Informe Ejecutivo Fase 3:

ngel Enrique Aponte

Eduardo Antonio Vergara Snchez
Fabin Ernesto Morales
Milton Hernn Matiz

Ensamble y Mantenimiento de Computadores

Grupo 103380A_14
Tutor: Jorge Eduardo Prez Garca

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia UNAD

Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera.
Programa de Ingeniera de Sistemas
CEAD Jos Acevedo y Gmez
2016-4

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

INTRODUCCIN

Informe Ejecutivo Fase 3:, donde abordaremos presentacin y entrega del proyecto para
evaluacin (Mantenimiento del computador), mediante el cual definimos momentos los
cuales podemos conocer los tipos de mantenimiento, donde se apliquen inspecciones o
ajustes para optimizar el funcionamiento de los equipos y asegurar un mantenimiento
correcto. Con conocimientos bsicos de electrnica y electricidad que sseguramente nos
guiara en un mejor aprendizaje de la temtica planteada en la unidad, as como la interaccin
y participacin grupal para la construccin de un buen producto final.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

1.1. El informe de las herramientas de diagnstico de Hardware y Software de una PC

Informacin del Sistema: La informacin del sistema es una

herramienta de Windows que rene y muestra la configuracin de la
informacin para ayudar a diagnosticar y solucionar problemas. Esta
herramienta puede ilustrar rpidamente la informacin requerida a
los problemas existentes relacionados con las siguientes categoras:
El Resumen del sistema ilustra la informacin principal acerca
del sistema incluyendo la versin del sistema operativo.
Nombre NetBIOS de la Computadora.
Tipo de Modelo.
Informacin de la Memoria.
Los recursos de hardware incluyen la configuracin de recursos de
hardware, como el acceso directo a la memoria y las direcciones de
memoria. Esta herramienta tambin proporciona informacin sobre
ambiente del software, componentes y aplicaciones.

Herramientas

La Herramienta DirectX Diagnostic (DXDiag): DXDIAG es otra

herramienta basada en Windows DirectX que detecta y notifica
informacin sobre los componentes y controladores DirectX
instalados en su sistema informtico. DirectX es un conjunto
multimedia de Application Programming Interfaces (APIs) definido
por Microsoft. Esta herramienta de DirectX se utiliza para evaluar
el sonido y la produccin de grficos y proveedores de servicios de
DirectPlay.
Para utilizar esta herramienta, haz clic en "Inicio" y "Ejecutar" y
escribe "dxdiag". Hay cuatro pestaas de la herramienta de
diagnstico de DirectX, incluyendo "Sistema", "Pantalla", "Sonido"
y "Entrada".
Registro Mecnico: El registro en los sistemas operativos Windows
incluye informacin sobre cmo funcionan el hardware y el software
en tu computadora.
La informacin se organiza y se mantiene en una lista de archivos
base de datos y se muestran en un formato de rbol por los editores
del registro.
Aunque se te permite editar la informacin de registro, por lo general
no se hace, ya que las alteraciones inadecuadas pueden hacer que el
sistema se caiga.
El registro mecnico es una buena herramienta alternativa para
resolver de forma segura problemas de escaneo, limpieza y
reparacin de problemas del registro.
Los problemas del registro de Windows son una causa comn de
accidentes de este Sistema Operativo y de los mensajes de error.
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Los problemas de registro pueden llevarse a cabo por muchas

razones, incluyendo programas desinstalados desordenados y los
controladores de hardware defectuosos.
El registro mecnico puede explorar el Registro completo, detectar
cualquier entrada invlida y reportar los errores encontrados.
Luego puedes tratar de reparar estos problemas despus de realizar
copias de seguridad en tu sistema.
Analizar el estado de los componentes que integra nuestro PC,
testear el Registro y otras reas del sistema operativo, efectuar
pruebas de rendimiento y monitorizar otras facetas es interesante
tanto para satisfacer nuestra curiosidad como para prevenir
problemas o solucionarlos.
Como es lgico, las acciones a emprender en cada uno de los frentes
que contemplamos sern diferentes, y con frecuencia el propio
software ofrece soluciones para paliarlas.
En caso de que las herramientas revelen que el Registro incluye
entradas invlidas, que los controladores estn desactualizados o que
uno de los sistemas operativos est inaccesible, programas como
Wise Registry Cleaner, SlimDrivers o EasyBCD lo corregirn.
Conoc Cules son los principales y ms frecuentes problemas
con las PCs:
La PC Disminuy su Rendimiento

