MC & Asociados

CONSULTORA EN RECURSOS HUMANOS Y CAPACITACIN EMPRESARIAL

www.marcolombo.com.ar - info@marcolombo.com.ar

ANALISIS
FODA
Marcelo A. Colombo
Villa Constitucin, Argentina
Noviembre 2009
www.marcolombo.com.ar
MC & Asociados

Introduccin

La Matriz FODA es una herramienta muy utilizada para el

anlisis estratgico en el mbito empresarial. Ella parte de
la identificacin de Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas de una organizacin, para
luego facilitar una evaluacin de las interacciones
existentes entre tales factores. Como resultado final se
obtiene un diagnstico estratgico y, a partir de este, se
puede construir un conjunto de iniciativas estratgicas
posibles, que determinarn acciones futuras a desarrollar .

MC & Asociados

Introduccin

El Anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones; puede ser utilizado

tanto a nivel corporativo como en otros; por ejemplo: unidades de
negocio, departamentos, divisiones o proyectos especficos. Ms
an, suele ser utilizado tambin a nivel de persona; es decir, la
posibilidad de un individuo de hacer su propio anlisis FODA
dentro de un ambiente determinado, como podra ser una
bsqueda laboral o una posibilidad de ascenso en su trabajo.
Tambin se lo conoce como SWOT debido a la sigla en ingls
Strengths (fortalezas), Weaknesses (debilidades), Opportunities
(oportunidades) y Threats (amenazas).

MC & Asociados

1
PERSPECTIVAS
DE ANLISIS

MC & Asociados

Perspectivas de anlisis
El anlisis FODA de un objeto de estudio determinado, se realiza
desde dos perspectivas: lo interno y lo externo. Las Fortalezas y
Debilidades corresponden a lo interno y las Oportunidades y
Amenazas, al ambiente que lo rodea: lo externo.
CONTEXTO

OBJETO DE
ESTUDIO
Fortalezas y
Debilidades
Oportunidades y
Amenazas
MC & Asociados

Perspectivas de anlisis

En una empresa, por ejemplo, lo interno se refiere

a cuestiones cualitativas y cuantitativas
relacionadas con la tecnologa, la comercializacin,
la situacin econmica y financiera, aspectos
organizativos y recursos humanos, entre otros.
Lo externo tiene que ver, por un lado, con el
macroentorno (poltico, econmico, social,
demogrfico, etc.) y por otro, con el microentorno,
es decir, clientes, competidores, proveedores.

MC & Asociados

Perspectivas de anlisis
EJEMPLO

Tecnologa,
Comercializacin,
Economa y

finanzas,
Organizacin,
Recursos
humanos,
Etc.

ENTORNO

EMPRESA

Poltico,
Econmico,
Social,
Demogrfico,
Etc.

Clientes
Proveedores
Competidores

MC & Asociados

Perspectivas de anlisis
TIPS DE AYUDA

1. En este punto es muy importante la ubicacin del observador en el

momento de definir los enunciados para los diferentes componentes del

FODA, ya que esta es una posicin relativa que debe encuadrarse a partir
del objeto de estudio. Es decir, si est haciendo un anlisis FODA de una
empresa en su conjunto, el contexto (o ambiente externo) es el entorno de la
misma, lo externo a la empresa. En cambio, si est realizando un anlisis
FODA del modelo de gestin de Recursos Humanos de esa misma
empresa, lo interno es todo lo relacionado con el propio modelo de gestin
(organigramas, polticas de personal, estilos de liderazgo, etc.) y lo externo,
el resto de la organizacin, ms los aspectos ms significativos del ambiente
externo a ella.

2. Para una mejor identificacin de los factores internos y externos, resulta

prctico pensarlo desde la siguiente idea: aquellos factores sobre los que el
objeto de estudio tiene control directo son internos; los dems son externos.
MC & Asociados

2
DEFINIR LOS
COMPONENTES

MC & Asociados

El ambiente interno
Las organizaciones, igual que las personas, siempre tienen aspectos
que son destacables o puntos fuertes y otros en los que no destacan
tanto: puntos dbiles.
Precisamente, cuando investigamos el interior de una organizacin
podemos descubrir sus Fortalezas y Debilidades.
Como tambin ocurre con las personas, una organizacin puede tener
determinadas fortalezas que en otra resultan debilidades.
Por ejemplo: El equipamiento y las maquinarias de produccin. En una
empresa pueden ser de ltima generacin y, por lo tanto, constituir una
fortaleza; mientras que en otra, tener un alto grado de obsolesencia y,
por lo tanto, resultar una debilidad.

