PRESENTACIN

Esta obra, pretendidamente prctica y esquematizada, est destinada a

aquellos que se encuentran ejerciendo cargos cuya funcin consiste en
acoger, escuchar, orientar y ayudar a la formacin de otras personas.
Tambin va dirigido a quienes se preparan para una actividad profesional de
asesoramiento y de ayuda a los individuos, tanto en sus procesos de
desarrollo y maduracin, como en el enfrentamiento y resolucin de sus
confl ictos personales. El inters y la aplicabilidad de los principios del
Counseling de Carl ROGERS abarca todo el rea de las relaciones humanas
y, como dice el profesor Curran, ha afectado recientemente y de modo tan
rpido a la sociedad, que se considera como la ltima palabra en orden a
capacitar para su funcin a educadores (profesores, tutores, orientadores,
directivos), jefes de personal, inspectores, empresarios, psiclogos y
psicoterapeutas, mdicos, entrevistadores, trabajadores sociales,
sacerdotes e incluso asesores legales. La Prctica del Consejo Psicolgico,
sistematizado en 7 lecciones y 6 apndices, se propone presentar, de un
modo sencillo, claro y didctico, los principios fundamentales de la
psicopedagoga y psicoterapia centrada en la persona de Carl ROGERS,
para su aprendizaje operativo y su aplicacin metodolgica. Se completa la
obra con una extenssima bibliografa que pone de manifi esto la
importancia y aplicabilidad de los principios del Counseling en todas las
reas del saber y del actuar Counseling en todas las reas del saber y del
actuar Counseling humanos, tanto en los espacios especfi cos de la
psicoterapia y la educacin, como en el de las relaciones interpersonales en

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn la familia, el trabajo, la cultura, la

medicina, amplindose a la sociologa, la poltica, la religin, el derecho, las
relaciones sexuales, las relaciones econmicas e industriales, las relaciones
internacionales, etc.

LECCIN I
IMPORTANCIA TERAPUTICA Y CULTURAL DEL CONSEJO PSICOLGICO
(COUNSELING)
El consejo psicolgico ha llegado a convertirse, sobre todo desde las
sistematizaciones de Carl ROGERS, y dentro del marco de desarrollo
dinmico de la personalidad, en un verdadero fenmeno cultural, cuya
prctica ha determinado en los Estados Unidos, a partir de 1955, la creacin
de un nuevo ttulo universitario. Este ttulo designa al consejero
psicolgico (Counseling psychologist) Counseling psychologist) Counseling
psychologist como la persona capacitada profesionalmente para ejercer las
funciones del consejo. Los psiclogos consejeros trabajan en diversos
ambientes y desempean gran variedad de funciones. Aunque pueden
especializarse en un tipo de consejo (vocacional, educacional, para
empleados, de rehabilitacin, para ancianos, para matrimonios o de
aconsejamiento personal en situaciones de eleccin, cambio o crisis), los
psiclogos consejeros plenamente capacitados reconocen la interrelacin de

todos los problemas de la adaptacin y se centran en el consejo para la

persona total.
Hablamos de consejo psicolgico, a diferencia del consejo amistoso, moral o
espiritual, legal o fi nanciero, en cuanto que lo que pretende es descubrir los
factores emocionales en confl icto que condicionan problemas de la
personalidad.

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn En consecuencia, tiene por fi n ayudar

