MERCADOTECNIA II

13.- COMO ES EL CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI

El consumidor del siglo XXI es un individuo cuyas motivaciones se basan en el
estatus, el reconocimiento personal, el autocontrol, la identidad y que gracias a las
nuevas tecnologas y la evolucin del medio internet tiene nuevos caminos para
expresar sus propios deseos y necesidades. Adems, dada la situacin econmica
desfavorable por la que est pasando nuestra sociedad ha favorecido la aparicin de
ciudadanos preocupados por ahorrar a la hora de realizar sus compras, gastando
menos pero sin dejar de consumir con calidad, hablo del Smart Shopper o consumidor
inteligente. Los Smart Shoppers buscan, se informan, comparan, seleccionan y eligen
el producto, valindose, la mayora de las veces, de todas las herramientas que ofrece
Internet. Un consumidor que reconoce y respeta nuevas formas de consumo que estn
estrechamente relacionadas con la ecologa, la generosidad o la conectividad.
En el inicio del siglo XXI se perfilan las caractersticas del nuevo consumidor: un
cliente egocntrico, selectivo, especialmente atento a los productos ecolgicos y ms
informado sobre la composicin y elaboracin de los productos. Ahonde en sus rasgos
esenciales para dirigirse a l de modo preciso. El futuro ya est aqu. La aparicin de
nuevas pautas culturales est marcando, en gran medida, las nuevas tendencias en
los hbitos de consumo. Las nuevas tecnologas, la inversin en I+D y el servicio al
cliente destacan entre los factores que estn modificando el consumo en la mayor
parte de los pases industrializados. La sociedad, a su vez, empieza a prepararse ante
la llegada de unos nuevos consumidores ms exigentes que nunca. La nueva
generacin de compradores que se avecina va a obligar a acometer una serie de
cambios estructurales en la oferta. Compras virtuales, puntos de venta automatizados,
la venta sin espacio fsico, etc. son tan slo algunas de las novedades que ya se
vislumbran en el inicio del nuevo milenio. Los cambios en los hbitos de consumo van
a marcar las pautas que seguir la distribucin comercial. Entre los factores que estn
modificando el consumo destacan la fuerza con la que vuelve a resurgir la defensa del
medio ambiente, la tendencia hacia lo natural y la naturaleza, que se resume en una
inclinacin hacia los productos ecolgicos; una mayor atencin a las actividades de
esparcimiento y ocio al aire libre; una tendencia a mejorar el aspecto y apariencia
fsicos y, por ltimo, una tendencia a valorar ms el tiempo libre y a considerar el
consumo como un divertimento ms que una obligacin.
El estudio de estas tendencias indica un rasgo fundamental que rige los gustos del
nuevo consumidor: el nuevo consumo ser emocional. Esto quiere decir que el
marketing del futuro girar en torno a los productos que lleguen al corazn del
consumidor antes que a la razn. Se pasar de un marketing basado en las

MERCADOTECNIA II
necesidades fsicas y lo racional a otro basado en las emociones. Al consumidor ya no
le basta el hecho de comprar, sino que busca el entusiasmo cuando compra. El
marketing publicitario, entonces, ya no podr basarse en campaas masivas, sino en
proyectos de fidelizacin de clientes individuales. Este hecho obligar a las empresas
a personalizar su oferta, ya que adems se est produciendo un incremento
importante de los nuevos sistemas de compra: Internet, catlogos y teletienda. La
sustitucin de las monedas por las tarjetas inteligentes es otro factor a tener cuenta,
aunque todava los usuarios las suelen utilizar para llamar por telfono o en los
parqumetros, antes que para pagar sus compras. ltimamente se estn implantando
las tarjetas de doble uso, que son a la vez monedero y tarjeta de dbito. Asimismo,
ahora tambin se utilizan las tarjetas para los programas de fidelizacin de clientes.
Ya no hay horarios para comprar, se puede consumir a todas horas con las nuevas
tecnologas de la informacin y los grandes hipermercados poco a poco estn
logrando su objetivo principal: libertad horaria total. Las nuevas tecnologas de la
informacin tienen gran parte de culpa en los cambios que se estn dando. En primer
lugar, la red Internet est experimentando un crecimiento espectacular en todo el
mundo ya que ofrece calidad, comodidad, rapidez, personalizacin y marcas de
prestigio. De hecho, el consumidor que compra a travs del comercio electrnico, no
da marcha atrs ante el precio de los productos: lo que exige es rapidez. El telfono y
la televisin tambin abren grandes posibilidades para el comercio del futuro, ya que
son medios de fcil acceso y muy prximos al consumidor. En definitiva, el perfil del
consumidor del siglo XXI es el siguiente: en primer lugar, valorar sobre todo su
tiempo. La proximidad, la facilidad de acceso, la amplitud de horarios y la sencillez
para comprar y pagar sern los factores que ms incidan a la hora de elegir un
establecimiento. A pesar del auge de las nuevas tecnologas, cada vez tomar mayor
importancia el contacto personal en las ventas, sobre todo cuando se dispone de
menos tiempo libre y la venta directa de persona a persona supone un aval de
confianza. La supervivencia de los establecimientos minoristas depender, ms que
nunca, del buen trato al cliente. El nuevo concepto de compra es claro: el consumidor
ya no mira tanto los precios sino un servicio al cliente de calidad.
14.- COMO DE IMPORTANTE HA LLEGADO A SER LA CHINA PARA EL RESTO DE
LAS ECONOMIAS A NIVEL MUNDIAL?
La Reforma Econmica China se refiere al programa de reformas econmicas llamado
"Socialismo con caractersticas chinas" en la Repblica Popular China (PRC), que se
inici en diciembre de 1978 por los reformistas dentro del Partido Comunista de China
(CPC) dirigidos por Deng Xiaoping. La meta de la reforma econmica china era

MERCADOTECNIA II
transformar a la estancada y empobrecida economa planificada de China en una
economa de mercado, capaz de generar un fuerte crecimiento econmico e
incrementar el bienestar de los ciudadanos chinos.
China ha sido una de las economas ms grandes, prsperas y avanzadas del mundo,
antes del siglo XIX. La economa declin en el siglo XIX y gran parte del siglo XX, con
una breve recuperacin en los aos 30.1 De 1949 a 1978, las desastrosas
"colectivizaciones" de Mao, el Gran Salto Adelante y la Revolucin Cultural haban
devastado la economa china, resultando en la destruccin de gran parte de la cultura
tradicional y una cada masiva del nivel de vida. Luego de la muerte de Mao, sus
principales seguidores de izquierda, dirigidos por la Banda de los Cuatro, fueron
derrocados en un golpe y los reformistas, guiados por Deng Xiaoping, tomaron el
poder.
Desde 1978, las reformas econmicas comenzaron en dos fases. La primera fase, a
finales de los 70 y principios de los 80, involucraba la descolectivizacin de la
agricultura, la apertura del pas a la inversin extranjera y el permiso a emprendedores
de iniciar empresas. Sin embargo, la mayora de la industria permaneci estatizada e
ineficiente, haciendo de carga al crecimiento econmico. La segunda fase de la
reforma, a finales de los 80 y 90, involucraba la privatizacin y contratacin de la
mayor parte de la industria estatizada y el levantamiento del control de precios, las
polticas proteccionistas y regulaciones, aunque los monopolios pblicos en sectores
como la banca y el petrleo permanecieron. El sector privado creci notablemente,
reflejando casi el 70% del PIB de China para 2005,2 una mayor figura en comparacin
con muchas naciones occidentales. De 1978 a 2010, sucedi un crecimiento sin
precedentes, con el aumento de la economa en 9,5% anual. La economa de China se
convirti en la segunda ms grande, luego de EE. UU.. La administracin
conservadora de Hu-Wen regul con mayor presin y control la economa luego de
2005, revirtiendo algunas ganancias reformistas.
El xito de las reformas econmicas de China ha resultado en cambios masivos en la
sociedad china. La pobreza fue reducida drsticamente, as como aument la riqueza
y la desigualdad econmica, llevando a una reaccin violenta de la Nueva Izquierda
Maosta. En la escena acadmica, los eruditos han debatido la razn del xito de las
reformas econmicas chinas y las han comparado con los intentos de reformar el
socialismo en el Bloque del Este y el crecimiento de otras economas en desarrollo.
China hasta no hace tanto, era la tercera potencia econmica mundial, pero
actualmente ocupa la segunda posicin, habiendo apartado a Japn (que ahora ocupa