MC & Asociados

El ambiente externo
Las organizaciones, igual que las personas, constituyen un sistema que
est contenido en otro sistema mayor, al que denominaremos
entorno.
En el entorno ocurren hechos y estos, a su vez, pueden convertirse
en Oportunidades o en Amenazas para la organizacin.
Al igual que en lo referido al ambiente interno, un hecho puede resultar
una amenaza para una organizacin, mientras que para otra constituir
una oportunidad.
Por ejemplo: La inminente instalacin de un nuevo centro de salud
privado en un determinado lugar, resultar una amenaza para sus
competidores; pero a la vez, ser una oportunidad, por ejemplo, para
quienes comercializan mobiliario para este tipo de organizaciones.
MC & Asociados

La matriz FODA

La matriz FODA brinda la posibilidad de realizar un

anlisis ordenado de Fortalezas y Debilidades
(Factores internos), y Oportunidades y Amenazas
(Factores externos). A la vez, permite ver con
claridad sus posibles combinaciones para que, a
partir de ello, se puedan construir estrategias que
aporten al xito de una organizacin.

MC & Asociados

Formato de la matriz FODA

La matriz FODA queda, entonces, configurada de la
siguiente manera

FACTORES INTERNOS

FACTORES
EXTERNOS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Estrategias posibles

Estrategias posibles

AMENAZAS

Estrategias posibles

Estrategias posibles

MC & Asociados

Formato de la matriz FODA

El proceso de identificacin de los
La FODA
matriz
FODA queda, entonces, configurada
componentes del
puede
desarrollarse a travs de alguna
siguiente manera
tcnica como la lluvia de ideas.
Por supuesto, hecho en forma
grupal, resulta mucho ms rico en
cantidad y calidad.

de la

FACTORES INTERNOS

FACTORES
EXTERNOS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Estrategias posibles

Estrategias posibles

AMENAZAS

Estrategias posibles

Estrategias posibles

MC & Asociados

Componentes de la matrz FODA

EJEMPLO
Simplemente se elabora un listado con los enunciados, separados
por cada una de las perspectivas, por ejemplo:
FORTALEZAS:
F1: La empresa cuenta con tecnologa de ltima generacin en el rea de produccin.
F2: La mayor parte del personal demuestra verdadero compromiso con el proceso de cambio iniciado.
F3: ..
DEBILIDADES:
D1: Hay un alto ndice de rotacin de personal en el rea de ventas.
D2: ..
OPORTUNIDADES:
O1: El gobierno ha lanzado un programa de apoyo econmico a las empresas de nuestro segmento.
O2: ..
AMENAZAS:
A1: Un competidor fuerte evala instalar una planta de produccin en la regin.
A2: ..

MC & Asociados

Componentes de la matrz FODA

EJERCICIO

Prepare el listado de los componentes F, O, D y A

de su Proyecto, teniendo en cuenta todo lo
explicado hasta aqu.
Si tiene dudas, consulte en
www.marcolombo.com.ar

MC & Asociados

Optimizacin del listado de componentes

Como producto del proceso anterior podra surgir un

gran nmero de enunciados. Ser importante entonces,
seleccionar aquellos que resulten verdaderamente
significativos para el anlisis a realizar, a los fines de
que el rbol no nos impida ver el bosque. Por tal
motivo, ahora deberamos revisar y depurar nuestros
listados, para quedarnos solo con aquellos enunciados
que resulten valiosos.
Para ello utilizaremos unas matrices auxiliares que nos
permitirn elegir aquellos componentes que resulten
verdaderamente tiles.
MC & Asociados

Optimizacin del listado de componentes

Utilice la siguiente matrz para evaluar cada una de las
Fortalezas que ha identificado

EVALUACIN DE
FORTALEZAS

Beneficio o
relevancia para
el xito del
proyecto

ALTO

BAJO

Dificultad para sostener

ALTA

BAJA

Defender
enrgicamente; aplicar
recursos

Defender la posicin
cuidando los recursos

Descartar

Defender solo si
requiere mnimos
recursos

MC & Asociados

Optimizacin del listado de componentes

Utilice la siguiente matrz para evaluar cada una de las
Debilidades que ha identificado

EVALUACIN DE
DEBILIDADES

Perjuicio o
grado de
desventaja
para el
proyecto

Facilidad para fortalecer o revertir

ALTA

BAJA

ALTO

Dedicar esfuerzo y
recursos necesarios

Monitorear; buscar
alternativas. No
descuidar

BAJO

Atender solo si distrae

mnimos recursos

Descartar

MC & Asociados

Optimizacin del listado de componentes

Utilice la siguiente matrz para evaluar cada una de las
Oportunidades que ha identificado

