DEFINICIN DE

P L AN OPE RATI VO

Un plan operativo es un documento en el cual los responsables de una

organizacin (ya sea una empresa, una institucin o una oficina
gubernamental) establecen los objetivos que desean cumplir y estipulan los
pasos a seguir.
Estos objetivos se plasman sobre un documento similar al que se conoce como plan de
accin, el cual prioriza las iniciativas ms importantes para alcanzar distintos objetivos y
metas. Ambos tipos de planes consisten en una gua importante para saber hacia dnde se
est trabajando, conociendo el marco en el cual deber desarrollarse cada proyecto en
particular.

Planes de ajuste estructural

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Los planes de ajuste estructural son planes econmicos llevados a cabo por gobiernos
de pases endeudados para reducir el gasto pblico y mejorar la recaudacin fiscal, con
el objetivo final de incrementar la libertad de mercado y minimizar el rol del Estado en
la economa. Los planes de ajuste incluyen la privatizacin de empresas estatales y la
flexibilizacin de las condiciones de empleo. En este contexto, el aumento en la
desocupacin no es considerado un flagelo, sino que es una herramienta para intentar
dinamizar la economa, por medio de la competencia entre las personas con necesidades
de empleo.
Estas planificaciones son asesoradas por organismos financieros internacionales que a
menudo exigen a estos gobiernos que apliquen medidas de estabilizacin econmica.

pronostico

Un pronstico, en el plano empresarial, es la prediccin de lo que suceder

con un elemento determinado dentro del marco de un conjunto dado de
condiciones. Se diferencia del presupuesto porque este ltimo es el
resultado de decisiones encaminadas a generar las condiciones que
propiciarn un nivel deseado de dicho elemento

Financiacin
Acto de dotar de dineros y de crdito a una empresa, organizacin o individuo, es decir,
es la contribucin de dinero que se requiere para concretar un proyecto o actividad,
como ser el desarrollo del propio negocio. Generalmente las maneras ms comunes de
obtener la financiacin es a travs de prstamos o de crditos.

Indicadores de negocio y mtricas para

emprendedores
By IngenieraComercial.com | 18 febrero, 2015
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Los indicadores de negocio son piezas clave en el da a da de la gestin de
un negocio. Gestionar un negocio hoy da requiere de ciertas habilidades, un
manejo adecuado de la informacin y tener un poco de suerte.
No obstante, los indicadores de negocio son aquellas herramientas
indispensables que nos ayudarn a conseguir los objetivos que nos
marquemos.
Los indicadores que ms se utilizan en startups y negocios en su fase temprana
pueden ser:
1.
Trfico web y ratio de conversin: con una herramienta de medicin
como puede ser Google Analytics, debemos controlar la cantidad de usuarios
que entran en las pginas claves de nuestra web, y cuntos de estos usuarios
llegan a culminar el proceso que los convierte en clientes.
2.
Coste de adquisicin de cliente: es el coste que supone el ganar un
nuevo cliente, y se suele calcular dividiendo el coste de una campaa de
marketing o iniciativa de difusin por el nmero de clientes ganados.
3.
Valor medio por venta: hay que ser muy prudente con la forma de
calcular este indicador, y descartar los valores que se salgan mucho del rango
habitual, para que no deformen la mtrica.

4.

Recurrencia: es el ratio de periodicidad con la que tus clientes repiten.

Si el valor medio de venta es razonable, el valor de la recurrencia puede indicar
bastante bien la salud general del negocio.
5.
Valor del cliente (LTV): es el margen bruto por venta multiplicado por
la recurrencia. Para conocer el valor real de un cliente, se debe restar a ese
valor, el coste de adquisicin de cliente.
6.
Retorno de la inversin (ROI): es un ndice que mide la relacin entre
los beneficios y la inversin realizada. Se busca siempre que sea mayor que
uno.
7.
Tasa de cancelacin de clientes o Churn Rate: es un ndice cuyo
objetivo es medir el nmero de usuarios o clientes que empiezan y dejan de
pagar a lo largo de un perodo especfico de tiempo.
Algunos de estos ndices y su forma de reflejar e

APALANCAMIENTO
El excesivo apalancamiento en un
contexto de aumento en el precio de los activos, es un factor clave, tanto en la explicacin
como en la amplificacin de la crisis de los Estados Unidos; el apalancamiento
explica cmo un choque relativamente pequeo a la riqueza total de los Estados
Unidos gener la crisis financiera global.

El apalancamiento consiste en el uso de

capital prestado (endeudamiento) para incrementar el retorno potencial de una
inversin; dicho de otro modo una empresa est apalancada cuando utiliza deuda
(aumento de pasivos) para comprar activos. No es negativo en s mismo, pues
permite la expansin de la empresa va la compra de activos; pero, el exceso de
deuda, puede presentar dificultades de repago. En trminos simples, significa asumir deuda para invertir en activos
que
generen un rendimiento; con ello la empresa obtiene una ganancia con dinero
de otros. La tasa que obtiene como ganancia debe ser mayor que la tasa de inters
pagada por el prstamo, por lo que la calidad de la inversin es clave. Las
entidades financieras funcionan con altos niveles de apalancamiento, pues
operan con dinero aportado por otros, como los depsitos de los ahorristas.