MERCADOTECNIA II
el tercer puesto). Y segn el Banco mundial, entre el ao 2020 y el ao 2030 China
bien podra ser la primera potencia econmica del planeta (superando as a Estados
Unidos). Igualmente y desde el ao 2003, China es tambin una potencia espacial, y
en ese campo incluso ya logr enviar a un hombre al espacio exterior (habiendo hecho
14 circunvalaciones a nuestro planeta en su viaje inicial). Y por otra parte, China ya se
integr a numerosas organizaciones internacionales de las que estaba excluido, como
por ejemplo la Organizacin Mundial de Comercio -OMC- (desde el 1 de enero de
2002) y la Organizacin de Cooperacin de Shanghi, entre varias otras. Ms all de
su

pujante

potencial

demogrfico,

econmico,

poltico,

militar,

China

indiscutiblemente tambin se apoya en su cultura, rica, antigua, y extendida por buena

parte del Sudeste Asitico (su zona natural de influencia). Indiscutiblemente China
tiene cinco mil aos de interesante y trascendente historia, y el chino-mandarn es hoy
da la lengua ms hablada en el mundo, ya que dicha comunidad lingstica tiene ms
de mil millones de hablantes.
Sin embargo, China tambin presenta cierto nmero de importantes debilidades, que
le podran retrasar en su ambicin de constituirse en la potencia hegemnica por
excelencia. En efecto, el pas ciertamente presenta importantes riesgos de explosin
social, ligados particularmente a las notorias desigualdades entre las regiones
costeras y las ciudades importantes, frente a las zonas rurales campesinas mucho
ms relegadas. Y a pesar de lo que afiman o de lo que desearan los dirigentes chinos,
los ochocientos millones de agricultores que cuenta el pas, no dejan otra opcin que
considerar a China como un pas en vas de desarrollo. Las tensiones que nacen de
esta situacin, sin duda son de difcil manejo, y estn exacerbadas por las
desigualdades sociales, as como tambin por los bolsones de corrupcin que
fundamentalmente afectan al funcionariado, y a una parte del sistema poltico. Por otra
parte, el pas es por el momento bastante dependiente del exterior, tanto en relacin a
sus exportaciones, como en lo referido a sus importaciones (especialmente en cuanto
a tecnologa y a patentes). En fin, los aprovisionamientos energticos y de alimentos
que el pas imprescindiblemente necesita, y las repercusiones sobre el medio
ambiente derivadas del acelerado crecimiento de esa nacin asitica, por cierto son
tambin fuente de problemas.

15.- COMO ES EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA RELOJERA A NIVEL

MUNDIAL?

MERCADOTECNIA II
La industria relojera suiza, ha gozado de gran reputacin durante cuatro siglos. Esta
fama bien ganada, se basa en los importantes aportes tecnolgicos que los relojeros
suizos introdujeron, y a su habilidad como comerciantes. El auge de esta industria
surgi gracias a la prohibicin de portar joyas.
La industria relojera suizaLa reputacin del reloj suizo y la industria relojera Suiza es
mundial debido a su gran calidad, precisin, fiabilidad, resistencia (al agua y a los
golpes). Durante siglos, han aportado innovaciones como: los relojes pulsera, los
relojes de cuarzo, los relojes pulsera resistentes al agua, los relojes pulsera ms
delgados, el reloj ms pequeo, el reloj ms caro, etc.
Esta historia comienza a mediados del siglo XVI. En 1541, tras la reforma calviniana y
la prohibicin de portar joyas, los orfebres y joyeros suizos se vieron forzados a
encontrar otra salida para su oficio, y la encontraron en la fabricacin de relojes. Para
finales de siglo, la calidad de sus relojes ya era conocida a nivel internacional.
En 1601, se crea el gremio de los relojeros de Ginebra. Un siglo ms tarde, se produjo
una sobrepoblacin de relojeros en la ciudad, y por lo tanto, muchos deciden
abandonar la ciudad, para trasladarse a las montaas. All, Daniel Jeanrichard (16651741), introduce el reparto de mano de obra, en la creacin de relojes. Para 1790,
Ginebra exportaba ms de 60.000 relojes. En 1926, Grenchen cre el primer reloj de
pulsera a cuerda, el cual se populariz de inmediato. Los primeros relojes elctricos
aparecen en 1952.
La industria relojera suiza Los relojeros suizos, no slo eran maestros en su oficio,
sino tambin hbiles comerciantes, y recibieron el valioso apoyo de la banca, lo que
permiti que se orientaran desde el comienzo a la exportacin. Los hbiles relojeros,
viajaban a los pases donde podan colocar su mercadera, pero adems, se
interiorizaban de las necesidades y gustos de sus clientes, para poder satisfacerlos.
En los comienzos, los suizos copiaban los modelos franceses e ingleses, pero su
produccin ms eficaz, les permita ofrecer sus copias a menor costo. Esto les permiti
prosperar, y cuando estuvieron afirmados en su posicin, pudieron comenzar a crear
sus propios modelos. Los componentes, eran fabricados en hogares privados, o en
talleres pequeos, en pueblos cercanos a Ginebra, y el montaje final se produca en
las relojeras de Ginebra. La industria relojera Suiza aprovech todos los avances
tecnolgicos, y artesanales, para mejorar la calidad de sus relojes e introducir las
innovaciones.
Uno de los principales conos suizos son sus relojes. Debido a la meticulosidad de su
manufactura son afamados por su precisin, fiabilidad y resistencia (al agua y a los

MERCADOTECNIA II
golpes). Tambin han sido lderes a lo largo de los tiempos en otros aspectos: fueron
los primeros en crear los relojes pulsera, los de cuarzo, el ms delgado, el ms
pequeo, el ms caro y otros tantos etcteras. Hasta los aos 70 habran mantenido
su liderazgo internacional, pero la aparicin de las marcas asiticas (principalmente
Seiko), quienes copiaron su tecnologa con materiales ms econmicos, hicieron que
la industria de la relojera helvtica perdiera mucho mercado. En 1983, Nicolas Hayek
presenta en Zrich The Swatch Group Ltd. Swatch. Es la marca suiza de relojes de
cuarzo que, adems de innovar el mercado con sus relojes (informales, divertidos y
relativamente baratos), le devolvi al pas en cierto grado el dominio de la relojera. Su
xito tanto local como internacional es innegable, su popularidad es reconocida sobre
todo entre la gente joven. Aunque las ventas de relojes Swatch son ahora
considerablemente ms bajas que en aos anteriores, el Grupo Swatch sigue siendo
la compaa de relojes ms grande del mundo y el grupo ha acelerado su adquisicin
de marcas suizas de fabricacin de lujo en los aos recientes.
Swatch por s mismo tambin ha diversificado su oferta considerablemente y la
compaa en 2005 vende ms de una docena de diferentes tipos de relojes,
incluyendo metlicos (la serie "Irony"), relojes de inmersin (la serie "Scuba"), relojes
delgados y de cuerpo plano (la familia "Skin") e incluso un reloj que se puede conectar
a Internet para descargar tasas de cotizacin, encabezados de noticias, informes del
clima y otros datos (la serie "Papparazzi"). En los ms de 20 aos desde que se creara
el Swatch, se han lanzado 2 mil 500 modelos diferentes al mercado y se han vendido
300 millones de relojes. Otra de las variedades que Suiza de la mano de sus vecinos
germanos- aporta a la relojera mundial, son los relojes cuc; aunque stos no hayan
sido de su invencin. Principalmente se fabrican en la regin de la Selva Negra en
Alemania, y Suiza slo tiene un fabricante. La aportacin de los helvticos en este
rengln de relojes sonoros, recae en el modelo Chalet, el cual se origin en las ltimas
dcadas del Siglo 19.y en aquella poca eran muy apreciados como recuerdos del
pas. Actualmente el estilo puede subdividirse bsicamente en tres, en funcin de las
distintas casas tradicionales que representan: chalet de la Selva Negra, chalet suizo
con dos tipos caractersticos; el Brienz y el Emmental y chalet de Baviera.
Es comn encontrar en este estilo diferentes automatismos, adems del cuc, como
bebedores de cerveza que levantan sus jarras, leadores cortando troncos, ruedas de
molino que giran, etc. Por otra parte, muchos cuentan con una caja de msica suiza
las melodas ms populares son Edelweiss y The Happy Wanderer que suenan
alternativamente y figuras que bailan, las cuales entran en funcionamiento

