CURSO DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO

DE COMPUTADORES

GRUPO 103380_80

FASE 3
Informe Ejecutivo

Presentado a
JOHN FREDY MONTES MORA

Presentado por
ELVIZ PREILBIL ROJAS VARGAS CC. 4.611.911
JAVIER ERNESTO LOSADA CC. 12.370.701
VCTOR MANUEL SNCHEZ JURADO CC. 16.188.049
YESICA YULIE SALGADO SUAZA CC. 1.079.181.739

UNAD
DICIEMBRE DE 2016
COLOMBIA
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

1. Herramientas de diagnstico de hardware y software de una PC

a. Herramientas de diagnstico.
AIDA64 Extreme: Es una aplicacin que ofrece la posibilidad de analizar,
monitorear y diagnosticar el hardware instalado en un computador. Analiza la parte
fsica y la lgica (drivers) para detectar cualquier anomala o falta de actualizacin
para garantizar el ptimo funcionamiento del PC.

Imagen 1. https://www.aida64.com/sites/default/files/xe_shot_13.png.
Entre las caractersticas ms destacadas del programa, se encuentran el
diagnstico, la prueba de estrs, evaluacin comparativa, auditora de software y
mediciones, entre otras.
Herramientas de Windows: El sistema operativo de Microsoft, incluye
herramientas de diagnstico que pueden ser tiles en determinados casos de
malfuncionamiento. Como por ejemplo:
- Dxdiag: Que es til para determinar si se cuenta o no con aceleracin de
video y la informacin de sonido.
- Administrador de dispositivos: En donde se puede visualizar los conflictos de
hardware y si todo el sistema cuenta con sus respectivos controladores.
- Solucin de problemas: Es la agrupacin de tareas que Windows puede
intentar dar solucin automticamente. Se agrupa en 4 categoras que son
programas, hardware y sonido, redes e internet y sistema y seguridad.

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Fase: Evaluacin Final

CCleaner: Es un programa limpiador con herramientas para la solucin de

problemas de software que busca optimizar y aumentar el rendimiento del PC.
Destaca por su capacidad de analizar y limpiar el registro de Windows.

Imagen
2.
700x500.jpg.

https://imagenes.es.sftcdn.net/es/scrn/83000/83621/ccleaner-02-

Tambin puede analizar los discos duros en busca de archivos de gran tamao,
duplicados, borrar informacin de manera segura y eliminar archivos innecesarios
dentro del sistema.
b. Procedimiento para recuperacin de datos del disco duro.
El disco duro es un componente muy importante para la infraestructura fsica de un
computador, ya que l se almacena el componente lgico del equipo; como lo son
el sistema operativo y los archivos de usuario.
Como primera medida en caso de un desastre, es identificar especficamente el
problema ocurrido, para con ello reconocer que tipo de avera pudo haber sufrido el
disco (fsica o lgica). Seguido de esto, se conecta el componente afectado en otro
equipo como esclavo, para determinar si la parte elctrica se encuentra en buen
estado. Si el disco es detectado y ledo por el sistema operativo, se debe proceder
a hacer una copia de seguridad de todos los archivos de usuario que en l se
contengan. En caso de que el sistema no pueda acceder a la informacin del disco,
se emplean aplicaciones para recuperacin de datos como recuva, disk digger o
undeletemyfiles pro, entre otros.

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Fase: Evaluacin Final

Cuando se ha rescatado la informacin del usuario de manera satisfactoria, se

procede a evaluar la condicin del sistema operativo colocando de nuevo el disco
en su equipo original y probar si arranca. En caso contrario, se procede a instalar
de nuevo el sistema operativo y con su verificacin de funcionamiento, se puede
determinar que el disco duro sufri una avera lgica.
Las averas de tipo fsico, normalmente impiden que el disco pueda ser ledo por el
equipo. Estas averas pueden ser:

Electrnica: Que ocurren por descargas elctricas o cortos, daando partes

elctricas como la placa de circuitos o el motor.
Mecnica: Son las que afectan los componentes internos del disco, las cuales
posibilitan la lectura / escritura en el mismo. Tales como motor, cabezal lector
y platos.
Firmware: Es un segmento del disco donde se almacena la informacin de
las caractersticas del componente, tales como tamao, sectores, velocidad,
etc. Al no poderse leer esta informacin, el disco duro no podr funcionar.

