Carrera de Marketing

Administracin de Empresas

Tema:
Cmo inventar y reinventar las organizaciones.

Autores:
Disney Alcvar Intriago
Josu Macas Vlez
Joseph Meneses Chvez

Docente:
Ing. Helen Arteaga Coello
Marzo Agosto 2016

TEMA: COMO INVENTAR Y REINVENTAR LAS ORGANIZACIONES

Qu es una pequea empresa?
Negocios que tienen dueos y administracin locales y, con frecuencia, muy pocos
empleados que trabajan en una sola ubicacin. La pequea empresa es un componente
importante de la economa. Es base de medianas y grandes empresas, porque mayormente
estas subcontratan a las pequeas empresas para realizar ciertos servicios y operaciones que si
estuvieran incluidas en las grandes empresas les afectara en un aumento de costes para la
empresa.
A qu llamamos emprendedor?
El iniciador de una nueva empresa o una organizacin nueva para esa empresa. El
emprendedor es aquella persona que enfrenta acciones difciles con resoluciones. Es aquel que
est dispuesto a asumir un riesgo generalmente econmico y organizando recursos poner en
marcha un proyecto. El emprendedor es capaz de identificar un negocio, de innovar, de ser
creativo siempre orientado hacia el crecimiento. El espritu intraemprendedor que
evidentemente se basa en el espritu emprendedor consiste en iniciar y desarrollar empresas
nuevas dentro de una organizacin existente.
Cul es la diferencia entre espritu emprendedor y administracin?
El espritu emprendedor es diferente a la administracin, Paul H. Wilken explica que el
espritu emprendedor implica iniciar cambios en la produccin, mientras que la administracin
implica la coordinacin, en forma constante del proceso de produccin.
Por qu es importante una pequea empresa?
La pequea empresa desempea un papel fundamental en nuestra existencia, porque
gran parte de nuestra actividad econmica personal se realiza en razn de personas que dirigen
pequeas empresas. Las organizaciones van y vienen, cambian, sobreviven y vuelven a
cambiar. Al principio y en el fondo de esta evolucin est en el fenmeno, con frecuencia
olvidado, de la pequea empresa. Ms del 50 por ciento de los estadounidenses empleados en
1990, por ejemplo, trabajaban en organizaciones con menos de 500 empleados, la lnea
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divisoria convencional entre negocios grandes y pequeas empresas. Todos los das, nuestras
vidas son alcanzadas por los productos de pequeas empresas.
Cules son algunas de las dificultades que enfrentan los emprendedores?

Falta de concepto viable.

Falta del conocimiento del mercado.
Falta de habilidades tcnicas.
Falta de capital inicial.
Falta de conocimientos empresariales.

Qu es espritu emprendedor?
Es el proceso, aparentemente discontinuo, de combinar recursos para producir bienes y
servicios nuevos.
Cul es la importancia del espritu emprendedor?
En la actualidad, el espritu emprendedor representa un tema bien conocido para
estudiantes de administracin y economa. Es aquel que est dispuesto a asumir un riesgo
generalmente econmico y organizando recursos poner en marcha un proyecto. El
emprendedor es capaz de identificar un negocio, de innovar, de ser creativo siempre orientado
hacia el crecimiento.
En la actualidad, el espritu emprendedor representa un tema bien conocido para
estudiantes de la administracin y la economa. En el ao 1960 la atencin que se prestaba a
las grandes compaas ocultaba el hecho de que la mayor parte de los empleos nuevos es
creada por las nuevas empresas pequeas. Es ms la funcin del emprendedor de organizar los
recursos productivos nuevos para aumentar los recursos pareca poco importante para la
escuela dominante de la economa, a la que le interesaba ms la administracin de la demanda
de consumo que inducia a los consumidores a comprar ms productos. Por ejemplo, En las
industrias automovilsticas de los Estados Unidos era costumbre el cambio de modelo de un
ao a otro. En los aos setenta, los economistas empezaron a preocuparse por el hecho de la
productividad estaba aumentando a una velocidad muy inferior a la de antes. Esto hizo que se
interesaran ms por la oferta de bienes y servicios del mbito del emprendedor y menos por la
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administracin y la demanda. El reto de los japoneses (Nissan) y alemanes (Volkswagen)

contra las tres empresas (Chrysler, Ford y General Motors) de la industria automovilstica de
Estados Unidos sentencio a muerte a la administracin de la demanda del consumo como
palabra clave de los gerentes. George Gilder llama la creatividad heroica de los
emprendedores, ya que es la parte esencial de nuestro bienestar econmico sobre todo en una
economa global.
Cules son los beneficios del espritu emprendedor?
Son 4 beneficios sociales:

Fomenta el crecimiento econmico.- Los economistas prestaron ms atencin a las

empresas nuevas porque son las que proporcionan mayor parte de los empleos nuevos
de la economa. David Brich deca No todas las pequeas empresas crean empleo.
Los creadores de empleo son los jvenes que arrancan y se expanden con rapidez en su

juventud superando la designacin de pequea empresa en el proceso.

