ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR

El documento a entregar debe contener los siguientes puntos (se da cierta

flexibilidad en el ttulo de estos puntos):

1. Elabore una descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin de

problemas que a nivel de Hardware y Software se presentan en un PC.

Los problemas que pueden presentarse en un computador, bsicamente pueden

ser de tipo fsico o lgico, por ello es necesario observar con detalle los sntomas
del dao, para as poder determinar el origen de la falla, y saber cmo proceder.
Las fallas fsicas suceden generalmente porque uno o varios de los componentes
del hardware presenta una condicin fsica que no le permite operar normalmente,
por lo tanto para poder trabajar con elementos del hardware es necesario tener a
mano un kit de herramientas con el fin de poder desensamblar la pieza en
cuestin. Hay kits que van desde unos cuantos componentes bsicos como
destornilladores y pinzas, hasta los profesionales que cuentan con multmetro,
cautn, y herramientas de precisin para trabajar y realizar mediciones en
componentes electrnicos.

Elementos fundamentales al momento de manipular el hardware de un PC es

contar con una manilla o guantes anti estticos, ya que la electricidad esttica
puede afectar seriamente a los componentes electrnicos de una computadora.
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Tambin es til contar con herramientas para realizar aseo al hardware del PC, ya
que muchas veces los problemas sobre algunas partes fsicas son derivadas de la
acumulacin del polvo y suciedad.
-

Limpador de contactos

Limpiador Espumoso

- sopladora

- Juego de Brochas

De las fallas lgicas podemos decir que se presentan debido a alteraciones

realizadas al software que se encuentra instalado en el computador, bien sea por
programas de terceros que modifican el software original (Malware), o por falta de
mantenimientos peridicos sobre el sistema de archivos.
Para reparar este tipo de fallas, se debe contar siempre con software utilitario que
permita realizar un diagnstico y reparacin de elementos tales como sectores de
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arranque, tablas de particiones, diagnostico de sectores, editores de registro, as

como tambin que realicen anlisis y reparacin de archivos como los antivirus y
antispyware entre otros.
Usualmente en medios de instalacin de los sistemas operativos ms populares,
vienen incluidas herramientas bsicas que permiten hacer revisiones sobre el
sistema, sin embargo existen programas ms avanzados que le dan al usuario la
posibilidad de realizar revisiones mucho ms detalladas o iniciarse sin necesidad
de arrancar el sistema operativo.
Uno de los ms completos utilitarios para realizar diagnsticos y reparaciones es
HirensBoot. En l se incluyen software freeware y shareware que permiten
realizar pruebas de diagnstico sobre el hardware, generar reportes informativos
generales de los componentes del PC, herramientas para editar las aplicaciones
de inicio en el sistema operativo, herramientas para encriptar informacin, proveer
conexin remota a otros sistemas, herramientas para ver y modificar el registro de
Windows, Herramientas para realizar la recuperacin de informacin borrada de
medios de almacenamiento, editar o recuperar la tabla de particiones de un disco
duro que ha sido modificado, optimizadores del registro de Windows o del disco
duro, herramientas para recuperar o editar el registro de arranque principal (MBR),
herramientas para realizar diagnsticos y tareas de mantenimiento sobre discos
duros y sistemas de archivos, herramientas para realizar copias de seguridad de la
informacin entre muchas otras ms. Es seguro afirmar que con las utileras
incluidas en el, y un conocimiento solido de cundo y cmo utilizarlas, es posible
solucionar cualquier problema que se presente a nivel lgico en una computadora.

2. Investigue y describa al menos siete (7) ejercicios fsicos que son utilizados
como pausas activas, actividad importante para todos aquellos usuarios que
tiene como principal elemento de trabajo el computador. Esta informacin debe
ir acompaada obligatoriamente con imgenes que describan la actividad a
realizar, puede ser imgenes tomadas de Internet referenciando la direccin web
de donde fue tomada o imgenes propias realizadas por los estudiantes.

3. Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz grfica, tipo
de licencia, funcionamiento) sobre los programas ms utilizados para generar
copias de seguridad en Windows y Linux. Instale un programa de Copia de
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Seguridad o Backup de licencia libre en el sistema operativo Windows y anexe

cuatro (4) imgenes: tres (3) de ellas como parte del proceso de instalacin del
programa y otra donde se evidencie el momento en el que se va a generar la
copia de seguridad.

