Direccin Universitaria de Educacin a Distancia

EP Ciencias Contables y Financieras

0302-03425

TRABAJO
ACADMICO

2016-II

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

Docente:
Ciclo:

Datos del alumno:

PRADO CORONADO MONICA VIVIANA

VIII

Seccin:

01-1

Nota:

Mdulo I

FORMA DE PUBLICACIN:

Apellidos y nombres:

CONDORI ENCALADA
LISBETH

Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACADMICO que figura en

el men contextual de su curso

Cdigo de matrcula:

2013218377

Panel de control

Uded de matrcula:

CUSCO

Fecha de publicacin en campus

virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 30 DE
OCTUBRE 2016
A las 23.59 PM
(Hora peruana)
Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicacin de
su Trabajo Acadmico en
el Campus Virtual antes
de confirmar al sistema el
envo definitivo al
Docente.

Revisar la previsualizacin de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2.

Las fechas de publicacin de trabajos acadmicos a travs del campus virtual DUED LEARN estn definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma acadmico 2016-I por lo que no se aceptarn
trabajos extemporneos.

3.

Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirn para su
autoaprendizaje mas no para la calificacin, por lo que no debern ser consideradas como trabajos
acadmicos obligatorios.

Gua del Trabajo Acadmico:

4.

Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es nicamente una fuente de

consulta. Los trabajos copias de internet sern verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y sern calificados con 00 (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta 4 y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluacin del trabajo acadmico:

Este trabajo acadmico ser calificado considerando criterios de evaluacin segn naturaleza del curso:

Presentacin adecuada del

trabajo

Considera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y presentacin del

trabajo en este formato.
Considera la revisin de diferentes fuentes bibliogrficas y electrnicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando segn la normativa
APA.

Investigacin bibliogrfica:

Situacin problemtica o caso

prctico:

Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientacin:

Considera el anlisis contextualizado de casos o la solucin de

situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

2TA20161DUED

Otros contenidos

Considera la aplicacin de juicios valorativos ante situaciones y

escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y tico.

TRABAJO ACADMICO

Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la ms cordial bienvenida al presente ciclo acadmico de la Escuela
profesional de Ciencias Contables y Financieras en la Universidad Alas Peruanas.
En la gua de trabajo acadmico

que presentamos a continuacin se le plantea

actividades de aprendizaje que deber desarrollar en los plazos establecidos y

considerando la normativa e indicaciones del Docente Tutor.

3TA20161DUED

CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

CURSO :

METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA

SEMESTRE:

VIII

DOCENTE:

PRADO CORONADO MONICA

VIVIANA

ALUMNA :
CODIGO:

CONDORI ENCALADA LISBETH

2013218377

2016

PREGUNTAS:

4TA20161DUED

Indicaciones; los esquemas y mapas deben ser elaborados por ustedes mismos
(original) no se evaluara si son copias del internet.

1.- Elabore un esquema de llaves sobre la investigacin cientfica (1 puntos)

CRITERIOS DE
CLASIFICACION

TIPOS DE INVESTIGACION

NIVEL
EXPLORATORIA
DESCRIPTIVA
COMPARATIVA
(OBJETIVOS
ANALITICA
EXPLICATIVA
PREDICTIVA
INTERNOS
PROYECTIVA EVALUATIVA
INTERPRETATIVA
MONOGRAFICA
DOCUMENTAL
CORRELACIONAL
HISTORIOGRAFIA
JURIDICA(DOGMATICA)

