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toyotismo
Andressa de Freitas Ribeiro*
Resumo:
O artigo apresenta uma breve discusso sobre as similaridades e diferenas existentes
nos padres de produo conhecidos como taylorismo, fordismo e toyotismo. Utiliza-se
como metodologia a pesquisa bibliogrfica. Esses trs padres de produo caracterizam
o desenvolvimento do capitalismo desde o final do sculo XIX at os dias atuais. Quais as
principais caractersticas desses padres de produo? O que se modifica na dinmica do
capitalismo com a passagem de um a outro?
Palavras-chave: padres de produo; fora de trabalho; capitalismo.
O taylorismo e a questo da gerncia cientfica
Uma das principais caractersticas do sistema capitalista de produo a
acumulao. Boltanski e Chiapello (2009) ao tentarem formular uma caracterizao mnima para o capitalismo enfatizam a exigncia de acumulao ilimitada do
capital por meios formalmente pacficos. O acmulo do capital, para os autores,
no consiste num acmulo de riquezas, ou seja, de objetos desejados por seu
valor de uso, mas sim no lucro, o fim ltimo do capital o dinheiro ou a prpria
acumulao. precisamente a que, para Boltanski e Chiapello (2009), encontra-se
o carter irracional do capitalismo. Em uma perspectiva muito parecida, David
Harvey (1992) diz que uma das caractersticas centrais do capitalismo sua
* Doutoranda em Cincias Sociais pela Universidade Federal da Bahia, Salvador-BA, Brasil. End.
eletrnico: andressa.antropologia@gmail.com
Recebido em 12 de outubro de 2015. Aprovado em 13 de novembro de 2015 65
tado de sua experincia pessoal, deve ser necessariamente aplicado pela direo
no novo sistema, de acordo com as leis da cincia, porquanto o trabalhador,
ainda que bem habilitado na organizao e uso dos dados cientficos, estaria
materialmente impossibilitado de trabalhar, ao mesmo tempo, na mquina e na
mesa de planejamento. Est claro, ento, na maioria dos casos, que um tipo de
homem necessrio para planejar e outro tipo diferente para executar o trabalho.
(Taylor, 1987: 35)
Taylor se d conta de que o conhecimento que o trabalhador possui sobre o
processo de trabalho muito maior que o da gerncia, o que cria possibilidades de
resistncia para o trabalhador ou, tambm, a possibilidade de fazer cera. Segundo
Taylor (1987), o ato de fazer cera uma posio poltica dos trabalhadores que
acreditam que trabalhando menos estaro preservando postos de trabalhos para
a classe, assim como evitando uma explorao excessiva da fora de trabalho.
Taylor, tambm, menciona a necessidade de controlar a vadiagem no trabalho e
elege como as trs causas principais da vadiagem: primeiro, o erro disseminado
entre os trabalhadores de que o maior rendimento do homem e da mquina
ter como resultado o desemprego de grande nmero de operrios; segundo, o
sistema defeituoso da administrao e, terceiro, os mtodos empricos que fazem
os operrios desperdiarem grande parte de seu tempo.
Da a importncia da gerncia no sentido de planejar e calcular tempo-movimento como, tambm, de expropriar o saber do trabalhador, porque a
expropriao desse saber permitir um maior controle sobre o processo de
trabalho, evitando a vadiagem e o ato de fazer cera. Resta, ento, ao trabalhador
os atos mais simples de execuo. Esta expropriao retira do trabalhador a
caracterstica mesma que o diferencia enquanto humano a sua capacidade de
concepo.
Podemos chamar a esse princpio de dissociao do processo de trabalho das
especialidades dos trabalhadores. O processo de trabalho deve ser independente
do ofcio, da tradio e do conhecimento dos trabalhadores. Da por diante deve
depender no absolutamente das capacidades dos trabalhadores, mas inteiramente
das polticas gerenciais. (Braverman, 1987: 103)
Tornar a execuo e a concepo esferas separadas do trabalho e, para isso,
reservar gerncia e obstar aos trabalhadores o estudo dos processos de trabalhos,
tornando-os meros operadores de tarefas simplificadas, sem a compreenso dos
raciocnios tcnicos, uma forma no s de assegurar o controle do processo
de trabalho pela gerncia como, tambm, de baratear a fora de trabalho.
A perspectiva de Taylor (1987) sobre a qualidade do trabalho est fortemente
centrada na noo de tempo. A preocupao com a vadiagem, com a indolncia
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A constituio desse novo tipo de trabalhador e desse novo tipo de homem,
que Gramsci (1976) vai chamar de operrio-massa e desse novo modo de vida
que acompanha as mudanas no padro de produo, que Gramsci (1976) vai
chamar de americanismo, so necessrios para a adequao do trabalhador ao
novo ritmo de trabalho e a sua extrema racionalizao.
