Para tomar una decisin sobre la seleccin del personal idneo, es esencial contar

con la informacin acerca de los puestos que daban cubrirse, tener la proporcin
entre las vacantes y el nmero de solicitantes, y toda la informacin posible sobre
el propio solicitante.
1.-Especificacin del puesto:
Es importante que los entrevistadores del personal mantengan una relacin
estrecha con los departamentos y puestos de la organizacin para poder conocer
las caractersticas de la vacante.
2.-Selectividad al contratar:
La selectividad se expresa en trminos de la proporcin de seleccin, que
representa la seleccin entre el nmero de solicitantes que se va a seleccionar y el
total de solicitantes con que se cuenta.
3.-Informacin sobre los solicitantes:
Se requiere casi siempre toda la informacin posible de lo que un candidato puede
hacer y lo que hace. El puede hacer se relaciona con su conocimiento, destreza,
aptitud y potencial. El factor hacer se relaciona con motivacin, inters y otras
caractersticas de su personalidad. Para determinar lo anterior, se requiere tener
informacin confiable y valida sobre los aspirantes.
La confiabilidad se refiere, al grado en que las herramientas de seleccin son
consistentes como la informacin que los candidatos proporcionan.
LA SOLICITUD DE EMPLEO.
La hoja de solicitud es un formato impreso a travs del cual un candidato
proporciona informacin personal a una empresa, con el propsito de que sea
considerado en el proceso selectivo establecido y para que la organizacin cuente
con una fuente objetiva que permita tomas una decisin acertado con respecto a
eliminar o aceptar al aspirante.
Las solicitudes de empleo, atendiendo al nivel jerrquico al que van a ser
aplicadas, generalmente se disean con base a tres tipos:
-Nivel ejecutivo.
-Nivel empleado.
-Nivel obrero

Estructura de la solicitud de empleo.

-Datos personales: (En este rubro se debe de anotar el nombre completo, edad,
sexo, nacionalidad, domicilio, lugar de nacimiento, estado civil, fecha de
nacimiento, estatura y peso).
-Documentacin: (Al momento de estar llenando la solicitud, el aspirante debe
concluir la documentacin que posee como son: la cartilla militar, registro federal
de contribuyentes, numero de afiliacin al IMSS, numero y clase de licencia de
manejar, numero de pasaporte y otros).
-Estado de salud y hbitos personales: (Este rengln tiene la finalidad de
ponernos al tanto de las enfermedades que sufre el candidato para poder
establecer si es factible que desempee determinada labor).
-Datos familiares: (Se deben especificar tambin estos datos para que en caso
de emergencia se le pueda dar aviso a sus parientes mas cercanos sobre algn
percance que sufriera el trabajador.
-Escolaridad (Aqu se ceben especificar las escuelas por las que ha pasado, la
direccin, fecha y documentos recibidos durante la estancia en la misma).
-Conocimientos generales: (Idiomas que domina el aspirante, funciones de
oficina que domina, maquinas de oficina y taller que sepa operar y otros).
-Empleo actual y anteriores: (Estas son muy importantes, por lo cual es
necesario verificar que sean verdaderas para tener un poco de seguridad de que
el empleado que vamos a contratar va a ser positivo para la empresa).
-Datos econmicos: (Sirve para saber que otros ingresos tiene el candidato, si
trabaja con cnyuge, si posee casa propia, si tiene automvil, si tiene pendientes
deudas importantes, y aproximadamente cual es el gasto mensual que realiza.
Todo esta informacin nos sirve para saber en que situacin econmica se
encuentra el posible empleado).
-Firma del solicitante: (Esta es la ltima etapa).

ENTREVISTA DE EMPLEO.

