Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Compras
www.acasadoconcurseiro.com.br
Administrao
Aula XX
COMPRAS
O termo compra pode ser definido como a aquisio de um bem ou de um direito pelo qual se
paga um preo estipulado.
O setor de Compras foi, por muito tempo, visto como um setor burocrtico da organizao,
como uma rea de apoio, simplesmente como uma executora de procedimentos operacionais,
sem grandes resultados para a eficincia organizacional. Mas as organizaes perceberam que
a compra de produtos e de servios representava um fator de sucesso para a competitividade,
pois a boa execuo do processo de compra podia proporcionar uma expressiva reduo nos
custos e, por conseguinte, melhoras expressivas nos lucros ou nos benefcios gerados.
O setor de Compras, ento, passou a desempenhar uma atividade estratgica para os resultados
da organizao. A maioria das organizaes possuem equipes prprias com funcionrios
especializados nesta rea.
O objetivo principal do setor conseguir comprar todos os produtos e servios necessrios
para o funcionamento da organizao, tendo como requisitos a melhor qualidade possvel, a
quantidade correta, a entrega no prazo estabelecido, com preo compatvel com o mercado
(ou menor, uma situao comum em licitaes).
Para que estes objetivos sejam atingidos, deve-se buscar alcanar as seguintes metas
fundamentais:
Atender ao cronograma de produo, atravs do fornecimento contnuo de materiais;
Coordenar o fluxo com economia para a organizao e o mnimo de investimento em
estoques, sem comprometer a segurana da produo;
Comprar com prazos de pagamento superiores velocidade das vendas, reduzindo a
necessidade de capital imobilizado.
Evitar multiplicidade de itens similares, desperdcio, deteriorao e obsolescncia;
Adquirir os materiais conforme especificaes, a baixo custo e sem prejuzo qualidade;
Procurar as melhores condies e garantir competitividade e credibilidade para a
organizao, sempre mediante negociaes justas;
Analisar/avaliar os fornecedores e buscar parcerias de longo prazo, visando ao crescimento
mtuo e formando cadeias de suprimento.
www.acasadoconcurseiro.com.br
Etapas do Processo
A lgica do processo de compras leva em conta:
O que comprar? Estudo dos materiais. Depende da especificao/descrio, de acordo
com as necessidades de quem solicitou.
Quanto e quando comprar? Anlise econnima, de custos e de preos. influenciada pela
demanda, disponibilidade financeira, capacidade de armazenamento e prazo de entrega.
Onde comprar? Anlise de fornecedores (cadastrados ou no), pesquisa de mercado.
Como comprar? Anlise administrativa. Seguindo as normas de compras da organizao
(poltica de compras), que geralmente define a competncia para comprar, os tipos de
aquisio, os formulrios, as rotinas etc.
Para que a compra seja efetuada, deve-se: escolher os fornecedores aptos, negociar os preos
e as condies de compra, estabelecer os contratos, elaborar as ordens de compra, proceder
todos os passos para o correto recebimento dos produtos e servios comprados e, por fim,
pagar os produtos e servios recebidos.
O fluxo sinttico do processo de compras o seguinte:
1. Preparao do processo: inclui o recebimento do pedido (requisio de compra) e dos
diversos documentos necessrios para a montagem do processo;
2. Planejamento de compra: indicao de fornecedores (do cadastro ou no) e elaborao
das condies gerais e especficas para a contratao;
3. Seleo de Fornecedores: seleo para a concorrncia, levando em conta a avaliao do
desempenho de acordo com os critrios adotados;
4. Concorrncia: expedio da consulta; recebimento e anlise das propostas; negociaes
com os fornecedores;
5. Contratao: julgamento, negociao com o vencedor e adjudicao do pedido;
6. Controle de entrega: acompanhamento (follow up seguimento) para assegurar que a
entrega do material ser feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade
negociadas; recebimento e verificao do material; pagamento e encerramento do
processo.
O Setor de Compras deve interagir intensamente com os demais departamentos da organizao
recebendo e processando informaes bem como os alimentando de informaes teis s
suas tomadas de deciso.
www.acasadoconcurseiro.com.br
c) Gesto/Administrao
Manuteno de estoques baixos
Transferncia de materiais
Cuidados com excessos e obsolescncia
Desenvolvimento e orientao dos compradores
Integrao com outras reas da organizao
Intercmbio de informaes com reas e fornecedores
Avaliao do desempenho dos fornecedores
Alm de atividades tpicas, h outras que so compartilhadas com demais setores:
www.acasadoconcurseiro.com.br
Centralizao x Descentralizao
Em quase todas as empresas mantm-se um departamento especializado pelas compras, ou
ento um comit composto por pessoas de diversas reas.
