ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES -MOMENTO 5

INFORME EJECUTIVO FASE 3

JOSUE DAVID TORRES

ALEXANDER DUARTE CORREA
DIEGO PAEZ DEIMER
ALEXIS LPEZ BARBOSA

GRUPO 103380_43

Tutor LUIS ERNESTO BONILLA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E EINGENIERIA, ECBTI
PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
DICIEMBRE DE 2016
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Informe Ejecutivo Fase 3:

A). El informe de las herramientas de diagnstico de Hardware y Software de una PC;

el procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro ha sufrido averas o
daos

Desarrollo:

1. Reparar el navegador Anvi Browser Repair Tool te permite deshacerte de todas esas
extensiones y configuraciones no deseadas para devolver la normalidad a tu navegador.

2. Reparar Windows Se crea unLiveUSBde Windows, con esta herramienta podrs

mantener tu sistema operativo funcionando como el primer da que lo instalaste.

3. Lucha contra el malware Una de las herramientas ms eficaces en la lucha contra el

malware es Malware Bytes Anti-Malware. Este programa gratuito te permitir descubrir si
el origen de tus problemas es algn malware oculto en tu sistema operativo.

4. Libere memoria RAM cerrando otros programas abiertos Para revisar las estadsticas
de uso de RAM en Windows:
- Presione Ctrl+Alt+Supr
- De clic en la opcin Administrador de tareas
- En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Procesos
- Luego haga clic en el elemento del men "Uso de memoria", que ordena todas las
aplicaciones abiertas de acuerdo con la cantidad de RAM que estn usando
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

- Para cerrar un proceso o aplicacin de clic en el botn Terminar proceso, pero antes
le recomendamos que busque en la Web el nombre del proceso o aplicacin, a fin de no
detener accidentalmente un proceso o programa que sea necesario para el funcionamiento
del sistema.

5. Reinicie el software:
Si ha cerrado todas las aplicaciones en su computadora y el software an funciona
lentamente, el sistema se cae o muestra mensajes de error, intente cerrar el programa
problemtico y simplemente pngalo de nuevo en marcha. Algunas veces los problemas de
software radican en un conflicto con otros programas o simplemente tienen dificultades
para abrirse; a menudo reiniciar el software resuelve el problema.

6. Apague y reinicie su computadora:

En algunas ocasiones, una falla en el sistema operativo o un contratiempo con el
hardware pueden causar problemas de software. Si el reinicio de la aplicacin en curso no
resuelve el problema, pruebe reiniciando su computadora. Una vez restablecido totalmente
su funcionamiento, vuelva a abrir la aplicacin y compruebe si el problema se ha resuelto.

Cmo reparar el disco duro o recuperar los datos?

En caso de que ocurra un desastre o en caso de que ocurra un dao en el disco duro, lo
primero que se debe hacer es:
A. Primero hacer un diagnstico de las distintas zonas del disco para saber qu tipo de
error tiene y si este es recuperable.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

B. En caso de que el error sea grave se podra iniciar un sistema de bote por medio de
una USB, para ingresar por este medio y navegar por el disco afectado, cabe resaltar que en
la USB se debe tener un sistema operativo alterno al que tena instalo en el computador.
C. Despus para poder tener acceso al disco duro y a los datos, se debe reiniciar el
equipo afectado y en momento que este reiniciando se debe presionar la tecla F2 y
programamos o escogemos en opciones de inicio, y elegimos la opcin de arranque, y
elegimos que se inicie desde la USB.
D. Despus iniciamos el sistema operativo que estaba almacenado o instalado en la
USB.
E. Despus de que haya iniciado el sistema procederemos a usar el explorador de
archivos y con una USB distinta a la que se est usando para el sistema operativo,
procederemos a salvar la informacin que pueda ser posible rescatar.
F. Luego ya despus de haber salvado la informacin que fuera importante o necesaria
de ser recuperada, procederemos a mirar si es posible recuperar las zonas daadas con la
herramienta de comprobacin de errores en alguna unidad que Windows tiene, y si ya no
es posible recuperar las zonas daadas lo ms recomendable es comprar un nuevo disco
duro.
La opcin con ms posibilidades de xito es acudir a alguna de las empresas
especializadas en la recuperacin de datos, puesto que cuentan con experiencia, repuestos,
herramientas e instalaciones especializadas. En la mayora de los casos, recuperarn los
datos del disco duro sin problemas. Slo en caso de accidentes catastrficos, como un
incendio que haya fundido los platos con el material magntico, una empresa de
recuperacin de datos no ser capaz de recuperar la informacin del disco duro, siga la gua
para recuperar un disco duro:
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Gua para recuperar un disco duro Paso 1:

Existen problemas mecnicos y electrnico determinar cul problema es para dar con la
solucin. El disco duro tiene dos mdulos diferenciados:
- El mdulo electrnico: que contiene toda la circuitera de control del disco
- El mdulo mecnico: que est encerrado en una carcasa metlica y contiene los platos
con el material magntico y los cabezales de lectura/escritura del disco duro. Determine si
la avera est en el mdulo electrnico o en el mecnico. Para ello, compruebe si el disco
duro gira cuando arranca el PC. Suelte el disco duro de sus anclajes al ordenador, para
tenerlo accesible, pero mantngalo conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo
notar al tocarlo, por la vibracin y tambin escuchar el ruido del motor:
1.- Si el disco duro gira normalmente, sin ruidos extraos, pero no es reconocido por el
ordenador. Posible problema de electrnica.
2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecnico.
3.- Si el disco duro hace un ruido extrao, es un problema mecnico. Recuperar un disco
duro con problemas de electrnica: La nica solucin en este caso es conseguir un segundo
disco duro, idntico al averiado, y sustituir la parte electrnica del disco averiado por la del
segundo disco. Lo difcil en este caso es conseguir un disco duro idntico al averiado,
porque separar la parte electrnica de la mecnica para hacer la sustitucin es una tarea
relativamente sencilla. Si no puede encontrar un repuesto para la parte electrnica del disco
duro, acuda a una empresa especialista en recuperacin de datos, porque cuentan con
infinidad de repuestos, originales o compatibles, para la mayora de los discos del mercado.
Pida presupuesto gratuito en varias de estas empresas. Como ltimo recurso, pruebe el
mtodo de la congelacin que describimos ms abajo, quiz pueda "resucitar" algn
componente electrnico defectuoso. Recuperar un disco duro con problemas mecnicos:
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Solucin 1: congelar el disco duro La solucin con ms posibilidades de xito es

congelar el disco duro.
1. Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plstico, para que la humedad no le
afecte, y meta el disco duro en un congelador durante, al menos, 4 horas.
2. Prepare un segundo disco duro para recoger la informacin del disco duro averiado.
3. Transcurridas las 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire la bolsa para
evitar que la condensacin afecte a la parte electrnica. Saque nicamente los cables y
conecte el disco duro, sin atornillarlo para no perder tiempo.
4. Si ha tenido suerte, y el disco duro averiado arranca, copie los datos esenciales sobre
el segundo disco duro.
5. Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos, pruebe a
congelarlo de nuevo.
Solucin 2: Cambiar la posicin del disco duro En ocasiones, cambiar la posicin del
disco puede resolver el problema. Si la posicin original del disco duro era horizontal,
pruebe a ponerlo vertical, o boca abajo. Arranque el ordenador y compruebe si funciona.
Solucin 3: Golpear el disco duro El disco duro no gira porque los cabezales han
quedado pegados al plato. En estos casos, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caer
sobre una superficie firme desde una altura de unos 20 cm. Si con una vez no basta, pruebe
a dejarlo caer sobre los cuatro lados. Tambin puede golpearlo en un lateral con la palma de
la mano.