A implementao da esteira rolante, em uma tentativa de racionalizao
da organizao do trabalho, trouxe uma imensa intensificao, automatizao e
mecanizao do processo de trabalho. A esteira rolante se constituiu como uma
maneira de controlar o ritmo do trabalho (condio to sonhada por Taylor)
de forma automatizada e intensa. Isso gerou um tipo de processo de trabalho
extremamente extenuante para os trabalhadores.
A indstria Ford exige uma discriminao, uma qualificao, para os seus operrios que as outras indstrias ainda no exigem; um tipo de qualificao diferente,
nova, uma forma de consumo de fora de trabalho e uma quantidade de fora
consumida no mesmo tempo mdio mais onerosa e extenuante do que as outras
empresas, fora que o salrio no consegue reconstituir em todos os casos, nas
condies determinadas pela sociedade. (Gramsci, 1976:406)
No toa que o fluxo de rotatividade entre os trabalhadores da indstria
Ford era altssimo. A implementao desse novo ritmo de trabalho sofreu fortes
resistncias por parte dos trabalhadores. Muitos trabalhadores, inicialmente, no
aceitaram essa forma de controle e gerncia do trabalho. Foi, ento, necessrio
implementar medidas para conquistar a adeso da classe trabalhadora e uma das
medidas principais, implementadas por Ford, foi a elevao dos salrios.
Para Gramsci (1976), a poltica dos altos salrios uma forma de combinar, sabiamente, a coero com a persuaso e o consentimento, e isto pode ser
obtido por uma maior retribuio que permita um determinado nvel de vida a
classe trabalhadora. Assim a ideologia fordiana dos altos salrios um fenmeno derivado de uma necessidade objetiva da indstria moderna altamente
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393), foi luta contra o lcool, o mais perigoso agente de destruio da fora de
trabalho. Gramsci afirma que Taylor exprime com brutal cinismo o objetivo da
sociedade americana: Desenvolver ao mximo, no trabalhador, as atitudes maquinais e automticas, romper o velho nexo psicofsico do trabalho profissional
qualificado, que exigia uma determinada participao ativa da inteligncia, da
fantasia, da iniciativa do trabalhador, e reduzir as operaes produtivas apenas
ao aspecto fsico maquinal. (1976: 397)
Essas so as caractersticas exigidas ao novo tipo de homem formado
pelo fordismo - o operrio-massa. Todas essas medidas morais, executadas pela
ideologia fordista de produo, foram medidas que extrapolaram o mbito da
fbrica e passaram a nortear um novo estilo de vida americano. Para que isso
acontecesse foi de fundamental importncia a participao do Estado. Toda
essa moral puritana se tornou poltica de Estado. Harvey (1992) j afirmava que
o trip para o desenvolvimento do fordismo - como padro de produo, mas
tambm como estilo de vida (o americanismo) foi o trabalho organizado, o
capitalismo corporativo e a nao-Estado.
A principal diferena entre o fordismo e o taylorismo que o fordismo tinha
um projeto de hegemonia. Ele no queria apenas dominar a fora de trabalho,
ele queria conquistar sua adeso. Hegemonia no s dominao, hegemonia
capacidade de direo, quem dirige quem capaz de conquistar a adeso
dos outros. Dominar diferente de dirigir, nem toda classe dominante classe
dirigente. A hegemonia, segundo Gramsci (1976), comea no cho da fbrica,
pois, antes de tudo, necessrio conquistar a adeso dos trabalhadores. Da a
ideia de pacto social ou compromisso social entre a classe capitalista e a classe
trabalhadora. Mas, preciso que essa hegemonia extrapole os muros da fbrica
e se torne uma hegemonia social. A entra o Estado como provedor de polticas
pblicas e sociais, com investimento na sade, na educao e no lazer. O Estado
do bem-estar social, enquanto Estado provedor, configura-se, ento, como um
emblema do padro de produo fordista.
Percebe-se que o fordismo se configurou como um novo padro de produo
e demorou quase meio sculo para se estruturar e maturar suas consequncias
para o mundo. Esse novo padro de produo teve consequncias marcantes para
o sistema capitalista de produo e criou um padro de organizao do trabalho,
assim como um novo estilo de vida e, junto com ele, um novo tipo de homem
que, em alguma medida, perdura at os dias de hoje.