Tcnicas

Posibles Causas: ste es el problema ms habitual entre los

usuarios.
Puede haber muchas razones que expliquen una baja en el
rendimiento de la PC. La ms comn es la presencia de datos
fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas
innecesarios.
La Solucin: Chequear los programas que tenemos instalados y
desinstalar los que no usas, borrar los archivos innecesarios, y ganar
velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien
aadiendo memoria a la mquina.

Aparecen Pantallas de Error, los Programas se Tildan y se

Cierran
Posibles Causas: El posible que nuestra PC tenga spyware o
programas espa, y que sa sea la causa de que los programas no
respondan y se deban finalizar.
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Tambin est la de que el programa no funciona bien. Otra es que

haya archivos de Windows necesarios para ejecutarlos y estn
corruptos. Otra causa puede ser la falta de memoria RAM.
La Solucin: Si bien alcanzara con actualizar un programa antispyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal
instalados. Podras fijarte re-instalando el programa que funciona
mal. Si el problema es con Windows sera recomendable no
formatear sino REPARAR WINDOWS, si notamos que el
problema puede venir de la memoria RAM, se le puede agregar
mayor memoria virtual a la PC y as optimizar su rendimiento.
La Computadora se Reinicia Automticamente o se Apaga
Posibles Causas: Pueden ser dos. La presencia de un gusano (un
tipo de virus), o alguna obstruccin (basura, mala conexin) dentro
del gabinete o el cooler. Esto ltimo sucede cuando la PC no puede
refrescarse: antes de recalentarse, sencillamente se apaga.
La Solucin: Si se trata de un virus, correr los antivirus
correspondientes. Si el problema es una obstruccin, una buena
forma de evitarlo es mantener el interior del gabinete y el cooler
limpios, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposicin
al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de
la PC, por lo que habra que chequear si sta funciona correctamente
o si est bien conectada.
Ruidos extraos y vibraciones provenientes del gabinete
Posibles Causas: Algn componente del gabinete o hardware est
fallando, ya sea el cooler, la fuente, cables mal conectados, o placas
mal colocadas. Aqu las causas pueden ser mltiples.
La Solucin: Abrir el gabinete y chequear que est todo bien
conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete
fijar si hay algn hardware que no funcione bien, buscar los drivers,
si es muy complicado lo ms conveniente es llamar al servicio
tcnico.
La Pgina de Inicio o el Buscador se Cambi Solo
Posibles Causas: Es probable que hayamos sido vctimas del highjacking. Esto quiere decir que tenemos un spyware instalado en
nuestra PC, que pudo haber provenido tanto de un archivo
descargado y ejecutado tanto como de una red socia o lun mail.
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La Solucin: Es probable que el spyware haya instalado un java

script en el navegador para cambiar las opciones personales.
Corriendo algn programa de diagnstico, se puede evitar la llamada
al servicio tcnico.
1.2. El procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro ha sufrido averas o daos;

Recuva
Primero conectamos el disco duro a nuestro computador y procedemos a
ejecutar el programa, en la primera parte nos pide que si deseamos escanear todos
los archivos y lo seleccionamos:

Imagen 1, (Velasco Rubn, 27 de mayo de 2013) escoger el orden de los archivos, tomado
de http://www.redeszone.net/windows/recuva-manual-para-recuperar-archivos-eliminados/

Luego nos pide que especifiquemos en donde se encuentran los archivos que
queremos recuperar, si no estamos seguros entonces escogemos el primer tem:
Imagen 2, (Velasco Rubn, 27 de mayo de 2013) escoger en donde estn los archivos,
tomado de http://www.redeszone.net/windows/recuva-manual-para-recuperar-archivoseliminados/

