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Central pura IP
KX-NCP500
KX-NCP1000
N modelo
Introduccin
Introduccin
Sobre la Gua de funciones
Esta Gua de funciones est diseada para ser una referencia de las funciones generales para la central pura
IP de Panasonic.
Explica lo que puede hacer esta central, y cmo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones.
Este manual contiene las siguientes secciones:
Seccin 3, Apndice
Dispone de tablas que indican la capacidad de los recursos del sistema, funciones exclusivas para cada
modelo de central, tablas de tonos de timbre y tonos y el historial de revisiones de esta Gua de funciones.
ndice
Proporciona ttulos de funcin y palabras importantes para ayudarle a acceder fcilmente a la informacin
requerida.
Abreviaturas
En este manual se utilizan muchas abreviaturas (por ejemplo, "TE" significa telfono especfico). Consulte la
lista en este manual en la siguiente seccin acerca del significado de cada abreviatura.
Gua de funciones
Introduccin
Manual de instalacin
Le informa sobre la instalacin del hardware y el mantenimiento de la central.
PT Programming Manual
Contiene instrucciones paso a paso para efectuar la programacin del sistema utilizando un TE.
Avisos de seguridad
Tenga en cuenta los avisos de seguridad de este manual para evitar daos fsicos y materiales.
Los avisos se clasifican de la forma siguiente, en funcin de la gravedad de los daos o lesiones:
ADVERTENCIA
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar la muerte o lesiones
graves.
CUIDADO
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar daos materiales.
Marcas comerciales
Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation
Gua de funciones
Introduccin
Nota
El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se
indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin del software de su central, consulte
Cmo puedo confirmar la versin del software de la central o de las tarjetas instaladas? de las
2.7.1 Preguntas ms frecuentes (FAQ) del Manual de programacin del PC o [190] Main Processing
(MPR) Software Version Reference del PT Programming Manual.
Algunas tarjetas de servicio opcional, TEs y funciones no estn disponibles en algunas reas. Para
ms informacin, consulte con un distribuidor certificado de Panasonic.
Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso. En algunos casos se
facilita informacin adicional, incluyendo actualizaciones a este y otros manuales, en Informacin
antes de programar de la Consola de mantenimiento. Instale la ltima versin de la Consola de
mantenimiento para visualizar esta informacin.
En todo este manual, las pantallas de los TEs y otras pantallas aparecen en ingls. Hay otros idiomas
disponibles, segn su pas o rea.
En este manual, se omiten los sufijos del nmero de modelo (por ejemplo, KX-NCP500NE) a no ser
que sean necesarios.
Toda la programacin del sistema se puede realizar a travs de la programacin desde PC (
2.3.1 Programacin desde PC).
Sin embargo, slo se puede realizar una parte a travs de la programacin desde TE (
2.3.2 Programacin desde TE).
En la Seccin 1 Funciones de gestin de llamadas y en la Seccin 2 Funciones de configuracin del
sistema y de administracin, las referencias de programacin que incluyen un nmero de tres dgitos,
como por ejemplo "000", indican que la programacin del sistema se puede realizar a travs de la
programacin desde TE.
Programacin desde PC
El nmero entre parntesis indica el nmero del men del sistema para la Consola de mantenimiento.
8.1 [6-1] Marcacin Rpida del sistema Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
Programacin desde TE
El nmero entre parntesis indica el nmero de programacin que se introduce al realizar la
programacin desde TE.
[001] System Speed Dialling Number
Para ms informacin, consulte el Manual de programacin del PC y el PT Programming Manual.
Gua de funciones
Introduccin
Funciones destacadas
Funciones de la tarjeta IPCMPR
La tarjeta IPCMPR (la tarjeta de procesador principal preinstalada) incluye las siguientes funciones y recursos:
Lneas externas VoIP / Extensiones VoIP
La tarjeta IPCMPR permite utilizar lneas externas IP (H.323 / SIP) y telfonos IP (TE-IPs, IP Softphones
y extensiones SIP). Al conectar una tarjeta DSP a la tarjeta IPCMPR, podr utilizar estas extensiones y
lneas externas IP. Tambin podr aumentar el nmero de lneas externas IP y extensiones si adquiere
cdigos de la clave de activacin.
Conexin LAN
La tarjeta IPCMPR incorpora un puerto LAN que permite conectar la central a la LAN.
Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI)
Si conecta un PC a un TED o si conecta un Servidor CTI a esta central, podr integrar las funciones del
PC, de la central y de las extensiones. Por ejemplo, puede recopilar informacin detallada del llamante
de una base de datos y puede visualizarla en el PC cuando reciba una llamada, o el PC puede marcar
nmeros para la extensin de forma automtica. ( 1.32.1 Integracin de telefona en ordenador (CTI))
Funciones de la tarjeta ESVM integrada
La tarjeta IPCMPR se entrega con la funcin de la tarjeta ESVM preinstalada (2 canales) que permite la
compatibilidad con servicios de contestador automtico sencillos. (1.24.1 Mensaje de voz integrado
simplificado (MVS))
Servidor Communication Assistant (CA) integrado
La tarjeta IPCMPR se entrega con una Clave de activacin para CA Basic para 5 usuarios preinstalada
que permite un control de llamada CTI de un primer interlocutor sin servidor. Si un PC que contiene la
aplicacin CA se conecta a la central, el usuario podr acceder a funciones de llamada de gran utilidad,
como por ejemplo Presencia (visualizar el estado actual de otros usuarios de CA). ( 1.32.3 CA
(Communication Assistant))
Gua de funciones
Introduccin
Funciones de red
Esta central es compatible con las siguientes funciones de red:
Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
La central se puede conectar a otra central a travs de una red privada IP. En este caso, las seales de
voz se convierten en paquetes IP y se envan a travs de esta red. En caso de tener dificultades con la
red, tambin est disponible la redireccin automtica de llamadas VoIP a lneas externas pblicas. (
1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP))
Servicio de lnea dedicada
Una lnea dedicada es una lnea de comunicacin privada entre dos o ms centrales, que proporciona
comunicaciones de bajo coste entre miembros de la empresa que se encuentran en lugares diferentes.
( 1.30.1 Servicio de lnea dedicada)
Red privada virtual (RPV)
RPV es un servicio que ofrece el proveedor de servicios RPV. Utiliza una lnea pblica existente como si
fuera una lnea privada. ( 1.30.3 Red privada virtual (RPV))
Red QSIG
QSIG es un protocolo basado en RDSI (Q.931), y ofrece funciones mejoradas de central en una red privada
para dos o ms centrales conectadas. ( 1.30.4 Funciones estndares de QSIG)
Gua de funciones
Introduccin
Gua de funciones
Introduccin
se asigna una prioridad a los grupos ICD, por lo que las llamadas de los grupos con ms prioridad se
contestaran antes que las llamadas de los grupos con menos prioridad. ( 1.2.2.5 Llamada
Importante)
Funciones de hotel
Esta central dispone de varias funciones para permitir un uso efectivo y eficaz en un entorno tipo hotel.
Estas funciones permiten que las extensiones asignadas como operadoras de hotel cambien y controlen
el estado de la habitacin de las habitaciones de los clientes, comprueben o ajusten llamadas despertador
e impriman los registros de los cargos de los clientes. ( 1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN)
Gua de funciones
Lista de abreviaturas
Lista de abreviaturas
A
CONR
Restriccin de identificacin del nombre conectado
AA
Operadora automtica
ACD
Distribucin de llamada automtica
ALMD
Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
AOC
Informacin de tarificacin
CPC
Seal de fin de la llamada
CS
Antena repetidora
CT
Transferencia de llamadasRDSI
CTI
Integracin de telefona en ordenador
CV
Correo vocal
BRI
Interface bsica
D
DDI
Marcacin directa entrante
CA
Communication Assistant
CCBS
Concluir llamada finalizada sobre abonado
ocupado
CDS
DHCP
Protocolo de configuracin dinmica de servidor
DID
Marcacin interna directa
DIL
Entrada directa de lnea
Clase de servicio
DISA
CF
Desvo de llamadasRDSI
CLI
DSV
Desvo de llamadas
CLIP
Presentacin del n del llamante
CLIR
E
EFA
Acceso a las funciones externas
CNIP
EP
Extensin porttil
CNIR
Restriccin de identificacin del nombre llamante
COLP
Presentacin del n conectado
COLR
Restriccin de identificacin del usuario conectado
G
G-LN
Grupo-LN
GPDLL
Grupo de puerto para distribucin de llamadas
CONP
Presentacin de identificacin del nombre
conectado
Gua de funciones
Lista de abreviaturas
P-P
Punto a punto
IAN
Identificacin automtica del nmero
ICD
Entrada de llamadas
ICMP
Protocolo de control de mensajes de Internet
PIN
Nmero de identificacin personal
PING
Buscador de paquetes de Internet
PRI
Lnea primaria
IRNA
Intercepcin de rutaSin respuesta
R
RDSI
Red Digital de Servicios Integrados
LED
Diodo emisor de luz
REDCE
Registro Detallado de Comunicaciones por
Extensin
MCID
Identificacin de llamada maliciosa
MCV
RPV
Red privada virtual
MDF
Msica de fondo
MDS
Mensaje de salida
MSN
Nmero de abonado mltiple
MVS
Mensaje de voz integrado simplificado
S
SAR
Seleccin automtica de ruta
SDE
Seleccin Directa de Extensin
SDER
Seleccin directa de extensin de red
SIP
Protocolo de iniciacin de sesin
SNMP
NEE
Nmero de extensin Esclava
NEM
Nmero de extensin Maestra
NOM
SNTP
Protocolo simple de tiempo de red
SPV
Sistema de proceso de voz
No molesten
T-LN
OPX
Extensin a otro edificio
TAFAS
Respuesta desde cualquier extensin
TE
P-MP
Punto a multipunto
10
Todas-LN
Gua de funciones
Telfono especfico
Lista de abreviaturas
TE-IP
Telfono especfico IP
TEA
Telfono especfico analgico
TED
Telfono especfico digital
TEI
Identificador de terminal
Tonos
Multifrecuencia de tono dual
TR
Telfono regular
TRG
Grupo de lneas externas
U
U-LN
nica-LN
UCD
Distribucin Uniforme de Llamadas
V
VoIP
Protocolo de voz por Internet
X
XDP
Funcin Doblar Puerto
Gua de funciones
11
Tabla de contenido
1 Funciones de gestin de llamadas .......................................................17
1.1
1.1.1
1.1.1.1
1.1.1.2
1.1.1.3
1.1.1.4
1.1.1.5
1.1.1.6
1.1.1.7
1.1.2
1.1.2.1
1.1.2.2
1.1.3
1.1.3.1
1.1.3.2
1.1.3.3
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.2.1
1.2.2.2
1.2.2.3
1.2.2.4
1.2.2.5
1.2.2.6
1.2.2.7
1.2.2.8
1.2.3
1.3
1.3.1
1.3.1.1
1.3.1.2
1.3.1.3
1.3.1.4
1.4
1.4.1
1.4.1.1
1.4.1.2
1.4.1.3
1.4.1.4
1.5
1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.5.4
1.5.4.1
1.5.4.2
1.5.4.3
1.5.4.4
1.5.4.5
1.5.4.6
12
Gua de funciones
1.5.4.7
1.5.4.8
1.5.4.9
1.5.5
1.5.5.1
1.5.5.2
1.5.5.3
1.6
1.6.1
1.6.1.1
1.6.1.2
1.6.1.3
1.6.1.4
1.6.1.5
1.6.1.6
1.6.1.7
1.7
1.7.1
1.8
1.8.1
1.8.2
1.8.3
1.8.4
1.8.4.1
1.8.4.2
1.8.4.3
1.8.4.4
1.9
1.9.1
1.9.2
1.9.3
1.9.4
1.9.5
1.9.6
1.10
1.10.1
1.11
1.11.1
1.11.2
1.11.3
1.11.4
1.11.5
1.11.6
1.11.7
1.11.8
1.11.9
1.11.10
1.12
1.12.1
1.13
1.13.1
1.13.2
13
1.13.3
Llamada alternativa ......................................................................................................184
1.13.4
Msica en retencin .....................................................................................................185
1.14
Funciones de conferencia ............................................................................................187
1.14.1
Funciones de conferencia ............................................................................................187
1.14.1.1
Funciones de conferenciaRESUMEN ....................................................................187
1.14.1.2
Conferencia ...............................................................................................................188
1.14.1.3
Liberar conversacin privada ....................................................................................190
1.15
Funciones de megafona ..............................................................................................191
1.15.1
Megafona ....................................................................................................................191
1.16
Funciones de multidifusin .........................................................................................194
1.16.1
Multidifusin .................................................................................................................194
1.17
Funciones de dispositivos opcionales .......................................................................197
1.17.1
Llamada de interfono ....................................................................................................197
1.17.2
Portero automtico .......................................................................................................199
1.17.3
Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) ..........................................................200
1.17.4
Msica de fondo (MDF) ................................................................................................201
1.17.5
Mensaje de salida (MDS) .............................................................................................202
1.17.6
Acceso directo al sistema interno (DISA) .....................................................................205
1.17.7
Transferencia automtica de fax ..................................................................................215
1.17.8
Sensor externo .............................................................................................................217
1.17.9
Control de rel externo .................................................................................................219
1.18
Funciones de identificacin del llamante ...................................................................220
1.18.1
Identificacin del llamante ............................................................................................220
1.18.2
Registro de llamadas entrantes ....................................................................................225
1.19
Funciones de mensaje ..................................................................................................227
1.19.1
Mensaje en espera .......................................................................................................227
1.19.2
Mensaje en ausencia ...................................................................................................229
1.20
Funciones del telfono especfico (TE) ......................................................................231
1.20.1
Teclas fijas ...................................................................................................................231
1.20.2
Teclas programables ....................................................................................................234
1.20.3
Indicacin LED .............................................................................................................237
1.20.4
Informacin de pantalla ................................................................................................240
1.21
Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) ................242
1.21.1
Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) .................................................................242
1.21.1.1
Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN .........................................242
1.21.1.2
Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) ...................................247
1.21.1.3
Informacin de tarificacin (AOC) .............................................................................250
1.21.1.4
Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) ..................................................................251
1.21.1.5
Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) .....................................................................253
1.21.1.6
Retencin de llamadas (RETENER)RDSI .............................................................255
1.21.1.7
Transferencia de llamadas (CT)RDSI ....................................................................256
1.21.1.8
Conferencia a trespor RDSI ...................................................................................257
1.21.1.9
Identificacin de llamada maliciosa (MCID) ..............................................................258
1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ..................................259
1.21.1.11 Extensin RDSI .........................................................................................................260
1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado ........262
1.22
Funciones del Servicio de lnea E1 .............................................................................263
1.22.1
Servicio de lnea E1 .....................................................................................................263
1.23
Funciones del Servicio de lnea T1 .............................................................................265
1.23.1
Servicio de lnea T1 ......................................................................................................265
1.24
Funciones de mensaje de voz .....................................................................................267
1.24.1
Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) .............................................................267
1.24.2
Funciones de correo vocal ...........................................................................................274
1.24.2.1
Grupo de correo vocal (CV) .......................................................................................274
1.24.2.2
Integracin por Tonos del SPV ..................................................................................277
14
Gua de funciones
1.24.2.3
Integracin TED (Digital) de correo vocal ..................................................................284
1.25
Funciones de extensin porttil (EP) ..........................................................................291
1.25.1
Conexin de extensin porttil (EP) .............................................................................291
1.25.2
Grupo de timbre para EP .............................................................................................293
1.25.3
Directorio EP ................................................................................................................297
1.25.4
Teclas de funcin de la EP ...........................................................................................298
1.25.5
Equipo porttil XDP / Paralelo ......................................................................................299
1.25.6
EP virtual ......................................................................................................................302
1.26
Funciones de informacin de llamada ........................................................................304
1.26.1
Funciones de registro ...................................................................................................304
1.26.1.1
Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) .............................304
1.26.1.2
Gestin del registro Syslog ........................................................................................313
1.26.2
Impresin del mensaje .................................................................................................314
1.26.3
Servicios de tarificacin de llamadas ...........................................................................315
1.27
Funciones de hotel .......................................................................................................318
1.27.1
Funciones de hotelRESUMEN .................................................................................318
1.27.2
Control del estado de la habitacin ..............................................................................319
1.27.3
Facturacin de llamadas en las habitaciones ..............................................................322
1.28
Funciones de control de extensin .............................................................................325
1.28.1
Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin ............................................325
1.28.2
Borrar la funcin de la extensin ..................................................................................327
1.28.3
Funciones de Extensin mvil ......................................................................................329
1.28.3.1
Extensin mvil .........................................................................................................329
1.28.3.2
Extensin mvil mejorada .........................................................................................330
1.28.4
Aviso temporizado ........................................................................................................332
1.29
Funciones de tono audible ...........................................................................................334
1.29.1
Tono de marcacin .......................................................................................................334
1.29.2
Tono de confirmacin ...................................................................................................336
1.30
Funciones de red ..........................................................................................................338
1.30.1
Servicio de lnea dedicada ...........................................................................................338
1.30.2
Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) ...............................................................359
1.30.3
Red privada virtual (RPV) .............................................................................................363
1.30.4
Funciones estndares de QSIG ...................................................................................365
1.30.4.1
Funciones estndares de QSIGRESUMEN ...........................................................365
1.30.4.2
Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de
identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG ...................367
1.30.4.3
Desvo de llamadas (CF)QSIG ..............................................................................369
1.30.4.4
Transferencia de llamadas (CT)QSIG ...................................................................371
1.30.4.5
Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)QSIG ......................373
1.30.5
Funciones mejoradas de QSIG ....................................................................................374
1.30.5.1
Seleccin directa de extensin de red (SDER) .........................................................374
1.30.5.2
Correo vocal centralizado ..........................................................................................379
1.30.6
Grupo ICD de la red .....................................................................................................383
1.30.6.1
Itinerancia EP por grupo ICD de la red ......................................................................385
1.31
Funciones del telfono IP .............................................................................................387
1.31.1
Telfono especfico IP (TE-IP) .....................................................................................387
1.31.2
Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin) .......................................................389
1.31.3
Conexin punto-a-punto ...............................................................................................391
1.31.4
Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) ........................................................................393
1.32
Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI) ......................................395
1.32.1
Integracin de telefona en ordenador (CTI) ................................................................395
1.32.2
Telfono sobre PC / Consola sobre PC .......................................................................398
1.32.3
CA (Communication Assistant) ....................................................................................400
1.33
Funciones de telfono mvil ........................................................................................401
1.33.1
Funciones de telfono mvilRESUMEN ...................................................................401
Gua de funciones
15
3 Apndice ...............................................................................................455
3.1
3.2
3.2.1
3.3
ndice...........................................................................................................469
16
Gua de funciones
Seccin 1
Funciones de gestin de llamadas
Gua de funciones
17
Tipo de tarjeta
Tipo de red
Pblico (DIL /
DID / DDI / MSN)
Privado (TIE)*1
IPCMPR
(V-IPGW)
H.323
IPCMPR
(V-SIPGW)
SIP
LCOT
T1
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
DR2
E & M-C
E & M-P
LN
*
*
OPX (Extensin)
E1
BRI / PRI
Extensin
QSIG-Maestro
QSIG-Esclavo
18
Gua de funciones
2. Mtodo de distribucin
Uno de los siguientes mtodos se puede asignar a cada puerto de lnea externa:
Descripcin y Referencia
Mtodo
Entrada directa de lnea (DIL) Dirige una llamada a un nico destino preprogramado (por ejemplo,
la operadora).
1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL)
Marcacin interna directa
(DID)
Dirige una llamada con un nmero DID desde una lnea DID en un
destino preprogramado.
DID tambin se conoce como Marcacin directa entrante (DDI).
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)
Dirige una llamada con un MSN desde una lnea RDSI en un destino
preprogramado.
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
Descripcin y Referencia
Asignacin en funcin del n Dirige una llamada a un destino CLI si el nmero de identificacin del
del llamante (CLI)
llamante se ha asignado en la Tabla de identificacin del llamante.
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
4. Funcin de distribucin disponible para cada tipo de tarjeta de lnea externa opcional
Tipo de tarjeta
de lneas externas
Funcin
Tipo de canal
DIL
DID / DDI
LCOT
T1
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
DR2
E & M-C
E & M-P
BRI
LN
PRI
LN
E1
MSN
Gua de funciones
19
5. Destinos disponibles
Disponibilidad
Destino
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / extensin RDSI / T1-OPX)
EP
DISA
6. Intercepcin de ruta
Despus de ajustar la distribucin, puede que sea necesario ajustar las siguientes funciones.
Funcin
Intercepcin de ru- Sin respuesta (IRta
NA)
Descripcin y Referencia
Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de tiempo preprogramado (Tiempo de intercepcin), se redirecciona al destino preprogramado.
1.1.1.6 Intercepcin de ruta
Ocupado / NOM
Sin destino
20
Gua de funciones
Gua de funciones
21
No
S
CLI funciona.
La llamada se dirige al
destino DIL.
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
N de lnea
externa
*1
22
Destino*1
Da
Almuerzo
...
Da
Almuerzo
...
01
Activado
Desactivado
...
101
100
...
02
Activado
Desactivado
...
102
100
...
Gua de funciones
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL.
El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para
la lnea externa correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin
TED (Digital) de correo vocal.
Explicacin:
Si se recibe una llamada externa desde una lnea externa 01;
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DIL, extensin 100.
Gua de funciones
23
No
No
No
La llamada se dirige
a la extensin.
S
CLI funciona.
No
La llamada se dirige
a la lnea dedicada o
a la lnea externa.
S
La llamada se dirige al
destino CLI.
La llamada se dirige al
destino DID / DDI.
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
24
Gua de funciones
CLI*3
Ubicacin
*1
*2
*3
*4
N*1
Destino*4
Nombre*2
Da
Almuerzo
...
Da
Almuerzo
...
0001
123-4567
John White
Activado
Desactivado
...
105
100
...
0002
123-2468
Tom Smith
Activado
Desactivado
...
102
100
...
0003
123-456
Empresa A
Activado
Desactivado
...
101
101
...
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DID /
DDI. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche)
para el nmero DID / DDI correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas SPV se utiliza en la
Integracin TED (Digital) de correo vocal ( 1.24.2.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
Explicacin:
Si el nmero DID / DDI es "123-4567":
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 0001.
2. Comprueba el modo horario.
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DID / DDI, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio DID / DDI como el mtodo de distribucin para un
puerto de lneas externas.
Modificacin del nmero DID / DDI
Es posible modificar un nmero DID / DDI recibido. Esto puede ser adecuado al programar la tabla DID /
DDI. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede programar para el
puerto de lneas externas.
[Ejemplo de modificacin]
Nmero de dgitos borrados: 6
Nmero aadido: 10
Nmero DID / DDI recibido: 87654321
2) Aade "10".
Gua de funciones
25
Aunque el tiempo entre dgitos no se agote, la central deja de recibir el nmero DID / DDI cuando el nmero
recibido se encuentra en la tabla DID / DDI. La central dirige la llamada al destino correspondiente. Si el
nmero recibido coincide con varias entradas en la tabla, la llamada se dirige al destino de la primera
entrada que coincida.
[Ejemplo]
Si se recibe una llamada en el modo Almuerzo;
Nmero recibido
Destino
Explicacin
123-4567
Extn. 100
123-456
Extn. 101
26
Gua de funciones
El MSN aparece en la
tabla MSN?
S
No
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
No
La llamada se ignora.
No
S
CLI funciona.
No
S
La llamada se dirige al
destino CLI.
La llamada se dirige al
destino MSN.
La llamada se dirige a la
operadora (Intercepcin
de rutaSin destino).
Gua de funciones
27
CLI
Ubicacin
Destino
Nombre
Da
Almuerzo
...
Da
Almuerzo
...
01
1234567
Empresa A
Activado
Desactivado
...
101
100
...
02
1232468
Empresa C
Activado
Desactivado
...
102
100
...
10
Nota
El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN.
El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para
la MSN correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin TED
(Digital) de correo vocal.
1.24.2.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal
Explicacin:
Si el MSN "123-4567" se recibe desde un puerto BRI 1:
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 01.
2. Comprueba el modo horario.
En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI.
En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino MSN, extensin 100.
Condiciones
Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio MSN como mtodo de distribucin para un puerto
de lneas externas.
Modificacin MSN
Es posible modificar un nmero MSN recibido para que sea ms corto. Esto puede ser adecuado al
programar la tabla MSN. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede
programar para el puerto de lneas externas.
[Ejemplo de modificacin]
Nmero de dgitos borrados: 6
Nmero aadido: 10
MSN recibido: 87654321
28
2) Aade "10".
Cuando utilice la configuracin punto a multipunto con un BRI, no conecte otro dispositivo de terminal
RDSI en paralelo con la central. Como slo se pueden utilizar dos canales al mismo tiempo con el BRI, el
otro dispositivo terminal RDSI puede que monopolice ambos canales.
Gua de funciones
Gua de funciones
29
Descripcin y Referencia
Identificacin automtica del n- El nmero del interlocutor se enva desde una lnea E1 o T1.
mero (IAN)
1.22.1 Servicio de lnea E1
1.23.1 Servicio de lnea T1
CLI siempre funciona en conjuncin con los siguientes mtodos de distribucin de llamadas:
a. DIL
b. DID / DDI
c. Servicio de timbre MSN
Cada lnea externa (para DIL) y nmero DID / DDI / MSN puede activar o desactivar la funcin CLI para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario).
Cuando la llamada dispone de informacin de Identificacin del llamante y el CLI est en modo horario, la
llamada se gestionar con el mtodo CLI.
*1
*2
*3
N de telfono*2
Destino CLI*3
000
Empresa ABC
901234567890
200
001
Nombre
Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono
Destino CLI
Explicacin:
Si el nmero del interlocutor es "0123-456-7890" (El nmero de Acceso a lnea externa se descarta):
1. Comprueba el nmero en la tabla.
Coincide con el nmero en la ubicacin 000.
2. La llamada se direcciona al destino CLI, extensin 200.
30
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
31
Descripcin
Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de tiempo
preprogramado (Temporizador de IRNA), la llamada se redirecciona
al destino preprogramado.
Intercepcin de rutaOcupado Si un interlocutor llamado ya est realizando una llamada, las llamadas
nuevas se gestionarn de la forma siguiente:
La llamada se redireccionar al destino de Intercepcin de ruta
Ocupado preprogramado.
Si no hay ningn destino de Intercepcin de rutaOcupado activado, el llamante escuchar un tono de ocupado. Sin embargo, si
la llamada se realiza a travs de una tarjeta LCOT o T1 [LCOT /
GCOT], el llamante escuchar un tono de devolucin de llamada.
Intercepcin de rutaNOM
32
Extensin con cable (TE / TR / extensin SIP / El destino asignado a la extensin original.
T1-OPX)
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de interEP
cepcin
Destino de intercepcinWhen called party
Gua de funciones
Grupo ICD
DISA*1
*1
*2
La Intercepcin de ruta para DISA redireccionar una llamada slo cuando todos los puertos de Acceso directo al sistema interno
(DISA) estn ocupados. Cuando la llamada llega a la extensin de destino utilizando la funcin DISA, se utiliza la funcin Intercepcin
de ruta.
Si asigna el destino de desvo de una EP virtual a un Grupo de timbre para EP o a megafona externa, y si asigna los destinos de
Intercepcin de ruta a la EP virtual, las llamadas a estos destinos se redireccionarn al destino de Intercepcin de ruta de la EP
virtual.
Gua de funciones
33
Ejemplo de programacin
<Destino de desvo de la EP virtual>
N de extn. de la EP virtual Destino DSV
2001
600
...
...
"600" es un ejemplo de
n de extensin flotante para la
megafona externa
Destino de intercepcin
Da
Almuerzo Pausa
2001
1001
1001
...
...
...
1001
...
Noche
...
1001
...
...
...
Se pueden programar diferentes destinos de intercepcin para cada modo horario (Da / almuerzo / pausa /
noche).
EP
DISA
Condiciones
34
Disponibilidad
Gua de funciones
Gua de funciones
35
36
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
37
Funcin
Llamada interna
Llamada de interfono
[Destino disponible]
Los destinos de las llamadas de interfono se pueden asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa /
noche) ( 2.2.4 Servicio horario) desde el puerto de interfono.
Llamar desde
Destino
Extensin
Interfono
EP
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
: Disponible
38
Gua de funciones
Gua de funciones
39
[Ejemplo de programacin]
Interlocutor llamado
Interlocutor
CDS 1
CDS 2
CDS 3
...
CDS 1
CDS 2
CDS 3
: Bloqueo
Explicacin:
a. Las extensiones CDS 1 pueden realizar llamadas a todas las extensiones.
b. Las extensiones CDS 2 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 1. (Las extensiones CDS 2 no
puede realizar llamadas a los destinos CDS 2.)
c. Las extensiones CDS 3 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 3.
CDS 1
Extn. 100
Extn. 101
CDS 2
Extn. 102
CDS 3
Extn. 103
Extn. 104
Extn. 105
Extn. 106
Condiciones
40
Los nmeros de extensin restringidos no se pueden utilizar como el parmetro de un ajuste de una funcin
(por ejemplo, DSV).
Todas las extensiones pueden realizar una Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora)
independientemente del Bloqueo de llamadas internas.
Esta funcin tambin puede restringir las llamadas a un interfono desde una extensin desde la CDS
asignada a la extensin y al puerto de interfono. ( 1.17.1 Llamada de interfono)
Gua de funciones
Gua de funciones
41
Funcin
Descripcin y Referencia
Llamada de voz
LED
(Diodo emisor de luz)
Indicacin LED
Pantalla (informacin
del interlocutor)
Informacin de pantalla
Megafona externa
Respuesta desde cual- La megafona externa enva un tono de timbre al requier extensin (TAcibir una llamada.
FAS)
1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS)
42
Gua de funciones
Triple
U-Doble
Llamadas externas entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre
para cada grupo de lneas externas.
4.15 [2-8-1] Prog. RingLlamada de LN
Llamadas de interfono entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre
para cada interfono.
4.16 [2-8-2] Prog. RingLlamada de Interfono
Otros: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para las llamadas internas
entrantes y tonos de timbre asignados a determinadas funciones (por ejemplo, aviso temporizado).
4.17 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros
Las cadencias del tono de timbre que se reciban en la extensin estarn determinadas por el plan de cadencias
que se asigne a dicha extensin a travs de la programacin del sistema.
N de
tabla
Llamada
interna /
Rellamada de llamada retenida
Llamada externa /
Llamada de interfoRellamada de llano
mada retenida
TRG1
TRG2 ...
Puerto Puerto
...
1
2
Doble
nico
nico
nico
Doble
Doble
Aviso
temporizado
Retrollamada
MCV
Sensor
externo
Gua de funciones
43
Condiciones
44
Gua de funciones
Llamada externa*1
*1
TE-IP
Otros telfonos
Tono de Llamada en es- Tono de Llamada en espera / Aviso privado de pera / Desactivado
llamada con el microtelfono descolgado
(APLMD) / Desactivado
Incluyendo una llamada de interfono, una llamada a travs de un grupo de entrada de llamadas, y una llamada externa transferida
desde otra extensin.
Condiciones
Gua de funciones
45
externa entrante en espera. Puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o
retenindola utilizando EFA. Para ms informacin, consulte su compaa telefnica.
Identificacin del llamante de la llamada en espera (Visualizacin del N del llamante en espera):
Cuando utilice el tono de llamada en espera suministrado por la compaa telefnica para las lneas
analgicas, se puede recibir el nmero de telfono del llamante que est en espera. El nmero parpadear
en la pantalla unos cinco segundos, a continuacin se detendr unos 10 segundos, y volver a parpadear
durante cinco segundos.
Tenga en cuenta que la informacin del llamante recibida no se visualizar en los telfonos ni en los
telfonos inalmbricos conectados a los puertos TR.
46
Gua de funciones
Descripcin
Una extensin libre se busca en el orden especificado en el salto de
forma circular.
Llamada entrante
Extn.
Ocupada
Extn.
Extn.
Extn.
Orden asignado
Salto terminal
Extn.
Extn.
Ocupada
Extn.
Extn.
Orden asignado
Condiciones
[Destino disponible]
Destino
Disponibilidad
EP
Gua de funciones
47
Destino
Grupo de timbre para EP
DISA
48
Disponibilidad
Gua de funciones
B
N de
extensin
flotante*1
601
602
Nombre del
grupo*2
Ventas
Ingeniera
Mtodo de
distribucin*3
Timbre
UCD
C
N mximo de
extensiones
ocupadas*4
3
Mx.
D
Capacidad
de llamadas
en la cola*5
5
11
F
Tiempo de
Nivel
desbordami
urgente*6 ento*7
60
3
90
8
Destino de desbordamiento*8
... ... Noche
Da
... ... 100
100
... ... 200
200
N de
compa
a*9
1
5
Gua de funciones
49
F Funcin desbordamiento
8
7
6
D Funcin cola
Se esperan cinco
llamadas en una cola.
E Redireccin manual de
B Grupo de distribucin de
la cola *10
La llamada que hace ms que
se espera en una cola se puede
redireccionar al destino de
desbordamiento pulsando la
tecla Urgente. La tecla muestra
el estado urgente.
llamadas
Las llamadas se distribuyen
segun el metodo asignado.
(Slo tres extensiones [agentes]
pueden responder la llamada
para C Ocupado en ocupado.)
2
1
Extn.
101
Monitoriza o controla el
estado del grupo de
entrada de llamadas.
*1
*2
*3
Extn.
102
Extn.
103
Extn.
104
A Grupo 1 de entrada de
Extn.
105
Registro
llamadas
(N de extensin flotante: 601;
Nombre: Ventas)
Extn.
105
Baja *12
Descripcin
Distribucin Uniforme de
Llamadas (UCD)
Las llamadas se distribuyen a diferentes extensiones uniformemente cada vez que se recibe una llamada.
Prioridad de salto
Se busca una extensin libre en un orden especificado, empezando siempre desde la misma ubicacin.
Timbre
50
Gua de funciones
Descripcin y Referencia
Las extensiones miembros pueden unirse al grupo para gestionar llamadas (Registro) o dejar el
grupo para una pausa (Baja).
Pueden dejar el grupo temporalmente cuando
abandonan la mesa, para prevenir que las llamadas se enven a sus extensiones.
1.2.2.7 Registro / Baja
Funcin de supervisin
Monitorizacin de la
cola de llamadas
La extensin supervisora puede controlar informacin variada acerca de las llamadas entrantes
para cada grupo de entrada de llamadas en su
pantalla.
1.2.2.8 Funcin de supervisin
Condiciones
Gua de funciones
51
Al crear una tecla Grupo ICD en este modo, el usuario tambin podr especificar los ajustes para el
timbre retardado.
Si un usuario de la extensin elimina la ltima tecla Grupo ICD en su extensin para un grupo
determinado, tambin ser dado de baja como miembro de dicho grupo.
DSV de grupo
La funcin DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas.
CDS para los grupos de entrada de llamadas
A cada grupo de entrada de llamadas se le asigna un nmero CDS. El DSV de grupo a un interlocutor
externo se puede activar o desactivar para cada CDS. La CDS para los grupos de entrada de llamadas
tambin se utiliza para la funcin Bloqueo de llamadas internas; cuando un usuario de la extensin llama
a un grupo de entrada, la central comprueba la CDS de la extensin llamante con la CDS del Grupo de
entrada de llamadas ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas).
52
Gua de funciones
Descripcin
Ha recibido la
ltima llamada.
Extn.
C
Extn.
B
Extn.
D
Extn.
B
3a ....
Extn.
C
Extn.
D
Gua de funciones
53
Mtodo de distribucin
Timbre
Descripcin
Todas las extensiones en el grupo suenan simultneamente.
Timbre retardado:
Se puede programar el Timbre retardado o Sin timbre para cada extensin del grupo. Se puede contestar a la llamada pulsando la tecla que
parpadea aunque no haya ningn timbre ni tiempo retardado ajustado.
Extn.
A
Extn.
B
Extn.
C
Suena inmediatamente
simultneamente.
Extn.
D
Timbre retardado:
Suena despus de un
perodo especificado.
2. Llamada en espera para el grupo de entrada de llamadas (Llamada en espera para grupo)
Cuando no hay extensiones disponibles en un grupo de entrada de llamadas, los miembros del grupo
pueden recibir el Tono de llamada en espera. Para utilizar esta funcin:
Seleccione el modo de Llamada en espera para grupo mediante la programacin del sistema. Esto
determina el mtodo de distribucin para las llamadas en espera.
Las extensiones miembro deben asignar el modo de Llamada en espera individualmente, o no se
notificarn. ( 1.1.3.3 Llamada en espera)
Asignacin
Todas
Mtodo de grupo de
distribucin de llamadas
UCD
Prioridad de salto
Timbre
UCD / Prioridad de
salto/Timbre
Resultado
Mtodo de distribucin
de llamada en espera
para grupo
UCD
Prioridad de salto
No disponible*
Timbre
Telfono
compatible
TE / EP con la tecla
Grupo ICD libre
*: Las llamadas entrantes entran en la cola inmediatamente. Las extensiones miembro no reciben el tono
de llamada en espera.
[Ejemplo]
Modo de llamada en espera para grupo: Todas
Mtodo de distribucin de llamadas en grupo
para extensiones libres: UCD
54
Gua de funciones
Prioridad de salto.) Las llamadas se reciben en las teclas libres hasta que todas las teclas Grupo ICD
estn ocupadaslas llamadas adicionales esperarn en la cola.
Nota
En el mtodo b), si una extensin tiene una o ms teclas Grupo ICD para un grupo de entrada de
llamadas y todas las teclas del Grupo ICD en una extensin estn ocupadas, la funcin de Llamada
en espera para grupo para el grupo no funcionar en dicha extensin.
Grupo 1 de
entrada de
llamadas
(N de extensin
flotante: 601)
3
2
Grupo 2 de
entrada de
llamadas
(N de extensin
flotante: 602)
Condiciones
Gua de funciones
55
56
Gua de funciones
Compaa telefnica
Central-2
Compaa de
telfonos
mviles
Central-1
Dedicada
Grupo ICD
EP virtual 1
EP virtual 4
EP virtual 2
EP virtual 3
Condiciones
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a
una versin superior).
Gua de funciones
57
Para que esta funcin pueda activarse, debern cumplirse las condiciones siguientes:
Una EP virtual deber estar asignada como miembro del Grupo ICD. ( 1.25.6 EP virtual)
El tipo de desvo de la EP virtual deber estar ajustado a Todas las llamadas. ( 1.3.1.2 Desvo de
llamadas (DSV))
El destino de desvo deber ser un interlocutor externo, incluyendo una extensin de otra central de
la red.
A travs de la programacin CDS se puede realizar el DSV a lnea externa para las EPs virtuales.
El mtodo de distribucin para el Grupo ICD deber estar ajustado a Timbre. ( 1.2.2.2 Grupo de
distribucin de llamadas)
Se pueden asignar hasta 4 EPs virtuales a un nico Grupo ICD. Si se asignan ms de 4 EPs, estarn
disponibles las 4 EPs virtuales con los nmeros de miembro ms bajo.
Las lneas externas LCOT sin Deteccin de la inversin de polaridad ( 1.5.4.5 Inversin de polaridad)
y los canales de una lnea externa T1 ajustada al tipo LCOT no son compatibles con esta funcin.
Las llamadas a un Grupo ICD sonarn en una EP virtual incluso si todas las otras extensiones asignadas
al grupo estn ocupadas.
Si todos los miembros de un Grupo ICD son EPs virtuales y las lneas externas estn disponibles pero los
interlocutores llamados estn ocupados, las funciones de cola y de desbordamiento no estarn
disponibles. Por lo tanto, le recomendamos que como mnimo asigne tambin un TE o TR a un Grupo
ICD.
Para registrarse o darse de baja de un grupo, un usuario de EP virtual puede acceder a la central a travs
de DISA, introducir el nmero de funcin de la CDS mvil (si es necesario) y acceder a los ajustes de
registro / baja.
El Timbre retardado se puede asignar para EPs virtuales de la misma forma que para las otras extensiones.