Backup Manager
Con Backup Manager, el usuario puede realizar copias de carpetas o de ficheros.
Resulta muy sencillo aadir ficheros a la lista, y es posible crear varias copias de
seguridad a la vez. Para ahorrar espacio, se puede seleccionar la opcin de
comprimir en ZIP. Adems se puede elegir el destino de la copia, e incluso
detenerla o iniciarla pulsando un botn. El usuario puede guardar los ficheros
cifrados mediante un algoritmo AES con una clave de 128 bits. Es un software
porttil para Windows, que no requiere instalacin. Basta con hacer clic en el
ejecutable, y est listo para usar. Por ejemplo, se puede llevar en una llave de
memoria USB

Personal Backup
Est disponible en ingls y en alemn. Funciona con Windows 8, Windows 7 (32 y
64 bits), Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 y Windows Server
2003/2008. Personal Backup es realmente completo. Puede realizar copias de
seguridad localmente en un disco duro externo o en una particin distinta, o bien
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en lnea a travs de un servidor FTP. Existen muchas opciones para personalizar

las copias. Se pueden filtrar los ficheros por tipo. El usuario puede cifrar las copias
y comprimirlas en ZIP o en GZIP. Asimismo, puede elegir entre cuatro modos:
copia, completa, diferencial e incremental

Uranium Backup
Empezamos por este programa, en concreto por su versin gratuita, Se trata de
una herramienta de copias de seguridad clsica, con copias programadas, aviso
por correo electrnico, posibilidad de guardar los archivos en dos o ms espacios
a la vez, compresin en un nico ZIP para que ocupe menos espacio y protegido
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con contrasea. Lo nico negativo es su aspecto, que no llama mucho la atencin,

pero por contra es fcil de configurar.

DFIncBackup
Un programa gratuito que har todo por ti a la hora de realizar respaldos de
archivos, pues se encargar de automatizar o mejor dicho, programar la
realizacin de copias de seguridad de tus discos duros. Los respaldos de archivos
que vayas haciendo con DFIncBackup Home son comprimidos en un archivo ZIP,
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para de esa manera ahorrar espacio en el HDD. El programa tiene un estilo de

asistente que te ayudar, paso a paso, configurar todo detalladamente. Funciona
tanto en Windows Vista como en XP, 2003 y ME. Por otro lado, esta versin
gratuita tiene una limitacin, y es que, slo permite 2GB como mximo para cada
copia de seguridad comprimida en formato ZIP, a diferencia de la versin de pago,
que permite tamao ilimitado. Adicionalmente cuenta con un software de
grabacin de CD/DVD integrado, y puedes trabajar con memorias porttiles,
disquetes, etc.

Comodo Backup
Comodo BackUp es un programa gratuito fcil de usar que te permite crear,
programar y ejecutar sus copias de seguridad propios en 5 minutos. Simplemente
elija carpetas de origen y destino, elija el horario que desea que se ejecute y listo.
A partir de ahora, si los datos se pierden, daan o se suprimen rpidamente se
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puede recuperar. Comodo BackUp es adecuado tanto para principiantes como

para usuarios experimentados y es completamente gratuito. Caractersticas de
libre copia de seguridad de software incluyen informe completo y la duplicacin de
carpetas a nivel local, de red y discos virtuales, servidores FTP, dispositivos de
almacenamiento extrables e incluso a travs de Internet. Otras caractersticas
incluyen la sincronizacin de copias de seguridad, e-mail de presentacin de
informes, extenso historial; filtros avanzados basado en normas, encriptacin y
proteccin por Contrasea, horario flexible de copias de seguridad, capacidad de
ahorro de espacio de archivo entre otras.