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A continuacin, ya el asistente nos dice que est listo para empezar a

escanear, aqu podemos seleccionar si queremos el anlisis profundo:
Imagen 3, (Velasco Rubn, 27 de mayo de 2013) escoger si queremos anlisis
profundo, tomado de http://www.redeszone.net/windows/recuva-manual-pararecuperar-archivos-eliminados/

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Pulsamos en iniciar y se iniciara la bsqueda de los archivos eliminados, este

procedimiento puede demorar bastante tiempo dependiendo de la cantidad de
archivos.
Imagen 4, (Velasco Rubn, 27 de mayo de 2013) iniciar la bsqueda de los archivos,
tomado de http://www.redeszone.net/windows/recuva-manual-para-recuperar-archivoseliminados/

Cuando finalice la bsqueda nos aparecer una ventana como la siguiente:

Imagen 5, (Velasco Rubn, 27 de mayo de 2013) archivos encontrados, tomado de
http://www.redeszone.net/windows/recuva-manual-para-recuperar-archivos-eliminados/

Las opciones ac son las siguientes: si el archivo precede de un circulo verde

indica que se puede recuperar sin problemas, si tiene un circulo naranja indica que
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posiblemente este archivo est daado pero que se puede recuperar aunque quizs
no sirva, si est en crculo rojo quiere decir que el archivo est totalmente daado,
de manera que seleccionamos los que deseemos recuperar y damos clic en el botn
recuperar indicndole al sistema en donde los deseamos guardar, de acuerdo a la
recomendacin anterior lo mejor es escoger un directorio en nuestro disco duro
externo.
A manera de ejemplo escogimos tres archivos:
Imagen 6, (Velasco Rubn, 27 de mayo de 2013) escoger los archivos que queremos
recuperar, tomado de http://www.redeszone.net/windows/recuva-manual-para-recuperararchivos-eliminados/

Recordemos que esta demostracin se hace con una versin gratuita del
programa, igualmente hay versiones pagas del programa que nos permiten realizar
recuperaciones mucho ms complejas gracias a las opciones avanzadas de dichas
versiones pagas.
-

Mini tool power data recovery.

Esta aplicacin para recuperar archivos nos permite recuperar hasta 1 GB de
datos en su versin gratuita, as mismo es compatible con todas las versiones de
Windows soportando dispositivos tanto internos como externos formateados en
FAT o NTFS.
Luego de descargarlo en nuestro computador lo instalamos y ejecutamos lo
cual nos dar esta ventana en la que nos pide escoger el tipo de recuperacin que
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queremos realizar, como lo son: archivos eliminados, particiones daadas,

particiones perdidas, dispositivos multimedia y discos pticos.
Imagen 7, (Velasco Rubn, 16 de mayo de 2013) escoger el tipo de recuperacin, tomado
de http://www.redeszone.net/windows/recupera-archivos-con-minitool-power-datarecovery/

Para nuestro ejemplo vamos a recuperar archivos que se han eliminado por
accidente por lo cual seleccionamos la primera opcin, luego nos aparecen los
discos duros detectados por el sistema, para nuestro caso solo tenemos conectado el
disco C, por lo cual lo seleccionamos.
Imagen 8, (Velasco Rubn, 16 de mayo de 2013) escoger de los discos detectados por el
sistema, tomado de http://www.redeszone.net/windows/recupera-archivos-con-minitoolpower-data-recovery/

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Ahora hacemos clic en recover y el programa empezara a buscar los archivos

eliminados.
Imagen 9, (Velasco Rubn, 16 de mayo de 2013) buscar los archivos eliminados, tomado
de http://www.redeszone.net/windows/recupera-archivos-con-minitool-powerdatarecovery/