a comprender los obstculos que impiden el desenvolvimiento normal de la
personalidad y los medios de superarlos en orden a favorecer el
funcionamiento de los procesos psicolgicos constructivos. Esto es
particularmente urgente en nuestra poca en la que, como se nos dice en la
obra de Charles Curran, La Psicoterapia autaggica: dice en la obra de
Charles Curran, La Psicoterapia autaggica: dice en la obra de Charles
Curran,
Los problemas de nuestra edad giran alrededor de la persona. El torbellino
social de nuestro tiempo deja un rastro de vida desorganizadas y dispersas.
La inseguridad colectiva en que vivimos bajo amenazas pavorosas a escala
sideral, no hace sino agravar la inseguridad de cada cual. Por eso las
personas, en su mayor parte, necesitan ser ayudadas, no slo para orientar
a integrar sus ideas, sino para orientar e integrar sus propias vidas. El
desorden intelectual y el caos social en que nos debatimos tan
peligrosamente van acompaados de confusin y confl icto personal en gran
extensin.
1. Difi cultades personales y Counseling
En la obra de Curran que acabamos de citar se nos dice que las difi cultades
personales pueden acabar desencadenando un confl icto emocional por dos
motivos: a) o nos falta capacidad cognitiva sufi ciente para encontrar una
solucin, b) o nos falta capacidad de decisin para encaminarnos
constructivamente hacia las metas fundamentales de la existencia. De aqu
se deduce que tenemos necesidad de normas, de principios y de
informaciones. Pero esto no es sufi ciente. Es necesario saber permanecer fi
rmes y progresar a travs de todas

La prctica del consejo psicolgico

las vicisitudes de la existencia. Por esto nos referimos a un tipo de consejo
que no es puramente racional. No puede detenerse a nivel de la
inteligencia. Su funcin consiste en ayudar a la persona a liberar un
mecanismo constructivo que le lleve a - comprender comprender su propia
situacin interior en toda su comprender su propia situacin interior en toda
su comprender complejidad (autocomprensin) - coordinar y dominar
coordinar y dominar sus reacciones instintivas y emociocoordinar y dominar
sus reacciones instintivas y emociocoordinar y dominar nales (autodominio)
- integrarlas integrarlas positivamente en orden a que colaboren en las

resoluciones autnticas y autoconstructivas del individuo, en vez de

obstaculizarlas (autointegracin).
De lo contrario, se dar un confl icto entre las emociones desorganizadas
que luchan contra la razn. Es el antagonismo del que habla Freud del
Principio de la Realidad frente al Principio de la Realidad frente al Principio
de la Realidad Principio del Placer que constituye, en el fondo, la base de
todo problema del Placer que constituye, en el fondo, la base de todo
problema del Placer emocional*.
2. Estructura dinmica de la personalidad
Para mejor comprender la funcin psicolgica del consejo, nos conviene
tener ante los ojos un esquema de la estructura dinmica de la
personalidad. Dentro de la concepcin de la estratifi cacin de la vida
psquica, se puede afi rmar que la persona -que es una unidad
psicosomtica- se realiza a travs de una vida psquica que emerge, como
de una fuente, de los planos ms profundos de su ser. Hoffmann, en su
teora de los niveles jerrquicos de la
* Para una mejor comprensin de los conceptos de Freud recomiendo mi
libro Psicoanlisis para educar mejor, publicado por la Ed. Descle de
Brouwer, coleccin Serendpity.

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn personalidad, sita: - en el plano ms

profundo, las pulsiones vitales instintivas que tienden primordialmente al
desenvolvimiento de la vida instintiva y de la especie. Sabemos que Freud
en su ltima formulacin admite que estas pulsiones, subyacentes a todo
desarrollo vital, son el EROS y el TANATOS: el instinto de la Vida y del Amor
que la sustenta, y el instinto de la lucha, de acometimiento hasta la Muerte,
para la afi rmacin plena de s mismo en la existencia. - el segundo plano es
el de la afectividad como rgano subjetivo en el que se registran y se
expresan los sentimientos y las emociones. - el tercer plano es el del
espritu. En l aparecen la inteligencia y la voluntad, con la funcin de
organizar la accin libre, racional y constructiva de la persona y la
posibilidad de la autoexpresin psquica superior en la experiencia
transpersonal plenifi cante. El conjunto dinmico de estos tres planos es lo
que constituye la personalidad que, segn Pichot, se defi ne como la
integracin dinmica de los aspectos cognoscitivos (es decir, intelectuales),
conativos (pulsionales) y afectivos (pulsionales) y afectivos (pulsionales) y a
del individuo. Y Allport: La organizacin dinmica en el interior del
individuo de aquellos sistemas psicofsicos que determinan su conducta, su
pensamiento y su peculiar ajuste al medio.
El primer plano pertenece a la condicin animal del ser. El instinto parte de
una necesidad, de una estimulacin orgnica de carcter carencial que
crece hacia el exterior con intensidad progresiva hasta que se satisface. En
el caso en que la pulsin queda frustrada, el organismo desencadena un
mecanismo automtico que tiende a aliviar la tensin interior. Es evidente
que la conducta del nio se desenvuelve principalmente sobre este plano.