La productividad.- Medida del grado en que funciona un sistema operativo, as como
indicador de la eficiencia y la competitividad de una sola empresa o departamento. Es
la capacidad para producir ms bienes y servicios con menos mano de obra y otros
insumos. Segn John Kendrick la clave para aumentar la productividad son la
investigacin y el desarrollo donde trata de disear, probar y generar productos

nuevos.
Las tecnologas, los productos y los servicios nuevos.- muchas personas que han
inventado la tecnologas, productos o servicios nuevos han sido empleados de grandes
corporaciones, las cuales se negaron a usar inventos nuevos, obligando con ello a los

inventores a convertirse en emprendedores.

Los cambios en los mercados.- los empresarios enturbian las aguas de la competencia
en los mercados. Zoltan Acs dice que las pequeas empresas creadas por
emprendedores son agentes de cambio en la economa del mercado.
Mencione los 5 factores psicolgicos que define el espritu emprendedor.
1. Necesidad de logro
2. Posicin de control
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3. Tolerancia ante el riesgo

4. Tolerancia ante la antigedad
5. Comportamiento del tipo A
Qu es un plan de negocios?
Es un documento formal que contiene la definicin del objeto de la empresa, la
descripcin de sus bienes o servicios, un anlisis del mercado, proyecciones financieras y una
descripcin de las estrategias de la gerencia para alcanzar las metas.
Qu es un espritu intraemprendedor?
Espritu emprendedor corporativo mediante el cual una organizacin pretende
expandirse explorando oportunidades nuevas gracias a combinaciones nuevas de los recursos
existentes.
Explique la importancia de reinventar las organizaciones.
Cuando una organizacin est implantada y funcionando, se debe atender la
renovacin de las relaciones que componen que componen la organizacin. Se trata de una
prctica gerencial que se refiere a reinventar las organizaciones existentes. El trmino ms
usado para ello es el de espritu intraemprendedor, que es tan vital para las organizaciones
existentes como lo es el espritu emprendedor para el funcionamiento fluido de las pequeas
empresas nuevas. Reinventar una organizacin quiere decir superar la complacencia y
fomentar las actividades creativas de los esfuerzos humanos de las organizaciones.
Qu se requiere para la reingeniera de una organizacin y porque puede
resultar difcil aplicarla?
La reingeniera implica una evaluacin profunda de sentido general de la organizacin
en particular porque las organizaciones pueden tender al estancamiento cuando los miembros
de la organizacin se concentran en su cercana ms prxima.
La carnada como riesgo intraemprendedor.- El espritu emprendedor requiere la
atencin especial de los gerentes, porque por su diseo van en contra de la composicin de las
actividades establecidas de la organizacin.
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Los siguientes puntos son muy importantes para el espritu intraemprendedor.

