ASERTIVIDAD

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El que una interaccin nos resulte satisfactoria depende de que nos sintamos valorados y
respetados, y esto, a su vez, no depende tanto del otro, sino de que poseamos una serie de
habilidades para responder correctamente y una serie de convicciones o esquemas mentales
que nos haga sentirnos bien con nosotros mismos.
Por lo tanto diremos que la asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos,
sin dejarse manipular y sin manipular a los dems.
ESTILOS DE RESPUESTA: PASIVA, AGRESIVA, PASIVA/AGRESIVA Y ASERTIVA
A continuacin analizaremos, cuales son las principales caractersticas de la personalidad de
la persona pasiva, agresiva y finalmente asertiva.
Es necesario resaltar que no existe nadie puramente agresivo, ni sumiso, ni siquiera asertivo.
Lo que existe es el desarrollo de tendencias hacia alguna de estas conductas. Por lo mismo,
podemos exhibir algunas de las conductas descritas en ciertas situaciones que nos causan
dificultades, mientras que en otras podemos reaccionar de forma completamente diferente.
Depende de la problemtica de cada uno y de la importancia que tenga sta para la persona.
DIFERENCIAS EN EL COMPORTAMIENTO VERBAL (C.V.)
Y EL COMPORTAMIENTO NO- VERBAL (C.N.V.)
DE LA PERSONA AGRESIVA Y DE LA PERSONA ASERTIVA.
a. INDIVIDUO AGRESIVO.CV: Alto volumen de voz y habla rpida a veces atropellada. Respuestas directas sin respetar
turnos y mensajes impositivos e intimidatorios: No sabes cmo hacerlo!, cuidado, qu se
cree?, tienes que entender, se lo advierto, etc.
CNV: Gestos violentos y postura tensa o amenazadora. Contacto visual fijo, cara fruncida,
manos y torso hacia adelante, movimientos firmes pero toscos, enfatizando lo que dice, a veces
de manea desordenada.
b. INDIVIDUO PASIVO.CV: Bajo volumen de voz y poca fluidez. Vacilaciones y silencios, muletillas frecuentes y
bloqueos de comunicacin. Mensajes en condicional y pesimistas: Quiz, supongo, no te
molestes en ...,bueno, ehh... esteee..., lo har despus, es muy difcil, que mala suerte,
etc.
CNV: Gestos rgidos y postura tensa o hundida, contacto visual huidizo y frecuentemente bajo.
Manos escondidas, entrelazadas o temblorosas. Movimientos torpes, inseguros e incmodos.
c. INDIVIDUO ASERTIVO.CV: Voz modulada y fluda sin muletillas. Respuestas directas, mensajes de accin en primera
persona uy uso de verbos positivos: Pienso, siento, quiero, qu te parece? hagmoslo,
cmo resolveremos esto?, no estoy preparado, etc.
CNV: Gestos distendidos y postura erguida. Contacto ocular directo pero relajado, manos
sueltas y movimientos firmes y seguros, acompaando lo que dice.