Programas para realizar copias de seguridad en Linux

Simple Backup
Se trata de una opcin muy sencilla pero no por ello exenta de opciones. En este
caso nos permite definir qu directorios incluimos en las copias de seguridad y
dentro de los mismos que tipo de archivos. Por ejemplo, podemos omitir los
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archivos de msica o copiar slo los de imagen. Tiene la opcin de crear

expresiones regulares para definir estos aspectos, lo que flexibiliza mucho la
seleccin de los archivos.
Podemos programar las copias de forma diaria, semanal o mensual. A la vez
tambin las podemos realizar de forma manual. El gran pero que le podemos
poner a esta opcin es que no realiza copias diferenciales, lo que traducido quiere
decir que slo copiar los archivos que hayan cambiado desde la ltima copia de
seguridad completa.

Mint copia de seguridad

Se trata de una opcin que viene en los paquetes de Linux Mint 9, pero que no he
conseguido encontrar en otras distribuciones. Su gran punto a favor es que nos
puede hacer una copia de seguridad del software que tenemos instalado en
nuestra distribucin de Mint. En este sentido basta con seleccionar que programas
o paquetes queremos tener una copia de seguridad e indicarle la carpeta de
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destino de la copia. Muy interesante cuando vamos a instalar algn paquete que
est todava en beta y si no funciona como necesitamos volver atrs ser muy
fcil.
Respecto a la copia de archivos, es un sistema para realizar la copia de forma
espordica, puesto que no permite ni programar la copia ni copias diferenciales, lo
cual limita mucho su mbito de accin. En este caso est bien para el mbito
domstico pero queda corta para un usuario ms exigente.

OpenSuse
En este caso OpenSuse incorpora esta funcionalidad que viene en el sistema en
los paquetes por defecto. Es una opcin muy completa, que nos permitir copiar
archivos de forma progresiva y crear un esquema de copias de seguridad cuando
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tenemos que copiar un volumen de datos muy alto, ya que nos permite crear
distintos perfiles, y con ello crear distintas opciones de copia de seguridad.
Adems nos permite alojar los archivos en local, en servidores remotos o en
medios extrables. Una opcin muy completa y que quizs se echa en falta en
distribuciones ms generales como Ubuntu, que carece para mi gusto de un
sistema tan flexible y potente como el que nos incorpora OpenSuse.

Dj Dup en Fedora
Fedora tiene por defecto uno de los ms completos gestores de copia de
seguridad, Dj Dup, no en vano es la distribucin ms enfocada al mercado
profesional y en este caso se nota. No le faltan opciones a la hora de configurarlo,
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para que nos ejecute la copia en un servidor remoto y subirla utilizando distintos
protocolos. Tambin nos permite la opcin de encriptar la informacin de manera
que el flujo de datos vaya encriptado. Tampoco faltan opciones para configurar los
archivos que copiamos, aunque quizs no nos permite excluir determinados tipos
de archivos. Su punto dbil puede estar en la falta de una copia diferencial que
nos permita crear un esquema de seguridad programado ms completo y seguro.
En definitiva, no existe el sistema perfecto o por lo menos yo no lo he encontrado.
Para mi gusto, los ms completos son los que incorporan OpenSuse y Fedora,
siendo Dj Dup mi favorito, que tambin se encuentra disponible para otras
distribuciones. Adems debemos tener en cuenta que tan importante es realizar la
copia de seguridad como la facilidad para restaurar la copia. Las opciones
analizadas pueden ser suficientes para el usuario domstico y quizs algo ms
escasas para entornos profesionales que exigen esquemas de seguridad ms
completos

Programa de Copia de Seguridad o Backup de licencia libre en el sistema

operativo Windows:

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4. Investigue sobre las diferentes clases de virus informticos, sus

comportamientos, como detectarlos y relacionar como mnimo cinco (5)
programas antivirus ms utilizados en Windows (se deber incluir una imagen
con la interfaz grfica del programa e indicando si es software libre o comercial).
El producto a entregar en este punto ser un Mapa Conceptual o Mapa Mental
donde se compile la investigacin. Instale un programa antivrico de licencia libre
en el sistema operativo Windows y ejecute el diagnstico. Deber tambin
anexar tres (3) imgenes donde d constancia de la instalacin realizada y el
informe generado luego de realizar la revisin antivrica en el PC.