MERCADOTECNIA II
inmediatamente despus del canto del cuc. Asimismo hay algunos relojes de cuc
tradicionales con caja de msica y figuras danzantes.
16.- LA MARCA DE RELOJES ROLEX QUE VENTAJAS OFRECE?
Esta empresa fue fundada en 1905 por Hans Wildorf y Alfred Davis, su cuado.
Contradiciendo la creencia popular, Hans Wilsdorf no era suizo y tampoco era un
relojero. Wilsdorf & Davis fue el nombre original de lo que despus se convirti Rolex
Watch Company. Hans Wilsdorf junto con Michael Hickman registran la marca "Rolex",
en La Chaux-de-Fonds, Suiza, en 1908. Los primeros relojes pulsera de Wilsdorf y
Davis generalmente se marcaban como "W & D" en el interior de la tapa, estos
mismos se vendan a joyeros que a su vez marcaban en el dial de los relojes sus
propios nombres.
La empresa Wilsdorf & Davis se traslad del Reino Unido en 1919 a Suiza debido a
que era caro exportar oro, plata y dems metales preciosos; de entonces la sede de
Rolex ha permanecido en Ginebra, Suiza. Una de sus innovaciones fue el primer reloj
de pulsera resistente al agua Oyster en 1927. As mismo, en 1945 Rolex present el
modelo Datejust, que constituy el primer cronmetro con un mecanismo para el
cambio de fecha automtico. El director general de Rolex fue Patrick Heininger desde
1992 aunque renunci abruptamente en diciembre de 2008 por "razones personales",
a esto sigui una negacin por parte de la empresa despus de haber perdido mil
millones de francos suizos (aproximadamente 574 millones de libras esterlinas, 900
millones de dlares) invertidos con Bernard Madoff quien era el estadounidense
administrador de activos el cual se declar culpable del fraude Ponzi por un
aproximado de 30 000 millones en todo el mundo. Montres Tudor SA ha diseado,
fabricado y comercializado relojes marca Tudor desde 1946. Wildorf concibe el reloj
Tudor como un producto que ofrece la fiabilidad y seguridad de un Rolex, pero a un
precio ms bajo y para ser para distribuido en los puntos de venta autorizados de
Rolex, tiempo despus, en 2004, Montres Tudor SA interrumpi la venta de la marca
Tudor en los Estados Unidos.[cita requerida]
Innovaciones por Rolex

El primer reloj de pulsera resistente al agua "Oyster", 1923

El primer reloj de pulsera con cambio de fecha automtico en el dial (Rolex

Datejust ref.4467, 1945)

El primer reloj de pulsera con cambio de fecha automtico en el dial (Rolex
Day-Date)

MERCADOTECNIA II

El primer reloj de pulsera impermeable a 100 metros de profundidad (330 pies)

(Rolex Oyster Perpetual Submariner ref.6204, 1953)

El primer reloj de pulsera en mostrar dos zonas horarias a la vez (Rolex GMT

Master ref.6542, 1954)

El primer fabricante de relojes en obtener certificacin de cronmetro para un
reloj de pulsera

17.- CUAL ES EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS MUNDIALES :

IKEA(EMPRESA SUECA DE MUEBLES)
IKEA es una corporacin multinacional de origen sueco, pero radica en los Pases
Bajos (Holanda). Se dedica a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y
decoracin, con diseo contemporneo, funcionales, de calidad y a precios
relativamente bajos. La marca IKEA pertenece a una fundacin con sede en los Pases
Bajos, bajo el control de la familia Kamprad, y que cobra un canon a cada tienda por
su operacin. Su casa matriz est en la ciudad sueca de lmhult, Smland y se fund
en 1943. Es una de las principales empresas en fabricacin de muebles. En 2007,
contaba con 238 tiendas en 34 pases y empleaba a 104 000 trabajadores en 44
pases.
Su modelo de negocios es caso de estudio en las Escuelas de negocios. La empresa
est controlada por INGKA Holding B.V., que es controlada a su vez por una fundacin
benfica sin nimo de lucro y con una baja carga fiscal. Su propiedad intelectual est
controlada por una serie de corporaciones que llevan hasta las Antillas Neerlandesas y
la Interogo Foundation de Liechtenstein. La palabra IKEA est formada por las iniciales
de su fundador Ingvar Kamprad (I.K.) ms la primera letra de Elmtaryd y Agunnaryd,
que son la granja y la aldea donde creci, respectivamente. Fue fundada en la
provincia de Smland (Suecia) en 1943.
Ikea es una empresa internacional en constante desarrollo. IKEA IT apoya este
desarrollo ofreciendo soluciones para mantener un flujo de informacin eficiente. Los
colaboradores de IKEA IT se centran en la bsqueda de soluciones, trabajan en
equipo, y tienen un claro inters en el xito general de IKEA como empresa de
productos de decoracin para el hogar. Ms que tecnologa, ofrecen servicios rpidos
y fciles de utilizar. El departamento de IT abarca toda la empresa y ofrece un sinfn de
soluciones para simplificar, actualizar y mejorar las operaciones de IKEA en todos los
sentidos. La mayora de los trabajos y proyectos especializados tienen lugar en los
centros de IKEA IT, pero las tareas de apoyo de IT son necesarias en todas las partes
de la empresa.

MERCADOTECNIA II

EL CORTE INGLES (SUPERMERCADO ESPAOL)

El Corte Ingls toma su nombre de una pequea sastrera fundada en 1890 y situada
entre las calles Preciados, Carmen y Rompelanzas, de Madrid. En 1935, D. Ramn
Areces Rodrguez, avalado por su to Csar Rodrguez, compra la sastrera iniciando
as su aventura empresarial. Tras la Guerra Civil espaola, en 1939, adquiere tambin
en Madrid una finca en la calle de Preciados, de la cual se destinan a la venta las
plantas baja, primera y parte de la segunda. En junio de 1940, cuando el negocio
contaba con un total de siete empleados, Ramn Areces constituye la sociedad El
Corte Ingls, con su to Csar Rodrguez como socio y primer presidente de la
compaa.
La primera tienda El Corte InglsEntre los aos 1945 y 46 se acomete la primera
reforma en la totalidad del edificio, con lo que la superficie de venta pasa a ocupar un
total de 2.000 m2 distribuidos en cinco plantas. Se da comienzo as a la estructura
definitiva de venta por departamentos, propia de un gran almacn. Entre los aos 1953
y 1955 se incorpora el edificio colindante de Preciados, con lo que el conjunto duplica
la superficie de venta ocupada hasta entonces. Con el tiempo se irn realizando
sucesivas ampliaciones y modificaciones con el fin de ofrecer una imagen moderna y
adecuada a las demandas y necesidades de la sociedad. La dcada de los sesenta
fue clave para la expansin de El Corte Ingls como gran almacn, por la inauguracin
de nuevos centros en Barcelona, Sevilla y Bilbao, adems de Madrid, donde iba
aumentando el nmero de implantaciones, al mismo tiempo que las ya existentes se
consolidaban con una creciente oferta comercial.
Desde finales de los 60 hasta mitad de los 90, tiene lugar una fase de fuerte
crecimiento del Grupo, marcado por la expansin a otras capitales de provincia y por la
diversificacin de su actividad comercial, que pasa a tomar posiciones en otros
mbitos de negocio. As, en 1969, se constituye la sociedad Viajes El Corte Ingls,
diez aos despus se crea Hipercor, y en 1982 se adquiere la sociedad Centro de
Seguros. Los aos ochenta fue una dcada intensa que concluy con la muerte de
Ramn Areces el 30 de julio de 1989. Durante todos los aos anteriores, el presidente
haba ido preparando a su sucesor, Isidoro lvarez, que desde 1966 ocupaba el cargo
de consejero director general. Cuando Isidoro lvarez accedi a la presidencia de El
Corte Ingls el 2 de agosto de 1989 era un gran conocedor del negocio. En 1989, se
constituyen y empiezan a operar dos nuevas sociedades del sector asegurador. Por un
lado, Seguros El Corte Ingls, Vida, Pensiones y Reaseguros, y por otro, Seguros El