DISEO
MANERA DE
RECOPILAR LA
PRIMARIOS
INFORMACION

CUANTITATIVOS

EX POST FACTO
CORRELACIONAL A
PARTIR DE DATOS

DE CAMPO
CUALOTATIVOS

HERMENEUTICO
FENOMENOLOGICO
METODO BIOGRAFICO
HISTORIA DE VIDA
INVESTIGACION

EXPERIMENTAL EXPERIMENTOPURO
CUASI EXPERIMENTAL
LIBRE
PURO O BASICA ORIENTADA
PROPOSITO
(EXTERNO/
INVESTIGACION
APLICADA

PROYECTO FACTIBLE
PROYECTO ESPECIAL

ESQUEMA DEL PROCESO DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA

5TA20161DUED

A. Eleccin del Tema:

Se toma a partir de una situacin o problema de la realidad
-Planteamiento:
Inters por la realidad problemtica de nuestro entorno, determinando el rea o campo
de trabajo. Teniendo en cuenta la revisin y evaluacin de nuestro conocimiento sobre
el tema
B. Delimitacin del Tema:
Se debe tener en cuenta el rango de aplicacin seleccionado para la investigacin, los
logros que se desean cumplir y hasta donde se piensa llegar con la investigacin.
-Revisin de Conocimientos:
Verificar y evaluar los antecedentes y avances logrados del tema. Sustentacin terica
del problema a investigar.
-Alcance y Limites:
Hasta donde se puede llegar en la investigacin en cuanto tiempo y espacio.
-Recursos:
Factibilidad de recursos humanos, econmicos e institucionales en el proceso de
investigacin.
C. Problema:
Punto de partida de la investigacin. En donde se debe evaluar la realidad del
problema a investigar.
-Identificacin:
Conocer a fondo las diferentes situaciones que involucran al problema de investigacin
para su posterior anlisis y observacin en busca de los objetivos
-Descripcin:
Conocimiento de la realidad en el contexto en el que se presenta la investigacin,
mostrando antecedentes, teoras y hechos importantes del problema a investigar.
-Elementos:

6TA20161DUED

Datos que se relacionan con el problema y sus posibles soluciones. Establecer

relacin entre los datos para la confirmacin de hechos, hallazgos, explicaciones y
relaciones entre estos.
-Formulacin:
Definir en forma clara, concreta y precisa la presentacin del problema, determinando
los lmites de la investigacin y mostrando el objetivo del estudio.
D. Objetivos Generales:
Es el resultado que se desea lograr de la investigacin.
-Especficos:
Identificar las acciones particulares para reafirmar el objetivo general.
Especializacin En Informtica Educativa Viviana lvarez M
E. Marco Terico
Establecer el estado de conocimiento que se tiene del problema para profundizar,
explicar y aclarar ideas. Revisin de conocimientos tericos del problema.
-Antecedentes:
Revisin de trabajos realizados sobre el problema planteado.
-Definicin Conceptual:
Uso adecuado de la terminologa asociada a la investigacin
-Hiptesis:
Verificar y demostrar los fundamentos de la investigacin, es decir probar si es o no
posible dicha investigacin
-Variables
: Rasgos que determinan una situacin, la cual puede tomar diferentesvalores dentro
del proceso de investigacin.
F. Metodologa:
Presentar mtodos y tcnicas para llevar a cabo la investigacin.

7TA20161DUED

-Poblacin Muestra:
Poblacin:
Universo de la investigacin, en donde se delimita la naturaleza, elnmero y las
caractersticas de los objetos a investigar.
Muestra:
Parte cuantificada de la poblacin determinada segn la necesidad del problema a
investigar. Representacin de la poblacin objeto de investigacin.
-Recoleccin de Datos:
Definicin de los datos que se van a recolectar para cumplir con los objetivos de la
investigacin. Adems, se debe especificar la forma en como estos van a ser
recolectados segn la investigacin ya sea por fichas, observacin, entrevistas,
encuestas, etc.
-Procesamiento Datos:
Registrar los datos obtenidos para posterior anlisis, comprobacin de hiptesis y
conclusiones sobre el problema de investigar.
2.- Elabore un mapa conceptual sobre los diseos de la investigacin (1
Puntos)