La funcin tiempo de baja temporal no est disponible para las EPs virtuales.
Al desviar llamadas a una lnea externa pblica, la programacin del sistema selecciona si el nmero CLIP
del interlocutor llamante o de la EP virtual se enviar al destino de desvo.
Al llamar utilizando una red privada, el nmero CLIP del interlocutor llamante siempre se enviar.
Tecla SDE para XDP paralelo para telfono mvil
El indicador de la tecla SDE de la extensin que se ha registrado primero en un Grupo ICD se iluminar
en rojo si el telfono mvil paralelo:
se encuentra en una llamada externa recibida a travs del Grupo ICD.
se encuentra en una llamada externa realizada utilizando la funcin CDS mvil a travs de DISA.
(1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA))
58
Gua de funciones
[Tabla de comandos]
Descripcin
Comando
Condicin
MDS xx
b5s
Secuencia c
Desbordamiento
Ninguna
Desconexin
Desconecta la lnea.
Ninguna
Ninguna
(Sin comando)
Secuencia*1
Secuencia 01
Secuencia 02
Secuencia 03
Secuencia 04
01
MDS 01
65s
MDS 03
Desbordamiento
02*2
MDS 02
65s
MDS 04
Ninguna
...
03
:
*1
*2
Gua de funciones
59
Secuencia 01
Se enva el MDS 01.
Gracias por llamar
a Panasonic.
El departamento
que est llamando
est ocupado.
Por favor, espere.
Contestaremos su
llamada en breve.
Secuencia 02
La Msica en
retencin se
enva durante
unos 30
segundos.
Secuencia 03
Secuencia 04
Redirecciona
el destino de
desbordamiento.
Lamentamos
tenerlo en espera.
El departamento
an est ocupado.
Transferiremos su
llamada a una
operadora.
El destino
de
desbordamiento
contesta.
Condiciones
Apagado
Iluminado en rojo
60
Gua de funciones
Tipo
N extn. / N extn. flotante (para Urgente)
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
N extn. / N extn. flotante (para Urgente)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
N extn. / N extn. flotante (para Urgente)
Gua de funciones
61
[Ejemplo]
En el centro de llamadas, los grupos de entrada de llamadas 1 y 3 activan el modo Llamada Importante,
mientras que los grupos de entrada de llamadas 2 y 4 desactivan el modo Llamada Importante.
Las llamadas se han distribuido segn DIL / DID / DDI / CLI.
(El nmero en el crculo es el orden de la cola.)
Grupo 1 de
entrada de
llamadas
(para clientes
importantes)
6
1
Grupo 2 de
entrada de
llamadas
(para clientes
generales)
Grupo 3 de
entrada de
llamadas
(para clientes
especiales)
5
3
3a prioridad
1a
prioridad
Grupo 4 de
entrada de
llamadas
(para clientes
generales)
4
2
8
7
2a prioridad
3a prioridad
Extn.
101
Extn.
102
Extn.
103
Orden de
distribucin:
Grupos 2 y 4
62
Gua de funciones
[Destino disponible]
Los destinos de desbordamiento se pueden asignar para cada grupo de entrada de llamadas y para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). El destino se puede asignar de
la forma siguiente, en funcin de las condiciones anteriores.
Para a) y b):
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoDesbordamiento Ocupado en cola
Ocupado en colaDestino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
[627] Destination When All Busy
Para c), d) y e):
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoDesbordamiento Sin respuesta
Redireccin de cola manual y tiempo agotadoDestino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche
[625] Destination for Overflow Time Expiration
Destino
Disponibilidad
EP
DISA
Gua de funciones
63
Destino
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
Disponibilidad
2. Ocupado en ocupado
La funcin Ocupado en ocupado funciona cuando el destino de Intercepcin de rutaDesbordamiento en
un grupo de entrada de llamadas no se asigna en una de las siguientes condiciones:
a. No hay espacio en la cola de espera.
b. La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones registradas.
[Ejemplo de a)]
Hay cinco dependientes en una tienda. Cuando el nmero del agente que contesta es "2", y el nmero de
llamada en la cola es "0":
Si dos de los dependientes estn hablando por telfono, el siguiente llamante escuchar un tono de
ocupado para evitar que crea que no hay nadie en la tienda o que la tienda est cerrada.
Condiciones
[Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de entrada de llamadas]
Si el tiempo de desbordamiento se agota, y el destino de desbordamiento no est disponible:
a. Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 (LCOT / GCOT):
(1) Si la llamada estaba en una cola y se le envo un mensaje de salida (MDS), o si la llamada accede
a un grupo de entrada de llamadas utilizando la funcin DISA ( 1.17.6 Acceso directo al sistema
interno (DISA)): La lnea se desconecta.
(2) En el resto de casos: El redireccionamiento se ignorar y el temporizador de desbordamiento se
volver a activar.
b. Si se recibe la llamada mediante otra tarjeta: El redireccionamiento se ignorar y el temporizador de
desbordamiento se volver a activar.
[Ocupado en ocupado]
Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 (LCOT / GCOT), no se enviar un tono
de ocupado al llamante.
64
Gua de funciones
Baja temporal:
Mientras est registrada, una extensin miembro puede tener un perodo de tiempo preprogramado
automticamente para rechazar llamadas despus de completar la llamada anterior (tiempo de baja temporal).
Con el tiempo de baja temporal activo, las llamadas a todos los grupos de entrada de llamadas a los que
pertenece la extensin se saltarn la extensin para que el usuario de la extensin pueda realizar las tareas
necesarias como realizar un informe de la llamada anterior.
El modo Baja temporal tambin se puede activar manualmente (Pausa) pulsando la tecla Baja temporal.
Extn.
101
Extn.
102
Preparada
Preparada
Registro
Extn.
103
Extn.
104
Espera una
llamada
Extn.
105
Extn.
106
Contesta a una
llamada
Prepa- No
Baja
Preparada preparada temporal rada
El tiempo de
Baja temporal
se acaba.
Despus de
terminar la
llamada
Pulse la tecla
Baja temporal.
No preparada
Realiza un informe /
una pausa temporal
Pulse la tecla
Baja temporal.
Baja temporal
Realiza un informe
de baja temporal
Extn.
102
Baja
Condiciones
Se puede programar si la ltima extensin restante que se ha dado de alta se puede dar de baja.
Tecla Registro / Baja
Se puede personalizar una tecla programable como tecla Registro / Baja con los siguientes parmetros:
Patrn de sealizacin
Parmetro
Sin parmetro
Uso
Iluminado en
rojo
Apagado
Gua de funciones
65
Patrn de sealizacin
Parmetro
Uso
Iluminado en
rojo
Apagado
Nombre de la extensin flotante Se utiliza para registrarse o dar- Estado de baja Estado de rede un grupo de entrada de lla- se de baja en un grupo de engistro
madas
trada de llamadas especificadas.
(Todas)
Si se asigna una tecla Grupo ICD, tambin muestra el estado de registro / baja del grupo correspondiente.
El patrn de sealizacin es el mismo que la tecla Registro / Baja que incluye el nmero de grupo.
Temporizador de baja temporal
Se pueden programar dos temporizadores de baja temporal, un temporizador de baja temporal de un
miembro del Grupo ICD y un temporizador de baja temporal de la extensin. La programacin del
sistema seleccionar el temporizador que se utilizar. Cuando se seleccione el temporizador de baja
temporal de un miembro del Grupo ICD, el temporizador slo se activar despus de las llamadas a
la extensin a travs de un Grupo ICD. Cuando se seleccione el temporizador de baja temporal de la
extensin, el temporizador se activar despus de todas las llamadas a la extensin o desde la
extensin, incluyendo las llamadas en espera recuperadas.
Slo las llamadas desde los Grupos ICD no podrn recibirse durante el tiempo de baja temporal. Las
otras llamadas se recibirn de la forma habitual.
El temporizador de baja temporal no funciona para extensiones SIP, extensiones RDSI ni Grupos de
timbre para EP.
Tecla Baja temporal
Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Baja temporal. Muestra el estado actual de
la siguiente forma:
Patrn de sealizacin
66
Despus de la
operacin de
registro
Estado
Baja temporal
Iluminado en rojo
No preparado
Apagado
Cuando una EP en Equipo porttil XDP / Paralelo completa una llamada, ni la EP ni su telfono con cable
pueden disponer de tiempo de Baja temporal. ( 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo)
Baja automtica
Una extensin miembro se puede dar de baja automticamente, si el tiempo de no respuesta se agota un
nmero de veces preprogramado consecutivamente. El nmero de llamadas no contestadas
consecutivamente se puede asignar para cada grupo de entrada de llamadas. Si una extensin es
miembro de ms de un grupo de entrada de llamadas, todos los nmeros de grupo de entrada de llamadas
correspondientes contarn el nmero no contestado. Es posible volver al modo de registro manualmente.
La funcin Baja automtica no es operativa para una extensin que est en un grupo de entrada de
llamadas en el mtodo de distribucin de Timbre ( 1.2.2.2 Grupo de distribucin de llamadas).
Monitor de registro / baja
La extensin supervisora puede controlar el estado registro / baja de los miembros del grupo de entrada
de llamadas. ( 1.2.2.8 Funcin de supervisin)
Informacin de registro / baja en REDCE
Gua de funciones
Gua de funciones
67
Descripcin
[Ejemplo]
<Pantalla del monitorizacin de la cola de llamadas>
JAN.31 08:13AM FRI
601:Sales Section
Waiting Calls Now :00006
Max. Waiting Time :05'10
EXIT
LOG
SPRVS
Since JAN.29 09:10AM
Total Calls
:00996
Overflow Calls
:00131
Lost Calls
:00039
Average Waiting
:02'12
EXIT
CLEAR
<Monitor de registro / baja / modo de control remoto con indicador de la tecla SDE>
JAN.31 08:13AM FRI
601:Sales Section
Waiting Calls Now :00006
Max. Waiting Time :05'10 Con
EXIT
Estado
La extensin se encuentra en
otro grupo de entrada de
llamadas
Condiciones
68
Gua de funciones
Estado
a. Se puede asignar una extensin supervisora para cada grupo de entrada de llamadas, pero no es
necesario que pertenezca al grupo.
b. Una extensin puede ser la extensin supervisora para ms de un grupo de entrada de llamadas.
Gua de funciones
69
Ejemplo de programacin:
Para activar esta funcin, deber programar las 2 tablas siguientes a travs de la programacin del sistema:
Tabla GPDLL
- para asignar puertos a grupos de puerto para distribucin de llamadas.
Tabla de patrones de salto
- para programar una lista de prioridad de destinos de GPDLL para cada prefijo.
[Ejemplo de programacin de la tabla GPDLL]
*1
Nmero de tarjeta
V-IPGW
Nmero de
puerto
GPDLL 1
GPDLL 2
GPDLL 2
GPDLL 1
GPDLL 3
Prefijo*1
10
GPDLL 1
GPDLL 4
20
GPDLL 1
GPDLL 2
GPDLL 3
32
300
GPDLL 8
GPDLL 11
*1
3.13 [1-1] RanuraPropiedades del armario - Gateway IP virtualPatrn de bsquedaPatrn de bsqueda 116
Prefijos
*2
3.13 [1-1] RanuraPropiedades del armario - Gateway IP virtualPatrn de bsquedaPatrn de bsqueda 116
de puerto de distribucin de llamadas116
Grupo
Nota
Puede definirse el mismo GPDLL para distintos prefijos.
70
Gua de funciones
Explicacin:
Como se indica en la tabla GPDLL anterior, el GPDLL 1 consta del puerto 1 de la primera tarjeta y del puerto
1 de la segunda tarjeta. Cuando se marca "1023-456-7890" (prefijo: 10):
Se busca el prefijo (10) en la
Tabla de patrones de salto.
GPDLL 1 el GPDLL de 1a
prioridad.
La llamada se dirige
al puerto 1 de la
primera tarjeta.
La llamada se redirige
al puerto 1 de la
segunda tarjeta
El puerto 1 de la
primera tarjeta est
ocupado.
El puerto 1 de la
segunda tarjeta est
disponible.
La llamada
se ha
contestado.
Si todos los puertos que pertenecen al GPDLL 1 estn ocupados, la llamada se redirigir al puerto disponible
con el nmero ms bajo que pertenezca al GPDLL 4, que es el GPDLL definido como segunda prioridad para
este prefijo.
Gua de funciones
71
1. DSV
Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas entrantes a los destinos
predefinidos. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
2. NOM
Las personas que llamen a una extensin escucharn un tono que les informar que el usuario de la
extensin no est disponible. ( 1.3.1.3 No molesten (NOM))
3. Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo
La tecla fija DSV / NOM, o una tecla programable, puede visualizar el estado del ajuste DSV / NOM de la
extensin. ( 1.3.1.4 Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo)
Condiciones
72
DSV y NOM estn ajustados para las llamadas internas (incluyendo las llamadas de interfono) y para las
llamadas externas (incluyendo una llamada de una extensin que coloc una llamada externa en retencin
para consulta) por separado.
Gua de funciones
Circunstancia
En cualquier momento
Sgueme:
Cuando un usuario de extensin no consigue ajustar esta funcin antes de abandonar el despacho, esta funcin se puede ajustar desde
la extensin destino.
Ocupado
Sin respuesta
Segn el tipo de llamadas internas entrantes o de lnea externa, es posible ajustar un destino diferente para
cada una.
Llamadas internas
a la extensin
Extensin
Desva a otra
extensin
Desva a un
interlocutor externo
Llamadas externas
a la extensin
Llamadas internas al
grupo de entrada de
llamadas
Desva a otra
extensin
Llamadas externas al
grupo de entrada de
llamadas
Desva a un
interlocutor externo
Gua de funciones
73
[Destinos disponibles]
Disponibilidad
EP
DISA
Destino
*1
Si un usuario de extensin no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas), la funcin
DSV a la extensin no ser operativa si la extensin se ajusta como destino de desvo.
Condiciones
[General]
DSV para llamadas externas / Llamadas internas
74
El usuario de extensin puede ajustar la funcin DSV para llamadas externas, llamadas internas, o para
ambas.
DSV desde el grupo de entrada de llamadas (DSV de grupo)
La programacin CDS determina los grupos de entrada de llamadas que pueden utilizar esta funcin.
DSV a lnea externa
La programacin CDS determina las extensiones o los grupos de entrada de llamadas que pueden desviar
las llamadas de forma externa.
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas y SAR de la extensin original se aplicarn a la llamada
desviada.
Duracin de la llamada de lnea externa
La duracin de una llamada externa se puede restringir mediante un temporizador del sistema. La duracin
de la llamada externa se asigna por separado para las llamadas entre un usuario de extensin y un
interlocutor externo y las llamadas entre dos interlocutores externos.
Gua de funciones
Destino
original
En la ilustracin anterior, el desvo se detiene en la extensin E. Sin embargo, el desvo puede ir ms all
en los siguientes casos:
Si una extensin de destino suena y la llamada se redirecciona al destino de desvo mediante la funcin
DSVSin respuesta o Ocupado / Sin respuesta.
Si una extensin de destino suena, y la llamada se redirige al destino de intercepcin mediante la
funcin Intercepcin de rutaSin respuesta.
Si una llamada espera en una cola de un grupo de entrada de llamadas, y sta se redirecciona al
destino de desbordamiento mediante la Tabla de secuencias de colas. ( 1.2.2.4 Funcin cola)
En los casos anteriores, el contador de desvos se reajustar a cero, y las llamada se podr desviar un
mximo de cuatro veces ms desde la extensin de destino como se ha descrito anteriormente.
Llamada
entrante
DSVSin respuesta
Destino original
Funcin Jefe-secretaria
Es posible llamar a la extensin original desde la extensin de destino independientemente del ajuste de
desvo.
Llamada
entrante
Llamar o transferir
una llamada
Jefe
(Original)
Secretaria
(Destino DSV)
Mensaje en espera
Aunque las llamadas se desven, la informacin del Mensaje en espera no se desva. El indicador de la
tecla Mensaje se ilumina en la extensin llamada originariamente. ( 1.19.1 Mensaje en espera)
Salto a extensin libre
El Salto a extensin libre se aplica a las llamadas desviadas a una extensin ocupada en un grupo de
salto.
Gua de funciones
75
[Sgueme]
Esta funcin slo est disponible cuando la extensin original ha ajustado "Denegar el funcionamiento
remoto desde otra extensin" a "Permitir" a travs de la programacin CDS.
76
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
77
78
Gua de funciones
Tipo
DSV / NOM para extensin
[Estado de la tecla]
La tecla DSV / NOM muestra el estado actual, como se muestra a continuacin:
Patrn de sealizacin
Iluminado en rojo
DSV activado
NOM activado
Apagado
Las funciones asignadas a los patrones "iluminados" y "parpadeando" se pueden cambiar a travs de la
programacin del sistema.
Descripcin
[Estado de la tecla]
La tecla DSV de grupo muestra el estado actual de la siguiente forma:
Patrn de sealizacin
Iluminado en rojo
DSV activado
Apagado
DSV desactivado
Gua de funciones
79
Condiciones
Cuando las teclas DSV / NOM estn ajustadas al Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM, pulse la
tecla DSV / NOM para cambiar el ciclo del ajuste de DSV / NOM.
En este modo, cuando las llamadas internas estn ajustadas para gestionarse de forma distinta a las
llamadas externas (tipo de desvo, destino de desvo, activar / desactivar NOM):
a. en el modo inactivo, los patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas (incluyendo la tecla DSV /
NOM [tecla fija]) y de la tecla DSV de grupoAmbas indicarn el ajuste de las llamadas externas o
de las llamadas internas, pero no de ambas.
b. los iconos de DSV y NOM en una pantalla de la EP slo reflejan los ajustes de las llamadas externas.
c. si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla fija]) o la tecla DSV de
grupoAmbas se ignorarn.
Cuando se asignan las funciones DSV y NOM simultneamente, al pulsar la tecla se cambian los ajustes
de la siguiente forma:
DSV
NOM
Desactivado
Una tecla DSV / NOM personalizada en una tecla programable siempre est en modo de conmutacin de
ciclo DSV / NOM y el modo no se puede cambiar.
80
Gua de funciones
Gua de funciones
81
Funcin
Descripcin y Referencia
Un usuario puede seleccionar la lnea que se toma al descolgar.
1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante
Respuesta directa Un usuario puede contestar a una llamada entrante simcon una sola pulsa- plemente pulsando la tecla que parpadea.
cin
Respuesta autom- Un usuario puede recibir una llamada automticamente y
tica con manos li- establecer una conversacin en manos libres.
bres
1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres
En otra extensin
82
Gua de funciones
Descripcin
Sin lnea
NEM
Lnea prioritaria
Contesta a una llamada que se recibe en una tecla LN programable o Grupo ICD (con "Lnea prioritaria" asignada) simplemente
descolgando. Esto funciona aunque se reciban varias llamadas
simultneamente.
Condiciones
[Lnea prioritaria]
La prioridad de las llamadas entrantes es la siguiente:
1. Se asigna la llamada que llega a la tecla con "Lnea prioritaria".
2. La llamada que se recibe en la tecla INTERCOM.
Gua de funciones
83
Captura de llamadas
Dirigidas
Grupo
Condiciones
[Ejemplo]
Grupo 1 de captura
de llamadas
84
Grupo 2 de captura
de llamadas
Grupo 3 de captura
de llamadas
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Grupo de usuario 4
Gua de funciones
Gua de funciones
85
Mtodo de respuesta
Llamada interna
Llamada externa
Condiciones
86
Gua de funciones
Gua de funciones
87
1.5.1 Premarcacin
Condiciones
88
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
89
Condiciones
Descripcin
Tono de ocupado
Tono NOM
90
Gua de funciones
Gua de funciones
91
Descripcin y Referencia
Un usuario puede marcar nmeros de emergencia preprogramados independientemente de las restricciones impuestas en la
extensin.
1.5.4.2 Llamada de emergencia
Insercin de pausa
92
Gua de funciones
Condiciones
Se puede guardar un nmero especfico de emergencia (algunos pueden tener valores por defecto).
Se puede llamar a los nmeros de emergencia incluso cuando:
en Cdigo de CuentaModo forzado ( 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta)
en cualquier nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.9.1 Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas)
despus de alcanzarse el lmite de tarificacin preasignado ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
en Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.9.3 Bloqueo de la marcacin de la extensin)
Notificacin del nmero CLIP
Cuando se marca un nmero de emergencia, el nmero CLIP preasignado para la extensin se enviar
como un nmero de identificacin de ubicacin. ( 1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado
(CLIP / COLP))
El nmero CLIP asignado a la extensin se enviar independientemente de los ajustes como el nmero
CLIR o CLIP asignado al puerto RDSI utilizado. Esta funcin slo est disponible cuando se utiliza una
lnea PRI (PRI23), con servicios compatibles con E911.
Gua de funciones
93
Descripcin
Opcional
Forzado
Condiciones
El cdigo de cuenta se puede guardar en la Marcacin de memorias (por ejemplo, Marcacin con una sola
pulsacin).
Tecla Cuenta
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Cuenta. La tecla Cuenta se utiliza en lugar
del nmero de funcin para entrar un cdigo de cuenta. Esta tecla es til porque puede ser utilizada en
cualquier momento, mientras slo se permite la entrada del nmero de funcin al or el tono de marcacin
antes de conectarse a una lnea externa.
Los usuarios de la extensin pueden introducir un cdigo de cuenta en cualquier momento de la llamada,
incluso despus de que la llamada se haya desconectado y se haya escuchado un tono de reorden. Sin
embargo, si se introduce un cdigo de cuenta cuando ya no se escuche ningn tono de reorden, la llamada
no se guardar en el registro REDCE.
Si entra ms de un cdigo de cuenta a la vez, el ltimo cdigo que se entre se imprimir en el REDCE.
Incluso en el modo forzado, los nmeros de emergencia se pueden marcar sin un cdigo de cuenta. (
1.5.4.2 Llamada de emergencia)
Usuarios de TE tambin pueden entrar un cdigo de cuenta a las llamadas entrantes de lneas externas
durante una conversacin.
Entrada del cdigo de verificacin
Para identificar quin hizo una llamada externa con miras a la facturacin, se utiliza un cdigo de
verificacin. Este cdigo puede utilizarse en cualquier extensin. ( 1.9.6 Entrada del cdigo de
verificacin)
94
Gua de funciones
Gua de funciones
95
Descripcin
Tonos (Multifrecuencia de
tono dual)
Pulsos (giratoria)
Condiciones
96
Gua de funciones
Deteccin inversa
Gua de funciones
97
Condiciones
98
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
99
[Ejemplo]
Compaa telefnica
Cdigo de acceso a
central superior: 0
Central
superior
Interlocutor externo
(01-23-4567)
Nmero de
acceso a lneas
libres: 9
Extn. 101
Extn. 102
Marca "0-01-23-4567".
TRG1
Cdigo de
acceso a
central
superior N de telfono
Central
Marca "9-0-01-23-4567".
Marca "9-101".
Nmero de
acceso a
lneas libres
Nmero de
acceso a
lneas libres
N de extensin de
la central superior
N de telfono
Cdigo de acceso
a central superior
Nota
"0" se debera asignar como un Cdigo de acceso a central superior para el grupo de lneas externas
(TRG) 1 de la central posterior.
100
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
101
Condiciones
102
Gua de funciones
Descripcin y Referencia
Gua de funciones
103
Descripcin
ICM / NEM
Lnea libre
Lnea prioritaria
Condiciones
104
Gua de funciones
Descripcin
Mtodo de acceso
Condiciones
La programacin CDS determina los grupos de lneas externas disponibles para realizar llamadas.
Se pueden consultar los nmeros de lnea externa desde el puerto.
Asignacin de tecla
Una tecla programable se puede personalizar como tecla G-LN, T-LN, o U-LN de la forma siguiente:
Tipo
Parmetro
Todas-LN (T-LN)
Sin parmetro (se aplican todos los grupos de lneas externas asignados
a travs de la programacin del sistema.)
Grupo-LN (G-LN)
nica-LN (U-LN)
Se puede asignar:
la misma lnea externa a la tecla U-LN y a la tecla G-LN.
el mismo grupo de lneas externas a ms de una tecla G-LN.
ms de una tecla T-LN.
Marcando el nmero de Acceso a lnea externa selecciona una tecla LN en el orden siguiente: U-LN
G-LN T-LN
Acceso a lnea externa directa
Si pulsa una tecla LN libre, automticamente pasar al modo de funcionamiento con manos libres y
permitir al usuario utilizar la marcacin con el telfono colgado. El usuario no necesita pulsar la tecla
MANOS LIBRES, la tecla MONITOR ni descolgar el microtelfono.
Orden de grupo de salto para Acceso a lneas libres
Se selecciona una lnea externa libre de los grupos de lneas externas asignados para Acceso a lneas
libres. Si se dispone de grupos de lneas externas mltiples, la secuencia de salto del grupo de lneas
externas puede ser determinado a travs de la programacin del sistema.
Orden de salto de lneas externas para Acceso a lneas libres y Acceso a grupo de lneas externas
La secuencia de salto en un grupo de lneas externas (de la lnea externa con el nmero inferior a la lnea
externa o rotacin con el nmero superior) puede determinarse a travs de la programacin del sistema.
Gua de funciones
105
El nombre de una compaa o el nombre de un cliente puede asignarse desde un puerto de lneas externas
de modo que la operadora o el usuario de extensin pueda ver el destino con el que el llamante externo
est intentado contactar antes de contestar. Le ser til, por ejemplo, cuando mltiples compaas
compartan la misma operadora.
Es posible identificar los puertos de lneas externas que tienen lneas externas conectadas. Evita que los
usuarios de extensin empiecen una llamada a una lnea externa que no est conectada.
106
Gua de funciones
Gua de funciones
107
Programacin personal
Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
Personal
Programacin personal
Funcionamiento personal con el nmero de
funcin
Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
Marcacin superpida
108
Gua de funciones
Funcin
Marcacin al descolgar
Programacin personal
Funcionamiento personal con el nmero de
funcin
Programacin del sistema
(slo la programacin desde PC)
2. Entrada vlida
Entrada
Visualizacin durante
la introduccin
Descripcin
09/ /#
09/ /#
PAUSA (Pausa)
R (FLASH) / RELLAMADA
(Colgar)*1
INTERCOM (Secreto)*1
[]
Oculte todo o una parte del nmero pulsando la tecla INTERCOM al principio y al
final del nmero que desea ocultar. Se
puede programar si la parte que se ha
ocultado aparecer en REDCE.
TRANSFERIR (Transferir)*1
*1
y #.
INTERCOM
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
INTERCOM .
Nota
Gua de funciones
109
Condiciones
110
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
111
Tecla
MENSAJE
La tecla MENSAJE est programada por defecto para devolver la llamada a un llamante que dej una
indicacin de mensaje en espera.
Sin embargo, la tecla MENSAJE puede programarse para realizar otras funciones. Las ocho teclas de una
sola pulsacin no tienen ningn ajuste por defecto.
Condiciones
El KX-T7710 tiene dos modos, el modo NORMAL y el modo PBX, que se seleccionan haciendo un cambio
en el telfono.
Est funcin est disponible slo cuando el KX-T7710 se encuentra en el modo central.
Esta funcin est disponible al escuchar un tono de marcacin.
Para ms informacin, consulte la Gua de referencia rpida del KX-T7710.
112
Gua de funciones
Condiciones
Si marca un nmero nuevo cuando el Registro de llamadas salientes est lleno y / o la Rellamada
automtica tiene un nmero, se borrarn los datos de la llamada guardada ms antigua, y se guardar el
nmero nuevo.
Si se realiza cualquier operacin de marcacin o si se contesta a una llamada entrante durante la
Rellamada automtica, la Rellamada automtica se cancelar.
Es posible que la rellamada automtica no est disponible en funcin del tipo de patrn de tono de
ocupado.
Finalizar la rellamada
Si un interlocutor externo o una lnea externa conectada estn ocupados, el usuario puede volver a llamar
al nmero pulsando la tecla RELLAMADA sin colgar. Esta operacin puede realizarse varias veces sin
tener que colgar.
Visualizacin del Registro de llamadas salientes con la tecla Rellamada
Si pulsa la tecla RLL en un TE con pantalla con el telfono colgado podr visualizar el registro de llamadas
salientes. Para esta operacin se necesita la Programacin del sistema.
Si se utiliza el Registro de llamadas salientes para rellamar a un interlocutor externo, o si un nmero ya
guardado en el Registro de llamadas salientes se vuelve a marcar manualmente, el nmero se guardar
en el registro de llamadas mltiples veces. Sin embargo, las llamadas realizadas utilizando la tecla RLL
no se volvern a guardar en el Registro de llamadas salientes.
Es posible cambiar el nmero de registros que pueden guardarse en cada extensin a travs de la
programacin del sistema.
Gua de funciones
113
114
Gua de funciones
Condiciones
[General]
Cualquier nmero (por ejemplo, nmero de telfono, nmero de funcin) se puede almacenar en un
nmero de marcacin rpida. Se puede asignar un nombre a cada nmero de Marcacin rpida personal
a travs de la programacin personal y un nmero de Marcacin rpida del sistema.
Directorio de llamadasMarcacin rpida
Los usuarios de TE con pantalla pueden realizar una llamada seleccionando los nombres almacenados
en la pantalla.
Es posible ignorar la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas utilizando la Marcacin rpida del
sistema. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
Pantalla de Marcacin rpida del sistema mediante la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR
Si pulsa la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR en una pantalla TED con el telfono colgado
podr visualizar el directorio de la Marcacin rpida del sistema.
Gua de funciones
115
116
Gua de funciones
Condiciones
N de marcacin superpida
Nmero deseado
Marcacin superpida 02 5
Gua de funciones
117
Condiciones
Telfono compatible
TE, TR, T1-OPX, y EP
118
Gua de funciones
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Indicacin LED
Los patrones LED y el estado de las teclas NEM y NEE correspondientes son los siguientes:
Gua de funciones
119
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Patrn de sealizacin
Apagado
Iluminado en
verde
Parpadeo mo-
derado en verde
Parpadeo rpi- Se est recibiendo una llamada entrante Se est recibiendo un timbre de Rellamada
do en verde
en esta extensin.
de llamada retenida o de Retrollamada automtica por ocupado de una llamada contestada utilizando la tecla NEE.
Iluminado en
rojo
Parpadeo rpi- Se est recibiendo una llamada en un gru- La extensin NEM correspondiente est redo en rojo
po de entrada de llamadas (ICD) en el
cibiendo una llamada entrante.
mtodo de distribucin de timbre al que
pertenece dicha extensin.
Cuando en una extensin NEM hay varias llamadas, el patrn de LED que aparece en las teclas NEE
correspondientes se visualiza en funcin de la prioridad siguiente:
Recibiendo una llamada entrante reteniendo una llamada llamando libre
Por ejemplo, si una extensin NEM recibe una llamada entrante mientras est llamando, los LEDs de las
extensiones NEE correspondientes mostrarn la llamada entrante.
Si embargo, si una extensin NEE est gestionando una llamada utilizando la tecla NEE (por ejemplo, est
llamando, tiene una llamada en retencin, etc.), el estado de dicha llamada se visualizar en la tecla NEE,
independientemente del estado de la llamada de la extensin NEM.
120
Gua de funciones
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Ejemplo de gestin de llamadas por parte de una secretaria para varios jefes
El ejemplo siguiente indica los patrones LED de las teclas NEM y NEE de cada extensin y cmo pueden
gestionarse las llamadas.
1. La extensin 101 recibe una llamada del 111-1111
Extn. 101 (Jefe)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
Teclas NEM
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Parpadeo
rpido en verde)
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido en rojo)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
Teclas NEM
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Apagado)
(Iluminado
en rojo)
(Apagado)
(Iluminado
(Extn. 101) en rojo)
(Apagado)
(Iluminado
(Extn. 101) en verde)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
Teclas NEM
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Apagado)
(Parpadeo
lento en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) lento en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) lento en verde)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
Teclas NEM
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Apagado)
(Iluminado
en verde)
(Apagado)
(Iluminado
(Extn. 101) en rojo)
(Apagado)
(Iluminado
(Extn. 101) en rojo)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
(Iluminado
en verde)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Parpadeo
rpido en verde)
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 102)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 102)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido en rojo)
Gua de funciones
121
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
(Apagado)
(Apagado)
Teclas NEM
Teclas NEE
(Apagado)
(Extn. 103)
(Parpadeo
rpido
en verde)
(Iluminado
en verde)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 102) rpido
en rojo)
Teclas NEE
(Parpadeo
(Extn. 102) rpido en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido
en rojo)
(Parpadeo
rpido en verde)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
rpido
en verde)
(Iluminado
en verde)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Extn. 103)
Teclas NEM
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Iluminado
(Extn. 102) en rojo)
(Iluminado
en rojo)
Teclas NEE
(Iluminado
(Extn. 102) en verde)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido
en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido
en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
rpido
en verde)
(Iluminado
en verde)
(Apagado)
Teclas NEM
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Apagado)
(Extn. 103)
(Apagado)
(Iluminado
(Extn. 102) en rojo)
Teclas NEM
(Parpadeo
rpido en verde)
Teclas NEE
(Parpadeo
(Extn. 102) moderado
en verde)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido
en rojo)
(Apagado)
(Parpadeo
(Extn. 101) rpido en rojo)
Condiciones
[General]
Puede personalizarse una tecla programable de un TE y una EP como tecla NEM o NEE. Puede
122
personalizarse una tecla programable de una Consola SDE como tecla NEE.
Una extensin puede tener hasta ocho teclas NEM.
Si la extensin no tiene ninguna tecla NEM libre, la extensin no recibir llamadas entrantes, incluyendo
llamadas en espera. Por lo tanto, le recomendamos que las extensiones NEM tengan, como mnimo, tres
teclas NEM.
A travs de la programacin CDS se puede seleccionar si las extensiones podrn crear teclas NEE en
sus propias extensiones utilizando la programacin desde TE.
Hasta ocho extensiones distintas pueden asignar teclas NEE para la misma extensin NEM.
Cuando una extensin NEM tenga una tecla LN o una tecla Grupo ICD libre, las llamadas se recibirn en
las teclas siguientes en funcin de la prioridad siguiente:
Llamadas internas entrantes en un grupo ICD: Tecla Grupo ICD Tecla NEM
Llamadas externas entrantes: Tecla U-LN Tecla G-LN Tecla T-LN Tecla NEM
Llamadas externas entrantes en un grupo ICD: Tecla Grupo ICD Tecla U-LN Tecla G-LN Tecla
T-LN Tecla NEM
Cuando una extensin NEM tenga varias llamadas con el mismo estado (por ejemplo, en retencin), se
visualizar el estado de la llamada ms reciente en las extensiones NEE correspondientes. Por ejemplo,
cuando suenen dos llamadas en la extensin NEM, la extensin NEE contestar a la ltima llamada
recibida en la extensin NEM al pulsar la tecla NEE.
Cuando una extensin NEM pertenezca a un grupo ICD en el mtodo de distribucin de timbre y se reciba
una llamada entrante en el grupo ICD, el estado de la llamada entrante no se visualizar en los LEDs de
Gua de funciones
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
las extensiones NEE correspondientes ( 1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadas
RESUMEN).
Si la extensin no tienen ninguna tecla NEM libre, las teclas SDE de las otras extensiones registradas a
la Extensin NEM se iluminarn en rojo.
Cadencia del tono de timbre
A travs de la programacin del sistema, cada extensin puede definir cadencias del tono de timbre para
las teclas NEM. Las cadencias del tono de timbre pueden asignarse por separado para cada tecla NEE.
Preferencia de lnea saliente
Cuando "NEM" est seleccionado como la preferencia de lnea saliente, las llamadas salientes se
originarn en la primera tecla NEM disponible ( 1.5.5.2 Preferencia de lneaSaliente).
Preferencia de lnea entrante
A travs de la programacin del sistema existe la posibilidad de que las llamadas entrantes que se reciban
en las teclas NEM se contesten simplemente descolgando, seleccionando "NEM" como la preferencia de
lnea entrante ( 1.4.1.2 Preferencia de lneaEntrante). Eso prohbe que las llamadas que se reciban
en teclas que no sean NEM (por ejemplo, una tecla NEE) se contesten al descolgar.
Extensin mvil
En las extensiones NEM, slo podr utilizar la funcin Extensin mvil cuando todas las teclas NEM estn
libres ( 1.28.3 Funciones de Extensin mvil).
Equipo porttil XDP / Paralelo
Si una EP dispone de teclas NEM o NEE, el Equipo porttil XDP / Paralelo no podr asignarse a dicha EP
( 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo).
ALMD / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
Una extensin NEM no podr recibir ALMD ni Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado
(APLMD), a menos que la llamada se realice utilizando una tecla NEE correspondiente ( 1.8.4.3 Aviso
de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD), 1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el
microtelfono descolgado (APLMD)).
Alternar llamadaTimbre / Voz
No se puede cambiar temporalmente el mtodo de recepcin de llamadas predefinido del interlocutor
llamado (tono de timbre o voz) al llamar a una extensin NEM, a menos que la llamada se realice utilizando
una tecla NEE correspondiente ( 1.5.3 Llamada interna).
[Timbre retardado]
Se aplica el mismo ajuste de timbre retardado a todas las teclas NEM de una extensin. El timbre retardado
Gua de funciones
123
1.7.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN, Grupo LN, Grupo
ICD, NEE)
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 9 Timbre retardado de NEM
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles
Tipo
Seleccin de parmetro (para NEE)
N extn. / N extn. flotante (para NEE)
6.17 [4-3] Consola SDE
Tipo
Seleccin de parmetro (para NEE)
N extn. / N extn. flotante (para NEE)
Parmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN, Grupo LN, Grupo
ICD, NEE)
124
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
125
Condiciones
La programacin CDS determina los usuarios de extensin que pueden utilizar Ignorar Ocupado y ajusta
Denegar Ignorar Ocupado.
Esta funcin no es operativa cuando la extensin ocupada se encuentra en una de las siguientes
condiciones:
a. Se ha ajustado Denegar Ignorar Ocupado o Seguridad de lnea de datos ( 1.11.5 Seguridad de
lnea de datos).
b. Mientras est controlado por otra extensin ( 1.8.3 Monitorizacin de llamadas).
c. Mientras reciba ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) o Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.8.4.4 Aviso privado de llamada
con el microtelfono descolgado (APLMD)).
d. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
e. Durante una llamada de interfono ( 1.17.1 Llamada de interfono).
f. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.2.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
g. Durante la Retencin para consulta.
Esta funcin no est disponible para una llamada de lnea externa a lnea externa a travs de DISA.
126
Gua de funciones
1.8.8 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)
Gua de funciones
127
Condiciones
128
Gua de funciones
Gua de funciones
129
Descripcin y Referencia
Aviso de llamada con el microtel- Habla con la extensin ocupada utilizando el altavoz integrafono descolgado (ALMD)
do y el micrfono de la extensin llamada mientras realiza la
llamada en curso utilizando el microtelfono.
1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD)
Aviso privado de llamada con el mi- Enva un mensaje hablado a una extensin ocupada que slo
crotelfono descolgado (APLMD)
lo escuchar directamente el usuario de extensin llamada,
a travs del microtelfono, sin interrumpir la conversacin en
curso.
1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el microtelfono
descolgado (APLMD)
Condiciones
Cada usuario de extensin puede seleccionar recibir el Tono de llamada en espera, ALMD, APLMD, o
ninguno de ellos.
ALMD y APLMD se activan o desactivan por medio de la CDS de la extensin llamante.
ALMD y APLMD no funcionan para algunos tipos de telfono. En estos casos, el tono de llamada en espera
se enviar a la extensin llamada.
Modo de Llamada en espera de la extensin llamada
Modo CDS ALMD
de la extensin llamante
DESACT.
Cancelar
Desactivado
130
Gua de funciones
ACT.
Tono de llamada
en espera
ALMD
Aviso privado de
llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
Cancelar
Activado
ACT.
