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Ao de la consolidacin del Mar de Grau

INSTITUCION EDUCATIVA PARTICULAR


LUSIN

TITULO DE LA TESIS
VIOLENCIA CONTRA LA MUJER Y SUS EFECTOS EN LA
PRODUCTIVIDAD LABORAL.
Tesis presentada por la alumna del 5to ao de secundaria
Nayeli Janire Carrascal Francia
Para aprobar el ao acadmico y terminar mi ciclo escolar

Lima Per
2016

DEDICATORIA

A Dios por darme la oportunidad de poder hacer este pequeo


trabajo.
A mis padres por ayudarme en todo y darme las esperanzas de
poder llegar lejos en la vida.
A mis profesores, que me ayudan en todo
A mis amigas, amigos y compaeros de clase que estn en las
buenas y malas.

AGRADECIMIENTO

A todos los profesores que me han apoyado en mis estudios.


A mi familia.
A mis compaeros de aula con quienes

he pasado un ao lleno

de retos y aventuras, aprobando con xito el presente ao


escolar.

INDICE
Portada

Dedicatoria

Agradecimiento

ndice

Introduccin

CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1

Problema de la investigacin

1.1.1

Problemas especficos

1.2 Delimitacin del Objetivos

1.2.1 Delimitacin temporal

1.2.2 Delimitacin conceptual

1.3 Limitaciones

del estudio

10

CAPITULO II

11

MARCO TEORICO

11

2.1 Bases Tericas

11

Violencia contra la mujer

11

Dimensiones del problema

12

Hiptesis general

13

Hiptesis especficas

14

Impacto Prctico

14

CAPITULO III: METODOLOGIA

16

3.1 Diseo de investigacin

16

Los criterios de inclusin para la aplicacin


de los cuestionarios

17

Los criterios de exclusin para la aplicacin


de los cuestionarios

17

Tcnicas de Instrumento

18

Cuestionarios estructurados

18

Revisin documental

18

Validez y fiabilidad

18

Procedimiento

19

CONCLUSIONES

20

RECOMENDACIONES

22

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

28

INTRODUCCIN

Antecedentes
El tema elegido es VCM y sus efectos en la productividad
laboral en una cadena de peluquera en el Per .La violencia
contra

las

mujeres

tiene

como

consecuencia

altos

costos

empresariales, es por ello la necesidad de sensibilizar a la


comunidad y a las empresas sobre este gran problema y conocer
sus efectos del ausentismo y presentismo y sus efectos en las
empresas a nivel de lima y provincias.

Antecedentes nacionales:

El tema elegido es Efectos del ausentismo y presentismo,


producto de la violencia contra la mujer en Las empresas
de Peluquera en el Per. La violencia contra las mujeres
en relacin de parejas ocasiona una perdida empresarial de
3,7% en el Producto Interno Bruto del Per. Una empresa se
descapitaliza cuando por razones de violencia contra las
mujeres se va consumiendo paulatinamente el capital humano
repercutiendo en sus ingresos. Las mujeres cumplen un rol
importante en la actividad econmica no obstante, 5 de cada
10 mujeres microemprendedoras han sufrido algn tipo de
violencia por parte de sus parejas o exparejas (Ponce,

2012). El 45 % de las trabajadoras del Emporio Comercial


de Gamarra fueron agredidas (psicologa, fsica, sexual y
econmicamente) por sus parejas o exparejas. Asencios,
(2014).

El

impacto

que

tiene

en

las

mujeres

producto

de

la

violencia que son vctimas de maltratos fsicos , verbales


etc., se ve afectado en el Sistema financiero lo cual
perjudica notablemente es poder acceder a un crdito y
morosidad.