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5. Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de datos en

un desastre ocurrido en un disco duro. Se deber anexar el funcionamiento de
mnimo tres (3) de los siguientes aplicativos sugeridos:
a. Recuva
b. TestDisk and PhotoRec
c. Pandora Recovery
d. MiniTool Power Data Recovery
e. R-Linux
f. Glary Undelete
g. Undelete 360
h. HDD Regenerator

Aunque nuestro disco duro haya dejado de funcionar la informacin sigue

almacenada en su interior y se puede recuperar. Antes de contactar con una
empresa es esencial hacer una primera valoracin a cerca del tipo de fallo de
nuestro disco duro.
Puede que existan pocas cosas tan desagradables como la de tener la sensacin
de que has perdido toda la informacin que guardabas en tu ordenador Si es
eso lo que sientes en este momento, tranquilzate, respira, la informacin sigue ah
y lo ms probable es que puedas recuperarla.
Los informticos que a veces son un poco insensibles con la ignorancia ajena, son
capaces de hacerte la peor de las preguntas en el momento ms inoportuno, en
este caso la pregunta del milln es Tienes copia de seguridad? Por
supuesto que no tengo copia de seguridad, si la tuviera no estara aqu mirndote
como si fueras mi ltima salvacin!.
Todos sabemos que hay que hacer copias de seguridad, algunos incluso al
principio somos muy metdicos y disciplinados con esta tarea, pero terminamos
olvidndonos y con acuerdo a la omnipresente Ley de Murphy:
Los discos duros no suelen fallar, no obstante cuando lo hacen es traumtico.
Otros componentes como las fuentes de alimentacin o incluso las tarjetas
grficas fallan con mayor frecuencia, pero basta con comprar una nueva y
remplazar la anterior, el fallo queda ah y todo vuelve a funcionar.
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Evaluando el Fallo de tu Disco Duro

Lo primero que debemos intentar averiguar es si nuestro disco duro ha sufrido un
fallo lgico o un fallo fsico. Fallo Lgico en el Disco Duro Bsicamente en un fallo
lgico se deteriora la informacin, no el dispositivo que la contiene. Lo ms
frecuente es que nos haya fallado el sistema operativo. Si tu disco es reconocido
por el ordenador, hace el intento de cargar el sistema operativo y es en ese paso
en el que se queda, lo ms probable es que tu sistema operativo est corrupto o
haya sido infectado por un virus que lo ha deteriorado. La informacin est dentro,
pero no podrs utilizar el sistema operativo que tienes instalado para visualizarla.
Podemos reparar el sistema operativo, reinstalarlo u optar por una instalacin
desde cero. Ahora bien, como nos interesa conservar la informacin que hay en su
interior, sera conveniente comprar un nuevo disco duro, instalarlo en nuestra CPU
como disco duro primario o master y en l instalar de nuevo el sistema operativo,
para posteriormente intentar acceder al disco duro corrupto, que habremos dejado
como secundario o slave y volcarnos los documentos que deseamos conservar.
Este es el modo ms seguro de hacerlo.
Fallos Fsicos en el Disco Duro
Una sobre tensin, una fuente de alimentacin en mal estado o el desgaste de las
piezas internas del disco por el uso, puede provocar un fallo fsico en el Disco
Duro. A veces puede ser algo de la noche a la maana, pero normalmente al
colapso le suelen preceder algunos achaques: comienza a hacer ruido, o
comienza a arrancar una vez s y otra no.
Si has intentado arrancar el ordenador cinco veces y slo has recibido como
respuesta un sonido renqueante, no insistas ms, si estamos ante un fallo en los
cabezales head-crash, con cada arranque fallido puede que las cabezas lectoras
estn araando un poco ms la superficie del disco y esto s que no tiene
arreglo.
Muchas veces la interrupcin de la corriente elctrica durante menos de un
segundo puede hacer que el disco duro se corrompa, lo que har que el PC no
sea capaz de arrancar.
Al no poder acceder a sus datos ni a su sistema, la prdida de informacin puede
conllevar en un entorno empresarial a cuantiosas prdidas econmicas.
Segn las conclusiones a las que han llegado los expertos de Ontrack, debido a
que slo el 44% de los casos se debe a un malfuncionamiento del hardware, en
cuyo caso se hace bastante difcil su restauracin y adems implicara el envo de
la unidad a un laboratorio especializado con un coste mucho ms caro, an existe
un alto porcentaje de probabilidades para la recuperacin de los datos perdidos.
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Por ello, en ciertas condiciones, sobre todo, si no se ha vuelto a sobrescribir los