Tono de llamada
en espera
ALMD
ALMD
(o tono de llamada
en espera)
Aviso privado de
llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
APLMD (o tono de
llamada en espera)
Los mtodos de recepcin de la notificacin (tono de llamada en espera, ALMD, y APLMD) slo estn
disponibles cuando la extensin llamada est manteniendo una conversacin con otro interlocutor. Si el
interlocutor llamado an no est conectado con el otro interlocutor (por ejemplo, est sonando o en
retencin, etc.) la extensin llamante escuchar un tono de devolucin de llamada y se mantendr en
espera hasta que la extensin llamada est disponible para recibir la notificacin de llamada en espera.
Si ninguno de estos mtodos de recepcin de la notificacin (tono de llamada en espera, ALMD o APLMD)
est ajustado a la extensin del interlocutor llamado, el llamante escuchar un tono de reorden.
Gua de funciones
131
Condiciones
Esta funcin slo est disponible si la extensin llamada tiene activada la Llamada en espera. Si est
activada, la extensin llamante escuchar un tono de devolucin de llamada.
El tono de llamada en espera puede seleccionarse (Tono 1 o Tono 2) desde la programacin personal
(Seleccin de tipo de tono de llamada en espera).
132
Gua de funciones
Condiciones
ALMD / APLMD
Gua de funciones
133
Condiciones
134
Gua de funciones
ALMD / APLMD
Gua de funciones
135
136
Gua de funciones
*1
*2
Nivel 1
No programable
No programable
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
Nivel 5
Nivel 6
Nivel 7
No programable
No programable
[Ejemplo de uso] Con este mtodo, es posible que se restrinjan algunas llamadas externas salientes (por
ejemplo, llamadas internacionales / de telfono mvil / de larga distancia) como se indica en el ejemplo
siguiente:
Llamadas restringidas
Sin restriccin
Nivel 1
Llamadas internacionales
Nivel 2
(Jefe)
Nivel 3
(Secretaria)
Nivel 4
(Operadora)
:
Llamadas permitidas
Llamadas internacionales
Llamadas de telfono mvil
Llamadas internacionales
Llamadas de telfono mvil
Llamadas de larga distancia
Llamadas locales
En este ejemplo, un usuario del nivel 1 puede realizar cualquier tipo de llamada externa. Un usuario del nivel
2 puede realizar llamadas internacionales a los pases donde se encuentran los clientes y tambin puede
realizar llamadas de telfono mvil / de larga distancia / locales. Un usuario del nivel 3 no puede realizar
llamadas internacionales / de telfono mvil, excepto llamadas desde el telfono mvil del jefe, pero puede
realizar llamadas de larga distancia / locales. Un usuario del nivel 4 no puede realizar llamadas
internacionales / de telfono mvil / de larga distancia, pero puede realizar llamadas locales.
Para ajustar la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas como en el ejemplo anterior, deber programar
las Tablas de cdigos denegados y las Tablas de cdigos de excepcin de la forma siguiente:
Nivel 1
No programable
No programable
Gua de funciones
137
Nivel 2
00
Nivel 3
090
Nivel 4
de larga distancia
No necesaria
*1
*2
138
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
Gua de funciones
[Diagrama de flujo]
Un usuario realiza una
llamada externa.
No
No
Comprueba el nivel de
Restriccin de llamadas
/ Bloqueo de llamadas
para el modo horario de
la CDS de la extensin.
Nivel 7
Qu es el nivel de Restriccin de
llamadas / Bloqueo de llamadas?
Nivel 1
Niveles 2, 3, 4, 5, 6
No
No
La llamada se deniega. El usuario
escucha un tono de reorden.
Se realiza la llamada.
No programable
Gua de funciones
139
*1
*2
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
Nivel 5
Nivel 6
Nivel 7
No programable
No programable
[Ejemplo de uso] Con este mtodo, se pueden restringir determinadas llamadas externas salientes (por
ejemplo, llamadas internacionales / de telfono mvil / de larga distancia) de un departamento, como se indica
a continuacin:
Llamadas restringidas
Sin restriccin
Nivel 1
Nivel 2
(Departamento de ingeniera)
Nivel 3
(Departamento de
ventas al extranjero)
Nivel 4
(Departamento de
contabilidad)
:
Llamadas permitidas
Llamadas internacionales
Llamadas internacionales
Llamadas de larga distancia
En este ejemplo, un usuario del nivel 1 puede realizar cualquier tipo de llamada externa. Un usuario del nivel
2 slo puede realizar llamadas internacionales al pas donde se encuentra la fbrica y tambin puede realizar
llamadas de telfono mvil / de larga distancia / locales. Un usuario del nivel 3 slo puede realizar llamadas
de telfono mvil al telfono mvil de la compaa y tambin puede realizar llamadas internacionales / de larga
distancia / locales. Un usuario del nivel 4 no puede realizar llamadas internacionales ni la mayor parte de las
llamadas de larga distancia, pero puede realizar llamadas de larga distancia a las ciudades donde se
encuentran los clientes, llamadas de telfono mvil y llamadas locales.
Para ajustar la Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas como en el ejemplo anterior, deber programar
las Tablas de cdigos denegados y las Tablas de cdigos de excepcin de la forma siguiente:
Nivel 1
140
Gua de funciones
No programable
No programable
Nivel 2
00
Nivel 3
090
03
Prefijo para denegar llamadas
internacionales y de larga dis- 06
tancia
090
Nivel 4
Condiciones
CUIDADO
El software contenido en la funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas que permite el acceso
del usuario a la red debe actualizarse para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente
en la red, a medida que se ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualizacin de la central o en los equipos perifricos al reconocer los cdigos
nuevos mientras se establecen, restringir el acceso del cliente y de los usuarios de la central a la red y
a estos cdigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACIN.
Gua de funciones
141
Guardado
Tipo
No encontrado
Elimina el cdigo. Se
efecta una comprobacin de Restriccin de
llamadas / Bloqueo de
llamadas en los dgitos
siguientes.
Se realiza la llamada
(exceptuada desde
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas).
Cdigo de acceso a
Elimina el cdigo. Se
un operador especial efecta una comprobacin de Restriccin de
llamadas / Bloqueo de
llamadas en los dgitos
siguientes.
Cdigo de acceso a
central superior
No guardado
Encontrado
SAR
Si se aplica SAR al nmero marcado, Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas comprobar el
nmero marcado por el usuario (y no el nmero marcado por SAR). En este caso, no se comprobarn un
cdigo de Acceso a central superior y / o un cdigo de Acceso a un operador especial.
Restriccin de marcacin de dgitos en conversacin
La marcacin de dgitos se puede restringir mientras estn ocupados en una llamada recibida de lnea
externa. Si el nmero de los dgitos marcados excede la limitacin preprogramada, se desconectar la
lnea.
9.5 [7-5] Otros Limitacin de los dgitos de marcacin despus de responderDgitos de
marcacin
A travs de la programacin del sistema puede seleccionar si la lnea externa se desconectar cuando el
tiempo entre dgitos se agote sin completar la comprobacin de la Restriccin de llamadas / Bloqueo de
llamadas.
9.5 [7-5] Otros Modo si el tiempo de marcacin se agota antes de la comprobacin de las
restricciones
Si no se selecciona ninguna desconexin, la comprobacin de la Restriccin de llamadas / Bloqueo
de llamadas tambin se realizar despus de que se agote el tiempo entre dgitos.
Si se selecciona una desconexin, la lnea se desconectar cuando se agote el tiempo entre dgitos
de la lnea externa. Tambin evitar que se utilice el EFA.
Este ajuste se aplica a todas las lneas externas.
Un nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se puede cambiar mediante algunas funciones.
La prioridad de las funciones, cuando se utilizan funciones mltiples, es como se describe a continuacin:
1. Transferencia del tono de marcacin ( 1.9.4 Transferencia del tono de marcacin)
2. Gestin del presupuesto ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
3. Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del sistema
4. CDS mvil / Entrada del cdigo de verificacin
( 1.9.5 CDS mvil, 1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin)
5. Bloqueo de la marcacin de la extensin
142
Gua de funciones
Gua de funciones
143
Condiciones
144
Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin tambin restringe el cambio del destino de DSV. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
Bloqueo de la marcacin de la extensin remota
Ignora el Bloqueo de la marcacin de la extensin. Si una extensin asignada como administradora ajusta
el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota en una extensin que ya haya sido bloqueada por el
usuario de extensin, el usuario no podr desbloquearla. Si una extensin administradora desbloquea una
extensin que ha estado bloqueada por el usuario de la extensin, la extensin se desbloquear. Esta
funcin tambin se conoce con el nombre de Control del bloqueo de la estacin remota.
Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
La programacin CDS determina el Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas para el
Bloqueo de la marcacin de la extensin.
Gua de funciones
145
(1) Llamada
Habitacin
del cliente
(Llamada externa
restringida)
Administrador
Condiciones
146
Gua de funciones
Gua de funciones
147
Condiciones
148
Gua de funciones
Denegar el
Gua de funciones
149
Condiciones
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre un
nmero de identificacin personal (PIN) (PIN del cdigo de verificacin o PIN de extensin) de la central.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga los PINs en secreto.
b. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie los PINs regularmente.
Cuando se realiza una llamada externa utilizando la entrada del cdigo de verificacin:
se aplica la Clase de servicio de la extensin especificada ( 2.2.1 Clase de servicio (CDS))
se aplica el presupuesto de la extensin especificada ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
se aplica el Cdigo de facturacin detallada de la extensin especificada ( 1.10.1 Seleccin
automtica de ruta (SAR))
+ cdigo de verificacin se registra en el REDCE como autor de la llamada, en lugar del nmero de
*1
150
Ubicacin
Cdigo*1
Nombre*2
PIN*3
CDS*4
Presupuesto*6
0001
1111
Tom Smith
1234
2323
5000 Euros
0002
2222
John White
9876543210
4545
3000 Euros
Gua de funciones
Cdigo de verificacin
*2
*3
*4
*5
*6
Gua de funciones
151
S
El nmero marcado se
encuentra en la Tabla de prefijos
de excepcin ( 2 )?
No
El nmero marcado se encuentra
en la Tabla de prefijos ( 3 )?
No
S
Comprueba la Tabla de plan de ruta
( 4 ) para determinar el operador a
utilizar.
Se encuentra el operador ( 6 ) en
el bloque horario ( 5 ) adecuado?
No
S
Existe algn grupo de lneas
externas disponible ( 11 )?
S
Modifica el nmero marcado
eliminando los dgitos ( 9 ) y siguiendo
los comandos de modificacin ( 12 ).
No
Es debido
a que todas las lneas
externas estn
ocupadas?
No
S
(por defecto)
Se permite el Acceso a
lnea externa normal?
No
Enva el nmero modificado
a la lnea externa.
152
Gua de funciones
Enva el tono
de ocupado.
Enva el tono
de reorden.
Enva el nmero
de telfono mediante
el Acceso a lneas
libres.
[Procedimientos de programacin]
1. Asignacin del 1 Modo SAR
Es posible seleccionar si SAR funciona cuando un usuario de extensin realiza una llamada utilizando
cualquier mtodo acceso a lneas libres o cuando un usuario de extensin realiza una llamada utilizando
cualquier mtodo de acceso a lnea externa. ( 1.5.5.3 Acceso a lnea externa)
10.1 [8-1] Config. Sistema Modo SAR
[320] ARS Mode
2. Asignacin de la Tabla de prefijos de excepcin 2
Guarde los nmeros de telfono que evitarn el uso de la funcin SAR.
10.7 [8-6] Nmero de marcacin de excepcin
[325] ARS Exception Number
2 Tabla de nmero de inicio de excepcin a la SAR
N de
Excepcin de prefijo
posicin
001
033555
002
06456
:
:
Guarde los cdigos de rea y / o los nmeros de telfono como prefijos que estarn dirigidos por la funcin
SAR. En esta tabla, el plan de ruta (se refiere a "4. Asignacin de Tabla de plan de ruta 4 ") se selecciona
para cada nmero.
El nmero adicional (restante) de dgitos debe ser asignado solamente cuando "#", por ejemplo, se
necesita, despus del nmero marcado. Se aade "#" despus del nmero de dgitos asignado del nmero
marcado (excluyendo un prefijo).
10.2 [8-2] Prefijos Prefijos
[321] ARS Leading Number
10.2 [8-2] Prefijos Nmero adicional de dgitos
10.2 [8-2] Prefijos N de tabla de plan de ruta
[322] ARS Routing Plan Table Number
3 Tabla de prefijos de la SAR
N de
posicin
0001
0002
0003
:
Prefijo
N adicional
(restante)
de dgitos
N de tabla de
plan de ruta
039
03
0444
:
7
0
5
:
1
4
5
:
Si un nmero marcado coincide con un prefijo, el nmero ser modificado de acuerdo con la
correspondiente Tabla de plan de ruta y el nmero modificado ser enviado a la lnea externa cuando el
nmero de dgitos adicional (restante) sea marcado.
Si un nmero marcado coincide con mltiples entradas de prefijos, la entrada de prefijo que tenga la
posicin con el nmero ms pequeo tendr prioridad.
Gua de funciones
153
[Ejemplo]
Nmero marcado
039-123-4567
"039" se encuentra en la localizacin 0001 y se marcaron siete dgitos (nmero de dgitos adicionales
[restantes] asignados en la localizacin 0001) La
Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo despus
del sptimo dgito 7.
039-654-321
Descripcin
Tabla de secuencias
Como el mejor operador puede variar segn el da de la semana y la hora del da, se pueden programar
cuatro bloques horarios (De hora A a hora D) para cada da de la semana.
10.4 [8-3] Tablas Horario SARAjuste de la hora
[330] ARS Routing Plan Time Table
Operador Prioritario
Asigne el operador apropiado (consulte "5. Asignacin de Tabla de operadores 7 ") y su prioridad en cada
bloque horario. El operador se selecciona por orden de entrada (el orden en que las entradas se han
indicado).
10.5 [8-4] Prioridad Plan de Ruta
154
Gua de funciones
Lun
HoraA
HoraB
HoraC
HoraD
:
:
Dom HoraA
HoraB
HoraC
HoraD
9:00
12:00
15:00
21:00
:
9:00
12:00
15:00
21:00
6 Operador
Prioritario 1 Prioritario 2
1 (Telecom A) 4 (Telecom D)
1 (Telecom A) 2 (Telecom B)
1 (Telecom A) 2 (Telecom B)
3 (Telecom C) 1 (Telecom A)
:
:
3 (Telecom C) 2 (Telecom B)
3 (Telecom C) 1 (Telecom A)
3 (Telecom C) 1 (Telecom A)
3 (Telecom C) 2 (Telecom B)
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Se puede programar un nmero especfico de operadores. Asigne los siguientes elementos a cada Tabla
de operadores:
10.6 [8-5] OperadorOperador
Nombre de operador 8 : Asigne el nombre de operador.
10.6 [8-5] OperadorOperador Nombre del operador
[350] ARS Carrier Name
Nmero de dgitos borrados 9 : Asigne el nmero de dgitos a borrar desde el principio del nmero
marcado por el usuario.
10.6 [8-5] OperadorOperador Dgitos eliminados
[352] ARS Removed Number of Digits for Carrier Access
Cdigo de acceso de operadores 10 : Asigne el cdigo para acceder al operador.
10.6 [8-5] OperadorOperador Cdigo de acceso de operador
[353] ARS Carrier Access Code
Grupo de lneas externas 11 : Asigne los grupos de lneas externas que conecten con cada operador.
10.6 [8-5] OperadorTRG 01TRG 64
[351] ARS Trunk Group for Carrier Access
Comando de modificacin 12 : Asigne los comandos para modificar el nmero marcado para acceder al
operador.
10.6 [8-5] OperadorOperador Comando de modificacin
Descripcin
Aade el nmero.
Gua de funciones
155
Comando
Descripcin
Aade el nmero marcado despus de que los dgitos se hayan borrado (Posicin de inicio).
[Ejemplo de programacin]
7 Tabla de operadores
8 Nombre de operador
9 Nmero de dgitos borrados
10 Cdigo de acceso de operadores
11 Grupo de lneas externas
12 Comando de modificacin
1
Telecom A
6
0077
1, 2, 3
CH#12
2
Telecom B
0
0088
1, 2
CH
[Ejemplo]
Nmero marcado: 0123456789
(El n de acceso a lnea externa se
ignora.)
Modificacin:
012345 6789
12
9 Borra 6 dgitos.
a un operador ( 10 ).
6. Asignacin opcional
Cdigo de autorizacin para la empresa
13
Un cdigo de autorizacin puede asignarse para cada operador y para cada empresa.
10.6 [8-5] OperadorCdigo de autorizacin para la Empresa
14
Un cdigo de autorizacin puede asignarse para cada grupo de lneas externas y para cada operador.
10.8 [8-7] Cd. autorizacin para TRG
15
Se puede asignar un cdigo de facturacin detallada para cada extensin y para cada cdigo de
verificacin.
Si una llamada no se realiza desde una extensin (por ejemplo, DISA o Dedicada) y no se ha utilizado un
cdigo de verificacin, se utilizar el cdigo de facturacin detallada asignado en la ubicacin 1 del cdigo
de verificacin.
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 Cdigo detallado SAR
8.3 [6-3] Cdigo de verificacin Cdigo de facturacin detallada para SAR
156
Gua de funciones
Condiciones
CUIDADO
El software contenido en la funcin SAR que permite el acceso del usuario a la red, debe actualizarse
para reconocer cdigos de rea nuevos establecidos ltimamente a medida que se ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualizacin de la central o en los equipos perifricos al reconocer los cdigos
nuevos mientras se establecen, restringir el acceso del cliente y de los usuarios de la central a la red y
a estos cdigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACIN.
Gua de funciones
157
158
Gua de funciones
Condiciones
Longitud de tonosTono
Gua de funciones
159
Condiciones
Telfonos compatibles
Serie KX-DT300
Serie KX-T7600
Serie KX-T7500 (slo TEs con pantalla)
Serie KX-T7400 (slo TEs con pantalla)
Serie KX-NT
Para poder llevarse a cabo esta funcin se necesita un sistema de programacin. Si est desactivado, se
activa, en su lugar, la conversacin en manos libres.
160
Gua de funciones
1.11.3 Enmudecer
1.11.3 Enmudecer
Descripcin
Durante una conversacin, el usuario de TE puede desactivar el micrfono o el microtelfono para consultar
de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del telfono a travs del altavoz o del
microtelfono integrado. El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micrfono enmudecido,
pero el otro interlocutor no puede escucharlo.
Condiciones
Esta funcin se encuentra disponible con todos los TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOMTICA /
ENMUDECER.
Gua de funciones
161
Condiciones
162
Gua de funciones
Auriculares OFF/ON
Gua de funciones
163
164
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
165
166
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
167
168
Gua de funciones
Descripcin
Si se establece una llamada entre un usuario de extensin y un interlocutor externo, la duracin de llamada puede ser restringida por un
temporizador del sistema seleccionado para cada grupo de lneas externas. Antes del tiempo lmite, ambos interlocutores escucharn tonos de advertencia en intervalos de cinco segundos durante 15
segundos. Cuando el lmite de tiempo se agote, la lnea se desconectar. La programacin CDS determina si esta funcin se activar o
desactivar. La programacin del sistema determinar si esta funcin
se aplicar slo a las llamadas salientes o tanto a las llamadas salientes como entrantes.
Si se establece una llamada entre dos interlocutores externos, la duracin de la llamada puede restringirse por un temporizador del sistema para cada grupo de lneas externas. Antes del tiempo lmite, ambos
interlocutores escucharn tonos de advertencia en intervalos de cinco
segundos durante 15 segundos. Cuando el lmite de tiempo se agote,
la lnea se desconectar.
Si ambos interlocutores de una llamada de lnea externa a lnea externa fueron establecidos por una extensin (por ejemplo, si una
extensin realiza una llamada externa y transfiere la llamada a un interlocutor externo), se utilizar el lmite de tiempo que se aplic a la
llamada externa que se realiz primero.
Cuando se alcance el lmite de tarificacin de llamadas preprogramado, el usuario de la extensin escuchar 3 tonos de advertencia en
intervalos de cinco segundos. Se puede programar que una lnea se
desconecte despus del tercer tono. Al finalizar la llamada, el usuario
de la extensin no podr realizar ms llamadas externas hasta que
una extensin asignada como administrador incremente o borre el lmite de tarificacin ( 1.9.2 Gestin del presupuesto).
Restriccin de marcacin de d- Mientras se atiende a una llamada externa entrante, se pueden resgitos en conversacin
tringir los dgitos de marcacin. Si el nmero de los dgitos marcados
excede la limitacin, se desconectar la lnea.
Condiciones
Gua de funciones
169
170
Gua de funciones
Descripciones
El modo Paralelo implica la conexin de un TR a un
TEA o a un TED que est conectado a un puerto
sper hbrido.
Cuando se activa el modo paralelo, los dos telfonos funcionan de la forma siguiente:
Los dos telfonos comparten el nmero de extensin del telfono conectado directamente a
la central (telfono principal).
Cualquiera de los dos telfonos puede realizar
o responder una llamada.
XDP digital
Conexiones
TEA / TED + TR
Central
TR
TED
TEA
Extn. 102
TR
Extn. 102
TED + TR
Central
TED
TR
Extn. 101
Extn. 105
TED + TED
Central
Maestro
Esclavo
TED
TED
Extn. 101
Extn. 201
TED + TED + TR
Central
Maestro
Esclavo
TED
TED
Extn. 101
Extn. 201
TR
Extn. 101 (en modo paralelo)
o
Extn. 105 (en modo XDP)
Gua de funciones
171
Funciones
Equipo porttil
XDP / Paralelo
Descripciones
Para esta conexin, consulte 1.25.5 Equipo porttil
XDP / Paralelo.
Conexiones
TEA / TED / TR + EP
Central
TE
Extn. 101
EP
Extn. 101
TR
Extn. 102
EP
Extn. 102
Condiciones
[TEA + TR]
Si se descuelga un telfono mientras el otro atiende a una llamada, se establece una conferencia a 3. Si
[TED + TR]
Puede programar si desea que el TED y el TR estn en el modo XPD o paralelo. Independientemente del
172
modo, el TR se puede conectar directamente al puerto XDP del TED o a un adaptador T modular con el
TED.
En el modo paralelo, puede programar si el TR sonar para las llamadas entrantes.
Timbre activado: Ambos telfonos suenan excepto cuando el TE est en modo Respuesta automtica
con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres) o en modo llamada de voz (Modo
de aviso Timbre / Voz) ( 1.5.3 Llamada interna).
Timbre desactivado: Slo suena el timbre del TE. Sin embargo, el TR puede contestar a la llamada.
Ambos telfonos no pueden participar en varias llamadas a la vez. Si se descuelga un telfono mientras
el otro atiende a una llamada, la llamada pasar al primero. La llamada no se conmuta en los casos
siguientes:
a. Mientras est controlado por otra extensin. ( 1.8.3 Monitorizacin de llamadas)
b. Mientras reciba ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)) o Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD). ( 1.8.4.4 Aviso privado de llamada
con el microtelfono descolgado (APLMD))
c. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
d. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.2.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
Gua de funciones
[TED + TED]
Telfonos compatibles
Serie KX-DT300 y serie KX-T7600 (excepto KX-T7640). Tenga en cuenta que el KX-T7667 slo se puede
conectar como un TED esclavo.
Al utilizar una conexin XDP digital, no se podrn utilizar las siguientes funciones con el TED maestro ni
esclavo:
a. ALMD: Se escuchar un tono de llamada en espera incluso si la funcin ALMD est activada.
b. Mdulo USB / Mdulo Bluetooth: Los TEDs no funcionarn correctamente si est conectado un Mdulo
USB o un Mdulo Bluetooth. No conecte Mdulos USB ni Mdulos Bluetooth a los TEDs.
Nota
Incluso si el TED esclavo est desconectado, la funcin ALMD y el Mdulo USB an no se podrn utilizar
con el TED maestro. Para utilizarlos, se tiene que desconectar el TED maestro de la central, y luego se
tiene que volver a conectar.
Gua de funciones
173
Condiciones
La deteccin de la seal CPC se puede programar para las llamadas externas entrantes y para llamadas
externas salientes.
Si su compaa telefnica enva seales parecidas a CPC, es recomendable que no active la deteccin
de seal CPC en las llamadas externas salientes.
Si se detecta una seal CPC durante una Llamada de conferencia ( 1.14.1.2 Conferencia), esta lnea
se desconectar, pero los interlocutores restantes permanecern conectados.
Si se detecta una seal CPC durante una llamada entre un interlocutor que utilice una funcin DISA (
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) y una extensin o un interlocutor externo, la lnea se
desconectar.
174
Gua de funciones
Sin anunciar
Mtodo de transferencia
La transferencia se completa despus de avisar al interlocutor de destino.
La transferencia se completa sin anunciar.
Despus de marcar el destino, mientras oye un tono de devolucin de
llamada, el emisor puede sustituir el microtelfono.
Gua de funciones
175
extensin que ha transferido la llamada. Si el destino de transferencia tiene un destino ajustado como
Intercepcin de rutaSin respuesta, la llamada se dirigir a dicho destino.
Se transfiere una llamada sin anunciar.
No
El primer destino de
transferencia es una
extensin?
No
No
No
El destino de intercepcin es
una extensin, grupo ICD o
grupo CV?
No
El destino de rellamada es
una extensin, grupo ICD o
grupo CV?
S
El temporizador de la Rellamada de
transferencia no atendida se ha iniciado.
[Destino disponible]
Destino
Disponibilidad
EP
176
Gua de funciones
(slo TED)*1
Destino
Disponibilidad
Si el destino de transferencia no contesta, la llamada se enviar al Correo vocal y podr grabarse un mensaje en el buzn del destino
de transferencia.
Condiciones
Cuando una extensin transfiera un interlocutor a otro destino, el interlocutor estar en Retencin para
consulta hasta que se pueda poner en contacto con el destino de transferencia.
Retencin para consulta: una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor, cuando una extensin
est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas, Conferencia o Llamada
alternativa.
En la Retencin para consulta, la llamada original se trata como si estuviera en retencin, de esta forma
permite que la extensin llame a un tercer interlocutor en la misma lnea. En la Retencin de llamadas, el
interlocutor en retencin y el tercer interlocutor estn conectados a la extensin utilizando lneas distintas.
Si la Msica en retencin est activada, se puede enviar la msica al interlocutor retenido mientras se
transfiere una llamada. ( 1.13.4 Msica en retencin) Se puede programar si se enva un tono de
devolucin de llamada o msica.
Si la extensin de destino de transferencia ha ajustado DSV a un interlocutor externo, la llamada se
transferir a un interlocutor externo. ( 1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV))
La programacin CDS determina las extensiones que pueden transferir una llamada a un interlocutor
externo. La CDS tambin puede prohibir la transferencia a una extensin de otra central mediante el
servicio de lnea dedicada utilizando el mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central) (
1.30.1 Servicio de lnea dedicada).
Transferencia con una sola pulsacin
La Transferencia con una sola pulsacin se puede realizar pulsando una tecla de Marcacin con una sola
pulsacin que se haya asignado al comando TRANSFERIR y el nmero de telfono del destino de
transferencia. Le ser til para transferir llamadas a un destino externo. (1.6.1 Funciones de marcacin
de memorias)
Transferencia automtica a travs de la tecla NEE o SDE
Si pulsa una tecla NEE o SDE durante una conversacin con una extensin o un interlocutor externo podr
transferir la llamada de forma automtica al destino especificado ( 1.7.1 Extensin Nmero de extensin
Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)). A travs de la programacin del sistema podr
evitar que esta funcin est disponible para las llamadas de extensin a extensin.
Al transferir una llamada de una lnea externa analgica, recomendamos a los usuarios que realicen una
transferencia con consulta. De esta forma, el interlocutor externo no se conectar de forma automtica a
una extensin utilizando la Respuesta automtica con manos libres cuando el usuario de la extensin est
ausente.
RellamadaRellamada
Gua de funciones
177
178
Gua de funciones
Descripcin
Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida.
Retencin de llamada exclusiva Slo puede recuperar la llamada la extensin que la ha puesto en retencin.
El resultado de la retencin se puede determinar a travs de la programacin del sistema. Si vuelve a pulsar
la tecla RETENER justo despus de la primera vez podr alternar entre los modos Retencin regular y
Retencin de llamada exclusiva.
Condiciones
Gua de funciones
179
Retener
Transferir a lnea
externa
Transferir a extensin
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de colgar
+
N de extensin
Modo 2
(Por defecto)
Pulsar la tecla R
Pulsar la tecla R (FLASH)
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gano el gancho de colgar
(FLASH) o el gancho de colgar
+
cho de colgar
+
N de Funcin en reten+
N de Funcin en recin
N de Acceso a lnea
tencin
+
externa
+
Colgar
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de colgar
+
N de extensin
Modo 3
Pulsar la tecla R
Pulsar la tecla R (FLASH)
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gano el gancho de colgar
(FLASH) o el gancho de colgar
+
cho de colgar
+
N de Funcin en reten+
N de Funcin en recin
N de Funcin en retencin
+
tencin
+
N de Funcin en reten+
Colgar
cin
N de Acceso a lnea
+
externa
Colgar
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de colgar
+
N de extensin
Modo 4
Pulsar la tecla R
Pulsar la tecla R (FLASH)
Pulsar la tecla R
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gano el gancho de colgar
(FLASH) o el gan(FLASH) o el gancho de colgar
+
cho de colgar
cho de colgar
+
N de Funcin en reten+
+
N de Funcin en recin
N de Funcin en re- N de Funcin en retencin
+
tencin
tencin
+
N de Funcin en reten+
+
Colgar
cin
N de Acceso a lnea
N de extensin
+
externa
Colgar
Modo 1
*1
180
Pulsar la tecla R
(FLASH) o el gancho de colgar
+
Colgar
Retener
(para recuperarse desde
otra extensin)*1
Estas operaciones deben realizarse cuando se pretende que la llamada retenida se recupere desde otra extensin utilizando
el nmero de extensin que retiene.
Si lo siguiente se produce con frecuencia con un TR, seleccione "Modo 2", "Modo 3" o "Modo 4":
a. Cuando un usuario de TR recibe una llamada, se escucha el tono de reorden o nadie contesta la
llamada.
b. Cuando un usuario de TR descuelga el telfono, se escucha un tono de reorden en vez de un tono de
marcacin.
Si no se termina una llamada despus de colgar, puede que se produzcan los casos anteriores. Para evitar
estos problemas, seleccione "Modo 2", "Modo 3" o "Modo 4". Todas las llamadas se terminarn a no ser
que el nmero de funcin Retencin se introduce despus de pulsar la tecla R o el gancho de colgar en
Modo 2, Modo 3, y Modo 4.
El patrn de tono de alarma de llamada retenida est definido por defecto. ( 3.2.1 Tonos / Tonos de
timbre).
Gua de funciones
Gua de funciones
181
Condiciones
Estado
Apagado
182
Gua de funciones
Gua de funciones
183
Condiciones
Retencin para consulta: una circunstancia en la que se encuentra un interlocutor, cuando una extensin
est llamando a otros interlocutores para realizar la Transferencia de llamadas, Conferencia o Llamada
alternativa.
En la Retencin para consulta, la llamada original se trata como si estuviera en retencin, de esta forma
permite que la extensin llame a un tercer interlocutor en la misma lnea. En la Retencin de llamadas, el
interlocutor en retencin y el tercer interlocutor estn conectados a la extensin utilizando lneas distintas.
Cuando el usuario de la extensin mantiene una conversacin con un interlocutor, el otro interlocutor se
coloca en Retencin para consulta.
184
Gua de funciones
Condiciones
Requisitos del hardware: Fuente de msica adquirida por el usuario (cuando una fuente de msica
externa est asignada)
Control de volumen
Es posible cambiar el volumen de una fuente de msica interna y / o externa.
Cada empresa puede seleccionar una fuente de msica para la Msica en retencin. El tipo de llamada
determina la fuente de msica de la empresa que se utilizar, como se indica a continuacin:
Tipo
Fuente de msica
Al utilizar un TE-IP conectado a una tarjeta V-IPEXT, slo podr seleccionar el tono cclico como Msica
en retencin. A continuacin se muestra la cadencia del tono cclico:
1s
Gua de funciones
185
186
Gua de funciones
Descripcin y Referencia
Durante una conversacin a dos, un usuario de la extensin puede
aadir otros interlocutores para establecer una llamada de conferencia
con un mximo de ocho interlocutores.
1.14.1.2 Conferencia
Ignorar Ocupado
Condiciones
Gua de funciones
187
1.14.1.2 Conferencia
Descripcin
Un usuario de la extensin puede establecer una llamada de conferencia aadiendo interlocutores adicionales
a una conversacin entre dos interlocutores ya existente. Esta central acepta desde llamadas de conferencia
a tres hasta llamadas de conferencia a ocho. Las conferencias con ms de cuatro interlocutores slo son
posibles cuando un usuario de TE o EP origina la conferencia.
Conferencia desatendida:
El creador de la conferencia puede dejar la conferencia y permitir que los otros interlocutores continen. Si
establece una Conferencia desatendida, el creador podr volver a la conferencia. Las Conferencias
desatendidas slo las pueden establecer los usuarios de TEs y EPs.
Condiciones
Cuando una extensin establece una llamada de conferencia, el interlocutor original se coloca en
retencin.
Tecla CONFERENCIA
Para un TE / una EP que no disponga de la tecla CONFERENCIA, se puede personalizar una tecla
programable como la tecla Conferencia.
Duracin de la llamada de Conferencia desatendida
El perodo de tiempo durante el cual una llamada de conferencia puede permanecer desatendida se
restringe por los siguientes temporizadores:
Temporizador de inicio de la retrollamada
Temporizador de inicio del tono de advertencia
Temporizador de desconexin
Estos temporizadores se comportan y funcionan segn los siguientes eventos:
1. Cuando se establece una conferencia desatendida, se inicia el Temporizador de inicio de la
retrollamada.
2. Cuando el Temporizador de inicio de la retrollamada finalice, la extensin del creador de la Conferencia
desatendida recibir un timbre de retrollamada desde la central y se iniciar el Temporizador de inicio
del tono de advertencia.
3. Cuando el Temporizador de inicio del tono de advertencia finalice, los interlocutores restantes de la
conferencia escucharn un tono de advertencia, el timbre de la retrollamada continuar escuchndose
en la extensin del creador de la Conferencia desatendida y empezar el Temporizador de
desconexin.
4. Cuando el Temporizador de desconexin finalice, la conferencia se desconectar.
Si el creador de la Conferencia desatendida regresa a la conferencia antes de que la lnea se desconecte,
se borrarn todos los temporizadores.
Para conferencias a seis o a ms interlocutores
Se precisa de la tarjeta ECHO. Adems la funcin Correctora de eco se debera activar a travs de la
programacin del sistema.
188
Gua de funciones
Gua de funciones
189
Condiciones
Tecla U-LN
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla U-LN.
Tiempo de Liberar conversacin privada
La conversacin privada se libera cinco segundos para permitir unirse a la conversacin.
Esta funcin ignora Seguridad de lnea de datos ( 1.11.5 Seguridad de lnea de datos) y Denegar Ignorar
Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado).
190
Gua de funciones
1.15.1 Megafona
Grupo de megafona
Cada grupo de megafona est formado por grupos de usuarios y una megafona externa. Un grupo de
usuarios o una megafona externa pueden pertenecer a varios grupos de megafona.
( 2.2.2 Grupo)
[Ejemplo]
Grupo 01 de
megafona
Grupo 03 de
megafona
Grupo 02 de
megafona
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Megafona
[Ejemplo de programacin]
N de grupo de megafona
01
N de grupo de usuarios*1
Megafona externa*2
001
002
003
...
02
...
03
...
...
04
...
05
...
...
: Componente
*1
*2
Gua de funciones
191
1.15.1 Megafona
Condiciones
Si cambia el grupo de usuarios de la extensin, esta extensin podr recibir megafona. Sin embargo, eso podra afectar al
nmero de llamadas de lnea externa IP y extensin IP simultneas disponibles en la tarjeta IPCMPR.
192
Gua de funciones
1.15.1 Megafona
Gua de funciones
193
1.16.1 Multidifusin
Grupo de multidifusin
Pueden programarse ocho grupos de multidifusin, y pueden asignarse un mximo de 31 miembros a cada
grupo. Los destinos disponibles como miembros del grupo de multidifusin son los siguientes:
Destino
Disponibilidad
EP
*1
*1
*1
*1
Slo disponible cuando el tipo de red de la lnea externa est asignado como privado.
Llamada de conferencia
El llamante puede permitir que los miembros hablen y puede controlar la conversacin utilizando las siguientes
teclas. Si pulsa otras teclas durante la conversacin, se ignorarn.
Tecla
SDE
194
Gua de funciones
Funcin
Establece una conversacin con la extensin miembro correspondiente o elimina la extensin de la conversacin.
1.16.1 Multidifusin
Tecla
Funcin
CONFERENCIA
TRANSFERIR
Desconecta al miembro que se incorpor a la conversacin en el ltimo lugar. El miembro an puede escuchar el aviso.
R (FLASH) / RELLAMADA (mo- Desconecta al miembro que se incorpor a la conversacin en el ltido R (Flash) / Rellamada)
mo lugar. El miembro se desconectar de la llamada de la multidifusin
y escuchar un tono de reorden.
MANOS LIBRES
Una extensin miembro puede informar al llamante que desea hablar o unirse a una conversacin enviando
una notificacin. El llamante escuchar un tono de notificacin y la informacin de la extensin que realice la
peticin se visualizar en la pantalla durante cinco segundos.
Condiciones
Slo los TEs que tengan el permiso de la programacin CDS podrn originar llamadas de multidifusin.
Duracin del timbre
Los miembros disponen de un temporizador del sistema para limitar la duracin del timbre de la llamada.
Cuando se alcanza este lmite, los telfonos de los miembros dejarn de sonar. Si ningn miembro ha
contestado la llamada, el interlocutor escuchar un tono de ocupado.
La llamada de multidifusin alcanzar un miembro de la extensin independientemente de ajustes como
Desvo de llamadas (excepto NOM).
Si una extensin miembro est ocupada y tiene llamada en espera para lnea externa activado cuando se
realiza una llamada de multidifusin, se enviar un tono de llamada en espera a la extensin.
La informacin de la llamada del llamante (no de los miembros) se grabar en el REDCE.
Un llamante no puede realizar una llamada de emisora con una llamada en retencin.
La captura de llamadas no est disponible para una llamada de multidifusin. ( 1.4.1.3 Captura de
llamadas)
La llamada de multidifusin no llegar a los miembros cuando:
la extensin miembro ha ajustado NOM para las llamadas internas.
la extensin miembro es una EP en equipo porttil XDP / Paralelo. ( 1.25.5 Equipo porttil XDP /
Paralelo)
Gua de funciones
195
1.16.1 Multidifusin
196
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
197
198
Gua de funciones
Condiciones
Requisitos del hardware: Un portero automtico adquirido por el usuario en cada puerta.
El portero automtico desbloquear la puerta aunque no se instale un interfono.
Duracin de la apertura de la puerta
La puerta puede permanecer desbloqueada durante un perodo de tiempo preprogramado.
Gua de funciones
199
Condiciones
200
Gua de funciones
Condiciones
[MDF]
Requisitos del hardware: Una fuente de msica externa adquirida por el usuario, como por ejemplo una
radio
La msica a travs del TE se interrumpe al descolgar.
Cada usuario puede ajustar / cancelar MDF, y seleccionar la fuente musical.
A travs de la programacin del sistema, se puede especificar el nmero mximo de TE-IPs conectados
a una tarjeta V-IPEXT que pueden realizar simultneamente la funcin MDF ( 1.17.4 Msica de fondo
(MDF)). Cambiar este ajuste puede afectar al nmero de llamadas de lnea externa IP y extensin IP
simultneas disponibles en la tarjeta IPCMPR.
[MDFExterna]
Requisitos del hardware: Una megafona externa adquirida por el usuario
La megafona externa se puede utilizar con las siguientes prioridades:
TAFAS Megafona MDF
( 1.15.1 Megafona, 1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS))
Gua de funciones
201
Acceso directo al sistema inter- Cuando se recibe una llamada en una lnea DISA, el interlocutor esno (DISA)
cuchar un mensaje.
