Manual de Operacão M4SM9S 1401201

M4S / M9S - Manual de Operao
MONYTEL
M4S / M9S
MANUAL DE OPERAO
2 - M4S / M9S Manual de Operao
MONYTEL
Contedo
CAPTULO 1 DESCRIO DO PABX ............................................................................... 5
1
1.1
2
2.1
3
M4S ................................................................................................................................. 5
CARACTERSTICAS DO M4S............................................................................................. 5
M9S ................................................................................................................................. 8
CARACTERSTICAS DO M9S............................................................................................. 8
PARTES CONSTITUINTES DO SISTEMA .................................................................... 11
3.1
TIPOS DE CARTES....................................................................................................... 11
3.2
ALIMENTAO .............................................................................................................. 12
3.3 ATERRAMENTO.............................................................................................................. 12
CAPTULO 2 INSTALAO ............................................................................................ 13
1
CONECTORES .............................................................................................................. 13
MONTAGEM DOS CONECTORES................................................................................ 13
2.1
CONECTOR RJ45.......................................................................................................... 13
2.2
MONTAGEM DO CONECTOR RJ45 P/ RAMAL, TRONCO E KS ............................................. 13
2.3 MONTAGEM DOS CONECTORES DO CARTO RMMA3 ...................................................... 14

2.4 MONTAGEM DOS CONECTORES DO CARTO RMMB3 ...................................................... 16
2.5 MONTAGEM DOS CONECTORES DE DADOS DOS KS ......................................................... 16
2.6 CONEXO DO TRONCO E1.............................................................................................. 17
2.7 CONEXES DIVERSAS ................................................................................................... 18
2.8 RELAO ENTRE SLOT E PORTA..................................................................................... 21
2.9 FIXAO DA CABEAO ................................................................................................. 21
CAPTULO 3 OPERAO E MANUTENO ................................................................. 22
1
ARQUIVO ...................................................................................................................... 22
1.1 SALVAR ........................................................................................................................ 23

1.2
CARREGAR ................................................................................................................... 24
1.3
APAGAR ARQUIVO......................................................................................................... 24
1.4
IMPRIMIR ...................................................................................................................... 25
1.5
GERAR ABS .................................................................................................................. 26
1.6
ENVIAR ........................................................................................................................ 26
1.7 RECEBER ...................................................................................................................... 29

1.8
SAIR ............................................................................................................................ 31
M4S / M9S Manual de Operao

2
-3
PROGRAMAO.......................................................................................................... 32
2.1 SISTEMA ....................................................................................................................... 32

2.2 RAMAL.......................................................................................................................... 49
2.3 TRONCO ....................................................................................................................... 53
2.4 FEIXE ........................................................................................................................... 55
2.5 GRUPO ......................................................................................................................... 57
2.6 GRUPO DAC.................................................................................................................. 57
2.7 DAC WIN ...................................................................................................................... 58
2.8 RBITA ......................................................................................................................... 59
2.9 RDSI............................................................................................................................ 60
2.10 REDE LOCAL ............................................................................................................... 62
3
ROTA MENOR DE CUSTO............................................................................................ 63
3.1 SISTEMA ....................................................................................................................... 64

3.2 PRESTADORAS .............................................................................................................. 64
3.3 PERODOS X ROTAS ...................................................................................................... 65
3.4 PREFIXOS ..................................................................................................................... 66
3.5 FERIADOS / DIAS ESPECIAIS........................................................................................... 67
4
COM .............................................................................................................................. 68
4.1 MONITORAO .............................................................................................................. 68

4.2 MONITORAO DE LINHA................................................................................................ 69
4.3 BLOQUEIO/DESBLOQUEIO .............................................................................................. 69
4.4 VERSO........................................................................................................................ 71
4.5 CONFIGURAO DE MVS E RAMAIS ............................................................................... 71
4.6 ENVIO RELGIO ............................................................................................................ 75
4.7 RESET REMOTO ............................................................................................................ 75
4.8 DADOS DE ETHERNET .................................................................................................... 76
4.9 DADOS DE FBRICA ....................................................................................................... 76
5
CONFIGURAO ......................................................................................................... 77
5.1 COMUNICAO.............................................................................................................. 77
5.2 CENTRAIS ..................................................................................................................... 78
5.3 OPERADORES ............................................................................................................... 78
6
HARD-KEY.................................................................................................................... 79
ATUALIZAO ............................................................................................................. 79
LOG............................................................................................................................... 80
8.1 LOG ON ........................................................................................................................ 80

CAPTULO 4 ESPECIFICAES TCNICAS ................................................................. 81
MONYTEL
Registro e controle de revises do documento.

Reviso A
Arquivo: Manual_de_ Operacao_M4SM9S_1401201
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Captulo 1 - Descrio do PABX
-5
CAPTULO 1 DESCRIO DO PABX

1 M4S
1.1
Caractersticas do M4S
O M4S composto por: carto de controle, carto de fonte de alimentao, carto de ramal
TDM, carto IP (ramal IP e tronco IP), tronco TDM (analgicos), carto de corrio de voz.
O carto de controle CCMC2 tem os seguintes componentes:
Uma interface de tronco digital E1 montada no prprio carto que suporta R2/MFC
ou RDSI Essa no opcional, todos os equipamentos so configurados com 1E1.
Quatro slots de portas para conexo de cartes de interfaces TDM (Ramal e Tronco).
Um desses slots est preparado para receber a placa SIP. A capacidade mxima
desse equipamento :
1E1 R2 ou ISDN
64 ramais TDM
16 troncos TDM (analgico)
50 ramais IP e tronco IP*
*quando o equipamento for configurado com ramais IP ou tronco IP, sua capacidade mxima de
ramais TDM fica em 48 ramais.
Sete interfaces de dados de KS digital, sendo normalmente, uma interface usada

para mesa de telefonista e as outras seis para os KS. A parte de voz do KS ou da
mesa usam interface de ramal TDM para o circito de udio.
Interfaces de msica em espera, busca-pessoa e porteiro e um circuito de

conferncia a trs partes;
10 registradores MFC, 16 receptores e 8 enviadores DTMF implementado em DSP;
Uma interface serial completa com todos os sinais de controle;
Uma interface Ethernet com protocolo TCP/IP;
Modem de 56KBps;
Memria de programa em memria flash com recurso de carga remota via modem ou
via Internet (atravs da interface Ethernet);
Memria de dados programveis em memria flash, que oferece maior confiabilidade

no armazenamento dos dados;
MONYTEL
Compatibilidade mecnica e de conexo da fonte com a CPU do C40L, permitindo

atender s necessidades de reposio em campo dos equipamentos C40L.
Com a integrao dos ramais KS e de todos os servios perifricos (msica, porteiro, etc.)
no carto de controle, o M4S configurado apenas com os seguintes cartes, conectados
nos slots de porta:
Carto com 16 ramais TDM;
Carto com 8 ramais TDM e 4 troncos TDM (analgico);
Carto de correio de voz com duas ou 4 portas e capacidade para armazenar at

2000 mensagens de 30 segundos cada em sua configurao bsica com 512Mbytes
de memria, podendo ser expandida.
Carto SIP que implementa comunicao VoIP para conexo de at 50 ramais IP e

tronco IP para conexo com um link dados para chamadas via a rede IP.
O M4S utiliza a mesma fonte de alimentao do M9S, com tenso de entrada de 100 a 240
VAC, selecionada automaticamente. Essa fonte de alimentao pode ser conectada na CPU
do C40L.
O M4S e o M9S utilizam a mesma mecnica que acondiciona o carto de controle, a fonte e
os cartes de portas TDM e IP, com recurso de guias e extratores que permitem conectar e
desconectar os cartes de porta com o equipamento ligado (hot swapable). O carto de
controle e o carto de fonte de alimentao so montados na base da mecnica,
conectadas atravs de um cabo.
O M4S e o M9S utilizam o mesmo software, garantindo a solidez de nossa soluo.
O software pode ser carregado remotamente, o que permite atualizar a verso sem a
necessidade de deslocamento de pessoal tcnico e nem de gravao e substituio de
EPROM. Isto d agilidade, confiabilidade e economia no processo de atualizao de
verses de software.
1.1.1
Itens Bsicos do M4S
As partes bsicas do M4S so:

Funo
Nome
Cdigo
Caixa M4S/M9S
2481253313
Carto de Controle do M4S
CCMC2-A
2481253322
Carto de Fonte do M4S / M9S
FTMC1-A
599 1006217
Caixa do M4S / M9S

1.1.2
-7
Cartes de Portas do M4S
Os cartes de portas disponveis para o M4S so:

Funo
Nome
Cdigo
RMMA3-A
2481253278
(Analgicos)
RMMB3-A
2481253281
Carto de correio de voz
VMMA1-A
2481253 328
Carto SIP para comunicao VoIP
IPMA1-A
2481253516
Carto com 16 ramais TDM

Carto com 8 Ramais TDM e 4 Troncos TDM
1.1.3
Diagrama Ilustrativo da Placa CCMC2.2
S4 Slot para placas TDM, placas de aplicao e placa SIP
S3, S2 e S1 Slots para placas TDM Ramal e Tronco
MONYTEL
2 M9S
2.1
Caractersticas do M9S
O M9S composto por: carto de controle, carto de fonte de alimentao, carto de ramal
TDM, carto IP (ramal IP e tronco IP), tronco TDM (analgico), carto de corrio de voz.
O carto de controle CCMC2 tem os seguintes componentes:
Uma interface de tronco digital E1 montada no prprio carto que suporta R2/MFC
ou RDSI Essa no opcional, todos os equipamentos so configurados com 1E1.
Nove slots de portas para conexo de cartes de interfaces TDM (Ramal e Tronco).
Entre os nove slots, 2 so diferenciados e esto preparados para a conexo de uma
placa de expanso de tronco E1 e uma placa SIP com tronco e ramal IP.
Assim, o M9S pode ter as seguintes capacidades mximas:

1E1 e 144 ramais TDM;
1E1, 128 ramais TDM, 50 ramais IP e tronco IP;
2E1 e128 ramais TDM;
2E1, 112 ramais TDM, 50 ramais IP e tronco IP;
At 36 troncos TDM (analgico)
Doze interfaces de dados de KS digital a 4 fios, sendo, normalmente, uma interface

usada para mesa de telefonista e as outras onze para os KS. A parte de voz usa
interface de ramal analgico;
Interface de msica em espera, busca-pessoa e porteiro incorporados na placa

(on-board);
10 registradores MFC, 16 receptores e 8 enviadores DTMF implementado em DSP.

No carto de interface E1, h mais 10 registradores MFC;
Uma interface serial completa com todos os sinais de controle;
Uma interface Ethernet com protocolo TCP/IP;
Modem de 56KBps;
Memria de programa em memria flash com recurso de carga remota via modem ou
via Internet (atravs da interface Ethernet);
Memria de dados programveis em memria flash, que oferece maior confiabilidade

no armazenamento dos dados.
Com a integrao dos ramais KS e de todos os servios perifricos (msica, porteiro, etc.)
no carto de controle, o M9S configurado com os seguintes cartes que so conectados
aos slots de porta:
Carto com 16 ramais TDM;
Carto com 8 ramais TDM e 4 troncos TDM (analgico);
-9
Carto com uma interface E1;
Carto de correio de voz com duas ou 4 portas e capacidade para armazenar at

2000 mensagens de 30 segundos cada.
Carto SIP que implementa comunicao VoIP para conexo de at 50 ramais IP e

um link dados para chamadas via a rede IP.
O M9S pode ser configurado com 2 enlaces E1 com sinalizao R2/MFC ou RDSI nosimultneos e no est disponvel o protocolo Q-SIG.
O M9S utiliza a mesma fonte de alimentao do M4S, com tenso de entrada de 100 a 240
VAC selecionada automaticamente.
O M9S e o M4S utilizam a mesma mecnica que acondiciona o carto de controle, a fonte e
os cartes de porta, com recurso de guias e extratores que permitem conectar e
desconectar os cartes de porta com o equipamento ligado (hot swapable). O carto de
controle e a fonte so montados na base da mecnica, uma ao lado da outra, conectadas
atravs de um cabo.
O M9S e o M4S utilizam o mesmo software, com dispositivos que identificam em qual dos
equipamentos est rodando, tratando as diferenas automaticamente.
O software pode ser carregado remotamente, permitindo atualizar a verso sem a
necessidade de deslocamento de pessoal tcnico e nem de gravao e substituio de
EPROM. Isto d agilidade, confiabilidade e economia no processo de atualizao de
verses de software.
2.1.1
Itens Bsicos do M9S
As partes bsicas do M9S so:

Funo
Nome
Cdigo
Caixa M4S/M9S
24812533313
Carto de Controle do M9S
CCMD2-A
24812533323
Carto de Fonte do M4S / M9S
FTMC1-A
599 1006217
Caixa do M4S / M9S
MONYTEL

2.1.2
Cartes de Portas do M9S
Os cartes de portas disponveis para o M9S so:

Funo
Nome
Cdigo
Carto de um entroncamento E1
TRMD1-D
2481253277
Carto com 16 ramais TDM
RMMA3-A
2481253278
Carto com 8 Ramais e 4 Troncos TDM (analgico)
RMMB3-A
2481253281
Carto com acesso Voice Mail
VMMA1-A
2481253328
Carto SIP para comunicao VoIP
IPMA1-A
2481253516
2.1.3
Diagrama Ilustrativo da Placa CCMD2.1
S9 Slot para placas TDM, placas de aplicao e placa SIP
S8 Slot para placas de ramal TDM, tronco TDM e tronco E1
S1 at S7 Slots para placas TDM Ramal e Tronco
- 11
3 PARTES CONSTITUINTES DO SISTEMA

3.1
Tipos de Cartes
Os cartes da central so divididos nos seguintes tipos:

Cartes bsicos no modulares. So aqueles empregados independentemente da
capacidade do equipamento.
Cartes bsicos modulares. So aqueles empregados em funo da capacidade do
equipamento.
CARTES NO MODULARES
PLACA
DESCRIO
Fonte de Alimentao, com sadas de +28 Vcc, +5 Vcc e 5 Vcc, Gerador de
FTMC1
Toque de 25 Hz e entrada full range de 100 a 240 VAC.

Placa de CPU 4 Slots para carto de interfaces TDM sendo uma delas
CCMC2 (M4S)
preparada para receber um carto de aplicao. Comutao dos canais PCM,

gerao de tons de sinalizao, armazenamento da programao em Flash
EPROM, gerao de msica interna e externa, controle das placas do sistema,
conferncia, porta serial, detectores DTMF, geradores DTMF, tronco digital,
gerador e receptor MFC, 7 interfaces de dados para KS (1 pode ser usado para
mesa de telefonista), serial de bilhetagem, interface Ethernet e modem de 56 kbps
para telemanuteno.
CCMD2 (M9S)
Placa de CPU- 9 Slots para carto de interfaces analgicas, sendo 1 slot tambm
para carto com interface E1 e outro tambm para carto de aplicao.
Comutao dos canais PCM, gerao de tons de sinalizao, armazenamento da
programao em Flash EPROM, gerao de msica interna e externa, controle
das placas do sistema, conferncia, porta serial, detectores DTMF, geradores
DTMF, tronco digital, gerador e receptor MFC, 12 interfaces de dados para KS (1
pode ser usado para mesa de telefonista), serial de bilhetagem, interface Ethernet
e modem de 56 kbps para telemanuteno..
CARTES MODULARES
PLACA
RMMA3
RMMB3
DESCRIO
Carto com 16 Interfaces de ramal TDM
Carto com 8 Interfaces de ramal TDM e 4 Interfaces de tronco TDM (analgico)
Carto de tronco digital E1 com sinalizao R2 Digital/MFC ou RDSI com 10
TRMD1
registradores MFC.
Carto de correio de voz de 2 ou 4 canais podendo armazenar at 2000 mensagens

VMMA1
MONYTEL
de 30 segundos cada.
Carto de aplicao para a comunicao VoIP com 50 ramais IP e tronco IP. O carto
IPMA1
estabelece comunicao SIP com os telefones IPs, ATAs ou softphones registrados

em sua base de dados. No tratamento do udio, utilizando DSP, fax gerao e
deteco de tons DTMF, supresso de eco (g.168), gerao de rudo de conforto
(VAD/CNG) e compresso de voz (G.729AB, G.723 e G.711).
Os cartes RMMA3, RMMB3 e VMMA1 podem ser colocadas em qualquer slot.

O carto TRMD1 s pode ser colocado no slot 8 do M9S. O carto IPMA1 s
pode ser colocado no slot 4 do M4S e slot 9 no M9S (slot de aplicao).
3.2
Alimentao
O equipamento fornecido com fonte full range 100/240Vac. recomendado o uso de um

disjuntor de 10A independente para o equipamento.
Tenso mnima para entrada 100 V
Tenso mxima para entrada 240 V
Consumo do M4S em HMM: 60VA
Consumo do M9S em HMM: 95VA
Em locais com oscilaes de energia, obrigatrio o uso de um estabilizador ou No-Break.