La entrevista es una tcnica que se utiliza para llevar a cabo una comunicacin
bilateral entre dos personas, el entrevistador y el entrevistado, con la finalidad de
que el seleccionador obtenga la informacin necesaria que proporcione el
candidato, para que de acuerdo con el resultado de este encuentro el solicitante
sea evaluado.
Cada entrevista tiene un propsito bien definido, el cual debe estar
predeterminado para poder establecer el procedimiento a seguir, el mtodo que se
va a utilizar, el ambiente en que se lleva a cabo y su duracin.
Los modelos o mtodos de entrevistas que ms se utilizan son:
-Entrevista no dirigida.- En ella el candidato tiene libertad para expresar sus
sentimientos y llevar a cabo el curso de la misma. en general, este enfoque se
caracteriza por la conducta que lleva a cabo el seleccionador, quien escucha
atentamente y no se opone a la opinin del entrevistado.
-Entrevista profunda.- Contiene un conjunto de preguntas, las cuales cubren
distintas reas de la vida del candidato y que estn relacionadas con la vacante
que desea ocupar. Estas preguntas estn estructuradas de tal forma que es
posible que el aspirante diga todo lo que se desee al contestarlas.
-Entrevista Estandarizada.- Es una de las que posee mayor nivel de
estructuracin, pues se apega en gran parte a un conjunto de preguntas
detalladas en una forma especial y por lo tanto proporciona en la mayora de los
casos resultados positivos.
-Entrevista de Grupo.- Este mtodo se utiliza principalmente para seleccionar a
los aspirantes a ejecutivos, y consiste en la reunin de varios solicitantes para
llevar a babo una discusin en grupo. Y por otra parte ejecutivos de la compaa
que evalan a los candidatos, tomando en cuenta para ello, factores como:
iniciativa, habilidad para congeniar con los dems, dinamismo, pose, etc.

Entrevista para Supervisor

PREGUNTAS INTRODUCTORIAS
Le ha costado encontrar aparcamiento?
Conoca nuestra empresa anteriormente?
Por qu se presenta para este puesto? *
PREGUNTAS SOBRE LA FORMACIN Y LOS ESTUDIOS
Por qu escogi sus estudios?
Repetira la eleccin de los estudios si volviera a empezar?
En qu destac en sus estudios?
Prefiere los exmenes o los trabajos?)
Cree que ha realizado los estudios adecuados para sus capacidades?.
Cules eran sus asignaturas favoritas?
Hasta que punto sus notas se dejan a su esfuerzo personal o a su inteligencia?
Cmo valora la formacin que recibi?
Ha recibido alguna formacin complementaria?
Piensa seguir ampliando sus estudios? Cmo?
PREGUNTAS SOBRE LA EXPERIENCIA PROFESIONAL Y LA EMPRESA
Qu sabe de nuestra empresa?
Cul es su objetivo profesional?
Por qu desea trabajar en esta empresa? *
Qu experiencia tiene a nivel profesional?
Le gustara trabajar solo o en grupo?
En qu oportunidad/es ha podido demostrar lo que realmente cree que vale?
Se considera usted un buen profesional? *
Qu funciones desarrollaba en su trabajo de?
Cmo era su ltimo jefe?
Se considera un buen profesional? *
Cmo entr a trabajar en su empleo anterior?
Cunto ganaba en su ltimo trabajo?
Cmo ve su futuro profesional? *
Qu tipo de tareas y actividades le gusta realizar en el trabajo?
Cree que su experiencia es suficiente para este trabajo?
. Qu actitudes cree tener usted para el puesto que ofrecemos?
Y qu aptitudes?
Prefiere dar rdenes o que le digan lo que ha de hacer?
Cite dos experiencias, laborales o no, en las que haya demostrado lo que vale. *
Qu capacidad le han valorado en trabajos anteriores?