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Funcin cola
Aviso temporizado
Condiciones
Esta funcin estar disponible utilizando la tarjeta IPCMPR preinstalada. Para aumentar la capacidad de
la funcin, se puede aadir una tarjeta MSG4, una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instalada en una
tarjeta OPB3.
Nmero de mensajes y tiempo de grabacin
Se pueden grabar un mximo de 64 mensajes.
Se asigna un nmero de extensin flotante a cada mensaje de salida (MDS) (por defecto: 5 + nmero de
MDS de dos dgitos).
El bloque MVS / MDS en la tarjeta IPCMPR o una tarjeta ESVM2 permite reproducir dos mensajes
simultneamente, y una tarjeta MSG4 o ESVM4 permite reproducir cuatro mensajes simultneamente.
Aumentar el nmero de tarjetas no aumenta el tiempo total de grabacin ni el nmero de mensajes;
aumenta el nmero de mensajes que pueden reproducirse simultneamente.
[Ejemplo]
Se pueden reproducir hasta 4
mensajes simultneamente a
los llamantes.
Central
Tarjeta
MSG
Tiempo de grabacin total del mensaje:
Un mximo de 8 minutos
Tarjeta
MSG
Tarjeta
MSG
El tiempo mximo de grabacin para cada tarjeta depende de la calidad de grabacin y del tipo de tarjeta
utilizada, como se indica a continuacin:
202
Gua de funciones
Calidad de la grabacin
unos 20 minutos
unos 8 minutos
Media
unos 60 minutos
unos 8 minutos
Baja
unos 8 minutos
Si se instalan tarjetas de distintos tipos, se utilizar el tiempo de grabacin ms corto. Por ejemplo, si se
instala una tarjeta ESVM4 y una tarjeta MSG4, por defecto, el tiempo mximo de grabacin ser de unos
8 minutos.
Nota
Cuando se haya completado la ampliacin de la tarjeta MSG / ESVM, la nueva tarjeta estar vaca y
deber guardar todos los mensajes necesarios en la tarjeta. Podr hacerlo de dos formas distintas:
a. Instalando la nueva tarjeta MSG / ESVM y a continuacin grabando otra vez cada mensaje. La
central guardar automticamente las grabaciones nuevas en cada tarjeta.
b. Transfiriendo los mensajes desde la central a un PC utilizando la consola de mantenimiento, y a
continuacin volverlos a transferir a la central con la nueva tarjeta MSG / ESVM instalada.
Despus de grabar mensajes, una extensin administradora tambin puede reproducirlos de nuevo para
confirmacin.
Se enva un tono de progreso a una extensin administradora antes de grabar mensajes durante un
perodo de tiempo preprogramado, o durante la eliminacin de un mensaje pregrabado almacenado en el
nmero de extensin flotante del mensaje deseado. Se aplica el ms largo.
Cuando el administrador intente grabar un mensaje, escuchar un tono de devolucin de llamada si el
canal del mensaje est en uso. Si todos los puertos de la(s) tarjeta(s) estn libres, escuchar el tono de
llamada en curso durante un perodo de tiempo programado.
Despus de eso, la central continuar automticamente en el modo de grabacin.
Tarjeta IPCMPR
Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190)
Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)
Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194)
Gua de funciones
203
204
Gua de funciones
*1
01
501
02
502
N de operadora automtica*2
0
N de mensaje NOM /
Ocupado*3
100
301
200
103
202
101
102
400
104
205
04
05
Gua de funciones
205
*2
*3
Llamada
interna
Llamada externa
Seguridad total
Seguridad de lnea externa
Sin seguridad
*1
: Disponible
*1
Si la llamada externa est disponible, la Entrada de cdigo de cuenta ( 1.5.4.3 Entrada de cdigo de cuenta) tambin estar
disponible.
Nota
El servicio DISA AA y Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora) estn disponibles para
todos los modos de seguridad.
Ignorar seguridad a travs de la entrada del cdigo de verificacin
Si el llamante realiza la entrada del cdigo de verificacin ( 1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin) al
escuchar un mensaje DISA, el modo de seguridad puede cambiar de forma temporal al modo Sin seguridad.
Mtodo de entrada:
Nmero de funcin de la entrada del cdigo de verificacin + + cdigo de verificacin + PIN del cdigo de
verificacin
Despus de cambiar el modo, el modo nuevo permanece vigente durante la llamada.
206
Gua de funciones
c. MDS: Se enviar un mensaje de salida (MDS) al interlocutor. El mensaje para el modo NOM se asignar
para cada mensaje de salida (MDS) con un nmero de extensin flotante DISA.
Intercepcin DISAIntercepcin cuando el destino a
travs de DISA est ajustado a NOM
Si un destino no est disponible para contestar una llamada DISA dentro de un perodo de tiempo
preprogramado (tiempo de Intercepcin DISA) despus de establecerse la llamada, sta se redirigir al destino
programado mediante la funcin Intercepcin.
Si el destino de intercepcin no est disponible para contestar la llamada dentro de un perodo de tiempo
preprogramado (Tiempo de desconexin DISA despus de Intercepcin) una vez transcurrido el tiempo de
Intercepcin DISA, la llamada se desconectar.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoressDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida
DISATiempo de intercepcinDa, Almuerzo, Pausa, Noche
CLI
Destino
Da
Almuerzo
...
Da
Almuerzo
...
01
Desactivado
Desactivado
...
501 (DISA)
501 (DISA)
...
Gua de funciones
207
"CLI" debe estar ajustado a Desactivar, para que las llamadas entrantes puedan recibirse a travs de DISA.
[Ejemplo de programacin de la Tabla de marcacin rpida del sistema]
Ubicacin
Nombre
Destino CLI
000
J. Smith
912341115678
200
001
En este ejemplo, las llamadas recibidas en la lnea externa 01 se dirigen al MDS DISA con el nmero de
extensin flotante 501. Si el nmero de la llamada recibida (despus de la modificacin segn la tabla de
Identificacin del llamante) es "12341115678", se reconocer al autor de la llamada como extensin 200 y la
funcin CDS mvil se activar automticamente.
Para activar esta funcin se precisa de la programacin del sistema.
REDCE
La informacin de llamada para DISA se graba como uno de los nmeros de extensin flotante DISA. (
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE))
208
Gua de funciones
[Diagrama de flujo]
Se recibe una llamada DISA desde un
interlocutor externo.
No
Hay algn puerto disponible?
F
No
(Tiempo de marcacin de
DISA para el Primer tiempo
de espera de Intercepcin)
Operadora
La llamada se direcciona
a la operadora.
La llamada
se desconecta.
AA-0, AA-9
La llamada se redirige al
destino asignado
a la AA-0 o AA-9.
Pase a
No
(Segundo tiempo de marcacin de DISA
para el tiempo de espera de AA)
S
No
La central recibe los siguientes
dgitos marcados y comprueba
el nmero marcado.
Gua de funciones
209
Sin seguridad
None
Seguridad total
No
El nmero marcado es un
nmero de extensin o un nmero de
extensin flotante?
S
Pase a
Ha marcado el nmero
de funcin de CDS mvil / Entrada del
cdigo de verificacin para Ignorar
seguridad?
Qu es el nmero marcado?
N de extensin /
N de extensin
flotante
Se ha
introducido el nmero
de identificacin personal
(PIN) correcto?
No
Otros
N de funcin*
(por ejemplo, DSV)
N de Acceso a
lnea externa
+ N de tlefono
La funcin se ha ajustado.
Pase a
No
Tono de reorden
Pase a
C
La extensin se
encuentra en modo
NOM?
No
La extensin est
ocupada?
S
Pase a
No
No
(Tiempo de
espera
de Duracin
del tono
de reorden
DISA)
E
La extensin recibe la llamada.
No
El modo Llamada
en espera est
activado?
No
La llamada se desconecta.
El interlocutor
pulsa mientras escucha
el tono de devolucin de
llamada (Reintento de
llamada)?
Pase a
El destino
contesta a la
llamada?
Pase a
No
Se establece la llamada.
A
(Tiempo de espera del Tiempo
de intercepcin DISA)
La llamada se dirige al
destino de intercepcin.
(Intercepcin de ruta DISA
Sin respuesta)
G
El destino contesta a
la llamada?
S
Contina en la pgina siguiente
Se establece la llamada.
No
(Tiempo de espera
del Tiempo de
desconexin DISA
despus de intercepcin)
La llamada se desconecta.
*: Los nmeros de funcin slo estn disponibles cuando se utiliza a funcin CDS mvil para Ignorar seguridad.
210
Gua de funciones
Qu mtodo se asigna
para la Intercepcin de
ruta DISANOM?
Intercepcin de ruta
No
(Tiempo de
espera de
Tiempo de
tono de
ocupado)
Tono de ocupado
Mensaje de salida
(MDS)
El interlocutor pulsa
mientras escucha el tono
de ocupado (Reintento de
llamada)?
La llamada se desconecta.
La llamada se dirige al
destino de intercepcin.
(Intercepcin de rutaNOM)
Se ha asignado un
destino para la Intercepcin
de rutaOcupado?
Pase a
No
Se ha asignado un mensaje
DISA de ocupado?
No
Pase a
El mensaje para el
modo NOM se
enva al interlocutor.
El mensaje para el
modo ocupado se
enva al interlocutor.
Pase a
Tono de ocupado
F
Pase a
Pase a
No
(Tiempo de
espera de
Tiempo de tono
de ocupado)
El interlocutor pulsa
mientras escucha el tono
de ocupado (Reintento de
llamada)?
S
Condiciones
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas fraudulentas utilizando la funcin llamada de lnea externa a
lnea externa de DISA.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).
b. Mantenga las contraseas (PINs del cdigo de verificacin / PINs de extensin) en secreto.
c. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
d. Cambie los PINs regularmente.
Esta funcin estar disponible utilizando la tarjeta IPCMPR preinstalada. Para aumentar la capacidad de
la funcin, se puede aadir una tarjeta MSG4, una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instalada en una
tarjeta OPB3.
Tiempo de respuesta retardada DISA
Es posible ajustar el tiempo de respuesta retardada de forma que el llamante oiga un tono de devolucin
de llamada dentro de un perodo de tiempo preprogramado antes de escuchar un mensaje de salida
(MDS).
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoressMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Rellamada
Rellamada de llamada retenida
[209] DISA Delayed Answer Time
Reintento de llamada
Gua de funciones
211
212
Gua de funciones
Un interlocutor externo, como por ejemplo un telfono mvil, puede transferir una llamada externa a una
extensin de la central si pulsa "#" + nmero de extensin, si DISA se ha conectado a travs de la funcin
Activacin automtica de DISA. Est funcin se puede activar o desactivar a travs de la programacin
del sistema.
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software
a una versin superior).
El modo de seguridad DISA deber ajustarse a Sin seguridad o a Seguridad troncal.
Si la extensin llamada no contesta, est ocupada o en el modo NOM, se activar la funcin
Intercepcin DISA.
El interlocutor en retencin puede utilizar la funcin Reintento de llamada.
La Deteccin del final de la llamada no funcionar despus de marcar "#".
Las llamadas slo se pueden transferir a extensiones de la central.
La Rellamada de transferencia no atendida, Llamada alternativa y Transferencia de llamadas
anunciadas no estn disponibles.
Duracin del tono de reorden DISA
Es posible ajustar el tiempo de Duracin del tono de reorden DISA. Especifica el perodo de tiempo en
que un tono de reorden se enviar al llamante. Cuando el tiempo se agote, la llamada se desconectar.
El Reintento de llamada es posible durante el tiempo de duracin del tono de reorden DISA.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoressDISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida DISA
Duracin del tono de reorden
Denegar llamada
Las extensiones pueden denegar llamadas DISA desde CDS.
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalDispositivos opcionales y Otras extensiones Aceptar
la llamada desde DISA
Bloqueo del PIN del cdigo de verificacin / Bloqueo del PIN de la extensin
Si se entra el PIN errneo tres veces, la lnea se desconectar. Si se entra el PIN incorrecto un nmero
de veces preprogramado y de forma sucesiva, esta extensin o cdigo de verificacin se bloquear, y no
se desbloquear aunque entre el PIN correcto. Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la
extensin. En este caso, el PIN se desbloquear y borrar.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoressOtros PIN de la extensinBloqueo del contador
CDS mvil automtica a travs de DISA
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a
una versin superior).
Cada mensaje de salida (MDS) tiene un nombre asignado desde la programacin del sistema para
referencias de programacin.
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Nombre
[731] Outgoing Message (OGM) Name
Gua de funciones
213
214
Gua de funciones
Disponibilidad
EP
*1
Extensin SIP
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de
telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
*1
Un destino EP se puede utilizar para desviar llamadas de fax a un fax en otra central conectada mediante una lnea dedicada.
Una EP virtual se puede especificar como destino de las llamadas de fax. Por eso, el nmero de extensin del fax en otra central
se puede especificar como destino de DSVTODAS las llamadas para dicha EP virtual. ( 1.25.6 EP virtual)
Condiciones
Gua de funciones
215
216
Gua de funciones
[Destinos disponibles]
Destino
Disponibilidad
EP
Extensin SIP
Grupo de entrada de llamadas
Grupo de timbre para EP
N de extensin flotante para MVS
Grupo CV (Tonos / TED)
Megafona externa (TAFAS)
DISA
Mantenimiento remoto analgico / RDSI
N de acceso a lneas libres + N de telfono
N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de
telfono
Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central)
Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)
Cuando se contesta la llamada, si los tonos de marcacin distintiva estn activados, se escuchar el tono de
marcacin 3, que se escuchar hasta que el usuario cuelgue. Si la llamada de sensor no se contesta dentro
de un perodo de tiempo especfico, la llamada se cancelar. Se puede ajustar un patrn de tono de timbre
diferente para las llamadas que se reciben desde cada sensor externo; de esta forma, podrn distinguirse.
Condiciones
Gua de funciones
217
Si el destino de una llamada de sensor ha ajustado DSV, la llamada de sensor se redireccionar al destino
de DSV. Sin embargo, si el destino de DSV no es compatible como destino de una llamada de sensor (por
ejemplo, de un interlocutor externo), la llamada se recibir en el destino original. ( 1.3.1.2 Desvo de
llamadas (DSV))
Las siguientes funciones no pueden utilizarse cuando se recibe una llamada de sensor:
Modo de avisoVoz ( 1.5.3 Llamada interna)
Respuesta automtica con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automtica con manos libres)
Retencin para consulta / Retencin de llamadas ( 1.13.1 Retencin de llamadas)
Transferencia de llamadas ( 1.12.1 Transferencia de llamadas)
Ignorar Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado)
La informacin de la llamada de sensor se enva al REDCE.
218
Gua de funciones
Condiciones
Acceso a Rel
Gua de funciones
219
Descripcin y Referencia
Informacin del llamante que se enva desde una lnea externa analgica.
Los siguientes tipos de sealizacin de identificacin del llamante
son compatibles: FSK y Tonos.
Identificacin automtica del Informacin del llamante que se enva desde una lnea E1 o T1.
nmero (IAN)
1.22.1 Servicio de lnea E1
1.23.1 Servicio de lnea T1
2. Funciones de servicio
Funciones
Descripcin y Referencia
Asignacin en funcin del n Dirige una llamada DIL / DID / DDI / MSN a un destino CLI si se ha
del llamante (CLI)
asignado la identificacin del llamante (Identificacin del llamante /
CLIP / IAN) a la Tabla de identificacin del llamante.
1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)
Registro de llamadas entran- La informacin del llamante se graba automticamente en el registro
tes
de llamadas de la extensin llamada. Esta informacin se utiliza para
confirmar el llamante, devolver la llamada al llamante, y / o almacenar
el nmero y el nombre en la Marcacin rpida personal.
1.18.2 Registro de llamadas entrantes
220
Gua de funciones
<Tabla de modificacin>
Tabla 1 de modificacin
Datos de llamadas locales
/ internacionales 1
Datos de llamadas locales
/ internacionales 2
:
Datos de llamadas locales
/ internacionales 10
Datos de llamadas de
larga distancia
Cdigo de
rea
N de dgitos
borrados
N aadido
012
Vaco
00
001
No
programable
Nota
Cuando la informacin del llamante se enva a travs de una lnea RDSI y el tipo de llamada es
abonado, nacional, o internacional, se utiliza la siguiente tabla de modificacin en vez de la tabla
anterior:
<Tabla de modificacin>
N de dgitos borrados
N aadido
Vaco
00
Gua de funciones
221
2) Aada "001".
La modificacin se ha
completado: 03344556677.
La modificacin se ha
completado: 001987654321.
N de telfono*1
Destino CLI*3
000
90123456789
Empresa ABC
200
001
*1
222
Gua de funciones
*2
*3
Nombre
Destino CLI
Condiciones
[General]
El tipo de sealizacin de Identificacin del llamante se puede seleccionar a travs de la programacin
del sistema.
La Referencia de nombre de identificacin del llamante slo est disponible para llamadas desde la red
pblica.
Gua de funciones
223
224
Gua de funciones
[Ejemplo]
--- Nombre del interlocutor (mximo de 20 dgitos.)
--- Fecha y hora de la llamada recibida
--- Estado de la respuesta*
--- Nmero del interlocutor (mximo de 16 dgitos.)
John White
DEC.12 10:00AM MON
NEW: Not Answered
123456789
Condiciones
Estado
Iluminado en rojo
Apagado
Gua de funciones
225
(Bloqueo de la pantalla). En este caso, la pantalla del Registro de llamadas salientes. la pantalla del
nmero de Marcacin rpida personal y la pantalla del Registro MVS tambin se bloquean, y los mensajes
de voz del buzn de mensajes del usuario no se pueden reproducir. Se precisa de un nmero de
identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta funcin. ( 1.28.1 Nmero de identificacin
personal (PIN) de la extensin)
Almacenar la Informacin de registro de llamadas en la Marcacin rpida personal
Cuando guarde el nmero y el nombre en la Marcacin rpida personal de la informacin de registro de
llamadas, se adjunta automticamente el nmero de Acceso a lneas libres al nmero de telfono.
Memoria de registro de llamadas entrantes
La memoria total para el Registro de llamadas entrantes se determina en la central. El nmero mximo
que puede registrarse para cada extensin y grupo de entrada de llamadas tambin se determina desde
la programacin del sistema. Si la memoria est llena, la llamada ms reciente sobrescribe la ms antigua.
Registro de llamadas para llamadas del grupo de entrada de llamadas
Si el destino original de una llamada es un grupo de entrada de llamadas y la llamada no se contesta, la
informacin se registra en el registro de llamadas del grupo. Si se contesta, la informacin se registra en
el registro de llamadas para la extensin de respuesta.
A travs de la programacin del sistema puede seleccionar qu registros de llamadas entrantes registrarn
la informacin de la llamada cuando un miembro de un grupo de entrada de llamadas conteste a una
llamada al grupo:
Slo el Registro de llamadas entrantes de la extensin que contest a la llamada.
Tanto el Registro de llamadas entrantes de la extensin que contest a la llamada como el del grupo
de entrada de llamadas.
226
Gua de funciones
[Ejemplo]
105:Tom Smith
Teclas Mensaje
Extensin propia
Grupo de entrada de llamadas
Otra extensin*
*: Por ejemplo, esta tecla es til
cuando la secretaria comprueba
el mensaje del jefe
(Funcin Jefe-secretaria).
Condiciones
Tecla Mensaje
Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Mensaje para la extensin, otras extensiones,
o un grupo de entrada de llamadas.
Tono de marcacin distintivo para el Mensaje en espera
Si el modo Marcacin distintiva est activado, se enviar el tono de marcacin 4 a una extensin cuando
se haya dejado un mensaje en la extensin. ( 1.29.1 Tono de marcacin)
Es posible ajustar el Mensaje en espera mientras se escucha un tono de devolucin de llamada, un tono
de ocupado o un tono NOM.
Los mensajes siempre se dejan en la extensin de destino original, independientemente de los ajustes de
DSV de la extensin.
Tanto la extensin que envi la notificacin de mensaje en espera como la que la recibi pueden cancelar
el mensaje dejado.
Si la extensin que ha recibido una notificacin llama a la extensin que ha enviado la notificacin, y la
llamada se contesta, la notificacin se borrar automticamente. No obstante, si se ha dejado un mensaje
de voz en el SPV, la notificacin se borrar o no en funcin de los ajustes del SPV.
Esta funcin no est disponible para extensiones SIP. Sin embargo, los usuarios del KX-HGT100 pueden
utilizar esta funcin.
Gua de funciones
227
228
Gua de funciones
N de mensaje
Mensaje de sistema
1
2
3
Mensaje (Ejemplo)
Descripcin
In a Meeting
7
8
Mensaje personal
Nota
El "%" significa que hay que entrar un parmetro cuando se asigna un mensaje a una extensin individual.
Puede almacenar hasta siete "%" para cada mensaje.
Condiciones
El usuario de una extensin slo puede seleccionar un mensaje cada vez. El mensaje seleccionado se
visualiza en la extensin mientras el telfono est colgado.
Gua de funciones
229
230
Gua de funciones
Uso
Se utiliza para ajustar el volumen del timbre, el altavoz,
el microtelfono y los auriculares y para ajustar el contraste de la pantalla. Tambin puede utilizar la tecla
Navegador y el Jog Dial para seleccionar datos desde el
Directorio de llamadas y el men Acceso a las funciones
del sistema de la pantalla.
VOL
ENTER
CANCEL
PROGRAMAR
R (FLASH) / RELLAMADA
RETENER
Gua de funciones
231
Tecla
232
Uso
Se utiliza para el funcionamiento con manos libres. Tambin se utiliza para cambiar entre el funcionamiento con
el microtelfono y con manos libres.
MONITOR
MENSAJE
Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha
dejado la indicacin de mensaje en espera.
RLL
TRANSFERIR
INTERCOM
Se utiliza para monitorizar una llamada interna automticamente (no es posible la conversacin con manos
libres). Tambin se utiliza para enmudecer el micrfono
del microtelfono durante una conversacin.
CONFERENCIA
DSV / NOM
PAUSA
Se utiliza para insertar una pausa en un nmero almacenado. Con un TEA, se utiliza como la tecla PROGRAMAR.
Soft
SELECT (SELECCIONAR)
CAMBIO
MODO
Se utiliza para cambiar de pgina para la funcin Auto-etiquetado (slo para KX-NT366).
Gua de funciones
[Consola SDE]
Tecla
Uso
RESPUESTA
Se utiliza para contestar a una llamada entrante o colocar la llamada actual en retencin y contestar a otra
llamada con una sola pulsacin.
LIBERAR
FP (Funcin Programable)
Condiciones
Algunas teclas disponen de un indicador luminoso para mostrar el estado de la funcin o la lnea.
Gua de funciones
233
Uso
nica-LN (U-LN)
Grupo-LN (G-LN)
Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lneas externas especificado para realizar llamadas. Las llamadas entrantes
desde lneas externas en el grupo de lneas externas asignado llegan
a esta tecla.
Todas-LN (T-LN)
Se utiliza para acceder a una lnea externa libre para realizar llamadas. Las llamadas entrantes de cualquier lnea externa llegan a esta
tecla.
Seleccin directa de extensin de Se utiliza para acceder a una extensin de otra central dentro de la
red (SDER)
misma red.
Marcacin con una sola pulsacin Se utiliza para acceder a un interlocutor preprogramado o a una funcin con una sola pulsacin.
234
Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especificado para realizar o recibir llamadas.
Mensaje
Conferencia
Terminar
Referencia de tarificacin
Gua de funciones
Tecla
Uso
Aparcado de llamadas
Registro de llamadas
Registro / Baja*1
Urgente
Se utiliza para redireccionar la llamada que lleva ms tiempo en espera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de
desbordamiento.
Baja temporal*1
Alarma de sistema
Servicio horario*1
Respuesta
Liberar
Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversacin o para finalizar una transferencia de llamadas.
Restriccin de llamadas / Bloqueo Se utiliza para cambiar temporalmente el nivel de Restriccin de llade llamadas
madas / Bloqueo de llamadas de los otros usuarios de extensin.
Servicio RDSI
RDSI-Retener
Auriculares
Modo de conmutacin del servi- Se utiliza para cambiar entre el modo de conmutacin automtico y
cio horario (Automtico / Manual) el modo de conmutacin manual.
*1
Grabacin de conversaciones
Grabacin de conversaciones en Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin
buzn ajeno
especificada.
Grabacin de conversaciones en Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin
buzn ajeno con una sola pulsa- especificada con una sola pulsacin.
cin
Gua de funciones
235
Tecla
Uso
Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutor entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada.
Entrada
Salida
Limpia
CTI
*1
Teclas de ajuste de la funcin de una sola pulsacin: Si pulsa estas teclas con el telfono colgado cambian los ajustes de funcin.
Se visualizar el nuevo modo durante un perodo de tiempo preprogramado.
Condiciones
Los indicadores de la tecla SDE programable del KX-T7040 y del KX-T7240 muestran slo "Apagado"
o "Iluminado en rojo". Si la tecla se personaliza como una tecla que muestra otros patrones de luz, dichos
patrones tambin se muestran slo como "Iluminado en rojo".
236
Gua de funciones
[TED]
Llamada entrante desde una lnea externa: Parpadea en rojo
Llamada entrante desde otra extensin: Parpadea en verde
Mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Iluminado en rojo
Sin mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Apagado
[TEA]
Llamada entrante: Parpadea en rojo
Mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Iluminado en rojo
Sin mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Apagado
2. Patrn de luz de las teclas de estado de lnea
Teclas de estado de lnea
Patrn de sealizacin
U-LN
Apagado
G-LN
T-LN
INTERCOM
Grupo ICD
Libre
Iluminado en
verde
Parpadeo mo- Esta extensin est reteniendo la lnea utilizando la Retencin de llamada exclusiva
derado en vero utilizando la lnea para una Conferencia desatendida.
de
Parpadeo rpi- Llamada endo en verde
trante / Liberar
conversacin
privada
Llamada entrante
Gua de funciones
237
Iluminado en
rojo
U-LN
G-LN
T-LN
INTERCOM
Grupo ICD
Esta extensin
est dada de
baja del grupo
de entrada de
llamadas.
Para obtener informacin acerca de los patrones de luz de las teclas NEM y NEE, consulte 1.7.1 Extensin
Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE).
3. Patrn de luz de la tecla de estado de la extensin correspondiente
Tecla de estado de la extensin correspondiente (SDE)
Patrn de sealizacin
Apagado
Libre
Iluminado en rojo
Llamada entrante*2
*1
*2
Parpadeo moderado
Parpadeo rpido
238
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
239
Ejemplo de pantalla
Condicin
123: Busy
1234567890
ABC Company
12345678
Line 001: Sales
102:Mike
Panasonic
12,35
Condiciones
Pantalla multilinge
Cada extensin puede seleccionar el idioma de su pantalla a travs de la programacin personal
(Seleccin del idioma de la pantalla).
Contraste de la pantalla
Es posible ajustar el contraste de la pantalla a travs de la programacin personal (Seleccin del contraste
de pantalla).
Slo est disponible para TEDs y TE-IPs.
Pantalla retroiluminada
Algunas extensiones pueden activar y desactivar la pantalla retroiluminada a travs de la programacin
personal (Seleccin de pantalla retroiluminada). Para ms detalles, consulte el manual de su telfono.
Los caracteres (nombre) o dgitos (nmero) que excedan el lmite de tamao de la pantalla no se
visualizarn. En este caso, la informacin que se haya programado se esconder, pero no se modificar.
240
Gua de funciones
Gua de funciones
241
Descripcin
Ofrece dos canales B de 64 kbps Lnea externa, Ex- Punto a punto / Punpara la comunicacin y un canal tensin*1
to a multipunto
D de 16 kbps para la sealizacin
QSIG (Maestro,
Punto a punto
(2B + D).
Esclavo)*1
*1
*2
*3
Lnea externa,
QSIG (Maestro,
Esclavo), Extensin*2
Punto a punto
Tipo de puerto
Tipo de puerto
Modo de acceso
Nota
Punto a punto (P-P):
Un dispositivo terminal RDSI puede conectarse a un puerto RDSI.
Punto a multipunto (P-MP):
Un mximo de ocho dispositivos terminales RDSI pueden conectarse a un puerto RDSI.
Descripcin y Referencia
Dirige una llamada con un nmero DDI a un destino preprogramado. (Slo P-P)
1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)
242
Gua de funciones
Servicio
Descripcin y Referencia
Nmero de abonado mltiple Un puerto RDSI puede aceptar un mximo de 10 MSNs para el
(MSN)
direccionamiento de las llamadas entrantes. (Slo P-MP)
1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)
Presentacin del n del llamante (CLIP)
Presentacin del n conecta- Enva el nmero de telfono del interlocutor contestado a la red al
do (COLP)
contestar a una llamada. El interlocutor puede ver el nmero en la
pantalla de su telfono al conectar la lnea.
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Restriccin de identificacin Evita que el interlocutor presente su CLI al interlocutor llamado.
del usuario llamante (CLIR)
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Restriccin de identificacin Evita que se enve el COLP por parte del interlocutor contestado.
del usuario conectado
(COLR)
1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Subdireccionamiento (SUB) Puede aadir dgitos despus del nmero de telfono. Estos dgitos
se pasarn al dispositivo terminal RDSI.
Tipo de sealizacin de
usuario a usuario 1 (UUS-1)
Informacin de tarificacin
(AOC)
Transferencia de llamadas
(CT)RDSI
Transfiere una llamada RDSI a un interlocutor externo. Puede realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia de
llamadas sin anunciar.
1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)RDSI
Gua de funciones
243
Servicio
Conferencia a trespor
RDSI
Descripcin y Referencia
Establece una llamada de conferencia a tres utilizando el servicio
RDSI de la compaa telefnica.
1.21.1.8 Conferencia a trespor RDSI
Identificacin de llamada
maliciosa (MCID)
Condiciones
Solapar / En bloque
Para cada puerto RDSI, se puede seleccionar Solapar o En bloque como mtodo de marcacin mediante
el cual la central enviar nmeros de telfono a la compaa telefnica. El mtodo de marcacin
seleccionado deber facilitarlo la compaa telefnica. Cuando "Solapar" est seleccionado, la central
enva cada dgito marcado individualmente.
Cuando "En bloque" est seleccionado, la central enva todos los dgitos marcados a la vez.
3.28 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. Acc. BsicoLN RDSI Tipo de llamada saliente RDSI
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIAjuste LN Tipo de llamada saliente RDSI
En el modo En bloque, la central reconocer que el usuario ha finalizado la marcacin cuando:
se pulse la tecla # (se puede programar).
4.18 [2-9] OtrosOpcin 2 Marcacin de RDSI en bloque[#] como final de la marcacin
para el modo En bloque
244
Gua de funciones
Modo L1
Modo L2
Gua de funciones
245
246
Gua de funciones
Soporte RDSI
[Ejemplo de CLIP]
1) Marca
"87654321".
2) "12345678" se ve
en la pantalla.
Central
RDSI
Interlocutor
(N CLIP / COLP: 12345678)
Nuevo interlocutor
(N CLIP / COLP: 87654321)
[Ejemplo de COLP]
1) Marca
"111222333".
Central
RDSI
Interlocutor
3) "111222444" se
ve en la pantalla.
Interlocutor llamado
(N CLIP / COLP:
111222333)
Gua de funciones
247
Condiciones
248
Gua de funciones
Tipo
Gua de funciones
249
Descripcin
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Protocolo del Sistema de sealizacin digital del abonado N uno (DSS1) para el servicio
suplementario de Informacin de tarificacin (AOC) ETS 300 182.
Un usuario de TED puede visualizar informacin de la tarificacin de llamada en la pantalla durante la
llamada.
Gestin del presupuesto
Si el coste de la llamada llega al limite preprogramado, el usuario de la extensin no podr hacer ms
llamadas. ( 1.9.2 Gestin del presupuesto)
AOC para la extensin RDSI
Una extensin RDSI tambin recibe AOC.
250
Gua de funciones
Descripcin
La llamada entrante se desva cuando el destino de la central no contesta en un perodo de tiempo preprogramado.
Cuando se ha ajustado CFB o CFNR, la red determina el desvo de las llamadas entrantes al destino
preprogramado despus de que la llamada haya llegado una vez a la central. Cuando se ha ajustado CFU,
la red desva la llamada directamente al destino preprogramado.
[Ejemplo]
<DSV>
RDSI
MSN:123-4567
DLT
Destinacin: 01-23-4567
RDSI
MSN: 123-4567
987-6543
Central
Interlocutor externo
Marca "123-4567".
Central
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
Extn. 1011
(MSN: 123-4567
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
Interlocutor externo
Marca "123-4567".
Extn. 1011
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Gua de funciones
251
252
Gua de funciones
[Ejemplo]
<DSV>
RDSI
RDSI
Peticin de CF a
01-23-4567
Central
Central
Interlocutor externo
Marca "01-45-6789".
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
Extn. 1011
(N DDI: 01-45-6789
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
Interlocutor externo
Marca "01-45-6789".
Interlocutor
externo
(01-23-4567)
Extn. 1011
(N DDI: 01-45-6789
Desva el destino de las llamadas
externas: 01-23-4567)
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de desviacin ETS 300 207.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la central.
Esta funcin est disponible cuando se utiliza el mismo grupo de lneas externas para la llamada entrante
y la llamada desviada.
Gua de funciones
253
3.30 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarjeta PRIServicio suplementario COLP, CLIR, COLR, CNIP,
CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Ajustar / Cancelar / Confirmar RDSI-DSV (MSN)
4.12 [2-7-1] Clase de ServicioPrincipalLN y REDCE CF (MSN)
254
Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Retencin de llamadas (RETENER) ETS 300 141.
Tecla RDSI-Retener
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla RDSI-Retener.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
La funcin Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas se aplica cuando realice una llamada despus
de activar esta funcin. ( 1.9.1 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas)
La SAR no se puede aplicar a la llamada marcada despus de activar esta funcin. ( 1.10.1 Seleccin
automtica de ruta (SAR))
Es imposible tomar ninguna otra lnea externa durante esta funcin.
Gua de funciones
255
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de transferencia de llamadas explcitas (ECT) ETS 300 369.
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI.
Si un puerto RDSI est en una configuracin P-P, esta funcin slo se podr utilizar si la red acepta la
opcin "enlace explcito".
Puede realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia de llamadas sin anunciar. (
1.12.1 Transferencia de llamadas)
La tarificacin despus de completar esta funcin no ser grabada por la central.
256
Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
ETS 300 188 Servicio suplementario a tres (3PTY).
La disponibilidad de esta funcin depende del contrato con la compaa telefnica.
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI.
Gua de funciones
257
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Identificacin de llamada maliciosa (MCID) ETS 300 130.
MCID
258
Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Servicio suplementario de Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ETS 300 359.
Esta funcin est disponible bajo las condiciones siguientes:
a. La central del llamante puede utilizar CCBS y el servicio es facilitado por la red.
b. La central del interlocutor llamado puede aceptar CCBS.
Para recibir y enviar CCBS, recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto
RDSI a travs de la programacin del sistema.
Un usuario de extensin slo puede ajustar un CCBS. El ltimo ajuste es el efectivo.
El ajuste CCBS se cancela si no se oye ningn timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde
un timbre de retrollamada en 10 segundos.
Despus de utilizar la funcin CCBS, si utiliza Rellamada al ltimo nmero no recuperar el nmero
marcado mediante CCBS. ( 1.6.1.4 Rellamada al ltimo nmero)
Un usuario de extensin que haya ajustado la funcin CCBS no puede recibir un timbre de retrollamada
mientras la extensin est reteniendo una llamada.
Gua de funciones
259
[Ejemplo]
Puerto RDSI para
EXTN. (P-MP)
N de extn.: 1234
1234:
Hasta 8 terminales pueden
ser conectadas en el puerto
y recibir al mismo tiempo
una llamada.
...
Central
(1234)
(1234)
...
(1234)
131-139:
Hasta ocho terminales
pueden ser conectadas
al puerto.
...
(131)
(132)
...
130:
Todas las terminales
reciben una llamada
simultneamente.
(139)
Central
de detrs
N de extn.: 15XX
(MSN)
...
(1400)
1400-1499:
Cada terminal recibe
una llamada. (Utiliza
rasgos DDI / MSN de
la central de detrs.)
Condiciones
260
Subdireccionamiento
El Subdireccionamiento es posible entre dispositivos de terminal RDSI. La subdireccin pasa directamente
a travs de la central a los dispositivos de terminal RDSI.
Transferencia de llamadas (funcin de central) est disponible slo para las extensiones RDSI en la
configuracin P-MP. ( 1.12.1 Transferencia de llamadas)
Gua de funciones
Las extensiones RDSI pueden pertenecer a un grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2 Funciones del
grupo de entrada de llamadas) o a un Grupo de Salto ( 1.2.1 Salto a extensin libre). En este caso, se
puede asignar un MSN.
Si el ltimo dgito del MSN es "0", todos los dispositivos de terminal del mismo puerto RDSI reciben la
llamada de forma simultnea, si la especificacin de cada dispositivo de terminal est disponible. Para
utilizar el MSN cuyo ltimo dgito es "0" como MSN individual, se necesita la programacin del sistema
para cada puerto RDSI.
Gua de funciones
261
Condiciones
Esta funcin cumple con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication
Standard", Normas europeas de telecomunicaciones):
Protocolo del Teclado Genrico ETS 300 122 para soportar servicios suplementarios (Acceso a
Servicios Suplementarios (RDSI)).
Tecla de Servicio RDSI
Una tecla programable se puede personalizar como una tecla de Servicio RDSI. Un cdigo de acceso de
servicio tambin se puede asignar a esta tecla para un funcionamiento rpido.
Esta funcin no est disponible para un TR.
262
Gua de funciones
[DR2 (Sistema digital R2) / E & M-C (E & M continuo) / E & M-P (E & M pulsada)]
La tarjeta E1 soporta tres tipos diferentes de canal para proporcionar conexin a un coste mnimo. Se
puede asignar uno de estos tres tipos de canal a cada uno de los 30 canales de la tarjeta E1
individualmente de acuerdo con las frecuencias y las necesidades del usuario.
2. Funciones E1
La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal:
[Tabla de funciones]
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
Dedicada
DID
DIL
IAN
*1
Tipo de canal
DR2
E & M-C
*2
E & M-P
*2
: Disponible
*1
*2
[Explicacin]
Nmero en la tabla
Funcin
Descripcin
(1)
(2)
Consulte la funcin DID. ( 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa
entrante (DDI))
(3)
Gua de funciones
263
Nmero en la tabla
Funcin
Descripcin
(4)
IAN saliente:
Enva el nmero del interlocutor a la lnea E1.
El mtodo de envo es el mismo que el servicio RDSI CLIP. ( 1.21.1.2 Presentacin del
n del llamante / conectado (CLIP / COLP))
IAN entrante:
Enva el nmero del llamante desde la lnea
E1.
Cuando se recibe el nmero de IAN, puede
tratarse como un nmero de Identificacin del
llamante. ( 1.18.1 Identificacin del llamante)
(5)
Condiciones
Si utiliza una lnea E1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica.
Si se selecciona "MFC-R2" como modo de marcacin, la central siempre enva un tono de marcacin, en
vez de la compaa telefnica, al realizar una llamada externa utilizando una lnea E1.
264
Gua de funciones
[Tabla de funciones]
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
Dedicada
DID
DIL
OPX
IAN
Tipo de canal
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
OPX
: Disponible
[Explicacin]
Nmero en la
tabla
Funcin
Descripcin
(1)
(2)
(3)
Gua de funciones
265
Nmero en la
tabla
(4)
Funcin
Descripcin
[Ejemplo]
Compaa telefnica
TR
T1-LCOT T1-OPX
Tarjeta T1
Extn.103
Central
Marca "103".
Extn.101
(5)
Extn.102
Condiciones
Si utiliza una lnea T1 como lnea externa, el tipo de canal depende del contrato con la compaa telefnica.