A Monytel recomenda os seguintes:
Modelo
Fabricante
Autonomia
UPS 150
MCM
NBK 150
MCM
3.3
1h
Modulo MBA
Adicional
+ 6h
Autonomia
Total
7h
5h
+ 6h
11h
Aterramento
obrigatrio o aterramento da central, com resistncia mxima de 5 ohms. O no

aterramento da central implicar na perda de garantia do equipamento.
Captulo 2 Instalao
13
CAPTULO 2 INSTALAO
1 CONECTORES
Item
Conector
Interface Serial - cabo de programao / DB9 usar cabo FLEX 10 condutores mx: 15m.
Bilhetagem
Msica externa
Mono p4
Sada de udio do Page ou gravador
Mono p4
Porteiro ou acionador do gravador
Power jack
Conexo de ramal
RJ45 macho para cada 4 ramais
Conexo de tronco
RJ45 macho para cada 4 troncos
Conexo de dados do Multivox
RJ45 macho para cada 4 KSs
Conexo de tronco R2 digital
IEC macho para 30 troncos
Cabo para Ramal / Tronco ou dados MV
Cabo tipo CAT5, usado em rede estruturada
2 MONTAGEM DOS CONECTORES

2.1
Conector RJ45
A figura abaixo mostra a conveno de cores do cabo CAT 5, usadas na montagem do conector
RJ45.
Branco Azul
(8 - 7)
Branco Laranja (6 - 5)
Branco Verde
(4 - 3)
Branco Marrom (2 - 1)
2.2
Montagem do Conector RJ45 p/ ramal, tronco e KS
RJ 45 PINO
8
7
6
5
4
3
2
1
COR DO FIO
Branco ou Azul Claro
Azul
Branco ou Laranja Claro
Laranja
Branco ou Verde Claro
Verde
Branco ou Marrom Claro
Marrom
RAMAL
01 A
01 B
02 A
02 B
03 A
03 B
04 A
04 B
TRONCO
01 A
01 B
02 A
02 B
03 A
03 B
04 A
04 B
DADOS MV
01 C
01 D
02 C
02 D
03 C
03 D
04 C
04 D

2.3
MONYTEL
Montagem dos Conectores do Carto RMMA3
SLOT 1
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
64
64
65
65
66
66
67
67
CN3
68
68
69
69
70
70
71
71
CN2
72
72
73
73
74
74
75
75
CN1
76
76
77
77
78
78
79
79
SLOT 2
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
80
80
81
81
82
82
83
83
CN3
84
84
85
85
86
86
87
87
CN2
88
88
89
89
90
90
91
91
CN1
92
92
93
93
94
94
95
95
SLOT 3
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
96
96
97
97
98
98
99
99
CN3
100
100
101
101
102
102
103
103
CN2
104
104
105
105
106
106
107
107
CN1
108
108
109
109
110
110
111
111
SLOT 4
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
112
112
113
113
114
114
115
115
CN3
116
116
117
117
118
118
119
119
CN2
120
120
121
121
122
122
123
123
CN1
124
124
125
125
126
126
127
127
SLOT 5
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
CN4
128
128
129
129
130
130
CN3
132
132
133
133
134
134
CN2
136
136
137
137
138
138
CN1
140
140
141
141
142
142
Captulo 2 Instalao
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
Branco
Marrom
131
131
135
135
139
139
143
143
SLOT 6
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
144
144
145
145
146
146
147
147
CN3
148
148
149
149
150
150
151
151
CN2
152
152
153
153
154
154
155
155
CN1
156
156
157
157
158
158
159
159
SLOT 7
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
160
160
161
161
162
162
163
163
CN3
164
164
165
165
166
166
167
167
CN2
168
168
169
169
170
170
171
171
CN1
172
172
173
173
174
174
175
175
SLOT 8
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
176
176
177
177
178
178
179
179
CN3
180
180
181
181
182
182
183
183
CN2
184
184
185
185
186
186
187
187
CN1
188
188
189
189
190
190
191
191
SLOT 9
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
CN4
192
192
193
193
194
194
195
195
CN3
196
196
197
197
198
198
199
199
CN2
200
200
201
201
202
202
203
203
CN1
204
204
205
205
206
206
207
207
15
Observaes: A mesa de telefonista est fixada por software no par de dados 0, e o udio pode
ser utilizado da porta 64 ou 68. Use preferencialmente a porta 68, quando for utilizado o carto
RMMB3, devido ao sistema de emergncia.
C
MONYTEL

2.4
Montagem dos Conectores do Carto RMMB3
Conector dos Ramais 1 a 4

CONECTOR CN2
(RJ45 F)
Pino 08 (ARM)
FIOS
Branco
SLOT
1
64
SLOT
2
80
SLOT
3
96
SLOT
4
112
SLOT
5
128
SLOT
6
144
SLOT
7
160
SLOT
8
176
SLOT
9
192
Pino 07 (BRM)
Azul
64
80
96
112
128
144
160
176
182
Pino 06 (ARM)
Branco
65
81
97
113
129
145
161
177
193
Pino 05 (BRM)
Laranja
65
81
97
113
129
145
161
177
193
Pino 04 (ARM)
Branco
66
82
98
114
130
146
162
178
184
Pino 03 (BRM)
Verde
66
82
98
114
130
146
162
178
194
Pino 02 (ARM)
Branco
67
83
99
115
131
147
163
179
195
Pino01 (BRM)
Marrom
67
83
99
115
131
147
163
179
195
Conector dos Ramais de 5 a 8

CONECTOR CN2
(RJ45 F)
FIOS
SLOT
1
SLOT
2
SLOT
3
SLOT
4
SLOT
5
SLOT
6
SLOT
7
SLOT
8
SLOT
9
Pino 08 (ARM)
Branco
68
84
100
116
132
148
164
180
196
Pino 07 (BRM)
Azul
68
84
100
116
132
148
164
180
196
Pino 06 (ARM)
Branco
69
85
101
117
133
149
165
181
197
Pino 05 (BRM)
Laranja
69
85
101
117
133
149
165
181
197
Pino 04 (ARM)
Branco
70
86
102
118
134
150
166
182
198
Pino 03 (BRM)
Verde
70
86
102
118
134
150
166
182
198
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)
Branco
Marrom
71
71
87
87
103
103
119
119
135
135
151
151
167
167
183
183
199
199
Conector dos Troncos de 1 a 4

CONECTOR CN3
(RJ45 F)
FIOS
SLOT
1
SLOT
2
SLOT
3
SLOT
4
SLOT
5
SLOT
6
SLOT
7
SLOT
8
SLOT
9
Pino 08 (ATR)
Branco
76
92
108
124
140
156
168
188
204
Pino 07(BTR)
Azul
76
92
108
124
140
156
168
188
204
Pino 06 (ATR)
Branco
77
93
109
125
141
157
169
189
205
Pino 05 (BTR)
Laranja
77
93
109
125
141
157
169
189
205
Pino 04 (ATR)
Branco
78
94
110
126
142
158
170
190
206
Pino 03 (BTR)
Verde
78
94
110
126
142
158
170
190
206
Pino 02 (ATR)
Branco
79
95
111
127
143
159
171
191
207
Pino 01 (BTR)
Marrom
79
95
111
127
143
159
171
191
207
2.5
Montagem dos Conectores de dados dos KS
CN21( RJ45 )
Pino 08
Pino 07
Pino 06
Pino 05
Pino 04
Pino 03
Pino 02
Pino 01
Fios
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
Informao
Dados Mesa
Dados Mesa
Dados KS 1
Dados KS 1
Dados KS 2
Dados KS 2
Dados KS 3
Dados KS 3
Captulo 2 Instalao
CN22 ( RJ45 )
Pino 08
Pino 07
Pino 06
Pino 05
Pino 04
Pino 03
Pino 02
Pino 01
Fios
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
Informao
Dados KS 4
Dados KS 4
Dados KS 5
Dados KS 5
Dados KS 6
Dados KS 6
Dados KS 7
Dados KS 7
CN23 ( RJ45 )
Pino 08
Pino 07
Pino 06
Pino 05
Pino 04
Pino 03
Pino 02
Pino 01
Fios
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom
Informao
Dados KS 8
Dados KS 8
Dados KS 9
Dados KS 9
Dados KS 10
Dados KS 10
Dados KS 11
Dados KS 11
17
Observaes: O cabo de ligao dos telefones KS ou Mesa de Telefonista no deve exceder