EVALUACIN DE
OPORTUNIDADES

Grado de
atractivo o
necesidad para
el proyecto

Probabilidad de xito si se toma

ALTA

BAJA

ALTO

Aprovechar de
inmediato

Dedicar alto esfuerzo, si

el riesgo es razonable

BAJO

Dedicar esfuerzo
mnimo, solo si resulta
de inters

Ignorar

MC & Asociados

Optimizacin del listado de componentes

Utilice la siguiente matrz para evaluar cada una de las
Amenazas que ha identificado

EVALUACIN DE
AMENAZAS

Grado de
seriedad o
impacto
negativo para
el proyecto

Probabilidad de ocurrencia
ALTA

BAJA

ALTO

Dedicar mximo
esfuerzo para evitar
ocurrencia

Monitorear, con margen

para anticiparse en caso
de ocurrencia

BAJO

Si el esfuerzo requerido
es mnimo, intentar
evitar ocurrencia

Ignorar o monitorear con

mnimo esfuerzo

MC & Asociados

Optimizacin del listado de componentes

EJERCICIO
Optimice el listado de los componentes F, O, D y A de su Proyecto,
evaluando cada uno con la aplicacin de las matrices precedentes.
Si tiene dudas, consulte en www.marcolombo.com.ar
Una vez logrado el listado definitivo de fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas, ser necesario analizarlas a la luz
de la matriz FODA, para determinar las estrategias a seguir. En
esta instancia, tambin podran quedar descartados algunos
enunciados por razones de prioridad, complejidad de
implementacin, costo de implementacin, etc.
Puede aprovechar tambin, en esta inastancia, nuestro
MicroCurso Anlisis de prioridades.
MC & Asociados

3
ANALIZAR LAS
INTERACCIONES

MC & Asociados

Anlisis de las interacciones

A pesar de la simplicidad de la matriz (dos filas

por dos columnas), la cantidad de enunciados que
la compondrn, posiblemente dificulte en anlisis
de las interacciones en cada interseccin.
Para simplificar este anlisis puede utilizarse,
como recurso adicional, una matriz como la que
se muestra a continuacin

MC & Asociados

Anlisis de las interacciones

Para analizar, por ejemplo, las interacciones posibles entre las
fortalezas y las oportunidades detectadas, elabore una matriz como la
que se muestra a continuacin.
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

F1
O1
O2
O3
O4
O5

F2

F3

F4

F5

F6

Esta le permitir
analizar las
relaciones entre
cada una de las
filas con cada una
de las columnas.

O6

MC & Asociados

Anlisis de las interacciones

Esta matrz permite realizar un anlisis de las interacciones y asignar
una especie de calificacin a cada interseccin.
Criterio sugerido:

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS
F1

F2

F3

O1

O2

O3

O4

O5

O6

F4

En blanco:

F5

F6

1
3

Relacin no existe o
no interesa

1:

Relacin poco
importante

3:

Relacin de
importancia media

6:

Relacin de alto
impacto

Una relacin interesa cuando uno

de los enunciados puede influir o
se relaciona con el otro. El grado
de inters en, o de
aprovechamiento de esta relacin,
se expresa con cada valor de la
tabla anterior.
MC & Asociados

Anlisis de las interacciones

EJEMPLO
Recuerde los valores posibles:

En blanco:

Relacin no existe o no interesa

1:

Relacin poco importante

3:

Relacin de importancia media

6:

Relacin de alto impacto

Supongamos que comparamos el siguiente par. Posiblemente le asignaramos un 6:

F1: La empresa dispone de un importante capital propio para financiar ventas.
O1: Los competidores no ofrecen planes de financiacin. Solo venden al contado.
Pero si el par fuera este, tal vez le asignaramos un 3:
F1: La empresa dispone de un importante capital propio para financiar ventas.
O1: Los competidores no ofrecen planes de financiacin muy atractivos (mximo 180 das).
Y si el par fuera este, seguramente le asignaramos un 1 o nada:
F1: La empresa dispone de un importante capital propio para financiar ventas.
O1: Los bancos ofrecen excelente financiacin para nuestra lnea de productos.
MC & Asociados

Anlisis de las interacciones

Una vez terminado el proceso de valoracin de cada interseccin, se
suman las filas y las columnas.