DISEO DE LA
INVESTIGACION

Concluyent
e

8TA20161DUED

Mtodo
Estadstico

Se Divide En

Explicativ
a

Mtodo De
Investigacin

Mtodo De
Los Casos

Monitoreo
del
desempeo

3.-

Descriptiv
Casual
a

Medida
Continua
Del
Desempeo

Monitoreo
Del
Desempeo

Diseo
Longitudin
al

Qu entiende por planteamiento de problema y elabore un ejemplo? (debe ser

de su carrera Contabilidad) (2 puntos)

El PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (o problema de la investigacin)

Es en todo proyecto de grado y/o tesis, el primer captulo que contiene el marco lgico,
esto es, las causas, consecuencias y pronstico del estudio que se refleja en el ttulo.

a) Determinacin del problema

b) Formulacin del problema (interrogante o pregunta)
c) Objetivos (General y Especficos)
d) Justificacin, importancia y alcances
e) Limitaciones
Para la redaccin del primer punto: la Determinacin del Problema, se utiliza el
razonamiento lgico de la deduccin, es decir, ir de lo general a lo particular. No solo
se seala en qu consiste el problema que se investiga, sino que tambin se
contextualiza. Es por ello que se dice: ir de lo general a lo particular.

9TA20161DUED

EJEMPLO
Planteamiento del Problema.
La empresa comercial La Carupanera C.A realiza sus operaciones contables de
manera manual, en el cual todas las actividades de registros son efectuados en libros,
talonarios, formatos que son llenados manualmente por el personal que labora en el
departamento de contabilidad este proceso es muy lento, ya que los asientos
contables se tardan mucho en la elaboracin de los diarios adems este sistema es
costoso debido a que se tiene que contratar ms personal de acuerdo a cada actividad
que se realiza ; de igual forma se corre el riesgo de perder informacin o no tener a
tiempo algunos datos que sean til y necesarios para la empresa.
En este sentido se propone crear un Sistema de Informacin automatizado para el
manejo de la contabilidad bsica que facilite las operaciones contables, ahorre tiempo,
sea menos costosos a la empresa y sea ms seguro.
Objetivo General
Crear una aplicacin informtica para el registro, control, almacenamiento y
procesamiento de los datos contables de la empresa Comercial La Carupanera
Justificacin.
Este trabajo se justifica por la necesidad de crear un programa contable que permita a
la empresa mejorar la calidad del trabajo administrativo a travs del uso de la
aplicacin de los registros. Debido a que la actividad se lleva de forma manual y en
ciertas ocasiones el trabajo se hace tedioso porque toma mucho tiempo para realizar
todas las operaciones contables de la empresa.

4.- Explique qu entiende por antecedentes de la investigacin y elabore un

ejemplo de cada uno nacionales e internacional (debe ser de su carrera
Contabilidad) (2 puntos)

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

10TA20161DUED

Como parte del Marco Terico, los antecedentes de la investigacin se refieren a la

revisin de trabajos previos sobre el tema en estudio, realizados por instituciones de
educacin superior.
Los antecedentes pueden ser: trabajos de grado, postgrado, trabajos de ascenso,
resultados de investigaciones institucionales, ponencias, conferencias, congresos,
revistas especializadas.
De acuerdo al tutor, pueden llegar a requerirse hasta cinco (5) antecedentes, los
cuales sern de carcter nacional o internacional.
Deben presentarse en orden secuencial y los puntos que se deben extraer de cada
antecedente son los siguientes:
Nombre del trabajo
Autor (es)
Fecha
Objetivos de la investigacin
Sntesis de la situacin problemtica planteada
Metodologa utilizada para el desarrollo del trabajo
Resultados y conclusiones ms importantes
El desarrollo del Marco Terico debe iniciarse con una breve introduccin. Luego de
citar cada antecedente, se debe indicar cmo se relacionan y en qu contribuirn con
la investigacin en proceso, cada uno de ellos.

En este sentido, la revisin de la literatura permite analizar y reflexionar si la teora y la

investigacin anterior sugieren una respuesta (aunque sea parcial) a la pregunta o las
preguntas de investigacin, o bien si provee una direccin a seguir dentro del
planteamiento del estudio (Lawrence y otros, citados por Sampieri, 2014).