Este tipo de averas suelen ser irreversibles, produciendo la prdida permanente de

la informacin del usuario. Con excepcin de algunos casos en donde el dao se
produce en un sector concreto de los platos, con lo que se pierde parte de la
informacin pero el dispositivo es legible por el sistema.
Se puede determinar qu tipo de avera es, conectando el disco duro e ingresando
a las opciones de BIOS del equipo y se evala la informacin de los dispositivos
conectados. Si el disco no aparece conectado es posible que haya ocurrido un dao
electrnico. Si no se muestra su informacin correctamente, se puede concluir que
el dao es el firmware. Si su informacin es correcta, pero se escuchan ruidos desde
el mismo, se puede concluir que es un dao mecnico.
Figura 1. Partes mecnicas del disco duro.

Alegsa, L. (2016). Definicin de disco rgido. [Figura]. Recuperado de

http://www.alegsa.com.ar/Dic/disco_rigido.php
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Para el caso de avera electrnica, se puede intentar cambiar la tarjeta principal por
una de otro disco de la misma referencia y marca.
Figura 2. Placa de circuitos (PCB) disco duro

Bernal, J. Toro, E. (2015). Infografa disco duro. [Figura]. Recuperado de

http://es.slideshare.net/edwincopa12345/infografia-disco-duro-55300094 - pg. 6

Para el caso de averas mecnicas, se requiere de equipos y personal especializado

para intentar recuperar la informacin del disco; por lo que nuestra mejor alternativa
es contratar con un laboratorio especializado en el rescate de datos, como las
empresas ondata y SIMA tecnologa, entre otras.
2. Ejercicios fsicos empleados como pausas activas
Ejercicio 1 En posicin sentados llevando los brazos hacia arriba y enlazando las
manos detrs de la cabeza. Luego realizar el movimiento de juntarlos adelante y
sostener.

Imagen 3. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

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Ejercicio 2 Lleve la mano hacia el hombro del otro lado, con la otra mano sostenga
el brazo por la parte de abajo del codo y sbalo hasta donde sea posible aguantar
el dolor, sostenga un minuto y regrselo a la posicin inicial.

Imagen 4. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

Ejercicio 3 Sentado o de pie lleve un brazo flexionado por encima de la cabeza y

que la mano toque el omoplato, con la otra mano sostener el codo y mantener la
posicin.

Imagen 5. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

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Ejercicio 4 Estirar los brazos y con una mano sostener la otra hacia fuera doblando
la mueca.

Imagen 6. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

Ejercicio 5 De pie o sentado se sostiene con una mano la cabeza y estirando la

cabeza para el mismo lado de la mano que la sostiene.

Imagen 7. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

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Ejercicio 6 Sentado se estira hacia abajo alcanzando el tobillo de los pies.

Imagen 8. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

Ejercicio 7 Con la cabeza hacer movimientos circulares de derecha a izquierda, de

izquierda a derecha.

Imagen 9. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

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Fase: Evaluacin Final

Ejercicio 8 Con los brazos estirar hacia arriba juntndolos.

Imagen 10. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

Ejercicio 9 Con los brazo juntarlos hacia tras y estirarlos.

Imagen 11. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

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Fase: Evaluacin Final

Ejercicio 10 Con los brazos hacia el frente, cerramos las manos y movemos las
muecas de arriba y abajo

Imagen 12. Pausas Activas (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

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3. Imgenes antivirus instalado y revisin antivrica en el PC con AVAST

Evidencia 1:

Imagen 13. Interfaz grfica Avast Antivirus (Noviembre, 2016). Elaboracin

Propia

Imagen 14. Verificacin antivrica (Noviembre, 2016). Elaboracin Propia

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Imagen 15. Interfaz grfica Avira Antivirus (Diciembre, 2016). Elaboracin Propia

Imagen 16. Instalacin y verificacin antivrica (Noviembre, 2016). Elaboracin

Propia

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4. Caractersticas de programas para la extraccin de