Est dispuesto a trabajar ms tiempo del acordado? *

Describa como cree que ser su vida de aqu a diez aos. *.
Cmo supo de la existencia de esta plaza?
Por qu le interesa este trabajo? *
Por qu cree que le habramos de contratar?
Cmo nos demostrara que usted es el mejor candidato? *.Qu es lo que ms
valora de un puesto de trabajo??
PREGUNTAS PERSONALES
A qu le gusta dedicar su tiempo libre?
Diga alguna cosa positiva de usted. Y alguna negativa.
Cmo cree que su carcter puede afectar al trabajo?
Cmo demostrara que tiene capacidad para relacionarse con la gente?
Qu actitud tiene ante trabajos rutinarios o burocrticos?
Qu actitud tiene delante de los encargos imprevistos o urgentes?
Si tuviera libertad para escoger el puesto de trabajo dentro de nuestra empresa,
cul escogera?
Qu capacidades tiene usted para que tengamos que seleccionarlo? *Cul es
su opinin respecto al aprendizaje? *.
Qu idea tiene la gente de usted?
Cmo se definira?.
Qu importancia le da a la responsabilidad?.
Qu opina de la frase a usted no le pagamos por pensar? *
PREGUNTAS SOBRE LAS CONDICIONES LABORALES DESEADAS
Que sueldo deseara ganar? Y en el futuro?
Le supondra algn problema desplazarse en coche al trabajo?
Por qu desea trabajar en estos momentos? *
Qu es ms importante para usted, el contrato o la realizacin personal? *
Qu tipo de relacin laboral y contractual quiere tener con nosotros??
Estara dispuesto a viajar a menudo?
Estara dispuesto a realizar un curso de seis meses a cargo de la empresa antes
de ser contratado?.

Por qu razn le interesa entrar en esta empresa? *

Qu horario preferira?
Cundo cree que podra comenzar?
Despus de haber hablado de este trabajo, cree que le podra gustar?

Entrevista para Administrativo

Cmo Serio Es Usted?
1. Cmo usted oy hablar nosotros?
2. Con cuntos otras compaas son usted que busca el empleo?
3. Dgame algo que usted haya aprendido sobre nuestra compaa.
4. Usted sabe qu habilidades se requieren para esta posicin?
5. Usted tiene preguntas para m? (usted tiene mejor!)
Historia Del Trabajo?
1. Le siempre han encendido de un trabajo? Por qu?
2. Le tienen recorri siempre de un trabajo? Por qu?
3. Usted ha salido siempre un trabajo? Por qu?
4. Usted tiene siempre un desacuerdo con un jefe o un supervisor? Sobre qu?
Cmo fue resuelto?
5. Qu clase de dinero usted gan en su posicin pasada?
6. Por qu usted dej o est dejando su trabajo pasado?
7. Usted aparece haber cambiado trabajos con frecuencia, explica por favor por
qu.
8. Cuntos patrones usted ha trabajado por en los cinco aos pasados?
9. Cuntos das de work/school usted falt el ao pasado?
10. Cuntas veces estaba usted tarde para work/school?
11. En su trabajo pasado, usted trabaj cualquier en horas extras?
12. En su juventud, qu usted hizo para ganar a dinero de gasto?
13. Si actualmente el trabajo, qu su supervisor dice cundo usted da su aviso?
Usted Tiene Lo que Necesitamos?
1. Qu habilidades usted posee?
2. Qu calificaciones usted tiene que usted puede traer a esta compaa?
3. Qu usted considera su strength/weakness ms grande?
4. Dme dos razones por las que hire de I should/should no usted.
Ensee La Historia?
1. Dgame sobre su educacin o entrenamiento.
2. Usted goz de la escuela? Por qu?
3. Usted ensambl actividades de la escuela? Por qu?
4. Qu cursos o clasifica usted tiene gusto lo ms mejor posible en escuela?
5. Qu cursos usted tiene gusto de lo menos?
6. Qu tipo de grados usted consigui en English/Math?

Cul Es Usted Como Personalmente?

