 1D: Clasificacién de envios una vez realizada la recepcion y apertura en la Unidad.» baie Fun calé cuesta 1€y 10 céntimos yun relresco 1€y 35 céntimos. Si para pagar 2 refrescos entrego 5€ zCuanto me devolverar? 2 A:1,20€ Vp y35e S:255€ (Byzg0e76. Como norma general, la correspondencia ordinaria a recoger en oficina caduca alos: A:30 dias, (Bs dias. “°C:7 dias D:45 dias. 77. {Un Giro nacional de 93 euros, a quién se lo podemes pagar? \ QPoncamente al dectinatatio o persona antorizada por escrito. , B:A cualquier persona mayor de edad que esié en el domicilo y se identifique correctamenta, si no existe 7 \ prohibicién exprosa del destinatario C:A cualquier persona mayor de 14 afios que esté en el domicilio y se identifique correctamente, si no existe prohibicién expresa del destinatario. D: Un giro por ese importe no se lleva a domicilio, Lea el texto incluido en el recuadro y, a partir de su contenido, marque la opcién que mejor conteste @ las cuestiones qu se plantean a continuacién: \Un egricultor culiva en su huerto patates, tomates, lechugas y zanahorias. La canfidad de lechugas es mayc Que la de patatas, pero inferior a la de zanahorias. Si juntasemos todas las patatas con todas las zanahorias tendriamo la misme cantidad que de tomates. Cada semana el agricultor se desplaza a un mercadillo diferente: en la primera semana de cada mes va ¢ Mercadillo de la lechuga, en la segunda al del tomate, en la tercera al de la patata y en la cuarta al de la zanahoria. Lo mereadillas que mas lejos quedan del huerto son el de la patata y el de la zanahoria, siende aquél algo més cercano ste algo mas lejano. Por otra lado, mas cerca de sus tierras que los anteriores quedan el mercadillo de la lechuga y € mercadillo del tomate, siendo el segundo algo més lejano y el primero algo més cercano. Cuando él agricuitor transporta sus hortalizas desde el huerto a estos mercadillos utiliza: una camioneta para lo: fomates, un camién para las palatas, un tractor para las zanahorias y una fusgonata para las lechugas. Sin embargo cuando va al Gran mercado quinquenal dal vegetal, que sé celeb? en una ciudad cercana, alquila un trailer con el que transporta todas sus horializas. En este mercado siempre vende la totalidad de sus productos, aunque lds ingresos que Obtiene varfan Segdn el tipo de hortaliza vendida. Por la que mas ingresa es por la patata y después, por orden de meno! ‘& mayor ingresos, estan el tomate, la lechuga y la zanahoria, 78. La primera semana de abril, ,.qué medio de transporte usa el agricultor para tansportar sus hortalizas al mercadillo correspondiente? Camfon. Fuigoneta C: Tractor. D: Trailer. 79. {Con qué frecuencia se celebra ol gran mercado del vegetal? A: Cada semana, Cada cinco meses, Cada cinco afios, D: Cada 15 dias, | 80. {De cual de las siguientes hortalizas hay mayor cantidad en el huerto? A: Patatas, V @prtomates. Lechugas. D: Zanahorias, 81. Una vivienda individual puede ser considerada como entarno espacial? ‘A: No, puesto que en este tipo de entornos se considera sélo a las urbanizaciones y diseminados, entre otros, ero no para Viviendas individuales, 7 _B:Si siempre y cuando se trate de viviendas adosadas. Si, cuando se trate de vivienda aislada y se encuentra a més de 250 metros de la via utiizada habitualmente !~por los servicios publicos, \D:No, salvo que forme parte de una urbanizacién cerrada.zon gué frecuencia enviara, una Oficina Auxiliar, el ticket de gran total generado por la maquina expendedora de “estampillas a la Unidad de Administracién Postal de su Jefatura Provincial? A: Diariamente, +. B: Semanalmente, €3Mensualmente, 4 Bi Anuaimente. 83. Diga cudintos tipos de bandejas (contenedores) se ullizan en los Centros de Tratamiento Automatizado para transportar la correspondencia, ) A: 4. de tipo A,B,C yD. J Gia. detpo a yc °C: 1, todas de tipo A 5:2, tipo A para correo normalizado y tipo B para correa no normalizado, 84. Cuando dabemos realizar el segundo intento de entrega de una notificacién? Las notificaciones sélo tienen un intento de entrega a domicillo, yy’ G)Cualquiera de los tres dias habiles siguientes al que se intent6 por primera vez y con al menos una hora de diferencia, C: A los dos dias dol primer intento, hay que dejar siempre en medio al menos un da habit D:Gualquiera de los tres dias hablles siguientes al que se intenté por primera vez y @ la misma hora aproximadamente. 