Studi kasus Bos, saya pikir Seseorang Mencuri Data Pelanggan
RETT FLAYTON, CEO Flayton Electronics, menatap sebuah meresahkan memo pada mejanya dari fi rm. keamanan kepala. Menjalankan tangan-Nya melalui penuh-nya kepala B jarang Rambut yang memutih, Ia tidak memandang tidak seperti bapanya lakukan ketika ia mendirikan fi rst Kamera Flayton dan stereo 25 tahun yang lalu. Situasi keamanan telah datang untuk Brett memperhatikan hanya akan- kedepan pukul sembilan malam sebelumnya. Pada jalan-Nya halaman utama dari sebuah pertemuan vendor, dia telah memutus ke sebuah sofa di airline konferensi. Dia telah hampir-hampir tidak dibuka Berita Elektronik bila telepon berbunyi mobile-Nya. Ianya Laurie Benson, wakil presiden untuk pencegahan kerugian. Pusat Sumber Daya di San Diego. Di Flayton tim yang adalah bahwa mereka harus mempertimbangkan untuk laptop atau perangkat mobile pencurian. memberitahu pelanggan mereka sendiri. Sayangnya, kredit cakupan yang benar dari data transaksi kartu milik bank yang pencurian masalah tidak dikenal. Statistik keras pada tempat perlindungan bagi pemegang kartu-. Untuk dampak jangka panjang, apakah untuk perusahaan Flayton menjadi lumpur sendiri dalam mengidentifikasi atau individu, adalah swasta langka. Dari alamat komputer untuk - dan kemudian menghubungi - poten- Security Institute, kami memiliki fi gure bahwa hanya tially mempengaruhi orang-orang akan memperlihatkan 15% dari perusahaan-perusahaan yang disurvei mereka mengalami sendiri untuk bertanggung jawab. Orang lain kerugian transaksi keuangan akibat cyber rantai sekuritas dan keamanan, seperti kartu kredit pelanggaran pengolahan. Kita juga tahu bahwa kebanyakan korban pencurian data tidak kemudian menjadi indentitas korban pencurian. Biasanya, seorang penjahat adalah keluar ke rack tidak memberitahu pelanggan ke kanan dari tidak beberapa pembelian cepat menggunakan dicuri sama dengan kredit tidak melakukan apa-apa. kartu dan kemudian pindah pada. Kenyataannya, kemungkinan besar di Flayton pelanggan yang menjadi korban dari perusahaan, mungkin sangat baik di fault, di mana jenis penipuan. Pencuri mungkin cukup hal ini akan lebih bijak untuk menunggu pihak menganggap bahwa orang-orang yang punya uang untuk membeli yang pertama. Kenyataannya, ia adalah kemungkinan khayalan electronics memiliki cukup disposable, rahasia penyelidikan layanan akan tidak pendapatan untuk melihat biaya tambahan pada menunjukkan bahwa mereka pengecer elektronik tidak segera akun. sumber pelanggaran di semua. Mungkin yang paling indikator mengkhawatirkan adalah yang saat itu menjabat kepala dinas penegakan hukum telah meminta Menguliti- industri kriminal untuk informasi adalah tumbuh- ton untuk tetap-lipped ketat sementara mereka melakukan ini. Aku dapat pergi bekerja ke MacArthur Park di Los Angeles, untuk memberikan mereka kesempatan yang lebih baik bagi appre-setiap hari dalam seminggu dan mendapatkan $50 di exchange hending tindakan-tindakan kriminal. Jika Flayton yang bergegas ke untuk nama, nomor keamanan sosial, dan tanggal pengumuman publik, yang jahat telah kelahiran. Jika Saya membawa sebuah daftar lagi nama-nama dan kesempatan untuk hilang, hanya untuk rincian muncul kembali, Aku berjalan dari orang yang kaya. Posisi ini di tempat lain. Apa-apa positif telah kenyataan baru akan menggambarkan bagaimana banyak nilai dicapai dengan hasil yang. data pribadi yang harus meningkatkan layanan bukan kemurahan, CEO Brett Flayton harus dengan tenang usia setiap perusahaan untuk mengambil perlindungan data berpikir melalui respon krisis-Nya. Tidak memberitahu dengan sungguh-sungguh. pelanggan tidak sama dengan tidak melakukan apa-apa.