200m.
Na tomada da Mesa ou
KS,
verificar
polaridade dos Fios C

e D, conforme a figura
03.
Montagem da Tomada
da Mesa de Telefonista
ou KS
Na tela de programao Multivox, a posio 1 corresponde aos pinos 05 e 06 do conector (RJ45).
Ou seja, segundo par de dados, o primeiro reservado para a mesa.
2.6
Conexo do tronco E1
CABO COAXIAL 75R 2.5/4.0mm
IEC
M4S (CN14) ou M9S (CN19)
BNC
Modem
IEC
M4S (CN13) ou M9S (CN20)
BNC

2.7
MONYTEL
Conexes Diversas
Conexo do udio p/ Page

Conector mono no CN11 da CMMC2 (M4S) e CN18 da CCMD2 (M9S):
3- Amp Out
1- Gnd Amp
Conexo do udio p/ Gravador DAC

3- Grav Out
1- Gnd
Conexo da Msica Externa

3- Msica Entrada
1- Gnd Msica
Controle do porteiro eletrnico

Power Jack no CN11 da CMMC2 (M4S) e CN18 da CCMD2 (M9S):
3- Msica Entrada
1- Gnd Msica
Desenho do conector Power Jack
O pino central (3) o positivo

O terra deve ser ligado no pino 1
Captulo 2 Instalao
19
Cabo Serial de Programao / Bilhetagem

Para ligar no conector CN08 da CPU (HD 9 fmea):
Pabx HD 9 Macho
Pinos 01, 03, 05 GND
Pino 02 CTS
Pino 04 RTS
Pino 06 DSR
Pino 07 RX
Pino 08 DTR
Pino 09 TX
Micro HD 9 Fmea
05
07
08
04
03
06
02
GND
RTS
CTS
DTR
TX
DSR
RX
Interligao do porteiro eletrnico

Porteiro HDL F5A ou Similar
Porteiro Eletrnico HDL Srie F/A
A
Interfone
Fios provenientes de CN2 da Placa

PINOS DE CONEXO DO
CCM
INTERCOMUNICADOR
O Porteiro deve ser ligado na placa CCMC2 no conector CN2, e na CCMD2, no conector
CN16.
A abertura da fechadura ocorre quando a sada de CN2 colocada em curto (Fios a e b).
Para abrir a fechadura, aps o atendimento da chamada disque 5 ou flash 5.
Na programao do PABX, define-se o grupo de atendimento do porteiro em Outros.
Na programao de numerao cria-se o nmero de acesso porta de porteiro.
Na Programao de Ramal coloca-se este ramal no grupo DAC correspondente.
MONYTEL
Sistema de Emergncia
Na ausncia de alimentao AC, o sistema entra em regime de operao de emergncia. Nesta
condio o primeiro tronco TDM (analgico) a 2 Fios (de todos os cartes RMMB3) transferido
automaticamente atravs de rel ao respectivo primeiro ramal do respectivo carto.
M4S
Porta Tronco
76
77
78
79
92
93
94
95
Porta Ramal
64
65
66
67
80
81
82
83
Porta Tronco
108
109
110
111
124
125
126
127
Porta Ramal
96
97
98
99
112
113
114
115
M9S
Porta Tronco
140
141
142
143
156
157
158
159
Porta Ramal
128
129
130
131
144
145
146
147
Porta Tronco
172
173
174
175
188
189
190
191
Porta Ramal
160
161
162
163
176
177
178
179
Porta Tronco
204
205
206
207
Porta Ramal
192
193
194
195
Captulo 2 Instalao
2.8
SLOT
21
Relao entre Slot e Porta

PORTAS CORRESPONDENTES
TIPO DE CARTO
64 - 79
Ramal ou Ramal/Tronco
80 - 95
96 - 111
112 - 127
128 - 143
144 - 159
160 - 175
176 - 191
192 - 207
192 - 223
Segundo E1 na placa TRMD2
E1
224 255
E1 na CPU
2.9
Fixao da Cabeao
Os cabos conectados nos cartes devem ser fixados e apoiados em um suporte para evitar que o
peso de toda a cabeao cause mal contacto, ou danos nos conectores. Juntamente com o
equipamento fornecida uma pea para fixao dos cabos, que deve ser instalada na parede
preferencialmente abaixo da posio onde fica a fonte. Esse suporte tem furos que permitem
amarar os cabos utilizando abraadeiras do tipo hellerman. O desenho abaixo ilustra a instalao
do suporte e a fixao dos cabos.
Vista Frontal
Vista Lateral
Amarrao dos Cabos
Fixao na Parede
MONYTEL
CAPTULO 3 Operao e Manuteno

1 ARQUIVO
Permite efetuar operaes de manipulao de arquivos utilizados pelo programa.
Captulo 3 Operao e Manuteno

1.1
- 23
Salvar
Esta opo permite atribuir um nome ao arquivo que conter cada nova Programao ou Rota
Menor Custo, e salv-lo.
O ideal na hora de salvar o arquivo que foi alterado salv-lo por data, mantendo sempre o
arquivo antigo.

1.2
MONYTEL
Carregar
Esta opo empregada para colocar na memria do microcomputador os dados relativos

programao ou Rota Menor Custo contida no arquivo de programao da central.
1.3
Apagar Arquivo
Sempre que no for mais necessrio manter uma Programao ou Rota Menor Custo
armazenada em disco, pode-se apag-la atravs da operao Apagar.

1.4
- 25
Imprimir
Esta opo permite que uma Programao ou Rota Menor Custo pode ser impressa atravs
da operao Imprimir.
Uma vez que os dados para impresso so retirados da memria do microcomputador e

solicitados por ordem numrica de portas ou de nmeros lgicos, esta operao deve ser
precedida pela operao Carregar ou, caso a programao tenha sido alterada, pela
operao Salvar.

1.5
MONYTEL
Gerar Abs
Esta opo permite gerar um arquivo com extenso.abs com a programao do cliente para
ser gravado na Flash Eprom.
Esta operao deve ser utilizada sempre havendo necessidade da programao default do
equipamento ser gravada em uma EPROM fixa.
1.6
Enviar
Permite enviar ao PABX uma Programao ou Rota de Menor de Custo.
Os dados so retirados do arquivo de programao com
- 27
extenso .PRG.
Antes do envio, seleciona-se o arquivo atravs da janela de Seleo de arquivo.
Nesta operao, haver uma confirmao de envio do arquivo selecionado.
MONYTEL
Para uma Rota Menor de Custo, os arquivos so retirados com extenso .DDD, mas o
procedimento o mesmo para uma Programao.
Como tambm ocorre com uma Programao, haver uma confirmao de envio do arquivo
selecionado.
- 29
Se a Programao ou Rota de Menor Custo forem alteradas atravs de qualquer

operao do comando Programao, deve-se utilizar a operao Salvar, para que os
dados contidos no arquivo sejam atualizados antes de serem enviados ao PABX.
Aps ter sido enviado, o arquivo armazenado em memria Flash, protegendo-o, caso
seja utilizado o reset, ou ocorra uma falha da alimentao da central.
1.7
Receber
Permite receber uma Programao ou Rota de Menor de Custo, existentes no PABX, a fim de
alterar quaisquer dados ou apenas para visualizar o que j est programado.
- Como na operao Enviar, deve se selecionar o arquivo;
MONYTEL
- E confirmar o seu recebimento.
(Abaixo, a confirmao de recebimento de uma Rota Menor de Custo.)
- 31
Se for realizada alguma alterao, basta salvar o arquivo reenviar ao PABX atravs da
operao Enviar.
1.8
Sair
Essa opo usada para sair do Sistema e fech-lo.
MONYTEL
2 PROGRAMAO
2.1
Sistema
Este comando permite, atravs de suas opes, programar as caractersticas operacionais

do Sistema.
2.1.1
Slots
Os Slots so numerados de 64 a 223, divididos em grupos de 16. Essa opo permite

programar, para cada uma dos Slots do sistema, sua operao como tronco ou ramal.