266
Gua de funciones
Buzn de mensajes
para la Extn. 102
Buzn de mensajes
para la Extn. 103
Buzn de mensajes
para la Extn. 210
2 canales
Gua de funciones
267
[Ejemplo]
Central
Tarjeta MVS 1 (ESVM4): N de extensin flotante 591 (Ejemplo)
Bloque A
Buzn de mensajes
para la Extn. 101
Buzn de mensajes
para la Extn. 102
Buzn de mensajes
para la Extn. 103
Buzn de mensajes
para la Extn. 210
Bloque B
Buzn de mensajes
para la Extn. 104
2
canales
2
canales
Buzn de mensajes
para la Extn. 105
Buzn de mensajes
para la Extn. 301
Alta
unos 20 minutos
Media
(por defecto)
unos 60 minutos
Baja
Al utilizar una tarjeta / bloque para la funcin MDS, la calidad de la grabacin podr ajustarse por separado
( 1.17.5 Mensaje de salida (MDS)).
268
Gua de funciones
Al utilizar una tarjeta / bloque tanto para la funcin MVS como para la funcin MDS, los primeros 64 mensajes
de la tarjeta / bloque se guardarn para el uso de MDS y los 186 mensajes restantes sern para el uso de
MVS, como se indica a continuacin:
Uso de MVS: desactivado
Uso de MSG: activado
Tarjeta ESVM4
Tarjeta ESVM4
Tarjeta ESVM4
Bloque A
Bloque A
Bloque A
Uso de MSG:
64 mensajes
Uso de MSG:
64 mensajes
2
canales
2
canales
Bloque B
Bloque B
Uso de MSG:
64 mensajes
Uso de MVS:
186 mensajes
2
canales
Bloque B
Uso de MSG:
64 mensajes
2
canales
Uso de MVS:
250 mensajes
Uso de MVS:
186 mensajes
2
canales
Uso de MVS:
250 mensajes
2
canales
Si el total de todos los mensajes de voz grabados supera el 90 % del espacio de grabacin total, la pantalla
informar a todos los usuarios de extensin que se est a punto de alcanzar la capacidad total. Los usuarios
escucharn el tono de marcacin 3 al descolgar.
Destino de intercepcin
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
101
102
591
591
591
102
103
591
591
591
301
(Operadora)
591
En este ejemplo:
Si se recibe una llamada en la extensin 101 y no puede contestarse:
a. En el modo Da: la llamada se redirigir a la extensin 102.
b. En el modo Almuerzo / Pausa / Noche: la llamada se redirigir a esta funcin y se grabar un mensaje de
voz en el buzn de mensajes.
Si se recibe una llamada en la extensin 301 (operadora), la llamada slo se redirigir a esta funcin en el
modo Noche.
Si tanto la funcin DSV como la funcin Intercepcin de ruta estn ajustadas para una extensin, el ajuste de
DSV tendr prioridad. Por ejemplo, la extensin 101 podr definir temporalmente los ajustes de DSV de su
extensin para desviar las llamadas a esta funcin incluso durante el modo Da.
Gua de funciones
269
Grabacin directa
Un usuario de extensin puede dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de una
extensin. En este caso, la extensin de destino no sonar. Tambin puede transferirse un llamante
directamente al buzn de mensajes de una extensin.
Notificacin de mensajes
Si hay un mensaje de voz nuevo en el buzn de mensajes y los tonos de marcacin distintiva estn activados,
el usuario escuchar el tono de marcacin 4 al descolgar. Si el buzn de mensajes slo contiene mensajes
de voz que ya se han escuchado, se escuchar el tono de marcacin 2. Adems, si el telfono del usuario
dispone de la tecla Mensaje o del indicador Mensaje / Timbre, la tecla o el indicador correspondiente se
iluminar cuando le dejen un mensaje de voz. Pulse la tecla iluminada con el telfono colgado para visualizar
la informacin del llamante.
Registro MVS
Cuando un llamante deje un mensaje de voz, tambin se grabar la informacin siguiente (si est disponible):
a. Nombre del llamante
b. Nmero de telfono del llamante
c. Hora en la que se inici la grabacin
d. Estado del mensaje de voz
"Nuevo" se visualiza para los mensajes de voz que no se han escuchado anteriormente.
"Viejo" se visualiza para los mensajes de voz que se han escuchado anteriormente.
Esta informacin podr visualizarse en la pantalla de un TE o EP.
Tenga en cuenta que la informacin que se visualiza en la pantalla es posible que vare en funcin de la
informacin recibida y del tipo de telfono utilizado. Slo los usuarios de un TE con pantalla de 6 lneas podrn
visualizar toda la informacin anterior.
270
Gua de funciones
Condiciones
[General]
Esta funcin estar disponible utilizando la tarjeta IPCMPR preinstalada. Para aumentar la capacidad de
la funcin, se puede aadir una tarjeta ESVM2, una tarjeta ESVM4 o una tarjeta OPB3.
El nmero mximo de mensajes de voz (sin incluir los mensajes de bienvenida) que pueden grabarse para
una extensin puede ajustarse entre 1 y 100 a travs de la programacin del sistema. (Por defecto: 10)
La tecla de Mensaje o el indicador Mensaje / Timbre se iluminarn cuando esta funcin conteste una
llamada entrante. Sin embargo, si el llamante no deja ningn mensaje, el indicador se apagar cuando la
llamada finalice.
No es posible realizar una copia de seguridad del registro MVS, de los mensajes de bienvenida ni los
mensajes de voz grabados. Si se inicializa la central, toda esta informacin se borrar.
Cuando se cambie a travs de la programacin del sistema la tarjeta ESVM a la que pertenece una
extensin, se borrarn todos los mensajes de voz y mensajes de bienvenida grabados para la extensin.
Al utilizar la tarjeta IPCMPR, esta funcin podr desactivarse para cada extensin a travs de la
programacin del sistema. Le ser til slo para permitir que determinados usuarios (por ejemplo, jefes,
ejecutivos, etc.) puedan acceder a la capacidad limitada de mensajes de voz grabados para esta funcin.
Cuando se desactive esta funcin, se borrarn todos los mensajes de voz y mensajes de bienvenida
grabados para la extensin.
Los mensajes de voz para una extensin se borrarn cuando se aplique la salida a la extensin utilizando
la funcin de hotel ( 1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN). Sin embargo, los mensajes de bienvenida
no se borrarn.
Una extensin puede recibir llamadas aunque se est grabando un mensaje de voz en el buzn de
mensajes de dicha extensin.
Si un usuario de extensin intenta acceder a esta funcin cuando otros dos usuarios acceden a la funcin,
el usuario escuchar un tono de ocupado.
Si un usuario de extensin intenta borrar un mensaje de voz que se visualiza en la pantalla cuando el
buzn de mensajes est en uso, el usuario de extensin oir un tono de notificacin.
La grabacin del mensaje de voz se detendr cuando:
Gua de funciones
271
a. un llamante cuelgue.
b. el tiempo de grabacin para el mensaje de voz llegue al lmite preprogramado. (Por defecto: 120
segundos)
272
Si la central utiliza lneas externas analgicas, le recomendamos que prohba el acceso a la CDS mvil.
Si un usuario de extensin que acceda a su buzn de mensajes a travs de una lnea analgica cuelga
mientras se reproducen los mensajes de voz, la lnea permanecer conectada hasta que todos los
mensajes de voz se hayan reproducido. Esto sucedo porque, mientras se reproducen mensajes de voz,
los tonos de reorden no pueden detectarse desde una lnea analgica.
Deber introducir el primer dgito del nmero de funcin de CDS mvil antes de que finalice la reproduccin
del mensaje de bienvenida.
Al acceder a un MVS a travs de una lnea externa, se pueden cambiar los buzones de mensajes (por
ejemplo, se puede dejar un mensaje en el buzn de mensajes de otro usuario despus de escuchar los
mensajes propios). Sin embargo, un usuario slo puede acceder a los buzones de mensajes de otras
extensiones asignadas a la misma tarjeta / bloque. Por ejemplo, si el usuario accede primero al buzn de
mensajes que pertenezca a una tarjeta / bloque 1, el usuario slo podr acceder a los buzones de
mensajes de otras extensiones que pertenezcan a la tarjeta / bloque 1. Si el usuario intenta acceder al
buzn de mensajes de otra extensin que pertenezca a una tarjeta distinta, oir un tono de reorden.
Cuando oiga el tono de reorden, podr volver a llamar pulsando " ".
Acceder al buzn de mensajes de otra extensin
Slo podr escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes utilizando la tecla Mensaje para
otra extensin si los mensajes de voz se han dejado en el buzn de mensajes.
Se recomienda no grabar msica al crear los mensajes de bienvenida.
Gua de funciones
Esta funcin no contesta a las llamadas desviadas utilizando la funcin Desvo de llamadas por QSIG
(1.30.4.3 Desvo de llamadas (CF)QSIG).
Gua de funciones
273
Descripcin
Grupo CV (Tonos)
Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integracin por Tonos del SPV.
Se pueden asignar un mximo de 2 grupos.
Grupo CV (TED)
Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Integracin TED (Digital) de correo vocal.
Se pueden conectar un mximo de 2 sistemas KX-TVS /
KX-TVP a la central.
Se puede asignar un mximo de un grupo de CV (TED)
por KX-TVS / KX-TVP.
Un mximo de 12 puertos (24 canales) del SPV pueden
formar cada grupo.
[Ejemplo]
Central
Puerto
TED
Puerto
TR
Grupo CV (TED)
N de extensin
flotante 500 (por defecto)
Grupo CV (Tonos)
N de extensin flotante 250
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
SPV
(Integracin TED [Digital])
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
SPV
(Integracin Tonos)
274
Gua de funciones
3
3
:
4
4
:
5
5
:
6
6
*1
*2
*3
1
2
:
1
2
:
1
2
:
1
2
Propiedad TED
Tipo de
puerto
N extn.
TED
TED
:
S-Hibrido
S-Hibrido
:
TR
TR
:
TR
TR
101
102
:
201
202
:
301
302
:
401
402
Ranura Puerto
Tipo*1
CV (TED)
CV (TED)
:
CV (TED)
CV (TED)
:
N de unidad N de puerto
del SPV*2
del SPV*3
1
1
1
2
:
:
2
1
2
2
:
:
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
No asignable
Propiedad TEDTipo
Grupo CV
(TED) 1
Grupo CV
(TED) 2
Grupo CV
(Tonos) 1
Grupo CV
(Tonos) 2
N de
extensin
flotante
Nombre del
grupo
Modo de
servicio
1
2
300
400
Compaa C
Compaa D
AA
CV
N de extensin del
puerto conectado
al puerto SPV
2
1
302
301
401
402
*2
N de extensin flotante
Nombre del grupo
Gua de funciones
275
Condiciones
Es posible llamar a una extensin (puerto de extensin) directamente en un grupo CV. Si las llamadas se
dirigen directamente a la extensin del grupo, es posible activar algunas funciones (por ejemplo, DSV,
Salto a extensin libre) en la extensin del grupo.
La Integracin de correo vocal por Tonos / TED (Digital) (por ejemplo, transmisin del comando) tambin
est disponible en la extensin.
Acceso a la funcin de correo vocal con una sola pulsacin
Es posible asignar una tecla de Marcacin con una sola pulsacin para el acceso directo a la funcin de
correo vocal. ( 1.6.1.2 Marcacin con una sola pulsacin) Por ejemplo, para acceder a un buzn (buzn
nmero 123) del SPV (nmero de extensin 165) directamente, asigne "165#6123" a una tecla Marcacin
con una sola pulsacin. Cuando se pulse esta tecla, se oir el mensaje de salida (MDS) del buzn.
Todos los puertos de un grupo CV (TED) tienen que estar conectados a una nica tarjeta DHLC o DLC.
276
Gua de funciones
[Ejemplo]
El SPV enva el mensaje al interlocutor, "Gracias por llamar a Panasonic. Introduzca el nmero de buzn
de la persona a la que desea dejar el mensaje."
El interlocutor marca el nmero de buzn. Despus, el nmero marcado es enviado al SPV a travs de
la central.
El SPV enva la bienvenida personal al interlocutor, "Ha accedido al correo vocal de Mike. Lo siento pero
ahora mismo no puedo atenderle. Deje su mensaje y le llamar en cuanto pueda."
Si la llamada se redirige al nmero de extensin flotante del grupo CV (Tonos) o a la extensin del grupo
CV (Tonos) a travs de, por ejemplo, la funcin DSV, cuando el SPV responda a una llamada, la central
marcar el nmero de buzn del grupo o extensin correspondiente y cualquier otro dgito necesario para
el SPV automticamente utilizando el nmero marcado por el interlocutor (Identificacin de seguimiento).
En este caso, el interlocutor puede acceder al buzn sin saber el nmero de buzn.
Gua de funciones
277
#6
Cambiar a AA
#8
Grabar mensaje
Escuchar mensaje
Nota
H = Nmero de buzn
3. Servicio CV
a. DSV a un buzn del SPV
La central enva un nmero de buzn de la extensin correspondiente al SPV cuando se desva una
llamada de una extensin al SPV. Por tanto el interlocutor puede dejar un mensaje para la extensin
llamada sin conocer el nmero de buzn.
En modo de Servicio CV
Contestar mediante el
buzn (por defecto)
AA
Ninguna
278
Gua de funciones
Tambin es posible enviar el Comando AA, incluso en el modo de servicio CV, cuando las llamadas
se interceptan de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensin en lugar de a un
buzn. Para realizarlo seleccione "AA" a travs de la programacin del sistema.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema OtrosIntercepcin de ruta a la secuencia
SPV
Comando transmitido
Parmetro
En modo de Servicio AA
En modo de Servicio CV
Contestar mediante el
buzn
AA
[Ejemplo de a) y b)]
Llamada externa
Central
Nmero de buzn
Comando Cambiar a CV
DSV, Intercepcin
Transferencia
Extn. 102
Puerto de
CV 1
Puerto de
CV 2
Grupo CV
(Tonos)
Puerto de
CV X
Puerto de
CV 3
Tipo
Tipo
Tipo
Gua de funciones
279
En modo de Servicio CV
[Ejemplo]
Llamada externa
Central
Transferir con la tecla Transferencia de
correo vocal + nmero de extensin (103)
Extensin
(Operadora)
Puerto de
CV 1
Grupo CV
(Tonos)
Puerto de
CV X
Puerto de
CV 3
280
Gua de funciones
En modo de Servicio CV
[Ejemplo]
Central
Pulsar la tecla
MENSAJE
Extn. 102
4. Servicio AA
Si el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio AA, la central informar al SPV sobre el estado del
destino de la llamada con la seal preprogramada de Tonos, para que el SPV pueda confirmar el estado
de la extensin sin escuchar los tonos del sistema (por ejemplo: tono de devolucin de llamada).
Asignar el estado de la seal de Tonos segn los ajustes de SPV.
Condicin
BT (tono ocupado)
Respuesta
Gua de funciones
281
Estado
Condicin
La central llama a una extensin diferente a la marcada. La extensin que realiza la llamada puede
asignar DSV ( 1.2.1 Salto a extensin libre) o Salto
a extensin libre.
Confirmacin (tono de
confirmacin)
Desconexin
El interlocutor ha colgado.
#9
5.22
[Ejemplo]
Central
2
Transferencia
Enviado
"2".
Ocupado
En
Extn. ocupado
102
SPV
Condiciones
282
Gua de funciones
Es posible determinar el perodo de tiempo desde que el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio
AA a la central hasta que la central enva la seal del estado de Tonos al SPV.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema TemporizacinDuracin de tonos para CV
Es posible seleccionar si el nmero del buzn es el mismo que el nmero de la extensin, o si el nmero
del buzn se puede programar para cada nmero de extensin y grupo de entrada de llamadas
(Identificacin de acceso a buzn).
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoOtros N de buzn programado
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 1 N de buzn programado
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1 N de buzn programado
Se puede programar el tiempo entre dgitos para el comando tonos y para la seal del estado de tonos.
5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)Config. Sistema
Gua de funciones
283
Funcin de Explicacin
1. Configuracin automticaConfiguracin rpida
2.
3.
4.
5.
6.
284
La central informa al SPV de sus nmeros de extensin y los nmeros de extensin flotantes de los grupos
de entrada de llamadas para que el SPV pueda crear nmeros de buzn con esta informacin
automticamente.
DSV a un buzn del SPV
Si un usuario de la extensin ajusta el DSV al SPV, las llamadas entrantes son enviadas al SPV. (
1.3.1.2 Desvo de llamadas (DSV)) La central enva un nmero de buzn de la extensin desviada al SPV.
As pues, el interlocutor puede dejar un mensaje en el buzn de la extensin sin conocer el nmero del
buzn.
Intercepcin de ruta a un buzn de SPV
Si un usuario de extensin ajusta la Intercepcin de ruta al SPV, las llamadas externas interceptadas se
dirigirn al SPV. ( 1.1.1.6 Intercepcin de ruta) Si se activa el ajuste "Intercepcin a travs del
buzn" a travs de la programacin del sistema, la central enva el nmero de buzn de la extensin
interceptada al SPV.
As pues, el interlocutor puede dejar un mensaje en el buzn de la extensin sin conocer el nmero del
buzn.
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema Interceptar a buzn
Transferir a un buzn del SPV
Un usuario de la extensin puede transferir una llamada hacia un buzn de SPV, de manera que el
interlocutor pueda dejar un mensaje en el buzn de la extensin deseada. ( 1.12.1 Transferencia de
llamadas) El usuario de la extensin debera utilizar la tecla de Transferencia de correo vocal, al transferir
una llamada al buzn del SPV. Cuando el usuario de la extensin pulsa esta tecla y entra en el nmero
de la extensin deseada, la central transferir la llamada al grupo CV y marcar el nmero de buzn de
la extensin deseada con el comando requerido (despus de que SPV conteste la llamada). De esta forma,
se permite al interlocutor dejar un mensaje sin conocer el nmero de buzn.
Rellamada de transferencia no atendida a un buzn del SPV
Si la llamada se transfiere a una extensin a travs del servicio de operadora automtica (AA) del SPV y
la llamada no se contesta dentro de un tiempo de Rellamada de transferencia no atendida preprogramado,
la central enviar el nmero de buzn de la extensin del destino de transferencia al SPV. As pues, el
interlocutor puede dejar un mensaje en el buzn de la extensin sin conocer el nmero del buzn. El
ajuste "Rellamada de transferencia no atendida a buzn" se debera activar a travs de la
programacin del sistema para utilizar esta funcin.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoressMarcacin / IRNA / Rellamada / Tono Rellamada
Rellamada de transferencia no atendida
5.19 [3-7-1] Grp. SPV(TED)Config. Sistema Rellamada de transferencia a buzn
[201] Transfer Recall Time
Escuchar un mensaje grabado (Acceso al buzn directo)
Si el SPV recibe un mensaje, el SPV ajustar la funcin Mensaje en espera (por ejemplo, iluminando el
indicador de la tecla Mensaje, y mostrando el nmero de mensajes en espera en la pantalla de un TE con
pantalla de 6 lneas) en el telfono correspondiente como notificacin. ( 1.19.1 Mensaje en espera) El
SPV notifica al usuario de la extensin que hay un mensaje en espera en su buzn. Cuando se activa la
luz de la tecla Mensaje, el usuario de la extensin pulsando la tecla podr reproducir todos los mensajes
guardados en su buzn sin marcar el nmero de buzn.
Gua de funciones
Cuando el usuario de la extensin marca un nmero de la extensin CV (TED) del puerto de extensin o
grupo del nmero de extensin flotante del CV (TED) desde su extensin, puede escuchar los mensajes
guardados en su buzn sin marcar su nmero de buzn (Acceso al buzn directo). Es posible desactivar
esta funcin programando CDS en el SPV.
7. Servicio lnea externa SPV y Notificacin automtica del modo horario para las llamadas
entrantes*1
Multiempresas puede compartir un slo SPV; cada empresa no necesita de un puerto nico SPV. Si el
destino de la llamada entrante de lnea externa es un grupo CV (TED), la central enva el nmero de grupo
de lnea externa SPV y el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) de la empresa ( 2.2.4 Servicio
horario) ) asignada para la llamada a los SPV. As pues, los SPV pueden enviar los mensajes asignados
(saludos de la empresa) al interlocutor.
Los nmeros correspondientes a un grupo de lneas externas SPV y el nmero de empresa se determinan
por el ajuste del grupo de llamadas entrantes, segn lo siguiente:
a. DIL / Dedicada: el ajuste de cada puerto de lnea externa ( 1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL),
1.30.1 Servicio de lnea dedicada)
12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL
Nmero de Empresa
Nmero de Empresa
Nmero de grupo de lneas externas de CV
c. MSN: el ajuste de cada MSN ( 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN))
12.6 [10-4] Tabla MSNMSN
Nmero de Empresa
[Ejemplo]
Para llamadas DID:
Gua de funciones
285
Cada nmero de ubicacin puede tener su nmero de grupo de lneas externas SPV (nmero de mensaje)
y nmero de empresa.
Destino DID
Da Almuerzo Pausa Noche
Nombre DID
N de grupo
N de
de lneas
compaa
externas SPV
0001
123-4567 105
100
105
100
John White
0002
123-2468 102
100
102
100
Tom Smith
[Programacin de SPV
Ejemplo de programacin de asignacin de un grupo de lneas externas]
N de grupo de lneas externas N de bienvenida de la empresa Servicio de llamadas entrantes
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
Explicacin:
Una llamada DID llega a un grupo CV (TED) directamente o a travs de la funcin Intercepcin de ruta.
Segn [Ejemplo de programacin DID] y [Programacin de SPVEjemplo de programacin de asignacin
de un grupo de lneas externas], el interlocutor escuchar el mensaje de bienvenida de la compaa del
SPV correspondiente.
286
Gua de funciones
El modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) de la empresa preprogramada se aplica a la destinacin
DID y al nmero de bienvenida de la empresa.
Llamada externa
Llamada externa
123-4567
123-2468
Enva la siguiente informacin:
Grupo de lneas externas SPV: 1
Modo horario: Da
Central
Intercepcin
Empresa 1
Empresa 3
(Compaa B)
(Compaa A)
SPV
(N de extensin flotante 500)
Extn. 105
Extn. 102
Gua de funciones
287
Un usuario de TE puede grabar una conversacin en su propio buzn o en otro buzn, mientras est
hablando por telfono.
La tecla Grabacin de conversaciones se utiliza para grabar en su propio buzn. La tecla Grabacin de
conversaciones en buzn ajeno se utiliza para grabar en el buzn de otra persona.
Nota
Antes de grabar una conversacin telefnica, deber informar al otro interlocutor de que est grabando
la conversacin.
Esta funcin no ser compatible segn la versin del software del SPV.
Condiciones
[General]
Al programar un SPV de la serie KX-TVM, si no existe ninguna opcin para la conexin a una central
tanto el TE como el TR se pueden utilizar para controlar las llamadas en estado inactivo. El TR sonar
para indicar que se ha grabado un mensaje. La llamada se puede controlar con el TR descolgando. Para
interceptar una llamada, pulse la tecla R (Flash) / Rellamada o el gancho de colgar. ( 1.11.9 Telfono
en paralelo)
Teclas MCV
Una tecla programable se puede personalizar como la tecla MCV.
Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin
Para prevenir la monitorizacin no autorizada, se recomienda que el usuario del MCV asigne un PIN de
extensin. Este PIN ser necesario cuando se ajuste el MCV. ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal
(PIN) de la extensin) Si el usuario se olvida de su PIN, una extensin asignada como administrador lo
puede borrar.
Cada extensin puede programarse para que finalice o contine la grabacin de la conversacin despus
de que la llamada sea interceptada, mediante la programacin personal (Ajustar el modo MCV [despus
de contestar]).
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalOpcin 4 Modo de grabacin LCS
6.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 4 Modo de grabacin LCS
Para utilizar la funcin MCV en una EP en Equipo porttil XDP / Paralelo, MCV no se puede activar ni
desactivar del telfono con cable. En un Equipo porttil XDP / paralelo, el ajuste MCV activado /
desactivado desde la EP no es efectivo. ( 1.25.5 Equipo porttil XDP / Paralelo)
288
Gua de funciones
Gua de funciones
289
290
Gua de funciones
Condiciones
El registro de la EP se debe realizar a travs de la programacin del sistema. Para evitar registrarse
inesperadamente a otra central, deber introducir el Nmero de identificacin personal (PIN) de la central
para registrar una EP. El registro puede cancelarse.
Handover
Incluso si un usuario de EP cambia de antena durante una conversacin, la EP automticamente cambiar
sin desconectar la llamada (Handover).
El envo est disponible en cualquiera de los siguientes casos:
a. Durante una conversacin con una extensin o un interlocutor externo.
b. Cuando suena una llamada en la EP.
c. Cuando la EP se encuentra en estado libre.
Central
CS
Interface
CS
Handover:
No se
desconectarn
las llamadas.
CS
Gua de funciones
291
292
Gua de funciones
[Ejemplo de programacin]
Grupo de timbre para Grupo de timbre para Grupo de timbre para
EP 01
EP 02
EP 03
N de extensin flotante N
301
302
303
..
Venta 1
Venta 2
Venta 3
..
..
..
EP01
..
EP02
..
EP03
..
EP04
..
EP05
..
EP06
..
EP07
:
..
: Componente
Grupo de timbre para EP 1
(N de extensin flotante
301, Nombre: Venta 1)
EP01
EP03
EP02
EP04
EP06
EP05
Condiciones
Gua de funciones
293
KX-TCA255
KX-TCA256
KX-TCA355
KX-TD7680
KX-TD7684
KX-TD7685
KX-TD7690
KX-TD7694
KX-TD7695
La informacin de llamadas entrantes se muestra en una pantalla de la EP cuando se recibe una llamada
externa en un grupo de timbre para EP que se une a la EP. La informacin de pantalla se puede seleccionar
desde el grupo de timbre para EP a travs de la programacin del sistema: Nombre / nmero del
interlocutor llamado o nombre / nmero del llamante.
Llamar a varias EPs simultneamente
Existen dos mtodos para llamar a varias EPs simultneamente utilizando el nmero de extensin flotante
asignado a los siguientes grupos:
Mtodo
Asignacin
Mrito
294
Desmrito
Puede que la CS est
ocupada a menudo ya
que todas las EP en el
grupo utilizan un canal
cuando se recibe una
llamada en el grupo.
Cuando una EP se une con un grupo de timbre para EP, se descartan los siguientes ajustes personales:
a. Cuando se llama el grupo de timbre para EP:
Timbre retardado
Informacin de pantalla cuando llegan las llamadas entrantes;
Los ajustes (por ejemplo, prioridad de pantalla) se descartan.
El ajuste asignado en la EP (por ejemplo, DSV)
El estado de la EP (por ejemplo, ocupado)
b. Ajuste del estado de Registro / Baja (del grupo de timbre para EP / grupo de entrada de llamadas a
que pertenece el grupo de timbre para EP). ( 1.2.2.7 Registro / Baja)
Gua de funciones
Nota
Tambin se descartan los ajuste del estado de Registro / Baja del grupo de timbre para EP de grupo
de entrada de llamadas.
Grupo de timbre
para EP
Baja
Registro
Grupo de
timbre para EP
Baja
Grupo de entrada
de llamadas
Registro
Grupo de timbre
para EP
Baja
Registro
Cuando se llama al grupo de timbre para EP utilizando un nmero de extensin flotante, el grupo pasa a
estar ocupado para otras llamadas utilizando el nmero de extensin flotante. No obstante, se pueden
llamar a los grupos de miembros individuales directamente utilizando su nmero de extensin.
Si una EP se encuentra en un grupo de timbre para EP que haya ajustado la funcin NOM para todas las
llamadas externas, la EP no sonar cuando se reciba una llamada interna o una llamada externa en el
grupo de timbre EP. ( 1.3.1.3 No molesten (NOM))
Para las llamadas dirigidas a los grupos timbre para EP, la central gestionar como mximo dos llamadas
simultneamente. La tercera llamada no se podr recibir en el grupo de timbre para EP hasta que se
conteste a una de las dos primeras llamadas o hasta que el llamante cuelgue.
Mtodo de distribucin
Gua de funciones
295
296
Gua de funciones
1.25.3 Directorio EP
1.25.3 Directorio EP
Descripcin
El usuario de EP puede guardar nombres y / o nmeros en el directorio. Se marca un nmero almacenado
seleccionando un nombre o un nmero de telfono en el directorio.
Segn el modelo de EP, el usuario de EP puede utilizar los siguientes directorios para que el funcionamiento
sea ms sencillo:
Tipo
Directorio de marcacin EP
Descripcin
Realiza una llamada seleccionando desde un directorio privado de
nombres y de nmeros de telfono.
Directorio de marcacin rpida del Realiza una llamada seleccionando desde un directorio comn de
sistema
nombres y nmeros.
Directorio de marcacin de la extensin central
Marcacin superpida
Realiza una llamada o accede a una funcin fcilmente seleccionando desde un directorio privado de nombres y nmeros.
Gua de funciones
297
298
Gua de funciones
Puerto
sper
hbrido
Antena
repetidora
TED
Telfono
inalmbrico
Extn. 102
Equipo porttil
XDP / Paralelo
EP
TE / TR
Extn. 103
Condiciones
Si uno de los telfonos descuelga mientras el otro realiza una llamada, la llamada pasa al telfono que
descuelga. Sin embargo, la llamada no se conmutar en una de las siguientes condiciones:
a. Durante una llamada de Conferencia ( 1.14.1 Funciones de conferencia).
b. Mientras el Monitor de Correo Vocal (MCV) o la Grabacin de conversaciones est activada (
1.24.2.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal).
c. Durante la recepcin de ALMD ( 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD)).
d. Mientras est controlado por otra extensin ( 1.8.3 Monitorizacin de llamadas).
e. Durante la Retencin para consulta.
f. Durante una llamada de multidifusin ( 1.16.1 Multidifusin).
El Equipo porttil XDP / Paralelo slo se puede ajustar desde una EP. El telfono con cable puede aceptar
o denegar esta funcin a travs de la programacin CDS. Cuando la funcin se ha asignado, el ajuste en
el telfono con cable no se puede cambiar a no ser que una EP cambie el ajuste.
Las siguientes funciones no estn disponibles para las extensiones en el Equipo porttil XDP / Paralelo
mientras la EP realiza una llamada (sin embargo, estn disponibles para extensiones en el Equipo porttil
XDP / Paralelo mientras el telfono con cable realiza una llamada):
Ignorar Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado)
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) ( 1.8.4.4 Aviso privado de
llamada con el microtelfono descolgado (APLMD))
CCBS ( 1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS))
La mayora de informacin de la extensin (por ejemplo, nmero de extensin, nombre de extensin) del
telfono con cable tambin se utiliza para la EP. Sin embargo, la EP tiene su propia informacin de la
extensin para lo siguiente:
Seleccin de la Tabla de la cadencia del timbre ( 1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre)
Gua de funciones
299
Nota
Para cambiar este ajuste de la informacin de la extensin anterior, el ajuste para el telfono con cable
o la EP se debe cambiar individualmente. Al cambiar el ajuste EP, utilice el nmero de extensin
original de la EP (no el nmero de extensin del telfono principal), si es necesario.
Cuando se haya ajustado el Equipo porttil XDP / Paralelo, los siguientes datos de esta extensin para el
telfono con cable se copiarn a los datos de la extensin de la central para la EP y los datos de la
extensin se mantendrn aunque se cancele el equipo porttil XDP / Paralelo.
Ajuste de llamada en espera ( 1.1.3.3 Llamada en espera)
Ajuste DSV / NOM ( 1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM))
Ajuste denegar captura de llamadas ( 1.4.1.3 Captura de llamadas)
Ajuste Denegar Ignorar Ocupado ( 1.8.2 Ignorar Ocupado)
Cdigo de facturacin detallada para SAR ( 1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR))
Destino de rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas y Aparcado de
llamadas ( 1.12.1 Transferencia de llamadas) ( 1.13.2 Aparcado de llamadas)
Nmero CLIP / COLP y Seleccin del nmero CLIP / COLP ( 1.21.1.2 Presentacin del n del
llamante / conectado (CLIP / COLP))
Ajuste COLR y CLIR ( 1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP))
Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin ( 1.28.1 Nmero de identificacin personal
(PIN) de la extensin)
Programacin CDS ( 2.2.1 Clase de servicio (CDS))
Grupo de usuarios ( 2.2.2 Grupo)
Si se aplica Borrar la funcin de la extensin, los datos de la extensin correspondiente para el telfono
con cable y la EP se borrarn. ( 1.28.2 Borrar la funcin de la extensin)
Cuando se recibe una llamada, la extensin con cable y la EP suenan. Sin embargo, en los casos
siguientes slo recibir el timbre la extensin desde la que se ajust la opcin:
Retrollamada automtica por ocupado ( 1.8.1 Retrollamada automtica por ocupado)
Rellamada de transferencia no atendida ( 1.12.1 Transferencia de llamadas), Rellamada de llamada
retenida ( 1.13.1 Retencin de llamadas) y Rellamada de llamada aparcada ( 1.13.2 Aparcado
de llamadas)
300
Gua de funciones
Gua de funciones
301
1.25.6 EP virtual
1.25.6 EP virtual
Descripcin
Se puede asignar un nmero de extensin para una extensin porttil (EP) sin tener que registrar la EP. Se
conoce como registro temporal. Si entonces se asigna un destino de desvo para esta EP, todas las llamadas
a este nmero de extensin se desviarn al destino asignado. Utilizar este ajuste para desviar llamadas a
destinos externos o a destinos de otra central permite a estos destinos recibir llamadas como si se encontraran
en la central. Adems, en funcin de la programacin del sistema, el destino de desvo puede utilizar algunas
de las funciones de la central. Puede ser especialmente til para un usuario de telfono mvil, que podr
utilizar su mvil como si fuera su extensin cuando no se encuentre en su despacho.
[Ejemplo]
Compaa telefnica
Interlocutor externo
Central-2
Lnea dedicada
Marca "201"
EP virtual 1
Extn. 201
Dsv a destino
externo
EP virtual 2
Extn. 202
Dsv a destino
de otra central
Descripcin y Referencia
Destinos externos en un grupo Una EP virtual permite que las llamadas a un Grupo de entrada de
de entrada de llamadas
llamadas (ICD) se contesten a travs de destinos externos o extensiones de otra central.
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
Grupo ICD de la red
Si utiliza EPs virtuales en un Grupo ICD, podr llamar hasta a 4 centrales ms a la vez.
1.30.6 Grupo ICD de la red
302
Gua de funciones
1.25.6 EP virtual
Funcin
Itinerancia EP por grupo ICD
de la red
Descripcin y Referencia
Una EP se puede registrar en hasta 4 centrales. Si se utilizan EPs
virtuales en un Grupo ICD, se puede llamar a las 4 centrales de forma
simultnea para buscar la EP.
1.30.6.1 Itinerancia EP por grupo ICD de la red
Transferencia automtica de
fax
Mensaje de voz integrado sim- Registrar una EP virtual como la primera extensin de un Grupo ICD
plificado
proporciona al Grupo ICD un buzn de mensajes especfico que no se
comparte con la extensin real.
1.24.1 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Condiciones
Para utilizar esta funcin, deber activarse el desvo de llamadas a lneas externas a travs de la
programacin CDS.
Gua de funciones
303
Descripcin
Emulador de terminal compatible con La informacin del REDCE se enva a un emulador de terminal
Telnet
compatible con Telnet a travs de la LAN.
304
Gua de funciones
Ext
(5)
CO Dial Number
(2) (25)
01/02/02 10:03AM
01/02/02 10:07AM
01/02/02 10:15AM
01/02/02 10:30AM
1200
1200
1200
*123
01
01
01
01
<I>12345678901234567890
<I>
1234567890123456
1234567890123456
5'15
0'05
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
1234
1234
1234
1234
1234
01
01
01
01
01
01/02/02 08:33AM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 03:35PM
01/02/02 03:45PM
01/02/02 03:50PM
01/02/02 03:55PM
01/02/02 04:00PM
01/02/02 04:01PM
01/02/02 04:01PM
01/02/02 04:05PM
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
1234
(1)
(2)
(3)
00:00'00
NA
00:01'05 9876543210
00:01'05 9876543210 TR
00:01'05 9876543210
00:01'05 9876543210
00:01'05 9876543210
00:01'05
00:01'05
00:12'05 98765
In the office
LOG IN
LOG OUT
EXT1235
Check in
Check out
Timed Reminder/Start
Timed Reminder/No Answer
Timed Reminder/Answer
<I>S003
(4)
CD
(3)
RC
(6)
(5)
(7)
(8)
(9)
Ext
(5)
CO Dial Number
(2) (20)
(1)
(2)
(3)
(4)
<I>
1234567890123456789
(5)
Duration Cost
(8)
(8+2)
ACC Code
(10)
CD
(3)
NA
(7)
(10)
(8)
(9)
Ext
(5)
CO
(4)
Dial Number
(50)
ACC Code CD
(10)
(3)
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(10)
(8)
(9)
[Explicacin]
La siguiente tabla explica el contenido REDCE que se basa en los nmeros de los ejemplos del patrn
previo. Para los elementos programables, consulte a continuacin [Elementos programables].
Gua de funciones
305
Nmero en el
patrn
306
Elemento
Descripcin
(1)
Date
(2)
Time
(3)
(4)
Gua de funciones
Nmero en el
patrn
(5)
Elemento
Dial Number
Descripcin
[Llamada externa]
Llamada de lnea externa saliente
Muestra el nmero de telfono marcado.
Los dgitos vlidos son los siguientes:
del 0 al 9, , #
P: Pausa
F: Seal EFA
=: Un Cdigo de acceso a central superior (1.5.4.8 Cdigo de
acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central superior))
. (punto): Marcacin secreta
X: Marcacin privada
: Llamada transferida
Si la extensin de destino de transferencia introduce algunos dgitos, stos se aadirn despus de "".
Llamada externa entrante
Muestra <I> + el nombre / nmero de identificacin del llamante.
Tambin es posible mostrar la informacin de la llamada DDI /
DID / MSN. En este caso, el nombre / nmero <D> + DDI / DID /
MSN se aade antes de <I> .
[Llamada interna saliente]
Muestra el nmero de extensin marcada seguido de "EXT".
[Registro / Baja]
Muestra el estado registro o baja.
[Entrada / Salida]
Muestra el estado Entrada o Salida. ( 1.27.2 Control del estado
de la habitacin)
[Aviso temporizado]
Muestra el estado de un aviso temporizado, ya sea "Inicio", "Sin
respuesta", o "Respuesta". ( 1.28.4 Aviso temporizado)
[Imprimir mensaje]
Muestra el mensaje seleccionado. ( 1.26.2 Impresin del mensaje)
[Llamada de sensor]
Muestra las llamadas desde un sensor externo de la forma siguiente:
<I> S + nombre del sensor. ( 1.17.8 Sensor externo)
(6)
Timbre
(7)
Duration
(8)
Acc Code (Cdi- Muestra el cdigo de cuenta aadido a la llamada. ( 1.5.4.3 Engo de cuenta)
trada de cdigo de cuenta)
Gua de funciones
307
Nmero en el
patrn
Elemento
Descripcin
(9)
CD (Cdigo de
condicin)
(10)
Cost
Muestra la tarificacin.
[Elementos programables]
Elemento
308
Descripcin
Gua de funciones
Elemento
Descripcin
Marcacin secreta
Marcacin privada
Activa o desactiva la marcacin privada. Si est activado, los cuatro ltimos dgitos del nmero de telfono marcado y dos dgitos
adicionales despus de la conexin se visualizarn como "X". (por
ejemplo, 123-456-XXXX)
13.1 [11-1] PrincipalOpciones de REDCE OpcinModo privado
Orden de la informacin
Llamada recibida
Llamada contestada
Estado de la habitacin
Gua de funciones
309
Elemento
Descripcin
Especifica el mensaje que puede seleccionarse desde una extensin ( 1.26.2 Impresin del mensaje).
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinPrincipal REDCE para la
aplicacin de hotel externa 2Imprimir Mensaje 18
Formato de la hora
Condiciones
[General]
Formato REDCE
El siguiente formato REDCE se puede ajustar desde la programacin del sistema para que coincida con
el tamao del papel que se utilice en la impresora:
a. Longitud de pgina: determina el nmero de lneas por pgina.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Formato de REDCELongitud de la pgina (Nmero de lneas)
[802] SMDR Page Length
b. Salto de perforacin: determina el nmero de lneas que se saltarn al final de cada pgina.