Por eso su actividad primordial signifi cativa se reduce a comer y a llorar.

Esta conducta elemental y primitiva se refl eja en una zona

La prctica del consejo psicolgico del cerebro, en la regin del paleocortex,

que se llama rinencfalo (etimolgicamente destaca su estrecha relacin
con el olfato, ya que el olfato juega un papel muy importante en la actividad
instintivo-tendencial y es donde se moviliza el Principio de Placer en
Principio de Placer en Principio de Placer la concepcin epistemolgica de
Sigmund Freud). En esta zona falta la capacidad discriminatoria e inhibitoria
propia del neocortex (desde donde se moviliza, en la concepcin de Freud,
el Principio de la Realidad), y se limita a asociar ciertas Principio de la
Realidad), y se limita a asociar ciertas Principio de la Realidad sensaciones y
estimulaciones que se expresan a travs de una conducta rudimentaria y
primitiva.
He querido recordar estos conceptos elementales para sealar que si en las
primeras etapas de la vida estas estructuras poseen una signifi cacin tan
predominante, no es extrao que las confi guraciones de la conducta
propias de esta primera fase continen ejerciendo una infl uencia
permanente en la vida posterior del individuo y obstaculicen la actividad de
los niveles superiores en su triple funcin de autoconocimiento,autodominio
y autointegracin. En consecuencia, el funcionamiento ideal de la
personalidad no va en el sentido de la satisfaccin inmediata de los
instintos. Pero tampoco en el sentido de la anulacin o la represin brutal de
las instancias que proceden de las zonas inferiores, instinto-biolgicas del
organismo personal. Por el contrario, es necesario saber canalizar y dirigir
estas energas vitales hacia los planos superiores cognitivo-mentales de la
persona, para convertirlos en actividad autoconstructiva y de superacin
racional, la nica capaz de dar al organismo humano la plenitud y el
dinamismo de vivir.
El consejo psicolgico (Counseling) se dirige a este plano del espritu, para
ayudar al sujeto a realizar el mecanismo de integracin positiva de su
personalidad, en orden a favorecer su crecimiento psquico, el propio
conocimiento y el razonable dominio emocional de s mismo, para que sea
capaz de resolver

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn sus problemas y actuar de una manera

responsable en la vida.

LECCIN II
METODOLOGA DEL COUNSELING TERAPUCOUNSELING
TERAPUCOUNSELING
TICO
A lo largo de la historia de la psicoterapia se han empleado diversas
modalidades de intervencin psicolgica a travs del consejo. Voy a intentar

sintetizarlas en tres apartados que corresponden, a mi modo de ver, a las

tres modalidades tpicas de la psicoterapia del consejo y que engloban a
todas las dems:
1. El mtodo sintomtico-sugestivo 2. El mtodo directivo 3. El mtodo de
intervencin no directiva, cuya ms completa sistematizacin la constituye
la tcnica de Carl ROGERS, presentada por l mismo bajo la denominacin
de Psicoterapia presentada por l mismo bajo la denominacin de
Psicoterapia presentada por l mismo bajo la denominacin de centrada
en el cliente.
1.- Mtodo sintomtico-sugestivo
Como su nombre lo indica claramente, este mtodo se ocupa del sntoma,
sin tener en cuenta la base emocional que lo sustenta, e intenta suprimirlo
valindose de la sugestin por la palabra (lo mismo que en la medicina
habitual se intenta suprimir o aliviar los sntomas mediante la
administracin de frmacos). La funcin del terapeuta, segn el mtodo
sintomticosugestivo, consiste en distraer al paciente del problema que le
obsesiona, aconsejndole tcnicas, medidas o soluciones referidas a los
sntomas, sin preocuparse de que quizs el problema