Los drivers de un PC.
El PC para un correcto funcionamiento debe de tener instalados una serie de
controladores, tales como: controlador grfico, controlador de sonido, controlador
de Red, entre otros, antes de iniciar un formateo es importante extraer los
controladores, para cuando se valla a realizar de nuevo la instalacin de Windows,
este funcione correctamente, ya que el al instalar Windows este instala unos
controladores por defecto, estos controladores que instala solo son necesarios para
iniciar el sistema operativo, los extractores de los controladores son importantes,
porque en algunas ocasiones los controladores instalados son obsoletos o se han
instalados los controladores incorrectos en la PC, ocasionando un mal
funcionamiento del mismo.
A continuacin enumeraremos algunos extractores de controladores.
PROGRAMA FUNCIONALIDAD
LICENCIA VENTAJAS DESVENTAJAS
S PARA LA
EXTRACCIO
N DE
DRIVERS
Drivers Easy DriverEasy es una
Gratis
Contiene
La opcin para
excelente
una
realizar copias
herramienta gratuita
inmensa
de respaldo de
para tener los
base de
los
controladores de tu
datos de
controladores
sistema
controlador solo est
actualizados a las
es, segn la disponible en la
ltimas versiones, y
web oficial
versin
tambin para
ms de 1
comercial, al
descargar los que
milln de
igual que la
no tengas
drivers.
opcin para
instalados.
crear un punto
Con este programa
Servidores
de restauracin
podrs instalar y
propios con automtico del
actualizar los
buena
sistema.
controladores de:
velocidad
Audio y sonido,
para la
Requiere el
Scanners e
descarga.
.NET
impresoras, Tarjetas
FrameWork 2.0,
y placas PCI,
Buena
por lo que puede
Drivers USB,
interfaz
no funcionar en
Ethernet,
grfica y
algunas
BlueTooth, teclado,
fcil de
versiones de
mouse, webcam,
utilizar.
windows XP no
wireless, entre
actualizadas.
otros.
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Drivers
Booster

Slim Drivers

Driver Booster es el Gratis

mejor programa
para actualizar
drivers. Puede
simplificar por
completo el proceso
de actualizacin de
controladores y es
compatible con
todas las versiones
de Windows.
Puedes programarlo
para detectar
drivers
desactualizados aut
omticamente.

Con SlimDrivers
tendremos una
herramienta que
nos ayudara a tener
nuestros
controladores del
sistema siempre
actualizados para
su perfecto
funcionamiento. El
programa es
gratuito y muy
sencillo de utilizar.
El programa una
vez instalado estar
listo para su uso

Gratis

Crea puntos
de
restauracin
antes de
instalar
controladore
s

Puede
descargar el
Driver no
correcto.
Algunos
controladores no
pueden ser
descargados
gratuitamente

No soporta
descargas en
Permite
masa
descargas
programadas automticas
para algunos
y
automatizad drivers.
as de drivers
Soporta
desinstalaci
n y reversin
para
rectificar en
caso de
instalaciones
defectuosas.

Muy
sencillo de
utilizar.

No ofrece
mucha
informacin de
los archivos.

Escaneo
rpido.
Descarga
de las
ltimas
versiones.
Podremos
realizar
copias de
seguridad

Adicionalmente, se presentan otros programas tambin tiles para preservar el

software necesario para el correcto funcionamiento del hardware del equipo:
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Driver Genius: Es un software que permite descargar los controladores de la

PC, permitiendo realizar un diagnstico de los controladores instalados, as mismo
diagnosticar los dispositivos del hardware, adems con este software es posible
realizar una copia de seguridad de los controladores instalados, en un archivo
ejecutable. Driver Genius permite localizar rpidamente los controladores para el
PC, reconociendo ms de 80.000 dispositivos, ofreciendo sus ltimas versiones,
este programa detecta automticamente los controladores instalados en la PC,
permitiendo crear una copia de seguridad o Backup, esta herramienta es ideal para
cuando se realiza un formateo al PC, creando un documento.EXE o un comprimido
de File Zip, no hay necesidad de volver a descargar todos los controladores, solo
ejecutando la copia de seguridad, se instalaran todos los controladores.
El Driver Genius permite realizar perfectas clonaciones, muy til cuando existe la
necesidad de realizar varias instalaciones si perder tiempo.
Gua de utilizacin de Driver Genius:

Descargar el programa en la pgina oficial: http://www.driver-soft.com/

Instalar el programa.
Ejecutar el programa.
Al iniciar el programa damos clic en Start Scan.

Imagen 21. Profesional, D. G. (s.f.). Driver Genius. Recuperado el 14 de Noviembre de

2016, de http://drivergenius.es.

