CONNECTIS

LES GUICHETS MOBILES

CPEC
Cotonou le 15 novembre 2016
SALOMON SALIOU
DG CPEC

COOPERATIVE POUR LA PROMOTION

DE LEPARGNE ET DU CREDIT

CPEC
Sige /Direction Gnrale
Cotonou Menontin Carr 2124/bis
parcelle B
www.cpecbenin.org
cpecbenin@yahoo.fr
11 GENCES FIXES

OUI SOMMES NOUS?

INSTITUTION DE MICROFINANCE DE TYPE
COOPERATIF
Agrment NL99.004.A.MFE du 20/09/99
Cre en 1992, la Cooprative pour la Promotion
de lEpargne et de Crdit (CPEC), est linitiative de
diplms sans emplois et de dflats danciennes
Socits dEtat dissoutes. Premire initiative
prive de micro finance avoir ouvert ses parts
sociales au public, la CPEC a volu au rythme
des ambitions de ses promoteurs ainsi quil suit :

Nous avons volu

PERIODES

STATUT

AUTORISATION

1992-1995

INFORMEL

NEANT

1996-1999

PRE COOPERATIVE

N02036204/MDR
du 20/06/96

septembre 1999

INSTITUTION DE
NL99.0004.A.MFE
MICRO FINANCE DE
DU 20/09/99
TYPE COOPERATIF

O SOMMES NOUS

CPEC en chiffre
. Partir dun capital ridicule de 60 000 FCFA, au 30
septembre 2016 :
Capital social
980 millions
Dpt
2,3 milliards
Encours de crdit
8,6 milliards
Actif total
11,5 milliards
Nombre de points de service
11
Nombre dagents
96
Nombre de clients
71273

Notre stratgie
Vision :
Devenir la premire institution de microfinance de type coopratif
de la sous-rgion.
Mission :
Contribuer lamlioration du niveau de vie des populations
faibles revenus en leur offrant des produits financiers et non
financiers adapts.
Objectif :
Lobjectif principal de la CPEC est de contribuer de faon
significative au dveloppement conomique du bnin et
lamlioration des conditions de vie des populations les plus
dmunies.
Valeurs :
Dmocratie - Solidarit - Ethique

 EPARGNE
Type

NOS PRODUITS
Montant minimum

Tontine
dpt sur livret

Dpt terme

CREDIT
Type
Individuel AGR
Salari et micro entreprises
Groupement

Scolarisation

200 FCFA

Autres conditions
Carte gratuite

1.000 FCFA en cas de

fermeture
Intrt pay selon
50.000 FCFA
contrat*
2.000 FCFA

Taux

Dure
(mois)
18% lan 01 12
1.35% mois 12 36
14% lan 06 12
9mois
10%

Pices utiles
Carte de membre ou
didentit
Carte de membre ou
didentit 02 photos
Carte de membre ou
didentit

Montants
minimum
100.000
100.000
50.000

CONTEXTE
National
La problmatique de la mobilisation de lpargne par les structures
autorises est permanente au Bnin. Elle sest renforce par
lintrt des banques pour la petite pargne
le phnomne ICC (collecte de lpargne par les structures illgales)
Lactivit des tontiniers (collecte informelle de lpargne )
Contexte cpec

stratgie de mobilisation de lpargne peu efficace

Baisse du volume des dpts dans toutes les entits de la
CPEC

Exprience
Exprience
Journe de rflexion collective au niveau de linstitution (plusieurs
stratgies de collecte de dpt dceles
Tontine traditionnelle
Projet CONNECTIS
Un projet innovant dinclusion financire par le Web.
Il sagit dune plate forme qui permet partir dun tlphone portable
quip dune application de collecte de donnes (KEBO) et connect un
serveur synchronis au logiciel (PERFECTO). Il permet de raliser temps
rel des oprations de collecte de fonds.
Validation de laccord de subvention entre lUNCDF, le Consortium Alafia
et la CPEC (par le Conseil dAdministration)
Mise en place des acteurs impliqus (comit de pilotage-cabinet dappui)
Excution

LE PROCESSUS
Nous avons reproduit tous les formulaires dopration
clientle de notre logiciel de gestion dans application
mobile;
avec son tlphone mobile connect au serveur, Lagent
mobile fait toutes les oprations quun guichetier fait avec
un ordinateur:
Enregistrement de client;
Cration de compte;
Oprations de caisse:

Les donnes sont tlcharges vrifies et importes

automatiquement dans le logiciel de gestion PERFECTO;
Les donnes sont stockes dans nos propres serveurs et
dans les normes requises en la matire.

Leons apprises
ladhsion des populations au service cause de
la proximit et de lintroduction de la technologie
Renforcement du SIG offrant plus de la scurit et
de lisibilit.
Une approche de gestion de la force de vente
oriente sur lobjectif
Cration de nouveaux produits
Amlioration de la qualit de portefeuille de
crdit
Cration demplois

Dfis
Appropriation difficile du projet par les staff
administratif,
Intgration complexe des tontiniers informels
ambulants
Exigence de mobilit des agents
Recherche de la rentabilit et de
lautonomisation du projet moyen terme

perspectives
Amliorer le dispositif oprationnel, technique et
technologique,
Formation et sensibilisation du staff
Prise en compte du back office dans le model de
rmunration
Approfondissement de la rflexion sur lintgration
de tontiniers ambulants.
Dotation de agents en moyen roulant adapt
Amlioration du business model rentable et
responsable pour une autonomisation

Rsultats
Nous avons fait loption dutiliser le systme pour distribuer un produit en dclin
La tontine journalire
RUBRIQUE mars-14dec 2014

dec 2015

juin-16

sept-16 OBJECTIF 2016

AGENT

15

29

38

100

CLIENT

83

221

2 017

7 796

9 607

1 500

COMPTE

83

714

3 677

28 604

26 239

DPT

259 600 40 350 716

85 730 617 708 904 097 980 191 644 1 000 000 000

Un fort potentiel de recrutement

Un fort taux dadhsion avec plus de 60% de femmes
Un fort taux de satisfaction
03 nouveaux produits de crdit associs la tontine
Un taux de remboursement avoisinant les 99%

JE VOUS REMERCIE