Se encontr que el presentismo laboral representa una


prdida significativa de 3,725 millones de nuevos soles
por ao para Lima, un equivalente a 1,433 millones de
dlares americanos por ao, o al 0.78% del Producto Bruto
Interno. Adems, los costos del presentismo en el sector
de manufactura representan un alto porcentaje de los costos
totales

(75.2%),

ausentismo

en

(23.74%)

comparacin
y

tardanzas

(2012 ).

de

los

(1.04%).

costos
Valera

por
Loza,

CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1 Problema de la investigacin


Cules son los efectos que tiene violencia contra las mujeres
en relaciones de pareja en la productividad laboral en una
cadena de peluqueras en el Per?

1.1.1Problemas especficos
1. Cul es la prevalencia de la violencia contra las mujeres
en relaciones de pareja en una cadena de peluqueras en el
Per?
2. De qu manera la violencia contra las mujeres en el centro
de trabajo afecta la productividad laboral en una cadena de
peluqueras en el Per.
3. De qu manera la violencia contra las mujeres en el hogar
afecta la productividad laboral de las empleadas en las
cadenas de peluqueras en el Per.
4.

De

qu

manera

la

violencia

contra

las

mujeres

en

relaciones de pareja influye en el nivel de rotacin de


personal en una cadena de peluqueras en el Per?

1.2 Delimitacin del Objetivos


1.2.1 Delimitacin temporal
La investigacin se realizar en el primer trimestre del ao
2016.

1.2.2 Delimitacin conceptual


Los problemas que han sido abordados sobre el tema en general
son:

Violencia

contra

la

mujer

en

sus

distintas

manifestaciones.

Deficiencias en la productividad laboral.

Especificar la violencia contra la mujer por tipos: es


decir discriminar o separar los problemas en el hogar y en
el centro de trabajo, son dos temas diferentes y que tienen
diversos efectos en la persona, en la empresa.

La discriminacin a la que son sometidas las trabajadoras


en este tipo de empresa y otras, discriminacin por parte
de los funcionarios de la empresa o por sus mismas colegas
o trabajadoras.

Ausentismo o renuncia como consecuencia de la violencia


contra la mujer.

Efectos de esta problemtica en la empresa, que puede


verse indicado en la prdida financiera en la empresa, en

identificar el costo que significa la violencia contra la


mujer, prdidas por rotacin de personal, prdidas por
ausencia de personal, prdidas por renuncia, entre otras.

1.3 Limitaciones

del estudio

Lo que se pretende con la investigacin propuesta es analizar las


dificultades y problemas que tienen las colaboradoras de una cadena
de peluqueras respecto de los problemas de violencia contra las
mujeres en relaciones de pareja, en sus diversas modalidades y la
forma cmo esta situacin afecta a la empresa y a la persona misma
que es violentada. La violencia contra las mujeres no es un tema
nuevo, por el contrario siempre ha existido este tipo de violencia
contra el sexo femenino, esta violencia se puede dar en forma
fsica,

psicolgica

en

otra

modalidad;

indirecta.

10

en

forma

directa

CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1Bases Tericas
Violencia contra la mujer en relaciones de pareja es nuestra
variable principal en efecto, la violencia contra las mujeres
en la relacin de pareja es una violencia de gnero con todas
las implicaciones que de ello se deriva. Violencia de gnero
sistemtica que abrumadoramente es iniciada por el hombre e
inflingida sobre la mujer.
Etimolgicamente, la palabra violencia proviene del latn
"Violenta" que significa "calidad de violento", accin y
efecto de violentarse. "Violencia, uso abierto u oculto de la
fuerza

con

determinadas

el

fin

de

conductas,

obtener
es

el

de

un

individuo

uso

de

la

de

fuerza

grupo
unas

personas contra otras para ejercer dominacin para alcanzar


fines particulares" (Ministerio de la Educacin, 2009).