A crise do fordismo e o toyotismo
A primeira pergunta que se coloca quando se fala de uma crise do fordismo
se podemos falar em um ps-fordismo. A crise seria de carter estrutural ou
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conjuntural? Para alguns autores como Bihr (1999) e o prprio Antunes (2002) a
crise seria de carter estrutural, pois o padro fordista de produo se confunde
com o prprio capitalismo, logo sua crise representaria uma crise estrutural do
capitalismo, na medida em que atinge o seu ncleo que o processo de acumulao de capital. Para outros autores como, por exemplo, Harvey (1992) e Druck
(1999), a crise de carter conjuntural. Harvey (1992) afirma que os elementos
e relaes invariantes de um modo capitalista de produo esto onipresentes
sob as fragmentaes e disrupes to caractersticas da atual economia poltica.
Isso significa que a crise do fordismo no incoerente com os princpios do
capitalismo.
Harvey (1992), ao retornar a Marx, elege trs princpios do modo de produo capitalista: o capitalismo orientado para o crescimento; o crescimento em
valores reais se apoia na explorao do trabalho vivo na produo e, por fim, o
capitalismo , por necessidade, tecnolgica e organizacionalmente dinmico. Marx
foi capaz de mostrar que essas trs condies necessrias do modo capitalista
de produo eram inconsistentes e contraditrias, e que, por isso, a dinmica do
capitalismo era necessariamente propensa a crises.
[...] alm de as tendncias de crise do capitalismo apresentarem a tendncia de
produzir fases peridicas de superacumulao. Uma condio generalizada de
superacumulao seria indicada por capacidade produtiva ociosa, um excesso de
mercadorias e de estoques, um excedente de capital-dinheiro e grande desemprego.
As condies que prevaleciam nos anos 30 e que surgiram periodicamente desde
1973 tm de ser consideradas manifestaes tpicas da tendncia de superacumulao. (Harvey, 1992: 170)
Para Harvey (1992), a crise do fordismo tem que ser pensada como uma
crise conjuntural e no como uma crise estrutural como queriam Bihr (1999) e
Antunes (2002). No entanto, as duas tendncias utilizam os mesmos indicadores
para evidenciar a crise do fordismo que pode ser datada do fim dos anos 60.
O primeiro indicador a diminuio dos ganhos de produtividade. Em todo o
perodo ps-guerra existiu uma fase caracterizada por um contnuo crescimento
dos ganhos de produtividade, os famosos 30 anos gloriosos do fordismo, e no
final dos anos 60 e incio de 70 esse crescimento ininterrupto da produtividade
sucedido por um perodo de queda da produtividade.
No mbito do processo de trabalho, constata-se a reao da classe trabalhada contra os mtodos de explorao do trabalho. A classe trabalhadora j se
encontrava desgastada pelos modos de intensificao do processo de trabalho,
o que gerou uma verdadeira revolta por parte das camadas proletrias, marcada
por um aumento do absentesmo, do turn-over, da dilapidao, das sabotagens,
das greves (Druck, 1999; Bihr, 1999). Alm disso, os sindicatos ainda cobravam
72 Lutas Sociais, So Paulo, vol.19 n.35, p.65-79, jul./dez. 2015.
O Maio de 1968 quando os estudantes secundaristas vo para as ruas, na
Frana, manifestar sua revolta contra o modo rotinizado, hierarquizado e excessivamente disciplinado do sistema de ensino se torna um momento emblemtico
da no aceitao das formas de controle da vida implementadas pelo padro de
produo fordista.
Com relao ao consumo, ocorre o que Bihr (1999) chama de uma saturao
da norma social de consumo. A economia de escala caracteriza-se pela produo
em srie de bens durveis como casas, carros e eletrodomsticos. O que ocorre
no fim dos anos 60 uma saturao do mercado, o que leva uma taxa decrescente de consumo desses bens. Isso tem um impacto profundo sobre os nveis
de lucro e produtividade das empresas. Por outro lado, a saturao do mercado
em termos de bens durveis faz com que a demanda se torne mais heterognea,
diferenciada e caprichosa, o que no convinha a um aparelho produtivo que
requeria uma demanda uniforme e contnua.
Todos estes fatores, alm do choque do petrleo em 1973 que contribuiu para o processo inflacionrio , so indicadores da crise do fordismo. Essa
crise demanda uma reestruturao produtiva caracterizada por uma inverso
de perspectiva, por desafios lanados ao movimento operrio, pela ruptura do
compromisso social do perodo ps-guerra, pela fragmentao do proletariado
e pela flexibilizao/precarizao do trabalho e da organizao do trabalho.