RECUVA
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Recuva recupera archivos borrados en disco duros, tarjetas de memoria y discos

extrables. Es gratuito y no tiene limitaciones. Ni siquiera tiene publicidad. Es tan fcil de
usar que recuerda al viejo Undelete, la herramienta de recuperacin de Microsoft. Recuva
es capaz de recuperar todo tipo de archivos, desde documentos de Office hasta canciones
MP3, pasando por fotos, vdeos y correos electrnicos. Su escaneado que puede ser normal
o profundo, identifica fragmentos de archivos en cualquier medio de almacenamiento, ya
sea una memoria USB, un disco duro o un DVD. Una vez escaneado el sistema, Recuva
muestra lo que ha encontrado, junto con vistas previas e indicadores de la calidad o
"recuperabilidad" de los mismos. Los archivos se pueden recuperar uno por uno o bien en
masa.
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Los resultados se pueden filtrar por nombre o ruta, as como exportar en un listado en
formato TXT, til para comunicar con tcnicos.
Una funcin poco conocida de Recuva es el borrado seguro. Los archivos hallados se
pueden eliminar para siempre a travs de la escritura de datos aleatorios por encima de los
datos recuperables. Para ello hay que hacer clic derecho sobre los mismos y elegir la opcin
de sobre escritura.
Un archivo borrado para siempre no se puede recuperar. Recuva tiene dos modos de
funcionamiento: el asistido y normal.
En modo asistido, Recuva pregunta por el tipo de archivo a recuperar, la ruta a escanear
y la profundidad del escaneado. En modo normal, estas opciones se definen desde la
ventana de recuperacin, donde tambin estn las opciones avanzadas de Recuva. El modo
asistido de Recuva es el mejor en la gran mayora de casos, ya que convierte una tarea muy
tcnica (recuperar archivos borrados) en un proceso sencillo donde solo hay que elegir
cuatro detalles y hacer clic en Siguiente. Por otra parte, las vistas previas y los indicadores
de probabilidad de recuperacin ayudan a elegir las acciones a tomar.
El mejor recuperador para Windows Puede que Recuva no sea el recuperador de
archivos ms sofisticado, ni tampoco el que ms archivos recupere, pero su equilibrada
combinacin de facilidad de uso y potencia hace que sea la primera eleccin a la hora de
rescatar datos borrados. Junto con las dems alternativas gratuitas, Recuva no puede faltar
en tu kit de primeros auxilios informticos.

PANDORA
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Pandora Recovery le permite encontrar y recuperar archivos borrados recuperables de

NTFS y volmenes con formato FAT, independientemente de su tipo - se puede recuperar
imgenes, canciones, pelculas o documentos. Pandora Recovery explorar su disco duro y
construir un ndice de archivos existentes y eliminados y directorios (carpetas) en cualquier
unidad lgica de su ordenador con el formato de archivo compatible.
Una vez que la exploracin es completa usted tiene control total sobre los archivos que
desea recuperar y qu destino para recuperarlos a. Puede navegar por la jerarqua de los
existentes y archivos borrados, o puede utilizar la funcionalidad de bsqueda para encontrar
un archivo borrado si recuerda al menos uno de los siguientes:
- Nombre de archivo completo o parcial,
- tamao del archivo, - archivo de fecha de creacin, o
- presentar fecha del ltimo acceso.
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Adems de eso, Pandora Recovery le permite pre visualizar los archivos borrados de
cierto tipo (imgenes y archivos de texto) sin llevar a cabo la recuperacin. Esta
caracterstica se convierte realmente importante si se ven obligados a recuperar archivos
borrados en la misma unidad.
Actualmente se puede pre visualizar los archivos que tienen tipos de archivo de varias
imgenes (BMP, GIF, JPG, PNG, ICO, TIF, TGA, PCX, WBMP, WMF, JP2, J2K, JBG,
JPC, PGX, PNM, RAS, CUR) y varios mensajes de texto tipos de archivos (TXT, LOG,
INI, BAT, RTF, XML, CSS).
Visor rpido permite pre visualizar el contenido del archivo como texto si no puede
encontrar visor adecuado para ello. Para utilizar el visor rpido puede seleccionar archivo
eliminado y el icono o haga clic en Visor rpido o haga clic derecho en el archivo borrado y
seleccione 'Vista Rpida'. Vista Rpida continuacin, se mostrar una vista previa del
archivo eliminado.
GLARY UNDELET

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Glary Undelete es un recuperador de ficheros borrados. Su gran atractivo es que

funciona como un buscador, de esta manera resulta muy fcil de manejar.
Las bsquedas se pueden realizar en una carpeta concreta, una unidad, todo el sistema e
incluso en una memoria porttil.
En su interfaz se puede encontrar los filtros de extensin, tamao y fechas que sirven
para acotar la bsqueda. El ltimo filtro sirve para seleccionar el estado de los archivos ya
que no siempre se pueden recuperar intactos. Los resultados se muestran ordenados por
carpetas, indicando dnde se encontraban antes de ser eliminados.