Metas explicitas para los procesos del espritu intraemprendedor.
1. Un sistema de intercambio de informacin entre los gerentes y los intraemprendedor.
2. nfasis en la responsabilidad y la obligacin de las personas.
3. Recompensas para los esfuerzos creativos. La idea principal es que los gerentes deben
tener capacitacin para reinventar los patrones de las relaciones que componen sus
organizaciones.
La reingeniera de las organizaciones
El concepto de Reingeniera de las Organizaciones se origin con Hammer y Champy.
Ellos lo definieron como la re-concepcin fundamental y el rediseo radical de los procesos
para lograr mejoras dramticas en medidas de desempeo tales como costos, calidad, servicio
y rapidez. Todo esto significa cambiar la forma en que se opera en la empresa. Para el
rediseo se hacen preguntas como:
Por qu hacemos lo que hacemos? y
Por qu lo hacemos como lo hacemos?
La reingeniera busca el cambio radical hasta cierto punto, no trata solamente de
mejorar los procesos, sino que busca reinventarlos, todo con el fin de crear ventajas
competitivas, a mejor costo, y en menos tiempo. Una definicin rpida de reingeniera sera
comenzar de nuevo. La empresa tiene que estar de acuerdo con deshacerse de las reglas y
polticas que aplicaba anteriormente y estar abierto a los cambios por medio de los cuales sus
negocios puedan llegar a ser ms productivos. La reingeniera est fundamentada en la
premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean, los que llevan a la
empresa al xito. Los buenos productos no hacen ganadores, sino que, los ganadores hacen
buenos productos. Debidos a los constantes cambios, los conceptos que se formaron hace
siglos para la administracin de las empresas, procesos rgidos y mecnicos, y que
funcionaban bien en ese entonces, ha evolucionado, trayendo consigo el surgimiento de una
serie de tcnicas que tratan de adaptar las organizaciones a las variaciones del entorno
moderno. Muchos plantean que la reingeniera fue originada en la dcada de los aos 80, en la
industria automotriz de Estados Unidos, a causa de la aparicin de un mercado competitivo
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por parte de Japn. Entonces los estadounidenses, buscando soluciones, aportaron nuevas
ideas donde la base era la frase: Justo a Tiempo, lo que significa que la mercanca se entrega
slo cuando se lo requiera, en lugar de acumular el inventario, y de este modo reducir el
porcentaje de prdidas. Una de las caractersticas de la reingeniera es que en general debe ser
rpida, porque los ejecutivos esperan ver resultados en tiempos muy cortos.
Por qu hacer reingeniera?
En las empresas muchas veces sucede que se culpa a los empleados, a los encargados o
a la maquinaria por la poca rentabilidad y los bajos ingresos, pero en realidad la culpa es dela
forma en que se trabaja, ya que ese proceso fue diseado para otras condiciones de mercado
que se daban en el pasado, donde no haba mucha competencia, las personas solo podan
comprar lo que exista en ese momento, por lo tanto no eran muy exigentes. Segn Hammer y
Champy las tres Cs: Consumidores, Competencia y Cambio, son las tendencias que provocan
estos cambios. Estas tendencias no son nuevas, pero son diferentes de lo que fueron en el
pasado.
Consumidores
Los vendedores ya no mandan, los consumidores s. Ahora los consumidores le pueden
pedir al vendedor qu es lo que quieren, cundo lo quieren, cmo lo quieren y en
algunos casos a cunto lo quieren y cmo quieren pagar.
Competencia
Antes la competencia era simple, cualquier empresa que pudiera entrar en el mercado
y ofreciera un producto aceptable, lograra vender. Pero ahora no solo hay ms
competencia, sino que la forma en que compiten es distinta. Se puede competir de
acuerdo al precio, calidad, variaciones del producto, servicio previo, durante y
posterior a la venta. La tecnologa moderna tambin ha introducido nuevas formas de
competir como por ejemplo El Internet.
Cambio
Ya se not que los consumidores y la competencia han cambiado, pero ahora el cambio
y ase hace a un ritmo mucho ms acelerado.
Antes se crea que la tecnologa era la solucin para el mejoramiento, pero la
tecnologa solo haca ms rpidos los procesos actuales, adems si el proceso era
inadecuado, o si era innecesario, entonces solo era una ligera mejora a expensas de una
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inversin que no era poca. Por eso la nica forma de afrontar este nuevo mundo es
conociendo cmo hacer mejor el trabajo actual. Reingeniera significa cambio radical,
pero la tendencia de las organizaciones es evitar los cambios radicales, por lo que
optan por la mejora continua. La mejora continua es hacer cambios pequeos, pero
tratando siempre de mejorar los que la organizacin ya est haciendo.
Cundo hacer reingeniera
Se necesita reingeniera en una organizacin cuando:

El rendimiento de la organizacin est por detrs de la competencia.

Cuando la organizacin est en crisis, como una cada en el mercado.
Cuando las condiciones del mercado cambian, por ejemplo a causa de la tecnologa.
Cuando se quiere obtener una posicin lder en el mercado.
Cuando hay que responder a una competencia agresiva.
Cuando la empresa es lder y sabe que debe seguir mejorando para mantener su
liderazgo.