De modo geral, a centralizao apresenta as seguintes vantagens:
Viso do todo quanto organizao do servio;
Anlise do mercado com eficcia, em virtude da especializao do pessoal no servio de
compras;
Melhor controle das verbas e dos materiais em estoque;
Reduo dos preos pela aquisio em escala (compra em maior quantidade);
Facilitao do relacionamento estratgico com fornecedores;
Homogeneidade na qualidade dos materiais;
Caso seja adotado um comit de compras, outras vantagens so agregadas:
As decises tornam-se mais tcnicas;
O nvel de presses sobre compras mais baixo, melhorando as relaes dos compradores
com o pessoal interno e os vendedores;
A coparticipao das reas cria um ambiente favorvel para melhor desempenho tanto do
ponto de vista poltico, como profissional.
Apesar dessas vantagens, em certos tipos de compras mais aconselhvel a aquisio
descentralizada. A empresa que possui unidades em diversos locais/regies no deve
necessariamente centralizar compras em um nico local. Neste caso, pode-se regionalizar as
compras visando a um atendimento mais rpido, a um custo menor de transporte ou mesmo
ao atendimento de uma demanda especfica da regio.
Pontos importantes a serem considerados para a descentralizao:
Distncia geogrfica;
Tempo necessrio para a aquisio - flexibilidade proporcionada pelo menor tempo de
tramitao do processo, provocando menos faltas no estoque.
Facilidade de dilogo e relacionamento direto com os fornecedores coordenao,
agilidade e adequao da compra;
Estoque menor e com uma variedade mais adequada, devido s peculiaridades regionais
de qualidade e quantidade;
www.acasadoconcurseiro.com.br
sc. XX, produzia o ao, o vidro, os pneus e outras dezenas de componentes para a fabricao
dos seus automveis.
Horizontalizao: estratgia de comprar de terceiros o mximo possvel dos servios
necessrios e dos itens que compem o produto final. uma grande tendncia, sendo
utilizada pela maior parte das empresas modernas. Hoje em dia h uma grande expanso no
setor de terceirizao e de parcerias. Importante: geralmente no se terceiriza os processos
fundamentais (finalsticos, core process), por questes de estratgia, tecnolgica, qualidade do
produto e responsabilidade final sobre ele.
Perfil do comprador
necessrio que as pessoas que trabalham nesta rea estejam muito bem informadas e
atualizadas, alm possurem conhecimentos tcnicos e habilidades interpessoais, como poder
de negociao, facilidade de trabalhar em equipe, boa comunicao, capacidade de gesto de
conflitos e amplo conhecimento logstico.
O comprador moderno: v a funo como estratgica e geradora potencial de lucro; acredita
que deve contribuir para os planos de longo prazo da organizao; utiliza ferramentas de
planejamento; possui metas bem definidas para atingir objetivos; criativo e colabora com
outras reas da empresa.
Quanto aos conhecimentos tcnicos, estes englobam logstica, finanas, tecnologia, legislao
e caractersticas dos produtos a serem comprados pela organizao.
Embora existam elementos de disputa ligados ao processo de compras, a negociao no uma
competio na qual um perde e outro ganha. Uma boa negociao baseada em credibilidade,
confiana e tica, e ocorre quando todas as partes envolvidas saem ganhando.
Isto deixa claro que a habilidade tcnica em negociar possui o mesmo grau de importncia que
a habilidade interpessoal (identificao do perfil prprio e do outro negociador).
Modalidades de compra
No h como definir um modelo padro para o setor de compras, mas encontra-se na literatura
algumas caractersticas comuns inerentes a um sistema adequado de compras. So elas:
Sistema de compras a trs cotaes: objetiva partir de um nmero mnimo de cotaes
para buscar e incentivar novos fornecedores. Uma pr-seleo qualificada dos concorrentes
essencial para evitar dispndio de tempo.
Sistema de preo objetivo: o conhecimento prvio do preo justo ajuda nas decises do
comprador, proporciona uma dupla verificao e mostra a realidade do mercado.