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS
F1

F2

F3

O1

O2

O3
1

O5

O6

Total

14

F5

F6

Total

12
4

O4

F4

4
1
1

3
2

7
6

De esta manera, podrn

visualizarse con
facilidad, por ejemplo,
las fortalezas que
influyen sobre ms
oportunidades (F1, en
este caso) o cualquier
otro tipo de anlisis que
pueda contribuir a un
mejor aprovechamiento
de los recursos.

2
MC & Asociados

Anlisis de las interacciones

Sin dudas que, ms all de este ejemplo, en que se cruzan

oportunidades con fortalezas, esta tcnica puede utilizarse para el
anlisis de todas las interacciones:
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

AMENAZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

MC & Asociados

Anlisis de las interacciones

EJERCICIO

Analice todas las interacciones de los

componentes F, O, D y A de su Proyecto, teniendo
en cuenta todo lo explicado hasta aqu.
Si tiene dudas, consulte en
www.marcolombo.com.ar

MC & Asociados

4
DISEAR LAS
ESTRATEGIAS

MC & Asociados

Qu es una estrategia?

Existen muchas maneras de describir lo que

es una estrategia.
Definimos, para este caso, que una
estrategia es el enunciado breve de un plan
de accin a intentar, para abordar una
situacin especfica y resolverla con xito.

MC & Asociados

Disear las estrategias

Disear las estrategias a partir del anlisis FODA, es un

trabajo altamente creativo. No espere poder copiar algn
modelo o tomar algo que ya est hecho. Necesita
enfocarse en todo lo analizado hasta aqu y elegir los
mejores caminos para lograr el xito.
Precisamente, por tratarse de un trabajo que requiere de
creatividad, hecho en forma grupal resulta ms rico y
completo. Por lo tanto, d participacin a otros; escuche
ideas y opiniones; sea innovador; no se ate demasiado a
las experiencias pasadas; piense a futuro; cuestione sus
propias ideas.
MC & Asociados

Estrategias genricas de la matriz FODA

FACTORES INTERNOS

OPORTUNIDADES
FACTORES
EXTERNOS
AMENAZAS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Estrategia FO
(Imponerse)
Utilizar las fortalezas
para aprovechar las
oportunidades

Estrategia DO
(Desarrollarse)
Mejorar las
debilidades para
poder aprovechar
las oportunidades

Estrategia FA
Estrategia DA
(Mantenerse)
(Sobrevivir)
Utilizar las fortalezas
Mejorar las
para reducir o
debilidades, si se
eliminar el impacto
justifica, y evitar o
de las amenazas
evadir las amenazas

MC & Asociados

Disear las estrategias

EJEMPLO

Continuemos con los enunciados del ltimo ejemplo:

F1: La empresa dispone de un importante capital propio para
financiar ventas.
O1: Los competidores no ofrecen planes de financiacin.
Solo venden al contado.

Una estrategia posible para este caso, sera:

Disear y promocionar planes de financiacin ajustados a
las necesidades de los clientes.

MC & Asociados

Disear las estrategias

EJEMPLO
Otro ejemplo:
F2: La mayor parte del personal demuestra verdadero
compromiso con el proceso de cambio iniciado.
A1: Un competidor fuerte evala instalar una planta de
produccin en la regin.

Una estrategia posible para este caso, sera:

Conformar un equipo de tiempo parcial, para que evale las
ventajas de nuestro competidor e idee estrategias para
contrarrestarlas; a la vez, que se ocupe de monitorear el
estado de avance del proyecto de instalacin.
MC & Asociados

Disear las estrategias

EJERCICIO

Defina todas las estrategias para su Proyecto,

teniendo en cuenta todo lo explicado hasta aqu.
Si tiene dudas, consulte en
www.marcolombo.com.ar

MC & Asociados

En conclusin

El proceso de aplicacin del FODA en su conjunto, no resulta

complicado desde el punto de vista del uso de las tcnicas.
Sin embargo, resulta tedioso, ya que requiere del anlisis de
una importante cantidad de enunciados (variables) y sus
interacciones. Adems, aparecen a lo largo del anlisis,
componentes subjetivos. Pero se trata de una herramienta
de ayuda para la toma de decisiones y, en definitiva, toda
decisin tiene, en mayor o menor grado, un componente de
intuicin o subjetividad que no se debe descartar.

MC & Asociados

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN

Esperamos que este MicroCurso haya sido til y de su agrado.

Nos gustara mucho recibir un comentario de su parte.

Si decide hacerlo, envelo a info@marcolombo.com.ar

Reciba nuestro cordial saludo.

El equipo de MC&Asociados

MC & Asociados

www.marcolombo.com.ar
info@marcolombo.com.ar