datos borrados, las posibilidades de recuperacin son elevadas. Por ello resulta
vital actuar con la mayor celeridad posible.
Segn las estadsticas elaboradas por un estudio realizado por Ontrack, una de
las principales compaas en recuperacin de datos, las causas que provocan la
prdida de datos son, por orden de frecuencia:
1. Fallos de funcionamiento del hardware o del sistema: 44%.
2. Errores humanos: 32%.
3. Corrupcin del software: 14%.
4. Virus informtico: 7%.
5. Catstrofes naturales: 3%.
Seleccionamos la unidad que queremos analizar, el inicia el proceso de escaneo.
Luego de que el termina el proceso de escaneo nos muestra las carpetas que
identifico al lado izquierdo, seleccionamos carpeta de preferencia y le damos doble
clic.

Identificamos archivo a recuperar, seleccionamos y damos clic derecho y

escogemos la opcin de Recover is.

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Luego nos aparece una ventana en la cual vamos a seleccionar la ruta donde
vamos a restaurar nuestros archivos.

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6. Elabore un informe detallado de dos (2) programas utilizados para extraer los
drivers (controladores) de los dispositivos existentes en el PC. Esta actividad se
realiza cuando se va a realizar un proceso de formateo a un disco duro y que el
usuario muy seguramente no cuenta con los instaladores de los dispositivos del
PC y es aqu cuando estos programas cumplen su papel fundamental. Se deber
anexar el funcionamiento de los siguientes programas:

a. DriverMAX
b. MyDrivers
c. Driver Backup!
d. Driver Magician Portable
e. SlimDrivers
f. Double Drivers

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Pausas Activas

Las pausas activas son breves descansos durante la jornada laboral, para que las
personas recuperen energas para un desempeo eficiente en su trabajo, a travs
de diferentes tcnicas y ejercicios que ayudan a reducir la fatiga laboral, trastornos
osteomusculares y prevenir el estrs. Adems, contribuyen a disminuir de la
fatiga fsica y mental y a integrar los diferentes grupos de trabajo durante la
ejecucin de las pausas.
Personas que trabajan, sentadas, frente a un computador, 8 horas o ms. De
reunin en reunin, contestando el telfono, redactando mails, soportando apenas
las labores del da. La jornada no termina, ven en el reloj del computador que el
tiempo transcurre lentamente, lo que genera cansancio fsico y mental.

Desde cundo se empieza a hablar de pausas activas?

Desde hace ms o menos 15 aos, cuando en las grandes compaas
descubrieron que sus trabajadores se quejaban ms de enfermedades
relacionadas con el trabajo como: Sndrome del tnel del carpo desgarres
musculares y oculares, dolores en el cuerpo y estrs. Los profesionales de la
salud ocupacional introdujeron el trmino de pausas activas entre su personal de
trabajo para disminuir el nmero de casos de trabajadores incapacitados por
causa de estas enfermedades.
Porque deben realizarse?
Cuando los msculos permaneces estticos se acumulan en ellos desechos
txicos que producen la fatiga. Cuando se tiene una labor sedentaria, el
cansancio

se

concentra

comnmente

en

el

cuello,

ojos

los

hombros. Tambin se presentan en las piernas al disminuir el retorno

venoso ocasionando calambres y dolor en las pantorrillas y los pies.
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Cundo se debe realizar estos ejercicios?

Puedes realizarlos en cualquier momento, idealmente antes de que aparezca la
fatiga muscular. Es recomendable hacerlos: Al empezar la jornada, cada 2 o 3
horas durante el da y al terminar la jornada.

Cules son los beneficios de las pausas activas?

Reducen la tensin muscular.

Previenen lesiones como los espasmos musculares.

Disminuyen el estrs y la sensacin de fatiga.

Mejoran la concentracin y la atencin.

Mejoran la postura.
IMGENES ANTIVIRUS

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