13.1 [11-1] PrincipalREDCE Formato de REDCELongitud del pie de pgina (Nmero de
lneas)
[803] SMDR Skip Perforation
La longitud de la pgina debera ser como mnimo cuatro lneas ms larga que la longitud del salto de
perforacin.
Explicacin:
Longitud
de pgina
Salto de
perforacin
Mquina de
perforacin
310
Gua de funciones
Gua de funciones
311
312
Gua de funciones
Condiciones
Para poder utilizar esta funcin a travs de la programacin del sistema, deber activarla, registrar la
direccin IP del servidor Syslog y seleccionar si se enviar grave / leve.
Syslog
Gua de funciones
313
Condiciones
314
Gua de funciones
Servicio
Tarificacin*1
Lnea RDSI
Lnea E1
Deteccin de pulsos
*1
Cuando se utiliza el servicio de tarificacin, se debera seleccionar el tipo de tarificacin (12 kHz / 16 kHz).
2. Pantalla de tarificacin
Hasta ocho dgitos, incluyendo decimales (por ejemplo, 12345,78)
La posicin del punto decimal (el nmero de dgitos decimales) para la moneda es programable.
Se pueden programar un mximo de tres caracteres de moneda. (por ejemplo, EUR o para Euro).
A travs de la programacin desde PC, puede seleccionar si los caracteres de moneda o los smbolos
se colocarn delante o detrs del coste de la llamada. (por ejemplo,
45,12 45,12
[1
Tasa]
[1 Margen de cobro]
[1
Tasa]
[1 Margen de cobro]
Gua de funciones
315
uso del telfono. Si el coste de la llamada llega al limite, el usuario de la extensin no podr hacer ms
llamadas externas. Una extensin asignada como administrador puede aumentar el lmite del coste de la
llamada o por lo contrario borrar la tarificacin anterior ( 1.9.2 Gestin del presupuesto).
6. Gestin de tarifa de llamadas
Una extensin asignada como administrador puede realizar las siguientes operaciones:
a. Borrar la tarificacin de llamadas de cada extensin y cdigo de verificacin.
b. Borrar la tarificacin de llamadas de todas las extensiones y cdigos de verificacin.
c. Visualizar la tarificacin de llamadas (Referencia de tarificacin de llamadas) para cada lnea externa,
extensin o cdigo de verificacin.
d. Ajustar la tarificacin de llamadas para cada grupo de lneas externas.
e. Imprimir la tarificacin total de llamadas para todas las extensiones y cdigos de verificacin.
f. Ajustar un presupuesto para cada extensin y cdigo de verificacin.
[Ejemplos de Referencia de tarificacin de llamadas]
******************************************************
* Charge Meter Print Out - Total & All CO
*
******************************************************
Total Charge:
00175.95
CO Line
001:
00194.00
002:
00073.00
003:
00161.00
004:
00033.00
107:
00033.00
*******************************************************
* Charge Meter Print Out - All Extensions
*
*******************************************************
*775:
00194.00
*102:
00073.00
*776:
00161.00
104:
00194.00
105:
00073.00
106:
00161.00
Nota
*: extensin o nmero del cdigo de verificacin
Condiciones
[General]
Referencia de tarificacin de llamadas con la tecla Referencia de tarificacin de llamadas
Un usuario de telfono con pantalla puede comprobar la tarificacin total de llamadas de su propia
extensin utilizando la tecla Referencia de tarificacin de llamadas. Una tecla programable se puede
personalizar como la tecla Referencia de tarificacin de llamadas.
[Servicio de tarificacin]
Es posible seleccionar si la central empieza a contar la tarificacin desde que sta detecta la seal de
respuesta desde la compaa telefnica.
Es posible activar la central para que enve R (flash) / rellamada a la compaa telefnica despus de una
conversacin (estado colgado) para recibir la informacin de tarificacin de llamadas.
316
Gua de funciones
TarificacinFrecuencia de tarificacin
TarificacinEnvo de Flash al final de la conversacin
5.6 [3-1-5] Grupo de lneas externasPrecio del Paso
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles Tipo
6.13 [4-2-3] Extensin PorttilTeclas Flexibles Tipo
6.17 [4-3] Consola SDE Tipo
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin
Margen y TasaMargen para "Telfono" (%)
Margen y TasaTasa para "Telfono" (%)
Opciones de tarificacinDgitos despus del punto decimal
Opciones de tarificacinMoneda
Opciones de tarificacinPosicin de la pantalla de moneda
Opciones de tarificacinAccin en el control del coste telefnico
Opciones de tarificacinInicio de los pulsos en la deteccin de respuesta
Gua de funciones
317
Descripcin y Referencia
Control del estado de la habita- Una extensin designada como operadora de hotel puede ajustar el
cin
estado Entrada en las habitaciones de forma remota.
1.27.2 Control del estado de la habitacin
Facturacin de llamadas en las La tarificacin para las llamadas desde las habitaciones se puede rehabitaciones
gistrar e imprimir como una factura para el cliente.
1.27.3 Facturacin de llamadas en las habitaciones
Llamada despertador remota
REDCE para la aplicacin de ho- Los datos de las funciones de hotel, incluyendo Entrada, Salida y hora
tel externa
del aviso temporizado, se pueden enviar a REDCE para utilizarlos en
una aplicacin de hotel desde PC.
1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin
(REDCE)
318
Gua de funciones
Salida
Cambia el estado de las extensiones de las habitaciones seleccionadas de Entrada a Salida.
Los datos de la extensin de la habitacin, como los datos del aviso temporizado o de la rellamada al
ltimo nmero se borran, y el bloqueo de la marcacin de la extensin remota se activa, restringiendo
algunas llamadas. Puede ser til para evitar que la extensin de la habitacin se utilice cuando no haya
ningn cliente registrado.
Al colocar la extensin de una habitacin en Salida, la operadora puede introducir la tarificacin del cliente
como por ejemplo la tarificacin del minibar. Se puede imprimir una factura para el cliente indicando estos
gastos, adems de la tarificacin de las llamadas. Si es necesario, los datos de tarificacin del cliente se
pueden entrar y editar posteriormente, y se puede volver a imprimir la factura.
Limpia
Cambia el estado de las extensiones de la habitacin seleccionada entre Preparada y No preparada.
Cuando un cliente deja una habitacin, el estado de la habitacin cambia a Libre y No Preparada. Cuando
la habitacin se ha limpiado, el estado puede cambiarse a Libre y Preparada utilizando esta tecla. Si es
necesario, tambin es posible volver a cambiar al estado a Libre y No preparada.
Estado
Apagado
Libre y Preparada
Parpadea en rojo
Libre y No preparada
Iluminado en rojo
Ocupada
Gua de funciones
319
Habitacin 105
Tecla Salida
Tecla Limpia
Cuando se encuentre en el Modo de control del estado de la habitacin, la extensin de la operadora de hotel
se trata como una extensin ocupada, de forma similar a cuando se realiza la programacin desde TE. Los
llamantes a dicha extensin escucharn un tono de ocupado.
El resto de operaciones, incluyendo la pulsacin de las teclas Control del estado de la habitacin, se ignorarn.
Adems, los indicadores luminosos de las teclas fijas o programables no indican el patrn de visualizacin
normal. Para poder realizar otras operaciones, la operadora de hotel deber salir del modo Control del estado
de la habitacin.
Condiciones
Los menajes de voz MVS y los mensajes que se hayan dejado en el correo vocal (CV) de la extensin se
borrarn a la salida.
Se pueden asignar un mximo de cuatro operadoras de hotel.
Slo se puede asignar una tecla de cada tipo de Control del estado de la habitacin.
Las extensiones asociadas con habitaciones deben ser uno de los tipos siguientes:
TE (incluyendo TE-IP), TR, extensin RDSI, T1-OPX
Los EPs no pueden registrarse ni darse de baja como extensiones de habitacin.
Le recomendamos que el nmero de extensin de la extensin de una habitacin sea el mismo o parecido
al nmero de la habitacin, para que sea ms prctico.
Los datos de tarificacin del cliente slo se borrarn cuando una extensin vuelva al estado Entrada. Por
lo tanto, es posible editar los datos de tarificacin del cliente y volver a imprimir la factura en cualquier
momento hasta que otro cliente entre en la misma habitacin.
Si se activa a travs de la programacin del sistema, la informacin de Entrada y Salida se grabar en el
REDCE.
320
Gua de funciones
Gua de funciones
321
Elementos de tarificacin
Esta funcin ofrece tres tipos de elementos de tarificacin que se pueden programar (Elemento de tarificacin
1, Elemento de tarificacin 2 y Elemento de tarificacin 3) que se pueden utilizar para facturar distintos
servicios a los clientes (por ejemplo, gastos telefnicos). Cada elemento de tarificacin se puede personalizar
de la forma siguiente:
Se visualiza un nombre en la impresin de la facturacin de llamadas.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinFacturacin
Facturacin de salidaCargos item 1 Pantalla (REDCE)
Tasa.
8.2 [6-2] Hotel y TarificacinTarificacin
322
Gua de funciones
(1)
****************************************
*
*
Hotel
(2)
(3)
(4)
****************************************
Check in : 01.JAN.00 06:31PM
Check out : 03.JAN.00 07:03AM
Room
: 202 : Mr. Smith
06:52PM
06:07PM
07:30PM
08:45PM
202
202
202
202
01
01
01
01
Call amount:0012
123456789
012345678901234
0011234567890123
01:24'30
00:10'12
00:06'36
00:03'00
(5)
01/01/00
02/01/00
02/01/00
02/01/00
(6)
Telephone
Minibar
Others
(7)
Total
(8)
Sheet : 002
(9)
104.30 (Tax
4.00 (Tax
0.00 (Tax
FR
00084.50
00010.20
00006.60
00003.00
10.000% =
10.000% =
15.000% =
001
1234567890
12345
12345
9.48)
0.36)
0.00)
9.84)
CDS mvil
Si se da a los clientes nmeros de identificacin personal (PINs) de la extensin, las llamadas que se realicen
desde otras extensiones (por ejemplo, desde la extensin del restaurante del hotel) se podrn facturar a la
extensin de la habitacin del cliente utilizando la funcin CDS mvil ( 1.9.5 CDS mvil).
6.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal PIN de la extensin
Gua de funciones
323
Condiciones
Si el nmero total de registros de llamadas supera el 90% de la memoria disponible, los registros de
llamada de la extensin con los nmeros superiores de registro se imprimirn automticamente, y los
registros impresos se combinarn en la memoria en un registro agregado para ahorrar memoria.
324
Gua de funciones
Si el usuario de una extensin ha asignado un PIN de extensin, esta funcin no se podr utilizar sin el PIN.
Condiciones
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre un
nmero de identificacin personal (PIN) (PIN del cdigo de verificacin o PIN de extensin) de la central.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga los PINs en secreto.
b. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie los PINs regularmente.
Gua de funciones
325
326
Gua de funciones
Mensaje en ausencia
Apagado
MDF
Apagado
DSV* / NOM*
Apagado
Permitir
Llamada en espera*
Desactivado (En Canad, el ajuste por defecto es "Activado" [Tono de llamada en espera].)
Apagado
Permitir
Registro / Baja
Registro
Mensaje en espera
Denegar megafona
Permitir
Telfono en paralelo
El TR enlazado sonar.
Marcacin al descolgar*
Apagado
Aviso temporizado
Borrado
Nota
Las funciones con "*" se pueden programar para que no se cancelen con esta funcin.
Condiciones
Gua de funciones
327
328
Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin permite intercambiar ajustes de extensin entre TEs (incluyendo TE-IPs) y TRs. Tambin es
posible cambiar de empresas.
Las llamadas entrantes en la extensin le encontrarn en la nueva ubicacin.
Se precisa de un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta funcin. (
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin)
Si una consola SDE se conecta a un TE y la consola SDE se utiliza continuamente con el TE despus de
que se haya activado una Extensin mvil, el nuevo nmero de extensin del TE se debe asignar como
extensin emparejada a travs de la programacin del sistema.
Si la programacin desde PC se realiza para extensiones cuyos ajustes se transfieran a travs de la
funcin Extensin mvil, es posible que la funcin Extensin mvil no funcione correctamente (
2.3.1 Programacin desde PC).
Si esta funcin se realiza con una extensin que disponga de unos auriculares inalmbricos Bluetooth
conectados, el dispositivo Bluetooth no podr utilizarse con la extensin nueva. Para utilizar los auriculares
inalmbricos Bluetooth, regstrelos en la extensin nueva.
Gua de funciones
329
Modo No disponible
Cuando una extensin se encuentra en el modo No disponible, las funciones NOM y Bloqueo de la extensin
se ajustan en la extensin, por lo que se evita que la extensin realice llamadas externas y reciba llamadas.
[Ejemplo]
Los ajustes de extensin se pueden utilizar en otras ubicaciones como se indica a continuacin:
Oficina principal
Extn. 101
En uso
No disponible
Extn. 101
No disponible
En uso
Extn. 102
No disponible
En uso
No disponible
No disponible
No disponible
No disponible
En uso
Sucursal
Extn. 102
No disponible
Extn. 102
No disponible
Extn. 101
En uso
Explicacin:
El usuario de extensin de la extensin 101 cambia al modo No disponible en la oficina principal. Entonces,
cambia su extensin al modo En uso y intercambia ajustes de extensin en la oficina principal.
Ubicaciones virtuales
En lugar de asignar todas las extensiones a telfonos, se pueden guardar extensiones que no se utilicen (es
decir, que se encuentren en el modo No disponible) de una tarjeta de extensin preinstalada (es decir, se
definen los ajustes pero no se utiliza ninguna ubicacin fsica). Cuando se necesite utilizar la extensin, la
330
Gua de funciones
extensin puede intercambiar ubicaciones y estados de servicio con una extensin de una ubicacin fsica
(es decir, una ubicacin con un telfono).
[Ejemplo]
Los ajustes de extensin pueden intercambiarse permitiendo que mltiples usuarios de extensin
utilicen el mismo telfono, como se indica a continuacin:
Ubicacin
virtual
Extn. 101
En uso
No disponible
Extn. 101
No disponible
En uso
No disponible
Ubicacin
virtual
Extn. 102
No disponible
Extn. 101
No disponible
En uso
Ubicacin
virtual
Extn. 102
No disponible
En uso
Extn. 102
En uso
Explicacin:
El usuario de extensin de la extensin 101 cambia al modo No disponible. El usuario de extensin de la
extensin 102 intercambia los ajustes de extensin y cambia su extensin al modo En uso.
Condiciones
Esta funcin no est disponible para EPs, extensiones RDSI, extensiones T1 OPX y extensiones SIP.
Se precisa de un nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin para utilizar esta funcin. (
1.28.1 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin)
Extensin mvil
Gua de funciones
331
Condiciones
332
Gua de funciones
Gua de funciones
333
Tono 2A / 2B
Tono 3A / 3B
Tono 4A / 4B
Este tono se escucha cuando se han grabado mensajes nuevas para la extensin.
*1
Condiciones
334
Descripcin
Gua de funciones
Gua de funciones
335
Descripcin
Tono 2
b. Se enva al establecer una conversacin con la extensin en los siguientes modos despus de realizar
la llamada:
Modo Respuesta automtica con manos libres
Modo llamada de voz (Modo de avisoTimbre /
Voz)
c. Se enva al realizar una llamada a un interfono o desde un interfono.
Tono 3-2
Tono 4-1
Se enva cuando se pasa de una llamada entre dos interlocutores a una llamada a tres. (por ejemplo, Ignorar
Ocupado, Conferencia, Liberar conversacin privada,
Grabacin de conversaciones.)
Tono 4-2
Tono 5
Condiciones
336
Gua de funciones
Todas las cadencias de tono de confirmacin tienen un ajuste por defecto ( 3.2.1 Tonos / Tonos de
timbre).
Es posible eliminar todos los tonos.
Gua de funciones
337
Interface
Puede utilizar los siguientes interfaces para establecer una red privada:
Interface
Tipo de red
E1 (E & M)
VoIP
Explicacin
1. Realizar una llamada de lnea dedicada
Puede utilizar uno de los siguientes dos mtodos para realizar una llamada de lnea dedicada.
a. Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)
Marque slo el [Nmero de extensin].
[Ejemplo]
Central-1
Interface
Extn.1011
Marca "3011".
338
Gua de funciones
Central-2
Lnea
dedicada
Extn.1012
Marca "2011".
Interface Interface
Extn. 2011
Central-3
Lnea
dedicada
Interface
Extn. 3011
Explicacin:
Para utilizar este mtodo, es necesario cambiar el primer dgito o los dos primeros dgitos de los
nmeros de extensin de cualquier central (por ejemplo, 10XX para central-1, 20XX para central-2)
para que las llamadas se puedan dirigir de forma correcta.
Caso 1:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de extensin "2011".
La extensin 1012 de la central-1 se conecta a la extensin 2011 de la central-2.
Caso 2:
La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de extensin "3011".
La extensin 1011 de la central-1 se conecta a la extensin 3011 de la central-3.
b. Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)
Marque el [Nmero de acceso a lnea dedicada] + [Cdigo de central] + [Nmero de extensin].
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a lnea dedicada
11.1 [9-1] Tabla Red Privada Cdigo propio de la PBX
[Ejemplo]
Central-1
Central-2
Central-3
Cdigo 951 de la
central
Cdigo 952 de la
central
Cdigo 953 de la
central
Lnea
dedicada
Interface
Extn.1011
Extn.1012
Interface Interface
Extn. 1011
Lnea
dedicada
Interface
Extn. 1011
[N de extn.]
Explicacin:
Para utilizar este mtodo, es necesario conocer cada cdigo de central para identificar la ubicacin
de una extensin.
Caso 1:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo de
central "952", y el nmero de extensin "1011".
La extensin 1012 de la central-1 se conecta a la extensin 1011 de la central-2.
Caso 2:
La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el cdigo de
central "953", y el nmero de extensin "1011".
La extensin 1011 de la central-1 se conecta a la extensin 1011 de la central-3.
2. Conexin de lnea dedicada y lnea externa
Para conectar la lnea dedicada con la lnea externa, podr seleccionar los siguientes patrones:
Gua de funciones
339
[Ejemplo]
Compaa telefnica
Lnea
externa Red de lnea dedicada
Lnea
externa
Central-1
Central-2
N DID: 4567
Destino: 2011
Lnea dedicada
Interface
Interface
Interlocutor externo
Marca "123-4567".
Extn. 1011
Extn. 2011
Explicacin:
Un interlocutor externo marca "123-4567". La llamada se enva a la extensin "2011" de la central-2
desde la lnea dedicada de acuerdo con la asignacin del destino de llamada DID de la central-1.
( 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)).
12.3 [10-3] Tabla DDI Destino DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche
[453] DID Destination
b. DSV / Transferencia de llamadas / Intercepcin de ruta en la lnea dedicada
340
Gua de funciones
[Ejemplo]
Compaa telefnica
Lnea externa
Red de lneas dedicadas
Lnea
externa
Central-1
Cdigo de la
central: 951
Lnea dedicada
Interface
Central-2
Interface
Desviada / Transferida /
/ Interceptada en 7-952-2011
Interlocutor externo
Extn. 1011
Extn. 2011
Marca "123-4567".
Explicacin:
Un interlocutor externo marca "123-4567". La llamada llega al destino (extensin 1011 de la central-1),
y la llamada se desva, transfiere o intercepta a la extensin "2011" de la central-2 desde la lnea
dedicada.
Gua de funciones
341
Compaa telefnica
Lnea
Red de lnea dedicada externa
Central-1
211-4567
Lnea
externa
Central-2
9-211-4567
Lnea dedicada
Interface
Interface
TRG 2
Extn. 1011
Extn. 2011
Interlocutor
externo
(211-4567)
Marca "802-9-211-4567".
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a grupo de lneas externas de la
central-1 "8", el nmero del grupo de lneas externas "02" (TRG2), el nmero de acceso a lneas
libres de la central-2 "9" y el nmero de telfono "211-4567".
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalFuncin Acceso a grupo de lneas externas
2. La central-1 enva la llamada a la central-2 desde el grupo de lneas externas (TRG) 2 (lnea
dedicada).
3. La central-2 enva la llamada al interlocutor externo "211-4567".
342
Gua de funciones
Compaa telefnica
Lnea
Red de lnea dedicada externa
211-4567
Lnea
externa
Central-2
Central-1
Cdigo 952 de la
central
Cdigo 951 de la
central
952-9-211-4567
Lnea dedicada
Interface
Interface
TRG 2
Extn. 1011
Extn. 1011
Interlocutor
externo
(211-4567)
Marca "7-952-9-211-4567"
o "802-952-9-211-4567".
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el
cdigo "952" de la central, el nmero de Acceso a lneas libres de la central-2 "9", y el nmero de
telfono "211-4567"; o marca el nmero de Acceso a grupo de lneas externas de la
central-1 "8", el nmero de grupo de lneas externas "02" (TRG2), el cdigo "952" de la central, el
nmero de Acceso a lneas libres de la central-2 "9", y el nmero de telfono "211-4567".
2. La llamada se conecta con el interlocutor externo "211-4567" desde la central-2, que tiene el cdigo
de central "952".
b. Llamada externa desde otras centralesmediante la funcin SAR
[Ejemplo]
Gua de funciones
343
Compaa telefnica
Lnea
Red de lnea dedicada externa
Central-1
211-4567
Lnea
externa
Central-2
9-211-4567
Lnea dedicada
Interface
Interface
TRG 2
Extn. 1011
Extn. 2011
Interlocutor
externo
(211-4567)
Marca "9-211-4567".
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la central-1 "9", y
el nmero de telfono "211-4567".
2. La central-1 modifica la llamada (aade el nmero de Acceso a lneas libres de la central-2 "9") y
la enva a la central-2 a travs de la lnea dedicada (grupo de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo
con la programacin SAR de la central-1.
3. La central-2 enva la llamada al interlocutor externo "211-4567".
344
Gua de funciones
Compaa telefnica
Lnea
Red de lnea dedicada externa
Central-1
Central-2
Cdigo 951 de la
central
Cdigo 952 de la
central
211-4567
Lnea
externa
952-9-211-4567
Lnea dedicada
Interface
Interface
TRG 2
Extn. 1011
Extn. 1011
Interlocutor
externo
(211-4567)
Marca "9-211-4567".
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de Acceso a lneas libres de la central-1 "9", y
el nmero de telfono "211-4567".
Gua de funciones
345
TRG de llamada
entrante
Llamada saliente
TRG 1
TRG 2
TRG 3
CDS 1
CDS 2
CDS 3
:
: Bloqueo
[Ejemplo]
<Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)>
Compaa telefnica
Lnea
externa
Lnea
externa
TRG 3 de la central-2
211-4567
Central-2
9-211-4567
Interface
Lnea dedicada
TRG 2 de la
central-1
TRG 1 (CDS 3)
de la central-2
Interface
Interlocutor
externo
Extn. 1011
Extn. 1012
Marca "8-02-9211-4567".
346
Gua de funciones
Ext. 2001
(211-4567)
Explicacin:
Caso 1:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso al grupo de lneas externas de la
central-1 "8", el nmero del grupo de lneas externas dedicadas (TRG 2), el nmero de acceso a
lneas libres de la central-2 "9" y el nmero de telfono "211-4567".
2. La llamada no se conecta al interlocutor externo a travs de la central-2 porque la CDS del TRG
1 (CDS 3) no puede acceder al TRG 3 de la central-2.
Caso 2:
1. La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de acceso al grupo de lneas externas de la
central-1 "8", el grupo de lneas externas dedicadas (TRG2), el nmero de funcin de la entrada
del cdigo de verificacin, , el cdigo de verificacin, el nmero de identificacin personal (PIN)
del cdigo de verificacin, el nmero de acceso a lneas libres de la central-2 "9" y el nmero de
telfono "2114567".
2. Si el cdigo de verificacin especificado se aplica a la CDS 2 de la central-2, la llamada se
conectar al interlocutor externo a travs de la central-2, puesto que la CDS 2 no tiene prohibido
el acceso al TRG 3 de la central-2.
<Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)>
Compaa telefnica
Lnea
externa
TRG 3 de la central-2
Cdigo 951 de la
central
Interface
211-4567
Lnea
externa
Central-2
952-9-211-4567
Lnea dedicada
TRG 2 de la
central-1
Cdigo 952 de la
central
TRG 1 (CDS 3)
de la central-2
Interface
Interlocutor
externo
Extn. 1011
Extn. 1012
Marca "7-952-9211-4567".
Ext. 1001
(211-4567)
Explicacin:
Caso 1:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el
cdigo "952" de la central, el nmero de acceso a lneas libres de la central-2 "9" y el nmero de
telfono "211-4567".
Gua de funciones
347
2. La llamada no se conecta al interlocutor externo a travs de la central-2 porque la CDS del TRG
1 (CDS 3) no puede acceder al TRG 3 de la central-2.
Caso 2:
1. La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de acceso a lneas dedicadas "7", el
cdigo "952" de la central, el nmero de funcin de la entrada del cdigo de verificacin, , el
cdigo de verificacin, el nmero de identificacin personal (PIN) del cdigo de verificacin, el
nmero de funcin del acceso a lneas libres de la central-2 "9" y el nmero de
telfono "211-4567".
2. Si el cdigo de verificacin especificado se aplica a la CDS 2 de la central-2, la llamada se
conectar al interlocutor externo a travs de la central-2, puesto que la CDS 2 no tiene prohibido
el acceso al TRG 3 de la central-2.
d. DSV / Transferencia de llamadas / Intercepcin de ruta en la lnea externa
[Ejemplo]
Compaa telefnica
Lnea
Red de lnea dedicada externa
Desviada / Transferida /
Interceptada a 211-4567
Central-1
Central-2
Cdigo 951 de la
central
Cdigo 952 de la
central
Interface
952-1011
Lnea dedicada
Extn. 1011
Lnea
externa
Interface
Extn. 1011
Interlocutor
externo
(211-4567)
Marca "7-952-1011".
Explicacin:
1. La extensin 1011 de la central-1 marca el nmero de acceso a lnea dedicada "7", el
cdigo "952" de la central, y el nmero de extensin "1011".
2. La llamada llega al destino (extensin 1011 de la central-2) desde la lnea dedicada, y la llamada
se desva, transfiere o intercepta al interlocutor externo "211-4567" desde la lnea externa.
348
Gua de funciones
[Ejemplo]
Compaa telefnica
(cdigo de rea: 09)
Lnea
externa
Compaa telefnica
(cdigo de rea: 01)
Lnea
Lnea
externa Red de lnea dedicada externa
23-4567
Central-1
Central-2
Cdigo 951 de la
central
Cdigo 952 de la
central
Lnea
externa
952-9-01-23-4567
DISA Interface
Lnea dedicada
Interface
TRG 2
Interlocutor externo
Interlocutor externo
(23-4567)
Marca "(nmero
de telfono DISA)
-9-01-23-4567".
Extn. 1011
Extn. 1011
Explicacin:
1. El interlocutor externo marca el "nmero de telfono DISA de la central-1", el nmero de Acceso a
lneas libres de la central-1 "9", y el nmero de telfono "01-23-4567".
2. La central-1 modifica la llamada (aade "952" y el nmero de acceso a lneas libres de la
central-2 "9") y la enva a la central-2 que tiene un cdigo "952" de la central a travs de la lnea
dedicada (grupo de lneas externas [TRG] 2), de acuerdo con la programacin SAR de la central-1.
3. La central-2 enva la llamada modificada al interlocutor externo "23-4567" segn su Programacin
SAR.
3. Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin
Dgitos eliminados
Marcacin adicional
Gua de funciones
349
Su central es central-1, y hay cuatro centrales en la red de lneas dedicadas. Para identificar la ruta de
lneas externas de la forma mostrada en la ilustracin, debera crear las tablas siguientes.
a. Mtodo de nmero de extensin (Acceso sin cdigo de central)
4.9 [2-6-1] Plan de NumeracinPrincipalCd. Acceso Otra PBX Marcacin
Central-3
Extn. 4xxx
Extn. 3xxx
b-2a) 3xxx
TRG 2 c) 4xxx
Si marca:
a) 2xxx
b) 3xxx
c) 4xxx
TRG 1
a) 2xxx
b-1a) 3xxx
Extn. 1xxx
Central-1
Extn. 2xxx
Central-2
Prioridad 2
..
Modificacin de marcacin
Modificacin de marcacin
..
N de posicin
Prefijo
01
02
03
TRG
TRG
..
:
Explicacin:
Posicin 01:
La secuencia de captura marcando [2XXX]:
La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 1
N de envo a la central-2: 2XXX
Posicin 02:
La secuencia de captura marcando [3XXX]:
La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 1
N de envo a la central-2: 3XXX
N de envo a la central-4: 3XXX
La 2 rutagrupo de lneas externas (TRG) 2
Posicin 03:
La secuencia de captura marcando [4XXX]:
La 1 rutagrupo de lneas externas (TRG) 2
N de envo a la central-4: 4XXX
b. Mtodo de cdigo de central (Acceso con cdigo de central)
350
Gua de funciones
..
Central-3
Extn. xxxx
Extn. xxxx
b-2a)
953#-xxxx
c)
954#-xxxx
TRG 2
Si marca:
a) 7-952-xxxx
b) 7-953-xxxx
c) 7-954-xxxx
TRG 1
a) 952-xxxx
Extn. xxxx
(7: Nmero de Acceso Extn. 1xxx
b-1a) 953-xxxx
a lnea dedicada en el
Plan de Numeracin
Central-1
Central-2
flexible)
Cdigo 951 de la central
Cdigo 952 de la central
Prioridad 2
..
Modificacin de marcacin
Modificacin de marcacin
..
N de posicin
Prefijo
01
952
02
953
03
954
954#
TRG
TRG
953#
..
..
Explicacin:
Posicin 01:
La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de central 952+XXXX]:
La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 1
N de envo a la central-2: 952XXXX
Posicin 02:
La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de central 953+XXXX]:
La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 1
N de envo a la central-2: 953XXXX
La 2 ruta grupo de lneas externas (TRG) 2
N de envo a la central-4:
953#XXXX
Posicin 03:
La secuencia de captura marcando [7+Cdigo de central 954+XXXX]:
La 1 ruta grupo de lneas externas (TRG) 2
N de envo a la central-4:
954#XXXX
Gua de funciones
351
Central-3
3
Extn. 3011
2 3011
1 3011
Extn. 1011
Marca
"3011".
Extn. 2011
Central-1
Central-2
Nota
Cuando se enva una llamada de lnea dedicada de una central a otra, la central receptora modifica
primero el nmero recibido segn la asignacin para el puerto de lneas externas: esta asignacin
determinar el nmero de dgitos eliminados y el nmero aadido. Entonces, la central comprobar
si el nmero completo es un nmero de extensin de dicha central.
352
Gua de funciones
[Ejemplo]
Si se encuentra una
coincidencia en la tabla,
la llamada se modificar
de acuerdo con la tabla
y se enviar a la correspondiente central (central-3).
Central-3
3
Extn. 1011
2 953-1011
1 953-1011
Extn. 1011
Marca "7-953-1011".
Extn. 1011
Central-1
Cdigo 951 de la central
Central-2
Cdigo 952 de la central
Nota
Cuando se enva una llamada de lnea dedicada a una central desde otra, primero la central
modifica el nmero enviado a la central de acuerdo con la asignacin para cada puerto de lneas
externas de la central: la asignacin determina el nmero de dgitos borrados y / o aadidos al
nmero enviado a la central. A continuacin la central empieza a comprobar si el nmero tiene el
cdigo de central de la central.
Gua de funciones
353
El nmero marcado
se identifica como un n de acceso
a lnea dedicada u otro n de extensin de central
en el plan de numeracin flexible
de la propia central?
No
No se trata como
una llamada de
lnea dedicada.
S:
No
Tono de reorden
S
Selecciona el grupo de lneas externas
correspondiente, y el nmero marcado se
modifica siguiendo la asignacin de dgitos
eliminados y / o nmero aadido.
El grupo de
lneas externas
est disponible?
No
Tono de reorden
S
Hay alguna
lnea externa inactiva en el
grupo de lneas
externas?
No
S
Rutas a otra central o lnea externa.
354
Gua de funciones
Tono de
ocupado
2) Aada "9".
El nmero modificado
tiene el cdigo propio de la
central "951"?
No
S: 9511033
Elimina el cdigo propio
de la central "951".
1021
1033
Pase a
( A se encuentra en
el diagrama de flujo de
[Realizar una llamada
de lnea dedicada
desde una extensin].)
N de extensin de otra
central
N de extensin de
la propia central
Redirige la llamada
al operador.
Existe la extensin
correspondiente?
No
Pase a A
( A se encuentra en el
diagrama de flujo de [Realizar
una llamada de lnea dedicada
desde una extensin].)
El grupo de lneas
externas de la llamada saliente
desde la propia central est activado
respecto a la CDS del grupo de lneas
externas de la llamada entrante
a la propia central?
S
No
La extensin
correspondiente est
inactiva?
S
Llama a la extensin.
Llamada en espera
Tono de ocupado
Intercepcin de ruta
Ocupado / NOM
Acceso a lneas
libres o N de
acceso a grupo
de lneas
externas
Enva el tono de
reorden, o enva la
llamada a la operadora
(Intercepcin de ruta
Sin destino).
S
Se aplica Restriccin de llamadas
/ Bloqueo de llamadas.
Otros
Tono de
reorden.
No
Tono de
reorden.
Enva la llamada a
la lnea externa.
Gua de funciones
355
Condiciones
Una lnea externa que se utiliza para una red privada debera quedar asignada "Privado" como tipo de
red. ( 1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN)
Para establecer una red QSIG ( 1.30.4 Funciones estndares de QSIG), cada conexin RDSI (QSIG)
de una red de lneas dedicadas deber tener el puerto de una central asignado como puerto maestro y el
puerto de la otra central asignado como puerto esclavo. Las centrales compatibles con esta funcin son
las centrales de la serie KX-NCP, KX-TDE y KX-TDA.
Extn.2000
Central-1
(A) Maestro
(A) Esclavo
Central-2
Extn.1999
:
Extn.2999
(B) Maestro
Red QSIG
(C) Esclavo
(C) Maestro
(B) Esclavo
Extn.3000
Central-3
:
Extn.3999
Central-2
Lnea dedicada
Interface
Extn.1011
Extn.1012
Interface
Extn. 1013
Marca"1013".
Explicacin:
Si un nmero marcado no se encuentra en la central local, la llamada se puede enviar a la central remota.
Al marcar un nmero de extensin, la central busca primero un nmero que coincida en las extensiones
locales. Si no hay ninguna coincidencia, la central comprueba la Tabla de rutas de lneas dedicadas para
encontrar una entrada que corresponda. Si encuentra una entrada, la llamada se enva a la central
conectada.
Caso 1:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de extensin "1011".
El nmero marcado se encuentra en la central local, por lo que la extensin 1012 de la central-1 se
conecta a la extensin 1011 de la central-1.
356
Gua de funciones
Caso 2:
La extensin 1012 de la central-1 marca el nmero de extensin "1013".
El nmero marcado no se encuentra en la central local, por lo que la llamada se redirecciona a la lnea
dedicada especificada y la extensin 1012 de la central-1 se conecta a la extensin 1013 de la central-2.
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software
a una versin superior).
Esta funcin no est disponible cuando las centrales estn conectadas a travs de una red VoIP.
Para activar esta funcin se precisa de la programacin del sistema.
Cuando llega una llamada de lnea dedicada a una extensin ocupada que ha desactivado la Llamada en
espera, el interlocutor escuchar un tono de ocupado. Si es necesario, se puede activar Intercepcin de
rutaOcupado / NOM.
Se puede asignar el tiempo entre dgitos para llamadas de lnea dedicada.
4.5 [2-3] Temporizadores/ContadoressOtros Tiempo entre dgitos de la llamada entranteTIE
Gua de funciones
357
358
Gua de funciones
[Ejemplo]
Compaa telefnica
TRG 1
Central-1
Central-2
Extn.1000
Extn.2000
Red privada
IP
V-IPGW
Router
Extn.1999
V-IPGW
Router
Extn.2999
TRG 2
Marca "2999".
Central-3
Extn.3000
V-IPGW
Router
Extn.3999
Programacin requerida
Central
Para realizar una llamada:
Programacin SAR ( 1.10.1 Seleccin automtica de ruta (SAR)) o programacin del servicio de lnea
dedicada
Para recibir una llamada:
Programacin del servicio de lnea dedicada
[Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin]
Prioridad 1
Prioridad 2
..
Modificacin de marcacin
Modificacin de marcacin
..
N de posicin
Prefijo
01
2 (puerto
VoIP)
02
TRG
TRG
Gua de funciones
359
N de posicin
Prefijo
TRG
Prioridad 1
Prioridad 2
..
Modificacin de marcacin
Modificacin de marcacin
..
TRG
[Explicacin]
Las llamadas dirigidas a los destinos con el prefijo "2" "3" se dirigen automticamente a travs de los
puertos VoIP, designados como grupo de lneas externas 2.
Tarjeta V-IPGW
Asignacin de direccin IP para la central local y otras centrales.
[Ejemplo de programacin]
Destino
Prefijo
Direccin IP
200,45,11,35
199,176,64,1
[Explicacin]
Las llamadas se dirigen a la direccin IP de cada tarjeta V-IPGW en funcin del prefijo marcado.
Grupos de gateway
Las llamadas salientes VoIP pueden redirigirse automticamente en funcin de los grupos de gateway
preasignados.
Podr asignar un nmero de grupo de gateway a un dispositivo gateway en funcin de su direccin IP. Cuando
se realice una llamada utilizando un prefijo asignado a un grupo de gateway, sta se dirigir al dispositivo
disponible con el nmero ms bajo de dicho grupo. En otras palabras, si el dispositivo con el nmero ms bajo
est ocupado o no est disponible, la llamada pasar al siguiente dispositivo disponible.
360
Gua de funciones
[Ejemplo]
Oficina A (Grupo GW-1)
Lista de ajustes de
gateway
1. V-IPGW(1): Grupo GW-1
2. V-IPGW(2): Grupo GW-1
3. V-IPGW(3): Grupo GW-1
4. V-IPGW(4): Grupo GW-2
5. V-IPGW(5): Grupo GW-2
Lista de prefijos
1. 1xx: Grupo GW-1
2. 2xx: Grupo GW-2
Central-1
V-IPGW(1)
Marca "123XXX"
Central-2
V-IPGW(2)
Ocupado
Central
Red
privada IP
V-IPGW
V-IPGW(3)
Redirigida
Central-3
V-IPGW(4)
Central-4
V-IPGW(5)
Al marcar "123XXX", la llamada se dirige al Grupo GW-1. Sin embargo, el dispositivo con el nmero ms bajo
(V-IPGW(1)) est ocupado o no est disponible, por lo que la llamada se redirige al V-IPGW(2).
Compaa telefnica
(cdigo de
rea: 098)
Compaa telefnica
(cdigo de
rea: 012)
012-345-1011
Central-1
Extn.1000
V-IPGW
Marca
"7-20-1011". Cdigo de la central: 30
Central-2
Red privada
IP
V-IPGW
Extn.1011
(012-345-1011)
Cdigo de la central: 20
Los prefijos de las extensiones a las que se ha accedido a travs de la red VoIP se aaden como entradas
en la tabla de Marcacin superpida y se registran como Nmeros de extensin de otra central, como se indica
a continuacin:
[Ejemplo de programacin]
Nmero que deber marcar para llamar a una extensin de otra central utilizando la red VoIP:
7 (nmero de acceso a lnea dedicada) + 20 (cdigo de central) + 1011 (nmero de extensin)
Nmero que deber marcar para llamar a dicha extensin utilizando una lnea externa pblica:
9 (nmero de acceso a lnea externa) + 012-345-1011
[Tabla de marcacin superpida]
Gua de funciones
361
N de marcacin superpida
N de destino
720
9012345
Si la llamada no se puede completar utilizando la red VoIP y el prefijo marcado se encuentra en la Tabla de
marcacin superpida, la llamada se redigir automticamente a una lnea externa de la forma especificada
por el nmero de destino correspondiente.