MERCADOTECNIA II
Corte Ingls, Ramos Generales y Reaseguros, S.A. Este periodo de crecimiento
sostenido culmina en 1995 con la consecucin de un hito importante: la adquisicin de
las propiedades inmobiliarias de Galeras Preciados, la incorporacin a la plantilla de
5.200 empleados y la realizacin de fuertes inversiones para adecuar los activos
adquiridos a la poltica comercial y a la cultura empresarial del Grupo. El 29 de junio de
2001 la empresa Hipercor adquiere cinco hipermercados a la sociedad Carrefour, as
como las galeras comerciales correspondientes. Todos estos activos estaban
incluidos en el plan de desinversiones obligado por el Gobierno tras la fusin de Pryca
y Continente. Los cinco hipermercados estn ubicados en Burgos, Valladolid, Avils,
Sevilla y Mlaga. El lunes 2 de julio del mismo ao se produjo la apertura de todos los
hipermercados bajo la ensea Hipercor. El Corte Ingls de Albacete, fachada de
placas solares. Este mismo ao cont tambin con otros hitos importantes dentro del
Grupo. El 23 de Noviembre se inaugur al pblico el primer gran almacn de El Corte
Ingls en el exterior, concretamente en Lisboa (Portugal). El centro est ubicado en la
zona del Alto del Parque Eduardo VII, en la confluencia de la Avenida Antonio Augusto
de Aguiar, la Avenida de Sidonio Paris y la Rua de Marqus de Fronteira, una de las
zonas ms comerciales de la capital portuguesa. Pocos das despus, en el mes de
diciembre de 2001, El Corte Ingls adquiri a Marks & Spencer los nueve centros
pertenecientes al grupo britnico despus de que ste decidiera cesar sus
operaciones en Espaa. El da 18 de diciembre se abrieron al pblico estos centros,
ubicados en Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla y Valencia.
El 14 de septiembre de 2014 fallece Isidoro lvarez, el presidente de la expansin y la
diversificacin. Durante los 25 aos que estuvo el presidente, la compaa logr un
slido crecimiento con establecimientos en prcticamente todas las comunidades
autnomas, con dos grandes almacenes en Portugal, con presencia internacional a
travs de su Agencia de Viajes El Corte Ingls y de la cadena de moda Sfera, y con un
modelo de negocio basado en el compromiso con el cliente a travs de cinco grandes
pilares: el surtido, la calidad, el servicio, la especializacin y la garanta. Dos das ms
tarde, el 16 de septiembre, el Consejo de Administracin de El Corte Ingls nombra a
Dimas Gimeno lvarez presidente de la compaa. Hasta ese momento era consejero
director general, cargo al que haba accedido un ao antes.
LEGO (EMPRESA DANESA DE JUEGOS)
Lego es una empresa de juguetes de Dinamarca, reconocida mundialmente por sus
bloques de plstico que se pueden unir para armar variadas figuras. La palabra lego
proviene de la frase del dans leg godt, la cual significa juega bien, el trmino fue

MERCADOTECNIA II
creado en el ao 1934, por parte de la compaa. Esta compaa de juguetes danesa
fue fundada en 1932 por Ole Kirk Kristiansen.
Sin embargo Lego no siempre fue el sistema de bloques de plstico que es
actualmente. Sus orgenes comenzaron en el humilde taller de Kristiansen, quien era
de profesin carpintero. Su innovador negocio crecera con el paso del tiempo hasta
convertirse en una de las compaas de juguetes ms respetadas del mundo, la cual
ahora es dirigida su nieto Kjeld Kirk Kristiansen. Luego, entre los aos 1961 y 1962
llegaron las primeras unidades armables de LEGO, que permiti crear automviles,
camiones, buses y otros vehculos a partir de las nuevas piezas. En 1966 fue lanzada
una de las lneas ms exitosas de Lego, el sistema de trenes. Los juegos de trenes
originales tenan un motor de 4,5 voltios, y luego dos aos despus fue reemplazado
por uno de 12 voltios.
Tal avance tuvo la empresa, que en el ao 1968 fueron vendidos ms de dieciocho
millones de juegos Lego. Durante los ltimos aos, Lego no ha perdido su popularidad,
las ventas han registrado buenos nmeros desde el mercado. Segn CNN, durante el
segundo semestre de 2014 Lego super Mattel y Hasbro como el mayor fabricante de
juguetes del mundo, los ingresos de la firma aumentaron 11% gracias a su pelcula y
los productos relacionados. Lego ha golpeado las ventas de Hasbro, ya que durante el
ltimo tiempo lo ha superado en ms de un 30%. La pelcula Lego, por su parte, fue
lanzada en febrero del pasado ao, recaud 69 millones de dlares en su primer fin de
semana y ha obtenido alrededor de 260 millones de dlares.
18.- PORQUE LA OPINION DE LOS ECONOMISTAS ATRAE LA ATENCION DE
MULTITUDES
La ciudadana y la opinin pblica buscan a los economistas y encuentran
economistas que vaticinan terribles consecuencias en un vano intento de engrandecer
su vala haciendo predicciones ms grandes que ellos mismos. Incansablemente nos
repiten que los niveles de bienestar alcanzados no son sostenibles y que es necesario
que recibamos menos prestaciones sociales, peor educacin, peor salario, peor
atencin sanitaria. La austeridad forzada tiene un nombre: se llama pobreza. Alegan
que, para ser competitivos, tenemos que ser ms austeros, esto es, ms pobres. Y
proponen reformas que se concretan en reflotar la banca privada con fondos pblicos,
rebajar ms si cabe la progresividad de nuestro sistema fiscal, reducir pensiones y
prestaciones por desempleo, y privatizar qu ridculo! lo poco que queda del sector
pblico empresarial cuando realmente lo que pretenden es privatizar la sanidad, la
enseanza y las pensiones. Y presentan sus reformas como la nica salida a la crisis.

MERCADOTECNIA II
Mientras, la ciudadana va perdiendo confianza en lo que la ciencia econmica puede
ofrecer si es eso solo lo que ofrece.
No todos los economistas pensamos as. Frente a la devaluacin interna, hay
economistas que pensamos que es posible salir de la crisis con ms Europa. Que un
pacto social por el crecimiento y las reformas dar mejores resultados que los recortes
que se nos imponen. Que Espaa cuenta, todava hoy, con sectores industriales
punteros que hay que promover e internacionalizar. Que la inversin en I+D+i es
nuestro pasaporte hacia la economa del conocimiento. Que los fondos estructurales y
el Banco Europeo de Inversiones pueden movilizar recursos en sectores productivos
clave. Que las reformas fiscales deben ser progresivas para proteger a los ms
dbiles. Que el Banco Central Europeo debe asumir un papel de prestamista de ltimo
recurso. Que la racionalizacin no est reida con la prestacin de servicios pblicos
de calidad. En definitiva, que la austeridad, esa pobreza inducida, es mera ideologa
elevada a la categora de ciencia.
Cul es el problema de fondo en la actual crisis econmica? Es un exceso de
endeudamiento pblico? No. Nuestra deuda est por debajo de la de Alemania, de la
de Francia, de la media europea y es la mitad de la Inglesa o la de los Estados Unidos.
Es la crisis bancaria? Ha sido rescatada y la prima de riesgo sigue subiendo. Es el
contagio de Grecia? Han ganado los candidatos de Merkel y la prima de riesgo se
dispara. El problema de fondo es la recesin, la subutilizacin del aparato productivo
existente por falta de demanda efectiva. Contamos con instalaciones, tecnologa,
empresarios y trabajadores formados, y contamos con infraestructuras. Tambin hay
necesidades insatisfechas que son demanda potencial. Sin embargo, las empresas
cierran o estn infrautilizadas, los empresarios no invierten, los consumidores no
consumen, los bancos no prestan y la poltica econmica no asume su responsabilidad
en la movilizacin de los recursos productivos.
Este es el problema de fondo que, como toda enfermedad, se manifiesta por sntomas
que no deben ser confundidos con la enfermedad misma. Uno de estos sntomas es la
crisis bancaria que contamina nuestro dficit pblico. El anlisis de las cifras evidencia
que su causa fundamental es la cada de la actividad econmica. Los ingresos
pblicos dependen de la evolucin del PIB y su cada provoca, consecuentemente,
cada de los ingresos. Adicionalmente, la disminucin de la actividad conlleva un
aumento de los gastos pblicos, particularmente de las prestaciones sociales y del
servicio de la deuda pblica. El empobrecimiento del pas aumenta el riesgo de
impagos y , por tanto, las primas sobre los intereses normales de mercado. Es la
recesin, agudizada por los recortes, que aumenta la insolvencia de la banca, de las