Es decir, se debe explicitar si el antecedente constituye una experiencia til o

coincidente en relacin a algn aspecto de la investigacin en curso, por ejemplo: del
problema, de la metodologa, o en el diseo (modelo) instruccional empleado, o en la

11TA20161DUED

manera de desarrollar el enfoque (cualitativo, cuantitativo, mixto), o en los contenidos y

desarrollo de la propuesta, entre otros.
Por otra parte:

La extensin de cada antecedente debe ser entre dos y tres (2-3) pginas.

La vigencia de cada antecedente debe ser de hasta 5 aos (*)

Se presentan desde el ms reciente hasta el ms antiguo

Ejemplo:

CAPTULO II
MARCO TERICO

La ltima dcada se ha caracterizado por cambios dramticos en la forma cmo el

Internet ha influenciado la cultura, de hecho, la Web es una expresin cultural en s
misma, que abarca numerosas actividades de la sociedad. Durante mucho tiempo, la
capacidad tecnolgica de la industria periodstica y las corporaciones del multimedia
hicieron posible que dominaran el espectro de los proveedores de contenido
Antecedentes de la Investigacin

Antecedentes Histricos
El desarrollo de las tecnologas en la ltima dcada ha dado un impulso notable a
nuevos medios de comunicacin, que hasta hace pocos aos no pasaban de ser
experimentos comunicacionales, con un radio de accin restringido. En este sentido,
las redes sociales y los weblogs, estn llamadas aLa profesora Mara del Pilar Vidal
(2006), de la Universidad de Santiago de Compostela, a travs de su tesis:
Investigacin de las TIC en la Educacin, realiza un recorrido histrico sobre el
desarrollo de las nuevas tecnologas en la educacin, con el propsito de El estudio
contempla una investigacin documental, donde se analizan ms de setenta estudios y

12TA20161DUED

proyectos, a lo largo de treinta aos de aplicacin de las tecnologas en el mbito

educativo.
La recopilacin tiene como objetivo ofrecer un acercamiento a los temas que centran
la atencin de los investigadores del rea y detectar la existencia de algunas lneas de
investigacin comunes.
En ese sentido, Vidal considera que la investigacin en TIC en la educacin ha pasado
por diversas etapas, en las que se han producido cambios tanto en los problemas de
investigacin planteados como en la metodologa utilizada.
Los primeros indicios De investigacin sobre los medios, como antecedente a las TIC,
se encuentran en torno a 1918, pero se considera la dcada de los 50 como un punto
clave La dcada de los sesenta aporta el despegue de los medios de comunicacin
de masas como un factor de gran influencia social. La revolucin electrnica apoyada
inicialmente en la radio y la televisin A partir de los aos setenta, el desarrollo de la
informtica consolida la utilizacin de los ordenadores con fines educativosDe vuelta
al recorrido cronolgico de Vidal, la dcada de los ochenta marca el inicio de
numerosos estudios sobre la integracin de las tecnologas en las escuelas: En esta
poca empiezan a generalizarse numerosos cuestionamientos y crticas a la evolucin
de la Tecnologa Educativa y a su validez para la educacin (rea, 2004, citado por
Vidal).

5.- Explique la operacionalizacin de variables y realice un ejemplo (debe ser de

su carrera contabilidad (2 puntos)
Definir y operacionalizar las variables es una de las tareas ms difciles del proceso de
investigacin, es un momento de gran importancia pues tendr repercusiones en todos
los momentos siguientes, es hacerlas tangibles, operativas, medible o por lo menos
registrable en la realidad.
La operacionalizacin es el proceso de llevar una variable desde un nivel abstracto a
un plano ms concreto, su funcin bsica es precisar al mximo el significado que se
le otorga a una variable en un determinado estudio, tambin debemos entender el
proceso como una forma de explicar cmo se miden las variables que se han
seleccionado.