La tecnologa en la reingeniera de organizaciones

La tecnologa es un aspecto importante y uno de los principales en la reingeniera. En
la actualidad, con los altos niveles tecnolgicos alcanzados a nivel mundial, la compaa debe
cambiar su forma de pensar con respecto a la tecnologa informtica. No debe buscar
soluciones a sus problemas en la tecnologa, sino que debe preguntarse: Cmo podemos usar
la tecnologa para que nos permita hacer cosas que an no estamos haciendo?
RESUMEN
La pequea empresa
La pequea empresa como parte importante de la economa es la principal fuente de
creacin de empleos nuevos. Se define a las empresas como pequeas de acuerdo a ciertos
lmites ocupacionales y financieros que pueden variar de acuerdo al pas. Existen ciertos
factores que llevan a emprendedores a iniciar una pequea empresa, por ejemplo, a prdida
del empleo, identificacin de oportunidades, por la realidad econmica, por sugerencia de
familiares y por el deseo de ser dueo de su destino. Las ventajas de la pequea empresa son
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que puede responder a las exigencias del consumidor, la rpida adaptabilidad a las exigencias
del mercado o la de crear alianzas y sociedades con otras empresas. Sus desventajas es que
tienen un bajo poder de negociacin, los empleados son de educacin bajo, algunos solo
trabajas medio tiempo, y muchos cierran sus puertas porno poder conseguir suficientes
clientes.
El significado del espritu emprendedor
El espritu emprendedor es aquella persona con mucha creatividad, siempre est
inconforme con lo normal, y lleva a cabo sus ideas con optimismo y no teme arriesgarse.
Siempre estn buscando soluciones a los problemas de formas no muy convencionales. Ve
anomalas y crea soluciones en un mundo en donde la sociedad puede o no estar consciente de
que tiene un problema, observa posibles problemas que se puedan presentar en el futuro.
Importancia del espritu emprendedor
El espritu emprendedor trae muchos beneficios tanto para las organizaciones como
para la sociedad. Gracias a su mente innovadora e inventiva aporta servicios y productos
nuevos. El espritu emprendedor fomenta el crecimiento econmico gracias a la creacin de
nuevas empresas creando con ello nuevos empleos; siempre ofrece nuevas tecnologas y crea
un cambio en los mercados.
El emprendedor
La palabra emprendedor proviene del latn inprendere y se la aplicada originalmente a
loque hoy llamamos aventureros. El sentido de la palabra evolucion estrechamente con el
vocablo francs entrepreneur que se les designaba a los arquitectos y constructores de puentes.
Desde entonces sigui evolucionando hasta tener connotaciones comerciales. Con el
economista Richard Cantillon el significado de entrepreneur pas de ser alguien que tomaba
un salario a ser alguien que tomaba riesgos, despus con Joseph Schumpeter pas de ser un
tomador de riesgos a ser un innovador. Actualmente la palabra hace referencia a una persona
que identifica oportunidades de negocio en el mercado ofreciendo soluciones creativas,
arriesgndose con sus ideas en donde est consciente de que si falla tiene que asumir y
soportar las prdidas y si acierta entonces se beneficiar.
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Como reinventar las organizaciones

La forma de reinventar las organizaciones es por medio de los intraemprendedores que
se basa en los emprendedores, pero dentro de la organizacin, se les asigna tareas de
innovacin que se puedan aprovechar para el mejoramiento de la empresa. Los gerentes deben
de poner atencin especial en los intraemprendedores ya que estos van en contra de la
composicin de las actividades de la organizacin. Los gerentes deben de darles metas
especficas, poniendo nfasis en la responsabilidad, siempre debe estar en constante
intercambio de comunicacin y debe ofrecerles una recompensa por los logros.
Reingeniera de las organizaciones
Reingeniera significa hacer cambios drsticos en la forma de trabajar en la
organizacin, no solamente hacer mejoras superficiales. La reingeniera est fundamentada en
la premisa de que no son los productos sino los procesos lo que llevan al xito. El cambio es
una constante en la actualidad. Segn Hammer y Champy, las tendencias que provocan los
cambios son los Consumidores, ya que ahora estos son los que piden qu es lo que quieren al
vendedor, no como antes donde tenan que acomodarse a lo que haya. Otra tendencia es a
Competencia ya que la forma de competir a cambiado en los mbitos deprecio, calidad,
variedad, servicio tcnico antes, durante y despus de la venta e incluso con la llegada del
internet las empresas pueden competir en todo el mundo. Y la ltima tendencia es el Cambio,
porque la forma de cambiar ha cambiado, y sigue cambiando todava a un ritmo mucho ms
acelerado. Las organizaciones deben hacer reingeniera cuando su productividad ha bajado y
est por detrs de la competencia, tambin cuando est en crisis, y cuando llegan nuevas
tecnologas, tambin deben hacer reingeniera cuando deben enfrentarse a una competencia
agresiva para poder mantenerse como empresa lder. La tecnologa es parte importante de la
reingeniera, con ella se pueden crear procesos y productos nuevos que la organizacin todava
no ofreca.
Desarrollo Emprendedor
La visin innovadora del emprendedor, en combinacin con la experiencia del
empresario, impulsan la competitividad en las empresas. Emprender un negocio, contribuye a:
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 Fomentar el crecimiento econmico del pas.

Promover cambios en el mercado a travs de productos y servicios nuevos.
Incrementar la productividad, aplicando el conocimiento
Generar oportunidades de empleo.

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