Duas ou mais aprovaes: no mnimo duas pessoas envolvidas em cada deciso da escolha
de um fornecedor. Isso protege os interesses da empresa e tambm d mais segurana e
respaldo aos compradores.
www.acasadoconcurseiro.com.br
www.acasadoconcurseiro.com.br
Em funo do local onde os materiais esto sendo adquiridos, ou de suas origens, a compra
pode ser classificada como: Compras Locais e Compras por Importao.
Quanto formalizao, as compras podem ser:
Compras Formais aquisies de materiais em que obrigatria a emisso de um
documento de formalizao de compra.
Compras Informais aquelas que, por seu pequeno valor, no justificam maior
processamento burocrtico.
Outros tipos:
Compras Especulativas Feitas para especular com possvel alta de preos, sem uma
necessidade sentida. perigosa, pois alm de comprometer o capital de giro, pode
acarretar prejuzos para a empresa caso no ocorra a prevista alta de preos.
Compras Antecipadas Feitas para atender as reais necessidades de vendas da empresa
para determinado perodo de tempo. O planejamento de compra imprescindvel nesta
modalidade, que a mais indicada, pois so realizadas obedecendo a um programa
definido pela empresa.
Condies de Compra
Prazos: mesmo no sendo de responsabilidade do setor de compras a definio dos prazos
necessrios para que o material esteja no estoque, de sua competncia o esforo mximo
para que os prazos sejam cumpridos.
Frete: representa parcela significativa do preo do produto, por isso deve ser analisado com
cuidado. Duas condies frequentes so: FOB (Free on Board) na qual o comprador assume
todos os riscos e custos com o transporte da mercadoria assim que ela colocada a bordo do
meio de transporte; CIF (Cost, Insurance and Freight) o fornecedor responsvel por todos os
custos e riscos com a entrega da mercadoria, incluindo o seguro e o frete.
Embalagem: deve ser adequada para o transporte seguro do produto, sem excessos que tornem
o preo abusivo.
Pagamento e desconto: faz parte de uma boa compra buscar melhores condies de pagamento.
Pode-se conseguir descontos por quantidade, pagamento vista, recompras etc.
Cadastro de fornecedores
Um dos processos primordiais do setor de Compras o Cadastro de Fornecedores, quando
ento existem condies de escolher o fornecedor ou provveis fornecedores de determinado
produto. Atravs desse Cadastro que se realiza a seleo dos fornecedores que atendam
s condies bsicas de uma boa aquisio: preo, prazo para entrega, prazo de execuo,
qualidade e condies de pagamento.
www.acasadoconcurseiro.com.br
O setor de Compras geralmente possui dois tipos de cadastro, um por fornecedor e outro por
tipo de material:
O Cadastro de Material possui fichas em que se identificam os fornecedores aprovados e
dos quais se pode adquirir.
O Cadastro de Fornecedor rene fichas de diversos fornecedores (potenciais ou efetivos),
contendo seus dados cadastrais e especificando os materiais que fabricam, ou que
representam.
No caso de um fornecedor efetivo/habitual, o servio de compras dever manter uma
documentao informativa sobre o comportamento desse fornecedor, a partir do momento
em que ele passe a suprir normalmente a empresa. Tal documento deve permitir uma
consulta rpida e objetiva, seja pelos compradores, seja pelos administradores da empresa,
possibilitando a tomada das seguintes providncias:
Eliminao agir com segurana no momento de eliminar um fornecedor, esclarecendo
empresa as razes devidamente documentadas de tal ao;
Explicaes esclarecer a fornecedores idneos as razes da preferncia por outro
fornecedor e solicitar que reforcem a qualidade do fornecimento;
Controle acompanhar as condies de fornecimento ao logo do tempo (os recebimentos,
as devolues, as alteraes ou variaes de preo e condies de pagamento, os
cancelamentos e as alteraes de prazos de entrega etc.)
Orientao fornecer subsdios ao comprador para reforar sua posio na negociao de
um novo pedido. Podero ser impostas condies ao fornecedor para corrigir deficincias
observadas em fornecimentos anteriores.
10
www.acasadoconcurseiro.com.br
www.acasadoconcurseiro.com.br
11
12
www.acasadoconcurseiro.com.br
Slides Compras
Compras
Aquisio de um bem ou de um direito pelo qual
se paga um preo estipulado.