2.1.2
- 33
Facilidades
Permite programar uma tabela de facilidades para o sistema.
A tabela de facilidades define como se d, a partir do tom de discar ou de conversao, o

acesso s facilidades do sistema para cada plano de numerao.
Para program-la, efetua-se o preenchimento dos seguintes campos:
Prefixo
Este campo estabelece, com at quatro dgitos, cdigos de acesso aos servios
disponveis.
Servio
Este campo estabelece qual servio acessado quando digitado o prefixo correspondente.
Tipos de Servio:
Acesso a Agente
Acesso Captura Geral
Acesso a Dados do Sistema
Acesso Feixe
Acesso Feixe disca o acesso
Acesso Feixe Programado
Acesso Feixe Programado RDSI
Acesso Feixe RSDI
Acesso Grupo com Prioridade
MONYTEL
Acesso Grupo sem Prioridade

Acesso Monitorao de Agente
Acesso rbita
Acesso a Page
Acesso Porta
Acesso Ramal Associado
Acesso senha de sistema
Acesso ao FX Programado c/ Disc. Abreviada
Acesso ao Servio de ocorrncia
Captura a Grupo
Captura a Outro Grupo
Captura Porta Estacionada em Outra Porta
Captura/Estaciona Porta
Desprograma Servio
Pndulo
Programa Servio
Programao de Feixe
Programao de Grupo
Programao de Porta
Programao de Sistema
Verifica alarmes
Complemento
Este campo indica o tipo de complemento que pode seguir cada servio.
Complemento para Acesso a Porta:

Sufixo de 2 dgitos
Sufixo de 1 dgito
Direto
Complemento para Acesso a Feixe:
Feixe n ( 01-20)
Complemento para Programa Servio:
Siga-me sempre
Siga-me Ocupado
Siga-me No Atende
No Perturbe
Ramal Associado

Troca modo compulsrio / telefone
Cadeado eletrnico
Siga-Me sempre pelo destino
Recado
Senha para liberao de classe
Liberao de Classe
Despertador
Cadeado Eletrnico por outro ramal
Despertador por outro ramal
Liberao de classe e DIU
Sign-on
Pausa
Vigia
Memria de Discagem abreviada do ramal
Siga-me ADR
Muda Grupo atendedor
Siga-Me externo
Cdigo de Usurio
Complemento para Desprograma Servio:
Siga-me sempre
Siga-me Ocupado
Siga-me No Atende
No Perturbe
Rechamada
Ramal Associado
Todos os Servios
Troca modo compulsrio / telefone
Cadeado eletrnico
Siga-me sempre pelo destino
Recado
Senha para liberao de classe
Liberao de Classe
Despertador
Cadeado Eletrnico por outro ramal
Despertador por outro ramal
Sign Off
Memria de Discagem abreviada do ramal
- 35

Siga-me ADR
Muda Grupo atendedor
Siga-Me externo
Cdigo do Usurio
Complemento para Programao de Porta:
Bloqueia/desbloqueia Porta
Classe Porta
Categoria Porta
Discriminao IU da Porta
Complemento para Programao de Feixe:
Porta Atendedor diurno
Grupo Atendedor diurno
R.D. Atendedor diurno
Porta Atendedor noturno
Grupo Atendedor noturno
R.D. Atendedor noturno
Turno de atendimento de 1 feixe
Turno de atendimento dos feixes
Complemento para Programao de Grupo:
Porta Atendedor diurno
Grupo Atendedor diurno
R.D. Atendedor diurno
Porta Atendedor noturno
Grupo Atendedor noturno
R.D. Atendedor noturno
Turno de atendimento de 1 grupo
Turno de atendimento dos grupos
Porta Atendedor auxiliar
Grupo Atendedor auxiliar
R.D. atendedor auxiliar
Tempo de superviso para o grupo
MONYTEL
- 37
Complemento para Programao de Sistema:

Relgio / Calendrio
Timbre toque
Volume toque
Contraste display
Volume Bip
Complemento para Acesso a Dados do Sistema:
Mostra dia / Ms
Mostra Ano / dia da Semana
Complemento para Acesso rbita:
Sufixo de 2 dgitos
Sufixo de 1 digito
A forma de acesso facilidade durante tom de ocupado, controle de chamada ou consulta
no pode ser alterada e segue um plano de numerao conforme indicado a seguir:
Facilidades a partir de Tom de Ocupado:
Retorno
Rechamada automtica a Ramal e a Tronco
Intercalao
Aviso de Chamada Urgente
Captura Seletiva
Transferncia sobre Ocupado
Gancho
Facilidades a partir do Tom de Controle de Chamada:

Retorno
Transferncia sem Consulta
Gancho
Facilidades a partir de Consulta:

Retorno
Conferncia
Pndulo
Transferncia com Consulta
Gancho
Tamanho do Nm. de B.
o tamanho mximo que ser permitido em uma discagem externa.
- Default 25
MONYTEL

Ponto de Envio
o ponto inicial a ser discado na linha
- Default (A partir do segundo)
A programao de permisso para acesso s facilidades programadas efetuada pelo

preenchimento de uma tabela de restrio por encaminhamento, atravs da opo
Categorias e Servios, da operao Sistema.
2.1.3
Numerao
Permite
associar
um
nmero
lgico
uma
porta
fsica
do
equipamento.
Ex: Ramal 2000 a porta 64.
Na composio desta tabela, para cada plano de numerao e prefixo j estabelecidos,

solicitado o preenchimento dos seguintes campos:
Sufixo (00-99)
Porta (Inexistente, 64-223, Modem)
O campo Porta contm o nmero fsico de cada porta (Tronco ou Ramal) da central
ou a identificao da presena do Modem.
Os campos Prefixo e Sufixo permitem associar a cada porta, com at quatro dgitos,
um nmero lgico para compor os cdigos de acesso porta.

2.1.4
- 39
Categ. x Serv.
Permite montar uma tabela de at 16 categorias. A atribuio de categorias a cada um dos

ramais efetuada atravs da operao Ramal, no comando Programao.
Os servios de um ramal podem ser divididos em dois tipos: Servios acessados por
encaminhamento e funes disponveis ou no na porta.
Restrio por facilidade

uma tabela de restrio, para os cdigos criados no item Facilidades de Acesso.
Servios permitidos
So servios que no tm cdigos de programao definidos no encaminhamento das
facilidades (default)
A marcao de servios e acesso s portas que so efetuados a partir do tom de
discar ou conversao restringida pela anlise de encaminhamento (restrio por
facilidade) e corresponde quelas facilidades definidas atravs da operao facilidades
no comando Sistema;
Facilidades disponveis nas portas so liberadas ou no de acordo com uma tabela
que especifica qual facilidade disponvel para cada categoria (restrio por servio).
Servios Permitidos:
01- Marca Rechamada
13- Pode fazer chamada urgente
02- Pode ser Rechamada
14- Recebe marcao de Siga-me
03- Intercala Porta sobre Ocupado
15- Tem acesso memria de sistema
MONYTEL
04- Pode ser Intercalada
16- Pode programar memria p/ Porta
05- faz Captura Seletiva
17- Porta de Transmisso de Dados
06- Pode ser Capturada
18- Ramal Chave
07- Faz conferencia
19- Porta hot-line a Tronco
08- Faz pndulo
20- Bilhete de Entrada
09- Porta Hot-Line
21- Temporizao de Ligao DDI
10- Porta Hot-Line Temporizado
22- Temporizao de Ligao DDD
11- Pode receber Chamada a Cobrar
23- Temporiza Ligao Celular
12- Pode receber Marcao de siga-me
24- Temporiza Ligao Local
Durao da Ligao
Permite associar tempos de conversao para chamadas locais, celulares, DDD e DDI,
a partir da habilitao dos servios permitidos.
2.1.5
Discriminao IU
Permite montar uma tabela com at oito tipos de discriminao, numerados de 1 a 8, que
complementam as classes dos ramais, determinando nveis intermedirios de acesso
externo.
Cada tipo de discriminao constitudo de uma tabela de bloqueio e uma outra de permisso
associadas, sendo que cada tabela pode conter at 16 nmeros com at 10 dgitos cada um.
Nesta programao, pode-se tambm restringir o acesso discagem abreviada.
- 41
Tabela de Discriminao:
Tipo (1-8)
Bloqueados
Liberados
Na tabela Bloqueados so colocados os nmeros bloqueados para os ramais que possurem
aquele tipo de discriminao. Na tabela Liberados so colocadas as excees, isto ,
nmeros na coluna de bloqueio que devem ser liberados.
2.1.6
Memrias
Permite programar at 80 cdigos para discagem abreviada de sistema. Os cdigos so

numerados de 20 a 99 e podem estar associados a nmeros de at 16 dgitos.
A limitao de acesso facilidade de discagem abreviada implementada atravs da

operao Discriminao IU, do comando Sistema.