Violencia contra la mujer


La violencia familiar y la violencia sexual constituyen las
manifestaciones ms graves de la violencia contra las mujeres
peruanas. En 1993 se promulg la ley contra la violencia
familiar y pocos aos antes se crearon las Comisaras de
Mujeres; a pesar de ello, los riesgos y daos sufridos por
las

mujeres

siguen

siendo

parte

11

de

la

vida

cotidiana

requieren de una adecuada aplicacin de las normas (Vega,


2001).

Factores de proteccin y de riesgo para la violencia contra


las mujeres

Dimensiones del problema


En 1993, en la Delegacin de Mujeres de la capital, se
registraron 4 mil quinientas denuncias por maltrato fsico a
mujeres por parte de la pareja. Esta cifra baja a la mitad o
menos en otras ciudades del pas, lo cual est en relacin
con la menor cantidad de poblacin que albergan, pero tambin
con las mayores dificultades para acceder a instancias donde
pueden denunciar. Las estadsticas disponibles slo expresan

12

una parte de los casos de maltrato domstico, pues como lo


seala un informe de la Comisin Especial del Senado sobre
Violencia y Pacificacin (1988), slo una quinta parte de
las mujeres maltratados acude a denunciar tales hechos.

Figura 2. Consecuencias de la violencia contra la mujer

Hiptesis general
La violencia contra las mujeres en relaciones de pareja
ocasiona prdidas a la empresa en la productividad laboral en
una cadena de peluqueras en el Per.

Hiptesis especficas

13

1. La prevalencia de violencia contra las mujeres en las


relaciones de pareja es de un 25 % en una cadena de peluqueras
en el Per.
2. La violencia contra las mujeres en relaciones de pareja
contra

la

mujer

en

el

centro

de

trabajo

afecta

significativamente la productividad laboral de las empleadas


en una cadenas de peluqueras en el Per
3. La violencia contra las mujeres en relaciones de pareja
contra la mujer en el hogar afecta significativamente la
productividad laboral de las empleadas en una cadena de
peluqueras en el Per
4. El nivel de rotacin de personal es alto y es ocasionado
por situaciones de violencia contra las mujeres en relaciones
de pareja en una cadena de peluqueras en el Per.

Impacto Prctico
La investigacin propuesta permitir analizar in situ los
problemas de este tipo de empresas (cadenas de peluqueras),
que tienen una particularidad, la mayora o casi la totalidad
de sus empleadas son mujeres.
Las colaboradoras tienen problemas que se han visto reflejados
en faltas, ausentismo, deficiencias en la atencin al cliente,

14

baja de la productividad, entre otros problemas y que afectado


su trabajo y por ende la productividad laboral.
Consideramos que es importante el tema porque se analizar y
determinar el impacto que tienen las diversas formas de
violencia contra la mujer en su rendimiento laboral. Cundo
las

trabajadoras

inesperados.

La

sufren

VCM,

productividad

las

empresa

se

ve

asumen

afectada

costos

por

las

tardanzas, las inasistencias, la disminucin del despeo y la


rotacin del personal (Franzway,2008;Patel & Taylor, 2011
OLeary, Lean, Reeves&Randel, 2009; Henderson, 2000; Yodanis,
Godenzi&Stanko,

2000).

Entre

el

60

70

de

mujeres

violentadas ha tenido dificultad en su rendimiento laboral y


ha recibido sanciones o reprimendas en el trabajo.

CAPITULO III
METODOLOGIA

15

3.1 Diseo de investigacin


La presente investigacin utilizar un diseo descriptivo
cuantitativo-cualitativo, debido a que busca identificar con
mayor precisin y exactitud la situacin actual con respecto
a

los

efectos

que

tiene

la

VCM

sus

efectos

en

la

productividad y rendimiento laboral del personal objeto del


estudio.

Poblacin y muestra
En esa investigacin se tendrn dos poblaciones. La primera
la poblacin estar conformada por todo el personal operativo,
femenino y masculino, que trabaja en una cadena de peluqueras
a nivel nacional, que son un total de 970 colaboradores/as
distribuidos en 50 tiendas, entre Lima y provincias. Siendo
728

mujeres

242

hombres.