13TA20161DUED

Las variables deben ser descompuestas en dimensiones y estas a su vez traducidas

en indicadores que permitan la observacin directa y la medicin.
La Definicin Conceptual de una Variable:
Se elabora sintetizando el fenmeno desde el punto de vista de la teora existente
acerca del mismo, es una visin terica del fenmeno.

La Definicin Operacional de una Variable:

Constituye el conjunto de procedimientos que describen las actividades que un
observador debe realizar para recibir las impresiones sensoriales (sonidos,
impresiones visuales o tctiles, etc.), que indican la existencia de un concepto terico
en mayor o menor grado, en otras palabras, especifica qu actividades u operaciones
deben realizarse para medir una variable.
Cuando el investigador tiene varias alternativas para definir operacionalmente una
variable, debe elegir la que proporcione mayor informacin sobre la variable, capte
mejor la esencia de ella, se adecue ms a su contexto y sea ms precisa, los criterios
para evaluar una definicin operacional son bsicamente tres: adecuacin al contexto,
confiabilidad y validez; una correcta seleccin de las definiciones operacionales
disponibles o la creacin de la propia definicin operacional est muy relacionada con
una adecuada revisin de la literatura, cuando sta ha sido cuidadosa, se puede tener
una gama ms amplia de definiciones operacionales para elegir o ms ideas para
crear una nueva.
La operacionalizacin de las variables est estrechamente vinculada al tipo de tcnica
o metodologa empleadas para la recoleccin de datos. Estas deben ser compatibles
con los objetivos de la investigacin, a la vez que responden al enfoque empleado, al
tipo de investigacin que se realiza, estas tcnicas, en lneas generales, pueden ser
cualitativas o cuantitativas.
EJEMPLO

14TA20161DUED

6. Explique las tcnicas e instrumentos de la investigacin cientfica

explique cada uno de ellos (2 puntos)

1. La observacin
La observacin es la accin de observar, de mirar detenidamente, en el sentido del
investigador es la experiencia, es el proceso de mirar detenidamente, o sea, en
sentido amplio, el experimento, el proceso de someter conductas de algunas cosas o
condiciones manipuladas de acuerdo a ciertos principios para llevar a cabo la
observacin.
Observacin significa tambin el conjunto de cosas observadas, el conjunto de datos
y conjunto de fenmenos. En este sentido, que pudiramos llamar objetivo,
observacin equivale a dato, a fenmeno, a hechos (Pardinas, 2005:89).
En opinin de Sabino (1992:111-113), la observacin es una tcnica antiqusima,
cuyos primeros aportes sera imposible rastrear. A travs de sus sentidos, el hombre
capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente y agrega: La

15TA20161DUED

observacin puede definirse, como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la

bsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de investigacin.
La observacin es directa cuando el investigador forma parte activa del grupo
observado y asume sus comportamientos; recibe el nombre de observacin
participante. Cuando el observador no pertenece al grupo y slo se hace presente con
el propsito de obtener la informacin (como en este caso), la observacin, recibe el
nombre de no participante o simple.
En la investigacin social la observacin de fenmenos sociales, seala Pardinas,
(2005:90) son las conductas humanas, conducta quiere decir una serie de acciones o
de actos que perceptiblemente son vistos u observados en una entidad o grupos de
entidades determinados.
Esas acciones o actos ocurren siguiendo una secuela que aparece repetida con las
mismas caractersticas en otras entidades de esa clase; la informacin y la
comunicacin ha elegido entre las conductas humanas aquellas que transmiten un
mensaje de un individuo o grupo de individuos a otro individuo o grupo de individuos,
en todos los casos, las observaciones, los datos, los fenmenos son las conductas
que transmiten o reciben un mensaje.
En conclusin, la observacin permite conocer la realidad mediante la percepcin
directa de los objetos y fenmenos.
2. La entrevista
Las entrevistas y el entrevistar son elementos esenciales en la vida contempornea,
es comunicacin primaria que contribuye a la construccin de la realidad, instrumento
eficaz de de gran precisin en la medida que se fundamenta en la interrelacin
humana.
Proporciona un excelente instrumento heurstico para combinar los enfoques
prcticos, analticos e interpretativos implcitos en todo proceso de comunicar
(Galindo, 1998:277).
Sabino, (1992:116) comenta que la entrevista, desde el punto de vista del mtodo es
una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para
una investigacin.
El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de
inters, estableciendo un dilogo peculiar, asimtrico, donde una de las partes busca
16TA20161DUED

recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Por razones obvias

slo se emplea, salvo raras excepciones, en las ciencias humanas.
La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales
quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes
y expectativas, cosa que por su misma naturaleza es casi imposible de observar desde
fuera. Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de todo
aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o proyecta hacer.
Las preguntas del cuestionario pueden ser estructuradas o semi estructuradas, para
sta investigacin se llevan a cabo stas ltimas para obtener informacin cualitativa.
Las entrevistas semi-estructuradas, se basan en una gua de asuntos o preguntas y el
entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor informacin sobre temas deseados (Hernndez et al,
2003:455).
Una entrevista semiestructurada (no estructurada o no formalizada) es aqulla en que
existe un margen ms o menos grande de libertad para formular las preguntas y las
respuestas (Sabino 1992:18).
La tcnica de la entrevista se utiliza en esta investigacin aplicando el enfoque
cualitativo a los resultados de la investigacin.
3. La encuesta
La encuesta es un procedimiento que permite explorar cuestiones que hacen a la
subjetividad y al mismo tiempo obtener esa informacin de un nmero considerable de
personas, as por ejemplo:
Permite explorar la opinin publica y los valores vigentes de una sociedad, temas de
significacin cientfica y de importancia en las sociedades democrticas (Grasso,
2006:13)
Al respecto, Mayntz et al., (1976:133) citados por Daz de Rada (2001:13), describen a
la encuesta como la bsqueda sistemtica de informacin en la que el investigador
pregunta a los investigados sobre los datos que desea obtener, y posteriormente rene
estos datos individuales para obtener durante la evaluacin datos agregados.
Para ello, el cuestionario de la encuesta debe contener una serie de preguntas o tems
respecto a una o ms variables a medir. Gmez, (2006:127-128) refiere que
bsicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas.
17TA20161DUED

 Las preguntas cerradas contienen categoras fijas de respuesta que han sido
delimitadas, las respuestas incluyen dos posibilidades (dicotmicas) o incluir varias
alternativas. Este tipo de preguntas permite facilitar previamente la codificacin
(valores numricos) de las respuestas de los sujetos.
Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta, se
utiliza cuando no se tiene informacin sobre las posibles respuestas. Estas preguntas
no permiten precodificar las respuestas, la codificacin se efecta despus que se
tienen las respuestas.
Gmez, (2006:128-131) agrega que las preguntas del cuestionario de la encuesta
deben contemplar ciertos requerimientos:
tienen que ser claras y comprensibles para quien responde;
debe iniciar con preguntas fciles de contestar;
no deben incomodar; deben referirse preferentemente a un solo aspecto;
no deben inducir las respuestas; no hacer preguntas innecesarias;
no pueden hacer referencia a instituciones o ideas respaldadas socialmente ni en
evidencia comprobada;
el lenguaje debe ser apropiado para las caractersticas de quien responde;
de preferencia elaborar un cuestionario de instrucciones para el llenado;
elaborar una cartula de presentacin donde explique los propsitos del
cuestionario; garantizar la confiabilidad y agradecer al que responde.
Gmez adicionalmente seala las distintas formas en que puede administrarse o
aplicarse un cuestionario: autoadministrado o respondido por los entrevistados; por
entrevista personal (el entrevistador anota las respuestas); por entrevista telefnica;
por correo postal o electrnico.
La tcnica de la encuesta se utiliza en este trabajo de investigacin aplicando el
enfoque cuantitativo a los resultados de la investigacin, tambin es un cuestionario,
pero la intencin del resultado es diferente. Esta investigacin pretende mediante la
encuesta medir las actitudes de las personas entrevistadas; en este caso concreto:
conocer la percepcin respecto a la calidad de la atencin mdica de los usuarios de