B). Incluir diez (10) ejercicios fsicos que son utilizados como pausas activas, actividad
importante para todos aquellos usuarios que tiene como principal elemento de trabajo el
computador, pero stas imgenes deben ser reales (realizadas por los mismos estudiantes,
NO SE ACEPTAN IMGENES DESCARGADAS DE INTERNET).
Desarrollo:
Pausas activas
En la actualidad, son muchas las personas que trabajan por un largo periodo de tiempo
frente a un computador, esto significa que pueden pasar ms de 6 horas sentados en la
misma posicin por un largo periodo de tiempo y es all donde comienzan los problemas,
ya que la falta de movimiento en el cuerpo durante stos periodos prolongados propicia la
aparicin de enfermedades que afectan a ste tipo de personas. Es por lo anterior, que es
recomendable realizar los siguientes ejercicios durante por lo menos 10 minutos, 2 veces al
da en las horas de trabajo:

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

1. Para los ojos: Es indispensable mantener la cabeza recta, mientras se realizan los
ejercicios. Realizar movimientos hacia arriba, abajo, derecha e izquierda con los ojos
por algunos segundos. Realizar movimientos circulares suaves, dos hacia cada lado
(derecha e izquierda) repitiendo el ejercicio 3 veces. Cerrar los ojos durante 30
segundos, con una actitud fresca y relajada.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

2. Para el cuello: Juntar el mentn con el pecho, con la mirada hacia el suelo, luego
mirar hacia cada uno de los hombros con movimientos suaves, para estirar la parte
posterior del cuello.

3. Para los hombros: Elevar los hombros hacia las orejas, lo ms alto posible, durante
unos 10 o 15 segundos, realizando el ejercicio 3 veces. Con las manos en forma de
puo, estirar los brazos y realizar movimientos circulares a la vez en ambos
costados. Estando de pie, y con los brazos relajados, realizar movimientos circulares
en ambos hombros durante 10 segundos.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

4. Para las manos y codos: Con el brazo estirado hacia el frente, elevar la mano y
estirar cada uno de los dedos durante 10 o 15 min, as en ambas manos. Empuar las
manos ejerciendo fuerte presin, luego abrir lentamente cada uno de los dedos con
cierta tensin, durante unos segundos.

5. Para la espalda y abdomen: Llevar los brazos al frente, y con la espalda recta,
flexionar un poco las rodillas durante 10 o 15 minutos. Estando en pie, separar un
poco las piernas, inclinar el tronco hacia el frente comprimiendo el abdomen por
unos 10 segundos.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

6. Para la cadera y miembros inferiores: Estando en pie, extender hacia el lado la

pierna, de manera que sta est recta mientras la otra permanece un poco flexionada,
se realiza en ambas piernas durante 10 o 15 segundos.

7. Ejercicios que te ayudarn a relajarte

Estando sentado, con la espalda recta respirar profundamente con una actitud sumisa
concentrando el pensamiento en la respiracin; para conseguir relajacin y calma.
Implementando estos ejercicios a diario, se evitarn enfermedades o lesiones de las que ya
anteriormente hemos mencionado, adems se podr reactivar el cuerpo y a la persona que
los realiza, de sta manera podr seguir trabajando con una mejor actitud y mayor
rendimiento.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

8. Inclinar la cabeza hacia atrs, durante algunos minutos. Con la mirada al frente, girar
la cabeza hacia cada uno de los hombros, durante 10 segundos por cada lado.