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Luego nos muestra las carpetas y debemos de seleccionar la carpeta que

contena nuestro archivo eliminado:
Imagen 10, (Velasco Rubn, 16 de mayo de 2013) escoger de las carpetas mostradas la que
contiene los archivos, tomado de http://www.redeszone.net/windows/recupera-archivoscon-minitool-power-data-recovery/

Ya escogidos los archivos a recuperar hacemos clic sobre save files y escogemos
la ruta en donde los queremos guardar.
Imagen 11, (Velasco Rubn, 16 de mayo de 2013 escoger la ruta para guardar los archivos,
tomado de http://www.redeszone.net/windows/recupera-archivos-con-minitool-powerdata-recovery/

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Ya hemos terminado de usar esta sencilla y gratuita herramienta de recuperacin.

-

Undelete 360
Lo primero ser descargar e instalar undelette 360 en nuestro equipo, luego de esto
procedemos a ejecutarlo para empezar a trabajar en la recuperacin.
Primero configuramos cosas bsicas como el idioma de nuestra aplicacin para su
fcil comprensin y luego damos clic en buscar:

Imagen 12, (Rubn Andrs, 01 de junio de 2013) configurar el idioma, tomado de

http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperar-tus-archivos-borradosundelete-360-3978

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Ahora aparecern las unidades que tengas conectadas al equipo para escoger
en donde analizar, recuerda conectarlas en caso de ser unidades externas antes de
iniciar el programa o da clic en actualizar.
Imagen 13, (Rubn Andrs, 01 de junio de 2013) escoger la unidad que contiene los
archivos, tomado de http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperar-tusarchivos-borrados-undelete-360-3978

Luego de que empiece a analizar te mostrara todos los archivos que se pueden
recuperar, en el panel de la izquierda puedes escoger el tipo de archivo que desees
recuperar y en el panel derecho marca las casillas correspondientes a los archivos que
desees, luego haz clic en recuperar.
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Imagen 14, (Rubn Andrs, 01 de junio de 2013) escoger el tipo de archivo a recuperar,
tomado de http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperar-tus-archivosborrados-undelete-360-3978

Ahora solo escoge en que carpeta o unidad externa si es el caso desea guardar tu
recuperacin y da clic en iniciar, espera a que termine y listo.
Imagen 15, (Rubn Andrs, 01 de junio de 2013) escoger el directorio del dispositivo en
donde guardar, tomado de http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperartus-archivos-borrados-undelete-360-3978

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2. Incluir diez (10) ejercicios fsicos que son utilizados como pausas activas, actividad importante
para todos aquellos usuarios que tiene como principal elemento de trabajo el computador,
pero stas imgenes deben ser reales (realizadas por los mismos estudiantes, NO SE ACEPTAN
IMGENES DESCARGADAS DE INTERNET)

2.1.Estiramiento de muecas.
Recomendado para evitar los problemas asociados con el sndrome del tnel del carpo.
Tome sus dedos y dirjalos hacia el suelo por unos segundos y hacia arriba por otros
segundos, realice el estiramiento efectuando presin hacia el cuerpo con la mano contraria;
al terminar la rutina con una mano, pase a la otra.

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2.2.Estiramiento general
Junte sus manos, sbalas por encima de su cabeza y extendiendo los codos ejerza presin
hacia arriba, sostenga por unos 5 o 20 segundos y relaje el cuerpo.

2.3.Relajacin msculos del cuello

Estire los msculos del cuello, tomando con mano derecha la oreja izquierda y lleve su
cabeza hacia el brazo derecho, haciendo poca presin durante 10 segundos. Repita este
ejercicio hacia el otro lado.

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2.4.Ejercicio manos empuadas

Empue las manos y haga movimientos circulares con ellas empuadas, en direcciones de
izquierda y derecha. Realice este ejercicio por unos 10 o 15 segundos aproximadamente y
tenga en cuenta que puede ser ms efectiva si la hace a buena velocidad.

2.5.Fatiga visual I
Tape los ojos mantenindolos cerrados durante 10 segundos con la palma de las manos;
repita este movimiento unas 5 veces. Sin embargo, este ejercicio puede ser mucho ms
efectivo, si usted en su pausa activa masajea los ojos de forma circular.