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empresas, de las familias y del Estado frente a nuestros acreedores. No podemos
seguir ignorando que el negocio de la banca es prestar para dar fluidez a los negocios.
Las provisiones por la devaluacin de sus activos y las que tendrn que ser aadidas
por imperativo de la reforma financiera no sern nunca suficientes si la crisis sigue
deteriorando sus balances.
19.- COMO ES EL DESARROLLO DE LA MARCA DE ROPA IMTERNACIONAL
HILFIGER
Como una de las principales marcas en el mundo, que representa un estilo de vida,
Tommy Hilfiger brinda estilo, calidad y valor a los consumidores a nivel mundial. La
marca celebra la esencia de lo "Classic American Cool" y proporciona un "twist"
renovado al concepto preppy.
Desde su debut en 1985, el grupo Tommy Hilfiger se ha convertido en una empresa
minorista en la industria de la moda de 4,6 mil millones de dlares, ofreciendo a los
consumidores una variedad de productos de alta calidad, maravillosamente diseados
que incluyen prendas de vestir para mujeres, hombres y nios, prendas deportivas,
jeans y una gama de productos licenciados como accesorios, fragancias y muebles
para el hogar. Bajo el liderazgo del fundador Tommy Hilfiger y el director ejecutivo,
Fred Gehring, la marca se puede encontrar en las principales tiendas departamentales
y especializadas, as como en sus propias tiendas minoristas en todo el mundo.
Cuando PVH Corp. (Bolsa de Valores de Nueva York: PVH) (entonces conocida como
Phillips-Van Heusen Corporation) adquiri la compaa en mayo de 2010, Gehring
tambin asumi el papel de CEO de operaciones internacionales de PVH, mientras
que Hilfiger sigue siendo el diseador principal de la compaa y proporciona liderazgo
y direccin en todos los aspectos del proceso de diseo. Actualmente, Tommy Hilfiger
se ha convertido en una marca mundial con un fuerte reconocimiento y una red de
distribucin en ms de 90 pases y con ms de 1.000 tiendas propias a lo largo de
toda Amrica del Norte, Europa, Centroamrica, Sudamrica y el Pacfico Asitico.
El crecimiento de una marca mundial
Siendo el segundo de nueve hijos, nacido en Elmira, Nueva York, Hilfiger inicia su
carrera en el mundo de la moda como estudiante de la secundaria en 1969 al abrir una
pequea cadena de tiendas denominada Peoples Place con apenas 150 USD. Su
meta era llevar la moda de Nueva York y Londres al norte del estado de Nueva York.
Siendo un autodidacta, pronto empez a disear para las boutiques que siempre haba
admirado En 1979 se mud a la ciudad de Nueva York para conseguir una carrera
profesional como diseador de modas de tiempo completo. En Nueva York, Hilfiger

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captur la atencin de Mohan Murjani, un hombre de negocios que buscaba lanzar
una lnea de ropa para hombres y crey que los antecedentes empresariales de
Hilfiger le daban una capacidad nica de ver la moda para hombres de una nueva
forma. Con el apoyo de Murjani, Hilfiger present la primera coleccin bajo su nombre
en 1985 modernizando las camisas de cuello con botones, los chinos y otros clsicos
con detalles y ajustes actualizados. La actitud juvenil y relajada de sus primeros
diseos ha permanecido como un sello distintivo en todas las colecciones posteriores
de Hilfiger.
Durante 25 aos, Tommy Hilfiger ha llevado prendas de vestir clsicas, "cool" y
americanas a los consumidores alrededor del mundo. Sus diseos le han dado un look
renovado a los clsicos y su gusto refinado ha establecido las bases para el
crecimiento de una marca global. Bajo la gua, la visin y el liderazgo de Hilfiger como
diseador principal, el grupo Tommy Hilfiger se ha convertido en una de las pocas
marcas de diseador reconocidas a nivel mundial que ofrece una variedad de prendas
de vestir y accesorios inspirados en la cultura norteamericana.
En el 2009, la fundacin tommy hilfiger anunci un compromiso de 2 millones de
dlares con millennium promise
Millennium Promise es una organizacin sin fines de lucro comprometida a reducir la
pobreza extrema a la mitad para el 2015. Desde el 2009, Tommy Hilfiger ha tenido un
tremendo impacto en las vidas de 55,000 personas que viven en Ruhiira a travs de
un compromiso de 2 millones de USD por un lapso de cinco aos para el proyecto
Millennium Villages (Millennium Villages Project, MVP). Antes que Millenium Villages
Project entrara en Ruhiira, Uganda, el acceso al agua potable limpia estaba
gravemente limitado, ms de la mitad de los nios menores de cinco aos sufran
desnutricin crnica y las escuelas prcticamente no existan. La fundacin se centra
en la comunidad de Bugongi en el conjunto habitacional de Ruhiira y su misin es
eliminar la pobreza extrema y el hambre en esta aldea empobrecida para el ao 2015.
En su papel como primer lder mundial de MDG de Millennium Promise, Tommy
Hilfiger involucra y anima a lderes corporativos y a consumidores a unirse a l en el
movimiento para terminar con la pobreza extrema.
20.- DESCRIBA LOS NEGOCIOS DE LOS 4 PRIMEROS MAS MILLONARIOS DEL
MUNDO:
BERNARD ARNAULT

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Bernard Jean tienne Arnault naci el 5 de marzo de 1949 en Roubaix, un municipio
del Norte de Francia. Su padre, era un industrial propietario de una empresa de obras
pblicas, Ferret-Savinel. Al terminar sus estudios en el instituto Maxence Van der
Meersch de Roubaix y completar un curso preparatorio para la universidad en el
instituto Faidherbe de Lille, Bernard Arnault accede a la Escuela politcnica
(promocin de 1969).

Frinel
En 1971, empieza a trabajar en la empresa familiar y convence a su padre para
que venda las actividades de Construccin y obras pblicas de la empresa por
40 millones de francos y reoriente la empresa hacia la promocin inmobiliaria.
Bajo el nombre comercial de Frinel, la nueva empresa se especializa en
apartamentos tursticos con el eslogan Frinel, propritaire la mer (Frinel,
una propiedad en el mar). En 1974, se convierte en director de construccin de
la empresa y en 1977 es elegido director general, antes de suceder a su padre
al frente de la empresa en 1978. Tras la eleccin de Franois Mitterrand como
Presidente de la Repblica, en mayo de 1981, emigra a Los Estados Unidos y

funda Ferinel Inc.5

Christian Dior
Tres aos ms tarde, Bernard Arnault invierte 90 millones de francos, es decir
la mayor parte de su fortuna familiar, y adquiere la empresa Financire Agache
(Empresa fiduciaria y financiera Agache Willot); con el apoyo de Banque Lazard
encarnado en la persona de Antoine Bernheim, Bernard Arnault adquiere la
empresa Financire Agache (Empresa fiduciaria y financiera Agache Willot). Se
convierte en su Presidente Ejecutivo. De este modo, asume el control del grupo
Boussac (adquirido en mayo de 1978 por los hermanos Willot) en plena
debacle de la industria textil, propietario a su vez de Christian Dior (excepto la
divisin de perfumera, escindida en los aos 70), los grandes almacenes Le
Bon March, la ensea de la gran distribucin Conforama y tambin el
fabricante de paales Peaudouce. A Bernard Arnault le interesaba, sobre todo,
la adquisicin de Christian Dior, pero esta estaba sujeta a la compra del grupo

Boussac en su totalidad.
Tras una rigurosa reestructuracin, las actividades textiles de Boussac se
venden al grupo Prouvost. Bernard Arnault se convierte en presidente ejecutivo
de Christian Dior SA en 1985 y, en 1989, consigue volver a reunir a los
perfumes con la alta costura en el seno de la compaa holding Christian Dior
SA: este holding tiene como filiales a Christian Dior Couture y a LVMH,

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propietaria de la marca Parfums Christian Dior, anteriormente propiedad de
Mot-Hennessy.

