HistoriasManagement

Diferencias
generacionales: cmo
afectan en la empresa
En las empresas de hoy conviven fcilmente tres generaciones muy distintas.
Pero a pesar de los problemas, las empresas pueden sacar provecho de la
situacin.
17-06-2011, 9:49:35 AM

De acuerdo con cifras del INEGI, se puede advertir que la poblacin

econmicamente activa de Mxico, con empleos formales e informales,
se compone de forma bastante equiparada entre los distintos grupos
generacionales; 27% de los denominados Baby Boomers (46 a 64
aos), 36% de la Generacin X (28 a 45) y 24% pertenece a
la Generacin Y (20 a 27 aos).
Con la llegada de Internet y las nuevas tecnologas las empresas
requirieron las participacin de un mayor nmero de jvenes. Este grupo
ya no debera pelear durante aos para tomar los altos mandos, sino
contar con un espritu innovador y un conocimiento digital que escasea
entre los empleados de mayor edad.
El asunto vara segn de qu rea productiva se est hablando. En
sectores como la minera, servicios bsicos y el petrleo, por ejemplo,
predominan los profesionales ms seniors.
Hay otros como el consumo masivo, la electrnica,
la consultora estratgica y la indumentaria deportiva, donde
predominan los profesionales de la Generacin X e Y. Aunque en el
sector financiero, sobre todo en la banca de inversin, la proporcin de
ejecutivos jvenes tambin es alta. Profesionales entre los 30 y 35 aos
ya tienen cargos elevados de mucha responsabilidad.
Respecto de este fenmeno, la gerente general de Seminarium Search,
Magdalena Fernndez, explica que si antes el nivel de relaciones
pesaba a la hora de llegar arriba en una organizacin determinada, hoy
los conocimientos tcnicos y la preparacin formal son requisitos
fundamentales.
Lo anterior, se demuestra tambin en el sector industrial tradicional,
donde ms que conocimientos sofisticados, lo importante es la
experiencia de la persona. Por esta razn, el promedio de edad es
bastante ms elevado.

A pesar de los cambios entre cada sector, los expertos coinciden en un

elemento: en todas las organizaciones conviven empleados de todas
las edades en puestos de alta responsabilidad, lo que antes no suceda
con tanta frecuencia. Todas necesitan profesionales de diferentes niveles
de edad y experiencia.
Llegan los problemas
De esta convivencia generacional, sin embargo, se derivan
importantes diferencias que pueden o no molestar a las empresas.
Segn Deloitte Mxico, un ejemplo se haya en los factores que
motivan y comprometen a los empleados con una empresa.
De este modo, el grupo ms antiguo, los Baby Boomers, consideran
como factor laboral determinante a la reputacin del empleador. sta
tiene que ver con los aos de antigedad de la organizacin, el nmero
de trabajadores y la solvencia econmica. Mientras que la Generacin X
elige a una empresa a partir de la trascendencia y la satisfaccin que le
genera enriquecer sus competencias.
Para la Generacin Y en cambio si bien es importante su desarrollo
profesional, cuando se encuentran ante una gama de posibilidades, al
igual que los Baby Boomers, le dan preferencia a la reputacin del
empleador.
Otro dato interesante, arrojado por Deloitte, es que en trminos de
permanencia en una empresa, los Baby Boomers tienen en promedio
una antigedad de casi ocho aos, la Generacin X alcanza los seis aos
y finalmente se encuentra la Generacin Y, la cual slo llega al ao y
medio.
En cuanto al compromiso y el balance vida-trabajo, los Baby
Boomers buscan innovar y desarrollar una nueva solucin, sin
importarles sacrificar parte de su tiempo personal, lo contrario a las
generaciones ms jvenes que tienden a preferir su vida personal.
Estas diferencias afectan la relacin entre los integrantes de los
sectores mencionados. Al haber expectativas de unos sectores con otros
que no corresponden a la realidad se generan barreras de comunicacin
y en consecuencia, malos entendidos que desgastan a los empleados,
asegura Alfonso de la Morena, Director de Consultora en Capital
Humano de Deloitte Mxico.
Entender las diferencias
Si hay una cosa en la que coinciden los expertos, es en asegurar que la
base para que la gestin de las empresas resulte, se centra en la
compensacin de las generaciones.
As, las compaas deben considerar una estrategia que contemple: el
conocimiento y la experiencia de los Baby Boomers, la gestin y

mesura de la Generacin X y por ltimo, la actualizacin y el manejo

experto de las nuevas tecnologas de la Generacin Y.
Para entender las diferencias generacionales, queda claro que un
modelo universal de motivacin, remuneracin y compensacin es
obsoleto.
De acuerdo Deloitte, para los ms antiguos se debe poner nfasis en
aspectos como la estabilidad y seguridad laboral, reputacin y calidad
del liderazgo; para la Generacin X en factores como diversificacin
lateral de carrera, oportunidades de desarrollo y calidad de las
relaciones laborales; y para la Generacin Y en programas de desarrollo
acelerado, balance vida-trabajo, trabajo significativo, acceso a
tecnologa y herramientas.
No todo es negativo
Roberto Machado, managing director de Michael Page Chile seala que
esta convivencia de diferentes generaciones dentro de las compaas es
un factor que beneficia a los empleadores. Por qu?
El empresario explica que se crea un equilibrio entre ejecutivos maduros
y un contingente joven con ganas y energa, capaz de motivar a los
mayores para no quedarse estticos y buscar nuevos desafos que abren
oportunidades a los profesionales jvenes.
En cada generacin predominan ciertos valores que, al mezclarse,
terminan por enriquecer a la organizacin, indica.
Las personas que se integraron a la fuerza laboral hace tres o cuatro
dcadas, por ejemplo, se muestran ms dispuestas al trabajo duro, la
obediencia y la lealtad hacia la empresa. A los que se integraron durante
los aos 80, en cambio, los mueve el xito y la ambicin por mostrar
logros, aunque son ms rebeldes con la autoridad. Y quienes
comenzaron en los 90 tratan de equilibrar su vida laboral y familiar,
trabajan en equipo, pero se incomodan con las reglas.
En las empresas se mezclan personas nacidas en distintas pocas, con
diferentes caractersticas. Las organizaciones que valoran estas
diferencias pueden generar mejores polticas de recursos humanos,
concluye el directivo.
http://www.altonivel.com.mx/diferencias-generacionales-como-afectan-en-laempresa/