UNIBRATEC

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO

COMUNICAO EMPRESARIAL

PESQUISA DE APROFUNDAMENTO DIDTICO

TEMA: RELATRIO

ALUNO: WILKER LEITE MORAES

PROFESSOR: CARLOS SHULLER

RECIFE, 21 DE MAIO DE 2015

Apresentao

O presente exerccio objetiva compor a carga horaria da disciplina de

Comunicao Empresarial, aprofundando a discurso sobre o tema
Relatrio, cumprindo com a exigncia disciplina do semestre corrente.

Conceito

Segundo o site Conceito.de (2015), Relatrio pode ser definido, como

derivado do verbo relatar, a exposio, oral ou escrita, das
caractersticas e circunstncias de um sucesso ou assunto. Trata-se,
por outras palavras, da ao e efeito de relatar.
Por outro lado, um relatrio o documento que se caracteriza por
conter informao que reflete o resultado de uma investigao ou de
um trabalho, adaptado ao contexto de uma determinada situao.
Trata-se, muitas das vezes, da narrao escrita e circunstanciada dos
factos ocorridos na administrao de uma sociedade, ou dos dados
recolhidos numa inspeo.
Regra geral, o propsito do relatrio , obviamente, relatar (ou
reportar). Em todo o caso, pode incluir elementos persuasivos, como
recomendaes ou sugestes.

Aplicaes
O

relatrio

tem

diversas

aplicaes,

entre

elas

destaca-se

(Conceito.de, 2015):

No mbito da poltica, um relatrio o parecer de uma

comisso parlamentar.

No campo do direito, trata-se de uma exposio dos motivos

que determinam a apresentao de um projeto de lei ou
decreto.

Os relatrios podem ser pblicos ou privados. Por exemplo,

permitem responder s perguntas que as pessoas colocam ao
governo ou a uma empresa.

Dependendo do tipo de relatrio (crtico, sntese ou acadmico),

o formato pode ser simples, com ttulos e subttulos que

indicam os assuntos tratados, ou complexo, com grficos,

imagens, tabelas, diagramas, apndices, resumos, notas de
rodap e referncias variadas.

Quando se fala sobre a aplicao em empresas, os relatrios podem

ser classificados:

Segundo o nvel da informao;

O Setor a ser relatado;

A situao;

O nvel gerencial;

Tcnico ou Gerencial.

As empresas de forma geral adotam modelos patronizados, pois a

prpria ISO 9000, exige a padronizao deste tipo de documento,
podendo este ser: um DR (documento de referencia); uma IT
(instruo de trabalho); uma RQ (registro da qualidade); ou um RAT
(registro de acidente do trabalho).

Estrutura de um relatrio

Relativamente sua estrutura, os relatrios tendem a repetir a

estrutura

de

uma

investigao

cientfica

(introduo-mtodos-

resultados-debate-concluses). Apesar de existir uma formatao

padronizada, pode ser flexibilizada, podendo nomeadamente basear-

se na estrutura de problema-soluo, de acordo com as preocupaes

da audincia.

Exemplo

Como exemplo, segue anexo o modelo de relatrio anual de

desempenho de micro e pequenas empresas do Sebrae 2013.

Referncias

Conceito.de. Disponvel em < http://conceito.de/relatorio>. Acessado

em: 21 de maio de 2015.