La

segunda

poblacin

estar

constituida por el personal que administra las tiendas. En


este caso son todas mujeres y es una por tienda, en total son
50 administradoras de tienda. Se entrevistar a aquellas que
correspondan a las tiendas elegidas para la aplicacin del
cuestionario. Por tanto sern 10 administradoras en Lima y 13
en provincias.
En cuanto al muestreo, ser intencional y se aplicar la
modalidad de censo, por la sensibilidad de la informacin que
se maneja en este tipo de estudios, para no generar sesgos.
A continuacin se detalla cmo est constituida la poblacin

16

y las muestras correspondientes. El criterio de eleccin de


las tiendas por distritos ha sido en funcin a las que tienen
mayor cantidad de personal. En provincias se aplicar a toda
la poblacin igualmente con la modalidad de censo.

Los criterios de inclusin para la aplicacin de los


cuestionarios son:

las tiendas elegidas como parte de la muestra.

aplicar los cuestionarios.

Los criterios de exclusin para la aplicacin de los


cuestionarios son:

laborando el da que se realice el trabajo de campo.


En el caso de las entrevistas, se aplicarn solo a las
administradoras de las tiendas elegidas.

Tcnicas de Instrumento
En la presente investigacin se emplearn los siguientes
instrumentos

de

recoleccin

de

17

datos:

un

cuestionario

estructurado,

una

entrevista

estructurada

la

revisin

documental

Cuestionarios estructurados
Se

empleara

como

instrumentos

de

base

los

cuestionarios

utilizados por Vara (2015). Uno para hombres y otro para


mujeres. Estar dirigido a las colaboradoras y colaboradores
del personal operativo de la cadena, con el fin de determinar
ndices de VcM; para conocer los efectos que ello genera en
la productividad y el rendimiento laboral.

Revisin documental
Se usara tambin como instrumento la revisin documental, con
la

finalidad

rendimiento

de

revisar

laboral

que

los

indicadores

se

utilizan

productividad

en

la

cadena

y
de

peluqueras.

Validez y fiabilidad
La validez de contenido de los tems que se agreguen al
instrumento

de

Vara(2016)

ser

analizada

mediante

la

fidelidad de las fuentes, esto a travs de grabaciones en las


entrevistas que se realicen a los integrantes de la poblacin,
esto con previa autorizacin de cada uno de ellos y tambin
ser medida por jueces expertos, puesto que son estos quienes
evaluarn los datos obtenidos a travs de sus conocimientos.

18

Para establecer la fiabilidad de los instrumentos se utilizar


el coeficiente estadstico Alfa de Cronbach, para determinar
la coherencia y fiabilidad de las preguntas formuladas.

Procedimiento(NO REALIZADO)
La

presente

investigacin

se

realizar

ejecutando

el

siguiente procedimiento:
1. Primero se definir el tipo de diseo a utilizar.
2. Determinar la poblacin sobre la cual se trabajara.
3. Se determinar cules sern los instrumentos de medicin
a utilizar que en este caso sern: entrevistas a profundidad
y encuestas ambas dirigidas a la poblacin seleccionada.
4. Se realizaran las entrevistas de manera personal a cada
uno de los integrantes de la poblacin. Cada entrevista durara
aproximadamente 10 a 15 minutos por persona.
5. Las entrevistas sern grabadas en audios para luego poder
comprobar su veracidad.
6.

Se

explicar

la

fiabilidad

validez

de

los

datos

recolectados.
7. Se ordenarn y registrarn los datos obtenidos.
8. Se eliminaran los datos que no tengan que ver con el tema
de la investigacin.
9. Se analizaran los datos finales.

19

10.