38. 2Cuéles son las cuatro cepitales dé provincia de la Comunidad Auténoma de Galicia? A:A Conta, Santiago de Compostela, Lugo y Ourense 4 BIA Corufia, Pontevedra, Lugo y Ourensa. “C! Santiago de Compostela, Ourense, Ferrol y Pontevedra, D: Vigo, Pontevedra, A Coruna y Lugo. {6 _Indique cual de de los siguientes servicios que presta Correos no es gratuito para los usuarios. A: Servicio de notificaciones Telematicas Seguras. B: Domiciiate. £3 Cositécil online, Q} Tusetie. 7. Enel caso de realizarse la entrega de un Burofax Recepcién SIT ,Qué datos se recogeran eh la Hoja de Reparto de Serade? f Nom B: Apellidos. :; Documento Oficial de Identificacién. (Girossslos sopuests son concses 3. En el émbito rural existe la posibilidad de que el repartidor, al mismo tiempo que realiza el reparto, realice la admisi6n de envios. uv @en aquellas poblacianes o niicieos de poblacién no atendidos por oficina fja de atencién al publico, Siempre que se trate de un servicio rural a jomada completa, C: En todo caso, si los envios revisten el caracter de urgente. - 5: En ningtin caso se pueden compatibilizar las funciones de admisién y raparto! + Le carta ordinaria urgente es un producto con unas caracteristicas especiales. Sefiale la respuesta correcta entre las siguientes: A Se trata do envios ordinarios urgentes, no siendo preciso entregarios bajo firma. # 8: Este tipo de envios tiene tratamionto en SERADE 0 SGIE. G:A través de vovw.correos.es el cliente podrd visualizar, si fuese el caso, el evento “entregado" de su envio (Oy Todas las respuestas son correcta, ' Indique las provincias que componen le Direccién Territorial Zona 3.*, Divisién de Correo: ' 1 A: Vizcaya, Guipizooa, Alave y Navarra |B Vizcaya, Huesca, Navarra, Guipuzcoa y Alava ‘C\vizcaya, Alava, Guipizcos, La Fioja y Naverra 'D. Vizeaya, Alava, Quintizcoa. Soria v Navarra91. Qué vaior tiene la expresién 975 x 189 : 45 ~ 493 ) 6 fe 92. {Cuil de las siguientes divisiones territoriales suele tener una extension geogratica MENOR? A: Provincia. Rogién. SQ Municrio Comarca. 93. Siempre que las dimensiones de los envios fo permitan, ,Cudl es la cantidad minima de envios, necesarios para poder utilizar ol sobre colector del Servicio de Reenvio Postal? A Tres. Cinco. (Cmas de Cinco. B: Siempre se utlizara el sobre colector para el Servicio de Reenvio. 94. _Indique cudntas faltas de ortogratfa existen en la siguiente frase: Aquella bella joven fallecio desi¢ratada en los pasillos del hospital sin que e! eminente cirujano pudiese salvaire la vida. 2. 1s Bi 95. ¢Cudl es la capital de Marruecos? GR Rabat B: Casablanca, MG: Marrakech D: Tanger. | 96. gCuél es el rio mas caudaloso de Espafia? (s) ebro, 4 Tajo. C: Mino. D: Guadalquivir. 97. {Cual de las cuatro figuras de la derecha (A, 8, C 0 D) es la tercera porcién- que comprataria la figura? Tenga e Cuenta que las porciones NO estén giradas ni volteadas, por tanto la solucion sera aquella porcién que .encal perfectamente en las otras dos sin necesidad de girarla en el espacio ni voltearla 2 B €: a D 98. Al cumplimentar, en el momento de intento de entrega, el MAN, Aviso de Llegada: ‘A: Se desprende la etiqueta con el cédigo identiticativo del envio si la tiene y se adhiere al Aviso de Llegeda. B: Siel envio no tiene etiqusta adhesiva o no se puede desprender, se consignaran los cinco thtimos digitos del ‘niimero del envio en el recuadro “Datos del envio” que figura en el Aviso de Llagada. Es necesario indicar siempre el Distrito 0 Unidad y Seccién en el reverso, Brroves las anteriores son correctas.99. » Ex: una entrega fallida de una Notifcacién Informatizada, cual de las siguientes causas no supone !a devolucion inmediata al remitente: ~ i Dieccn corer “Gp Nadie se hace cargo, WE: Besconocido. D: Rehisado. 100. Las cartas certificadas nacionales admiten distintos servicios adicioneles. Sefiale, de entre las siguientes, la opcién correcta ‘{Goiviso de Recibo, Reembolso y Valor Declarado. B: Aviso de Reclbo, Reambolso, Saguro y Valor Dectarado. ©: Aviso de Recibo, Reembolso y Seguro. D: Reembolso, Seguro y Valor Declarado,HOJA DE RESPUESTA CUESTIONARIO B (Color Malva) (Examen 11 de mayo ce 2008. Convocatora Ingresa Personal Latoral Fj de 1 de abril de 2008) 80 86 89 RES! 35 Cc A 37 38 g 12 13 68 43, = 20 22 24