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23/05/13

Capacitacin Comercial - mayo 2013

La comercializacin de productos es una de las reas de


ganancia en el desarrollo efectivo de la actividad como
Distribuidor Independiente PSA.
Te sugerimos algunos tips para mejorar tus ventas y crecer
significativamente en tu Negocio.

La venta es una tcnica medida y precisa, no es una improvisacin. A vender se


aprende paso a paso, por eso es importante observar, indagar, ensayar, aprender
de los errores y volver a comenzar, ajustar los botines para continuar con fuerza,
dedicacin y entusiasmo, en busca de la mxima satisfaccin: el sentimiento de
haber ayudado a otra persona a alcanzar su bienestar.
En toda accin de ventas hay pasos concretos a tener en cuenta. En esta nota te
sugerimos considerar 4 instancias claves que se describen a continuacin:
1 El primer contacto, donde nos presentamos y detectamos las necesidades del
potencial Usuario.
Hay un principio bsico en toda tcnica de venta: el usuario no compra productos
sino que busca beneficios. Todo Distribuidor Independiente PSA intentar conocer
cul es la necesidad que quiere satisfacer realmente el usuario.
Cada usuario tiene distintas razones de compra y se le generan
constantemente nuevas objeciones que tendr que sobrepasar, por lo tanto
las necesidades que movilizan a la accin de compra son innumerables. La
clave est en inducir, invitar y motivar a los usuarios, sin incomodarlos.
Recordar que el objetivo es ofrecer una mejor calidad de vida
demostrando verdadero entusiasmo por ayudar al otro.
2 Una exposicin de argumentos concretos y expresados con sencillez. A
continuacin de detallan las cualidades que se pretenden de los argumentos:
Claros: que se entiendan perfectamente.
Precisos: sin frases de doble sentido.
Concretos: sin exageraciones.
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Didcticos: que enseen y ayuden al proceso de venta.


No repetitivos: basta con poco.
Que provoquen inters: abren al dilogo.
Coherentes: sin contradicciones.
Con calidad y enfoque en la comunicacin.
Para realizar las acciones de venta, el DIP necesita de la capacitacin
constante, continua y permanente para conocer en profundidad el Negocio
y toda la gama de Productos que ofrece PSA.
3 Una Demostracin contundente y atrayente, a fin de explayarse y fundamentar
los beneficios de los productos.
La Demostracin genera un gran impacto y estar entrenado es esencial, ya que se
concrete o no la venta, el potencial usuario se transforma en una fuente de nuevos
contactos, o bien puede suceder que decida ingresar al Negocio PSA.
Los motivos reales que incitan en concreto a comprar son siempre de ndole
psicolgica, en la mayora de las ocasiones son razones puramente emotivas y
tambin, en la mayora de ellas, el usuario ni las conoce pero estn ah !, y son
las que impulsan a aceptar una propuesta. Es por eso que el Distribuidor
Independiente PSA, a travs de la capacitacin, desarrolla habilidades para
detectarlos.
Al vendedor de xito se lo define como aquel que mantiene y cuida su
vidriera personal. La misma refleja atributos y caractersticas
sobresalientes con la idea de generar un efecto de atraccin.
4 Una conclusin que permita que el usuario decida comprar los productos.
El Distribuidor, a medida que avanza en
su desempeo, se convierte en un
autntico asesor profesional y un posible
referente de muchas personas que
esperan detectar y cumplir sus
necesidades.
La misin de un asesor PSA es que sus potenciales usuarios, reconozcan el valor
de la inversin y los beneficios atribuibles al producto. Los Distribuidores
contribuyen directamente con la Misin y Visin PSA al convertirse en los
mejores asesores de compra y en transmisores del Negocio. Colaboran con el
objetivo primordial: ayudar a otras personas a obtener una mejor calidad de vida,
brindndoles una oportunidad de crecimiento tanto a nivel profesional, cmo
tambin en el plano de la vida personal.
Por ejemplo, si tu prioridad es el bienestar de tus usuarios y quers proyectar
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confianza, enfatiz en las ventajas de obtener un producto que cuida la salud y


realiz preguntas tales como:
Conocs la importancia de beber agua pura?
Te gustara sentir la diferencia de sabor que tienen tus comidas?
Te gustara cuidar la salud de tus hijos?
Crees que pods beneficiar a otras personas?
Qu beneficios crees que puede brindarle el purificador a tu familia?
Te hubiera resultado igual que te lo comente por telfono?
Es importante que te encuentres tranquilo y enfocado al cerrar una venta y
despiertes confianza en el usuario para complacerlo en lo que espera
recibir. Tu objetivo es mostrar que PSA lleva salud a todos los hogares del
mundo, sumado a que el Negocio PSA es una opcin para el crecimiento
personal, profesional y del desarrollo de grupos.
Conclusiones finales
Vos tens el poder de hacer que el usuario se imagine a s mismo con el producto,
disfrutando de un servicio completo y un producto verstil y econmico,
sumamente beneficios para la salud y el cuidado de su calidad de vida.
Recordar: la frecuencia del intento es la que genera el resultado. El
instruirse y capacitarse continuamente aumenta las posibilidades de estar mejor
situado en tu negocio. Vos ya sabs, no se requieren conocimientos previos para
vender, ni para ingresar al Sistema PSA, si, en cambio, la actitud y la
predisposicin necesaria para ajustarse a los principios del negocio, con
perseverancia, constancia y firmeza en el camino.

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Cmo profundizar los temas tratados en esta nota?


Presenciar las Capacitaciones Bsicas en los Centros PSA.
Recurrir a la Gua de Negocios
Capacitacin virtual en el del Sitio Web de PSA /Distribuidores/Campus Virtual
Obtener el kit A y B de Capacitaciones.

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