Cuando se realiza una llamada utilizando la red VoIP, si la central no recibe una respuesta de la otra central
antes de que transcurran unos 4 segundos despus de realizar la llamada, o si se devuelve un error, la llamada
se redigir a una lnea externa pblica de la forma especificada.
Condiciones
362
Gua de funciones
<Discriminacin
pblica>
RPV
9-0-01-23-4567
01-23-4567
N pblico
<Discriminacin
privada>
Central-1
Cdigo 111 de
la central
113-401
N privado
Oficina
central
Extn.201 Extn.202
Marca "9-01-23-4567".
(SAR)
Marca "401".
(Dedicada)
Marca
"01-45-6789".
Central-2
Central-3
Cdigo 112 de
la central
Cdigo 113 de
la central
Sucursal
Sucursal
Extn.301 Extn.302
Extn.401 Extn.402
(N DDI:
01-45-6789)
Nota:
Llamada pblica
Llamada privada
Condiciones
Cada puerto BRI / PRI puede ajustarse a Pblico o RPV a travs de la programacin del sistema. Para
utilizar este servicio, seleccione RPV.
Aunque la compaa telefnica no acepte el servicio de RPV, es posible utilizar la misma clase de servicio
cuando realice una llamada mediante la programacin del servicio de lnea dedicada, y / o la programacin
de la Marcacin superpida ( 1.6.1.6 Marcacin superpida).
Gua de funciones
363
N de marcacin superpida
N deseado
9-123-4321 (N pblico de la
extensin 2345)
:
Explicacin:
Cuando el usuario de una extensin marca "2345", se conecta a la extensin "2345" de otra central cuyo
nmero pblico es "123-4321".
364
Gua de funciones
[Tabla de servicio]
Servicio
Presentacin del n del llamante (CLIP)
Descripcin y Referencia
Enva el nmero del interlocutor a la red QSIG al realizar una llamada.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG
Presentacin del n conecta- Enva el nmero del interlocutor contestado a la red QSIG al condo (COLP)
testar a una llamada.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG
Restriccin de identificacin Evita que el interlocutor presente su CLI al interlocutor llamado.
del usuario llamante (CLIR)
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG
Restriccin de identificacin Evita que se enve el COLP por parte del interlocutor contestado.
del usuario conectado
(COLR)
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG
Presentacin de identificacin del nombre llamante
(CNIP)
Enva el nombre del interlocutor contestado a la red QSIG al contestar a una llamada.
1.30.4.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP /
COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG
Gua de funciones
365
Servicio
Descripcin y Referencia
Transferencia de llamadas
(CT)QSIG
366
Gua de funciones
1) Marca "202".
Central-1
CLIP: 101
CNIP: John
Central-2
Interlocutor
(N Extn.: 101
Nombre de Extn.: John)
Interlocutor llamado
(N Extn.: 202)
Central-2
Interlocutor llamado
(N Extn.: 203
Nombre de Extn.: Tom)
COLP: 204
CONP: Paul
Interlocutor que
contesta
(N Extn.: 204
Nombre de Extn.: Paul)
2) Contesta a la llamada.
Gua de funciones
367
Condiciones
Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication
Standard):
CLIP / COLP: ETS 300 172 Servicios de base del modo de circuito.
CNIP / CONP: ETS 300 238 Servicios suplementarios de identificacin del nombre.
Asignacin de COLP / CLIR / COLR / CNIP / CONP / CNIR / CONR para cada puerto
Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI (QSIG) de la central.
Tecla CLIR y tecla COLR
Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR, y entre COLP y COLR pulsando la tecla
COLR. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR.
368
Gua de funciones
La llamada se desva al destino de desvo de las llamadas externas de la extensin 2000, que es la extensin "1001" de
la central-1.
QSIG
Central-2
Central-1
1 Llama a 2000
2 Se desva
a 1001
Extn. 2000
(Desva el destino
de las llamadas
externas: 1001)
Marca "2000".
QSIG
Central-1
Central-2
Extn. 2000
Condiciones
Esta funcin cumple con la especificacin ETS 300 257, Servicios suplementarios de desviacin, de las
ETS ("European Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones).
Esta funcin se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI (QSIG) de la central.
Gua de funciones
369
370
Gua de funciones
1 Llama a 2000
2 Se transfiere
QSIG
Central-1
Central-2
a 1001
Extn. 2000
Marca "2000".
QSIG
Central-1
Central-2
Extn. 2000
Condiciones
Esta funcin cumple con la especificacin ETS 300 261, Servicio suplementario de transferencia de
llamadas, de las ETS ("European Telecommunication Standard", Normas europeas de
telecomunicaciones).
Esta funcin se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI (QSIG).
Puede realizar la transferencia de llamadas anunciadas y la transferencia de llamadas sin anunciar. (
1.12.1 Transferencia de llamadas).
Gua de funciones
371
372
Gua de funciones
Condiciones
Esta funcin cumple con la especificacin ETS 300 366, Servicios suplementarios de completar llamadas,
de las ETS ("European Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones).
Esta funcin est disponible bajo las condiciones siguientes:
a. La central del llamante puede aceptar CCBS.
b. La central del interlocutor llamado puede aceptar CCBS.
Para recibir y enviar CCBS, recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto
RDSI (QSIG) a travs de la programacin del sistema.
Un usuario de extensin slo puede ajustar un CCBS. El ltimo ajuste es el efectivo.
El ajuste CCBS se cancela si no se oye ningn timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde
un timbre de retrollamada en 10 segundos.
Gua de funciones
373
Patrn de sealizacin
Apagado
Iluminado en rojo
[Ejemplo de red]
1001 (ocupado)
Central-1
ID de red 1
Central-2
ID de red 2
Extensiones
monitor
2001 (ocupado)
2002 (libre)
Extn. 2001
Extn. 2002
Extn. 4001
Central-3
ID de red 0
Central-4
ID de red 3
4001 (libre)
Extensiones
monitor
Extn. 1001
Extn. 2002
[Procedimiento de programacin]
1. Asignacin de la tabla de rutas
Debe programarse la Tabla de rutas de lneas dedicadas y Tabla de modificacin con antelacin para
todas las centrales de la red, para permitir que las llamadas puedan realizarse y transferirse entre centrales
( 1.30.1 Servicio de lnea dedicada).
En el ejemplo de programacin siguiente, las centrales de la red utilizan el mtodo de nmero de extensin,
como se indica en la ilustracin superior. Sin embargo, tambin puede utilizarse el mtodo de Cdigo de
acceso a central.
2. Asignacin de la Identificacin de la central de red
Asigne una Identificacin de la central de red a cada central de la red.
11.2 [9-2] Transferir Datos Red Transmisin de datos BLF de la red para la funcin Operadora
centralizadaID PBX de Red
IDs 1-8: Pueden monitorizar extensiones de otras centrales y transmitir datos de monitorizacin de las
extensiones locales. Cada nmero ID se puede asignar a una central de la red.
374
Gua de funciones
ID 0: Retransmite datos de monitorizacin a travs de la red. Este nmero ID se puede asignar a varias
centrales.
3. Ajuste del puerto QSIG [Central monitorizada]
Activada
Desactivada
Configure el ajuste de transmisin de cada puerto en funcin de la distribucin de la red, de forma que la
informacin del estado de la extensin pueda pasar entre centrales monitor de la SDER.
[Ejemplo del Ajuste del puerto de red del RDSI]
Central-1
ID de red 1
4001 SDER
Libre
ACT.
Ocupado
DESACT.
4001
Ocupado
ACT.
DESACT.
Central-3
ACT.
DESACT.
ACT.
4001
Ocupado
4001
Ocupado
Central-4
ID de red 3
4001
Libre
Ocupado
Central-5
IP-GW-QSIG
Los datos del IP se dirigen a travs de la red segn las tablas de rutas de las tarjetas V-IPGW. Al utilizar
VoIP, deber identificar las centrales monitor, a las que deber transmitirse la informacin del estado de
la extensin, para cada tarjeta que utilice. Para hacerlo, especifique el nmero de extensin de cualquier
extensin (por ejemplo, un operador de la central) en la central monitor como una extensin de operadora
de red para esta tarjeta V-IPGW.
Gua de funciones
375
Central-2
ID de red 1
4001 SDER
Libre
4001 SDER
Libre
Red IP
Ocupado
Central-3
Ocupado
Central-4
ID de red 2
V-IPGW
4001
Libre
Ocupado
Red mixta
Cuando utilice la funcin SDER en una red mixta que contenga VoIP y lneas RDSI, podr ajustar si la
informacin del estado se transferir entre las tarjetas VoIP y RDSI de cada central. Por ejemplo, si la
central monitor se encuentra en una red VoIP, y las centrales monitorizadas se encuentran en una red
RDSI, la central que acta como gateway entre la red VoIP y la red RDSI debe tener este ajuste activado
para RDSI y VoIP.
4. Registro de la extensin monitor de la red [Central monitor]
Registre las extensiones (adjuntas a otras centrales) que se controlarn. Pueden registrarse un mximo
de 250 extensiones. Slo las extensiones que se registren podrn asignarse a las teclas SDER.
11.4 [9-4] Tabla de teclas SDER N de Extensin de Red
Extn. de red N
001
2001
Sucursal 1: T. Durden
002
2002
Sucursal 1: M. Singer
003
4001
Sucursal 2: R. Paulson
250
Cuando utilice el mtodo de numeracin del Cdigo de acceso a central, deber aadir el cdigo de acceso
pertinente antes del nmero de extensin que se registre aqu.
5. Personalizacin de la tecla SDER [Central monitor]
Puede personalizar una tecla programable como tecla SDER para una extensin registrada en cualquier
extensin adjunta a la central monitor. A continuacin descuelgue, vuelva a pulsar esta tecla y cuelgue.
Activar la funcin de monitorizacin. La central monitorizada empezar a transmitir informacin del
estado de dicha extensin, y la central monitor empezar a recibir la informacin. El indicador de la tecla
visualizar el estado de la extensin conectada a otra central.
Eliminar o editar una extensin registrada [Central monitor]
Si desea controlar una extensin nueva cuando ya controla 250 extensiones, deber eliminar el registro
de una extensin existente.
La funcin Liberar la monitorizacin de SDER se utiliza para detener la monitorizacin de una extensin
determinada. Cuando se realiza esta funcin en una central monitor:
376
Gua de funciones
Si ninguna otra central est monitorizando la extensin seleccionada, la central monitorizada dejar
de transmitir informacin de estado para dicha extensin.
La central monitor deja de recibir la informacin de estado de la extensin seleccionada. Todas las
teclas SDER de dicha extensin dejarn de visualizar la informacin de estado.
Sin embargo, la informacin relacionada no se eliminar de la Tabla de las extensiones monitor de la red.
Por lo tanto, si un usuario de extensin de una central monitor descuelga y pulsa la tecla SDER para dicha
extensin, se reactivar la monitorizacin. Para eliminar la monitorizacin de una extensin por completo,
tambin deber eliminar los datos de registro de la Tabla de las extensiones monitor de la red en cada
central monitor.
El destino monitor de las teclas SDER est determinado por la informacin de registro de un nmero de
ndice particular de esta tabla. Por lo tanto, si se cambia la informacin de registro de un nmero de ndice
(por ejemplo, el Nmero de extensin de la red asignado al N de ndice 001 en el ejemplo anterior cambia
de "2001" a "4002"), las teclas SDER que se han ajustado para dicha extensin automticamente se
dirigirn al destino monitor nuevo.
Condiciones
Necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a una versin superior) para
todas las centrales de la serie KX-NCP que monitoricen extensiones o tengan extensiones monitorizadas.
Todas las centrales de la red deben ser centrales de la serie KX-NCP, KX-TDE o KX-TDA. Para obtener
informacin acerca de los requisitos de hardware para las centrales de la serie KX-TDE / KX-TDA que
controlarn extensiones o que tendrn extensiones controladas, consulte la Gua de funciones
correspondiente.
Las Identificacines de la central de red 1-8 slo pueden asignarse a una central de la red. Si asigna la
misma Identificacin de la central de red a dos centrales, ocasionar problemas de transmisin de datos
en la red.
Slo se pueden asignar teclas SDER a las extensiones que se hayan registrado previamente en la Tabla
de las extensiones monitor de la red.
6.5 [4-1-4] ExtensinTeclas Flexibles
Tipo
Tipo
Gua de funciones
377
contador llega al mximo asignado, los datos se descartan. Se utiliza para evitar que los datos circulen
innecesariamente por la red.
11.2 [9-2] Transferir Datos Red Transmisin de datos BLF de la red para la funcin Operadora
centralizadaContador de Trnsito de datos de Red BLF (SDE)
Si no puede desactivar de forma remota la transmisin de la informacin del estado de la extensin
utilizando la funcin Liberar la monitorizacin de SDER debido a las condiciones de la red, puede realizar
la misma operacin directamente a travs de la programacin del sistema de la central monitorizada.
6.8 [4-1-6] ExtensinEnviar - Datos link SDER
6.15 [4-2-4] Extensin PorttilEnviar - Datos link SDER
Al utilizar una red VoIP, si se pierde la informacin del estado de la extensin por la red, en algunos casos
es posible que la tecla SDER no pueda visualizar el estado de la extensin pertinente.
La SDER no se puede utilizar cuando dos centrales estn conectadas en red utilizando la funcin
[Llamada de lnea dedicada a travs del nmero de extensin de la propia central] ( 1.30.1 Servicio
de lnea dedicada).
378
Gua de funciones
Funcin
SPV remoto
SPV local
No
No
No
Servicio lnea externa SPV y Notificacin automtica del modo horario para las llamadas
entrantes
10
11
Megafona de SPV
No
12
No
13
No
14
No
15
No
16
Men del CV
No
17
No
18
Gua de funciones
379
[Llamada externa contestada por el SPV, Transferida a la extensin de otra central (Mtodo
de nmero de extensin)]
Interlocutor
externo
Compaa telefnica
Central-2
Central-3
Central-4
Central-5
Central-6
Central-7
Central-8
Red privada
Buzn 101
Extn.
101
Buzn 201
Extn. Extn.
201 202
Buzn 202
SPV
[Explicacin]
Una llamada externa se contesta a travs del servicio AA del SPV. El llamante introduce el nmero de
extensin 201, por lo que la llamada se transfiere a travs de la red privada a la extensin 201.
Si la extensin 201 no contesta, el buzn 201 del SPV contestar y reproducir el mensaje adecuado.
Interlocutor
externo
Compaa telefnica
Central-2
Central-3
Central-4
Central-5
Central-6
Central-7
Central-8
Red privada
Buzn 101
Extn.
101
Buzn 201
Buzn 202
SPV
[Explicacin]
380
Buzn 201:
"Hola. En estos momentos
no estoy en la oficina".
Gua de funciones
Extn. 201
Dsv a SPV
Extn.
202
La extensin 201 no contesta a la llamada externa, por lo que la llamada se desva al SPV y se contesta a
travs del buzn 201. Si el interlocutor externo deja un mensaje, el SPV enva una notificacin de mensaje
en espera a la extensin utilizando la informacin QSIG mejorada a travs de la red privada.
Al desviar la llamada, la central-2 enva cualquier informacin de la llamada que haya recibido (nmero /
nombre de identificacin del llamante, nmero DDI) junto con el nmero del grupo de lneas externas de CV
que debe utilizarse, el modo horario pertinente, el nmero de extensin y el motivo del desvo de la extensin
de destino original a la central-1 como informacin QSIG mejorada.
Compaa telefnica
Interlocutor
externo
Red de lnea dedicada
Central-2
(Cdigo de central: 30)
Central-1
(Cdigo de central: 20)
Central-3
Central-4
Central-5
Central-6
Central-7
Central-8
Red privada
Extn.
101
Buzn 101
Buzn 730102:
Buzn 201
Buzn 730101
Buzn 730102
SPV
Extn. 102
Dsv a SPV
Extn.
101
"7-30-102"
[Cdigo
[N de de central]
acceso
[N de extn.]
a lnea
dedicada]
[Explicacin]
La extensin 102 no contesta a la llamada externa, por lo que la llamada se desva al SPV, utilizando un
nmero de buzn del SPV que contenga el nmero de acceso a lnea dedicada, el cdigo de central de
la central que ha recibido la llamada y el nmero de extensin que ha recibido la llamada.
Este nmero de buzn es el mismo que si una extensin conectada a la central-1 llamara a la extensin 102
de la central-2. Este nmero de buzn debera programarse como el nmero de buzn y el nmero de
extensin del propietario en el SPV.
Mltiples SPVs
Ms de una central de la red puede tener un SPV conectado y cada SPV puede proporcionar servicios de
correo vocal a la extensiones conectadas a otras centrales de la red.
Condiciones
Necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a una versin superior) para
la central de la serie KX-NCP conectada al SPV y para todas las centrales de la serie KX-NCP que utilizarn
esta funcin.
Gua de funciones
381
Todas las centrales de la red deben ser centrales de la serie KX-NCP, KX-TDE o KX-TDA. Para obtener
informacin acerca de los requisitos de hardware para las centrales de la serie KX-TDE / KX-TDA que
compartan el mismo SPV, consulte la Gua de funciones correspondiente.
Slo los SPVs de la serie KX-TVM conectados utilizando Integracin TED son compatibles con esta
funcin.
Los buzones de las extensiones conectadas a otras centrales de la red deben configurarse de forma
manual.
Una extensin puede recibir notificaciones de mensaje en espera de mltiples SPVs conectados a
centrales de la red. Cuando se envan mltiples notificaciones del nmero de mensajes no escuchados
del buzn de mensajes del usuario de una extensin desde distintos SPVs, se visualizar la notificacin
ms reciente.
Una tecla programable no se puede personalizar como una tecla de Mensaje en espera para otra extensin
en una central distinta.
En la Tabla de lneas dedicadas se puede ajustar si se transmitir la informacin QSIG mejorada.
Cuando las centrales se conectan a travs de tarjetas PRI23, la tarjeta debe ajustarse al Modo estndar
RDSI. Si est ajustada al Modo T1, deber extraer la tarjeta y volverla a instalar para poder cambiar el
modo. Cuando vuelva a insertar la tarjeta en la central, podr seleccionar si la tarjeta se ajustar al Modo
T1 o al Modo estndar RDSI. El modo por defecto es el Estndar RDSI.
Mtodo de cdigo de central
El nmero utilizado en este mtodo no podr tener ms de 8 dgitos.
Al utilizar un nmero de buzn que tenga ms de 5 dgitos, la versin del SPV de la serie KX-TVM deber
ser 2,1 (Versin de software principal 2,50) o superior.
Transferir a buzn
Es posible transferir llamadas a un buzn de un SPV de otra central creando una tecla programable que
contenga:
[T] + nmero de extensin del SPV de otra central + [P] + [#] + 6
Entonces, el usuario de la extensin podr transferir llamadas a un buzn pulsando esta tecla,
introduciendo el nmero de buzn y colgando.
La funcin Men del CV no puede utilizarse en una red de Correo vocal centralizado. Cuando las
extensiones que pertenecen a una central que no est conectada al SPV tienen un buzn en el SPV, la
funcin Men del CV debera desactivarse para el buzn utilizando el ajuste de Clase de servicio (CDS)
del SPV. De lo contrario, es posible que la respuesta presente un retardo de aproximadamente 6
segundos.
382
Gua de funciones
Compaa telefnica
Central-1
Central-2
Grupo
ICD
Central-3
Grupo
ICD
Central-4
Grupo
ICD
Central-5
Grupo
ICD
Red privada
Grupo ICD
EP virtual 1
EP virtual 2
EP virtual 3
EP virtual 4
Condiciones
Necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a una versin superior) para
todas las centrales que aceptarn EPs virtuales.
Las condiciones de 1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas tambin se aplican
a esta funcin.
Gua de funciones
383
384
Gua de funciones
Compaa telefnica
Central-1
Central-2
Red privada
Grupo ICD
Central-3
EP virtual 1
EP virtual 2
Central-4
EP virtual 3
Cada EP virtual est ajustada para desviar llamadas al nmero de extensin de la EP real cuando se registra
en una de las otras centrales.
Entonces, se crea un grupo de entrada de llamadas (ICD) que tiene la EP registrada y las EPs virtuales.
Cuando se recibe una llamada en una de las centrales, sta se desva a todas las otras centrales. Un canal
de red privada se utiliza para desviar una llamada entrante a otra central. Por lo tanto, si se registra una EP
en otras 3 centrales, necesitar 3 canales de red privada para desviar una llamada a todas las centrales.
Cada central puede guardar el estado de comunicacin actual de cada EP (Con cobertura o Fuera de
cobertura) Si el estado de la EP est ajustado a Fuera de cobertura cuando se recibe una llamada, la llamada
se rechazar y el canal de red privada se liberar de inmediato. Puesto que la EP slo se puede ajustar a Con
cobertura en una sola central a la vez, cualquier otra central a la que se transfiera la llamada rechazar la
llamada, liberando los canales RDSI y VoIP.
Condiciones
Necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a una versin superior) para
todas las centrales que aceptarn EPs virtuales.
Si al recibir una llamada entrante no se recibe ninguna seal de una EP durante un perodo de tiempo
preprogramado, el estado de comunicacin de la EP se ajustar a Fuera de cobertura, si est activado a
travs de la programacin del sistema.
Gua de funciones
385
Cuando una EP entra en la cobertura de una determinada central, el estado Fuera de cobertura se libera
de forma automtica.
Sin embargo, en algunas condiciones negativas de red inalmbrica, es posible que el estado Fuera de
cobertura no se libere de forma automtica. En este caso, el usuario de la EP puede liberar de forma
manual el estado Fuera de cobertura pulsando la tecla HABLAR y confirmando que el tono de marcacin
se pueda escuchar desde la central.
Si el estado de una EP est ajustado a Fuera de cobertura en todas las centrales en la que est registrada,
la llamada se redireccionar al destino de desbordamiento del Grupo ICD.
El Handover de una central a otra central durante una conversacin no es posible.
386
Gua de funciones
[Ejemplo de conexin]
Central
TE-IP
V-IPEXT
Red
privada IP
TE-IP
PC
TE-IP
Puerto Ethernet
primario
Oficina principal
Puerto Ethernet
secundario
Sucursal
Condiciones
Gua de funciones
387
contestar llamadas o para rellamar. En este caso, el Modo auriculares se activar automticamente y se
desactivar cuando cuelgue.
Este Mdulo Bluetooth tambin es compatible con los TEDs KX-DT343 / KX-DT346.
Las llamadas que se realicen utilizando unos auriculares inalmbricos Bluetooth no se desconectarn
inmediatamente cuando el usuario se encuentre fuera de cobertura. Sin embargo, si el usuario de los
auriculares inalmbricos Bluetooth permanece fuera de cobertura durante un perodo de tiempo
especfico, la llamada se desconectar.
Redireccin automtica a central secundaria
Un TE-IP de la serie KX-NT300 podr conectarse automticamente a una central secundaria cuando la
central primaria se desconecte.
388
Gua de funciones
Las extensiones del KX-HGT100 son compatibles con las siguientes funciones adicionales:
Mensaje en espera
Marcacin rpida personal (interna)
Correo vocal
Ajuste automtico de la fecha y la hora
Mostrar/ocultar el nmero de telfono al realizar llamadas externas
Para ms informacin, consulte la Gua de referencia rpida del KX-HGT100.
Condiciones
Esta central es compatible con dispositivos SIP que utilicen RFC 3261, 3264, 3310, 2327 4028.
Es posible que algunos telfonos SIP no sean compatibles con esta central.
Antes de poder utilizar una extensin SIP con la central, deber asignar la direccin IP de la tarjeta
IPCMPR, una contrasea y un nmero de extensin en la extensin SIP y en la central.
Para ms informacin acerca del registro, consulte la informacin de la Gua de conexin en red IP.
Al registrar la extensin SIP, la ID de usuario deber coincidir con el nmero de extensin de la extensin
SIP.
Cuando una extensin SIP utilice la funcin Retencin de llamadas, la llamada de destino se colocar en
Retencin para consulta.
Gua de funciones
389
390
Gua de funciones
Condiciones
Las llamadas punto-a-punto slo pueden efectuarse entre extensiones conectadas a la central a travs
de la tarjeta IPCMPR.
Las siguientes combinaciones de telfonos IP son compatibles con conexiones punto-a-punto:
KX-NT265
(versin 2.00 o superior)*
Serie KX-NT300
Extensin SIP
KX-NT265
(versin 2.00 o superior)*
Serie KX-NT300
Extensin SIP
: Disponible
*: Para obtener informacin acerca de cmo comprobar la versin del KX-NT265, consulte el Manual de
instalacin.
Los tipos de CODEC disponibles para llamadas punto-a-punto dependen de los telfonos IP utilizados,
como se indica a continuacin:
KX-NT265
(versin 2.00 o superior)
Serie KX-NT300
KX-NT265
(versin 2.00 o superior)
G.711 / G.729A
Serie KX-NT300
G.711 / G.729A
Extensin SIP
G.711 / G.729A
G.711 / G.729A
Extensin SIP
G.711 / G.729A
La calidad de la conversacin de los CODECs vara como se indica a continuacin: (Alta) G.722, G.711,
G.729A (Baja).
Cuando el CODEC preferente de cada interlocutor difiera, la llamada se establecer utilizando el CODEC
ms bajo. Por ejemplo, si el llamante prefiere G.711 y el interlocutor llamado prefiere G.729A, la llamada
se establecer utilizando G.729A.
G.722 slo est disponible para los TE-IPs de la serie KX-NT300 y algunas extensiones SIP compatibles
con este CODEC durante la comunicacin punto-a-punto.
A travs de la programacin del sistema podr asignar un tipo de CODEC especfico para utilizarlo para
cada extensin.
Para las extensiones SIP, la prioridad del CODEC que se utilizar puede especificarse en una extensin
SIP.
Gua de funciones
391
Para las llamadas punto-a-punto que se realicen mediante la tarjeta DSP, las llamadas no podrn
realizarse ni recibirse cuando todos los recursos de la tarjeta estn en uso.
392
Gua de funciones
Prioridad de Codec IP
Bank
CO 11
Home
CO 10
London offc.
CO 09
NY offc.
CO 08
Sales
CO 07
Chris Walace
CO 06
Andre Romel
CO 05
Sean Carter
CO 04
Keith Murray
CO 03
Log-in/out
CO 02
LCS
CO 01
CO 13
Se ha pulsado
NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE)
Condiciones
Pueden asignarse hasta 12 caracteres a la LCD de cada tecla programable a travs de la programacin
personal / del sistema.
Cuando se conteste una llamada externa entrante o cuando se conecte una lnea externa, la tecla LN
correspondiente se iluminar en verde y la pantalla LCD cambiar a la pgina en la que est registrada
la tecla LN correspondiente.
Nombre de etiqueta
Gua de funciones
393
394
Gua de funciones
USB
TED
PC
Gua de funciones
395
pantalla del PC al mismo tiempo que se recibe la llamada, segn el software CTI utilizado. En Control de
llamada de un tercer interlocutor, el PC no controla las extensiones directamente.
Central
Servidor CTI
LAN
IPCMPR
PC
PC
LAN
Condiciones
[General]
Telfono compatible:
API / Protocolo
TAPI 2.1
ECMA CSTA Fase 3
TAPI 2.1
El sistema operativo del PC o del Servidor CTI requerido para el control de llamada de un primer
interlocutor o para el control de llamada de un tercer interlocutor depende de su software de aplicacin
CTI. Para ms detalles, consulte el manual de su software de aplicacin CTI.
El Control de llamada de un tercer interlocutor no podr efectuarse cuando dos o ms Servidores CTI
estn conectados a la central.
interlocutor.
Los TE-IPs no se pueden utilizar con el software de Telfono sobre PC ni del Software de consola sobre
PC en un PC conectado.
396
Gua de funciones
Gua de funciones
397
Si no se contesta una llamada dentro de un perodo de tiempo preprogramado, los llamantes podrn dejar
un mensaje despus de escuchar un mensaje de bienvenida.
Mensaje:
Los mensajes del Contestador se reproducen y / o se transfieren de forma automtica por telfono o por
e-mail.
Condiciones
Requisitos del hardware: TED KX-DT343 / KX-DT346 o KX-T7633 / KX-T7636 y Mdulo USB
398
Gua de funciones
Gua de funciones
399
400
Gua de funciones
Descripcin y Referencia
Destinos externos en un grupo Se pueden asignar hasta 4 telfonos mviles como miembros de
de entrada de llamadas
un grupo de entrada de llamadas (ICD) y recibir llamadas en el
grupo.
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
Modo XDP paralelo para telfo- Un usuario de TE puede ajustar hasta 4 telfonos mviles para que
no mvil
suenen en paralelo para las llamadas entrantes.
1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas
CDS mvil automtica a travs Los telfonos mviles registrados automticamente se reconocen
de DISA
como extensiones de la central cuando se llama a travs de DISA.
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Transferencia de llamadas de Un usuario de telfono mvil que conteste una llamada externa
DISA desde un destino externo desviada desde la central utilizando DISA puede transferir dicha
llamada a una extensin de la central.
1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Condiciones
Para utilizar esta funcin, necesitar la KX-NCS3910 (Clave de activacin para actualizar el software a
una versin superior).
Gua de funciones
401
402
Gua de funciones
Seccin 2
Funciones de configuracin del sistema y de
administracin
Gua de funciones
403
Descripcin
Modo paralelo
Modo XDP
Modo XDP El TED y el TR tienen diferentes nmeros de extensin, de modo que pueden actuar como extensiones completamente
diferentes. Para utilizar el modo XDP, dicho modo debe estar activado
en el puerto a travs de la programacin del sistema.
Condiciones
404
Gua de funciones
Gua de funciones
405
Condiciones
CDS mvil
Los usuarios de la extensin pueden utilizar de forma temporal su propia CDS en otra extensin quetenga
una CDS con menos privilegios para acceder a funciones, extensiones o lneas externasnormalmente
inaccesibles debido a la CDS de dicha extensin.
406
Gua de funciones
CDS
Gua de funciones
407
2.2.2 Grupo
2.2.2 Grupo
Descripcin
Esta central acepta varios tipos de grupos.
1. Grupo de lneas externas
Las lneas externas pueden agruparse en un nmero determinado de grupos de lneas externas (por
ejemplo, para cada operador, tipo de lnea externa, etc.). Puede asignar varios ajustes desde un grupo
de lneas externas. Todas las lneas externas pertenecientes a un grupo de lneas externas cumplen con
la asignacin determinada para dicho grupo de lneas externas.
5.1 [3-1-1] Grupo de lneas externasPrincipal
[402] LCOT/BRI Trunk Group Number
Una lnea externa puede pertenecer slo a un grupo de lneas externas de un puerto o canal.
Base de puerto: LCOT / RDSI-BRI / RDSI-PRI23 / RDSI-PRI30
Base de canal: E1 / T1
2. Grupo de usuarios
La central acepta grupos de usuarios, cada uno de los cuales se utiliza para componer los siguientes
grupos:
a. Empresa ( 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa))
b. Grupo de captura de llamadas (consulte ms adelante.)
c. Grupo de megafona (consulte ms adelante.)
Cada extensin debe pertenecer a un grupo de usuarios, pero no pueden pertenecer a ms de un grupo
de usuarios.
5.7 [3-2] Grupo de usuario
[603] Extension User Group
Extensiones asignables: TE / TR / EP / Extensin SIP / Extensin RDSI / T1-OPX
[Ejemplo]
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Grupo de usuario 4
408
Grupo 2 de captura
de llamadas
Grupo 3 de captura
de llamadas
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Grupo de usuario 4
Gua de funciones
2.2.2 Grupo
Grupo de megafona
Utilizando la funcin de megafona, las extensiones pueden realizar una bsqueda en cualquier grupo de
megafona o contestar a una bsqueda en sus propios grupos. Un grupo de usuarios o una megafona
externa pueden pertenecer a varios grupos de megafona.
( 1.15.1 Megafona)
5.10 [3-4] Grupo de megafona
5.11 [3-4] Grupo de megafonaTodos los ajustes
5.12 [3-4] Grupo de megafonaMegafona Externa
[640] Extension User Groups of a Paging Group
[Ejemplo]
Grupo 2 de
megafona
Grupo 1 de
megafona
Grupo 3 de
megafona
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 2
Grupo de usuario 3
Megafona
3. Grupo de Salto
Si una extensin llamada est ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensin libre redirecciona la
llamada entrante a un miembro libre del mismo Grupo de salto, que se puede programar mediante la
programacin del sistema. Las extensiones libres se buscan automticamente segn el tipo de salto
preprogramado:
Salto circular o Salto terminal ( 1.2.1 Salto a extensin libre).
5.17 [3-6] Grp. de Salto
5.18 [3-6] Grp. de SaltoMiembros
[680] Idle Extension Hunting Type
[681] Idle Extension Hunting Group Member
4. Grupo de entrada de llamadas
Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones que recibe llamadas entrantes dirigidas al
grupo. Cada grupo de entrada de llamadas tiene un nmero de extensin flotante (por defecto: 6 + nmero
de grupo de dos dgitos) y nombre. Una extensin puede pertenecer a mltiples grupos.
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. Grupo
5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)Config. GrupoMiembros
[623] Incoming Call Distribution Group Name
Extensiones asignables: TE / TR / EP / Extensin SIP / Extensin RDSI / T1-OPX / Grupo de timbre
para EP
( 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas)
[Ejemplo]
Grupo 1 de entrada de llamadas
(N de extensin flotante 601,
Nombre: Venta 1)
Grupo 2 de entrada de
llamadas
(N de extensin flotante 602,
Nombre: Venta 2)
Gua de funciones
409
2.2.2 Grupo
5. Grupo CV
Existen los siguientes dos tipos de grupos CV:
Descripcin
Tipo
Grupo CV (Tonos)
Grupo CV (TED)
[Ejemplo]
Central
Puerto
TED
Puerto
TR
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TED
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Puerto
TR
Grupo CV (TED)
Grupo CV (Tonos)
SPV
(Integracin TED [Digital])
SPV
(Integracin por Tonos)
410
Gua de funciones
2.2.2 Grupo
EP01
EP03
Grupo 2 de
timbre para EP
(N de extensin flotante 302,
Nombre: Venta 2)
EP04
EP02
EP06
EP05
Gua de funciones
411
Miembro de la empresa
Los miembros de la empresa que comparte el sistema consisten en grupos de usuarios. Un grupo de
usuarios puede pertenecer slo a una empresa. Por lo tanto, una extensin puede pertenecer slo a una
empresa.
( 2.2.2 Grupo)
Servicio horario
Cada empresa tiene una Tabla de secuencias. Puede ajustar la hora de inicio y / o fin de cada modo
horario (da / almuerzo / pausa / noche) para cada da de la semana. Los nmeros de Tabla de secuencias
corresponden a los nmeros de las empresas, respectivamente.
( 2.2.4 Servicio horario)
[Ejemplo]
Empresa 1
Empresa 2
Grupo de
usuario 1
Grupo de
usuario 5
Grupo de
usuario 2
Grupo de
usuario 6
Grupo de
usuario 3
Grupo de
usuario 4
Utilice el Tabla
de secuencias 1
Utilice el Tabla
de secuencias 2
[Ejemplo de programacin]
412
N de Empresa
Operadora
Modo SAR
Extensin 101
Acceso local
Gua de funciones
Sistema*4
*1
*2
*3
*4
N de Empresa
Operadora
Modo SAR
Ninguno*1
Sistema*2
Tono cclico
Ampliada /
Exclusiva de la
empresa
N de extensin
flotante 200
Desactivado
MDF1
Ampliada /
Exclusiva de la
empresa
Condiciones
Gua de funciones
413
[Ejemplo]
Empresa 1
Empresa 2
Grupo de usuario 1
Grupo de usuario 3
CDS 1
CDS 2
CDS 3
Empresa 3
Grupo de usuario 2
CDS 4
Grupo de usuario 4
Grupo de usuario 5
CDS 6
Grupo de usuario 6
[Ejemplo de programacin]
Interlocutor llamado
Interlocutor
CDS 1
CDS 2
CDS 3
CDS 4
CDS 5
CDS 6
...
CDS 1
...
CDS 2
...
CDS 3
...
CDS 4
...
CDS 5
...
CDS 6
...
: Bloqueo
Explicacin:
1. Asigne cada extensin en una empresa a un determinado nmero CDS. Cada empresa debe tener
nmeros CDS nicos.
Empresa 1: CDS 1 y CDS 2
Empresa 2: CDS 3 y CDS 4
Empresa 3: CDS 5 y CDS 6
2. Bloqueo de llamadas entre empresas que comparten el sistema se activa con la funcin Bloqueo de
llamadas internas.
414
Gua de funciones
Un grupo de entrada de llamadas debe pertenecer a una empresa porque las siguientes funciones se
determinan desde la empresa ( 1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadasRESUMEN):
Msica en retencin mientras una llamada espera en una cola
La Tabla de secuencias que determina el destino de desbordamiento
Gua de funciones
415
Descripcin
Automtico
Manual
Incluso en el modo de Conmutacin automtica, el modo da / almuerzo / pausa / noche se pueden cambiar
manualmente.
2. Tabla de secuencias
Cada empresa tiene un tabla de secuencias utilizado para el modo de Conmutacin automtica. El tiempo
de Inicio y / o Fin de cada modo se puede ajustar para cada da de la semana. Los nmeros de Tabla de
secuencias corresponden a los nmeros de las empresas, respectivamente.
416
Gua de funciones
Planificacin horaria
Lun
Inicio del da 1
Inicio del almuerzo
Inicio del da 2
Inicio de pausa 1
Fin de pausa 1 (Reinicia el Da)
Inicio de noche
Inicio del da 1
Inicio del almuerzo
Inicio del da 2
Inicio de pausa 1
Fin de pausa 1 (Reinicia el Da)
Inicio de noche
:
Mar
1
08:00
12:00
13:00
Ninguna
Ninguna
16:00
08:00
12:05
13:00
Ninguna
Ninguna
16:31
:
2
11:00
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
20:00
11:00
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
20:00
:
3
08:00
16:00
Ninguna
Ninguna
Ninguna
12:00
08:00
13:00
Ninguna
Ninguna
Ninguna
17:00
:
4
08:00
12:00
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
08:00
13:00
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
:
1
2
08:00
Noche
Noche
20:00
24:00
Noche
Da 1
Noche
Da 1
Noche
Da 1
Noche
08:00
Da 1
Noche
Almuerzo
Almuerzo
Da 1
Da 1
Gua de funciones
417
N DID / DDI
N de empresa (Tabla de
secuencias)
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
001
123-4567
105
100 (SPV)
105
100 (SPV)
002
123-2468
102
100 (SPV)
102
100 (SPV)
<Tabla DIL>
N de lnea exter- N de empresa (Tabla de
na
secuencias)
DIL Destination
Da
Almuerzo
Pausa
Noche
01
101
100 (SPV)
101
100 (SPV)
02
102
100 (SPV)
102
100 (SPV)
Explicacin:
Si una llamada externa con un nmero DID (123-4567) se recibe a las 20:00;
1. Se utilizar la empresa (Tabla de secuencias) nmero 1.
2. La llamada se recibe durante el modo noche Tabla de secuencias 1.
3. La llamada se redireccionar al destino 100 (SPV).
4. Modo Vacaciones
El modo Vacaciones se activa automticamente utilizando el modo de Conmutacin automtica. Se
pueden almacenar un mximo de 24 vacaciones (fechas de inicio y de final), y se puede seleccionar un
modo horario para todas las vacaciones.
5. Tecla Servicio horario
Una tecla programable se puede personalizar como las siguientes teclas:
a. Tecla Da / Noche
b. Tecla Da / Noche / Almuerzo
c. Tecla Da / Noche / Pausa
d. Tecla Da / Noche / Almuerzo / Pausa
Cada una de estas teclas se utilizan para conmutar entre modos. Por ejemplo, si pulsa la tecla Da / Noche
pasa entre los modos da y noche. Todas estas teclas muestran el estado actual de la siguiente forma:
418
Patrn de sealizacin
Estado
Desactivado
Modo Da
Iluminado en rojo
Modo Noche
Iluminado en verde
Modo Almuerzo
Modo Pausa
Modo Vacaciones
Gua de funciones
Nota
Cualquier usuario de una extensin (excepto los usuarios de extensiones que pueden cambiar el
modo) slo puede comprobar el estado actual en la pantalla pulsando la tecla Servicio horario.