Nesse momento de crise dos EUA, inicia-se uma reordenao do mercado
com ameaas da perda de hegemonia americana no plano econmico (Druck,
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Fica claro pela fala de Antunes (2002) que a subjetividade que emerge da
fbrica, quanto a participao do trabalhador no processo produtivo, inautntica
e estranha. Estranha em relao ao que se produz e para quem se produz.
Bihr (1999) diz que a incorporao das caractersticas do modelo japons no
capitalismo ocidental se desenvolve de trs formas: a) na fbrica difusa: ela inverte
o processo de concentrao produtiva que o fordismo originara. A fbrica difusa
supe, ento, uma unidade central que coordena, planifica, organiza a produo
de toda uma rede de unidades perifricas, que pode atingir o nmero de vrias
centenas. A concentrao piramidal do poder substituda pelo poder da gesto
fluda e flexvel de uma rede. Isso gera um profundo processo de terceirizao
e subcontratao que hierarquiza os trabalhadores entre uma minoria com bons
salrios e qualificao profissional e uma maioria submetida a condies extremamente precrias de emprego.
Druck (1999) j mencionava um dos problemas do modelo japons quando
da diferenciao interna que se visualiza nas grandes corporaes em relao s
pequenas e mdias empresas. b) a fbrica fluda: procura realizar uma produo em
um contnuo ideal, sem tempo morto nem interrupes, que os modos fordistas
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Quanto ao salrio, o que ocorre uma desindexao e individualizao
dos salrios, uma desregulamentao da poltica salarial e uma flexibilizao do
salrio direto que muitas vezes extrapolam os limites mnimos do salrio. A
flexibilizao do salrio implica sua mxima individualizao, a deteriorizao de
sua negociao coletiva, ou, pelo menos, seu confinamento no nvel de empresa
(Bihr, 1999: 93).
Todas essas caractersticas citadas pelo autor mostram como a flexibilizao,
a terceirizao/subcontratao e consequentemente a precarizao do trabalho
se tornaram pontos fulcrais do processo de acumulao flexvel. Druck (2007)
define flexibilizao da seguinte maneira:
[...] fragmentao, segmentao dos trabalhadores, heterogeneidade, individualizao, fragilizao dos coletivos, informalizao do trabalho, fragilizao e crise
dos sindicatos, e a mais importante delas, a ideia de perda de direitos de todo
tipo e da degradao das condies de sade e de trabalho. Noes que do
contedo ideia de precarizaco, considerada como a implicao mais forte da
flexibilizao. (Druck, 2007: 8)
Druck (2007) toca aqui em um ponto fundamental que Bihr (1999) tambm
comenta que a fragmentao da classe trabalhadora. O socilogo francs chega
a falar no desmantelo da classe proletria e em uma total inaptido, em termos
de posicionamento de classe, para lidar com essa nova forma de organizao do
trabalho. Para ele, o modelo fordista de produo criou sua prpria alcova ao criar
o operrio-massa, pois esse operrio concentrado no espao, homogeneizado
em suas formas de explorao, possua uma grande capacidade de organizao
76 Lutas Sociais, So Paulo, vol.19 n.35, p.65-79, jul./dez. 2015.
poltica e, por isso mesmo, de luta e resistncia. O que acontece quando se estabelece o padro de acumulao flexvel que se cria o que ele chama de operrio
social, o trabalhador instvel, suscetvel a uma flexibilidade multidimensional, esse
operrio resulta de um processo de fragmentao do proletariado que impede
que a classe operria se apresente como fora social unificada.
Para o autor, preciso rever as formas de organizao sindical, de maneira
tal, que permita aos trabalhadores recuperar a sua fora de classe.
O sindicalismo vertical, que privilegia a dimenso de categoria e profissional,
herdada do perodo fordista, encontra-se aqui totalmente inadaptado. Somente
um sindicalismo com estruturas horizontais, que privilegia a dimenso interprofissional, adequado para organizar ao mesmo tempo trabalhadores permanentes,
instveis e desempregados. (Bihr, 1999: 101)
Torna-se claro, ento, os desafios que o novo modo de produo, gerado em
decorrncia da crise do fordismo, coloca no s para a classe trabalhadora, mas
para o mundo. A busca do capital de sadas para crise que se seguiu aos 30 anos
gloriosos do fordismo trouxe novos paradigmas e desafios que no se resumem
apenas ao mundo do trabalho, mas se estende a prpria relao do homem com o
planeta, como tambm a nvel societal e cultural. Cabe perguntar, diante de todas
essas transformaes, que tipo de mundo e de relaes ns queremos construir.