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn sintomtico sea solamente el aspecto

manifi esto de una frustracin o confl icto latente, producida por un
traumatismo psquico profundo o por una problemtica ms radical. La
terapia se realiza en tres momentos, cada uno de los cuales comporta ya
una intervencin psicoteraputica.
a) Tranquilizar Tranquilizar. Es un procedimiento de transicin. Su fi nalidad
es la de enfrentar temores no fundamentados, devolver la serenidad al
paciente, disminuir su tensin emocional, y en general, facilitar la transicin
hacia una actitud ms serena que le permitir una visin ms objetiva de la
realidad. En toda tranquilizacin sistemtica los fenmenos de transferencia
y las relaciones emocionales entre consejero y aconsejado son de gran
importancia. Tambin supone un estudio de la personalidad del paciente,
que puede realizarse mediante tests.
b) Animar. Animar. Animar Este procedimiento es especialmente indicado
para personas de escasa energa vital. Sabemos que Adler lo utilizaba en la
fase de reeducacin de su Psicoterapia Individual. Consiste, como su
nombre lo indica, en animar al paciente de manera que la imagen del miedo
o del peligro quede compensada por una imagen de s mismo en la que se
hayan hecho resaltar los elementos positivos de su propio valer personal.
c) Persuadir. Esta tcnica, en su aplicacin a la psicoterapia, ha sido
especialmente estudiada por Dubois, psicoterapeuta de Ginebra, a
principios de siglo XX. Sin duda, la conviccin mental de lo absurdo de sus
temores obsesivos, puede contrabalancear, por poner un ejemplo, la
ansiedad emocional del enfermo. Esta tcnica puede ser efi caz en personas
fcilmente infl uenciables, pititicos, y en el tratamiento de estados
hipocondracos, en los que las depresiones neurticas estn causadas con

frecuencia por sentimientos de culpabilidad y por insatisfaccin

concomitantes a relaciones interpersonales y actividades sexuales

La prctica del consejo psicolgico

insatisfactorias.
La aplicacin de esta tcnica persuasoria tiene especial efi cacia en los
adolescentes, ya que son ms fciles de persuadir, dado que la estructura
de su personalidad es menos slida.
El proceso mental de la sugestin
En todo fenmeno sugestivo se opera, ms o menos intensamente, el
siguiente proceso psquico: Ideas, sentimientos, representaciones o
creencias son transferidas subrepticiamente (por un estrechamiento del
campo de consciencia) desde el consejero al paciente, de modo que
penetran en la esfera del preconsciente y del inconsciente, y desde all son
sugeridos a la consciencia vivencindolo el individuo como algo propio.
Segn McDougall, que llama tambin a la sugestin imitacin y simpata,
sta se produce por contacto afectivo, gracias a un mecanismo de
resonancia afectiva fundada sobre la ascendencia del consejero (imagen
arquetpica paterna).
Como complemento de los mtodos sugestivos, las tcnicas de relajacin
son de gran importancia, a fi n de disminuir en el enfermo el nivel de control
consciente. Tambin tienen inters las frmulas autosugestivas practicadas
sistemticamente por Emilio Cou en Francia a principios de siglo, a modo
de mantra oriental. Cada da y en todos los momentos del da, me voy
sintiendo mejor, mejor y mejor. As era, ms o menos, la frmula que haca
repetir a sus pacientes, durante largos periodos de tiempo y con los ojos
cerrados, congregados en una sala del Hospital de la Salpetrire de Pars
Todas estas tcnicas se apoyan sobre la conviccin de

