Carta de Solicitao

Leia uma possvel verso de um e-mail de solicitao

Ilustrssimo Senhor Diretor da Faculdade de Letras da Faculdade Paranhos,

sou da graduao do curso de Portugus desta faculdade, a qual vem sofrendo,

nos ltimos anos, com a superlotao das salas de aula. As matrias oferecidas so
administradas, na maior parte das vezes, por um nico docente, o que acaba por suscitar
uma incmoda situao aos discentes que procuram assistir s aulas: no h espao
suficiente para todos. Nesse sentido, so muitas as ocasies em que os alunos assistem
s aulas em p ou em carteiras, deslocadas de outras salas, que so dispostas nos
corredores. A qualidade dos prprios cursos realizados sob tais condies termina por
ser prejudicada.
Tendo em vista a gravidade do problema, solicito que um maior nmero de
docentes seja estabelecido para cada curso oferecido pela faculdade. Para tal, talvez
fosse necessrio que a instituio investisse na contratao de mais professores. Essa
medida possibilitar uma melhor distribuio dos alunos, evitando a superlotao das
salas de aula. Consequentemente, tanto alunos, quanto professores ficariam mais
satisfateitos e a qualidade do ensino seria minimamente preservada.

Atenciosamente,

Maria Silva santos

Certamente, voc j deve ter refletido sobre mudanas relevantes em seu

colgio que visassem melhoria das condies de instalao, equipamento,
aproveitamento de estudos, entre outras. Nesta aula, voc redigir um e-mail para o
diretor de sua escola, solicitando-lhe alteraes que voc julgue que paream
importantes.

1.
Em grupo, determine alteraes relevantes e possveis de serem realizadas em
sua faculdade. Observe as sugestes:

a.

Cantina com condies mais confortveis

b.

Biblioteca aberta ao pblico aos sbados

c.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

d.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

e.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

f.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

g.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

h.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Reflita sobre as sugestes dadas pelo grupo e selecione a que lhe parecer mais
relevante
3. Desenvolva os argumentos capazes de convencer seu interlocutor sobre a relevncia
da alterao proposta. Veja o modelo.
A biblioteca da escola deveria permanecer aberta aos sbados, uma vez que
nesse dia muitos alunos tm tempo suficiente para pr em dia seus estudos.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Produo de texto

Elabore, individualmente, um e-mail para o coordenador de sua faculdade,

respeitando as instrues:
Pargrafo 1: apresente a situao que gera a solicitao a ser feita no final do e-mail;
Pargrafo 2: faa a solicitao, apresentando em seguida as conseqncias positivas
decorrentes da aplicao das medidas sugeridas;

a.
Os pargrafos devem conter um perodo de tpico frasal (idia central) e mais
duas frases;
b.

No se esquea de empregar os elementos estruturais prprios do gnero carta.

Redija sua carta de solicitao

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3

- Carta de reclamao

As cartas de reclamao tm sido um instrumento cada vez mais usado pelas

pessoas com o intuito de garantir que seus direitos sejam respeitados.
Leia com ateno a notcia a seguir, a partir da qual foi produzida uma carta de
reclamao.

Durante a leitura da carta seguinte, observe a presena dos seguintes elementos e

identifique-os no texto:

Elementos estruturais:
Data e local
Vocativo
Despedidas
Assinatura

Contedo dos pargrafos

Apresentao do reclamante e do motivo de reclamao
Apresentao dos argumentos que expliquem ou fundamentem os motivos da
reclamao
Presena do pedido ou reivindicao

Observe tambm o uso culto da lngua e a presena de pronomes de tratamento

adequados ao destinatrio.