Se

determinaran

las

conclusiones

se

propondrn

soluciones y estrategias para conseguir el objetivo de la


investigacin.
A travs de estos instrumentos cualitativos como son la
encuesta y la entrevista a los integrantes de la poblacin,
se

podr

resolver

obtener
la

informacin

problemtica

que

que

ser

presenta

de

utilidad

este

para

proyecto

de

investigacin, y as poder brindar soluciones y estrategias


para aminorar el problema.

CONCLUSIONES
PRIMERA
Se ha probado que la Hiptesis General es verdadera y se
puedeafirmar que existe evidencia emprica para afirmar que
la intervencindel Programa Nacional Contra la violencia de
la Mujer y Desarrollo Social, a travs de la intervencincon
una gestin por resultados, influye sobre la disminucin de
laPrevalencia de la Violencia de la mujer, en el Per, periodo
2003-2016.
De acuerdo a los resultados obtenidos se est probando que
lasacciones que desarrolla el Programa Nacional contra la
mujer del MIMDES, tiene un impacto en la disminucin dela
Prevalencia

de

la

violencia,

20

en

el

periodo

de

estudio.

Asimismo sedebe tener en cuenta que los recursos son mnimos


para la magnitudde la problemtica.
SEGUNDA
Se ha probado que la Hiptesis Especfica N 01 es verdadera
sepuede afirmar que existe evidencia emprica, para afirmar
que lainversin del Programa Nacional Contra la MUJER del
Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social, contribuye en
reducir laPrevalencia de la violencia a la mujer y sexual en
el Per entre el ao 2004-20016..
La

Inversin

del

Programa

Nacional

contra

la

Violencia

Familiar ySexual del MIMDES, tienen una relacin inversa,


donde

existe

latendencia

mayor

inversin

disminuye

la

variable de la prevalencia de la violencia a la mujer y


sexual,

mostrando

en

los

resultados

que

afectanen

la

prevalencia de la violencia familiar y sexual, siendo mnima


lainversin en relacin a la magnitud del problema.

TERCERA
Se

ha

probado

que

debido

al

nivel

bastante

bajo

del

estadstico .T., es posible afirmarque no existe influencia


alguna.

Sin

embargo,

los

resultados

de

laregresin

son

consistentes con las pruebas mnimas estadsticas, talescomo


que el coeficiente de la variable independiente sea diferente
decero.

21

analizar las causas matemticas en s mismas sino estudiar


laefectividad del impacto del PNCFVS, esta interrogante (la
de lainfluencia) quedar en el tintero para una investigacin
de

mayoralcance

profundidad

en

las

ciencias

sociales

aplicadas a la realidadperuana.

RECOMENDACIONES
PRIMERA
A

fin

de

abordar

necesariotener

prevenir

una

mayor

la

violencia

intervencin

en

la

mujer,

acciones

es
de

prevencin, as comoincrementar la cobertura de los servicios


de atencin, estos sumadosa la articulacin con los sectores
(polica nacional, salud, poderjudicial, ministerio pblico
entre

otros)

en

gubernamentales,
donantes,

colaboracin

las

siendo

con

lasorganizaciones

organizacionesinternacionales

necesario

conocer

la

no

los

prioridad

ala

problemtica.
Se sugiere que el Programa Nacional Contra la Violencia
Familiar y
Sexual, revise el diseo de intervencin, ya que actualmente
atiendenla emergencia y no llegan a atender la problemtica
en toda sumagnitud.
SEGUNDA

22

Debe tenerse en cuenta que la violencia a la mujer, es


unaprctica generalizada y profundamente arraigada que tiene
gravesconsecuencias para la salud y el bienestar de las
personas que sufren
un hecho de violencia a la mujer, Si se da la persistencia;
suscostos son incalculables para los individuos, los sistemas
de salud ypara la sociedad en general. Limitando de esta
manera el desarrollopersonal.
TERCERA
Debe

tenerse

en

consideracin

que

segn

las

cifras

nos

muestran anmayor la violencia hacia la mujer, siendo el 39%


de mujeres que viven
en el Per, alguna vez unidas entre los 15 a 49 aos de edad,
hansido alguna vez maltratadas por su esposo o compaero,
cifraalarmante 4 de cada 10 mujeres han sido maltratadas.

