Forum AMOA ADNOuest

Prsentation du BABOK
31 Mars 2013
Nadia Nadah

Ce quest le BABOK
Ce que nest pas le BABOK
Dfinition de la BA - BABOK version 2
Le processus de Business Analysis
La structure du BABOK - prsentation des chapitres
Les techniques
Les comptences
BABOK version 3

Ce quest le BABOK
Corpus de connaissances issu de
la profession de Business Analyst
Domaines dactivits
Tches et activits associes
Techniques et comptences
ncessaires
Recueille les pratiques relles et
actuelles utilises par les Business
Analysts
Dfinit la business analysis
comme une discipline
Conu et approuv par des
professionnels expriments

Ce que nest pas le BABOK

Ce nest pas une mthodologie ni la prescription
de mthodes
Ce nest pas un manuel pratique pour faire la
business analyse
Ce nest pas une nouvelle approche de lanalyse
logicielle

Dfinition de la BA - BABOK version 2

Lanalyse dentreprise ou assistance la maitrise douvrage englobe lensemble des
tches et des techniques utilises pour :
Assurer la liaison entre les parties prenantes dune organisation
Comprendre la structure, les politiques et le fonctionnement de cette dernire
Recommander ensuite des solutions qui lui permettront datteindre ses buts.
Corpus de connaissances en Franais Business Analyse Book of Knowledge: BABOK 2.0 de lIIBA

Processus

S.I.

Changement

Qualit

Projet

La Business Analyse se positionne au carrefour de

plusieurs disciplines de gestion notamment,

De la gestion des processus

Des systmes dinformation
De la gestion de projet
De la qualit
De la gestion du changement.

Le processus de Business Analysis

Activits

Objectifs

Gestion de la Business Analyse (planification et pilotage) Ch. 2

Dfinir ce que lon va faire et comment.

Elicitation des besoins et des attentes (formulation) Ch. 3

Recueillir lexpression des besoins de toutes les parties

prenantes.

Management et communication des exigences - Ch. 4

Veiller ce que les parties prenante sentendent sur le

livrable.

Analyse Globale - Ch. 5

Etude des exigences - Ch. 6
Evaluation et validation des solutions - Ch. 7

Comprendre le problme et la porte des solutions dans

son ensemble.
Dcrire les caractristiques et la qualit des solutions
attendues par les parties prenantes.
Dterminer si les solutions proposes correspondent aux
attentes des parties prenantes.

La structure du BABOK - prsentation

des chapitres
Planification
et pilotage de
lanalyse (Ch 2)
Analyse et Conception

Elicitation des
besoins et attentes
(Ch 3)

Analyse Globale
(Ch 5)

Evaluation et
validation des
Solutions (Ch 7)

Etude des
exigences (Ch 6)

Comptences
Mobilises (Ch 8)

Techniques (Ch 9)

Management et
communication
des exigences
(Ch 4)

Gestion de la Business Analyse

(planification et pilotage) - Chap.2
Objectifs
Dfinir la gestion des projets
danalyse (organisation,
coordination, planification)
Spcifier la mise en uvre de la
business analyse
Identifier les livrables produire
Dfinir des critres dvaluation
Dcrire comment les changements
devront tre grs

Contenu
Slection des outils, techniques,
ressources, parties prenantes
utilisables et disponibles
Permet un suivi des activits
danalyse et une coordination

Explicitation (Formulation des besoins

et des attentes) Chap.3
Objectifs

Explorer, identifier,
documenter les besoins
de toutes les parties
prenantes
Contenu

Dcrire la faon dont

nous travaillerons avec
les parties prenantes
Sassurer de la bonne
comprhension des
besoins
Dfinir les diffrentes
techniques utiliser

10

Management et communication des

exigences (Chap.4)
Objectifs

Communication et
transparence
Gestion du changement
Contenu

Communiquer les
rsultats
Sassurer que toutes les
parties prenantes aient
les bonnes
informations
Garantir la pertinence
des informations
Formaliser les accords

11

Analyse de lentreprise (Chap.5)

Objectifs

Comprendre la grande
photo , la vue
densemble, le systme
Dfinir une structure sur
laquelle pourra sappuyer
lentreprise pour rpondre
aux enjeux et dfis de
demain
Contenu

Identifier les objectifs et

besoins stratgiques
Intgrer les futures
solutions dans une
architecture
Slectionner des outils,
techniques

12

tude des exigences (Chap.6)

Objectifs

Transformer les besoins

en des spcifications
fonctionnelles et
techniques
Construire les bases
ncessaires pour choisir
au mieux les solutions
Contenu

tablir progressivement
les besoins et les attentes
des parties prenantes
Identifier les bons niveaux
de dtail
Valider les besoins et
sassurer quils
correspondent une
ralit et une faisabilit

13

Evaluation et validation des solutions

(Chap.7)
Objectifs

valuer les solutions afin

de veiller latteinte des
objectifs et la
satisfaction des exigences
Sassurer que la meilleure
solution a bien t retenue
Contenu

Sassurer que la solution

correspond aux attentes
des parties prenantes
Sassurer que la solution
peut tre implmente
Identifier des moyens
pour valuer la solution

14

Les techniques
9.21 - Description des processus
9.20 - Suivi et rsolution des problmes
9.1 - Techniques dvaluation et de pondration (priorisation des exigences) MoSCoW
Technique
9.3 Brainstorming
9.14 - Techniques dinterviews
9.4 - Analyse des rgles mtiers
9.12 - Dcomposition fonctionnelle (analyse de la valeur)
9.24 - Analyse des risques
9.9 - Analyse et Synthse de la documentation
9.26 - Scenarios dutilisation (Use case)
9.18 - Techniques dobservation
9.19 - Modlisation de lorganisation (RACI, Organigrammes)
9.31 - Enqutes et Questionnaires
9.6 - Diagramme de flux
9.23 Atelier sur les exigences

9.13 Analyse des interfaces

9.22 Prototypage

15

Les techniques
9.10 - Techniques destimation (COCOMO II, ROM)
9.30 Description pas pas des activits (Strucured Walkthrought)
9.15 Historique des bonnes pratiques (user /telling stories)
9.8 Techniques de prise de dcision
9.7 Modlisation des donnes (ER Object Model)
9.27 Modlisation du primtre (diagramme de contexte - scope)
9.11 Focus Groupe
9.17 - Analyse non-fonctionnelle des exigences (selon ISO 9126)
9.5 - Glossaire et dictionnaire de donnes

9.16 Mesure et indicateurs cls de performance (KPI)

9.34 Evaluation des fournisseurs
9.25 - Analyse des causes (Arrte de poisson ishikawa)
9.32 - Analyse MOFF (SWOT)
9.28 Diagramme de squence (Instruction de travail)

9.29 Diagramme dtat (Modle des interactions)

9.2 Analyse comparative (Benchmarking)
9.33 Mise en situation des utilisateurs (expriences racontes)

34 Techniques
Techniques les plus
utilises :
1er Techniques
cartographiques
(14 sur 32 activits)
2me Analyse de risque
(9 sur 32 activits)
3me Rsolution de
problme
(8 sur 32 activits)

16

Les comptences

17

BABOK version 3
The practice of enabling change in
an organizational context by
defining needs and recommending
solutions that deliver value to
stakeholders
Business Analysis involves analyzing
the business and understanding:
Why the organization exists
How an organization works
What are its goals and objectives
How it accomplishes those
objectives
How it needs to change to better
accomplish objectives or to meet
new challenges