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2.6.Fatiga visual II
Mire alternativamente objetos a corta distancia y manteniendo el enfoque en ellos, vaya
alejndolo lentamente.

2.7.Ejercicio Cuello II
Entrecruce los dedos y lleve sus brazos hacia atrs de su cabeza, lleve esta hacia adelante y
con la ayuda de sus brazos ejerza presin hacia abajo; mantenga esta postura unos 10
segundos y descanse otros 10 segundos.

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2.8. Oblicuos:
Afirmarse en la orilla de la silla con la espalda recta y cargar el cuerpo en direccin a la de la
mano apoyada

2.9. Triceps:
Realizarlo con la espalda recta y respirar poniendo el brazo por detrs de la cabeza

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Fase: Evaluacin Final

.
2.10. Oblicuos:
Girar la parte superior del cuerpo hacia un lado y ejercer fuerza para lograr el estiramiento.

3. Anexar la dos imgenes: una con la interfaz grfica del antivirus instalado y la otra con la
evidencia del informe final de revisin antivrica de como mnimo dos (2) programas antivirus
de licencia gratuita que fueron trabajados en sta fase. Aqu se necesitar las evidencias de
dos (2) estudiant
3.1. Antivirus instalado es el Windows Defender con ltima actualizacin el 09 de Diciembre de
2016

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Proceso de iniciacin de examen del equipo.

Finalizacin del proceso de examen del equipo en el que indica que no se encuentra virus.

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Proceso de verificacin del historial del historial del examen.

3.2. Antivirus instalado AVIRA con ltima actualizacin el 09 de Diciembre de 2016

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Informa de actualizacin y de examen realizado

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4. Relacione las caractersticas tcnicas de como mnimo (3) programas utilizados para la
extraccin de los drivers de un PC. Estas caractersticas estn relacionadas con funcionalidad,
licencia, ventajas y desventajas.

4.1.Driver Max
- Anqu este programa es pago podemos utilizar la versin gratuita durante 30 das
sin tener que crear una cuenta, si luego lo queremos tener en nuestro pc podemos
crear una cuenta y as seguirlo usando de manera gratuita.
- Lo primero que se recomienda a realizar es escanear los drivers que tenemos
instalados en nuestro equipo para as actualizarlos si es necesario antes de hacer el
bakup de los mismos, entonces ejecutamos el programa y nos saldr esta ventana en
donde ara un test inicial del equipo.
- Imagen 1, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) escanear los drivers de
nuestro equipo, tomado de http://www.softzone.es/drivermax-actualizaautomaticamente-los-drivers-del-sistema-con-drivermax-tutorial/

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-Hacemos clic en scan for updates now con lo cual se conectar en lnea con su s
Servidor y empezar a analizar todos nuestros drivers y a buscar versiones que estn
actualizadas.
- Imagen 2, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) actualizacin de drivers,
tomado de http://www.softzone.es/drivermax-actualiza-automaticamente-los-driversdel-sistema-con-drivermax-tutorial/

Cuando haya escaneado el computador y luego de buscar y comparar los ltimos

controladores en sus nuevas versiones nos mostrara una ventana con los drivers que
podemos descargar.
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Imagen 3, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) lista de drivers para

actualizar, tomado de http://www.softzone.es/drivermax-actualizaautomaticamente-los-drivers-del-sistema-con-drivermax-tutorial/

Si hacemos clic en cualquiera de los drivers nos empezara dentro del mismo
programa a descargar la nueva versin del controlador.
Imagen 4, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) descargar la
actualizacin, tomado de http://www.softzone.es/drivermax-actualizaautomaticamente-los-drivers-del-sistema-con-drivermax-tutorial/

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Fase: Evaluacin Final

Bueno, hasta aqu ya hemos actualizado los drivers, ahora para hacer una copia
delos driver ya actualizados para nuestro equipo que es lo primero que se
recomienda damos clic en backup drivers.
Imagen 5, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) hacer backup de los
drivers, tomado de http://www.softzone.es/drivermax-actualiza-automaticamentelos-drivers-del-sistema-con-drivermax-tutorial/