CUARTA
Para poder elaborar y aplicar leyes, polticas y estrategias
y realizaractividades de promocin firmes a nivel nacional es
fundamentaldisponer de una slida base de conocimientos y de
datos fiables yprecisos sobre la violencia a la mujer, ya que
los

datos

siguensiendo

poco

fiables

insuficientes.

Es

indispensable disponer de datosde mejor calidad, incluidas

23

estadsticas,

fin

de

iniciar

reformaslegislativas

normativas eficaces, supervisar las tendencias y evaluarlas


repercusiones de las medidas adoptadas.
Incrementar

la

capacidad

establecer

sistemas

de

recopilacin deinformacin para vigilar la violencia familiar


y sexual, dando un nuevoimpulso a los esfuerzos para mejorar
la recoleccin de datos sobre laviolencia a la mujer en el
Per. Los datos estadsticos deberanestar desglosados por
sexo,

raza,

edad,

otras

caractersticas

deimportancia.

Habra que mejorar y armonizar las metodologas dereunin de


datos e intensificar la investigacin cualitativa. As como
esmuy importante tener informacin a nivel local, teniendo en
cuentaque si bien estamos en un mismo territorio, este tiene
diversasrealidades geogrficas, demogrficas, coyunturales,
arraigosculturales.
QUINTA
Es importante y urgente desarrollar un registro nico de
personas quesufren de un hecho de violencia a la mujer,
desarrollada

en

web,donde

tengan

acceso

todas

las

instituciones que integran la ruta deatencin, que a su vez


contribuir a disminuir la revictimizacin de lausuaria de
los servicios de atencin, as como aportar en la agilidaddel
proceso.
SEXTA

24

Es necesario fortalecer la respuesta del sector legislativo


y de justiciaa la violencia la mujer, en nuestro pas, no
debe existirimpunidad para esta clase de delitos, as como
los procesos judicialesdeben acelerarse.
Es importante la generacin de rutas de las denuncias. a
nivelnacional que se inicien en cualquiera de las entradas al
sistema derespuesta estatal y hasta el cierre de los casos
por cualquiera de lascausales de trmino en el poder judicial.
Los servicios de atencin que actualmente existen deben tener
unsistema de seguimiento, supervisin y evaluacin continuo,
dandonfasis en la calidad de los servicios y el desarrollo
de los procesos deatencin.

SEPTIMA
Se recomienda para la atencin especializada, captacin de
personalcon certificacin por competencias, que estas deban
ser certificadaspor el ente rector en la problemtica, proceso
que garantiza laatencin de calidad a los usuarios de los
servicios de prevencin yatencin de la violencia a la mujer
en el Per.
OCTAVA
Incluir

cursos

sobre

la

violencia

la

mujer

en

la

formacinacadmica de profesionales de abogaca, medicina,

25

enfermera

ypsicologa.

Dado

que

son

profesionales

que

interviene en la ruta deatencin, as como las instituciones


de fuerzas policiales, teniendocomo principales operadores de
servicios en la ruta de atencin.
NOVENA
Involucrar
violencia

a
a

los
la

varones
mujer,

es

en

la

intervencin

importante,

ya

que

contra
son

la
los

principales agresores deacuerdo a las estadsticas, y son los


llamados a iniciar el cambio dementalidad y promover cambios
de modelos de convivenciasaludables.
DCIMA
Se

recomienda

plantear

la

necesidad

de

incorporar

mayor

presupuestopara afrontar la problemtica de violencia a la


mujer en el Per,de acuerdo a la magnitud de la problemtica
que promuevan la noviolencia, as como tener la presencia del
Estado en todos los distritosdel Per.

26

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