Viso antiga = setor burocrtico, operacional
Viso moderna = setor estratgico
o Competitividade
o Reduo de custos
o Parcerias
o Integrao
Compras
Objetivo do setor de compras:
Atributos:
www.acasadoconcurseiro.com.br
13
Compras
Compras
Lgica de compras:
O que comprar?
Quanto?
Quando?
Onde?
Como?
4
14
www.acasadoconcurseiro.com.br
Etapas do Processo
1. Preparao - recebimento da Requisio de Compras
2. Planejamento - manuteno do cadastro de fornecedores +
definio de critrios de compra
3. Seleo - consulta aos fornecedores + recebimento das
propostas
4. Concorrncia - anlise das propostas + escolha + negociao
5. Contratao - emisso do contrato
6. Controle da entrega - acompanhamento do pedido (follow-up)
+ recebimento do material + aprovao para pagamento
5
www.acasadoconcurseiro.com.br
15
16
www.acasadoconcurseiro.com.br
10
www.acasadoconcurseiro.com.br
17
Centralizao x Descentralizao
Centralizao
rea de compras
Comit
Descentralizao
11
Centralizao x Descentralizao
Vantagens Centralizao
Comit
18
www.acasadoconcurseiro.com.br
Centralizao x Descentralizao
Descentralizao
13
Fazer ou Comprar
Make or Buy
Verticalizao: estratgia que prev que a empresa tentar
produzir internamente tudo o que puder.
Horizontalizao: estratgia de comprar de terceiros o
mximo possvel dos servios necessrios e dos itens que
compem o produto final.
14
www.acasadoconcurseiro.com.br
19
Perfil do Comprador
O comprador moderno:
Negociao
Elementos caractersticos de disputa
X
Necessidades mtuas a serem atendidas
Negociao ganha-ganha
20
www.acasadoconcurseiro.com.br
17
Modalidades de compra
Trs situaes de compra tpicas:
Nova Compra
Recompra Simples
Recompra Modificada
Quanto ao trmite: normal; de emergncia; contratadas
Quanto ao objetivo: para investimento; para consumo
Quanto origem/ local de aquisio: locais; importadas
Quanto formalizao: formais e informais
Outros tipos: antecipadas e especulativas
18
www.acasadoconcurseiro.com.br
21
Condies de Compra
Prazos: acompanhamento para que os prazos sejam cumpridos.
Frete: representa parcela significativa do preo do produto, por
isso deve ser analisado com cuidado.
FOB (Free on Board)
CIF (Cost, Insurance and Freight)
Embalagem: deve ser adequada para o transporte seguro do
produto, sem excessos que tornem o preo abusivo.
Pagamento e desconto: faz parte de uma boa compra buscar
melhores condies de pagamento (descontos por quantidade,
pagamento vista, recompras, etc.)
19
Cadastro de Fornecedores
O setor de Compras geralmente possui dois tipos de
cadastro:
Cadastro de Material - fichas de materiais com os
respectivos fornecedores aprovados e dos quais se
pode adquirir.
Cadastro de Fornecedor - fichas de diversos
fornecedores (potenciais ou efetivos), contendo seus
dados cadastrais e especificando os materiais que
fabricam, ou que representam.
20
22
www.acasadoconcurseiro.com.br
Cadastro de Fornecedores
Fornecedor habitual/efetivo
Explicaes
Controle
Orientaes
Eliminao
21
Classificao de Fornecedores
Monopolistas
Habituais
Especiais
22
www.acasadoconcurseiro.com.br
23
Classificao de Fornecedores
Manter no cadastro diferentes fornecedores para cada material
(mnimo 3):
Forma de no depender do fornecimento de apenas uma
fonte;
Gera maior segurana no ciclo de reposio de material e no
fornecimento do servio;
Maior liberdade de negociao
Maior potencial de reduo de preo de compra;
Maiores oportunidades de os fornecedores se familiarizarem
com as necessidades da empresa.
23
Classificao de Fornecedores
Estratgia de compras baseada nos fornecedores:
Single sourcing fornecedor exclusivo
Multiple sourcing vrios fornecedores para um mesmo
produto
Global sourcing fornecedores internacionais
24
24
www.acasadoconcurseiro.com.br
25
www.acasadoconcurseiro.com.br
25