Al hacer clic en la opcin de la derecha nos aparecern las siguientes opciones:

backup all drivers: realizar una copia de todos los drivers.
Backup selec drivers: seleccionar una copia solo de los drivers que escojamos.
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Backup selec drivers to a specified folder: que significa realizar una copia y
especificar la carpeta en donde se desean guardar, obviamente que la
recomendacin es que sea en una unidad externa.
Si escogimos las dos ltimas opciones tendremos que marcar la casilla
correspondiente a cada driver que queramos guardar.
Tengamos en cuenta que en la versin gratuita hay un nmero limitado de drivers
que podemos descargar cada da o semana, esta limitacin se elimina si tenemos la
versin pro del programa.
Cada vez que instalemos un driver o su actualizacin lo recomendable es reiniciar el
equipo para que surta efecto la instalacin o reiniciarlo luego de haberlos instalado
todos.

4.2 My drivers
Como siempre lo primero que debemos hacer es descargar e instalar la herramienta en
nuestro computador luego de esto lo ejecutamos y nos saldr la siguiente pantalla.
Imagen 6, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) primer ventana al ejecutar el
programa, tomado de http://www.softzone.es/manuales-software-2/tutorial-de-mydrivers/

Luego de esto damos clic en la opcin identificar todos los dispositivos del
sistema y de la pantalla que nos aparece damos clic en hacer una recoleccin
rpida es una pantalla como la siguiente.
Imagen 7, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) seleccin de la opcin de
recoleccin de los drivers, tomado de http://www.softzone.es/manuales-software2/tutorial-de-my-drivers/
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A diferencia de la opcin recoleccin total esta opcin nos permite recopilar solo
los drivers que son necesarios y que no vienen incorporados con Windows, ya que
si instalamos de nuevo Windows estos ya vienen con el sistema operativo, por lo
cual sera innecesario hacerlo y as es ms rpido.
Al terminar la recopilacin de los drivers el programa nos mostrara una lista como
la siguiente.
Imagen 8, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) listado de los drivers del
sistema, tomado de http://www.softzone.es/manuales-software-2/tutorial-de-mydrivers/

Ahora procedemos a crear la copia, en el men de la izquierda hay unas opciones,

entre ellas la de empaquetar, damos clic en ella y saldr copiar todos los drivers en
exe instalador le damos clic y nos aparecer la siguiente pantalla.
Imagen 9, (grupo ADSLZONE, sin fecha de publicacin) escoger la unidad para
guardar los drivers, tomado de http://www.softzone.es/manuales-software2/tutorial-de-my-drivers/
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Damos clic en la opcin en la queramos guardar los drivers, se recomienda sea en

una USB o disco duro externo.
Eso es todo en cuanto a la parte bsica de este programa, aunque cuenta con muchas
ms opciones.

4.3. HWiNFO64

Como siempre lo primero que debemos hacer es descargar e instalar la herramienta en

nuestro computador luego de esto lo ejecutamos y nos saldr la siguiente pantalla.

Damos clic en el botn Run y aparecer la pantalla con la informacin de los

dispositivos y el Hardwaer instalado en la maquina

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damos clic sobre el dispositivo que queremos revisar y en la parte derecha de la

ventana nos aparecer la descripcin detallada del dispositivo o parte del PC, al dar
clic izquierdo sobre la descripcin nos dar la opcin de descargar el Driver o de
actualizarlo.

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CONCLUSIONES

Al finalizar la elaboracin del trabajo final el estudiante estar preparado para usar los
elementos de medicin para magnitudes elctricas que podr usar diariamente; Tendr los
conocimientos para hacer un mantenimiento lgico y fsico completo de un equipo de
cmputo y poder hacerlo como prevencin; tambin se adquirieron conocimientos sobre el
uso de la electrnica bsica para poder usarlos en el da a da en estos procedimientos

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