1. Dgame algo sobre se.
2. Qu le motiva un buen trabajo? Por qu?
3. Quines son sus hroes? Por qu?
4. Qu usted hace para relajar despus de trabajo?
5. Cules son sus manas?
6. Qu usted hace generalmente cuando usted toma vacaciones?
7. Dme un ejemplo de un problema importante que usted ha hecho frente y cmo
usted lo resolvi.
8. Cul ha sido una realizacin importante que usted ha alcanzado? Usted
aprendi de esto?
9. Cul ha sido un incidente importante en su vida? Usted aprendi de esta
experiencia?
10. Usted prefiere el trabajar solamente o con un equipo? Por qu? (se
cercioran de sus emparejamientos de la respuesta para arriba con la posicin.)
11. Usted estara algo a cargo de un proyecto o de un trabajo como parte de un
equipo? Por qu? (iguales que arriba.)
12. Si le emplean, y un supervisor le dice que hacer a una tarea, y entonces a
otro supervisor le diga hacerla ms adelante o en absoluto, cmo usted la
manejara? Por qu?
13. Si le emplean, y uno de sus supervisores sucede ser varn, hembra, minora
o perjudicado, cmo usted se sentira sobre esto? Qu si esta persona es ms
vieja o ms joven que usted?
14. Le siempre han condenado por un crimen? Explique.
15. Usted tiene un problema de la droga o del alcohol? Explique.
Cules Son Sus Planes?
1. Cundo usted espera retirarse?
2. Si est empleado, cuanto tiempo usted planea trabajar aqu? Por qu?
3. Qu tipo de sueldo usted espera ganar en cinco ao

Entrevista para un Obrero

FORMACIN
Qu estudios realiz y porque los eligi?
Repetira su eleccin de estudios si volviera a empezar?
Destaque la formacin que posea que ms se ajuste al puesto
Est dispuesto a completar su formacin en lo que precise?
Qu idiomas conoce y a qu nivel?
Aceptara condicionar su retribucin a los progresos de su formacin?
MOTIVO DE LA SOLICITUD
Por qu le gustara obtener precisamente este empleo y no otro?
Qu le llam la atencin en el anuncio o en la noticia que tuvo acerca de su
existencia?
Qu piensa que puede usted aportar?
En qu piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros?
Qu cree que puede usted aportarnos si no tiene experiencia profesional?
COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO
Cmo le gustara trabajar: slo? en equipo? le es indiferente?
Por qu prefiere trabajar en equipo?
Por qu prefiere trabajar slo?
Qu experiencias tiene del trabajo en equipo?
Se ha integrado fcilmente en un grupo de trabajo?
Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene amistad?
Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben
mezclarse?
Tiene tendencia a aceptar, a discutir o a poner sistemticamente en duda las
instrucciones de sus superiores?
Confa o duda en general en la eficacia de los dems compaeros?
Cmo acepta las normas de disciplina?: con convencimiento, como un mal
necesario, como una imposicin
Qu opina de sus jefes anteriores?

CONDICIONES PERSONALES
Puede incorporarse inmediatamente?
Est dispuesto a cambiar de residencia?
No le importa tener que viajar frecuentemente?
Tiene vehculo propio?
Es usted propietario de su vivienda?

 Tiene alguna ocupacin complementaria, retribuida o no?

Tiene otras ofertas de trabajo alternativas?
Tiene usted alguna actividad extraprofesional, poltica, sindical, cultural,
deportiva, artstica, comunitaria...?
Tiene usted alguna actividad propia?: negocio familiar, administracin de
propiedades, cultivo de tierras, clases particulares.
Qu aficiones tiene para sus ratos de ocio? En que los ocupa?
Qu otras aficiones no ha podido desarrollar y aspira a hacerlo en el futuro?
Tiene usted muchos amigos?
PERSONALIDAD
Cules son sus mejores cualidades? Describa tres principales
Cules son sus defectos? Describa tres principales
Si tiene que tomar una decisin es impulsivo o reflexivo?
RETRIBUCIN
Cunto ganaba en su empleo anterior?
Cul es el mnimo que cubre sus necesidades actuales?
Es realmente el factor econmico el ms importante en su decisin?
Ha valorado otras prestaciones tales como la seguridad, transporte, comedor,
vivienda, horario, vacaciones...?