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Caso: VENTA DE CALZADOS POR CATLOGO VA WEB

Modelar Diagramas Casos de uso Negocio y Sistema.


Una empresa la cual distribuye y vende calzados por catlogo, pretende
implementar un sistema el cual permita realizar pedidos, cancelar y generar
comprobantes de pago por los pedidos de calzados realizados por sus clientes
que pueden ser particulares y empresas.
Se tiene la necesidad que el cliente pueda realizar los pedidos de los
calzados bajo una plataforma web la misma que tendr acceso solo como
cliente con la finalidad de realizar en el catalogo electrnico bsqueda de
calzados por cdigos, modelos de temporada, el sistema debe generar un
carrito de pedido el mismo que tendr un estado Por Cancelar hasta que el
cliente cancele el monto del pedido en el banco autorizado (se debe tener en
cuenta que el sistema debe calcular el monto a pagar, disminucin de stock
por cada pedido hecho y validar al cliente si no est apto por deuda
acumulada), el cliente debe registrar el pago,ingresando al sistema el nmero
de transaccin de la cuenta a la que genero el depsito, el sistema debe
verificar en tiempo real el nmero de transaccin ingresado por el cliente y el
monto depositado en el sistema de cuentas del banco con la finalidad de cruzar
y proporcionar la veracidad de la informacin del pago registrado. Una vez
registrado y verificado el pago el cliente puede imprimir un comprobante de
pago desde el sistema pudiendo ser boleta o factura, y por parte de la empresa
el analista de venta debe imprimir una gua de entrega de pedidos.
El proceso de venta culmina con la entrega de los calzados por parte de
un repartidor de pedidos por la compra realizada al domicilio del cliente el
mismo que tendr 2 das para devolver algn calzado, el sistema tambin
cuenta con una opcin para generar cambios de calzados ingresando el cliente
el modelo de calzado a ser devueltoy el modelo del calzado por cual a ser
cambiado, dicha solicitud de cambio ser evaluado y aprobado por el
administrador enviando al email del cliente la aceptacin o negacin del
cambio solicitado.
Existir en el sistema la necesidad de actualizar el catalogo electrnico:
ofertas, precios, marcas modelos, etc de los calzados ofertados, dicha
actualizacin ser realizada por el analista de ventas el mismo que ingresara
bajo un nivel de acceso con tareas ya definidas bajo ese rol.
El sistema cuenta con una interfaz en la cual se ingresara la solicitud de
personas que quieran convertirse en nuevos clientes y usuarios del sistema,
dicho proceso consiste en enviar una solicitud al email de la empresa por una
interfaz del sistema el mismo que es analizado por el administrador de la
empresa, comparando los datos del cliente con los datos de personas del
sistema de banca y seguros, para luego enviar un mensaje por medio del
sistema al email del nuevo cliente otorgndole su usuario y clave, la misma
clave deber ser cambiada al ingresar por primera vez al sistema, dicha
apertura solicitara ingresar datos personales entre otros requerimientos de
inscripcin como cliente ya aceptado.