LVMH
Tras el crack de la bolsa octubre de 1987, Bernard Arnault compra acciones de
LVMH, el nuevo grupo del sector del lujo producto de la fusin, materializada el
3 de junio de 1987, de dos grupos franceses: Mot Hennessy (Champagne
Mot & Chandon, Champagne Ruinart, Champagne Mercier, Champagne
Canard-Duchne, coac Hennessy), por una parte, y Louis Vuitton (Louis
Vuitton Malletier, Givenchy, Champagne Veuve Clicquot Ponsardin), por la otra.
Al ao siguiente, en 1988, el grupo se lanza a la bsqueda de inversores. El
presidente ejecutivo de Louis Vuitton, Henri Racamier, y los accionistas exigen
a Bernard Arnault que asuma una cuota de participacin ms importante en la
empresa. Con ms del 25% de las acciones, Bernard Arnault se convierte en
uno de los accionistas principales del grupo. En este mismo perodo, la
direccin del grupo atraviesa una poca difcil: adems del desacuerdo entre
las familias, los dos copresidentes resultantes de la fusin (Henri Racamier
para Vuitton y Alain Chevalier para la divisin de vinos y licores) discrepan en
cuanto a las decisiones estratgicas que debe tomar el grupo, paralizando as
la expansin de LVMH. Alain Chevalier deseaba vender las actividades de
vinos y licores a otros grupos, mientras que Henri Racamier, que ahora contaba
con una participacin minoritaria en el nuevo grupo, deseaba recuperar la
independencia de Louis Vuitton. En este contexto, Bernard Arnault considera
que el grupo debe recuperar una nica direccin e intenta colocarse al frente
del mismo. Bernard Arnault aprovecha los desacuerdos entre los dos hombres
y se proclama como el accionista clave para el futuro del grupo (forja alianzas
sucesivas con las dos partes enfrentadas).
Para tomar el control definitivo del grupo, Bernard Arnault lanza una OPA.
Aprovechando el caos burstil y accionarial, en julio de 1988 se convierte en
accionista principal de LVMH y en accionista mayoritario el 6 de enero de 1989,
con ayuda de Banque Lazard y de Crdit Lyonnais. Bernard Arnault consigue
as destronar a Alain Chevalier. El 13 de enero de 1989, Bernard Arnault es
elegido presidente del directorio de LVMH por unanimidad. Henri Racamier
intenta invalidar por todos los medios la OPA de Bernard Arnault. Sin embargo,
el 16 de mayo de 1989, la Comisin de Operaciones de Bolsa considera que
no se ha cometido ninguna irregularidad. La Oferta pblica de compra de
Bernard Arnault es declarada perfectamente vlida. Bernard Arnault confirma
su posicin al frente del grupo. La estructura financiera del grupo LVMH

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convierte a Bernard Arnault en un director general accionista. Es decir, dirige el
grupo desde un punto de vista operativo, adems de ser su accionista principal.
Sin ms dilacin, Bernard Arnault pone en marcha un plan ambicioso para la
expansin del grupo, que convertir a LVMH en el primer grupo de artculos de
lujo del mundo. En once aos, el valor del grupo se ha multiplicado por 15,
mientras que el volumen de negocio y los beneficios han crecido un 500%.
Para ello, Bernard Arnault se apoya en una serie de normas de gobernabilidad:
Favorece la descentralizacin de la toma de decisiones relativas a las marcas
del grupo. Bernard Arnault considera que la gestin de las marcas de lujo solo
puede funcionar dentro del marco de una organizacin descentralizada. Las
marcas son consideradas como casas con una historia familiar. El valor de
cada marca es directamente proporcional a esta independencia de control.
Cada empresa tiene una vida independiente respecto a las dems.
Una estrategia de adquisiciones articulada en torno a marcas portadoras o
emergentes. Bernard Arnault piensa en el grupo LVMH aplicando el principio de
las ventajas compartidas: las marcas ms slidas del grupo permiten financiar
aquellas en fase de crecimiento. El inters de Bernard Arnault es disponer de
una primera cartera de marcas grandes en el universo del lujo, cuya estabilidad
est sobradamente garantizada. Esta solidez permite soportar los envites de la
coyuntura y centrarse en nuevas adquisiciones y en el desarrollo del grupo.
Aplicando en este principio, permite por ejemplo que Christian Lacroix abra su
propia Casa de alta costura.
En un gesto simblico del crecimiento y la fuerza del grupo LVMH en Los
Estados Unidos, Bernard Arnault decide reagrupar, en la dcada de los 90,
todas sus actividades en un mismo rascacielos de New York. Elige a Christian
de Portzamparc para llevar a cabo este proyecto, en el que se implica
personalmente. El 8 de diciembre de 1999, se inaugura el rascacielos LVMH en
presencia de Hillary Clinton.
En 2005, se convierte en el hombre ms rico de Francia. Segn la lista de 2006
de la revista Forbes en la que se incluyen las fortunas ms importantes de todo
el planeta, supera a su compatriota Liliane Bettencourt y entra en el Top 10 en
7. posicin, con una fortuna estimada de 30 mil millones de dlares (23.500
millones de euros).
El 23 de marzo de 2007, el Grupo Arnault adquiere una participacin de
Carrefour junto a Colony Capital. En 2008, se lanza al mercado de los yates
con la compra de Princess Yachts por un total de 253 millones de euros y, ms
tarde, asume el control de Royal van Lent por un importe casi equivalente.

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LEONARDO DEL VECCHIO
Leonardo Del Vecchio naci el 22 de mayo 1935 en Miln, Italia, fundador y presidente
de Luxottica. La empresa es propietaria de las cadenas de Sunglass Hut y
Lenscrafters con un total de ms de 6.000 tiendas y 73.400 empleados. Segn la
revista Forbes, es el segundo hombre ms rico de Italia (despus de Michele Ferrero),
con un patrimonio neto de US $ 19,1 mil millones, lo que lo 38 en el ranking mundial a
partir de enero de 2015.
Hijo de una familia pobre. Su padre muri cinco meses antes de su nacimiento. Se le
dio a un orfanato por su madre porque ella no pudo apoyarlo financieramente.
Comenz su carrera como aprendiz de un Fabricante de herramientas en Miln, pero
decidi convertir sus habilidades para trabajar los metales para hacer piezas de gafas.
As, en 1961 se traslad a Agordo en la provincia de Belluno, que es el hogar de la
mayor parte de la industria de las gafas italiana. La nueva compaa fue Luxottica sas,
una sociedad limitada. En 1967 se comenz a vender los marcos de anteojos
completos bajo la marca Luxottica, que result bastante exitoso. Convencidos de la
necesidad de la integracin vertical, en 1974 adquiri Scarrone, una empresa de
distribucin. En 1981, la compaa estableci su primera filial internacional, en
Alemania, la primera en un perodo de rpida expansin internacional. La compaa
cotiza en Nueva York en 1990, y en Miln en diciembre de 2000, unindose al ndice
MIB-30 (ahora S & P / MIB) en septiembre de 2003. La lista aumenta la capacidad de
la empresa para adquirir otras marcas, a partir de la marca Vogue Italia en 1990 ,
Persol y US Shoe Corporation (LensCrafters) en 1995, Ray-Ban en 1999 y Sunglass
Hut, Inc. en 2001. Ellos fueron a buscar ms empresas minoristas, la adquisicin de
Sydney-basado OPSM en 2003, Pearle Vision en 2004, Surfeyes en 2006 y Cole
Nacional en 2004. ms recientemente, adquirieron Oakley en un US $ 2.1 mil millones
acuerdo en noviembre de 2007. En Mayo de 2015 El empresario anunci que les
regal US$ 10 millones en acciones a sus empleados. La plantilla de la empresa est
compuesta por 8 mil trabajadores, todos en Italia, por lo que, si la reparticin es
equitativa, cada uno recibi el equivalente a US$ 1.250.
STEFAN QUANDT
De 1993-1994, trabaj para el Boston Consulting Group en Mnich. De 1994 a 1996
trabaj para el Grupo Datacard de Minneapolis como gerente de marketing en Hong
Kong.
A la muerte de su padre en 1982 hered el 17,4% de BMW, [2] la empresa que su
padre haba salvado de la bancarrota en 1959. Quandt tambin heredado de su padre

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participaciones significativas en otras empresas, muchas de las cuales se ejecuta a
travs de su sociedad de cartera, Delton AG. stas incluyen: 76.8% de CEAG,
(pequeas fuentes de alimentacin y los dispositivos de recarga para telfonos
mviles) 50.3% de Logwin AG (anteriormente Thiel Logistik, una empresa de logstica
y transporte de carga) 100% de Heel GmbH, lo que hace que los medicamentos
homeopticos 100% de CEDO Productos para el hogar, lo que hace bolsas de
congelacin, envolturas de plstico y de aluminio y lminas, bolsas de basura, y los
filtros de caf.
Con su madre, que posea el 18,3% de Gemplus Internacional, una gran empresa de
seguridad digital, antes de su fusin para formar Gemalto en 2006. Actualmente se
desempea BMW como vicepresidente de la junta de supervisin. [3] asientos
Tambin ha celebrado en la consejos de supervisin de Dresdner Bank AG y de la
Gerling Konzern Allgemeine Versicherungs AG. Los rumores predicen que finalmente
se convertir en jefe del consejo de supervisin de BMW. Su madre Johanna Quandt y
hermana Susanne Klatten tambin son accionistas importantes en BMW y otras
grandes empresas alemanas hacindolos una de las familias ms ricas del mundo. En
otoo de 2005, se cas con Katharina, un ingeniero de software. Tienen una hija,
nacida en la vspera de Ao Nuevo de ese mismo ao. Ha sido avistado viendo ftbol
partidos pero por lo dems se mantiene un perfil bajo.
FRANCOIS PINAULT
Estudi en la Escuela francesa de altos estudios comerciales, HEC donde adquiere los
conocimientos para trabajar en las empresas de su padre. En 1989 se convierte en
director general de France Bois Industries, despus de Pinault Distribution.
En 1993, parte a trabajar al extranjero (frica, DOM-TOM). En 1997, es nombrado
director general de FNAC. En marzo 2005 da un gran salto al ser nombrado presidente
de Pinault-Printemps-Redoute (PPR), en reemplazo de su padre. El 20 de junio de
2007, asume la presidencia del consejo de administracin de la empresa alemana de
equipamiento deportivo Puma, Despus de que esta fuera adquirida por el grupo PPR
va su filial Sapardis.
Anteriormente se vio vinculado a la modelo Linda Evangelista, con quien tiene un hijo
llamado August. De su primer matrimonio tiene dos hijos, Franois y Mathilde.
El 26 de abril de 2006 conoci a la actriz y empresaria mexicana Salma Hayek, con
quin tiene una hija llamada Valentina Paloma nacida en Los ngeles, California en
2007. Despus del nacimiento de su hija, la pareja anunci su compromiso, pero este