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn que dentro de cada individuo existe un

potencial de energa en reserva, una capacidad de resistencia y de defensas
psquicas naturales, vinculado al impulso inmanente de cada persona hacia
su propio desenvolvimiento, y que a veces basta con liberarlas y
estimularlas para que ellos hagan su propia obra constructiva.
Lmites del mtodo sintomtico-sugestivo del consejo
1. Suponiendo que estas tcnicas se ocupan directamente de suprimir los
sntomas, sin ofrecer ninguna comprensin de la base emocional que los
sustenta, existe el peligro de que la curacin se reduzca a un fenmeno
transitorio de alivio psquico, ya que las defensas inconscientes del enfermo
se mantienen, con lo que no es posible iniciar una reeducacin en orden a
que adopte actitudes ms responsables y maduras ante sus problemas y difi
cultades personales.

2. Sabemos tambin que los sntomas no son ms, a veces, que simples
elementos de compensacin. Es conocida la opinin de Adler sobre los
sntomas neurticos. Segn l el neurtico no padece sus enfermedades: las
utiliza y se defi ende con ellas. De donde, el hecho de suprimir el sntoma
sin sustituirlo por otro elemento de equilibrio psquico ms slido, tiene el
peligro de dejar a la persona sin defensas frente a su derrumbamiento
interior, sus angustias y sus inseguridades endovivenciales.
3. Los mtodos persuasivos que infravalorizan delante del enfermo la
importancia de sus sntomas, aunque sea con la intencin de aliviarlos,
pueden impulsarlo, como reaccin, a acentuar los fenmenos neurticos por
su mecanismo elemental de autojustifi cacin.
4. Finalmente, los mtodos que no actan sobre la falta de madurez radical
del enfermo, tienen el peligro de crear nuevas

La prctica del consejo psicolgico actitudes de dependencia con relacin al

terapeuta, alimentando as su inmadurez psquica.
B. El mtodo del Counseling directivo Counseling directivo Counseling
El consejero directivo se dirige principalmente a la razn del paciente, y se
ocupa ante todo de responder al contenido conceptual de las preguntas que
se le hacen en relacin a los padecimientos del sujeto, o de sus sntomas.
Esta modalidad de consejo puede adquirir diversas formas, segn la
personalidad del consejero y la del paciente.
a) La forma dictatorial
El consejero acepta al enfermo a condicin de que ste se someta a sus
directrices. Exige de l, explcita o implcitamente, la obediencia. Al adoptar
esta actitud autoritaria se apoya sobre su funcin profesional, sobre su
experiencia y sobre sus conocimientos.
La tarea del consejero directivo consiste en - reunir los hechos interpretarlos desde su punto de vista, y - dar soluciones.
b) La forma eclctica
Dentro de esta modalidad de aplicacin del consejo directivo, los dos,
paciente y terapeuta, adoptan un papel activo en la marcha de la entrevista
(discutir, refl exionar juntos, etc.). Pero el consejero se siente autorizado
para dirigir, y ejercer una maniobra sutil y fi rme a fi n de orientar la accin
teraputica hacia las soluciones que el tiene previstas o que l mismo
considera las adecuadas.

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn El mtodo directivo se llama tambin

mtodo diagnsticoprescriptivo.
Objeciones al Counseling directivo Counseling directivo Counseling
1. Esta modalidad de consejo puede crear, en efecto, una mayor inteligencia
del problema y de sus posibles soluciones. Pero no una vivencia personal