Despus de realizar el escaneo del PC muestra los controladores que se deben

instalar o actualizar en el PC.

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Imagen 22. Profesional, D. G. (s.f.). Driver Genius. Recuperado el 14 de Noviembre de

2016, de http://drivergenius.es.

Al dar clic en Fix now, el software nos enviara a la pgina del proveedor para
que realicemos el registro del programa, compramos la licencia, al realizar la compra
nos llegara el cdigo de la licencia para continuar con el proceso de instalacin y
actualizacin de nuestros controladores.

Imagen 23. Profesional, D. G. (s.f.). Driver Genius. Recuperado el 14 de Noviembre de

2016, de http://drivergenius.es.
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Como el software permite realizar un Backup a los controladores del PC antes de

realizar un formateo, en el botn Back up Drivers, lo pulsamos y el software Driver
Genius nos muestra todos los controladores instalados en el PC, nos permite
guardar todos los controladores enuna archivo formato Zip. o un archivo .Exe.

Imagen 24. Profesional, D. G. (s.f.). Driver Genius. Recuperado el 14 de Noviembre

de 2016, de http://drivergenius.es.

Imagen 25. Profesional, D. G. (s.f.). Driver Genius. Recuperado el 14 de Noviembre

de 2016, de http://drivergenius.es.

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DriverMAX: Esta es una herramienta la cual permite actualizar los controladores

de la PC, adems permite buscar los controladores que hacen falta en el PC o
aquellos que no estn actualizados y/o defectuosos, este software descarga e
instala los controladores por usted.
Este software est dirigido a los usuarios tpicos de ordena, a los usuarios de
computadores calificados y a los tcnicos en computacin. Los controladores para
una bsqueda por el usuario lleva mucho tiempo el software DriverMax busca,
descarga e instala los controladores que hacen falta en el PC en tiempo record,
adems DreverMax permite descargar los controladores al PC despus se pueden
instalar en otros PC, DriverMax puede crear copias de seguridad de los
controladores.
DriverMAx es un software dirigido a los usuarios del sistema operativo Windows,
permitiendo buscar, descargar e instalar los controladores de Windows 10, Windows
8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP, siendo compatible en
las ediciones de 64 bits y 32 bits.
El software DriverMax se encarga de identificar la informacin del PC, en el recuadro
rojo se puede apreciar la informacin del PC al cual se le va a realizar el escaneo
de controladores que posee instalados.

Imagen 26. DriverMax. (2007-2016). DriverMax. Recuperado el 19 de Noviembre de

2016, de http://www.drivermax.com.

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Despus de ver revisado la informacin de nuestro PC, procedemos a presionar el

botn de escanear, adems en el recuadro rojo se aprecia los resultados del ltimo
escaneo.

Imagen 27. DriverMax. (2007-2016). DriverMax. Recuperado el 19 de Noviembre

de 2016, de http://www.drivermax.com.
Despus de realizado el escaneo de nuestro PC el programa se encarga de
mostrarnos los controladores que las hace falta actualizar, as como los
controladores que hacen falta y los controladores que se encuentra en buen estado,
adems se pueden instalar uno por uno o se pueden instalar todos en conjunto.

Imagen 28. DriverMax. (2007-2016). DriverMax. Recuperado el 19 de Noviembre de

2016, de http://www.drivermax.com.
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Adems DriverMax permite realizar el Backup al PC, con el fin de copiar nuestros
controladores, siendo esta una herramienta muy til cuando se piensa realizar un
formateo a nuestro PC.

Imagen 29. DriverMax. (2007-2016). DriverMax. Recuperado el 19 de Noviembre de

2016, de http://www.drivermax.com.

(DriverMax, 2007-2016)
MyDrivers,
Driver Backup!,
Driver Magician Portable,
SlimDrivers
Double Drivers

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BIBLIOGRAFA
-

CCleaner. (2016). Piriform CCleaner Free. Consultado el 06/12/2016 de

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S.A. ((s,f)). Mejores programas para buscar, descargar y actualizar drivers

en windows. Obtenido de Mejores programas para actualizar drivers: Crea
puntos de restauracin antes de instalar controladores.

Profesional, D. G. (s.f.). Driver Genius. Recuperado el 14 de Noviembre de

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DriverMax. (2007-2016). DriverMax. Recuperado el 19 de Noviembre de

2016, de http://www.drivermax.com.

de

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