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se vio disuelto en julio de 2008 por medio de un comunicado emitido por la oficina de
prensa de Salma Hayek, confirmando as los rumores de una separacin.
Sin embargo, la pareja se cas por lo civil en el Distrito VI de Pars el 14 de febrero de
2009, Da de los Enamorados, en una ceremonia ntima, y el matrimonio religioso se
celebr el da 26 de abril en Venecia en la Sala Apolinee del Palazzo Grassi,
perteneciente a la familia de Pinault, lugar que fuese el escenario donde la pareja
habra de conocerse 3 aos atrs. Anterior a la boda se celebr una fiesta de
mscaras alusivas al Carnaval de Venecia el da 25 de abril en Punta della Dogana,
una zona al sur del Gran Canal Veneciano, a la que asistieron diversas personalidades
como Penlope Cruz, amiga de Hayek, Jacques Chirac, amigo del padre de Pinault,
Bono vocalista de U2, Gael Garca Bernal, Luis Miguel, Charlize Theron, Ashley Judd,
Prince (quien compuso la cancin Valentina, dedicada a la hija del matrimonio), entre
otros.
El imperio Pinault
Con ms de 60 empresas, el holding Artemis administra diferentes negocios.

Deportes. Dueos del equipo de ftbol francs Stade Rennais y de la marca

Puma que fue adquirida por 5.300 millones de euros.

Medios. Propietarios de la influyente revista semanal Le Point y con
participacin en el peridico Le Monde. Adems la familia Pinault es propietaria

de la cadena de televisin francesa TF-1.

Marcas de lujo. Gucci, Balenciaga e Yves Saint Laurent son algunas de las

marcas de PPR.
Arte. Poseen una de las cinco mejores colecciones privadas de arte moderno,

2500 obras de artistas como Picasso, Mir y otros en el Palazzo Grassi.

Tiendas. Dueos de Conforama, La Redoute, Vertbaudet y Chadwick's.

Adems tienen participacin en la cadena FNAC.

Remates y subastas. La famosa casa de remates Christie's.

21.- COMO CLASIFICAN LOS BUENOS FUMADORES UN BUEN PURO HABANO

DE ACUERDO A SUS MARCAS?
El semblante del cigarro depender del tipo elaboracin y sobre todo de su
terminacin considerndose especialmente el aspecto final que tomar de acuerdo a
la seleccin del color de la hoja especfica para capa.

La gama de tonalidades

existentes en las capas se debe a la variedad de semilla y a los mtodos de

tratamiento de la hoja de tabaco, el tiempo de exposicin al sol, su lugar o altura
dentro de la planta a la cual perteneci y el proceso de fermentacin que haya

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recibido. Un experto catador de puros considera especialmente el color de la capa,
pues al entendido le seala directamente el lugar de procedencia de la hoja de tabaco,
y posteriomente, se enfoca en la apreciacin de su sabor, aroma, combustin, etc.
La neutralidad en el sabor de la capa es un factor estimado a la hora de alcanzar el
cuerpo y aroma pleno de un puro, que se encuentra, sin duda, en la composicin
esencial y combinacin especfica de tabaco en la tripa. As, el color de la capa delata
el lugar de origen o procedencia de la hoja. El color Claro Natural, es de un marrn
amarillo plido que revela un cultivo tapado, a la sombra de telas especiales y una
recoleccin de hojas no maduradas totalmente y de secado rpido al aire, lo que
definir un sabor bastante neutro. Una hoja verde claro amarillento se encuadra en la
denominacin Doble Claro o candela, y se obtiene tambin de un proceso de secado
rpido por calor artificial, lo cual confiere el verde de la clorofila retenida en la hoja
mediante este proceso. Tambin se lo denomina jade o A.M.S. siglas correspondientes
al American Market Selection. Suelen ser de sabor muy suave y algo dulce.
Las gamas del Colorado tienen una denominacin genrica que es "carmelita", pero
hay amplias diferenciaciones segn el proceso que recibe la capa en las distintas
zonas del mundo.
El colorado claro o natural, es de un marrn rojizo claro, que resulta de su cultivo al
sol, su procedencia ms probable ser Sumatra y Ecuador, pero tambin puede ser de
Camern. Posee un aspecto sedoso o de brillo aceitoso. El sabor es generalmente
ms intenso que el de las capas claras. La presencia de un Colorado pleno en la hoja
de tabaco, significa que su procedencia se encontrar seguramente en Cuba,
Repblica Dominicana o ser una variedad Connecticut. Su aspecto rojizo grasiento
est ligado a la alta concentracin de aceites en una hoja cultivada a la sombra.
Sabrosa y de sutil aroma, es una de las ms apreciadas en Europa y toma el nombre
de E.M.S. siglas adoptadas para English Market Selection. Entre el colorado y el
llamado cigarro Maduro, existe una hoja color marrn castaa oscura de mediano o
fuerte que toma el nombre de Colorado Maduro.
El Maduro propiamente dicho, utiliza una hoja cuyo proceso de fermentacin es ms
prolongado y a temperaturas ms altas. Segn los estadios de este proceso y el lugar
de procedencia, el color torna desde el marrn rojizo oscuro hacia el negro. Las hojas
de maduro suelen ser gruesas, oscuras, con un brillo aceitoso, y los puros elaborados
con ellas, resultan de sabor fuerte y dulzn, pero con un suave aroma. Un cigarro
Oscuro o Negro, utiliza una hoja negruzca que procede de la corona o parte ms alta
dela planta de tabaco y que ha permanecido, expuesta al sol, el mayor tiempo posible.

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Estas capas son caractersticas de Brasil o Mxico. Tienen alto contenido de azcares
debido a su composicin natural y a la prolongacin de su fermentacin.
22.- QUE SIGNIFICAN LOS VEHICULOS HIBRIDOS
Un vehculo hbrido es aquel en el que se utilizan sistemas de propulsin hbridos,
entre ellos automviles, camiones, bicicletas, barcos, aviones y trenes.
El trmino se refiere ms comnmente al vehculo hbrido elctrico, que combina un
motor de combustin interna y uno o varios motores elctricos. Otros tipos de sistemas
de propulsin hbridos incorporan una celda de combustible, supercondensador, motor
de aire comprimido o batera inercial, en combinacin con un motor de combustin o
elctrico.
Segn el sistema utilizado, un vehculo hbrido puede tener una mayor eficiencia
energtica. Esto puede deberse al uso de un motor ms pequeo, y la utilizacin de
sistemas de recuperacin de energa (tales como frenos regenerativos). Como
consecuencia del menor consumo energtico, se obtienen beneficios econmicos y
ambientales. Sin embargo, algunas tecnologas hbridas tienen perjuicios ambientales,
por ejemplo la produccin y reciclado de bateras.
ltimamente se empieza a hablar mucho de propulsin alternativa, hbridos, pila de
combustible y existe un poco de lo al respecto. A lo largo de una serie de artculos
vamos a adentrarnos en el mundo de los coches hbridos, llamados a inundar las
carreteras en poco tiempo. En este artculo veremos qu es un hibrido y cmo se
clasifican.
Para empezar, vamos a definirlo: un hbrido combina dos motorizaciones, un motor de
combustin interna y otro elctrico alimentado por bateras adicionales a la principal.
Son una realidad desde hace muchos aos y poco a poco empiezan a hacerse
populares por la crisis, alza de combustibles, abaratamiento de la tecnologa y
concienciacin ambiental. Por desgracia el gran pblico est muy mal informado de lo
que suponen estos coches, y la mayora de los prejuicios que se tienen sobre ellos
desaparecen al montarse en uno. No son la solucin, pero son una solucin muy a
tener en cuenta para el futuro inmediato.
Atendiendo a su principio de funcionamiento se pueden clasificar en tres tipos:
Hbrido en serie: El motor de combustin interna (en adelante motor trmico) no tiene
conexin mecnica con las ruedas, slo se usa para generar electricidad. Dicho motor