Aunque puede medirse de diversas

formas, las tasas de apalancamiento ms usadas son las razones de deuda/capital
propio y activos /capital propio. El
apalancamiento es una herramienta que magnifica las ganancias y las prdidas.
Por lo tanto, si una crisis ocurre en un contexto de instituciones y familias
con altos grados de apalancamiento, sern mayores las prdidas y la
amplificacin de los efectos.

Convengamos en que los bancos funcionan

con altos niveles de apalancamiento. En la medida que los bancos funcionan con
dinero captado de los ahorristas (depositantes)
y obtienen beneficios por los prstamos realizados (inversiones), son
instituciones que funcionan con altos
niveles de apalancamiento, dado que invierten la mayora del dinero que reciben
prestado de los ahorristas. Los pasivos totales son de US$ 1800, mientras que
el capital propio asciende a US$ 200, por lo que la tasa de apalancamiento es
de 1800/200 = 9. De cada US$ 10 en activos, US$ 9 son financiados con
endeudamiento y solo US$ 1 representa capital propio, es decir, dinero puesto
por los accionistas.

Los efectos del apalancamiento en las

ganancias y/o en las prdidas pueden apreciarse del siguiente modo. Imaginemos
que la compra de una vivienda es realizada a travs de un crdito hipotecario.
Supongamos que el precio de la vivienda es de US$ 500 dlares y el comprador paga US$ 100 como cuota inicial,
que correspondera al capital propio Los
US$ 400 restantes son financiados con el prstamo bancario. Veamos dos
escenarios:

Si el precio de la vivienda
aumenta a US$ 550, es decir, 10% ms, el propietario tiene US$ 150 y ha
obtenido una ganancia de 50% sobre su inversin inicial de US$ 100. El
apalancamiento ha originado que un aumento en el precio de 10% lleve a un 50%
de ganancia para el propietario. El beneficio es mayor comparado con el que se
hubiera obtenido en caso de usar capital propio. En este ltimo caso, es decir,
si los US$ 500 hubieran provenido de capital propio y la vivienda aumenta a US$
550, la ganancia habra sido de 10%.

Si el precio de la vivienda
disminuye en 10%, el nuevo precio de la vivienda sera US$ 450, que representa
una reduccin de US$ 50. El capital del propietario disminuye del nivel
original de US$ 100 a
US$ 50; como consecuencia, el propietario pierde el 50% de su beneficio. Una cada en el precio
de 20% genera la
evaporacin o prdida total del capital.

En el caso planteado, la suposicin

clave es el aumento en el precio de la vivienda, que permite devolver el

prstamo y obtener un beneficio; en otras palabras, el apalancamiento

multiplica la inversin en caso sea exitosa (en el ejemplo lo es por el aumento
en el precio del activo). De ah que el apalancamiento implique el uso de deuda
para aumentar la rentabilidad esperada del capital propio; sin embargo un
activo (como la vivienda) puede subir o
bajar de valor. Por ello, as como magnifica los beneficios tambin lo hace con
las prdidas, por lo que el riesgo de usar dinero de terceros depende de la
rentabilidad de la inversin realizada con esos fondos. En el escenario
negativo, las prdidas son mayores que las que hubieran surgido con el uso
exclusivo de capital propio.

Una variante ms sencilla del ejemplo

anterior: Un individuo tiene US$ 10 e invierte en valores; si aumentan de
precio en 10%, obtendr US$ 1 de beneficio. De manera alternativa, si pide
prestado US$ 90 adicionales, tiene en total US$ 100 para comprar los valores;
en caso aumenten en 10%, obtiene 10 de beneficios con el mismo capital propio
inicial. El endeudamiento magnific los retornos de la inversin.

De qu manera est conectado el

apalancamiento con la crisis financiera de los Estados Unidos en 2008? En la
medida que las entidades financieras ajustaban el registro de activos y pasivos de acuerdo con el valor en
el mercado (del ingls, mark-to market),
un cambio en el precio de un activo llevaba a una alteracin del balance. Dicho
de otro modo, el alto grado de apalancamiento determin que la riqueza de un intermediario financiero sea
sensible a las fluctuaciones de los precios de los activos. A mayor apalancamiento, menor es la
declinacin necesaria en el valor de los activos que puede ser absorbida por el
capital antes que ocurra la insolvencia. Ms an, las instituciones financieras
no bancarias actuaban sin regulacin, por lo que los niveles de apalancamiento
llegaban a niveles crticos.

Mercado, en economa, es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio

de bienes o Servicios entre individuos

El poder adquisitivo est determinado por una cantidad de bienes y servicios que
pueden ser comprados con una suma especfica de dinero,[n. 1] dados los precios de estos

bienes y servicios.[1] As, cuanto mayor sea la cantidad de bienes y servicios que pueden
ser adquiridos con determinada suma de dinero, mayor ser el poder adquisitivo de
dicha moneda.[2] Por ello, la medicin del poder adquisitivo est directamente
relacionado con el ndice de precios al consumidor y puede ser usado para comparar la
riqueza de un individuo promedio para un perodo anterior al presente[2] o en diferentes
pases en una misma poca.
Como not Adam Smith, poseer dinero otorga la habilidad de tener el mando del
trabajo de otros, por lo que el poder adquisitivo puede convertirse en poder sobre otras
personas, en tanto estas estn dispuestas a negociar su trabajo o bienes por dinero.