2.1.7
MONYTEL
Parmetros MFC
Permite programar os parmetros dos troncos programados para modo de operao

DDR atravs da operao Tronco.
Espera Desconexo
o tempo mximo que o PABX ir aguardar aps enviar o sinal de desligar para trs.
Ultrapassado este tempo de espera de desconexo, gerado o alarme ALP 40, que
significa juntor preso. Programar 5.
Envio de MFC para Frente

o tempo mximo de resposta que o PABX aguarda, aps o envio de um sinal.
Caso esta resposta no chegue, gerado o alarme ALP 39 e enviada uma
desconexo forada ou desligar para a frente (A4). Programar. 25
Ausncia de MFC para a Frente

o tempo mximo que o PABX aguarda para a chegada do sinal para frente, aps
receber a sinalizao de ocupao. Neste caso, gerado o alarme ALP 39 e enviada
uma desconexo forada (A4). Programar 5.
Retirada de MFC para Frente

o tempo mximo de resposta que o PABX aguarda, aps ele retirar o sinal de linha.
Caso ao contrrio, gerado o alarme ALP 39 e enviada uma desconexo forada ou
desligar para a frente (A4). Programar 5.
- 43
Milhar de Entrada
O milhar de entrada tem a funo de complementar a numerao interna do PABX. Ex: Se a

numerao do PABX for MCDU e a central enviar CDU, a milhar dever ser complementada
pela programao.
Atendimento no Ocupado
Se for desejado o envio de B2 (desligar a chamada), no caso de ramal ocupado, dever ser
marcado Ocupado B2. Caso ao contrrio, dever ser marcado Retransfere ao atendedor do
Feixe.
Nmero Inexistente
Dever ser programado B3 ou B7 de acordo com a central telefnica quando for acessado um
ramal inexistente ou vago.
Nmero da Central
A programao de nmero da central complementa o nmero do ramal para que seja enviado
o nmero do chamador quando a central frente o solicitar. Se for colocado apenas o prefixo
(Ex.:6838), soma-se o nmero do ramal que est fazendo a chamada e envia na linha
(6838.1000).
2.1.8
Siga-me Externo
Permite programar os parmetros de operao do Siga-Me Externo.
Permite Transferncia Tronco-Tronco:
MONYTEL
Permite que uma ligao de entrada seja desviada a um tronco de sada com a discagem
programada pelo ramal (siga-me Externo) ou, permite que o ramal em conversao
transfira a ligao (transferncia externa)
Tempo de Conversao Tronco Troncos s/ deteo:
Como no detectado tom de ocupado na linha para desconexo da chamada, este

tempo dever ser programado para que o tronco no fique preso.
Tempo para Inicio de Discagem:
Deve ser programado em casos onde o tom de discar externo demora a ser conectado
pela central, o tempo contado a partir da ocupao do tronco at o inicio da discagem.
Tempo de Conversao Tronco Troncos c/ deteo:
Pode ser programado para limitao do tempo de conversao, quando realizada uma
ligao ramal ramal marcado com siga-me externo.
Siga-Me Externo:
Permite programar um R.D. para informar que a ligao est sendo transferida para um
nmero externo.
2.1.9
Senha de Usurio
Permite associar senhas de acesso para chamadas externas, a fim de que um ramal
bloqueado possa fazer uma chamada a partir de qualquer aparelho.
N:
Nmero crescente de 001 a 200, para efeito de cadastro.
- 45
Cdigo:
Nmero de 0001 a 9999, que ser o cdigo do usurio.
Senha:
Senha de 0001 a 9999, que poder ser associada uma senha ao cdigo do usurio.
Feixe de Sada:
Feixe de linhas que ser liberado para ligaes de sada.
DIU:
Tabela de bloqueio que ser associada ao cdigo do Usurio.
Fim de Senha de Usurio:

O cdigo poder ser desativado quando o ramal colocar o fone no gancho por 5 segundos
ou quando discar a facilidade para desabilitar.
Fim de Expediente:
Se for utilizado o modo por discagem da facilidade, poder ser programado um horrio
para desabilitar a facilidade, evitando assim que algum ramal permanea habilitado por
esquecimento do usurio.
2.1.10 Ramais KS Multivox

Permite associar uma posio de dados a um determinado KS a 4 fios.
MONYTEL
2.1.11 Console Digital

Permite associar um par de dados a um Console Digital.
Console Digital:
Console 1
Console 2
Posio na CCM: Posio (1-11)
a posio no carto DVMA1 ligado ao console.
Controlador
O nmero lgico do ramal em que estar acoplado o console digital.
- 47
2.1.12 Outros
Permite programar tantas outras caractersticas do Sistema que no foram programadas nos
itens anteriores.
Tempo de Toque
programado para controlar o toque nos ramais, bem como para facilidade do tipo
siga-me se no Atende.
Tempo de reteno
programado para controlar a reteno de ligaes e transferncias para rbita.
Tempo de Flash
utilizado para ajustar o tempo de flash quando (antes de teclar o cdigo de acesso a
um servio) se emprega a tecla Flash nos ramais DTMF a fim de obter o tom de espera
de servio.
Discagem Abreviada em Tronco DTMF

Permite programar o tempo de espera antes de iniciar a discagem em tronco DTMF.
Acesso Porta Temporizada

Indica o tempo necessrio para completar o reconhecimento do nmero da porta com
numerao temporizada.
MONYTEL
Recado
O tempo de recado permite programar o intervalo de tempo entre avisos de recado.
Fone Fora do Gancho

Permite programar o intervalo de tempo para gerao de alarme na mesa de
telefonista.
Flash no Tronco
Permite programar o intervalo de tempo para gerao de flash na Linha tronco.
Msica:
Interna
Externa
Page:
Com
Sem
Bilhetagem:
No Programada
Serial
Rede Local
Tempos R.D.1 e R.D.2

So tempos da recepcionista digital.
Diu:
Desligada
(No discrimina a discagem Abreviada)
Ligada
(Discrimina a Discagem Abreviada)
Beep na Intercalao:
Desligada
Ativada
Senha MODEM
Senha para acesso remoto ao sistema.
- 49
Durao de Pausa Interdigital

Programa trs passos para pausa interdigital durante a discagem decdica. (300ms,
500ms ou 700ms).
Nmero Discado no Hot-Line a Tronco

Permite programar um numero para discagem automtica conforme categoria do
ramal.
Ramal Ocupado, Operao Aceita Recado e Despertador:

R.D.1
R.D.2
Normal
Porteiro Eletrnico
Programa a porta tronco que servir para porteiro, habilitando o dgito 5 para abertura
de fechadura.
2.2
Ramal
Permite programar as caractersticas operacionais relacionadas s portas empregadas como

ramal.
Para cada ramal, identificado pelos nmeros de porta e ramal, so programveis as

seguintes caractersticas:
MONYTEL
Usurio
Permite identificar o nome do usurio do ramal, a fim de que seu nome possa ser
indicado no display dos aparelhos MULTIVOX/DATAVOX.
Display
Permite programar o nmero at 4 dgitos que aparecer no display do ramal o qual,
por default, corresponde aos ltimos quatro dgitos do sufixo programado na tabela de
numerao.
Feixe
Permite associar cada ramal a um feixe de troncos (1-20) para que tenha acesso
externo quando digitar o prefixo correspondente a Acesso Feixe Programado, da
tabela de Prefixos.
Grupo DAC
Permite alocar cada ramal em qualquer dos 20 grupos (1-20) designados para
trabalhar em grupo.
Ramal Associado
Permite programar o nmero do ramal que ser acessado quando for digitado o prefixo
correspondente Acesso Ramal Associado da tabela de prefixos.
Tipo
Permite informar ao sistema o tipo de aparelho utilizado como ramal.
Tipos de Ramal:
Mesa:
Deve ser empregada para a mesa de telefonista (Portas 68 ou 64);
Padro:
Deve ser empregado para os ramais decdicos/DTMF, inclusive o ramal tipo KS
Voice:
Indica a utilizao de correio de voz (Voice Mail).
M.V.V. (Mesa Virtual Vox):
Aplicativo que roda em ambiente windows
Bina:
Permite identificar assinante.
- 51
Discagem
Indica como a discagem do ramal efetuar-se-.