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funciona a un rgimen ptimo y recarga la batera hasta que se llena, momento en el
cual se desconecta temporalmente. La traccin es siempre elctrica.
Hbrido en paralelo: Tanto el motor trmico como el elctrico se utilizan para dar
fuerza a la transmisin a la vez. Es una solucin relativamente sencilla, pero no es la
ms eficiente.
Hbrido combinado: Cualquier combinacin de los dos motores sirve para impulsar al
coche, es como un hbrido en serie pero con conexin mecnica a las ruedas. Es una
solucin muy eficiente pero mucho ms compleja a nivel mecnico y elctrnico.
23.- CUAL DE ESTAS IDEAS PRESENTADAS TIENE MAS IMPACTO EN SU
PERSONA Y PORQUE
La siuiente idea me parece la ideal el valor de la innovacin no esta en evitar que te
copien, sino en conseguir que todos te quieran copiar esta frase me llamo mucho la
atencion porque Innovar no consiste en blindar lo que haces mediante oscuridad,
secretos y patentes para que a otros les sea mucho ms difcil seguir por el camino
que t has abierto.No consiste en castigar y multar al que te copia. Porque el que te
copia, por definicin, va por detrs de ti. Innovar consiste en crear cosas nuevas con la
mentalidad de aprovechar la ventaja del pionero que obtendrs con ellos durante un
tiempo corto y limitado, sabiendo que cuando los que te quieran copiar lo hayan
conseguido, t ya estars en el siguiente paso de la innovacin, y ellos solo sern eso:
copias. Innovar es contribuir al progreso, no dificultarlo. Ser innovador no es tener una
idea y buscar vivir de ella en el futuro, sino tener una actitud que te permita tener esas
ideas constantemente. Innovar no es un momento, es un continuo. Es una mentalidad,
un estado de nimo, un reto constante, no un acomodarse porque total, ya lo tenemos
patentado.
24.- EXPLIQUE EL CONTENIDO DE LO SIGUIENTE:
En El Padrino hay una escena en la que el hijo de Vito (Al Pacino) se encapricha con
una bellsima joven siciliana y por casualidad sus guardaespaldas hablan de ella
delante del padre de la muchacha en el bar que tiene en el pueblo. El padre se indigna
y cuando parece que los va a echar de all a cartuchazo limpio, el elegante
pretendiente, en silencio hasta ese momento, le dice al cantinero: Pido disculpas si lo
ofend. No estoy en mi tierra y no he querido faltarle al respeto a usted o a su hija. Soy
un americano escondido en Sicilia. Me llamo Michael Corleone. Muchas personas
pagaran mucho por esa informacin. Pero en ese caso su hija perdera un padre, en
vez de conseguir un marido. El seductor poder de conviccin de un mafioso pico se

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reproduce con similitudes en una historia que registr en un reportaje el reportero
Humberto Padgett. Cuentan que cont un capitn que un da un coronel conocido suyo
se top con unos narcos en camioneta en Durango. Del lado de los bandidos se abri
la puerta y baj un hombre chaparro, de bigote negro, con el ojo izquierdo congelado.
Se acerc al militar y le plante un dilema: Aqu nos morimos todos o de aqu nos
vamos todos; pero ustedes se van ricos, dice el cuento que dijo el Chapo Guzmn.
Que en muchos casos los narcos o mafiosos llegan a intimidar ala gente ya sea por
medio del dinero o poder y en este ejemplo vemos la capacidad de Guzmn de
corromper autoridades. La poblacin que apoya y ayuda al Chapo lo hace por dos
razones: Una es por que ha recibido apoyos del Capo como servicios pblicos, ayuda
humanitaria, etc y la otra razn puede ser el temor que puede implantar el chapo.

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ANEXOS

COMO ES EL CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI

El consumidor del siglo XXI es un individuo cuyas motivaciones se basan en el

estatus, el reconocimiento personal, el autocontrol, la identidad y que gracias a las
nuevas tecnologas y la evolucin del medio internet tiene nuevos caminos para
expresar sus propios deseos y necesidades.

COMO DE IMPORTANTE HA LLEGADO A SER LA CHINA PARA EL RESTO

DE LAS ECONOMIAS A NIVEL MUNDIAL

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China ha sido una de las economas ms grandes, prsperas y avanzadas del mundo,
antes del siglo XIX. La economa declin en el siglo XIX y gran parte del siglo XX, con
una breve recuperacin en los aos 30.1 De 1949 a 1978, las desastrosas
"colectivizaciones" de Mao, el Gran Salto Adelante y la Revolucin Cultural haban
devastado la economa china, resultando en la destruccin de gran parte de la cultura
tradicional y una cada masiva del nivel de vida. Luego de la muerte de Mao, sus
principales seguidores de izquierda, dirigidos por la Banda de los Cuatro, fueron
derrocados en un golpe y los reformistas, guiados por Deng Xiaoping, tomaron el
poder.

COMO ES EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA RELOJERA A NIVEL

MUNDIAL?

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La industria relojera suizaLa reputacin del reloj suizo y la industria relojera Suiza es
mundial debido a su gran calidad, precisin, fiabilidad, resistencia (al agua y a los
golpes). Durante siglos, han aportado innovaciones como: los relojes pulsera, los
relojes de cuarzo, los relojes pulsera resistentes al agua, los relojes pulsera ms
delgados, el reloj ms pequeo, el reloj ms caro,

LA MARCA DE RELOJES ROLEX QUE VENTAJAS OFRECE

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Rolex ha permanecido en Ginebra, Suiza. Una de sus innovaciones fue el primer reloj
de pulsera resistente al agua Oyster en 1927. As mismo, en 1945 Rolex present el
modelo Datejust, que constituy el primer cronmetro con un mecanismo para el
cambio de fecha automtico.

CUAL ES EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS MUNDIALES

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IKEA se dedica a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y decoracin,

con diseo contemporneo, funcionales, de calidad y a precios relativamente bajos.
El Corte Ingls toma su nombre de una pequea sastrera fundada en 1890 y situada
entre las calles Preciados, Carmen y Rompelanzas, de Madrid.
Lego es una empresa de juguetes de Dinamarca, reconocida mundialmente por sus
bloques de plstico que se pueden unir para armar variadas figuras.

PORQUE LA OPINION DE LOS ECONOMISTAS ATRAE LA ATENCION DE

MULTITUDES

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La ciudadana y la opinin pblica buscan a los economistas y encuentran

economistas que vaticinan terribles consecuencias en un vano intento de engrandecer
su vala haciendo predicciones ms grandes que ellos mismos. Incansablemente nos
repiten que los niveles de bienestar alcanzados no son sostenibles y que es necesario
que recibamos menos prestaciones sociales, peor educacin, peor salario, peor
atencin sanitaria.

COMO ES EL DESARROLLO DE LA MARCA DE ROPA IMTERNACIONAL

HILFIGER

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Como una de las principales marcas en el mundo, que representa un estilo de vida,
Tommy Hilfiger brinda estilo, calidad y valor a los consumidores a nivel mundial. La
marca celebra la esencia de lo "Classic American Cool" y proporciona un "twist"
renovado al concepto preppy.

COMO CLASIFICAN LOS BUENOS FUMADORES UN BUEN PURO

HABANO DE ACUERDO A SUS MARCAS

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El semblante del cigarro depender del tipo elaboracin y sobre todo de su

terminacin considerndose especialmente el aspecto final que tomar de acuerdo a
la seleccin del color de la hoja especfica para capa.

QUE SIGNIFICAN LOS VEHICULOS HIBRIDOS

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Un vehculo hbrido es aquel en el que se utilizan sistemas de propulsin hbridos,

entre ellos automviles, camiones, bicicletas, barcos, aviones y trenes.
El trmino se refiere ms comnmente al vehculo hbrido elctrico, que combina un
motor de combustin interna y uno o varios motores elctricos. Otros tipos de sistemas
de propulsin hbridos incorporan una celda de combustible, supercondensador, motor
de aire comprimido o batera inercial, en combinacin con un motor de combustin o
elctrico.