18TA20161DUED

consulta externa del Seguro Popular as como el trato y servicio que se les ofrece
durante su estancia.
Al respecto Krech, Fishbein y Ajzen, al ser citados por Snchez Moreno, Ramos y
Marset (1994:92) definen la actitud como un sistema ms o menos duradero de
valoraciones positivas o negativas, estados emotivos o tendencias a actuar en pro o
en contra, con respecto a un objeto social o una predisposicin aprendida a responder
de una manera consistente favorable o desfavorable respecto a un objeto dado.
Los mtodos ms conocidos para medir por escalas las variables que constituyen
actitudes son: el diferencial semntico, la escala de Guttman y el mtodo de
escalamiento de Likert (Gmez, 2006: 131).
Haciendo alusin a los mtodos de escalas, Buela y Sierra (1997:475) escriben que el
diferencial semntico es una tcnica de evaluacin elaborada por Osgood y sus
colaboradores en un intento por evaluar cuantitativa y sistemticamente la significacin
semntica que posee un determinado concepto para una persona o grupo de
personas.
Namakforooch (2005:242) por su parte, al referirse a la escala de Guttman seala que
fue concebida por Louis Guttman en 1940, para integrar la prueba emprica de
unidimensionalidad como parte del proceso de elaboracin de escalas.
Estas escalas tambin conocidas como mtodo de escalograma o anlisis de
escalograma son unidimensionales ( en una dimensin subyacente) y acumulativas,
sta ltima implica que los tems se pueden ordenar por su grado de dificultad, y quien
contest afirmativamente a tem (pregunta) difcil contestar siempre afirmativamente
a un tem menos difcil y viceversa, por lo que ninguna de las personas tiene una
respuesta negativa (desacuerdo) antes de una respuesta positiva (acuerdo) o no tiene
una actitud positiva despus de una respuesta negativa, por tanto, la informacin de la
posicin de la ltima respuesta positiva de una persona, permitir predecir todas sus
respuestas a los tems..
4. La escala de Likert
es conceptuada por Santesmases (2009:514), como la medida de una variable que
consiste en pedir al encuestado que exprese su agrado de acuerdo o desacuerdo con
una serie de afirmaciones relativas a las actitudes que se evalan.

19TA20161DUED

Como un ejemplo, normalmente se utilizan cinco categoras para expresar el grado de

acuerdo:
1) Completamente en desacuerdo;
2) Moderadamente en desacuerdo;
3) Indiferente;
4) Moderadamente de acuerdo;
5) Completamente de acuerdo.
Se puede obtener una medida global sumando las respuestas individuales.
Al respecto Gmez, (2006:132-133) opina que en la escala de Likert a cada respuesta
se le asigna un valor numrico, as el sujeto obtiene una puntuacin respecto a la
afirmacin o negacin y al final su puntuacin total, se obtiene sumando las
puntuaciones obtenidas en relacin con todas las afirmaciones o negaciones.

7.-Proponer un tema para el desarrollo de su proyecto de tesis y desarrolle la

matriz de consistencia
Nota: Debe tratarse de un tema original no copia del internet y debe estar
relacionado con su carrera de Ciencias Contables y financieras (10 puntos)

Problema

Objetivos

Hiptesis

General
General

Variable

Operacinalizaci

n de las variables

tem

Marco

Metodolog

terico

General
Tipo

VI

Poblacin

Muestra
Problemas

Objetivos

especfico
s

especfico
s

Hiptesis
Tcnica
especifica
s

VD
Instrumento

20TA20161DUED

Estadstica

21TA20161DUED

22TA20161DUED