Consideraes finais
Atravs dessa trajetria de reflexo sobre os distintos padres de produo
taylorismo, fordismo e toyotismo fez-se notar algumas diferenas e semelhanas de paradigmas entre eles, no entanto essas diferenas, em ltima instncia,
acabam por conservar um padro de relao que se expressa na necessidade de
domnio de uma classe sobre a outra. Entre as semelhanas podemos notar a
necessidade de controle sobre o tempo ou o clculo do tempo.
No Taylorismo, o controle do tempo nitidamente uma preocupao da
proposta taylorista de gerncia cientfica. Essa preocupao vai perpassar todos
os outros modos de produo. No fordismo, a esteira rolante uma estratgia
de controle do ritmo de trabalho e apesar de gerar muitos tempos mortos ainda
assim se configura como um controle sobre o tempo de trabalho. No toyotismo,
a necessidade de controle sobre o tempo evidencia-se com a prtica, por exemplo,
do just-in-time e com toda uma dinmica de organizao do trabalho voltada
para uma produo ininterrupta. Essa relao com o tempo, premeditada desde
o taylorismo se manifesta fortemente nos dias de hoje.
O texto de Braga (2009) sobre os infoproletrios assim como o texto de
Pena et alli. (2011) sobre os operadores de telemarketing so emblemticos, nesse
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sentido, quando mostram, atravs de suas pesquisas, que a realizao das necessidades fisiolgicas dos indivduos passam a ser cronometradas em ambiente de
trabalho, isso quando os trabalhadores no so obrigados a utilizarem fraldas
para que no seja necessrio se dirigir ao banheiro em caso de necessidades
fisiolgicas. Tal condio a que submetido o trabalhador evidencia o limite
da relao de clculo que se estabelece entre tempo e movimento, proposta por
Taylor em 1911.
O que acontece que o condicionamento do corpo e da vida no mundo do
trabalho mediado por uma racionalidade irracional extrapola, enquanto hbito,
para o mundo cotidiano da vida e, ento, as pessoas se veem em um mundo onde
a velocidade praticamente um valor. Isso condiciona a relao da humanidade
com o trabalho, mas tambm com a famlia, com os amigos, com o amor e na
mesma proporo que o disciplinamento do corpo e da alma se torna mais
severo mais se constri uma sociedade doentia, cheia de sndromes do pnico,
da bipolaridade, do stress, da hiperatividade, da depresso e assim por diante.
Apenas para frisar que o clculo do tempo proposto por Taylor extrapola para
o mundo da vida e traz consigo suas consequncias.
Portanto, o controle sobre o tempo apresenta-se como uma das principais
similaridades entre os padres de produo. Outra similaridade a separao
entre execuo e concepo. Taylor j atentava para isso quando props uma
gerncia cientfica e essa separao permaneceu tanto no fordismo quanto no
toyotismo, ainda que neste ltimo de uma maneira diferenciada, j que o modo
de organizao do trabalho do modelo japons deixava algum espao para a
iniciativa e a criatividade, mesmo que essa iniciativa e criatividade, no fim das
contas, se apresentassem como estranhas ao trabalhador.
O que se percebe que o toyotismo ou modelo de acumulao flexvel acaba
por incorporar, em sua dinmica, traos tanto do fordismo quanto do taylorismo. Atualmente, vive-se em um mundo onde os traos dessas trs concepes
convivem. No entanto, talvez, seja o momento de repensar e mesmo disputar as
justificaes a que recorrem esse novo esprito do capitalismo (Boltanski; Chiapello, 2009)1. Compreender e disputar essas justificaes so maneiras de rever
Em O novo esprito do capitalismo Boltanski e Chiapello afirmam que o novo esprito do capitalismo
necessita recorrer sempre a novas justificaes para manter sua legitimidade enquanto sistema e,
ao mesmo tempo, para manter sua aparncia de imutabilidade e naturalizao. Muitas vezes, essas
justificativas obtm recursos fora mesmo do capitalismo, em ideologias com poder de mobilizao,
que em um primeiro momento, podem, inclusive, lhes serem hostis. O novo esprito do capitalismo
sempre se auto-justifica. O novo esprito do capitalismo transforma-se para atender necessidade de
justificao das pessoas comprometidas em dado momento no processo de acumulao capitalista,
mas cujo valores e representaes, recebidos como herana cultural, ainda esto associados a
formas anteriores de acumulao (Boltanski; Chiapello, 2009: 54).
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