Tipos de discagem:
Decdica
DTMF
Observao:
1. Os ramais programados como DTMF aceitam os dois tipos de discagem
Decdica/DTMF.
2. Os aparelhos MULTIVOX/DATAVOX devem ser programados como decdicos.
Superviso KS
Permite programar se o ramal poder ou no ser supervisionado pelos ramais
MULTIVOX/DATAVOX que programarem acesso direto a ramal por tecla programvel.
Superviso KS:
Com Superviso
Sem Superviso
Recebe Page
Permite que o ramal receba chamadas em alta voz.
Recebe Ring
Este campo funciona da seguinte forma:
1. Se o ramal pertencer a um Grupo Dac, ele deve ser marcado como Ring Sim caso
contrrio, as chamadas de espera no iro tocar no aparelho, mas se retirar do
gancho, atende a chamada.
2.
Se o Grupo Dac for marcado Ring Sim todos do grupo iro tocar ao mesmo tempo
dependendo da programao anterior.
Recebe Ring:
Sim
No
Discriminao Diurna e Discriminao Noturna

So tabelas de permisso de chamadas externas, mediante DIU do ramal.
MONYTEL
Classe Diurna e Classe Noturna

Permitem atribuir classes aos ramais, indicando o nvel de restrio no acesso externo.
Esta restrio pode ainda ser complementada atravs de um dos tipos de DIU.
Tipos de Classe:
Classe A Privilegiado
Tm acesso a qualquer feixe de troncos ou troncos especficos, atravs dos
cdigos correspondentes, e podem efetuar discagem externa;
Classe B Semi-Restrito
Tambm podem efetuar discagem externa, mas somente aps receber linha de
um ramal classe A
Classe C Restrito ( Recebe transferncia)
No podem efetuar discagem externa, mas podem receber transferncias de
ligaes efetuadas por ramais classe A ou B.
Classe D Restrito
No tm qualquer tipo de acesso externo, a menos que sejam programados como
atendedores. Neste caso, embora recebam as chamadas para atendimento,
continuam impossibilitados de receber transferncias ou efetuar discagem
externa.
Classe E Privilegiado, mas no recebe DDR
So iguais ao Classe A, porm, no recebe ligao de entrada DDR.
Categoria Diurna e Categoria Noturna

So tabelas de permisso de facilidades associadas ao ramal, descritas em
Categorias X Servios.
Verificar Categoria
Permite atribuir a cada ramal do sistema uma das 16 categorias (1-16) da tabela
de categorias programadas anteriormente atravs da operao Sistema, do
comando Programao.
Verificar DIU
Permite atribuir a cada ramal um tipo de discriminao (1-8) qual estar sujeito.
A tabela de discriminao IU montada atravs da operao Sistema, do
comando Programao.
Copiar de e Copiar para

Permite copiar as caractersticas de um ramal para outro.

2.3
- 53
Tronco
Permite programar as caractersticas operacionais de cada porta empregada como tronco.
Para cada tronco, identificado pelo nmero da porta, so programveis as seguintes

caractersticas:
Feixe
Permite alocar cada tronco em um feixe de troncos.
Superviso KS
Permite programar se o tronco poder ou no ser supervisionado pelos ramais
MULTIVOX/DATAVOX que programarem acesso direto a tronco por tecla programvel.
Sup. KS:
Com
Sem
Bina
Permite programar a identificao do assinante A.
Bina:
Sim
No
MONYTEL
Display
Permite programar o nmero (4 dgitos) que aparecer no display dos ramais quando
conectados a cada tronco. Este nmero, por default, corresponde aos ltimos quatro
dgitos do sufixo programado na tabela de numerao.
Telefone
Permite identificar o nmero associado ao tronco.
Tipo
Permite programar cada tronco para operar como linha de juno ou como Tronco.
Tipo:
Tronco
Linha de Juno
Sentido
Indica a utilizao dos troncos como entrada e sada, modo bidirecional, ou somente em
um dos sentidos, modo Unidirecional. O campo direo informa para troncos unidirecionais
se eles so de entrada ou sada. Troncos programados como bidirecionais so
temporizados em 6s depois de derrubados, antes que possam ser novamente tomados
para sada.
Sentido:
Bidirecional (6s)
Unidirecional
Modo de Operao
Permite indicar quais dos tipos de interface sero utilizados para cada tronco do sistema.
Modo de Operao:
Decdico
DTMF
Decdico com inverso
DTMF com inverso
R2 Digital
E/M Digital
R2 DTMF
RDSI
Copiar Para
Permite copiar as caractersticas de um tronco para o restante dos outros.
2.4
- 55
Feixe
Permite programar as caractersticas operacionais dos feixes (enumerados de 1-20) criados

atravs da operao Troncos, do Comando Programao.
Para cada feixe, identificado pelo nmero, so programveis as seguintes caractersticas:
Porta-Display
Mostra um nmero lgico associado porta fsica.
Atendedor
Permite programar um atendedor noturno e um diurno para cada feixe criado atravs
da operao Tronco, do comando Programao.
Atendedores Diurno/Noturno:
Ramal
Grupo DAC (1-20)
R.D.1 e R.D.2
Alternativo
Permite programar um feixe alternativo para chamadas de sada, caso o feixe atual
esteja sem tronco disponvel.
Atendedor Atual
definido como atendedor do feixe de linhas.
Sada
Define o tipo de sada da chamada.
MONYTEL
Sada:
Cclica
Seqencial Crescente
Seqencial Decrescente
Prioridade
Define a prioridade para a chamada em espera.

Prioridade:
Com prioridade
Sem prioridade
Tipo
Permite programar o tipo de operao do feixe, como normal ou acesso direto a ramal
(ADR) com auxilio de um dos canais da recepcionista digital (R.D.1 e R.D.2)
Tipos de Feixe:
Normal
ADR R.D.1
ADR R.D.2
DDC
Permite indicar, para cada feixe do sistema, a liberao ou no para o atendimento de

chamadas a cobrar (DDC).
DDC:
Atende
No Atende

2.5
- 57
Grupo
Permite designar, para cada grupo, os atendedores Noturno e Diurno.
2.6
Grupo Dac
Permite programar atendedores auxiliares para o grupo
Toque em todos do grupo

Habilita a todos os ramais pertencentes ao grupo DAC receberem ring ao mesmo
tempo (mximo de 6). Depende da opo marcada RECEBE RING na tela de ramal.
MONYTEL
Toque todos do grupo:

Sim
No
Nmero de Chamadas com prioridade

Programa o nmero de chamadas atendidas antes de atender uma sem prioridade da
fila de espera.
2.7
Dac Win
Permite ativar a funo de superviso para o DacWin32 Servios.
Superviso:
Desligada
Ativada
Tempo de Pausa:
Pausa

2.8
- 59
rbita
Permite associar cada rbita aos canais do sistema de busca-pessoa (page) para o
estacionamento de chamadas em rbita, com emisso de mensagens rea selecionada.
O sistema permite configurar at 100 rbitas, numeradas de 1 a 100.

Page:
Nenhum
Todos
Canal n (1-3)

2.9
MONYTEL
RDSI
Permite definir as configuraes de sinalizao de linha.
Feixe
Com CRC 4
Com CRC 4::

Sim
No
Temporizadores da camada 3 . Define os tempos do nvel 3 do protocolo
Temporizadores da camada 2. Define os tempos do nvel 2 do protocolo
Tipo do Enlace
Tipo do Enlace:
Rede
Usurio
Opo Nvel 2

Opo Nvel 2:
Tratamento 1
Tratamento 2
Mens. Desconh.
Mens. Desconh:
Informa Estado
Solicita Estado
Dispara T313
Dispara T313:
Sim
No
Status Enquiry
Status Enquiry:
Envia Release
Envia Status
DL Establish
DL Establish:
Env. Status.
Env. Status Enq,
Outros
Outros:
Canal de Sinalizao
Mx de Tentativas de Restart
Tamanho Mximo Mensagem (N201)
Mx. Retransmisses (200)
Mx de Frames No Confirmados (k)
Mx. TEI Identity Request
SAPI
- 61
MONYTEL
Programao da TEI
Programao da TEI:
TEI Manual
TEI Automtico
2.10 Rede Local

Permite configurar as opes para acesso via interface Internet.
Endereo Mac
o endereo fsico do controlador Ethernet. Este nmero deve ser nico na rede, no
devendo ser programado em dois equipamentos com o mesmo nmero na mesma
rede.
Endereo IP
Serve para programar o endereo de rede.
Mscara de rede
Serve para programar a mscara de sub-rede.
Gateway Padro
o endereo do roteador de sada-padro.
Porta Programao
a porta utilizada para uso do sistema.
Porta Bilhetagem
a porta utilizada para envios de bilhetes de tarifao.
3 ROTA MENOR DE CUSTO

Permite definir a operadora para que sero encaminhadas as chamadas.
- 63

3.1
MONYTEL
Sistema
Permite ativar a rota de menor custo e a insero automtica do cdigo da operadora.
3.2
Prestadoras
Permite programar os nomes e cdigos das operadoras de DDD e DDI e tambm a rota de
sada.
- 65
Nome da Prestadora
Serve para montar a lista com as operadoras de DDD e DDI que sero utilizadas.
Cdigo
Marca o cdigo que cada operadora utilizada.
Feixe
Define a rota de sada para cada operadora.
3.3
Perodos X Rotas
Permite programar o cdigo da prestadora que ser utilizada em determinada faixa de

horrio.
Tipos de Tabela de Rotas

Permite montar at 10 tabelas que ser associado a uma prestadora.
Altera o nome da Tabela

Permite nomear as tabelas programadas.
Cdigo da Prestadora
o cdigo de cada operadora

3.4
MONYTEL
Prefixos
Permite programar os prefixos DDD e DDI e associar a uma tabela.
Cdigo
Cdigos DDD e DDI que sero utilizados.
Seleo de Rotas
Seleciona qual tabela ser utilizada.
Cpia Rota
Permite copiar uma rota j programada.