Condiciones
Gua de funciones
419
420
Gua de funciones
Descripcin
Operador de la central Una extensin o un grupo de entrada de llamadas se puede designar como
un operador de la central para cada modo horario (da / almuerzo / pausa /
noche).
Operadora de la empresa
Llamada a operadora:
Un usuario de la extensin puede llamar a una operadora marcando el nmero de funcin preprogramado de
la Llamada a operadora. El destino de la Llamada a operadora depender de las siguientes condiciones:
Si no se utiliza el Servicio Empresas (Multiempresa):
La llamada se dirige al operador de la central segn el modo horario correspondiente.
Si se utiliza el Servicio Empresas (Multiempresa):
La llamada se dirige a la operadora de la empresa de la extensin. Si no hay ninguna operadora de la
empresa asignada, la llamada se dirigir al operador de la central. En este caso, el modo horario actual
de la empresa de la extensin se utiliza para determinar el operador de la central al que se dirige la llamada.
Si no hay ninguna operadora de la empresa ni ningn operador de la central asignados, el llamante escuchar
un tono de reorden.
Condiciones
Una sola extensin o un grupo de entrada de llamadas se puede asignar como una operadora de la
empresa y como operador de la central.
Las operadoras de la empresa se pueden asignar individualmente a varias empresas.
Gua de funciones
421
422
Gua de funciones
Contrasea
del administrador
Descripcin y Referencia
Necesaria
Ajuste del nmero Ajusta un PIN del cdigo de verificacin para Necesaria
de identificacin
cada cdigo de verificacin.
personal (PIN) del
cdigo de verifica- 1.9.6 Entrada del cdigo de verificacin
cin
Borrar el PIN remoto
No necesaria
Gua de funciones
423
Funcin
Servicio horario
Descripcin y Referencia
Contrasea
del administrador
MDFExterna
No necesaria
No necesaria
No necesaria
Condiciones
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor descubre un
nmero de identificacin personal (PIN) (PIN del cdigo de verificacin o PIN de extensin) de la central.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Mantenga los PINs en secreto.
b. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie los PINs regularmente.
424
Gua de funciones
Gua de funciones
425
1. Programacin local:
Mtodo
Descripcin
Utilizar el puerto interface La central tiene un puerto Interface serie (RS-232C) que se puede
serie (RS-232C)
utilizar para la administracin del sistema o REDCE ( 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE)).
Utilizar el puerto USB
Utilizar el interface de LAN Disponible a travs del puerto MNT de la tarjeta IPCMPR.
Utilizar un mdem a travs Se debe instalar una tarjeta RMT. Asigne el nmero de extensin flode un puerto TR*1
tante del mantenimiento remoto (por defecto: 599) y marque este
nmero desde el PC para conectarse a la central.
Utilizar un interface RDSI Asigne el nmero de extensin flotante del Mantenimiento remoto
TA (64 kbps) desde una l- RDSI (por defecto: 699) y marque este nmero desde el PC para conea de extensin RDSI*1
nectarse a la central. La tarjeta RMT no es necesaria para este
mtodo.
Este mtodo slo est disponible cuando se utiliza una RDSI-TA que
disponga de CAPI.
*1
Si se desactiva el acceso remoto a travs de la programacin del sistema, entonces esta programacin local no podr realizarse.
2. Programacin remota:
426
Gua de funciones
Mtodo
Descripcin
Utilizar un interface RDSI TA Se debe asignar el nmero de extensin flotante del Mantenimiento
(64 kbps) desde una lnea de remoto RDSI (por defecto: 699) y marcar el nmero DIL / DID / DDI /
externa RDSI
MSN cuyo destino sea el nmero de extensin flotante del Mantenimiento remoto RDSI. La tarjeta RMT no es necesaria para este
mtodo.
Este mtodo slo est disponible cuando se utiliza una RDSI-TA que
disponga de CAPI.
Condiciones
Slo se puede realizar una sesin de programacin del sistema al mismo tiempo, tanto si utiliza un PC o
una EP.
Cdigo del programador y Contrasea para la programacin del sistema
Para acceder a la programacin del sistema, debe introducir el cdigo del programador y su contrasea.
Para ms informacin, consulte la seccin 2.3.3 Seguridad de la contrasea en esta Gua de funciones.
Limitacin de la programacin remota
Es posible desactivar el acceso remoto a travs de la la programacin del sistema.
Gua de funciones
427
428
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
429
430
Gua de funciones
Descripcin
Formato
Contrasea del siste- Se utiliza para acceder a la programacin desde TE de nivel 4 10 dma (TE) para el usua- de usuario. Los elementos especficos de la programacin gitos
rio
desde TE que pueden programarse a nivel de usuario pueden seleccionarse a travs del elemento de programacin
del sistema.
Contrasea del siste- Se utiliza para acceder a la programacin desde TE de nivel
ma (TE) para el admi- de administrador. Estn disponibles todos los ajustes de la
nistrador
programacin desde TE.
PC
Contrasea del siste- Se utiliza con el cdigo del programador del nivel del usuario 4 10 cama (PC) para el usua- para acceder a la programacin desde PC del nivel del
racteres
rio
usuario. El instalador puede especificar los ajustes de la
programacin del sistema que estn disponibles.
Contrasea del siste- Se utiliza con el cdigo del programador del nivel del admima (PC) para el admi- nistrador para acceder a la programacin desde PC del nivel
nistrador
del administrador. El instalador puede especificar los ajustes
de la programacin del sistema que estn disponibles.
Contrasea del siste- Se utiliza con el cdigo del programador del nivel del instama (PC) para el insta- lador para acceder a la programacin desde PC del nivel del
lador
instalador. Todos los ajustes de la programacin del sistema
estn disponibles.
Los tres cdigos del programador que se utilizan para la programacin desde PC se pueden ajustar a travs
de la Consola de mantenimiento. Para obtener ms informacin acerca de los cdigos de programador,
consulte la seccin 2.1.2 Niveles de acceso del Manual de programacin del PC. El formato necesario de
cada cdigo es el siguiente:
Elemento
Longitud
0 16 caracteres
4 16 caracteres
4 16 caracteres
CUIDADO
Para el administrador o instalador referente a la contrasea del sistema
1. Facilite todas las contraseas del sistema al cliente.
2. Para evitar un acceso no autorizado y un posible abuso de la central, mantenga las contraseas en
secreto, e informe al cliente de la importancia de las contraseas y de los posibles peligros en el caso
que otras personas conozcan las contraseas.
3. La central tiene contraseas por defecto predefinidas. Por motivos de seguridad, cambie estas
contraseas la primera vez que programe la central.
Gua de funciones
431
432
Gua de funciones
Parmetro
Descripcin
Operadora y Administrador
Nmero de extensin
1. Tipo 1
Si "Tipo 1(con )" se selecciona, " " debe aparecer delante de todos los nmeros de funcin (excepto los nmeros de acceso) cuando un usuario de extensin quiera
utilizar una funcin.
[Ejemplo] Nmero de funcin de Captura de llamadas
Tipo 1 (con ): 41
Tipo 2 (sin ): 41
(con )
2. Tipo 2
(sin )
Desde 101 / desde 201 Determina el nmero a partir del cual empezarn los nmeros de extensin por defecto.
Operadora
0/9
Acceso a LN
0/1/9
Nmero de marcacin
de mantenimiento remoto
Entra el nmero de telfono completo de la central (incluyendo el cdigo del pas). Si es necesario, este nmero se
utilizar para acceder a la central desde una ubicacin remota para propsitos de mantenimiento.
Cliente DHCP
Activar / Desactivar
Gua de funciones
433
Elemento
Conexin LAN*1
Parmetro
*1
Descripcin
Si ajuste del cliente DHCP est ajustado a Activar, no podr ajustar este parmetro.
Tenga en cuenta que los elementos programables es posible que varen en funcin de la versin de la Consola
de mantenimiento que est utilizando.
434
Gua de funciones
Condiciones
[General]
A travs de la programacin del sistema se puede especificar el mtodo SNTP, RDSI o ninguno como el
mtodo seleccionado del ajuste automtica de la hora.
Gua de funciones
435
REDCE grabar la informacin de la llamada utilizando el reloj central para que el tiempo de grabacin
se solape al final del horario de verano. ( 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin
(REDCE))
436
Gua de funciones
c. Nmeros de extensin de otra central (Nmero de extensin de otra central [Dedicada] del 1 al
16): Un nmero de hasta tres dgitos del "0" al "9", " " y "#"
Por defecto
Tipo 1
(con )
Tipo 2
(sin )
1/2
10
2/3
11
3/4
12
4/1
13
Ninguna
14
Ninguna
15
Ninguna
16
Ninguna
17
Ninguna
18
Ninguna
Ninguna
Ninguna
20
Ninguna
21
Ninguna
22
Ninguna
23
Gua de funciones
437
Funcin
Por defecto
Tipo 1
(con )
Tipo 2
(sin )
Ninguna
24
Ninguna
25
Ninguna
26
Ninguna
27
Ninguna
28
Ninguna
Ninguna
19
29
Ninguna
Ninguna
9/0
0/1/9
Ninguna
Rellamada
30
30
Llamada de interfono
31
31
Multidifusin
32
Ninguna
Megafona de grupo
33
33
35
35
36
36
37
37
38
Ninguna
39
39
40
40
41
41
42
42
43
43
46
46
Funcionamiento remoto del usuario / CDS mvil / Entrada del cdigo de verificacin
47
47
438
Gua de funciones
Funcin
Por defecto
Tipo 1
(con )
Tipo 2
(sin )
48
48
49
49
50
50
51
51
52
52
53
53
Portero automtico
55
55
Rel externo
56
56
60
60
RDSI-Retener
62
Ninguna
67
68
7 0
7 0
7 1
7 1
7 2
7 2
MCID
7 3
Ninguna
7 5
Ninguna
70
70
710
710
711
711
712
712
713
713
714
714
715
715
716
716
720
720
721
721
727
727
730
730
Gua de funciones
439
Funcin
Por defecto
Tipo 1
(con )
Tipo 2
(sin )
Desactivar la llamada en espera manual para llamadas de la extensin / SEO / ALMD / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
731
731
732
732
733
733
735
735
Registro / Baja
736
736
739
739
740
740
750
750
751
751
76
76
760
760
761
761
77
77
780
780
782
782
783
783
784
784
785
Ninguna
790
790
799
799
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Marcacin superpida*2
Ninguna
Ninguna
*1
*2
Los ajustes para el KX-HGT100 no estn relacionados con los nmeros de funcin de la central y se ajustan directamente
mediante el telfono. Si el nmero ajustado al telfono tambin se utiliza como nmero de funcin de la central, el nmero
funcionar como nmero de funcin del telfono, y no como nmero de funcin de la central. Para obtener ms informacin,
consulte 4.3.1 Registrar telfonos IP en la Gua para la conexin en red IP.
Es posible registrar nmeros de marcacin superpida que se solapen con otros nmeros registrados. Se utiliza para la funcin
Redireccin automtica de llamadas VoIP a lneas externas pblicas.
2. Numeracin flexible (disponible mientras se escucha un tono de ocupado, un tono NOM o un tono
de devolucin de llamada)
Los nmeros de funcin que estn disponibles mientras se escucha un tono de ocupado, un tono NOM o
un tono de devolucin de llamada se pueden personalizar para una utilizacin fcil. Los nmeros deben
440
Gua de funciones
ser de un dgito (del "0" al "9", " " o "#") y no deben crear conflictos. Para los valores por defecto, consulte
la tabla siguiente:
Por defecto
1 2*1
Ignorar Ocupado
Monitorizacin de llamadas
Para utilizar la Llamada en espera / Ignorar NOM, "1" y "2" estn disponibles por defecto.
Numeracin fija
Portero automtico
Condiciones
Gua de funciones
441
Monitorizacin de llamadas
Retrollamada automtica por ocupado / CCBS
442
Gua de funciones
Descripcin
Por defecto
Megafona externa
600
Mensaje de salida
(MDS)
Grupo
591
599
Utilizado para acceder al modo de programacin desde PC a travs del interface RDSI de
un PC.
699
Grupo CV (TED)
Grupo CV (Tonos)
Condiciones
Gua de funciones
443
7.2 [5-2] Megafona Externa Nmero de megafona 1, Nmero de megafona 2Nmero de extensin
flotante
7.4 [5-3-2] Mensaje de vozMensaje DISA Nmero de extensin flotante
13.1 [11-1] PrincipalRemoto
RemotoNmero de extensin flotante (del mdem) remoto analgico
RemotoNmero de extensin flotante remoto de RDSI
444
Gua de funciones
rea de almacenamiento
Datos del software del procesador principal rea de datos del sistema operativo de la tarjeta IPCMPR.
(IPCMPR)
Datos por defecto de la programacin del
sistema para cada pas / rea
Datos de software LPR (software de una tar- Flash ROM de la tarjeta de ranura
jeta de ranura)
Datos de software de la antena repetidora
(CS)
Condiciones
La versin del software de la IPCMPR se puede confirmar a travs de la programacin del sistema.
Tipo de tarjeta
Gua de funciones
445
Condiciones
Slo se pueden hacer llamadas externas durante un fallo de alimentacin. Algunas otras funciones no
estn operativas.
Las tarjetas de lnea externa analgicas, las tarjetas de extensin y el nmero de puertos PFT (puertos
que se pueden utilizar para Conexiones de fallo de alimentacin) se indican a continuacin:
Tarjeta de lnea externa: LCOT4 (1 puerto PFT)
Tarjeta de extensin: DHLC4 (1 puerto PFT)
Nota
A travs de la programacin del sistema, se puede definir que las llamadas externas que se establecen
durante un fallo de alimentacin se mantengan incluso cuando la alimentacin se restablece y la
conexin se vuelve a conectar con la configuracin normal desde la conexin de fallo de alimentacin.
Sin embargo, si no se realiza ninguna programacin especial, la conexin se perder cuando se
recupere la alimentacin.
446
Gua de funciones
Condiciones
En caso de fallo de la alimentacin, la memoria de la central queda protegida por una batera de litio
incluida de fbrica. Las nicas memorias que se borrarn son las de Retrollamada automtica por ocupado
( 1.8.1 Retrollamada automtica por ocupado) y Aparcado de llamadas ( 1.13.2 Aparcado de
llamadas).
Gua de funciones
447
[Ejemplo de error]
ERR #100 (*10001)
(1)
(2)
[Explicacin]
Nmero en el
Ejemplo
Elemento
Descripcin
(1)
Cdigo de error
(2)
Sub cdigo
Condiciones
448
Gua de funciones
Gua de funciones
449
2.4.4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gestin de red (SNMP)
Central
Peticin
PC
Administrador
Respuesta
TRAP:
Una transmisin automtica de informacin de la central cuando se produce un cambio de estado o se
detecta una alarma.
Central
Enva informacin
PC
Administrador
Implementacin TRAP
La central enviar los dos tipos de TRAP como se indica a continuacin:
Tipo
TRAP estndar
Nombre TRAP
coldStart
Error de autenticacin
450
Descripcin
Los TRAPs especficos de la empresa son informacin original exclusiva de la serie KX-NCP (MIB especfica de la empresa)
Gua de funciones
2.4.4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gestin de red (SNMP)
Condiciones
Gua de funciones
451
Condiciones
Aviso
Es importante que ajuste su servidor DHCP para que no cambie las direcciones IP de las tarjetas
IPCMPR y DSP cuando los telfonos IP estn registrados en la central. Si cambia estas direcciones IP,
los telfonos IP no funcionarn correctamente.
452
Gua de funciones
Condiciones
Gua de funciones
453
454
Gua de funciones
Seccin 3
Apndice
Gua de funciones
455
KX-NCP500/KX-NCP1000
Mensaje en ausenciaExtensin
1 x 16 caracteres
Mensaje en ausenciaSistema
8 x 16 caracteres
100
Conferencia
CDS
64
Nmero de extensin
1-5 dgitos
(1-4 dgitos para EPs)
20
64
Programadores simultneos
200 llamadas
16 dgitos, 20 entradas
Empresa
24
Cdigo de verificacin
Marcado
Elemento
Llamada de emergencia
456
Gua de funciones
KX-NCP500/KX-NCP1000
32 dgitos, 10 entradas
Elemento
KX-NCP500/KX-NCP1000
Marcacin al descolgar
32 dgitos
32 dgitos
Rellamada
32 dgitos
Grupos
Elemento
Grupo de multidifusin
KX-NCP500/KX-NCP1000
8 (32 miembros / grupo)
64
Grupo de Salto
Grupo de megafona
32
32
64
Grupo CV (TED)
Grupo CV (Tonos)
2 grupos x 32 canales
KX-NCP500/KX-NCP1000
SAR
Elemento
Tabla de plan de ruta
Tabla de prefijos
KX-NCP500/KX-NCP1000
16 entradas
16 dgitos, 1000 entradas
Gua de funciones
457
Elemento
KX-NCP500/KX-NCP1000
Operador SAR
10
10 dgitos
16 dgitos
10 dgitos
KX-NCP500/KX-NCP1000
192
Mensaje en esperaTE + TR
512
Mensaje de voz
Elemento
KX-NCP500/KX-NCP1000
64
Tarjeta MSG4: 8 minutos; tarjeta IPCMPR / ESVM2 /
ESVM4: 20 minutos (con una calidad de grabacin alta)
Tarjeta IPCMPR: 125 mensajes; tarjeta ESVM2 /
ESVM4: 250 mensajes por tarjeta / bloque
20, 60 120 minutos
(en funcin de la calidad de grabacin)
KX-NCP500/KX-NCP1000
Operadora de hotel
458
Gua de funciones
Elemento
Tarificacin
KX-NCP500/KX-NCP1000
7 dgitos incluyendo un decimal
Denominacin de la tarificacin
Red
Elemento
KX-NCP500/KX-NCP1000
32 entradas
Prefijo
3 dgitos
Cdigo de la central
7 dgitos
250
CTI
Elemento
KX-NCP500
Consola sobre PC
KX-NCP1000
8
Telfono sobre PC
20
36
CA Basic
128 usuarios
CA Pro
128 usuarios
CA Supervisor
4 usuarios
Contrasea
Elemento
KX-NCP500/KX-NCP1000
4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 caracteres
4 10 dgitos
4 10 dgitos
4 10 dgitos
Gua de funciones
459
460
KX-NCP500/KX-NCP1000
4 16 caracteres
4 16 caracteres
0 16 caracteres
Gua de funciones
Tono de confirmacin 1
Tono de confirmacin 2
Tono de confirmacin 3
Tono de confirmacin 4
Tono de confirmacin 5
Tono de marcacin 1
Tono de marcacin 2
Tono de marcacin 3
Tono de marcacin 4
Tono de ocupado
Tono de reorden
Tono de llamada 1
Tono de llamada 2
Tono de No molesten
Tono de advertencia
de fin del tiempo de
llamada (externa)
Gua de funciones
461
Tono de alarma de
llamada retenida
Tono de Llamada en
espera 1
1s
Tono de Llamada en
espera 2
O
Tono cclico
nico
Doble
Triple
U-Doble
462
Gua de funciones
Elemento
Descripcin
sysDescr
sysObjectID
sysUpTime
sysContact
sysName
sysLocation
sysService
Capa de soporte.
Elemento
Descripcin
ifNumber
IfTable (NA)
2,1
IfEntry (NA)
Componentes de la ifTable.
2,1,1
ifIndex
2,1,2
ifDescr
2,1,3
ifType
Tipo de interface.
2,1,4
ifMtu
2,1,5
ifSpeed
2,1,6
ifPhysAddress
2,1,7
ifAdminStatus
2,1,8
ifOperStatus
2,1,9
ifLastChange
Valor de sysUpTime cuando el interface introdujo su estado operativo actual (superior o inferior).
2,1,10
ifInOctets
2,1,11
ifInUcastPkts
2,1,12
ifInNUcastPkts
2,1,14
ifInErrors
Gua de funciones
463
ID del objeto
Elemento
Descripcin
2,1,15
ifInUnKnownProtos
2,1,16
ifOutOctets
2,1,17
ifOutUcastPkts
2,1,18
ifOutNUcastPkts
2,1,21
ifOutQLen
2,1,22
ifSpecific
Grupo IP (1.3.6.1.2.1.4)
ID del objeto
464
Elemento
Descripcin
ipForwarding
ipDefaultTTL
ipInReceives
Nmero total de paquetes recibidos (incluyendo los paquetes recibidos con errores).
ipnHdrErrors
ipInAddrError
Nmero de paquetes perdidos debido a que la direccin IP del destino no era vlida.
ipInUnknownProtos
ipInDiscards
ipInDelivers
10
ipOutRequests
13
ipReasmTimeout
14
ipReasmReqds
15
ipReasmOKs
16
ipReasmFails
17
ipFragOKs
18
ipFragFails
19
ipFragCreates
Gua de funciones
ID del objeto
Elemento
Descripcin
20
ipAddrTable (NA)
20,1
IpAddrEntry (NA)
Componentes de la ipAddrTable.
20,1,1
IpAdEntAddr
Direccin IP.
20,1,2
IpAdEntIfindex
20,1,3
IpAdEntNetMask
20,1,4
ipAdEntBcastAddr
20,1,5
Elemento
Descripcin
cmpInMsgs
icmpInErrors
icmpInEchos
icmpInEchoReps
14
icmpOutMsgs
15
icmpOutErrors
21
icmpOutEchos
22
icmpOutEchoReps
Elemento
Descripcin
tcpRtoAlgorithm
tcpRtoMin
tcpRtoMax
tcpMaxConn
tcpActiveOpens
tcpPassiveOpens
tcpAttemptFails
tcpEstabResets
10
tcpInSegs
Gua de funciones
465
ID del objeto
Elemento
Descripcin
11
tcpOutSegs
12
tcpRetransSegs
14
tcpInErrs
15
tcpOutRsts
Elemento
Descripcin
udpInDatagrams
udpNoPorts
udpInError
udpOutDatagrams
466
Elemento
Descripcin
snmpInPkts
snmpOutPkts
snmpInBadVersions
snmpInASNParseErrs
13
snmpInTotalReqVars
15
snmpInGetRequests
16
snmpInGetNexts
Nmero total de Get-Next que se han aceptado y procesado (al seguir un rbol de capas utilizando el comando snmpwalk).
20
snmpOutTooBigs
21
24
snmpOutGenErrs
28
Gua de funciones
ID del objeto
Elemento
Descripcin
29
snmpOutTraps
30
snmpEnableAuthenTraps
Gua de funciones
467
468
Gua de funciones
ndice
Gua de funciones
469
ndice
A
AA Operadora automtica 205
Acceso a grupo de lneas externas 105
Acceso a las funciones externas (EFA) 167
Acceso a lnea externa 105
Acceso a lnea externa directa 105
Acceso a lnea U-LN 105
Acceso a lneas libres (Acceso local) 105
Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el
protocolo del teclado 262
Acceso directo al sistema interno (DISA) 205
Actualizacin del software 445
Ajustar DSV / NOM a travs de la tecla fija DSV / NOM 80
Alarma local, Informacin de 448
ALMD (Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado) 133
Alternar llamadaTimbre / Voz 90
Alternativa, Llamada 184
AOC Informacin de tarificacin 250
Aparcado de llamada automtico 182
Aparcado de llamadas 182
Apndice 455
APLMD, Aviso privado de llamada con el microtelfono
descolgado 134
Asignacin de la fuente de msica 185
Asignacin del Protocolo de configuracin dinmica de
servidor (DHCP) 452
Asignacin en funcin del n del llamante (CLI) 30
Audible, Tono 334
Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) 393
Automtica, Configuracin 435
Automtica, Rellamada 113
Automtica, Retencin de llamadas 179
Automtica, Transferencia de fax 215
Automticamente, Liberar extensin 89
Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
(ALMD) 133
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado
(APLMD) 134
Aviso temporizado 332
B
Baja automtica 66
Baja temporal 65
Bloqueo 136
Bloqueo de la marcacin de la extensin 145
Bloqueo de la marcacin de la extensin remota 145
Bloqueo de la pantalla 115, 225, 272
Bloqueo de llamadas entre empresas que comparten el
sistema 413
Bloqueo de llamadas internas 40
Bloqueo del PIN de la extensin 325
Bloqueo electrnico de la extensin Bloqueo de la
marcacin de la extensin 145
Borrar la funcin de la extensin 327
Borrar la programacin de la extensin Borrar la funcin de
la extensin 327
C
CA Communication Assistant 400
Capacidad de los recursos del sistema
470
Gua de funciones
456
Captura de llamadas 84
Captura de llamadas de grupo 84
Captura de llamadas dirigidas 84
CCBS Concluir llamada finalizada sobre abonado
ocupado 258
CCBS por QSIG Concluir llamada finalizada sobre abonado
ocupadopor QSIG 373
CDS Clase de servicio 406
CDS mvil 148
CDS mvil a travs de DISA 207
CDS mvil automtica a travs de DISA 207
CDS mvil NEE 119
Centralizado, Correo vocal 379
CF por QSIG Desvo de llamadaspor QSIG 369
CF por RDSI (P-MP) Desvo de llamadaspor RDSI
(P-MP) 251
CF por RDSI (P-P) Desvo de llamadaspor RDSI
(P-P) 253
Circular, Salto 47
Clase de servicio (CDS) 406
CLI Distribucin en funcin del n del llamante 30
CLIP Presentacin del n del llamante 220, 247
CLIP por QSIG Presentacin del n del llamantepor
QSIG 367
CLIR Restriccin de identificacin del usuario
llamante 247, 367
CNIP por QSIG Presentacin de identificacin del nombre
llamantepor QSIG 367
CNIR Restriccin de identificacin del nombre
llamante 368
Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la
compaa telefnica desde una central superior) 100
Cdigo de acceso a un operador especial 102
Cdigo de autorizacin 156
Cdigo de facturacin detallada 156
Cdigo de verificacin, Entrada del 150
Cola, Redireccin manual de la 60
COLP Presentacin del n conectado 247
COLP por QSIG Presentacin del n conectadopor
QSIG 367
COLR Restriccin de identificacin del usuario
conectado 247, 367
Communication Assistant (CA) 400
Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
(CCBS) 259
Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)
QSIG 373
Conexin de extensin porttil (EP) 291
Conexin punto-a-punto 391
Conexiones de fallo de alimentacin 446
Conferencia 187, 188, 194
Conferencia a trespor RDSI 257
Conferencia desatendida: 188
Configuracin automtica 435
Configuracin del puerto de extensin 404
Configuracin del sistemaHardware 404
Configuracin del sistemaSoftware 406
Configuracin rpida 433
Confirmacin del Buscador de paquetes de Internet
(PING) 453
Confirmacin, Tono de 336
ndice
D
DDI Marcacin directa entrante 24
Denegar Ignorar Ocupado: 126
Denegar megafona 191
Denegar recuperar llamada aparcada 182
Denegar recuperar llamada retenida 179
Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas 57
Desvo de llamadas (CF)QSIG 369
Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) 251
Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) 253
Desvo de llamadas (DSV) 72, 73
Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC) 174
DHCP Protocolo de configuracin dinmica de
servidor 433, 452
Diagnstico 446
DID Marcacin interna directa 24
Digital, XDP 171
DIL Entrada directa de lnea 22
Directa, Grabacin 270
Directorio de llamadasMarcacin de extensin 90
Directorio de llamadasMarcacin rpida 115
Directorio EP 297
DISA Acceso directo al sistema interno 205
DISA, CDS mvil automtica a travs de 207
DISA, Intercepcin de rutaNOM 206
DISA, Intercepcin de rutaOcupado 206
DISA, Intercepcin de rutaSin marcacin 205
DISA, Intercepcin de rutaSin respuesta 207
DISA, Modo de seguridad 206
Distribucin Uniforme de Llamadas (UCD) 53
DSV Desvo de llamadas 72, 73
DSV mltiple 75
DSVOcupado 73
DSVOcupado / Sin respuesta 73
DSVSgueme 73
DSVSin respuesta 73
DSVTodas las llamadas 73
Duracin de la llamada de extensin a lnea externa 169
Duracin de la llamada de lnea externa a lnea
externa 169
E
EFA Acceso a las funciones externas 167
En ausencia, Mensaje 229
En espera, Tono de llamada 132
Enmudecer 161
Entrada de cdigo de cuenta 94
Entrada del cdigo de verificacin 150
Entrada directa de lnea (DIL) 22
Entrantes, Registro de llamadas 225
Enviar faxes a travs de la red 362
EP Funciones de extensin porttil 291
EP virtual 302
EP, Directorio 297
EP, Grupo de timbre para 293, 410
Equipo porttil XDP / Paralelo 299
Escucha conversacin 160
Exclusiva, Retencin de llamada 179
Extensin flotante 443
Extensin libre, Salto a 47
Extensin mvil 329
Extensin mvil mejorada 330
Extensin RDSI 260
Extensin remota, Bloqueo de la marcacin de la 145
Extensin SIP (Protocolo de iniciacin de sesin) 389
Extensin, Bloqueo de la marcacin de la 145
Extensin, Bloqueo del PIN de la 325
Extensin, Borrar la funcin de la 327
Extensin, Configuracin del puerto de 404
Extensin, Nmero de identificacin personal (PIN) de
la 325
Externo, Control de rel 219
Externo, Sensor 217
F
Facturacin de llamadas en las habitaciones 322
Facturacin detallada, Cdigo de 156
Fija / Flexible, Numeracin 437
Fijas, Teclas 231
Finalizar la rellamada 113
Fondo (MDF), Msica de 201
Funcin cola 59
Funcin de supervisin 68
Funcin desbordamiento 63
Funcin Doblar puerto (XDP) 404
Funcin Jefe-secretaria 75
Funcionamiento con manos libres 159
Funcionamiento de los auriculares 162
Funciones de administrador 423
Funciones de configuracin del sistema y de
administracin 403
Funciones de control de extensin 325
Funciones de correo vocal 274
Funciones de Extensin mvil 329
Funciones de extensin porttil (EP) 291
Funciones de hotel 318
Funciones de llamadas externas 92
Funciones de llamadas externas entrantes 18
Funciones de llamadas internas 38
Funciones de marcacin de memorias 108
Funciones de mensaje 227
Funciones de mensaje de voz 267
Funciones de operadora 421
Gua de funciones
471
ndice
42
G
Gestin de tarifa de llamadas 316
Gestin del presupuesto 144
Gestin del registro Syslog 313
GPDLL Grupo de puerto para distribucin de
llamadas 70
Grabacin de conversaciones en SPV 287
Grabacin directa 270
Grupo 408
Grupo de captura de llamadas 84, 408
Grupo de correo vocal (CV) 274, 410
Grupo de distribucin de llamadas 53
Grupo de entrada de llamadas 49, 409
Grupo de lneas externas 408
Grupo de megafona 191, 409
Grupo de multidifusin 194
Grupo de puerto para distribucin de llamadas 70
Grupo de Salto 47, 409
Grupo de timbre para EP 293, 410
Grupo de usuarios 408
Grupo ICD Grupo de entrada de llamadas 49, 409
Grupo ICD de la red 383
Grupo, Captura de llamadas de 84, 408
Grupo, Megafona de 191, 409
Grupos de gateway 360
H
Handover 291
Hotel, Operadora de
319
I
IAN Identificacin automtica del nmero 220
Identificacin automtica del nmero (IAN) 220
Identificacin de llamada maliciosa (MCID) 258
Identificacin del llamante 220
Identificacin del llamante de la llamada en espera
(Visualizacin del N del llamante en espera): 46
Ignorar las restricciones para la marcacin rpida del
sistema 136
Ignorar NOM 77
Ignorar Ocupado 126
Ignorar preferencia de lnea 104
Implementacin TRAP 450
Impresin del mensaje 314
Indicacin LED 119, 237
Informacin de alarma local 448
Informacin de pantalla 240
Informacin de tarificacin (AOC) 250
472
Gua de funciones
Insercin de pausa 99
Integracin de telefona en ordenador (CTI) 395
Integracin por Tonos del SPV 277
Integracin TED (Digital) de correo vocal 284
Intercepcin de ruta 32
Intercepcin de ruta DISANOM 206
Intercepcin de ruta DISAOcupado 206
Intercepcin de ruta DISASin marcacin 205
Intercepcin de ruta DISASin respuesta 207
Intercepcin de rutaDesbordamiento en un grupo de
entrada de llamadas 63
Intercepcin de rutaNOM 32
Intercepcin de rutaOcupado 32
Intercepcin de rutaSin destino 37
Intercepcin de rutaSin respuesta (IRNA) 32
Inversin de polaridad 97
IRNA Intercepcin de rutaSin respuesta 32
Itinerancia EP por grupo ICD de la red 385
L
Liberar conversacin privada 190
Liberar extensin automticamente 89
Limitaciones de llamadas externas 169
Lnea externa inaccesible 98
Lneas externas, Grupo de 408
Llamada a operadora 421
Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) 27
Llamada alternativa 184
Llamada de emergencia 93
Llamada de interfono 197
Llamada en espera 45
Llamada en espera automtica 45
Llamada Importante 62
Llamada interna 90
Llamadas dirigidas, Captura de 84
Llamadas internas, Bloqueo de 40
Llamadas, Directorio deMarcacin de la extensin 90
Llamadas, Directorio deMarcacin rpida 115
Llamadas, Gestin de tarificacin de 316
Llamadas, Grupo de captura de 84, 408
Llamadas, Grupo de distribucin de 53
Llamadas, Grupo de entrada de 49, 409
Llamadas, Grupo de puerto para distribucin de 70
Llamadas, Monitorizacin de 128
Llamadas, Retencin de 179
Llamadas, Retencin de (RETENER)RDSI 255
Llamadas, Servicios de tarificacin de 315
Llamadas, Transferencia de 175
M
Marcacin al descolgar 118
Marcacin completa con una sola pulsacin 111
Marcacin con una sola pulsacin 111
Marcacin directa entrante (DDI) 24
Marcacin directa NEE, 119
Marcacin interna directa (DID) 24
Marcacin rpida de la extensin Marcacin rpida
personal 115
Marcacin rpida del sistema 115
Marcacin rpida del sistema, Ignorar las restricciones para
la 136
ndice
N
NEE Nmero de extensin Esclava 119
NEM Nmero de extensin Maestra 119
Nivel de Restriccin de llamadas / Bloqueo de
llamadas, 136
No molesten (NOM) 72, 77
NOM No molesten 72, 77
NOM para la megafona 77, 192
Notificacin de la segunda llamada a la extensin
ocupada 130
Numeracin flexible / Numeracin fija 437
Nmero de extensin Esclava (NEE) 119
Nmero de extensin Maestra (NEM) 119
Nmero de identificacin personal (PIN) de la
extensin 325
Nmero de identificacin personal (PIN) del cdigo de
verificacin 150
Nmero de identificacin personal (PIN), Cdigo de
verificacin del 150
Nmero de operadora automtica integrada DISA (Servicio
DISA AA) 205
O
Ocupado (Retrollamada automtica por ocupado),
Retrollamada automtica por 125
Ocupado en ocupado 64
Ocupado, Denegar Ignorar 126
Ocupado, Ignorar 126
Operador especial, Cdigo de acceso a un 102
Operadora automtica 205
Operadora de hotel 319
P
Pantalla, Bloqueo de la 115, 225, 272
PIN Nmero de identificacin personal de la
extensin 325
PIN Nmero de identificacin personal del cdigo de
verificacin 150
PIN de la extensin, Bloqueo del 325
PING Buscador de paquetes de Internet 453
Portero automtico 199
Preferencia de lnea externa libre 104
Preferencia de lnea prioritaria 83, 104
Preferencia de lnea que suena 83
Preferencia de lneaEntrante 83
Preferencia de lneaSaliente 104
Preferencia de sin lnea (ni externa ni interna) 83, 104
Premarcacin 88
Presentacin de identificacin del nombre conectado (CONP)
por QSIG 367
Presentacin de identificacin del nombre llamante (CNIP)
por QSIG 367
Presentacin del n conectado (COLP) 247
Presentacin del n conectado (COLP)por QSIG 367
Presentacin del n del llamante (CLIP) 220, 247
Presentacin del n del llamante (CLIP)por QSIG 367
Prioridad de salto 53
Privacidad automtica 190
Programables, Teclas 234
Programacin desde PC 426
Programacin desde TE 429
Protocolo simple de tiempo de red (SNTP) 435
Protocolo T.38 362
Pulsacin, Marcacin completa con una sola 111
Pulsacin, Marcacin con una sola 111
Pulsacin, Respuesta directa con una sola 82
Pulsacin, Transferencia con una sola 177
R
R (Flash) / Rellamada / Terminar 165
Rpida, Configuracin 433
RDSI Red Digital de Servicios Integrados 242
RDSI, Servicio Centrex 244
Realizar llamadas con una tecla NEE 119
Recuperacin de errores / Diagnstico 446
Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 359
Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 242
Red privada virtual (RPV) 363
REDCE Registro Detallado de Comunicaciones por
Extensin 304
Redireccin automtica a central secundaria 388
Redireccin automtica de llamadas VoIP a lneas externas
pblicas 361
Gua de funciones
473
ndice
S
Salida (MDS), Mensaje de 202
Salientes, Registro de llamadas 113
Salto a extensin libre 47
Salto circular 47
Salto de estacin Salto a extensin libre 47
Salto terminal 47
Salto, Grupo de 47, 409
Salto, Prioridad de 53
SAR Seleccin automtica de ruta 152
SDER Seleccin directa de extensin de red 374
Seguridad de lnea de datos 164
Seleccin automtica de ruta (SAR) 152
Seleccin de la cadencia del timbre 43
Seleccin del tipo de marcacin 96
Seleccin directa de extensin de red (SDER) 374
Seleccin microtelfono / auriculares Funcionamiento de
los auriculares 162
Sensor externo 217
Servicio Centrex RDSI 244
Servicio de lnea dedicada 338
Servicio de lnea E1 263
Servicio de lnea T1 265
Servicio DISA AA Nmero de operadora automtica
integrada DISA 205
474
Gua de funciones
T
Tabla de las bases de informacin de gestin (MIB)
aceptadas 463
Tablas de cdigos de excepcin 136
Tablas de cdigos denegados 136
TAFAS (Respuesta desde cualquier extensin) 200
TE Funciones del telfono especfico 231
Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo 79
Teclas de funcin de la EP 298
Teclas fijas 231
Teclas programables 234
Telfono en paralelo 171
Telfono especfico IP (TE-IP) 387
Telfono sobre PC 398
Terminar 165
Timbre 54
Timbre retardado 54
Tipo de sealizacin de usuario a usuario 1 (UUS-1) 243
Tipos de teclas DSV / NOM 79
Tipos de teclas DSV de grupo 79
Tono de confirmacin 336
Tono de llamada en espera 132
Tono de marcacin 334
Tonos / Tonos de timbre 461
Tonos de timbre 461
Transferencia automtica de fax 215
Transferencia con una sola pulsacin 177
Transferencia de llamadas 175
Transferencia de llamadas (CT)QSIG 371
Transferencia de llamadas (CT)RDSI 256
Transferencia de llamadas anunciadas 175
Transferencia de llamadas sin anunciar 175
Transferencia de llamadasCon consulta Transferencia
de llamadas anunciadas 175
Transferencia de llamadasSin consulta Transferencia de
llamadas sin anunciar 175
Transferencia del tono de marcacin 146
Transferencia por fallo de alimentacin 446
Transferencia urgente Redireccin manual de la
cola 60
U
Ubicaciones virtuales 330
UCD Distribucin Uniforme de Llamadas
ltimo nmero, Rellamada al 113
Usuarios, Grupo de 408
53
V
VoIP Red de Protocolo de voz por Internet
359
ndice
X
XDP / Paralelo, Equipo porttil 299
XDP Funcin Doblar puerto 404
XDP digital 171
XDP paralelo para telfono mvil 57
Gua de funciones
475
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