Carta de Reclamao

So Paulo, 10 de setembro de 2011-09-11

Ilmo Sr. Secretrio de Direito Econmico

Como me e cidad, sou muito preocupada com a segurana moral daqueles que
esto sob a minha responsabilidade. Nesse sentido, quando minha filha volta do Colgio
Coragem de Pinhal, onde est matriculada no 4.o ano do Ensino Mdio, afirmando ter
sido impedida de assistir s aulas por estar com a mensalidade atrasada, julgo-me no
direito de me opor formalmente a essa deciso que, alm de infringir o Cdigo de
Defesa do Consumidor, humilhou-a, comprometendo sua segurana moral e seu bom
desempenho escolar.
Se minha filha est atrasando as mensalidades, isso se deve a circunstancias que
esto sob controle. Com certeza de que essa divida ser quitada pois caso isso no
fosse possvel eu seria a primeira a romper esse contrato comercial -, no encontro
justificativa para que uma jovem seja submetida a tal situao vexatria, sobretudo
considerando sua idade e experincia social. Ela, portanto, ainda no tem formas para
defender-se imediatamente.
Alm disso, a atitude da escola expressa um julgamento acerca de minha pessoa.
Impedir minha filha de freqentar as aulas supor que no irei saldar o que devo, que
no irei cumprir com o contrato comercial que assinei. Ora, em qualquer contrato, as
punies em caso de atraso so previstas e no podem ser morais. Normalmente, so
muitas e sanes econmicas.
Dessa forma, a resposta dada por essa instituio de ensino fere no apenas o
contrato, mas tambm a formao de um carter pelo qual prezo e zelo. Assim, solicito
com urgncia uma atitude junto a essa instituio de ensino, pois no quero que minha
filha seja submetida a abusos morais, nem tampouco que ela perca as aulas que tem
direito de assistir.

Atenciosamente,

__________________________________
Ana Silva

1.
Observe no trecho abaixo, extrado do texto Boca no trambone e responda s
questes:
Ana Maria atrasou o pagamento da conta telefnica do ms de junho. Ao emitir a
cobrana de julho daquele ano, a Telefnica registrou no lado externo do envelope: H
dbito anterior. Se pago, desconsidere esta mensagem. Moradora de um condomnio da
zona Sul de So Paulo, Ana sentiu-se constrangida, porque o atraso no pagamento
tornou-se pblico. Pior do que isso, quando recebeu o aviso, o dbito j havia sido
quitado. Todos tomaram conhecimento de que eu estava devendo. Mas como iriam
saber que eu tinha pago a conta?, questiona Ana. Pelo cdigo, as relaes de consumo
devem ser tratadas entre as partes e nunca com a comunidade para evitar
constrangimentos, justamente o que Ana alegou para entrar com uma ao por danos
morais contra a Telefnica. No Tribunal de Pequenas Causas, a empresa foi condenada a
mudar o impresso para que toda mensagem ao consumidor ficasse do lado de dentro do
envelope.

a.

O que so danos morais?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

b.

Especifique qual o tipo de dano moral sofrido por Ana Maria.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

c.

Cite outra situao em que ocorra algum dano moral.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Produo de texto
Termine a carta abaixo, na qual Ana faz sua reclamao junto direo da
Telefnica.
a. No segundo pargrafo, explique o dano moral sofrido pela remetente.
b. No terceiro pargrafo, solicite alterao na forma pela qual a Telefnica veicula o
aviso de dbito, alegando a lei de defesa do consumidor.
c. Lembre-se de empregar o padro culto da lngua e os elementos estruturais prprios
da carta.
d. Passe a limpo na folha padro.

So Paulo, 15 de setembro de 2011.

Prezado Sr. Diretor da Telefnica

No ms de agosto deste ano, por razes pessoais, atrasei o

pagamento da conta telefnica de minha residncia por vinte e um dias. Quando a nova
conta chegou, referente ao ms de setembro, constava na parte externa do envelope o
seguinte aviso: H dbito anterior. Se pago, desconsidere esta mensagem. De fato, no
havia mais dbito, mas no posso, como foi pedido, desconsiderara mensagem.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------