3.5
Feriados / Dias Especiais
Permite programar feriados e dias especiais para diferenciao das tarifas.
Opes
- 67
4 COM
Permite programar operaes on-line com o PABX.
4.1
Monitorao
MONYTEL

4.2
- 69
Monitorao de linha
Permite monitorar a troca de sinalizao de linha dos troncos R2 digital e RDSI.
4.3
Bloqueio/Desbloqueio
Permite o bloqueio e desbloqueio das portas relativas a tronco ou ramal da central,

respeitando suas numeraes fsicas, detetores DTMF e registradores MFC.
MONYTEL
Salvar Lista de Bloqueio da Central.
Esta opo permite salvar todos os rgos que foram bloqueados em um arquivo.
Enviar Lista de Bloqueio da Central
Esta opo permite enviar o arquivo de bloqueio dos rgos que foram bloqueados

4.4
- 71
Verso
Permite identificar as verses de software instaladas na CPU da central. Quando ativa,

recebe a informao do tipo de equipamento a que est conectado, atualizando o campo
Equipamento.
4.5
Configurao de MVs e Ramais
Permite configurar as teclas dos aparelhos KS, bem como facilidades para os ramais.
MONYTEL
Carregar Programao
Esta opo permite carregar o arquivo de programao do cliente.
Programao de Ramais
Esta opo permite programar facilidades para um ramal ou para todos os ramais.
- 73
Copiar Propriedades
Esta opo permite copiar as propriedades de um ramal para todos os ramais.
Configurao de Multivox
Esta opo permite programar as teclas dos aparelhos KS com facilidades do sistema.
MONYTEL
Configurao do Console Digital CD100
Esta opo permite configurar as teclas do CD100 para aceso e superviso de ramais e
ou troncos do sistema.
Carregar programao dos Ramais e Multivox
Esta opo permite carregar um arquivo com a programao de teclas ou facilidades

dos ramais e Ks do Sistema.
4.6
Envio Relgio
Permite enviar apenas a data e hora para a central.
4.7
Reset Remoto
Permite resetar a central remotamente.
- 75

4.8
Dados de Ethernet
Permite visualizar os dados de programao da Rede Ethernet.
4.9
Dados de Fbrica
Permite visualizar os dados gravados em fbrica.
MONYTEL
- 77
5 CONFIGURAO
Permite configurar a forma de acesso ao equipamento.
5.1
Comunicao
empregada para configurar o tipo de comunicao desejada para acesso s centrais.

5.2
MONYTEL
Centrais
Permite efetuar o cadastramento das centrais que estaro sob gerenciamento no modo de
comunicao remota e fornecer os dados necessrios para estabelecer conexo
automtica com elas.
5.3
Operadores
Permite cadastrar os operadores que podero utilizar o programa CENT, determinando o

nvel de acesso permitido para cada um deles.
6 HARD-KEY
Mostra a validade do Hard-Key instalado.
7 ATUALIZAO
Permite fazer a atualizao do software do sistema.
- 79
MONYTEL
8 LOG
Permite logar (e deslogar.) o usurio e ativar os outros comandos do sistema.
8.1
Log On
Para logar-se ao sistema, basta usar o nome de usurio e a senha.
Captulo 4 Caractersticas Tcnicas
- 81
CAPTULO 4 Especificaes Tcnicas

Tenso de Alimentao
90 a 240 Vca, com seleo automtica (full range) e freqncia de rede 50
ou 60 Hz.
Resistncia de Aterramento
Menor ou igual a 5 ohms
Condies Operacionais
Temperatura: -15o C at 50o C
Umidade: 0 a 90% no condensante
Peso
M4S totalmente equipado com 64 ramais: 4,6 Kg.
M9S totalmente equipado com 144 ramais: 5,5 Kg.
Dimenso
Largura: 390 mm, altura: 320 mm, profundidade: 145 mm
Consumo
M4S na configurao de mximo consumo (1E1 e 64 ramais TDM) = 54VA
M9A na configurao de mximo consumo (1E1 e 144 ramais TDM) = 98VA
Instalao
Ramal TDM: loop mximo de 780 ohms ou telefone com no mximo 1000
m de cabo de 0,4 mm2. Se instalado externamente, deve obrigatoriamente
ser utilizado protetor a gs do tipo MPH160.
Ramal KS digital: loop mximo de 200 m de cabo de 0,4 mm2. No pode
ser instalado externamente
Mesa de telefonista: loop mximo de 200 m de cabo de 0,4 mm2. No
pode ser instalada externamente.
Troncos Analgicos: Obrigatoriamente usar protetor a gs do tipo
MPH160.

Manual de Operacão M4SM9S 1401201

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M4S / M9S - Manual de Operao

2 - M4S / M9S Manual de Operao

MONTAGEM DOS CONECTORES................................................................................ 13

MONTAGEM DO CONECTOR RJ45 P/ RAMAL, TRONCO E KS ............................................. 13

2.3 MONTAGEM DOS CONECTORES DO CARTO RMMA3 ...................................................... 14

1.1 SALVAR ........................................................................................................................ 23

GERAR ABS .................................................................................................................. 26

1.7 RECEBER ...................................................................................................................... 29

M4S / M9S Manual de Operao

2.1 SISTEMA ....................................................................................................................... 32

ROTA MENOR DE CUSTO............................................................................................ 63

3.1 SISTEMA ....................................................................................................................... 64

4.1 MONITORAO .............................................................................................................. 68

8.1 LOG ON ........................................................................................................................ 80

4 - M4S / M9S Manual de Operao

Registro e controle de revises do documento.

Copyright 2006 MONYTEL S.A.

Captulo 1 - Descrio do PABX

CAPTULO 1 DESCRIO DO PABX

16 troncos TDM (analgico)

50 ramais IP e tronco IP*

Sete interfaces de dados de KS digital, sendo normalmente, uma interface usada

Interfaces de msica em espera, busca-pessoa e porteiro e um circuito de

10 registradores MFC, 16 receptores e 8 enviadores DTMF implementado em DSP;

Uma interface serial completa com todos os sinais de controle;

Uma interface Ethernet com protocolo TCP/IP;

Memria de dados programveis em memria flash, que oferece maior confiabilidade

6 - M4S / M9S Manual de Operao

Compatibilidade mecnica e de conexo da fonte com a CPU do C40L, permitindo

Carto com 16 ramais TDM;

Carto com 8 ramais TDM e 4 troncos TDM (analgico);

Carto de correio de voz com duas ou 4 portas e capacidade para armazenar at

Carto SIP que implementa comunicao VoIP para conexo de at 50 ramais IP e

Itens Bsicos do M4S

As partes bsicas do M4S so:

Carto de Controle do M4S

Carto de Fonte do M4S / M9S

Caixa do M4S / M9S

Captulo 1 - Descrio do PABX

Cartes de Portas do M4S

Os cartes de portas disponveis para o M4S so:

Carto de correio de voz

Carto SIP para comunicao VoIP

Carto com 16 ramais TDM

Diagrama Ilustrativo da Placa CCMC2.2

S4 Slot para placas TDM, placas de aplicao e placa SIP

S3, S2 e S1 Slots para placas TDM Ramal e Tronco

8 - M4S / M9S Manual de Operao

Assim, o M9S pode ter as seguintes capacidades mximas:

1E1 e 144 ramais TDM;

1E1, 128 ramais TDM, 50 ramais IP e tronco IP;

2E1 e128 ramais TDM;

2E1, 112 ramais TDM, 50 ramais IP e tronco IP;

At 36 troncos TDM (analgico)

Doze interfaces de dados de KS digital a 4 fios, sendo, normalmente, uma interface

Interface de msica em espera, busca-pessoa e porteiro incorporados na placa

10 registradores MFC, 16 receptores e 8 enviadores DTMF implementado em DSP.

Uma interface serial completa com todos os sinais de controle;

Uma interface Ethernet com protocolo TCP/IP;

Memria de dados programveis em memria flash, que oferece maior confiabilidade

Carto com 16 ramais TDM;

Carto com 8 ramais TDM e 4 troncos TDM (analgico);

Captulo 1 - Descrio do PABX

Carto com uma interface E1;