9. Estando en pie, con las manos en la cintura y las piernas un poco separadas entre s,
llevar la cintura hacia adelante durante unos segundos, despus, de igual manera hacia a
atrs y a ambos lados.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

10. Estando en pie, levantar la rodilla hasta el pecho y abrazarla durante unos segundos,
el ejercicio se hace con ambas piernas.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

C). Anexar las dos imgenes: una con la interfaz grfica del antivirus instalado y la otra
con la evidencia del informe final de revisin antivrica de como mnimo dos (2) programas
antivirus de licencia gratuita que fueron trabajados en sta fase. Aqu se necesitar las
evidencias de dos (2) estudiantes.
* Fotos del antivirus AVG version Gratis, Es la version para Smartphone o Android.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

* Foto antivirus 360 Internet Security

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

D). Relacione las caractersticas tcnicas de como mnimo (3) programas utilizados
para la extraccin de los drivers de un PC. Estas caractersticas estn relacionadas con
funcionalidad, licencia, ventajas y desventajas.

Nombre del programa

Caractersticas tcnicas

Driver Max

Las principales caractersticas tcnicas

de Driver Max son:

Permite descargar e instalar

controladores de forma automtica.
Realiza
instalaciones
y
actualizaciones de forma segura
creando un punto de restauracin
antes de realizar ningn cambio.
Permite hacer copia de seguridad de
los controladores instalados y
restaurarlas a demanda.
la base de datos se actualiza a diario
con las versiones ms actualizadas.

Esta herramienta cuenta con una versin

Pro, de pago, que, adems de las
caractersticas anteriores podemos aadir:

Descargas
ilimitadas
de
controladores al da.
Prioridad de trfico en los servidores
para descargar.
Las descargas comienzan de forma
automtica.
Permite
descargar
varios
controladores al mismo tiempo.
Velocidad mxima de descarga, sin
limitaciones.
Prioridad frente al servicio tcnico.

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Driver Magician
Caractersticas tcnicas principales:

Driver Genius

Copias de seguridad de los

controladores de dispositivos de su
equipo en cuatro modos.
Restaurar controladores de
dispositivos de copia de seguridad
en un solo clic del ratn.
Actualizacin de los controladores
de dispositivo de su PC para
mejorar el rendimiento y la
estabilidad del sistema.
Desinstalar controladores de
dispositivo
identificador de base de Live
Update dispositivo y la base de
datos de actualizacin del
controlador.
Detectar los dispositivos
desconocidos.
Realice copias de seguridad de ms
elementos, como Mis documentos y
escritorio.
Restaurar ms artculos de copia de
seguridad.
Obtener informacin detallada de
los controladores de hardware.
Clonar todos los conductores a un
paquete de auto-configuracin
(.exe), para poder restaurar los
conductores sin instalar Driver
Magician.

Encuentra automticamente los

drivers necesarios para tu PC

Ahora con ms de 60.000 drivers

disponibles en la base de datos

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Elimina los drivers no vlidos y sin

utilizar

Guarda tus drivers en un archivo

ejecutable

Programa el anlisis de tus

controladores

Verifica los drivers descargados

Visualiza el historial de tus

controladores

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Bibliografa
Elhacker.net. (2016).elhacker.NET - Recuperar disco duro - Reparar un disco duro
averiado. [online] Available at: https://www.elhacker.net/reparar-recuperar-discoduro.html
[Accessed 10 Dic. 2016].

Sura.com. (2016).PautasActivas. [online] Available at:

https://www.sura.com/blogs/calidad-de-vida/ejercicios-recomendados-pausas.aspx
[Accessed 10 Dic. 2016].

Drivermax.com. (2016).DriverMax. [online] Available at:

http://www.softzone.es/2015/11/29/manten-los-controladores-de-tu-windows-actualizados-condrivermax/ [Accessed 10 Dic. 2016].

DriverMagician.com. (2016).DriverMagician. [online] Available at:

http://www.drivermagician.com/

[Accessed 10 Dic. 2016].

DriverGenius.es (2016).DriverGenius. [online] Available at:

http://oscarlandydrivergenius.blogspot.com.co/2013/08/caracteristicas_1.html [Accessed 10

Dic. 2016].

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final