que aporte un convencimiento al enfermo. Lo cual puede desencadenar en

l un mecanismo normal de resistencia frente a lo que no est sentido por s
mismo. Adems hay que saber que la voluntad no funciona bajo el impulso
de un conocimiento puramente especulativo, sino vivencial y sentido.
Tambin es posible, por otra parte, que el paciente ya tuviera el
conocimiento intelectual de su problema y que el hecho de buscar un
consejo no sea por inters de recibir una informacin, sino por necesidad de
ayuda o de desahogo o de compartir y escapar de la soledad.
2. La interpretacin fra y objetiva del terapeuta puede tener el peligro de
crear en el paciente el sentimiento de una nueva responsabilidad
perturbadora, con la tensin emocional consecuente al hecho de no sentirse
capaz de afrontarla.
3. Existe tambin la posibilidad de que estas actitudes autoritarias creen en
el consejero un sentimiento contratransferencial de autosatisfaccin, por
sentirse fuerte e importante y como compensacin de sus propios
problemas. Esto provocara sin duda una reaccin defensiva de parte del
paciente.
4. Estos consejos racionales son frecuentemente intiles en ciertas personas
que los buscan con el secreto deseo, no de tener que enfrentar sus
problemas, sino de encontrar personas que los acepten como dignos de
compasin.

La prctica del consejo psicolgico

5. Someterse a aceptar las directrices de otro favorece con frecuencia el
mantenimiento de actitudes de inmadurez en personas irresponsables que
prefi eren ser guiadas antes de comprometerse a s mismas. Son
personalidades eternamente dependientes, como nios, incapaces de
realizar ninguna actividad creadora y responsable que les justifi que como
seres humanos adultos.
Sin embargo, hay casos y momentos, dentro de la psicoterapia y de toda
relacin interindividual de ayuda a otras personas, en los cuales puede
considerarse indicada la aplicacin del consejo directivo. Por ejemplo,
cuando se trata de entrevistas de tipo informativo en las cuales el
consultante ignora la respuesta; o cuando es urgente la solucin objetiva del
problema, sobre todo si no existe al mismo tiempo una gran tensin
emocional de parte del paciente.
C. El Counseling no-directivo
Este tipo de intervencin sistemtica supone una actitud bsica,
caracterizada por el hecho de centrarse sobre la persona del centrarse
sobre la persona del centrarse sobre la persona paciente, y no sobre sus
sntomas, ni incluso sobre sus problemas.
El consejero adopta una actitud de respeto positivo incondicional hacia la
persona del paciente, con la conviccin de que en l existen todos los
recursos necesarios para su propia reconstruccin y orientacin. Por lo tanto

el consejero no introduce nuevas ideas, dejando en manos del paciente la

responsabilidad de toda iniciativa en la conduccin de la entrevista.

Fernando Jimnez Hernndez-Pinzn Postulados fundamentales de la actitud

no-directiva y centrada en la persona
1. Principio del autoconocimiento: Nadie es capaz de conocer a otro
individuo mejor que cada uno puede llegar a conocerse a s mismo. Es decir,
que la complejidad de un problema con sus aspectos manifi estos y latentes
puede solamente llegar a ser autnticamente comprendido por el mismo
sujeto que lo padece.
2. Principio de la autodireccin: En el fondo de cada individuo existe en
reserva un potencial de energa psquica que le impulsa en la lnea del
propio crecimiento hacia la madurez. En consecuencia, no hay nadie ms
capaz que el individuo mismo para dirigir sus propias fuerzas constructivas
hacia la solucin de sus problemas.
3. Mecanismo de la dependencia emocional-regresiva: Toda persona que se
encuentra afectada por un confl icto psquico tiende, por un mecanismo
regresivo de dependencia fi jado en la infancia, a descargar sobre otro su
propia responsabilidad.
Como consecuencia prctica deducida de los principios anteriores, el
consejero debe saber que el hecho de aceptar la direccin de otra persona,
la hace irresponsable e impide su proceso hacia la madurez. Por esta razn
debe actuar con el convencimiento de que cada persona es responsable de
su propia conducta y que posee por s misma la fuerza dinmica, el impulso
y los recursos creadores constructivos y necesarios para llegar a ser
psicolgicamente madura y para saberse autodirigir.
En la prctica, el consejero no debe hacer nada que indique aprobacin o
reprobacin, o que impida al sujeto obtener por s mismo la comprensin de
sus propios sentimientos, y del carcter, causa y solucin de sus problemas.