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Kaizen
Estratgia e Gesto

GILBERTO KOSAKA - 13/05/2009

Na metodologia do Lean Institute Brasil de disseminar os conceitos da loso a lean, ensinamos que o quinto
princpio da loso a busca da perfeio. Essa busca da perfeio traduzido para o TPS (Toyota Production
System) o Kaizen. Portanto, kaizen as buscas incessantes, insistentes e sem m de melhoria que no jargo
de cho de fbrica mais comumente conhecido como melhorias contnuas.
uma palavra de origem japonesa, hoje de uso consagrado mundialmente, que tem uma grande in uncia e
impacto no dia a dia dos gestores e baseado na soluo de problemas.
Acredito que todos querem melhorar objetivando o bem estar em todos os sentidos. E cada um de ns que
batalha para poder desfrutar os bons momentos tambm no foge a regra, seja no trabalho, na vida particular ou
nas mais diversas situaes do convvio social.
O conceito de kaizen bem mais difundido e usado no meio industrial mas no se restringe somente nele. Por
exemplo, vamos enfocar os conceitos de kaizen na nossa sade. Possui uma grande gama de aplicao em uma
das coisas mais preciosa que a nossa vida. Fazer kaizen na sade signi ca resolver continuamente os problemas
que temos com a nossa sade. Desde o nascimento at o ltimo dia, a vida em si no deixa de ser um contnuo
processo de soluo de problemas em nome da sobrevivncia e do bem estar.. Em suma o dia a dia de o prprio
viver requer ateno contnua de kaizen. E quem parar de faz-lo est fora do preo. E acredite temos vrios
problemas ! Resolva-os. Mas, como ?
No uma tarefa to fcil. H necessidade de pensar, estudar e conhecer a necessidade.
Vamos transpor isso agora para as atividades de uma fbrica.
Normalmente uma fbrica um local onde renem recursos (pessoas , mquinas e conhecimentos) para
transformar alguma matria prima em algum produto que tenha utilidade para facilitar a nossa vida. No modelo
econmico em que vivemos, de livre empreendimento, a concorrncia um negcio srio. S sobrevivem aqueles
que realmente estiverem preparados para isso. E a chave desse preparo denomina-se kaizen.
Em uma empresa (fbrica) existem in nidades de problemas. No TPS, lugar comum o pessoal dizer em alto e
bom tom que problemas so para serem resolvidos e no escondidos. Isso re ete a mentalidade e o
comprometimento de todos para com o grupo, pois, um problema quanto mais depressa for detectado mais
fcil de ser resolvido, evitando assim conseqncias desastrosas para a empresa. E a soluo sempre feita
buscando a causa raiz do problema e elaborando contramedida para evitar a re-ocorrncia. o PDCA em ao
que nada mais que o prprio crculo de kaizen.
Uma vez entendido qual o signi cado de kaizen, vejamos agora quais so os objetivos: lucro sem dvida um

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Uma vez entendido qual o signi cado de kaizen, vejamos agora quais so os objetivos: lucro sem dvida um
objetivo muito importante, pois o que as empresas buscam e a razo de ser das mesmas. Atrs deste lucro esto
os outros objetivos que so igualmente importantes para a continuidade da empresa que so: a satisfao dos
clientes, dos colaboradores e dos investidores.
A maneira mais imediata de aumentar a lucratividade da empresa atravs de reduo de custos obtidos pela
eliminao dos desperdcios e no pelo simples cortes dos mesmos.
Realizar kaizen para eliminar os desperdcios o mesmo que resolver os problemas para no gerar os
desperdcios que consomem recursos e no atendem as necessidades dos clientes.
Ao implementar kaizen no cho de fbrica algumas prioridades devem ser observadas. Kaizen sem gastar
dinheiro o ideal, o mais desejado. No obstante podemos realizar vrias melhorias sem muitos dispndios de
numerrios comeando com a mo-de-obra, depois com processos, em seguida melhorias relacionadas com
material e por ltimo mquinas e equipamentos. Este ltimo, normalmente requer boa soma de recursos para se
implementar qualquer melhoria.
Antes de encerrar gostaria de trocar idias sobre os passos para a implementao de kaizen.
No uma frmula rgida, porm ajuda na realizao de kaizen lembrando os tpicos que devem ser observados
para no perder o foco . Iniciase com a necessidade de se resolver um problema. Pergunte : qual o problema?
Na resposta j encontrar a metade da soluo.
Ento agora identi que claramente atividade que agrega valor dos desperdcios.
Conhecendo os desperdcios ter condio de pensar e planejar as contramedidas. Simule e realize a mudana.
Aps a mudana colocada em prtica, cheque o resultado. Satisfaz a necessidade? Ento agora efetive e
padronize o que foi mudado. Kaizen no para aqui. Outras necessidades demandaro outras mudanas e assim
continuamente, sem m.

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